當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇一

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會(huì)和團(tuán)的xx屆三中全會(huì)精神,，牢固樹立和落實(shí)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線，抓基層,、抓隊(duì)伍,、抓服務(wù)、抓落實(shí),，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作,，為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全面建設(shè)小康社會(huì),，提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗,。

二、工作目標(biāo),。

20xx年,，“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，調(diào)整工作思路，不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開展工作,，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用,，為公司的發(fā)展開好局,、起好步做出積極貢獻(xiàn),。以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù),，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),，把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念,。

（1）堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱,。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳,、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神,，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來,。

（2）切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育,。

（3）深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來,，深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn),，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物,，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營(yíng)造健康向上,、積極進(jìn)取,、奮發(fā)有為的輿論氛圍。

2,、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢(shì)，以青年為人力資源開發(fā)為主線,，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

（1）要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵,，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開展青年培訓(xùn),，深化爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng),，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者,。

（2）通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握,，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí),、求活”的工作思路,，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲,，愛崗敬業(yè),、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動(dòng),，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),，自覺投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，出力流汗,。

3、著眼青年的全面發(fā)展,，竭誠(chéng)服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)技能培訓(xùn),，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì),，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),。

（1）每一位青年必須與技能訓(xùn)練輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練,，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力,，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻,，持證上崗,，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營(yíng)運(yùn)的線路,、里程,、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況,。

（2）實(shí)行崗位責(zé)任制,，保證工作不出差錯(cuò)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分，實(shí)行評(píng)分制,，把工作業(yè)績(jī)與效率工資掛鉤,，提倡奉獻(xiàn)，激勵(lì)工作熱情,。急旅客所急,，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全,、快捷的乘車返家,，為的是讓旅客走得了、走得好,、走得及時(shí),、走得安全有序。

（3）懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難,，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念,。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動(dòng)其他崗位工作,。因此我們計(jì)劃實(shí)行“互助協(xié)作,、奉獻(xiàn)在崗位、運(yùn)的是旅客,、送的是真情”的服務(wù)口號(hào),，向社會(huì)各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動(dòng)為宗旨,，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界,，保證工作“安全、高效,、優(yōu)質(zhì)”的行動(dòng)目標(biāo),。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇二

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝藊x年工作計(jì)劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,，銷售目標(biāo)35萬元,，每個(gè)季度7.5萬元。

二,、計(jì)劃擬定：

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇三

____年,，礦團(tuán)委在公司團(tuán)委和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦行政的大力支持下,，以集團(tuán)公司黨委一屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)及三礦黨委七屆五次全委會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建平安高效和諧新三礦,，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),，立足中心工作保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，立足服務(wù)青年促青工素質(zhì)技能提升,，立足服務(wù)企業(yè)保礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展,，立足自身建設(shè)促團(tuán)的管理水平提升，較好地發(fā)揮了廣大團(tuán)員青年在服務(wù)中心,、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為我礦安全平穩(wěn)發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)超額完成,，做出了積極貢獻(xiàn)。

一,、挖掘自身潛力,，服務(wù)中心能力不斷增強(qiáng)。

1,、圍繞安全生產(chǎn),，積極開展安全文化活動(dòng)。礦團(tuán)委始終把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重,，積極尋找團(tuán)委工作與我礦安全工作的契合點(diǎn)和切入點(diǎn),，結(jié)合集團(tuán)公司和我礦安全生產(chǎn)實(shí)際，以修筑職工安全屏障為目標(biāo),，以安全活動(dòng),、青安崗工作為抓手，積極開展各類安全文化活動(dòng),。礦團(tuán)委利用節(jié)日,、安全生產(chǎn)月，組織團(tuán)員青年開展以“溫暖沁入心田,，安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名,、安全演講進(jìn)區(qū)隊(duì)暨安全知識(shí)有獎(jiǎng)問答、三違事故案例flash動(dòng)漫警示會(huì)、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動(dòng),。全年開展井口送溫暖活動(dòng)6次,、安全簽名3次、安全演講進(jìn)區(qū)隊(duì)2次,、事故案例演示會(huì)1次,、安全主題青年論壇2次，并充分運(yùn)用標(biāo)語,、團(tuán)委宣傳牌版,、《三礦宣傳》、廣播等途徑長(zhǎng)期,、廣泛宣傳安全生產(chǎn)常識(shí),、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識(shí)及警示內(nèi)容,。做到了安全文化活動(dòng)不斷線,，安全月期間掀高潮，這些涵蓋面廣,、寓教于樂的安全文化活動(dòng),，營(yíng)造了濃厚的安全文化氛圍，在增強(qiáng)職工安全意識(shí),、提高職工自?；ケＤ芰Α⒈ＷC我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了有效作用;為了更好的開展共青團(tuán)安全監(jiān)督崗工作,，礦團(tuán)委根據(jù)我礦實(shí)際情況,，重新編制了《窯街煤電集團(tuán)公司三礦共青團(tuán)安全監(jiān)督崗工作條例》，確立了每月“三報(bào)表,、一臺(tái)帳”的工作制度,、“一違章、多幫教”的幫教制度,、“一崗員,、多管理”的管理制度、“月打分,、年評(píng)選”的考核制度并嚴(yán)格落實(shí),，督促青年崗員切實(shí)發(fā)揮好在安全生產(chǎn)中的安全衛(wèi)士作用，力求實(shí)現(xiàn)“崗員自己不三違,、崗員身邊無三違”的奮斗目標(biāo),。今年以來，舉辦青安崗崗員培訓(xùn)班1次,，召開崗員工作會(huì)2次,，簽訂崗員與不放心青工包保協(xié)議67份,。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條，制止“三違”572起,，提合理化建議316條,，青工三違人數(shù)較上年同期明顯減少，較好地發(fā)揮了青年安全監(jiān)督崗的群監(jiān)先鋒隊(duì)作用,。

