在現(xiàn)代社會(huì)中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作,、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
年度工作中出現(xiàn)的問題:
一,、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的,,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,,因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),,線路接觸不良等情況,再次由于平時(shí)儀器保管不善,,操作不當(dāng),,銀聯(lián)刷卡器損壞,,系統(tǒng)壞死,,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,,而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易,,一旦出現(xiàn)問題無從查起,一定程度上對(duì)顧客購物造成不便,,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,,因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
二,、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng):年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),,一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算,否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息),,手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起,,即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無法重印,,影響每月收銀對(duì)帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),,且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi),,如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入,。另外,,手機(jī)消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,,且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi),,造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。
三,、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,,無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺(tái)部一向以年輕化為主,,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,,而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),,希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),,但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,,而是著眼于全局,,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才,。
四,、培訓(xùn):培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程,,通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,希望在以后的培訓(xùn)中,,不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),更多的加入實(shí)操演練,,以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。
五,、顧客投訴:今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年,不僅是商品質(zhì)量,,服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,,主要表現(xiàn)為1、員工不懂法,,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題,,遇事不敢說話。2,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),,遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問題,。3,、不能舉一反三地看待問題。4,、依賴心理,,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化,。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí),,語言技巧等方面的學(xué)習(xí),,并定期組織考試,演講,,辯論,,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,,以文字和實(shí)際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能,。
一,、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí),,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),,不局限于此,。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,,通過早會(huì)學(xué)習(xí),,員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰,。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,,以金字塔式的幫帶形式,,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,,使其不斷提升,,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,,立即上報(bào),,同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五,、對(duì)顧客投訴記錄,,清箱登記,商品退換貨,,贈(zèng)品發(fā)放,,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。
六,、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,,新老員工對(duì)比,,在全部門形成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,,并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比,,對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。
七,、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,,打造良好的工作環(huán)境,。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
1、監(jiān)督檢查防損各個(gè)崗位以及防損員的儀容儀表和職責(zé)的履行情況,。對(duì)不正確或者不規(guī)范的行為給予及時(shí)的指導(dǎo)和糾正,。
2、參加班前例會(huì),,向防損員貫徹傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示,,訓(xùn)導(dǎo)崗位注意事項(xiàng),對(duì)不符合規(guī)范予以指導(dǎo)和糾正,,并要求領(lǐng)班加強(qiáng)相關(guān)問題的例會(huì)講解,。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
回首2021年上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,為做好2021年下半年超市工作,,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合2021年上半年工作經(jīng)驗(yàn),,特制定如下下半年工作計(jì)劃:
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),,嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,,提高自己的工作效率,,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?,在?jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長,、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,,把握好顧客的退換貨制度,,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸,。
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),,對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,,重連鎖,、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),,進(jìn)一步形成了xx超市連鎖優(yōu)勢(shì),。
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念,。
努力提升全體員工士氣,,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核,,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),,提升商場(chǎng)業(yè)績,。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),,全面進(jìn)行客戶滲透。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
5,、負(fù)責(zé)對(duì)樂園員工的儀容儀表,,服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn),,并達(dá)成較高的顧客滿意度,;負(fù)責(zé)樂園門店的清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持;保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率,。
6,、及時(shí)掌握各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種、及陳列標(biāo)準(zhǔn),、確保樂園商品經(jīng)營正常有序進(jìn)行,。
7、及時(shí)掌握各商家銷售情況,,做出合理建議,,努力擔(dān)高銷售業(yè)績。8,、負(fù)責(zé)掌握客情,、客流動(dòng)態(tài),并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排,、銷售計(jì)劃,、銷售措施和人員調(diào)配。
