方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
每年的3月15日,是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動(dòng),。
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為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,，宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,，制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想,。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作,、提升維權(quán)效能為動(dòng)力，通過(guò)組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的3·15活動(dòng),，弘揚(yáng)3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,。
二、組織領(lǐng)導(dǎo),。
為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,，市人大會(huì)副主任,，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,，由青州市工商局,、市委宣傳部、市食安辦,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任,。市法院,、檢察院、公安局,、文明辦,、工商局、教育局,、財(cái)政局,、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心,、國(guó)土局,、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局,、衛(wèi)生局、審計(jì)局,、食品藥品監(jiān)督管理,、司法局、廣播電視中心,、行政執(zhí)法局,、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、煙草專賣(mài)局、環(huán)衛(wèi)局,、商務(wù)局,、郵政局,、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司,、青州供電公司,、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員,。
同時(shí),，組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備,、調(diào)度,。
三、活動(dòng)內(nèi)容,。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì),。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,，各鎮(zhèn),、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭,、衛(wèi)生院、派出所,、財(cái)政經(jīng)管中心,、教管辦、郵政所,、廣播站等單位參加,。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心,、重視,、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,，反對(duì)浪費(fèi),。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),，營(yíng)造良好生活環(huán)境,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品安全法》、《價(jià)格法》,、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》,、《,。
合同。
法》,、《物權(quán)法》,、《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換,、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律,、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力,。
四,、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。召開(kāi)各鎮(zhèn),、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),、市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),，結(jié)合我市實(shí)際，安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,，各有關(guān)單位成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式,。各部門(mén)要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，要貼近生活,、貼近消費(fèi)者,，創(chuàng)新形式載體，通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力,。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局,、行政執(zhí)法局等部門(mén)在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,，要抽調(diào)專門(mén)人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者,、企業(yè)積極參與,，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道,。
二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三,、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前,。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話,、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū),。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等,。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委,、政府,、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督,、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng),。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):,。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),，并選派懂法律法規(guī)、懂政策,、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律,、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢,、投訴,，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng)),、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法,。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種,、名稱,、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：),，各單位自行裝車(chē),，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1,、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮,，開(kāi)展工作,，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：
場(chǎng)地布置,、劃分聯(lián)系人：;,。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝,、穿大衣(不帶毛領(lǐng)),、戴大沿帽。其他人員可著便裝,。
3,、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間，各工商局,、所要加強(qiáng)值班制度,，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決,。
4,、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000),。
五,、具體分工,。
(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥監(jiān),、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣(mài),、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委,、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜,。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3,、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料,。
4、收集,、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件,。
5、收集,、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例,。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布,。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢,。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1,、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào),。
2,、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅,、橫幅制作事宜,。
3、會(huì)同市消協(xié),、辦公室與電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃,。
4,、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局,、消協(xié)負(fù)責(zé)：
1,、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放,、音響設(shè)備,、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo),、各單位位置,、彩門(mén)放置,、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái),、受理臺(tái),、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排,、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,，懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3,、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米,、擺放一致,。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè),、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
5,、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大,、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷(xiāo),、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法,、支持贊助3.15活動(dòng)。
6,、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿,。
7、3.15活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設(shè)備安裝,，確定行車(chē)路線,。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé)：
1,、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成),。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí)),。
3,、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4,、整理,、匯總各行政執(zhí)法部門(mén)20xx年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé)：
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2,、邀請(qǐng)市,、區(qū)兩級(jí)政府、人大,、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí)),。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送,。協(xié)助消協(xié),、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé)：宣傳錄音帶(維,、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室,、財(cái)務(wù)科,、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)：宣傳材料的發(fā)放,。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，xx市工商局,、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),，展現(xiàn)亮點(diǎn),，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì),、座談研討,、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》,、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,，及時(shí)進(jìn)行政策解讀,、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),，及時(shí)挖掘,、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象,。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容,，開(kāi)展形式多樣的宣傳,。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,。召開(kāi)全市家用汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車(chē)三包規(guī)定,，通報(bào)20xx年全市市,、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車(chē)投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車(chē)售后存在問(wèn)題，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車(chē)投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行,。在《xx日?qǐng)?bào)》,、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái),、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題,。
暢通渠道,，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢,、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。
廣場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮,。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng),。對(duì)市工商局,、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái),、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái),、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段,、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴,、咨詢、宣傳點(diǎn),，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴,。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法,，全力維護(hù)消費(fèi)安全,。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,，嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí),、無(wú)合法進(jìn)口證明,、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞,、豬,、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大,、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子,、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為,，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng),。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng),、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),，針對(duì)消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