2,、圍繞科技創(chuàng)新，廣泛開展“五小”攻關(guān)活動(dòng),。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大青工參與挖潛增效,、科技攻關(guān)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，礦團(tuán)委于年初開始廣泛開展以“小發(fā)明,、小革新、小改造,、小設(shè)計(jì)、小建議”為主要內(nèi)容的“五小”科技成果競(jìng)賽活動(dòng),，利用多種渠道大力宣傳,，鼓勵(lì)廣大青工立足崗位，學(xué)習(xí)研究新知識(shí),、新技能,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力,，積極投入到科技創(chuàng)新的實(shí)踐中,，推進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。今年以來,，我礦青工“五小”攻關(guān)小組共完成主扇雙電源系統(tǒng)控制改進(jìn),、電動(dòng)振動(dòng)棒改制為風(fēng)動(dòng)等“五小”成果19項(xiàng)并已投入應(yīng)用，為我礦材料管理,、設(shè)備管理,、煤質(zhì)管理、雙增雙節(jié)等方面貢獻(xiàn)了青年的才智,。

3,、圍繞挖潛增效，深入落實(shí)青年回收站工作,。礦團(tuán)委積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足崗位,、同心同力，以實(shí)際行動(dòng)深入開展節(jié)能降耗活動(dòng),。在此基礎(chǔ)上,，制訂了“青年回收站”管理制度,，建立專門臺(tái)帳，鼓勵(lì),、督促全礦團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì),、顧全大局，以積極的態(tài)度開展青年回收站工作,。全年12個(gè)青年回收站及時(shí)回收皮帶,、托輥、鋼板,、托板,、錨桿、螺母等廢舊物品,，按“長(zhǎng)變短,、寬變窄”的原則，經(jīng)維修后重新投入使用，節(jié)約材料價(jià)值達(dá)萬元;回收廢棄邊角料32噸，創(chuàng)價(jià)值8萬多元,，為全礦雙增雙節(jié)工作作出了努力，在全礦職工中營(yíng)造增收節(jié)支的良好氛圍。

二、貼近發(fā)展要求，青年素質(zhì)技能有效提升。

1,、借力活動(dòng)載體,，廣泛搭建素質(zhì)提升平臺(tái)。礦團(tuán)委深入開展主題為“責(zé)任成就人生,，知識(shí)改變命運(yùn)”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，定期組織委員和團(tuán)干進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;礦團(tuán)委于11月建立了“青年圖書室”,，精心選購勵(lì)志類,、崗位能力培育類,、技術(shù)類、安全管理類書籍共200多本,，為全礦團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才,、素質(zhì)技能提升搭建有效平臺(tái),，擴(kuò)大了思想教育的涵蓋面,，引導(dǎo)我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，在本職崗位上甘于奉獻(xiàn),、立志成才;建立了“※礦青年”qq群，為青年增進(jìn)交流搭建平臺(tái),，及時(shí)掌握青工思想動(dòng)態(tài),，灌輸正確思想理念,，引導(dǎo)青工樹立集體意識(shí)和責(zé)任意識(shí);為激發(fā)團(tuán)員青年參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，礦團(tuán)委組織開展了多種形式的文化活動(dòng),。在“五四”青年節(jié),，組織團(tuán)員青年開展了趣味活動(dòng)比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日，促企業(yè)發(fā)展”詩歌朗誦,、征文演講比賽,，獲得第二名。這些活動(dòng)豐富了廣大青年職工的業(yè)余文化生活,，增加了全礦團(tuán)員青年的凝聚力,，引導(dǎo)青工積極躋身到企業(yè)跨越發(fā)展的步伐中來。

