人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇一
本人相貌端正,身體健康,,做事穩(wěn)重有責(zé)任心,,有較強(qiáng)的溝通、交流能力,,有過(guò)1年的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。希望能找到一份穩(wěn)定的工作,,在工作上作出成績(jī),,給自己和家人帶來(lái)更好的生活。為公司帶來(lái)更大的利益,。
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,誠(chéng)實(shí)可信的人,具有團(tuán)體合作意思,。性格內(nèi)外兼具,。本人從事過(guò)以下工作:
1,在福建鞋廠(chǎng)做過(guò)近5年生管,,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的安排和管理,。
2,在福建做過(guò)r一年的的erp軟件的實(shí)施和培訓(xùn)工作,。
3,,xxx年來(lái)北京以后,賣(mài)過(guò)奧西奴品牌的床上用口,,由于撤店,,我賣(mài)過(guò)服裝和鞋子。期間在老家自己?jiǎn)为?dú)做過(guò)一段時(shí)間的服裝小生意,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇二
2xx-xx年已經(jīng)過(guò)去,,新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員,,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷(xiāo)售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,,除了對(duì)商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷(xiāo)售技巧,。一般來(lái)說(shuō),,導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí),,一定要耐心解說(shuō),因?yàn)榭蛻?hù)也希望買(mǎi)到最稱(chēng)心的東西,,同時(shí),,導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明外,,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購(gòu)買(mǎi)的興趣,,在推薦服裝時(shí),,我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5.把話(huà)題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次,,要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售是指銷(xiāo)售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,,最終銷(xiāo)售成功,,在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列環(huán)節(jié):
1.從4w上著手,。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合,、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,,有利于銷(xiāo)售成功,。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。
3.具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式,,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4.導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇三
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,,有歡樂(lè),,有成功,也苦惱和失敗,,在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
在工作中,,認(rèn)真,。
學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì),。3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,,共同努力。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友,。
愛(ài)
互幫互助互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)服務(wù)工作做得不夠細(xì)致這是我以后努力的方向。
本人為人誠(chéng)懇,,樂(lè)觀開(kāi)朗,,富拼搏精神,能吃苦耐勞,。工作積極主動(dòng),、認(rèn)真踏實(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,,求知欲望強(qiáng)烈,進(jìn)取心強(qiáng),,樂(lè)于助人,,愛(ài)交際,人際關(guān)系好,。
在平凡的工作崗位中,,樹(shù)立“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念是我公司對(duì)每一位員工最基本的要求,。我深深明白,,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行,,專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),,必須要從愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起,。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。
生活,。
中:努力提升自我價(jià)值與道德修養(yǎng),,不斷充實(shí)自己,完善自我,,人生中:要對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)別人負(fù)責(zé),。
銷(xiāo)售服裝的。
實(shí)習(xí),。
內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,,實(shí)地銷(xiāo)售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗(yàn),,表達(dá)和應(yīng)變能力,!還有讓顧客滿(mǎn)意而歸!
2,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中,,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,,完善自己,!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
3,學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的"銷(xiāo)售產(chǎn)品,,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的,!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系,。在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),,通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,,提高了自己的應(yīng)變能力,,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),!在管理方面也有所收獲!