3、商品選購(gòu)“明明白白”——“商品消費(fèi)知識(shí)講座”,；
4、商品使用“明明白白”——產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng),；
5,、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務(wù)活動(dòng)、,；
6,、解疑答難“明明白白”——咨詢服務(wù)活動(dòng)。
1,、商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動(dòng),。
活動(dòng)時(shí)間：3月9日—12日。
2）商場(chǎng)銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)商品自查互查的具體實(shí)施,；
3）采批公司負(fù)責(zé)相關(guān)商品的證件的整理與提供,；
4）辦公室負(fù)責(zé)撰寫(xiě)迎接315，讓顧客明明白白消費(fèi)的有關(guān)晨會(huì)宣傳材料,；
5）企劃部負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,，現(xiàn)場(chǎng)采訪有關(guān)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大我店商品形象的口碑,。
2,、名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：3月12—15日,。
：一樓,。
具體分工：
（4）商場(chǎng)企管部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)和接待有關(guān)行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)；
（5）銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)的廠商和工作人員準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)接待顧客,，接受咨詢,；
（6）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，確定開(kāi)幕式程序,，準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿,；
3、“明明白白消費(fèi)知識(shí)”講座活動(dòng),。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日,。
活動(dòng)地點(diǎn)：培訓(xùn)教室。
內(nèi)容：消費(fèi)者如何才能明明白白消費(fèi),？
主講：特邀南京大學(xué)張教授,。
（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請(qǐng)于3月11日前到位,；
（2）人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)講課工作人員和教室,；
（3）企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布新聞；向參加聽(tīng)課的顧客贈(zèng)送商場(chǎng)宣傳資料,；
4,、明明白白產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)評(píng)選活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月12日——15日,。
（1）廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),、印制產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)選票，制作活動(dòng)立牌,；
（2）總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)選票的發(fā)放與收集,；
（3）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的評(píng)選和宣傳工作；
（4）采批公司負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品的提供與落實(shí),；
5,、315大型咨詢服務(wù)活動(dòng),。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng),。
活動(dòng)內(nèi)容：
（2）十名服務(wù)品牌與顧客交流咨詢活動(dòng),；
（3）接受顧客的投訴和對(duì)顧客意見(jiàn)的征集；
（4）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,、攝影工作,，邀請(qǐng)新聞?dòng)浾撸?/p>
（6）后勤部負(fù)責(zé)提供咨詢活動(dòng)所需的桌子和凳子；
（7）群工部負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的音響設(shè)備,，并向有關(guān)工作人員提供礦泉水,；
（8）廣告公司負(fù)責(zé)制作活動(dòng)用三角牌；
（9）總服務(wù)臺(tái)做好本次大型咨詢活動(dòng)的宣傳解釋工作,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),，宣傳xxxx年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,，營(yíng)造一個(gè)公平、公正,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況,，特開(kāi)展本次活動(dòng),。
主辦單位：xx省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
xx省工商行政管理局,。
承辦單位：xx質(zhì)量報(bào)社生活周刊,。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng),。
(一)活動(dòng)的策劃：
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì),。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“xxxx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;,。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;,。
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“二0xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū)、銅牌;,。
7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);,。
9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站,、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;。
10.組織治安,、消防,、防疫、醫(yī)療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
突出重點(diǎn),，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳,。通過(guò)發(fā)布會(huì),、座談研討、專版專欄等形式,，進(jìn)行全方位,、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,，及時(shí)進(jìn)行政策解讀,、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),，及時(shí)挖掘,、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象,。
暢通渠道，及時(shí)受理,，著力解決消費(fèi)投訴,。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢,、舉報(bào),，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè),、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度,，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法,，全力維護(hù)消費(fèi)安全,。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來(lái)源境外,、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí),、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,，同時(shí)兼顧雞,、豬、羊等凍品肉類,。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥,、種子,、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具,、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益,。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng),、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序,。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
在過(guò)去的時(shí)間里整個(gè)中國(guó)經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,，面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要,。同樣,，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義,。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,，不懂法不會(huì)用法,，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法,，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。
20xx年3月5日至3月15日
報(bào)告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學(xué)生
安全消費(fèi)進(jìn)校園
一,、普法講座
二,、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
三、食堂門(mén)口設(shè)立安全消費(fèi)知識(shí)宣傳點(diǎn),，宣傳安全消費(fèi)知識(shí),。
一、3月7日將消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽相關(guān)資料下發(fā)各系,，有各系進(jìn)行預(yù)賽（選撥方式自由采?。９芾?、土木各選出兩組（每組3人）,，環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組（每組3人）,，最遲于3月12日上報(bào)決賽名單,。二、3月11號(hào),、三月12號(hào)中午在食堂門(mén)口設(shè)立普法宣傳點(diǎn),，分發(fā)消費(fèi)安全知識(shí)宣傳書(shū)和進(jìn)行疑難講解。
四,、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽決賽
五,、3月12日至15日，中（12點(diǎn)至12點(diǎn)20）廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識(shí)的廣播,。
一,、題庫(kù)準(zhǔn)備
二、場(chǎng)地借用及器材準(zhǔn)備
于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材
三,、廣播所有資料
于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站,，說(shuō)明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)
四、展板準(zhǔn)備
五,、前期宣傳
海報(bào)于3月10日前制作成功,，并張貼上榜
獎(jiǎng)狀5張
一等獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)兩組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)三組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀組織獎(jiǎng)12個(gè)
書(shū)夾2個(gè)麥克風(fēng)9個(gè)橫幅3條桌簽8個(gè)桌號(hào)7個(gè)搶答器8個(gè)記分牌7個(gè)海報(bào)2張
附件
一、講座
3月13中午需三個(gè)部門(mén)設(shè)置會(huì)場(chǎng)及準(zhǔn)備相關(guān)器材
管理,、土木兩系各出50人,，環(huán)境、材料,、設(shè)備三系各出30人在3月13
日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場(chǎng)完畢
二,、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
1、3月14日下午4點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)（需三個(gè)部門(mén)）
2,、18：50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場(chǎng)（各系各出30人）
3,、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,，由各參賽隊(duì)員抽題,，答對(duì)得10分，打錯(cuò)或答不上不得分,。各組選手依次抽題,，獨(dú)立回答，他人不得提示或補(bǔ)答,，每名隊(duì)員個(gè)一題,。隊(duì)員答題時(shí)，必須在10秒鐘內(nèi)開(kāi)始作答,，答題不得超過(guò)30秒,，否則視為違規(guī),，不得分。
c,、閃電式搶答題
每題10分,，各選手一定要在主持人說(shuō)完“開(kāi)始”之后方可搶答，否則視為違規(guī),，搶答成功后每對(duì)可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答,，他人不得提示或補(bǔ)答。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開(kāi)始,，答題不得超過(guò)30秒,，否則視為違規(guī)，答錯(cuò)或違規(guī)扣10分,，本題作廢。
d,、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題
風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題,，分為20分、30分,、40分三類,，每隊(duì)各有一次選
擇機(jī)會(huì)，可自選分值檔次答題,。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答,，其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。隊(duì)員答題時(shí),，必須在10秒之內(nèi)開(kāi)始答題,，答題時(shí)不得超過(guò)120秒否則視為違規(guī)，答對(duì)得相應(yīng)分值,，答錯(cuò)或違規(guī)扣去相應(yīng)分值,，不答題者不扣分布加分。
e,、附加題
答題結(jié)束后如遇得分相同,，不得分出最后名次，分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪,，共七題,。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)，再加一輪,，直至分出名次為止,。加賽題規(guī)則同搶答題。
4,、喜慶結(jié)束
在答題完成后可表演一個(gè)節(jié)目,，在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來(lái)交予主持人,，接著公布本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單，在有嘉賓給獲獎(jiǎng)的隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū),。最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,，大家合影留念。
三,、橫幅內(nèi)容
1,、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊,，我們?cè)谛袆?dòng)”,。
3、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽圓滿結(jié)束,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指針,，以宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》為重點(diǎn)，以“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳為中心,，以“營(yíng)造綠色消費(fèi)環(huán)境,，建設(shè)誠(chéng)信牡丹江”為主題，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè),、銷(xiāo)售企業(yè)和廣大消費(fèi)者樹(shù)立節(jié)能意識(shí),、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)和可持續(xù)消費(fèi)意識(shí),，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展。
二,、活動(dòng)時(shí)間,。
20xx年3月1日至3月31日。
三,、活動(dòng)內(nèi)容,。
1、召開(kāi)一次常務(wù)理事會(huì),。
2,、編制一本畫(huà)冊(cè)。以牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)走過(guò)的風(fēng)雨歷程為主要內(nèi)容編制畫(huà)冊(cè),，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,，畫(huà)冊(cè)在3月10日之前印制完畢，獻(xiàn)給為牡丹江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人們!