一,、4個(gè)第三的好成績(jī),，并被公司申報(bào)為“甘肅省技術(shù)標(biāo)兵”。(省上比賽結(jié)果還沒下來),。

3,、借助宣傳造勢(shì)，縱向延伸職業(yè)發(fā)展路徑,。礦團(tuán)委積極挖掘,、評(píng)選、推薦在我礦安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理,、文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的青年典型和先進(jìn)集體。今年上半年,，經(jīng)團(tuán)委評(píng)選,、推薦、申報(bào),，我礦杰出青年周學(xué)業(yè)同志榮獲“全國(guó)煤炭系統(tǒng)百名優(yōu)秀青年礦工”榮譽(yù)稱號(hào),，胡海年同志獲得甘肅省“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號(hào);同時(shí)積極開展“雙推”工作，有6名青年被推優(yōu)上崗,，5名青年被推薦為基層團(tuán)干部,。礦團(tuán)委充分利用廣播,、電視、報(bào)刊,、宣傳欄等宣傳媒介對(duì)這些杰出青年的先進(jìn)事跡進(jìn)行大張旗鼓地宣傳,，樹立了優(yōu)秀青年的良好形象，使青工學(xué)有典型,、趕有榜樣,，進(jìn)一步擴(kuò)大了共青團(tuán)工作的影響力和感染力，極大地增強(qiáng)了廣大團(tuán)員學(xué)知識(shí),、鉆業(yè)務(wù),、提素質(zhì)的主動(dòng)性和愛崗敬業(yè)、立志成才的積極性,。

三,、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)拓寬,。

1,、圍繞服務(wù)職工，認(rèn)真開展青年志愿者活動(dòng),。青年志愿者是共青團(tuán)組織的品牌,，是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。礦團(tuán)委積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、友愛,、互助、奉獻(xiàn)”的志愿精神,，積極投身到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,。春節(jié)前組織青年書法愛好者開展“寫春聯(lián)、送祝福,、獻(xiàn)愛心,、促和諧”活動(dòng)，為礦區(qū)職工及家屬書寫贈(zèng)送春聯(lián),、福字500多幅,，受到廣大職工家屬的一致好評(píng)。3月5日雷鋒日,，組織志愿者上街進(jìn)行便民服務(wù)活動(dòng),，服務(wù)項(xiàng)目包括電焊、電腦咨詢服務(wù),、家電維修,、理發(fā)、安全知識(shí)咨詢宣傳等,。并要求志愿者與有生活困難的家屬實(shí)行長(zhǎng)期包戶服務(wù),，定期到困難戶家中進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng);針對(duì)煤礦職工及家屬對(duì)電腦的認(rèn)知和操作水平普遍較低的現(xiàn)狀,，志愿者協(xié)會(huì)成立了電腦服務(wù)小組，常年為廣大職工無償提供電腦故障處理,、系統(tǒng)安裝、絡(luò)維護(hù)等服務(wù),，上門服務(wù)120次,，共計(jì)160余小時(shí)。這些活動(dòng),，充分體現(xiàn)了志愿者對(duì)礦區(qū)的深厚感情和對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展的信心,，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)輿論的一致好評(píng)。今年11月,，我礦青年志愿者協(xié)會(huì)被團(tuán)省委評(píng)為“甘肅省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”,，進(jìn)一步肯定了我礦志愿者行動(dòng)取得的成績(jī)，必將激勵(lì)我礦志愿者協(xié)會(huì)和廣大團(tuán)員青年不斷提高服務(wù)水平,，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道,，以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動(dòng)中。

2,、圍繞服務(wù)企業(yè),，積極培養(yǎng)團(tuán)員青年集體意識(shí)。年初,，※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽(yù)稱號(hào),，并申報(bào)為全國(guó)“綠色礦山”，為保持和繼續(xù)美化礦區(qū)環(huán)境,，向“井下標(biāo)準(zhǔn)化,、地面花園化”的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)，礦團(tuán)委帶領(lǐng)團(tuán)員青年承包一片荒地,，翻地,、拔草、施肥,、種植,，團(tuán)員青年用激情和執(zhí)著喚醒了這片沉睡的土地，換來了秋季的豐收;利用植樹節(jié)和節(jié)假日,，組織志愿者及團(tuán)員青年在礦區(qū)植樹種花,，進(jìn)行綠化。每逢節(jié)日,，礦團(tuán)委組織團(tuán)員青年對(duì)礦區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,。所有這些，既展現(xiàn)了※礦青年蓬勃的激情與活力,，又美化了礦區(qū)環(huán)境,，培養(yǎng)了他們以礦為家的集體榮譽(yù)感,。

3、圍繞服務(wù)青年,，努力培育團(tuán)員青年團(tuán)結(jié)精神,。“一方有難,、八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德,。在企業(yè)中，每一位職工都是我們的兄弟姐妹,，我們應(yīng)該用愛心去幫扶那些有困難的人,。春節(jié)前夕，礦團(tuán)委倡議團(tuán)員青年為困難青工捐款30445元,，引導(dǎo)他們調(diào)整心態(tài),，以感恩之心為企業(yè)做貢獻(xiàn)、促發(fā)展,。8月開展“金秋助學(xué)”活動(dòng),，號(hào)召廣大團(tuán)員青年捐款2885元，并配合公司團(tuán)委將捐款送到我礦幫扶對(duì)象手中,，為解決困難職工子女上學(xué)難的問題獻(xiàn)出了一片愛心,，體現(xiàn)了全礦團(tuán)員青年互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的精神,。