2,、回顧過(guò)去的3個(gè)月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,,以禮待人,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。
3,、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。
我相信,,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇四
本人相貌端正,身體健康,,做事穩(wěn)重有責(zé)任心,,有較強(qiáng)的溝通、交流能力,,有過(guò)1年的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。希望能找到一份穩(wěn)定的工作,,在工作上作出成績(jī),,給自己和家人帶來(lái)更好的生活。為公司帶來(lái)更大的利益,。
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,誠(chéng)實(shí)可信的人,具有團(tuán)體合作意思,。性格內(nèi)外兼具,。本人從事過(guò)以下工作:
1,在福建鞋廠(chǎng)做過(guò)近5年生管,,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的`安排和管理,。
2,在福建做過(guò)r一年的的erp軟件的實(shí)施和培訓(xùn)工作,。
3,,xxx年來(lái)北京以后,賣(mài)過(guò)奧西奴品牌的床上用口,,由于撤店,,我賣(mài)過(guò)服裝和鞋子。期間在老家自己?jiǎn)为?dú)做過(guò)一段時(shí)間的服裝小生意,。
文檔為doc格式,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇五
在工作三個(gè)月里,,有歡樂(lè),有成功,,有失敗,,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,,我的工作能力有了非常大的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下:
1,、努力學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷充實(shí)自己,;2,遵章守紀(jì),。3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),;3,,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,,互相尊重,;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向,。
2,、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),,積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,,以禮待人,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。
3、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。我相信,我行,,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在過(guò)去的工作三個(gè)月里,,有成功,,有失敗,有歡樂(lè),,也有苦惱,、在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下:
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇六
我從2xx-xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對(duì)待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī),。在工作中,,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,,制定我的2015年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績(jī):
第一,,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,,熱忱服務(wù),。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,,模型,,顏色,價(jià)格,,面料,,適合人群做充分了解。
第四,,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的`在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇七
剛畢業(yè)的時(shí)候從事建筑工程,,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調(diào)工作,。工作還算不錯(cuò)吧,,后來(lái)因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè),所以辭職,。小時(shí)候把夢(mèng)想寄托給小小的肥皂泡,,當(dāng)它緩緩升起,折射出那斑斕的色彩,,夢(mèng)想就這樣起飛,。然而大氣的壓力,即使再努力,,也只是比別的飛的.稍高一點(diǎn)罷了,,終究難抵破碎的命運(yùn)。成長(zhǎng)中漸漸適應(yīng)了隨遇而安的生活,,三點(diǎn)一線(xiàn),,夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就是兩條平行線(xiàn),即使走的再遠(yuǎn),,也不會(huì)有交點(diǎn),。當(dāng)我辭去工作,有了自己的生意,。
去年來(lái)過(guò)北京,,春剪花枝撫柳塵,夏援清溪觸京門(mén),。秋賞楓林紅似火,,冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市,,因?yàn)樽约旱纳庾龅牟皇翘貏e好所以今年來(lái)北京工作,。旋律非繞梁而悅耳,在于心態(tài)的融合,。工作不是敷衍的姿態(tài),,而且在于心的融合。不管做什么工作,,如果用心讓老板覺(jué)得你做的不錯(cuò),,是我“”的收獲,想長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作在城市的角落,,不管做哪一行都要做佼佼者,,一天不行2天,2天不行2年。不怕處在最底層,,報(bào)以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,,不斷的充實(shí)自己,底層也會(huì)慢慢的登峰造極,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇八
導(dǎo)購(gòu)是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷(xiāo)售,、服務(wù)銷(xiāo)售的人員。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)講,,所有直接和顧客見(jiàn)面的旨在為顧客提供銷(xiāo)售服務(wù)的人員,,下面本站小編給大家分享一些導(dǎo)購(gòu)個(gè)人簡(jiǎn)歷。
范文,,希望能夠給大家一些幫助,。
我是一個(gè)性格活潑的孩子,做事踏實(shí),,有責(zé)任心,,從不半途而廢,在校期間服從學(xué)校老師的各項(xiàng)安排及管理,,不違反學(xué)校的各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
從不無(wú)故缺勤曠課學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能,。
1,、本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇,、樂(lè)觀向上,、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,、吃苦耐勞,、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
2,、忠實(shí)誠(chéng)信,講原則,,說(shuō)到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,,做事情始終堅(jiān)持有始有終,,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng),、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真,。