3,、主辦一場(chǎng)晚會(huì),。3月10日，在傳媒集團(tuán)演播大廳,，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦,，傳媒集團(tuán)教育中心承辦紀(jì)念消協(xié)成立周年文藝晚會(huì),。
4、表彰一批先進(jìn),。為褒揚(yáng)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人,，采取基層推薦，市消協(xié)初審,，消協(xié)常務(wù)理事會(huì)議審批,，報(bào)牡丹江市人民政府批準(zhǔn)。表彰分特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)三種,。獲獎(jiǎng)名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀(jì)念冊(cè)，并在紀(jì)念晚會(huì)上公布,、頒獎(jiǎng),。
5、推薦一批“誠(chéng)信維權(quán)單位”,。依據(jù)《黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)“誠(chéng)信維權(quán)單位”認(rèn)定辦法,，在3.15前夕，按照程序,，向消費(fèi)者推薦一批符合條件的“誠(chéng)信維權(quán)單位”和質(zhì)量服務(wù)雙優(yōu)產(chǎn)品。
6,、對(duì)公用企業(yè)做一次網(wǎng)上評(píng)議,。利用牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站的網(wǎng)上評(píng)議窗口，對(duì)涉及消費(fèi)者切身利益的公用企業(yè)做網(wǎng)上調(diào)查,，將消費(fèi)者滿意程度結(jié)果在媒體公布,。
7、建立一批綠色商場(chǎng),。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國(guó)家環(huán)保模范城”和“國(guó)家衛(wèi)生城”的目標(biāo),，兩年內(nèi)在全市建立10個(gè)綠色商場(chǎng)。旨在改善和提高消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量及消費(fèi)場(chǎng)所衛(wèi)生狀況,。
8,、開(kāi)展一場(chǎng)廢舊電池回收活動(dòng)。廢舊電池雖小對(duì)環(huán)境危害極大,，在科技迅速發(fā)展的今天,，電池使用范圍日益廣泛，涉及到生活各個(gè)方面,。以mp3為例,，一節(jié)7號(hào)電池僅可連續(xù)使用8個(gè)小時(shí)，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價(jià)值,。一個(gè)紐扣電池可污染十萬(wàn)升水,?；厥諒U舊電池，減少環(huán)境污染,，從現(xiàn)在做起,，從每個(gè)消費(fèi)者做起，變廢為寶,，樹(shù)立憂患意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí),，讓“消費(fèi)與環(huán)境”年主題精神長(zhǎng)期扎根在每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程當(dāng)中。在大商場(chǎng)設(shè)立電池回收箱,，鼓勵(lì)電池經(jīng)營(yíng)單位采取以舊換新業(yè)務(wù),，形成浪費(fèi)可恥，污染更可恥的社會(huì)氛圍,。
9,、舉辦一期“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前,，通過(guò)媒體舉辦“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座,，解答消費(fèi)者提出的問(wèn)題。
10,、開(kāi)展一次節(jié)約教育,。以開(kāi)辦消費(fèi)學(xué)校的方式，請(qǐng)專家做人口與糧食,、土地與資源,、能源與發(fā)展的形式報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約使用糧,、水,、電、油,、氣,、紙等生活用品，倡導(dǎo)健康,、文明的消費(fèi)方式,，和消費(fèi)行為，樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀,。
四,、活動(dòng)要求。
20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng),，各縣(市)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要結(jié)合本地實(shí)際,，在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)《活動(dòng)方案》的基礎(chǔ)上，開(kāi)展一些適合本地消費(fèi)者需要的活動(dòng),。紀(jì)念活動(dòng)注意做到“四個(gè)結(jié)合,，五個(gè)為主”,，即：城市與農(nóng)村相結(jié)合，城區(qū)消協(xié)以城市消費(fèi)者為主,，縣(市)消協(xié)以農(nóng)村消費(fèi)者為主;宣傳《消法》與貫徹落實(shí)年主題相結(jié)合,，以宣傳年主題為主;聲勢(shì)與效果相結(jié)合，以效果為主;形式與內(nèi)容相結(jié)合,，以內(nèi)容為主,。各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，要協(xié)調(diào)好各成員單位,，發(fā)揮各職能部門(mén)作用,，廣泛參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。3.15紀(jì)念活動(dòng),，要主動(dòng)爭(zhēng)得當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，爭(zhēng)得廣大消費(fèi)者認(rèn)可和參與,。20xx年,，恰逢市消協(xié)和各縣(市)區(qū)消協(xié)成立周年，各消協(xié)可以將紀(jì)念消協(xié)成立周年融入這次3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)中,，各消協(xié)要注意留存活動(dòng)資料,，3月30日前，上報(bào)3.15紀(jì)念活動(dòng)總結(jié),。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇七
20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,，為全面貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)主體為消費(fèi)者服務(wù)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)社會(huì)和諧。我市將開(kāi)展“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下：
一,、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，營(yíng)造和諧,、安全、健康,、有序的消費(fèi)環(huán)境,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo),。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇八
二,、活動(dòng)主題：攜手共治暢享消費(fèi)。
三,、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣,、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作,。
四、活動(dòng)安排,、活動(dòng)內(nèi)容,。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,，征求有關(guān)單位意見(jiàn),，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù),。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng)：
1,、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè),、超市的檢查。
2,、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作,。
3、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì),，披露十大消費(fèi)投訴案例,。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章,。
5,、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6,、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì),。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),。
9,、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10,、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》,、《條例》情況進(jìn)行視察,。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),，并提交調(diào)查報(bào)告。
13,、辦好投訴聚焦,、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍,。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日),。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室,。
五、具體要求：
1,、縣,、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視,，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng),。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),。
2,、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng),。
3,、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)與新聞媒體配合,，保證宣傳的廣泛性,、實(shí)效性,。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為,。
5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇九
通過(guò)宣傳活動(dòng)，多層明,、多角度地宣傳質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)為提高市民質(zhì)量意識(shí),、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,、提升產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平中所發(fā)揮的積極作用,。宣傳活動(dòng)力求深入基層，貼近生活,，方便百姓,，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響，樹(shù)立執(zhí)政為民的良好形象,。
（一）舉辦全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),。
3月8日，組織全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,，全省九個(gè)設(shè)區(qū)市在同一時(shí)間開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),。活動(dòng)包括幾項(xiàng)內(nèi)容：一是免費(fèi)向市民發(fā)放100克標(biāo)準(zhǔn)砝碼,。二是免費(fèi)發(fā)放宣傳材料,，介紹質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、投訴舉報(bào)方法,、真?zhèn)舞b別等知識(shí),。三是設(shè)立小家電、玩具,、建材裝飾裝修材料,、紡織服裝等多個(gè)咨詢臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù),。三是開(kāi)展眼鏡檢測(cè),、血壓計(jì)校準(zhǔn)、人體秤校準(zhǔn),、珠寶玉石檢測(cè)等,。
（二）策劃大型電視直播節(jié)目。
與xx省電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道配合,，組織一場(chǎng)“3.15”大型電視直播活動(dòng),，在xx三地設(shè)直播點(diǎn)，采用“演播室+專題片+smg衛(wèi)星連線直播點(diǎn)”的形式,，通過(guò)案例短片,、嘉賓訪談、現(xiàn)場(chǎng)連線、觀眾互動(dòng)等手段,，完成大型直播節(jié)目,。
（三）策劃開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng)。
省局,、省中檢所與《東南快報(bào)》聯(lián)合,，開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng)。從3月5日開(kāi)始,，連續(xù)開(kāi)展“好看的不一定好吃”,、“你的家環(huán)保嗎？”等6個(gè)課題,，將分別在東南快報(bào)社和xx省中心檢驗(yàn)所內(nèi)進(jìn)行,，專家在開(kāi)展講座的同時(shí)，還就讀者提供的日常消費(fèi)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和鑒別,，解答讀者提出的問(wèn)題。東南快報(bào)社將在《東南快報(bào)》上每次以一個(gè)版面連續(xù)登載消費(fèi)課堂的內(nèi)容及相關(guān)情況,。
（四）開(kāi)展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”行動(dòng)專題宣傳,。
采取系列宣傳、跟蹤報(bào)道等形式,，展示亮點(diǎn),，大造聲勢(shì),，全方位宣傳“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),，重點(diǎn)宣傳農(nóng)資打假下鄉(xiāng)工作情況,，執(zhí)法檢查情況和開(kāi)展農(nóng)資打假工作新舉措和取得的工作成果。將在電視臺(tái)舉辦主題為：科學(xué)安全用藥用肥,、農(nóng)資打假的電視訪談,；舉辦以農(nóng)資打假為主題的網(wǎng)絡(luò)在線訪談。
（五）公布一批產(chǎn)品質(zhì)量和計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果,。