四,、加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)的管理水平明顯提高,。

1,、緊盯“三個(gè)創(chuàng)建”，加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè),。礦團(tuán)委堅(jiān)持以“三個(gè)創(chuàng)建”為目標(biāo),，嚴(yán)抓基礎(chǔ)建設(shè)。針對(duì)現(xiàn)階段團(tuán)的工作實(shí)際,，重新編寫團(tuán)委工作制度,，對(duì)團(tuán)支部及團(tuán)員考核采用打分制，將精細(xì)化管理切實(shí)落實(shí)到工作中,，提升了團(tuán)員青年對(duì)工作的積極性;18月召開團(tuán)委委員,、支部書記例會(huì)8次，提高了團(tuán)干的政治素養(yǎng);訂購了《共青團(tuán)重點(diǎn)工作指導(dǎo)手冊(cè)》,、《團(tuán)支部書記工作指南》等團(tuán)務(wù)書籍,，《新青年》、《新一代》等報(bào)刊雜志,，為團(tuán)干學(xué)知識(shí),、青年提素質(zhì)創(chuàng)建了平臺(tái),，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，提高了綜合素質(zhì),。

2,、注重集體引領(lǐng)，加強(qiáng)青年文明號(hào)工作,。礦團(tuán)委堅(jiān)持在全礦各團(tuán)支部和團(tuán)員青年中認(rèn)真開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建及保持工作,，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和考核,，把“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建鋪向地面、井下的所有生產(chǎn)線,，加大了創(chuàng)建力度,，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。綜采一隊(duì)“全國(guó)青年文明號(hào)”,、巖巷二隊(duì)甘肅省“青年文明號(hào)生產(chǎn)線”,、機(jī)電一隊(duì)甘肅省“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)繼續(xù)保持并有所創(chuàng)新和延伸，為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作樹立了目標(biāo),，引領(lǐng)全礦各區(qū)隊(duì)將青年文明號(hào)創(chuàng)建工作推向新的高潮,。

3、推進(jìn)組織創(chuàng)新,，加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團(tuán)公司三礦第十二次代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了第十二屆委員會(huì),，加強(qiáng)了團(tuán)的自身建設(shè),，改進(jìn)了團(tuán)的作風(fēng)。新的委員會(huì)將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)我礦廣大團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì),、堅(jiān)定信念,、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,，把服務(wù)企業(yè),、服務(wù)青年的工作提高到一個(gè)新的水平，為實(shí)現(xiàn)三礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、推進(jìn)跨越式發(fā)展而努力奮斗。

回顧一年的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會(huì)日新月異的變化,，青年的思想意識(shí)和價(jià)值觀念呈多元化發(fā)展,，團(tuán)組織在青年思想教育上缺乏針對(duì)性和實(shí)效性;二是隨著大量新技術(shù)新設(shè)備不斷更新使用,，對(duì)青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和青年人才的需求更為迫切，團(tuán)組織在創(chuàng)新和拓寬高素質(zhì)青年人才隊(duì)伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構(gòu)建文明,、高效,、和諧新三礦戰(zhàn)略目標(biāo)的深入實(shí)施，使共青團(tuán)工作在完善制度,、健全機(jī)制,、更好地發(fā)揮作用上面臨新的挑戰(zhàn)。這些難點(diǎn)和不足需要我們?cè)谛碌囊荒昀锱θソ鉀Q和完善,。

2018年共青團(tuán)工作任務(wù),。

指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司黨委一屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)及三礦黨委七屆五次全委會(huì)精神為指導(dǎo)，按照礦黨委和公司團(tuán)委的安排部署,，緊貼構(gòu)建平安高效和諧新三礦這條主線,，堅(jiān)持突出職工安全教育工作和青工技能振興計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)建基礎(chǔ),，強(qiáng)化共青團(tuán)品牌活動(dòng)意識(shí),，積極參與和諧礦區(qū)建設(shè)，切實(shí)做到服務(wù)企業(yè)有新作為,，服務(wù)青年有新成效,，促進(jìn)和諧有新舉措，團(tuán)建創(chuàng)新有新進(jìn)展,。

工作思路：抓住三個(gè)重點(diǎn)：一是積極構(gòu)建職工安全意識(shí)屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進(jìn)青工技能振興計(jì)劃的實(shí)施,。凸顯六個(gè)亮點(diǎn)：一是組織好安全文化活動(dòng);二是落實(shí)好青安崗工作;三是舉辦好建團(tuán)90周年系列活動(dòng);四是挖掘出優(yōu)秀青年人才;五是實(shí)施“百名青年志愿者進(jìn)百家”行動(dòng);六是開展好系列主題青年論壇。