本人相貌端正,身體健康,做事穩(wěn)重有責(zé)任心,,有較強(qiáng)的溝通,、交流能力,有過(guò)1年的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),。希望能找到一份穩(wěn)定的工作,在工作上作出成績(jī),,給自己和家人帶來(lái)更好的生活,。為公司帶來(lái)更大的利益。
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,誠(chéng)實(shí)可信的人,,具有團(tuán)體合作意思。性格內(nèi)外兼具,。本人從事過(guò)以下工作:
1,,在福建鞋廠(chǎng)做過(guò)近5年生管,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的安排和管理,。
2,,在福建做過(guò)r一年的的erp軟件的實(shí)施和培訓(xùn)工作。
3,,x年來(lái)北京以后,,賣(mài)過(guò)奧西奴品牌的床上用口,由于撤店,,我賣(mài)過(guò)服裝和鞋子,。期間在老家自己?jiǎn)为?dú)做過(guò)一段時(shí)間的服裝小生意。
剛畢業(yè)的時(shí)候從事建筑工程,,在中鐵十三局工作,,從事京滬高鐵的道岔精調(diào)工作。工作還算不錯(cuò)吧,,后來(lái)因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè),,所以辭職。小時(shí)候把夢(mèng)想寄托給小小的肥皂泡,,當(dāng)它緩緩升起,,折射出那斑斕的色彩,本站夢(mèng)想就這樣起飛,。然而大氣的壓力,,即使再努力,也只是比別的飛的稍高一點(diǎn)罷了,,終究難抵破碎的命運(yùn),。成長(zhǎng)中漸漸適應(yīng)了隨遇而安的生活,,三點(diǎn)一線(xiàn),夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就是兩條平行線(xiàn),,即使走的再遠(yuǎn),,也不會(huì)有交點(diǎn)。當(dāng)我辭去工作,,有了自己的生意,。
去年來(lái)過(guò)北京,春剪花枝撫柳塵,,夏援清溪觸京門(mén),。秋賞楓林紅似火,冬飲茶香品山珍,。北京真的是一座古韻猶存的城市,,因?yàn)樽约旱纳庾龅牟皇翘貏e好所以今年來(lái)北京工作。旋律非繞梁而悅耳,,在于心態(tài)的融合,。工作不是敷衍的姿態(tài),而且在于心的融合,。不管做什么工作,,如果用心讓老板覺(jué)得你做的不錯(cuò),是我“”的收獲,,想長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作在城市的角落,,不管做哪一行都要做佼佼者,一天不行2天,,2天不行2年,。不怕處在最底層,報(bào)以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,,不斷的充實(shí)自己,,底層也會(huì)慢慢的登峰造極。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇九
本人相貌端正,,身體健康,,做事穩(wěn)重有責(zé)任心,有較強(qiáng)的溝通,、交流能力,,有過(guò)1年的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),。希望能找到一份穩(wěn)定的工作,,在工作上作出成績(jī),給自己和家人帶來(lái)更好的生活,。為公司帶來(lái)更大的利益,。
本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,誠(chéng)實(shí)可信的人,具有團(tuán)體合作意思,。性格內(nèi)外兼具。本人從事過(guò)以下工作:
1,,在福建鞋廠(chǎng)做過(guò)近5年生管,,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)的安排和管理。
2,,在福建做過(guò)r一年的的erp軟件的實(shí)施和培訓(xùn)工作,。
3,xxx年來(lái)北京以后,,賣(mài)過(guò)奧西奴品牌的床上用口,,由于撤店,我賣(mài)過(guò)服裝和鞋子,。期間在老家自己?jiǎn)为?dú)做過(guò)一段時(shí)間的服裝小生意,。
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導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇十
剛畢業(yè)的時(shí)候從事建筑工程,,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調(diào)工作,。工作還算不錯(cuò)吧,,后來(lái)因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè),所以辭職,。小時(shí)候把夢(mèng)想寄托給小小的肥皂泡,,當(dāng)它緩緩升起,折射出那斑斕的色彩,,本站夢(mèng)想就這樣起飛,。然而大氣的壓力,即使再努力,,也只是比別的飛的稍高一點(diǎn)罷了,,終究難抵破碎的命運(yùn)。成長(zhǎng)中漸漸適應(yīng)了隨遇而安的生活,,三點(diǎn)一線(xiàn),,夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就是兩條平行線(xiàn),即使走的再遠(yuǎn),,也不會(huì)有交點(diǎn),。當(dāng)我辭去工作,有了自己的生意,。
去年來(lái)過(guò)北京,,春剪花枝撫柳塵,,夏援清溪觸京門(mén)。秋賞楓林紅似火,,冬飲茶香品山珍,。北京真的是一座古韻猶存的城市,因?yàn)樽约旱纳庾龅牟皇翘貏e好所以今年來(lái)北京工作,。旋律非繞梁而悅耳,,在于心態(tài)的融合。工作不是敷衍的姿態(tài),,而且在于心的融合,。不管做什么工作,如果用心讓老板覺(jué)得你做的不錯(cuò),,是我的收獲,,想長(zhǎng)期穩(wěn)定的'工作在城市的角落,不管做哪一行都要做佼佼者,,一天不行2天,,2天不行2年。不怕處在最底層,,報(bào)以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,,不斷的充實(shí)自己,,底層也會(huì)慢慢的登峰造極,。
各位招聘主管,,下午好!下面我將通過(guò)簡(jiǎn)單的面試自我介紹讓您來(lái)了解我。我是來(lái)自_大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的_x,。本人自畢業(yè)以來(lái)曾在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,、收銀以及店長(zhǎng),曾在安利中國(guó)公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員,,曾在安踏專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員,、收銀工作。本人熱愛(ài)工作,,不畏艱辛,,任勞任怨,在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái),、營(yíng)銷(xiāo),、市場(chǎng)管理、與人員交流等等,。本人熟悉電腦操作,。
有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,配合領(lǐng)導(dǎo)完成全面工作并把領(lǐng)導(dǎo)的思想更好地傳達(dá)給每一位銷(xiāo)售經(jīng)理,。在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度,。思想嚴(yán)密,、邏輯清晰、性格開(kāi)朗,、待人真誠(chéng),、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,自我評(píng)價(jià)網(wǎng)具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力,。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),,精通各種辦公軟件,英文口語(yǔ)流利,。
我非常欣賞貴司企業(yè)文化:“誠(chéng)信是我們合作的基礎(chǔ),雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與_文化一起發(fā)展,,一起創(chuàng)造輝煌的明天!