9,、定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,,吸引樂園顧客的消費(fèi)積極性,配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度,、季度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判,。
10、負(fù)責(zé)樂園所在地商超系統(tǒng)客情的建立,,維護(hù),!11、負(fù)責(zé)樂園商超部的業(yè)務(wù)管理,,考核,,分解商超任務(wù),并按進(jìn)度制定達(dá)成措施。
12,、水上樂園商超主管是商超的安全第一負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)安全進(jìn)行檢查和監(jiān)督,預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生,。
水上樂園商超主管對(duì)賣場(chǎng)員工的管理制度,。
1、遵守職業(yè)道德,、主動(dòng),、熱情、周到地為顧客服務(wù),。對(duì)待每一位顧客必須一視同仁,、誠信、不準(zhǔn)以貌取人,。
2,、上班時(shí)必須穿公司公司統(tǒng)一的工作服,配戴工作牌,,未穿工作服或未戴工作牌者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。
3,、尊守并執(zhí)行樂園的考勤制度,,上班時(shí)不遲到,不早退,,每月遲到超過10分鐘以內(nèi)且不超過3次,,將不做任何處罰,超出后每分鐘扣1元,,以此類推,,同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),半小時(shí)以上按曠工處理,。
4,、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用,不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn),、中餐或晚餐,,不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi)。
5,、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)隨意竄崗,,相互聊跟工作無關(guān)的話題。6,、在為顧客服務(wù)時(shí),,必須面對(duì)微笑,、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴,、不準(zhǔn)面無表情,、態(tài)度冷淡。
7,、在上班過程中,、員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架,、辱罵等有損樂園形象的行為,,違者雙方當(dāng)事人樂園將作辭退處理,并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助,。
8,、各賣場(chǎng)員工、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況,、主動(dòng)向顧客介紹商品的特點(diǎn),!了解顧客所需要的是哪種類型。
9,、上班時(shí),必須站立服務(wù),,不準(zhǔn)雙手抱肩,、手插褲包,、背靠貨架等有損樂園形象的不良行為,;10、女員工上班必須化淡妝,,不允許,,摳鼻,,掏耳,打哈欠,,并注意保持口腔衛(wèi)生,。
11、面對(duì)樂園顧客挑選商品時(shí),,應(yīng)用禮貌用語“您好,,歡迎光監(jiān),請(qǐng)問您需要些什么”
12,、員工上崗期間不得空崗,,脫崗,串崗,,私自換班,,請(qǐng)事請(qǐng)假需寫請(qǐng)假條,,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可離崗,,否則視為曠工處理,。13、每天下班后,,各員工做好自己工作范圍門店的清潔衛(wèi)生及產(chǎn)品數(shù)量點(diǎn)清,,日出日結(jié)。
14,、員工需服從職業(yè)道德規(guī)范,,我們秉承人性化的管理,有獎(jiǎng)有罰,,共同打造一個(gè)積級(jí)向上,,共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,,由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,并編排報(bào)表,。
2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無誤后在登記簿上簽收,,班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),,并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。
3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),,檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào),如有缺號(hào),、短聯(lián)應(yīng)立即退回,,下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,,餐廳帳單由主管管理,,并由主管監(jiān)督執(zhí)行。
4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期,、時(shí)間是否正確,,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,,并檢查色帶、紙帶是否足夠。
5,、查閱餐廳收銀員交接記事本,,了解上班遺留問題,以便及時(shí)處理,。
1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù),、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,,如記錄不全則退回服務(wù)員。
2,、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜單,,首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi),,收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù),、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳,。
1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián),。
2,、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,,廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名,,然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,,收銀員應(yīng)提醒其簽名,。
3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,,將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人,,第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。
4,、客人結(jié)帳是掛帳的,,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程,,就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,,帳務(wù)處理的規(guī)范,,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來,,我國會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,,特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名資金復(fù)核人員,,只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用,、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要,一年來,,我先后自學(xué)了國家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法,,還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等,同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真聽老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用,,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要,。無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。
二,、具體的工作情況,。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核,、中央國債系統(tǒng)復(fù)核,。這些工作都是資金管理的重要過程,,就是通過對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核,保證資金的安全,,帳務(wù)處理的規(guī)范,,為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來,,我主要在以下幾個(gè)方面做了工作,。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作,。
一年以來,,我嚴(yán)格要求自己,要以良好的職業(yè)道德去工作,,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,,否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果,我按照自己的工作職責(zé)范圍,,每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核,、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核,每一筆業(yè)務(wù),,每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的,,凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣,、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn),,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揮好職能作用,,力保企業(yè)的資金管理的安全性,,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆,,保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序,。
2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作,。
今年先后完成了債權(quán)投資國電項(xiàng)目的核算工作,,華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等,由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,,也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán),,事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展,我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作,,為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān),,主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付,,今年共進(jìn)行了兩次,,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項(xiàng)工作,,我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通,,做好協(xié)調(diào)工作,使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作,,有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn),。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作,。