一,、加大工作創(chuàng)新力度,，積極服務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

1,、深入開展職工安全文化活動(dòng),。安全是煤礦的靈魂，也是保證職工家庭幸福的堅(jiān)固屏障,。礦團(tuán)委將繼續(xù)把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重,，以構(gòu)筑職工安全屏障為目標(biāo)，以培養(yǎng)職工的安全意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，積極創(chuàng)新工作方法,，把安全文化活動(dòng)深入到更多職工中去，深入到工作現(xiàn)場(chǎng)去,，使其在職工安全意識(shí)培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的實(shí)際作用;在青安崗工作方面,，將繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)青安崗活動(dòng)不斷科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化、精細(xì)化,，確保青年安全崗活動(dòng)穩(wěn)定,、持續(xù),、有效開展,。始終抓住安全意識(shí)教育這個(gè)工作重點(diǎn),，深入落實(shí)“青年安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”工作，廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競(jìng)賽活動(dòng)。

2、廣泛開展青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作。創(chuàng)新創(chuàng)效工作要以創(chuàng)新為手段，要不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)效的有效載體,，緊密圍繞企業(yè)中心工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)課題攻關(guān),、產(chǎn)品技術(shù)革新等方面出主意,、下功夫,。礦團(tuán)委將堅(jiān)持開展好“五小”科技攻關(guān)活動(dòng)，通過舉辦青年論壇,、五小成果評(píng)選,、創(chuàng)新成果展示等活動(dòng),，肯定青年的創(chuàng)新成果，激發(fā)廣大青工參與挖潛增效,、科技攻關(guān)的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以各團(tuán)支部“五小”科技攻關(guān)活動(dòng)小組為主體,，借助青年的創(chuàng)新思維和能力,，切實(shí)打造出實(shí)用有效的攻關(guān)項(xiàng)目,，為“雙增雙節(jié)”工作提供一條捷徑,。

3,、堅(jiān)持開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng),。找準(zhǔn)共青團(tuán)工作在企業(yè)精細(xì)化管理中的切入點(diǎn),，積極開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約,、增收節(jié)支,、修舊利廢活動(dòng),。引導(dǎo)教育青年轉(zhuǎn)變觀念,，立足崗位，從大處著眼,、小處著手,，通過多種渠道在全礦范圍內(nèi)開展“節(jié)約就是效益”人性化宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)青年以礦為家,、自覺節(jié)約的良好習(xí)慣,，從根本上保證“雙增雙節(jié)”工作的自覺性,。充分利用青年回收站的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)回收利用物品切實(shí)取得實(shí)效的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，激勵(lì)廣大青年積極參與活動(dòng),，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，努力在企業(yè)節(jié)能降耗,、控制成本,、提高效益中發(fā)揮團(tuán)員青年的積極作用。

二,、搭建青年成長(zhǎng)平臺(tái),，著力促進(jìn)青工素質(zhì)技能提升。

1,、積極開展形勢(shì)任務(wù)教育,。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人,，以高尚的精神塑造人,，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富青年的精神世界,，增強(qiáng)青年的精神力量,。圍繞建團(tuán)90周年、“五四”等重大節(jié)慶,，大力開展豐富多彩的青年歌手大賽,、主持人大賽等青年文化活動(dòng)，深入推進(jìn)“以團(tuán)為榮,、以礦為榮”主題教育,，通過活動(dòng)團(tuán)結(jié)吸引青年、凝聚青年智慧,、激發(fā)青年工作熱情,，為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強(qiáng)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，以窯街煤電集團(tuán)公司三礦第十二次代表大會(huì)精神為指導(dǎo),，針對(duì)不同層次,、不同崗位青年的特點(diǎn)，通過組織研討會(huì),、座談會(huì),、主題實(shí)踐等形式，幫助團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會(huì)公司“十二五”總體規(guī)劃和跨越式發(fā)展的新思路,，引導(dǎo)團(tuán)員青年變壓力為動(dòng)力,，正確處理個(gè)人利益和企業(yè)利益、局部利益和整體利益,、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力，為促進(jìn)三礦跨越式發(fā)展而努力奮斗,。

