計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇一
為了2019年工作更好有序開(kāi)展,,特制訂工作計(jì)劃:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳,、幫,、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,2019年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇二
必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),,染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇三
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進(jìn)公司半年以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn),。
(一)正確處理苦與樂(lè),,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。
(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作,。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇四
2019年,,新的開(kāi)始,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位,、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,,整理好當(dāng)班各類(lèi)質(zhì)量記錄,,嚴(yán)格控制人員,車(chē)輛,,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人,、車(chē)及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度行到有效實(shí)施,。
新隊(duì)員剛來(lái),,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作,。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇五
為了20__年工作更好有序開(kāi)展,,特制訂工作計(jì)劃:
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳,、幫,、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,,20__年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,,維護(hù)飯店的治安秩序,,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,。
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作。首先,,根據(jù)公安,、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門(mén)的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),,使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力,。201_年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一,、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對(duì)安防,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),,特制訂工作計(jì)劃具體如下:
1,、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng),。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,,以保證各項(xiàng)工作安全有序,。
5,、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放,,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到工作高效的方針。
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”,,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
2,、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力。
1,、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),,來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作,。
2,、樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上,、下班都嚴(yán)格要求,,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語(yǔ)言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2,、每日進(jìn)行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5,、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全,。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇七
20__年即將結(jié)束,,新的一年也即將到來(lái)。20__年的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。在過(guò)去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我區(qū)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。在全體隊(duì)員的共同努力下,,取得了較好的成績(jī),。保安隊(duì)伍也日趨成熟和完善,工作成績(jī)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的認(rèn)可,。為了進(jìn)一步搞好我區(qū)保安隊(duì)伍的建設(shè),,使之成為一支一流的保安隊(duì)伍,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),,認(rèn)真查找工作上存在的不足和漏洞,,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我對(duì)我區(qū)過(guò)去一年的工作作如下總結(jié):
好的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、工作責(zé)任心較強(qiáng),。主要體現(xiàn)在每個(gè)隊(duì)員在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),、履行自己的崗位職責(zé),。
二、服務(wù)意識(shí)明顯,。由於我區(qū)的實(shí)際情況比較特殊,,經(jīng)常接待客人看房,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,,以及2號(hào)樓業(yè)主接房?jī)x式等系列重大舉措和活動(dòng)中,,為了配合和搞好售房部的各項(xiàng)工作,隊(duì)員們以一個(gè)整潔的儀容儀表,,飽滿的精神狀態(tài),,以微笑、統(tǒng)一、人性化的服務(wù)方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,,得到了高度的贊揚(yáng),。隊(duì)員在工作中文明執(zhí)勤,禮貌接待,,熱情周到,。平時(shí)關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題,。
三,、不折不扣完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。在配合售房部舉行的一日游活動(dòng)和接房?jī)x式等工作中,,由於2號(hào)樓未完善,還在施工當(dāng)中,,環(huán)境比較臟亂,,為了在業(yè)主及客人的到來(lái)有一個(gè)干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊(duì)員們不辭勞累,,加班加點(diǎn),,對(duì)小區(qū)的地面進(jìn)行沖洗,收撿垃圾廢物,,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)工作,。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好,,配合默契,。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,本部門(mén)與各部門(mén)之間工作上相互配合,、溝通,。成在的不足有以下幾點(diǎn):
一、工作質(zhì)量時(shí)高時(shí)低,,不能保持長(zhǎng)久性和一貫性,。
二、工作態(tài)度不夠端正,,有混日子和人在曹營(yíng)心在漢的思想,。
三、工作時(shí)間內(nèi)精力分散不集中,。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無(wú)關(guān)的事,。
四、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高,。主要表現(xiàn)在工作中隊(duì)員的坐姿,、站姿,、走姿等方面和對(duì)外來(lái)人員的監(jiān)查力度等。
五,、隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能較差,。主要體現(xiàn)在隊(duì)員自身不熟悉崗位職責(zé),崗位上該做什么,,怎么做,,怎樣處理問(wèn)題和一些事情等。
新的一年,,新的起點(diǎn),,我區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施逐漸完善,小區(qū)逐漸成熟,,各項(xiàng)工作將步入正規(guī)化道路,。公司領(lǐng)導(dǎo)也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標(biāo),,指明了方向,,我部門(mén)結(jié)合本區(qū)的實(shí)際情況,特制定明年工作計(jì)劃:
一,、堅(jiān)持長(zhǎng)期的思想教育,把思想工作放在首位,,從以下幾方面,。
入手。
首先,,從思想上正確引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀,,事業(yè)觀及價(jià)值觀。其次,,端正每個(gè)隊(duì)員的工作態(tài)度,,要讓他們學(xué)會(huì)干一行愛(ài)一行,學(xué)會(huì)如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,。讓他們牢固樹(shù)立起干好自己的本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的思想,。