今年,,配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后,,按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方,,使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,,實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn),,為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令,,辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù),,我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作,,我們還多次與投資部溝通,,做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后,通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存,,雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量,,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,,在同事的幫助協(xié)作下,,共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆,總金額達(dá)2100億元,,為公司創(chuàng)造收益6100萬元,。
4、做好檔案管理工作,。
財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案,,我作為資金復(fù)核工作人員,今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作,,對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔,,存放有序,,方便存查,完整標(biāo)準(zhǔn),,同時(shí)還接待了外來部門的審計(jì)和檢查工作,,做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證,,通過認(rèn)真對(duì)照,,簽字登記,推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范,。
5,、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中,,防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作,,要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行,防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果,。今年,,在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析,實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序,。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上,,通過日常分析和研究,我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證,,一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過人工劃款,,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上,,為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障,,引起帳務(wù)管理和其它因素的影響,加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作,,保證了系統(tǒng)順利完成交易,。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行,、浦發(fā)徐匯支行開戶,、建行第一支行、第五支行開戶,。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行,。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同,提高資金收益率,。因法人更改,,變更自有戶印鑒,。
6、其它工作,。
另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排,,做好中央國債公司開立的券款對(duì)付業(yè)務(wù),認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì),,一是要保證和提高資金的安全性,,同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。
同時(shí),,今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作,,在具體的工作中,按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行,,為企業(yè)經(jīng)營決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ),。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事,。
第二部分存在的問題和不足,。
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,,并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作,,但在實(shí)際工作中,自己還存一些不足和差距,,例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫,,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,。
20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時(shí)期,,也是新的關(guān)鍵階段,,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感,、使命感和緊迫感,,努力做好工作。因此,,我對(duì)自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,,會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,,在稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,,在新的一年時(shí)在,,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,,以適應(yīng)工作的需求,,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),,使自己的`財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),,不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn),、新股申購,、債券買賣、基金申購,、回購,、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付,、定期存款確認(rèn),、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購,、收款付款確認(rèn),、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目,、帳務(wù)處理的研究和分析,,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算,。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),,特別是20xx年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,,要保證時(shí)間性和規(guī)范性,。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢,。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,,還在20xx年召開受益人大會(huì)以后,,時(shí)行資金建帳,,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作,。我們雖然在2011年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,,在2011年,我將在2011年的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)格按照國家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄,、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查,。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,,通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象,。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析,。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行,。
七是一些建議:應(yīng)抓好“節(jié)支”工作,,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,,切實(shí)提高資金的使用效益,。首先,要制定科學(xué)合理的定員,、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍,,提高預(yù)算的編制水平,。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上,同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;其次,,在預(yù)算執(zhí)行中,,要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,,提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施,,努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效,,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展,形成“節(jié)約光榮,,浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍,。
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超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
您好!