省,、市,、縣三級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)集中統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)與民生密切聯(lián)系的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查,，并向媒體發(fā)布專項(xiàng)監(jiān)督抽查和定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽查結(jié)果,。監(jiān)督抽查的對(duì)象是衣（服裝）,、食（食品）,、?。已b材料）,、行（汽油,、柴油）產(chǎn)品和婦女兒童用品等與百姓生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品。
（六）曝光一批假冒偽劣產(chǎn)品及無(wú)證企業(yè),。
加大執(zhí)法力度,，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織開(kāi)展對(duì)生產(chǎn)、流通企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查,，集中力量端掉一批制假售假“黑窩點(diǎn)”,，查處假冒偽劣產(chǎn)品和無(wú)證（生產(chǎn)許可證）產(chǎn)品，同時(shí)組織媒體跟蹤采訪,，并公開(kāi)曝光一批無(wú)證企業(yè)名單,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,牢固樹(shù)立以人為本和全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想，切實(shí)把消費(fèi)維權(quán)工作作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧社會(huì),、關(guān)注改善民生和維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重點(diǎn)工作來(lái)抓,集中反映消費(fèi)者的聲音，依靠消費(fèi)者的力量,，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,大力推進(jìn)消費(fèi)教育引導(dǎo),，普及消費(fèi)知識(shí)，解答消費(fèi)咨詢,，化解消費(fèi)糾紛,。通過(guò)宣傳進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的解決,充分展示宣傳打假維權(quán),、引導(dǎo)消費(fèi)、凈化市場(chǎng),、促進(jìn)發(fā)展等方面取得的積極成效,。
二、活動(dòng)時(shí)間,。
20xx年“3·15”各項(xiàng)活動(dòng)從3月1日起至3月16日,，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間，3月14日,，在xx縣城楊和南街設(shè)立宣傳活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),，舉行紀(jì)念宣傳活動(dòng)。
三,、保障措施,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織。各部門(mén)各單位要根據(jù)各自職責(zé)和工作安排,，把宣傳活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作之中,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織,、精心安排,、突出重點(diǎn)、明確任務(wù),、強(qiáng)化措施,、抓好落實(shí)，做到責(zé)任明確,，措施到位,。圓滿完成本次活動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)強(qiáng)化宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì),。各部門(mén)各單位要結(jié)合工作特點(diǎn)，印制宣傳材料,，制作宣傳展板,，懸掛宣傳條幅?！?·15”主會(huì)場(chǎng)由縣工商行政管理局負(fù)責(zé)在主會(huì)場(chǎng)營(yíng)造宣傳氣氛,，配寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)，各成員單位要在主要街道或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛宣傳橫幅,。3月11日起,，縣文化廣播旅游電視局要派記者到各部門(mén)采訪報(bào)道消費(fèi)維權(quán)典型案例和維權(quán)新事，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾信賴和支持,，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。
(三)結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效,。各部門(mén)各單位要從本部門(mén)本單位實(shí)際出發(fā),，緊緊圍繞人民群眾關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)問(wèn)題,，集中開(kāi)展打擊查處行動(dòng)，大力抓好各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
(四)暢通信息,，加強(qiáng)督導(dǎo),?！?·15”活動(dòng)期間，各單位要及時(shí)收集,、整理活動(dòng)信息,，反映活動(dòng)情況?？h政府督辦將對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),。
四,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在工商行政管理局,，邢吉峰兼任辦公室主任，具體做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)等工作,。
各部門(mén)職責(zé)：
(一)發(fā)改改革和工業(yè)信息化局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢生豬,、牛羊、家禽定點(diǎn)屠宰相關(guān)法規(guī),，開(kāi)展肉品市場(chǎng)專項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰的違法行為。
(二)教育體育局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢未成年人保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),，利用課余時(shí)間向中小學(xué)生進(jìn)行深入淺出,、形象生動(dòng)的消費(fèi)維權(quán)教育，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治,，切實(shí)維護(hù)青少年合法權(quán)益,。
(三)公安局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢《治安管理?xiàng)l例》及打擊傳銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定和知識(shí),，聯(lián)合工商部門(mén)開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)執(zhí)法行動(dòng)。
(四)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢國(guó)家有關(guān)商品房銷(xiāo)售方面的法律法規(guī)，保障消費(fèi)者知情權(quán),，并做好“3.15”宣傳活動(dòng)期間宣傳場(chǎng)地的規(guī)劃和安排,。
(五)農(nóng)牧局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢農(nóng)資商品監(jiān)管方面的法律法規(guī),，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品，開(kāi)展打假保春耕專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),。
(六)文化廣播旅游電視局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢文化,、娛樂(lè)、旅游,、出版物相關(guān)管理法律法規(guī),，開(kāi)展文化市場(chǎng)的檢查，組織永寧電視臺(tái)及時(shí)報(bào)道我縣開(kāi)展“3.15”宣傳各項(xiàng)活動(dòng)及行政執(zhí)法部門(mén)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成果,，對(duì)損害消費(fèi)者生命健康權(quán)益的行為進(jìn)行曝光,、批評(píng)，滾動(dòng)播放“3.15”宣傳公益廣告,，營(yíng)造“3.15”宣傳活動(dòng)氛圍,。
(七)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢醫(yī)療,、衛(wèi)生,、食品安全等方面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)知識(shí),，組織食品安全委員會(huì)成員單位開(kāi)展一次食品安全專項(xiàng)檢查。
(八)食品藥品監(jiān)督管理局：制作宣傳展板，印制宣傳材料,，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢食品、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)，開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)檢查。
(九)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳、咨詢就業(yè),、再就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的國(guó)家規(guī)定及優(yōu)惠政策。
(十)郵政局：制作宣傳展板，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢《郵政法》、《快遞企業(yè)監(jiān)管辦法》等法律規(guī)定,。
(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門(mén)開(kāi)展送法下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者健康文明消費(fèi)，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)。以民生保障為重點(diǎn)，在公用服務(wù)企業(yè)推行消費(fèi)維權(quán)約談制度,，強(qiáng)化企業(yè)消費(fèi)維權(quán)自律機(jī)制,，按照“鞏固,、深化、擴(kuò)面,、提升”的原則,，擴(kuò)大“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的覆蓋面,完善消費(fèi)維權(quán)和解機(jī)制，把消費(fèi)糾紛化解在源頭,。
二是集中開(kāi)展3·15宣傳咨詢服務(wù)周活動(dòng),。3月11日至3月15日，集中在縣城街道,、社區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)、生態(tài)移民區(qū)等地,，設(shè)點(diǎn)宣傳政策法規(guī),，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)解決消費(fèi)投訴,。
三是組織農(nóng)民專業(yè)合作社,、食品批發(fā)配送企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)講座，普及消費(fèi)安全知識(shí),，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí),。
四是3月14日上午10點(diǎn)，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、農(nóng)牧等相關(guān)部門(mén)及企業(yè)在縣城楊和南街(團(tuán)結(jié)路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)和創(chuàng)建文明餐桌啟動(dòng)儀式,，公布20xx年度“十大打假維權(quán)典型案例”和“十大消費(fèi)維權(quán)案例”;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，受理消費(fèi)投訴，贈(zèng)送《消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)》,。
五是營(yíng)造3·15宣傳氛圍,?；顒?dòng)期間,，將邀請(qǐng)《寧夏日?qǐng)?bào)》、《法治新報(bào)》,、《新消息報(bào)》,、《銀川日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》,、銀川電視臺(tái)和永寧電視臺(tái)等新聞媒體,，開(kāi)展“共筑誠(chéng)信長(zhǎng)城—20xx永寧3.15活動(dòng)”系列宣傳報(bào)道;開(kāi)設(shè)“紅盾維權(quán)執(zhí)法在行動(dòng)”、“走進(jìn)3·15”,、以案說(shuō)法,、維權(quán)對(duì)話、消費(fèi)警示等宣傳報(bào)道欄目。報(bào)道打假維權(quán)成果,，曝光侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。組織經(jīng)營(yíng)者在縣城,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)前懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造宣傳氛圍,。
六是消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織召開(kāi)由消協(xié)理事單位和消費(fèi)者代表參加的座談會(huì),，開(kāi)展“我的權(quán)益我做主”3·15消費(fèi)維權(quán)年主題征集。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,、電話調(diào)查,、聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)、有獎(jiǎng)?wù)骷韧緩?，征求消費(fèi)者對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的意見(jiàn)建議,。評(píng)選3·15消費(fèi)維權(quán)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。樹(shù)立依法維護(hù)自身消費(fèi)合法權(quán)益事跡突出的消費(fèi)維權(quán)代表,，宣傳消費(fèi)維權(quán)的典型事例,，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力。開(kāi)展消費(fèi)領(lǐng)域滿意度調(diào)查和“消費(fèi)者滿意單位”創(chuàng)建活動(dòng),。在公用服務(wù)企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度社會(huì)調(diào)查,綜合分析消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量不斷提升,，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,。開(kāi)展以“八反對(duì),、八倡議”為內(nèi)容的厲行勤儉節(jié)約,，反對(duì)舌尖上的浪費(fèi)活動(dòng)。在餐飲服務(wù)領(lǐng)域推行“光盤(pán)”行動(dòng),，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者厲行節(jié)儉,、文明用餐,。