再次,是進(jìn)行員工與企業(yè),、公司相互之間的忠誠(chéng)的思想開(kāi)化,,真正的使他們把自己融入到工作中去。
二,、加強(qiáng)對(duì)我區(qū)隊(duì)員的自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進(jìn)行一些體能鍛煉和針對(duì)個(gè)別體能較差的進(jìn)行鍛煉來(lái)達(dá)到增強(qiáng)身體的目的,。業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能主要是采用崗前培訓(xùn)和崗后補(bǔ)訓(xùn)的方法,。根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一系列物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),什么是違規(guī)裝修,樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識(shí)的培訓(xùn),,和崗位職責(zé)以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié),、禮貌的訓(xùn)練。重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防及處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,。致使各隊(duì)員在工作中遇到類(lèi)似情況知道該如何處理,。為了落到實(shí)處,制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,,下發(fā)到各班組,,有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。使其做到文明執(zhí)勤,、言語(yǔ)規(guī)范,、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三,、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,把怡景天域“竭盡所能,,無(wú)所不能”的服務(wù)理念,,在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來(lái),為此強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),。將從禮節(jié),、禮貌和對(duì)業(yè)主及顧客的日常生活服務(wù)方面做起,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧,。把業(yè)主及顧客對(duì)我們好的評(píng)論作為奮斗目標(biāo)責(zé),。
四、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。一支好的隊(duì)伍不是單憑個(gè)人力量撐起來(lái)的,,而是大家共同努力的結(jié)果。所以針對(duì)每個(gè)隊(duì)員的實(shí)際情況,,采取不同的方式交流溝通,。了解和關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)化解和開(kāi)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯(cuò)誤,。使其在工作中相互幫助,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到崗位與崗位之間,,崗位與部門(mén)之間,,部門(mén)與部門(mén)之間的相互密切配合,把我區(qū)保安隊(duì)建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,。
五,、加強(qiáng)消防管理,。按公司要求定期組織消防培訓(xùn)和演練,制定一套完整的消防培訓(xùn)計(jì)劃,。
六,、堅(jiān)持管理工作的持久性與一貫性,堅(jiān)決杜絕時(shí)松時(shí)緊,,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)高時(shí)底的現(xiàn)象,。
七、加大對(duì)各崗位值勤的監(jiān)督力度,,每周不得少于兩次夜間巡查,,每次巡查時(shí)間不得少于兩小時(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并糾正,。
八,、獎(jiǎng)懲結(jié)合。對(duì)工作表現(xiàn)突出的予以獎(jiǎng)勵(lì),,激勵(lì)員工的'上進(jìn)心與工作積極性,,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必罰,,獎(jiǎng)罰分明,。
20__年1月1日。
保安部門(mén)工作計(jì)劃篇八
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,。
合同,。
對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì),、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作,。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4.完成公司交辦的其它工作,。
二、車(chē)輛管理制度,。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持交通,、停車(chē)秩序,。
2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,,禁止鳴號(hào),、試車(chē),、修車(chē)、練車(chē),。
3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),,有疑問(wèn)時(shí),,應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn),。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放,、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,,車(chē)輛必須登記備案,。
三、報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,,也為了各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
更好的落實(shí),,便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃:
一、管理工作,。
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,,必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二,、形象工作,。
必須著裝統(tǒng)一,,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,,嚴(yán)禁著便裝,,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),,佩帶奇異裝飾,,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三,、衛(wèi)生管理工作,。
嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物,多曬晾被褥,,物品擺放整齊,,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四,、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作,。
各嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,,以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班,、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,,班,、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,,嚴(yán)禁打架、斗毆,,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。
五、公共物品的管理工作,。
要求隊(duì)員愛(ài)護(hù),、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班,、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查,、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,做好日常培訓(xùn)工作。
加大日常培訓(xùn)工作力度,,提高崗容,、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),,熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。
七,、收費(fèi)管理工作。
盡力完成門(mén)崗收費(fèi)工作,,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收,、錯(cuò)收,、不收、貪污,、挪用各種費(fèi)用(包括門(mén)崗備用金),,健全交接班制度,,做到出現(xiàn)問(wèn)題有據(jù)可查,對(duì)停車(chē)卡的管理要嚴(yán)密,。
八,、巡邏、保衛(wèi)工作,。
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認(rèn)真,、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),,爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低。
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持20xx年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全,。
4、開(kāi)展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí),。
二、治安管理,。
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3,、樹(shù)立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔,、言語(yǔ)文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
四,、日常工作,。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,。
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,。
2,、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須,、指甲過(guò)長(zhǎng)),。
3、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,,身上不能帶異味。
4,、上崗前不吃帶異味的東西,。
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹(shù)立保安部新形象。