xx年已經(jīng)過去了,,新的xx年開始了,在這辭舊迎新之際,,我對(duì)過去xx年的工作作出總結(jié),,希望在新的xx年里,各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們能夠在工作中不斷的進(jìn)步,,我相信我們一定能夠帶領(lǐng)大家更好,、更團(tuán)結(jié)一致的為超市的明天發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
在過去的xx年里,,我在超市的工作崗位上,,做了超市的一員,,我感到非常榮幸,我為公司的這份工作感到自豪,,我為自己能夠在超市工作感到驕傲,,同時(shí)也為超市的一份榮耀而感到自豪,。我相信在超市領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我的工作能力有所提高,,我也一定會(huì)做的更好,。
在超市的工作,,一切對(duì)我來說都是新鮮的,,我感到非常的滿意,,在超市工作的時(shí)候我一直都非常的熱愛超市的工作,,我也非常希望自己能夠在這樣的環(huán)境中,有能力去做好自己的工作,這樣才能夠給公司帶來更多的利益,,這對(duì)于我來說,,也是非常非常的有利的一點(diǎn),,這xx年,,我非常的感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,感謝公司的每一個(gè)人和每一個(gè)客戶,。這xx年,,我對(duì)工作非常的熱愛,,在工作當(dāng)中,我不斷的學(xué)習(xí),,不斷的努力,,我也一直在不斷的努力,在超市的工作,,我也一直在認(rèn)真的學(xué)習(xí),,努力的成長。我相信自己會(huì)在這份工作上做到最好,。
xx年,,我會(huì)把工作當(dāng)做自己的一種挑戰(zhàn)和鍛煉。我非常的希望公司能在這個(gè)崗位上有一個(gè)更好的發(fā)展,,我也在這份工作上努力過,,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)可我,給我一次機(jī)會(huì),。
我相信在超市工作,,我也能夠做到,我會(huì)做的更好的,。
在超市工作,,我一直以來都非常的熱愛超市的工作,,我相信在超市的發(fā)展中,自己能夠做到最好,,這一點(diǎn)我非常的希望自己能夠做到,,我也一直都希望自己能夠在這樣的環(huán)境中,有更優(yōu)秀的一面,,也有更好的工作成績?,F(xiàn)在我也對(duì)自己過去xx年的工作做了一些總結(jié),也希望能夠?qū)Τ杏刑嵘?/p>
在超市工作的這些年來,,我一直都非常的努力,,我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作,一直都在不斷的努力,,在超市的工作,,我相信自己能夠做到最好,這些都是非常非常有必要的,,也非常感激這段工作,,我非常的希望能夠把這些都完善好,我相信我可以做到最好,,我也會(huì)認(rèn)真的做好相關(guān)的本職工作的,,我也相信我可以做的更加的好,我也希望我能夠做出更好的成績,。
在超市的這些年來,,我也一直都非常的熱愛超市的工作,我也相信,,我可以做的更好,,這也是我最大的一個(gè)努力。在超市的工作,,我也相信我可以做得更好,,這些都是我應(yīng)該努力的方向,我相信在超市做出一番成績,,我也相信我可以做得更好,。
我知道這xx年來我是做的很好的,我相信這些都是我應(yīng)該要去做好的一些,,我也相信我可以做的更好的,也相信我能夠做的更好,,超市的工作,,這對(duì)我來說是非常有意義的,也是非常有意義的,。
我也一直都非常的希望超市的工作能夠做到,,我也相信自己可以做的更好一點(diǎn),,這xx年來我也一直都非常的期盼自己可以做到最好,超市是一個(gè)大家庭,,我也希望自己可以在這樣的環(huán)境下,,有更好的發(fā)展。
超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
20**年的腳步即將走遠(yuǎn),,新的xx年就要開始了,,在這辭舊迎新之際,我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在公司xx年來的工作,,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年問候!祝愿大家在新的xx年里,,身體健康,萬事如意!
回顧20**年的工作,,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
首先,,在過去的xx年里,我在思想上嚴(yán)于律己,,熱愛祖國,,熱愛,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策,,積極學(xué)習(xí)黨的知識(shí),,嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng),,我能夠按時(shí)上下班,,不遲到不早退,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,團(tuán)結(jié)同事,工作積極主動(dòng),,努力做到了學(xué)習(xí)上有新的提高,。生活上不斷加強(qiáng)作風(fēng)素質(zhì),提高自身素質(zhì),,在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),,注重搞好與同事和同事之間的團(tuán)結(jié)。
其次,,在過去的xx年里,,我能夠端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一件事情,。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并且和同事之間和睦相處,。
過去的xx年里,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,,比如:工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)市情了解不夠深入,,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策不夠積極主動(dòng);業(yè)務(wù)水平有待提高,,在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí),,不斷調(diào)整自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系。
新年新氣象,,新目標(biāo)新作為,,在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),,不斷調(diào)整自己的思維和工作方法,,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。