2,、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業(yè)共青團(tuán)工作的重點(diǎn)對(duì)象,。信息社會(huì)的快速發(fā)展,，使青年思想呈多元化發(fā)展，給青年思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn),，傳統(tǒng)的引導(dǎo),、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此,，我們將在已經(jīng)建立qq群的基礎(chǔ)上,，充分利用群空間、群郵箱等宣傳,、交流手段,，繼續(xù)鞏固加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)信息化建設(shè)，搭建團(tuán)委書記信箱,、系列主題青年論壇等團(tuán)內(nèi)互動(dòng)信息平臺(tái),，逐步實(shí)現(xiàn)與廣大團(tuán)員青年更真實(shí)、更深入的交流與互動(dòng),，做好青年思想的領(lǐng)航人;以青年素質(zhì),、技能提升為最終目標(biāo)，繼續(xù)充實(shí)已經(jīng)建立的“青年圖書室”,，針對(duì)新形勢(shì)下青年的思想特點(diǎn)精選增加書籍,，拔高青年眼界，擴(kuò)展知識(shí)涵蓋面,，以此引導(dǎo)青年形成正確的人生觀,、價(jià)值觀，為青年成長(zhǎng)成才打好基礎(chǔ);做好青年典型的選樹,、表彰和宣傳工作,，本著發(fā)現(xiàn)人才、樹立人才,、宣傳人才的宗旨,，真正將那些腳踏實(shí)地、立志成才的優(yōu)秀青年樹立為青年學(xué)習(xí)的榜樣,，利用宣傳欄,、標(biāo)語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè)中的典型事例,、模范人物,，舉辦杰出青年事跡報(bào)告會(huì)，發(fā)揮先進(jìn)典型在青年群體中的示范作用,，激發(fā)廣大團(tuán)員青年奮發(fā)有為,、建功立業(yè)的熱情與積極性，在青工中掀起強(qiáng)素質(zhì),、樹新風(fēng),、學(xué)技術(shù)、爭(zhēng)優(yōu)秀的熱潮,。

3,、大力落實(shí)青工技能提升工程。扎實(shí)開展好青年技能培訓(xùn),，充分利用我礦實(shí)訓(xùn)基地,，以職工崗位技能活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)青工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)“一崗精,，多崗?fù)ā钡膹?fù)合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵,、技術(shù)比武等活動(dòng),，號(hào)召團(tuán)員青年積極參與練兵學(xué)技活動(dòng)，在觀摩中學(xué)經(jīng)驗(yàn),，在鍛煉中謀發(fā)展,，在比賽中求進(jìn)步;積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，為青工摸排工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、實(shí)際操作能力強(qiáng)的職工作為師傅,，簽訂師徒合同，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位上的以老帶新,，通過傳,、幫、帶,，努力提高青工的業(yè)務(wù)技能,，協(xié)助礦培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型、生產(chǎn)骨干型青年技術(shù)人才,。

4,、大力實(shí)施志愿者服務(wù)品牌工程。青年志愿者協(xié)會(huì)將繼續(xù)以“奉獻(xiàn),、互助,、友愛、進(jìn)步”的志愿精神,，以“職工滿意,、領(lǐng)導(dǎo)放心”為志愿者服務(wù)的最終目標(biāo),，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道,，全身心地投入到青年志愿者行動(dòng)中,。針對(duì)志愿者服務(wù)的工作實(shí)際，編寫《窯街煤電集團(tuán)公司三礦青年志愿者管理制度》,，切實(shí)將精細(xì)化管理落實(shí)到工作中,，對(duì)志愿者服務(wù)的考核采用打分制，分?jǐn)?shù)作為評(píng)選優(yōu)秀志愿者的決定因素,，提高青年志愿者對(duì)服務(wù)行動(dòng)的積極性;加強(qiáng)對(duì)青年志愿者的引導(dǎo)培訓(xùn),，每年組織一次志愿者行動(dòng)的基本常識(shí)、重要意義,、服務(wù)能力提升方面的集體培訓(xùn),，提升青年志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)能力;在具體活動(dòng)中，要以“雷鋒行動(dòng)”為載體,，積極開展各項(xiàng)服務(wù)礦區(qū)的行動(dòng),，堅(jiān)持活動(dòng)的長(zhǎng)期性，爭(zhēng)取贏得社會(huì)的支持和輿論的好評(píng),，把窯街煤電集團(tuán)公司三礦青年志愿者協(xié)會(huì)打造成共青團(tuán)的領(lǐng)軍品牌工程,，為三礦的跨越發(fā)展、礦區(qū)的和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn),。