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導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇十一
20__年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開(kāi)始了,,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下評(píng)價(jià),以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,并且還起到加快銷(xiāo)售的作用,,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,,除了熟悉商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧,。
一、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),,并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,,我評(píng)價(jià)如下:
1,、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方,、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心,,讓客戶(hù)對(duì)自我產(chǎn)生信任感,。
2、為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶(hù)選擇,。
3,、結(jié)合不一樣款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合,。
4,、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不一樣的特征,,如功能,,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說(shuō),。
5、談話(huà)中注意技巧,。向顧客推薦服裝時(shí)候,,語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦,。
6、觀察,、分析不一樣顧客喜好追求,,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二,、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上,。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握,。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),,要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,,價(jià)格,,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,、注重思考,。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷(xiāo)售成功,。
2、言辭簡(jiǎn)潔,,字句達(dá)意,。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂,。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話(huà),,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3,、具體表現(xiàn),。要根據(jù)實(shí)際情景,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情景下,,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解,。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作評(píng)價(jià),,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改善自我的工作方法,,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗,。
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇十二
各位招聘主管,下午好!本人于20_年7月畢業(yè)后,,一直在三聯(lián)家電從事銷(xiāo)售管理方面工作,,青島三聯(lián)家電隸屬于山東三聯(lián)集團(tuán),是專(zhuān)業(yè)的家電賣(mài)場(chǎng),。在廚衛(wèi)家電柜臺(tái),,由導(dǎo)購(gòu)員做到值班員、導(dǎo)購(gòu)主任,,工作態(tài)度認(rèn)真,,富有責(zé)任心,能力強(qiáng),。熟悉家電賣(mài)場(chǎng)及家電行業(yè),。
為人誠(chéng)懇,樂(lè)觀開(kāi)朗,,富拼搏精神,,能吃苦耐勞,。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,求知欲望強(qiáng)烈,,進(jìn)取心強(qiáng),,樂(lè)于助人,愛(ài)交際,,人際關(guān)系好,。
我希望貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的`平臺(tái),我將不勝感激,,并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!謝謝!
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇十三
剛畢業(yè)的時(shí)候從事建筑工程,,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調(diào)工作,。工作還算不錯(cuò)吧,,后來(lái)因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè),所以辭職,。小時(shí)候把夢(mèng)想寄托給小小的肥皂泡,,當(dāng)它緩緩升起,折射出那斑斕的色彩,,本網(wǎng)夢(mèng)想就這樣起飛,。然而大氣的壓力,即使再努力,,也只是比別的飛的稍高一點(diǎn)罷了,,終究難抵破碎的命運(yùn)。成長(zhǎng)中漸漸適應(yīng)了隨遇而安的生活,,三點(diǎn)一線(xiàn),,夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就是兩條平行線(xiàn),即使走的再遠(yuǎn),,也不會(huì)有交點(diǎn),。當(dāng)我辭去工作,有了自己的生意,。
去年來(lái)過(guò)北京,,春剪花枝撫柳塵,夏援清溪觸京門(mén),。秋賞楓林紅似火,,冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市,因?yàn)樽约旱纳庾龅牟皇翘貏e好所以今年來(lái)北京工作,。旋律非繞梁而悅耳,,在于心態(tài)的融合。工作不是敷衍的姿態(tài),,而且在于心的融合,。不管做什么工作,如果用心讓老板覺(jué)得你做的不錯(cuò),,是我的收獲,,想長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作在城市的角落,不管做哪一行都要做佼佼者,,一天不行2天,,2天不行2年。不怕處在最底層,,報(bào)以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,,不斷的充實(shí)自己,底層也會(huì)慢慢的登峰造極,。
各位招聘主管,,下午好!下面我將通過(guò)簡(jiǎn)單的面試自我介紹讓您來(lái)了解我。我是來(lái)自_大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的_x,。本人自畢業(yè)以來(lái)曾在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,、收銀以及店長(zhǎng),曾在安利中國(guó)公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員,,曾在安踏專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員、收銀工作,。本人熱愛(ài)工作,,不畏艱辛,任勞任怨,,在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái),、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理,、與人員交流等等,。本人熟悉電腦操作。
有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,,配合領(lǐng)導(dǎo)完成全面工作并把領(lǐng)導(dǎo)的思想更好地傳達(dá)給每一位銷(xiāo)售經(jīng)理,。在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。思想嚴(yán)密,、邏輯清晰,、性格開(kāi)朗、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,,自我評(píng)價(jià)網(wǎng)具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力,。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,,英文口語(yǔ)流利,。
我非常欣賞貴司企業(yè)文化:“誠(chéng)信是我們合作的基礎(chǔ),雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與_文化一起發(fā)展,,一起創(chuàng)造輝煌的明天!