七是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。以米面制品、食用油,、肉類,、蔬菜,、禽蛋,、奶制品、副食品,、醬油,、食醋,、食鹽、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品等為整治重點(diǎn),，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品,、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品等違法行為,，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)車(chē)和檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全,。
八是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”執(zhí)法檢查,。圍繞春耕時(shí)節(jié)，重點(diǎn)抓好種子,、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測(cè)工作,，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)布警示信息,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾正確選擇農(nóng)資產(chǎn)品,。
九是開(kāi)展校園周邊環(huán)境執(zhí)法檢查。凈化校園周邊環(huán)境,，打擊“黑網(wǎng)吧”,、清理取締校園及周邊的網(wǎng)吧、電子游戲廳,、非法書(shū)刊,、雜志以及光碟、錄音帶等非法出版物,。
十是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)執(zhí)法檢查,。圍繞建筑裝飾材料、汽車(chē)配件,、通信產(chǎn)品,、服裝、箱包、家用電器等重點(diǎn)產(chǎn)品,，開(kāi)展打擊制售假冒偽劣商品,、打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)“雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)“傍名牌”,、虛假宣傳等違法行為的查處力度,，嚴(yán)厲查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。加強(qiáng)對(duì)非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度,，嚴(yán)查欺行霸市,、虛假打折、欺騙宣傳,、非法博彩,、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等違法行為，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。
十一質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：制作宣傳展板,，印制宣傳材料，設(shè)點(diǎn)宣傳,、咨詢《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》等法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品的能力,。開(kāi)展生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品安全檢查,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
其他相關(guān)部門(mén)單位可根據(jù)各自的職責(zé)和工作情況,，安排宣傳咨詢活動(dòng),。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十一
“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”定于每年的3月15日，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校315。
策劃方案,。
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20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局,、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的：“安排要早,、聲勢(shì)要大、宣傳要廣,、影響要深”的要求,，xx工商分局,、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定如下,。
活動(dòng)方案,。
一、活動(dòng)主題,。
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨，牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,，積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù),，深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,，凈化市場(chǎng)環(huán)境，充分展示打假成果,，宣傳名優(yōu)商品，努力營(yíng)造聲勢(shì),，擴(kuò)大影響,，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉,。通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué),、合理,、健康、文明,、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二,、活動(dòng)時(shí)間,。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日，為期兩個(gè)月,，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間,。
三、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：劉芳,。
副組長(zhǎng)：白濤李科林祖寧,。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文,。
沈如軍蒙殿昌劉松山,。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼),。
四,、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式。
1,、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),。從2月1日開(kāi)始，各部門(mén)要結(jié)合食品安全,、商品質(zhì)量,、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫(xiě)通俗易懂,、圖文并茂,、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí),、宣傳教育圖片,、幻燈片等宣傳教育資料，針對(duì)廣大消費(fèi)者,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座,、假冒偽劣商品展示,、工商干部送法下基層等多種形式，面對(duì)面的向中小學(xué)生,、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,，努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。宣傳教育期間,，各部門(mén)要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果,。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，普及消費(fèi)知識(shí)，提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用,，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2,、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng),。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn)，各部門(mén)要集中時(shí)間,，集中人員,，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn),，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi),、汽車(chē)消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí)，及時(shí)受理消費(fèi)投訴,，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門(mén)的維權(quán)成果,，并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,。
3,、設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，舉行紀(jì)念活動(dòng),。3月15日上午,，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng),，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)。
倡議書(shū),。
;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái),、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng)，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示,，充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出,、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),，進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。大會(huì)結(jié)束后,，參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度,，切實(shí)做到“有訴必接,、有問(wèn)必答、有案必查,、有查必果”,，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4,、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,。各部門(mén)要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式,，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì),，話消費(fèi),，談維權(quán)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”,、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查,，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)消費(fèi)信心,，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),，結(jié)合市場(chǎng)整頓,，開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,、提示,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
5,、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?！?·15”活動(dòng)期間,，各部門(mén)要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨暋V播,、報(bào)紙等新聞部門(mén)聯(lián)系,，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用,，寬領(lǐng)域、全方位,、多層次,、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng)，宣傳工商部門(mén)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果,，曝光擾亂市場(chǎng)秩序,、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍,。同時(shí),，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),，在大型商場(chǎng),、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù),、有事找工商”,，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,，大力營(yíng)造宣傳效果,。
6、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,。春節(jié)即將來(lái)臨，各部門(mén)要按照市局的總體部署,，集中執(zhí)法力量,，加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)品種為突破口，有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全,、紅盾護(hù)農(nóng),、文化旅游市場(chǎng)，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,、性質(zhì)惡劣,、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,，要做到心不能慈、手不能軟,，出手要快,、出拳要重、打擊要狠,，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：
一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。以米面制品、食用油,、肉類,、蔬菜、禽蛋,、奶制品、副食品,、醬油,、食醋,、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品,、清真餐飲等為整治重點(diǎn)，突出抓好節(jié)日性食品,、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，開(kāi)展對(duì)袋裝面粉、大米,、桶裝食用油,、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷(xiāo)有毒有害食品,、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品、經(jīng)銷(xiāo)不合格食品等違法行為,，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，確保食品質(zhì)量安全,。