三,、實(shí)施團(tuán)的創(chuàng)新建設(shè)，促使團(tuán)的工作能力再上臺(tái)階,。

1,、著力加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)是共青團(tuán)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),，做好新形勢(shì)下團(tuán)的工作,，關(guān)鍵在團(tuán)干部，建設(shè)一支黨放心,、青年滿意的團(tuán)干部隊(duì)伍,，團(tuán)的工作才能更加蓬勃地向前發(fā)展。在團(tuán)組織活動(dòng)中,，要按照實(shí)現(xiàn)自我超越,、轉(zhuǎn)變思維模式、培育共同理念的基本要求,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化系統(tǒng)思考，打造學(xué)習(xí)型的青年組織，培養(yǎng)思考型團(tuán)干部,，引導(dǎo)更多團(tuán)員青年緊跟企業(yè)發(fā)展步伐,，努力為我礦的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)的組織體系建設(shè)。大力推行團(tuán)建創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的組織體系優(yōu)化完善,，就要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式，以活動(dòng)促團(tuán)建,。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計(jì)活動(dòng),，爭(zhēng)取礦黨政工的大力支持，使企業(yè)共青團(tuán)工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，與青年成才相結(jié)合,，帶動(dòng)企業(yè)共青團(tuán)工作水平的整體提高。另外,，在支部建設(shè)中要繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)團(tuán)員“分值考核”制度,，為每個(gè)團(tuán)員建立分值考核檔案，季度公布,、年度評(píng)選,，擴(kuò)大團(tuán)組織在青年中的影響面，使團(tuán)組織更好地覆蓋團(tuán)員青年,，更好地履行團(tuán)的職能,。

3、積極開展人才培養(yǎng)儲(chǔ)備工作,。充分發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),，在全礦團(tuán)員青年中開展“青春在煤海中閃光”學(xué)歷提升活動(dòng)和青年職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動(dòng)。對(duì)有文憑和有能力的青年進(jìn)行一次全面摸底,，以發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才、聚集人才為宗旨,，組織成立各種社團(tuán)活動(dòng)小組,，發(fā)揮和培養(yǎng)青年特長(zhǎng)，建立健全各類青年人才檔案,，開發(fā)青年人力,，滿足廣大青年成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望，為企業(yè)的發(fā)展提供青年人才儲(chǔ)備,。同時(shí),，要進(jìn)一步完善推優(yōu)工作體系，規(guī)范推優(yōu)程序，制定推優(yōu)計(jì)劃,，建全推優(yōu)檔案,，使推優(yōu)工作走上規(guī)范化、制度化軌道,。

新的一年任務(wù)光榮而艱巨,，礦團(tuán)委將在公司團(tuán)委和礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作,，銳意創(chuàng)新,，開拓進(jìn)取，群策群力,，在新三礦跨越發(fā)展的征途上,，為全面完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)發(fā)揮好團(tuán)員青年的排頭兵和生力軍作用。

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企業(yè)工作計(jì)劃表格篇四

作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,，在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任,、把好方向、堅(jiān)定信心,、持之以恒,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,、實(shí)踐,、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),，要懷著一顆感恩的心,、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),，克已奉公,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展,。

二,、發(fā)展計(jì)劃。

從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來,，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下__年工作計(jì)劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%,。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),，安全演習(xí)等,，警鐘常鳴、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工,、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件,、物料,、電耗、跑,、冒,、滴,、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的,，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德,、還要靠情感,、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施,。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

三,、工作思路,。

目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,，的問題不是勞動(dòng)力成本上漲,，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少,、出口困難,，使企業(yè)限入“危機(jī)”，大浪淘沙勢(shì)不可擋,。

但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來源誰就會(huì)贏得的發(fā)展空間,。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,，就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,、“不可閉門造車，要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì),，做好行業(yè)調(diào)研,，掌握行情動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè),，為明年做好規(guī)劃”的理念,。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇五

??客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容,，不同的是你面對(duì)的顧客在變化,，今天你遇到一個(gè)很煩的顧客，明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客,，自己一天天沒有變化,，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作,。

??反向,，這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中,，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲,，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持,，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。

??1,、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里,，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。

??2,、客服工作臺(tái)的設(shè)置,，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客,，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn),。

??3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng),，不要超出4行,，字?jǐn)?shù)過多,，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣,，字體也不要太大，10號(hào)字就好了,，字體顏色不要太花俏,，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的,，但是不要給人亂的感覺,，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然,。

??4,、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息,，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置,，好好利用哦!

??5,、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度,，減少顧客等待的時(shí)間,，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息,，快遞問題，接待的結(jié)束語,，都可以設(shè)置一下快捷短語,，這將極大地方便我們客服的工作。

??除了旺旺的操作技方面,，作為一個(gè)售前客服,，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服,，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋,，還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn),，在這里我也就簡(jiǎn)單地提到幾點(diǎn),，有哪些地方有更好的方法，還請(qǐng)大家不吝賜教哦!