導(dǎo)購(gòu)的自我評(píng)價(jià)篇十四
導(dǎo)購(gòu)員在入職了一段時(shí)間之后有沒(méi)有想過(guò),。
要怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的相關(guān)范文,相信對(duì)你會(huì)有幫助的,。
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,,有歡樂(lè),有成功,,也苦惱和失敗,,在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。
在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,,共同努力。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,,這是我以后努力的方向。
在平凡的工作崗位中,,樹(shù)立用戶(hù)至上,,用心服務(wù)的理念是我公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白,,干一行就要愛(ài)一行,,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行,專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益,。
各位招聘主管,下午好!下面我將通過(guò)簡(jiǎn)單的面試,。
自我介紹,。
讓您來(lái)了解我。我是來(lái)自xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,。本人自畢業(yè)以來(lái)曾在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,、收銀以及店長(zhǎng),曾在安利中國(guó)公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員,,曾在安踏專(zhuān)賣(mài)店擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)員,、收銀工作。本人熱愛(ài)工作,,不畏艱辛,,任勞任怨,在學(xué)習(xí)與工作之佘能努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)包括理財(cái),、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)管理,、與人員交流等等,。本人熟悉電腦操作。
有很好的統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)溝通能力,,配合領(lǐng)導(dǎo)完成全面工作并把領(lǐng)導(dǎo)的思想更好地傳達(dá)給每一位銷(xiāo)售經(jīng)理,。在工作中獲得過(guò)很高的評(píng)價(jià)及良好的客戶(hù)滿(mǎn)意度。思想嚴(yán)密,、邏輯清晰,、性格開(kāi)朗,、待人真誠(chéng)、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,,自我評(píng)價(jià)網(wǎng)具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力,。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,,英文口語(yǔ)流利,。
各位招聘主管,下午好!本人于20xx年7月畢業(yè)后,,一直在三聯(lián)家電從事銷(xiāo)售管理方面工作,,青島三聯(lián)家電隸屬于山東三聯(lián)集團(tuán),是專(zhuān)業(yè)的家電賣(mài)場(chǎng),。在廚衛(wèi)家電柜臺(tái),,由導(dǎo)購(gòu)員做到值班員、導(dǎo)購(gòu)主任,,工作態(tài)度認(rèn)真,,富有責(zé)任心,能力強(qiáng),。熟悉家電賣(mài)場(chǎng)及家電行業(yè),。
為人誠(chéng)懇,樂(lè)觀開(kāi)朗,,富拼搏精神,,能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng),、認(rèn)真踏實(shí),,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,,求知欲望強(qiáng)烈,,進(jìn)取心強(qiáng),樂(lè)于助人,,愛(ài)交際,,人際關(guān)系好。
我希望貴公司能給我提供一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺(tái),,我將不勝感激,,并為貴公司的發(fā)展添磚加瓦!謝謝!
在過(guò)去的工作*個(gè)月里,有歡樂(lè),,有成功,,也苦惱和失敗,在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)的我的工作自我評(píng)價(jià)如下:
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。
在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,,共同努力。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向,。
本人為人誠(chéng)懇,,樂(lè)觀開(kāi)朗,富拼搏精神,,能吃苦耐勞,。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力,,求知欲望強(qiáng)烈,進(jìn)取心強(qiáng),,樂(lè)于助人,,愛(ài)交際,人際關(guān)系好,。
在平凡的工作崗位中,樹(shù)立“用戶(hù)至上,,用心服務(wù)”的理念是我公司對(duì)每一位員工最基本的要求,。我深深明白,,干一行就要愛(ài)一行,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行,,專(zhuān)一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),,必須要從愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起,。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。