二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),，著重抓好種子、化肥,、農(nóng)藥,、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資,。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市,、進(jìn)農(nóng)村,，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,，妥善解決消費(fèi)糾紛,。
三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車(chē),、汽車(chē)下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。圍繞家用電器、汽車(chē),、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，檢查其來(lái)源是否合法,、標(biāo)識(shí)是否齊全,、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范,、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,，確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序。要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”,、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi),。特別是要加大家電,、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度,，切實(shí)保證消費(fèi)安全,，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái),。
四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品,、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市,、虛假打折,、欺騙宣傳、非法博彩,、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等行為,，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,，切實(shí)做到依法查處一批,、打擊一批、曝光一批,、規(guī)范一批,，確保節(jié)日市場(chǎng)有序、穩(wěn)定,、安全運(yùn)行,，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
五,、活動(dòng)要求,。
1、高度重視，精心組織,。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),，既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義,。
2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí),。各部門(mén)要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,，早準(zhǔn)備、早策劃,、早部署,、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)組織,、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬,，活動(dòng)范圍要廣,，宣傳聲勢(shì)要大，社會(huì)影響要深,，具體工作要扎實(shí),，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門(mén)齊抓共管,，突出工作重點(diǎn),，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施,，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊,、抓好,、抓出成效。
3,、擴(kuò)大宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位,、多角度的宣傳,，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
4,、突出重點(diǎn),，務(wù)求實(shí)效。各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā),，因地制宜,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。要充分發(fā)揮職能作用,，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果,。
各部門(mén)要指定專人收集,、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況,，并分別于2月12日,、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”
活動(dòng)總結(jié)。
以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì),。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，xx市工商局,、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),，展現(xiàn)亮點(diǎn),，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳,。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討,、專版專欄等形式,，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》,、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,，及時(shí)進(jìn)行政策解讀,、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),，及時(shí)挖掘,、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象,。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容,，開(kāi)展形式多樣的宣傳,。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,。召開(kāi)全市家用汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)座談會(huì),，集中學(xué)習(xí)家用汽車(chē)三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市,、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車(chē)投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車(chē)售后存在問(wèn)題,，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車(chē)投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》,、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例,。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,，解答消費(fèi)者咨詢和投訴,，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題,。
暢通渠道，及時(shí)受理,，著力解決消費(fèi)投訴,。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢,、舉報(bào),，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù),。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè),、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任,。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,，積極提供案件查辦進(jìn)展情況,，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。
廣場(chǎng)宣傳,，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮,。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng),。對(duì)市工商局,、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái),、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái),、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段,、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴,、咨詢、宣傳點(diǎn),，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴,。
加強(qiáng)監(jiān)管,，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全,。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,，嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí),、無(wú)合法進(jìn)口證明,、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞,、豬,、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大,、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子,、農(nóng)藥,、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假劣農(nóng)資違法行為,，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng),。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng),、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),，針對(duì)消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為,，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,。
在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好,、落實(shí)好,，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度,、有突破,、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，制定活動(dòng)方案如下：
一,、指導(dǎo)思想。
以“消費(fèi)與安全”年主題為主線,，以宣傳消費(fèi)政策,、提供消費(fèi)咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者,、社會(huì)各界廣泛參與，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù),。
二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
市工商局,、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。
組長(zhǎng)：林志斌,。
副組長(zhǎng)：李軍。
成員：各工商所長(zhǎng)(消協(xié)分會(huì)長(zhǎng)),，市局各直屬機(jī)構(gòu),、股、室負(fù)責(zé)同志,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在天長(zhǎng)市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任,。聯(lián)系電話：
三,、活動(dòng)內(nèi)容。
精心組織,，突出主題,，開(kāi)展十項(xiàng)活動(dòng),，使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(一)召開(kāi)天長(zhǎng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議,。聘請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng),、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等,，研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展,。
(二)舉辦xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)xx年消費(fèi)維權(quán)年主題——“消費(fèi)與安全”,，向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案,，發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例,、消費(fèi)投訴熱點(diǎn),。
(三)開(kāi)展誠(chéng)信單位評(píng)選表彰活動(dòng)。對(duì)獲得滁州市xx—xx年度誠(chéng)信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰,。
(四)開(kāi)展消費(fèi)約談,、通報(bào)活動(dòng)。分別召開(kāi)家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì),。邀請(qǐng)xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加,，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào),，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí),，積極做好整改，主動(dòng)維權(quán),。