??顧客的要求不要輕易的答應(yīng),，即使他的要求很簡(jiǎn)單,，輕易地答應(yīng),，顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的，我們?cè)趻晁麄兊腻X,，而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤(rùn)問題,，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí)，可以首先跟顧客說,，親,，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢,，看您是老顧客,，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請(qǐng)一下吧,，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請(qǐng)過了,，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的,，這是您再答應(yīng)顧客的要求,，顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他，為他爭(zhēng)取權(quán)益,，一般也會(huì)很感謝您的。

??其實(shí)客服,，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服,，也要具有處理一定售后問題的能力,，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件,，一般退換貨就不必說了，像其他的,，快遞丟件,，發(fā)錯(cuò)貨,，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客,，盡快地安撫顧客情緒,，主動(dòng)地解決問題?？头屑蛇^多解釋,，而逃避問題的解決，顧客有問題了,，來找你,，都是為了解決問題的，過多的解釋,，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任,，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉,，不好意思啊,，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題,。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇六

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計(jì)師工作計(jì)劃表格,，更多企業(yè)統(tǒng)計(jì)師工作計(jì)劃表格相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一,、扎實(shí)認(rèn)真地抓好各種經(jīng)費(fèi)落實(shí),，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用，統(tǒng)籌兼顧,，支出合理,，確保統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作需要,，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)落實(shí)和使用上當(dāng)好參謀和助手,。

二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的審計(jì),。按照省局的`安排,，擬在八至九月對(duì)五個(gè)縣區(qū)的經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全面審計(jì)，提高縣區(qū)財(cái)務(wù)工作水平,，同時(shí),，在xx月份前做好市上對(duì)我局的專項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作。

三,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，建立計(jì)算站固定資產(chǎn)明細(xì)帳，做好報(bào)廢物資的申請(qǐng)報(bào)廢處理,，做好清產(chǎn)核資工作,，做到帳帳相符,，帳實(shí)相符。

四,、管理好中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi),，經(jīng)費(fèi)盡量向工作成績(jī)突出的縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局傾斜，騰出精力和時(shí)間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí),。

五,、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)建設(shè)。完成會(huì)議室裝修,，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置,。

六、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇七

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦，更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表推薦相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值,。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個(gè)客戶,，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng),，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3,、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二,、一天時(shí)間安排(僅供參考)),。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00),。

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9：00—9：20),。

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來說,，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4,、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00),。

5、回公司打電話(17：00—18：00),。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!

7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記,，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門,。

企業(yè)工作計(jì)劃表格篇八

??在過去的一年里,，保安部每個(gè)崗位的工作都得到了一定發(fā)展，也有不少需要改進(jìn)的地方,。在新的一年里,，保安部應(yīng)該在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，加強(qiáng)保安部管理,，增強(qiáng)保安員的責(zé)任、安全意識(shí),，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,，全面總結(jié)20__年安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,，制定20__年度工作計(jì)劃。

??一.加強(qiáng)保安部?jī)?nèi)部管理,，明確各個(gè)崗位職責(zé),。

??東塔大堂崗：

??1.大堂門口的車輛停放秩序。

??2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進(jìn)入大廈,。

??3.若業(yè)主需搬運(yùn)家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,，可以打開酒店東側(cè)門，使用運(yùn)貨電梯進(jìn)行家具的搬運(yùn)。

??4.全天24小時(shí)1人值崗,，無特殊情況嚴(yán)禁聚崗,。

??5.來訪人員做好登記。

??6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,，以節(jié)省電能,。

??西塔大堂崗：

??1.來訪人員的接待。(若有人來找田總,，事先通知辦公室,，征得同意后，才允許進(jìn)入),。

??2.西塔施工人員進(jìn)入大廈必須佩戴出入證,。

??3.西塔運(yùn)貨管理(運(yùn)貨時(shí)間為18:30—23:30，必須先填寫運(yùn)貨申請(qǐng)單,，征得同意后才能使用運(yùn)貨電梯運(yùn)貨,。運(yùn)貨時(shí)一人看護(hù)電梯，一人看守西塔大堂,。若貨物較少時(shí),，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以臨時(shí)運(yùn)送貨物),。

??4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,，晚20:00將專用車位指示牌收回。

??5.全天24小時(shí)1人值崗,，無特殊情況嚴(yán)禁聚崗,。

??6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,，以節(jié)省電能,。

??車庫門崗：

??1.東塔施工人員進(jìn)入必須佩戴出入證。

??3.地下車場(chǎng)管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi)),。

??4.由于冬季來臨,，上午7:00—9：00，下午16:30—18:30開啟車庫門,。

??5.進(jìn)出車輛要注意檢查,。

??巡邏崗：

??1.步行巡邏，隨時(shí)注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,，保證消防樓梯的暢通,。

??2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時(shí)，及時(shí)作出反應(yīng)和處理,。

??3.每周六對(duì)大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)行政部,。

??中控室值機(jī)：兩人值機(jī),，一人看守消防主機(jī),，一人看守監(jiān)控,。人員進(jìn)出要登記。

??1.出現(xiàn)火警時(shí),，一人值機(jī),，一人去現(xiàn)場(chǎng)查看。

??2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時(shí),，立即上報(bào)當(dāng)班主管進(jìn)行處理,。

??3.密切配合車庫保安，管理好車輛的進(jìn)出,。

??4.運(yùn)送貨物時(shí),，嚴(yán)密監(jiān)控。

??5.夜間0點(diǎn)至早7點(diǎn)監(jiān)控輪流看護(hù),，每人一小時(shí),，以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件,。