(五)開(kāi)展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng),。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng),、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
(六)開(kāi)展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。(由市場(chǎng)規(guī)范管理局組織實(shí)施),。
(七)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測(cè)重點(diǎn),，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,。
(八)開(kāi)展汽車(chē)品牌服務(wù)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),，促進(jìn)汽車(chē)企業(yè)和汽車(chē)銷(xiāo)售商的用戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng),，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)和大型企業(yè)參加,。在天長(zhǎng)老市政府廣場(chǎng)繁華地段設(shè)置主會(huì)場(chǎng),，在商場(chǎng)、企業(yè),、社區(qū),、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委,、人大,、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),，視察指導(dǎo),。
(十)開(kāi)展假冒偽劣商品銷(xiāo)毀活動(dòng)。于3月15日當(dāng)天,，ji中銷(xiāo)毀查處的假冒偽劣商品,。
四、幾點(diǎn)要求,。
(一)要高度重視,，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān),、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，暢通工商、消協(xié)等部門(mén)消費(fèi)投訴熱線,，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛,。積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、人大,、政府,、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合,，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與,，形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，形成特色,。既要熱烈隆重，突出重點(diǎn),，又要廣泛參與,，注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合,、城市的消費(fèi)升級(jí)換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢(shì)與效果相結(jié)合,。
(三)要積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持,。大造輿論聲勢(shì)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，在報(bào)刊,、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳年主題,，曝光典型案例,，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
(四)要制定活動(dòng)方案,，保證活動(dòng)圓滿完成,。各工商所、消協(xié)分會(huì)要制定活動(dòng)方案,?；顒?dòng)期間，特色活動(dòng),、典型案例等要及時(shí)上報(bào),，以便及時(shí)宣傳，擴(kuò)大影響,。
(五)認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié),。請(qǐng)各單位認(rèn)真做好3.15活動(dòng)總結(jié)，于3月17日前將3.15活動(dòng)總結(jié),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、圖片資料等以書(shū)面和電子形式，上報(bào)天長(zhǎng)市消協(xié),。
市消協(xié)聯(lián)系人：周立;聯(lián)系電話：,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十二
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(internationaldayforprotect-ingconsumers’rights)。1983年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障,、獲得產(chǎn)品正確資料,、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315家裝活動(dòng),。
策劃方案。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
活動(dòng)主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會(huì)——買(mǎi)高端家具無(wú)須走出麗水,。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月11日晚19點(diǎn)--21點(diǎn),。
活動(dòng)執(zhí)行人：匯佳家居全體人員。
活動(dòng)策劃原則：
(1)通過(guò)本次促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng),，務(wù)必要在周邊消費(fèi)者心目中留下高端家具商場(chǎng)的深刻印象,，在同行業(yè)中留下良好的知譽(yù)度。
(2)本次活動(dòng)主要針對(duì)于麗水高端客戶群體，體現(xiàn)項(xiàng)目高品質(zhì),、品位的高端家具商場(chǎng)的形象,。
(3)促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng)務(wù)必與眾不同，使顧客有“新鮮感”,，且易傳播(驚奇度)易操作,。
(4)促銷(xiāo)促進(jìn)推廣活動(dòng)要真實(shí)的讓顧客感到“在麗水買(mǎi)高端家具也實(shí)惠”，最終增加美譽(yù)度,。
(5)要建立顧客忠誠(chéng)度,，使消費(fèi)者始終如一的支持我們項(xiàng)目。
(6)加強(qiáng)推廣匯佳家居終身免費(fèi)干洗服務(wù),。
活動(dòng)內(nèi)容：
一,、促銷(xiāo)內(nèi)容：
1、匯佳盛宴,，品酒品家具,。
匯佳現(xiàn)場(chǎng)舉行盛大酒會(huì)，匯佳邀約皇室名品,。
一件家具上品,。
自匯佳傾瀉人間。
一行望族名門(mén),。
舉手投足之間,，輕撩奢華尊貴。
一彎白金美月,。
優(yōu)美華爾茲相隨,，悄然揮灑。
一抹家居溫馨,。
匯佳家居,，正值繁星璀璨。
僅以此皇室禮贊,，
歐洲古老而優(yōu)秀的文化藝術(shù),，在此環(huán)環(huán)相連成詩(shī)。
2,、邀約,。
以麗水高端家具時(shí)尚的名義邀請(qǐng)上流圈層人士，于匯佳家居別致小聚,，借助高貴的木香和溫和的夜色,，體驗(yàn)階層的榮耀與貴族的輝煌。
3,、尊傾,。
兩小時(shí)夢(mèng)幻裝點(diǎn)般皇室禮遇全程,，在家具設(shè)計(jì)大師獨(dú)特的作品詮釋下，輕松愉悅的上流社會(huì)party,，這不僅僅是一次開(kāi)放體驗(yàn),，更是時(shí)代貴族向往的生活情景典范。
4,、奢想,。
高端家具與國(guó)際服務(wù)是一種很微妙的平衡，在帶給人身心的舒適之后必然留下對(duì)美好的玄想與期待,，在奢華背后,，更有奢想，匯佳家具,，等您來(lái)施展,，一場(chǎng)品質(zhì)升華。
5,、尊享,。
對(duì)時(shí)尚經(jīng)典精準(zhǔn)定位和情緒安排，將一場(chǎng)盛宴的核心凝煉在情感點(diǎn),。尊貴顧客可自行組團(tuán)尊享團(tuán)購(gòu)價(jià)6折,。
6、進(jìn)店享尊禮,。
凡憑,。
邀請(qǐng)函。
入場(chǎng)的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份,。
7,、你到禮就到禮你相伴。
1,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿10000元以上,，自由選家居飾品禮品1000元;。
2,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿30000元以上,，自由選家居飾品禮品20xx元;。
3,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿50000元以上,，自由選家居飾品禮品5000元;。
4,、活動(dòng)期間購(gòu)產(chǎn)品滿120xx元以上,，自由選家居飾品禮品8000元;。
7,、這個(gè)冬天不會(huì)冷,，匯佳家具暖冬大行動(dòng)：服務(wù)再次升級(jí)終身免費(fèi)干洗。
凡在匯佳購(gòu)買(mǎi)的新老顧客均可享受匯佳的終身免費(fèi)干洗服務(wù),，更為你體現(xiàn)了皇室尊享的家居服務(wù),。
二、活動(dòng)宣傳及執(zhí)行要求：
3,、執(zhí)行要求,。
2)12.1日起組織人員到個(gè)高端小區(qū)散發(fā)邀請(qǐng)函，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;,。
3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面,、小區(qū)派發(fā)dm單，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,。
4)12.8—12.10,，聯(lián)系短信平臺(tái)開(kāi)始以個(gè)小區(qū)業(yè)主的名單群發(fā)短信。
6)11日上午準(zhǔn)備調(diào)試好現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè),，以優(yōu)美的古典音樂(lè)為背景,。
10、店內(nèi)所有工作人員必須清楚活動(dòng)細(xì)則及操作流程,。
一,、夢(mèng)想無(wú)止境，追求不懈,。
每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義,，每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿足自己的擁有，每個(gè)人都有更高的夢(mèng)想,。
追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富,，追求更高的生活品質(zhì)和審美品位，是人類的天性,。特別是那些已經(jīng)取得一定成績(jī)的人們,，他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系,，特別是已經(jīng)形成了家庭,，或即將形成家庭。對(duì)于他們而言,，讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位,，讓自己被周?chē)娜顺姓J(rèn)和尊重，讓生活變得更加豐富和有品位,、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值,，將成為最主要的追求。
不滿足,，不懈地向前奔跑,、向高飛越,，用積極的態(tài)度面對(duì)人生世事，這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度,。
二,、我要飛得更高。
1,、美家家居品牌建設(shè)的意義,。
云龍廣告認(rèn)為：對(duì)于企業(yè)而言，其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)兩種,。前者如土地,、廠房、人才產(chǎn)品等,，后者則是品牌,、文化、理念,、戰(zhàn)略方針,、管理、制度等,。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),，它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無(wú)形的東西,，并且能向消費(fèi)者提供超值享受,。品牌能給客戶提供更多的價(jià)值或利益，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地,。
2,、美家家居廣場(chǎng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(1)美家家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,。
美家家居廣場(chǎng)向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實(shí)際上美家代表了不滿足,，積極主動(dòng)地去向上追求的精神,。
(2)美家家居廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
美家處于市場(chǎng)渠道的中游,，是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié),。這就使美家必須不斷追求服務(wù)的升級(jí)，并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),，帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受,。
(3)美家家居的戰(zhàn)略目標(biāo)。
美家家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場(chǎng)品牌,，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,，這體現(xiàn)了美家家居高瞻遠(yuǎn)矚,、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
(4)美家家居面對(duì)的人群,。
從企業(yè)來(lái)看,，美家需要面對(duì)品牌生產(chǎn)商、代理商,，各種社會(huì)力量，以及所有大眾消費(fèi)者;從美家家居商場(chǎng)來(lái)看,，商場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,，追求生活品位的時(shí)尚人士。目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25-45歲,，一般已經(jīng)擁有自己的家庭,，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂(lè),、電影,、文學(xué)等精神層次的享受，追求時(shí)尚,，強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛(ài)好交際,，經(jīng)常活躍在各種應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所,。
目標(biāo)消費(fèi)群圖,。
3、美家家居品牌核心內(nèi)涵,。
我要飛得更高!
美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,，除了能充分體現(xiàn)美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度,?！拔乙w得更高”，象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位,，但我們還需要有更高的追求,，目標(biāo)無(wú)限，追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,，還包括要追求更高的生命質(zhì)量,，擁有更高的品位、更高的理想,、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,，象征著積極主動(dòng)、激情飛越,，蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,，必將直指人心,，產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4,、美家家居品牌外延,。
(1)品質(zhì)升級(jí)。
“我要飛得更高”,，代表了美家家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好,、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,，代表了美家家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購(gòu)物環(huán)境,、更加優(yōu)惠的價(jià)值、更加完善的服務(wù)體系,。
(2)規(guī)模擴(kuò)張,。
“我要飛得更高”，體現(xiàn)了美家家居的雄心壯志,。美家家居不會(huì)滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,，將以自己的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場(chǎng),，成為畢節(jié)家居經(jīng)營(yíng)行業(yè)的第一,。
(3)精神倡導(dǎo)。
“我要飛得更高”,，象征了美家家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神：不坐等命運(yùn)安排,，勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn)，掙脫各種對(duì)自己的束縛,，向更高的目標(biāo)不懈追求,。
(4)價(jià)值升華。
“我要飛得更高”,，了美家家居與美家家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值,。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,，而在于追求的過(guò)程,。
三,、品牌傳播。
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“美家”品牌的認(rèn)知,、認(rèn)同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：
1、傳播,。
口號(hào),。
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌主張，一方面體現(xiàn)美家家居的品牌利益承諾，以及企業(yè)的精神,，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo),。這句傳播口號(hào)可與企業(yè)logo組合應(yīng)用，語(yǔ)句簡(jiǎn)短,，鏗鏘有力,，具有極強(qiáng)的感染力。
2,、傳播形式,。
在品牌核心內(nèi)涵確定之后，企業(yè)的一切語(yǔ)言符號(hào)和行動(dòng)符號(hào)就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來(lái),，其中語(yǔ)言符號(hào)包括平面形象和視聽(tīng)形象,，行動(dòng)符號(hào)則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
(1)平面廣告,。
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式?？梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?，也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)等的平面宣傳作品,，通過(guò)這種平面視覺(jué)作品的創(chuàng)作,，進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立,。
(2)視聽(tīng)廣告,。
視聽(tīng)廣告的制作成本較高，特別是電視廣告,，但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果,，因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵,，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹(shù)立,，有利于品牌信息的傳播,。
3、傳播渠道,。
(1)報(bào)紙媒體,。
如《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》、《烏蒙商情》,、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體,。報(bào)紙媒體受眾面廣泛，建議重點(diǎn)投放。
(2)擎天柱,、路牌,、燈箱、候車(chē)站牌,。
在畢節(jié)市一些繁華地段,，特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺(jué)沖擊力和品牌知名度,。
(3)單張折頁(yè)夾頁(yè),。
屬于平面媒體范疇，一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,，投放形式靈活,。可在商場(chǎng),、街道,、雜志中應(yīng)用，大多配合公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行,。
(4)企業(yè)vi應(yīng)用物料,。
企業(yè)logo、形象,、基本色以及名片,、車(chē)輛等vi應(yīng)用物料，都可有效地傳播品牌形象,。
(5)公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對(duì)面的交流和溝通，真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,，讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,，是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4,、關(guān)于美家家居品牌傳播一些建議,。
云龍廣告建議：品牌的建設(shè)不是一蹴而就的，需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過(guò)程,。對(duì)于品牌建設(shè)來(lái)講,，首先要具備的就是品牌知名度。對(duì)于品牌知名度的提升,，一種是媒體轟炸式,，如哈藥集團(tuán)，但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,，在宣傳上逐漸滲透,。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節(jié)省傳播成本，卻能達(dá)到最好的效果,。
更為重要的是,，企業(yè)的一切語(yǔ)言和行為都必須考慮到品牌的形象，納入到品牌建設(shè)中,?；诖耍ㄗh美家家居的開(kāi)業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌內(nèi)涵,、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn),。
四、美家家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party,。
a,、活動(dòng)關(guān)鍵詞。
品牌,、品位,、品味積極向上挑戰(zhàn)。
b,、活動(dòng)主題,。
“我要飛得更高”美家家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開(kāi)業(yè)party。
根據(jù)美家家居品牌內(nèi)涵,，本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party,，主要是以開(kāi)展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,，并以此為中心內(nèi)容開(kāi)展一系列時(shí)尚,、有品位文藝的party活動(dòng)。
c,、活動(dòng)意義：
每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來(lái),，特別是像開(kāi)業(yè)慶典這類的活動(dòng)，更是迅速提高品牌知名度,、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī),，也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心,、贏得其信任的機(jī)會(huì),。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，以及結(jié)合媒體的宣傳,，形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,，樹(shù)立品牌形象。
d,、活動(dòng)時(shí)間：年月日(待定),。
e、活動(dòng)地點(diǎn)：美家家居商場(chǎng)門(mén)口或愛(ài)民廣場(chǎng)。
建議盡量在美家家居商場(chǎng)門(mén)口舉辦本次活動(dòng),，這樣有利于人流在向商場(chǎng)的行動(dòng)的過(guò)程中展示商場(chǎng)商品,。
f、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn),。
以party的形式,，避免了與一般開(kāi)業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同，使開(kāi)業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性,，并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌內(nèi)涵,，可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典，這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,，從而達(dá)到新聞宣傳的效果,。
f、活動(dòng)內(nèi)容：
1,、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分,。
簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少，他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,，體現(xiàn)美家家居對(duì)參加活動(dòng)的美好祝愿,。
2、歌手獻(xiàn)歌部分,。
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,，大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛的。
3,、模特表演,。
邀請(qǐng)模特進(jìn)行“美家家居唯美時(shí)尚show”，美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,，起到很好的口碑傳播效果,。
4、觀眾互動(dòng)節(jié)目,。
(1)現(xiàn)場(chǎng)k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干),。
選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對(duì)活躍氣氛)。
(2)抽獎(jiǎng)活動(dòng),。
隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng),，觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號(hào)碼直接獲取不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。
以上活動(dòng)為內(nèi)的活動(dòng)主體部分,，穿插進(jìn)行,，具體和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來(lái)之后再進(jìn)行規(guī)劃。
五,、促銷(xiāo)活動(dòng)建議,。
為配合party活動(dòng),，使品牌傳播更加有效，云龍廣告建議美家家居在開(kāi)業(yè)前后開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),。
1,、購(gòu)美家家居商城產(chǎn)品，免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案,。
因?yàn)橐鎸?duì)很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,，而且這也是大宗購(gòu)買(mǎi)家居用品的群體。對(duì)于這部分群體,，可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案,。
2、超低價(jià)打折,。
與品牌生產(chǎn)商,、代理商協(xié)商，制定打折優(yōu)惠政策,。云龍廣告建議為每天前10名購(gòu)物者可享受五折優(yōu)惠,，11到20名可享受六折，21到30名享受七折,，31到40名享受八折,，41名以后享受九折。
3,、短信競(jìng)猜活動(dòng),。
與畢節(jié)通信運(yùn)營(yíng)商合作，每天推出一件商品,，展示零售價(jià),，由用戶發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字，每條短信收費(fèi),，期限為三天或五天,。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶可以此價(jià)格購(gòu)買(mǎi)此商品,。
4,、買(mǎi)商品贈(zèng)代金券。
在美家家居購(gòu)買(mǎi)商品xx元以上的,，可獲得相當(dāng)于所購(gòu)商品總價(jià)的10%代金券,，憑此代金券可在商城再次購(gòu)物，從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)物,。
六,、媒體投放組合策略。
1,、開(kāi)業(yè)前,。
(1)平面媒體：
《烏蒙商情》畢節(jié)日?qǐng)?bào),。
投放形式：投放內(nèi)容：活動(dòng)平面形象,。
投放周期：1個(gè)月,。
投放預(yù)算：24000,。
《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》,。
(3)電視媒體。
《畢節(jié)電視臺(tái)公共頻道》投放日期：每天;
投放形式：d1(7：0022：30),。
投放內(nèi)容：活動(dòng)電視廣告15”
投放周期：1個(gè)月,。
投放理由：畢節(jié)衛(wèi)視公共頻道受眾較廣,，而d1、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段,，在此時(shí)間段投放效果較好,。
投放預(yù)算：待定。
七.后期延續(xù)宣傳,。
1.聯(lián)辦烏蒙商情家裝版期出4/1版家裝常識(shí)及產(chǎn)品選擇信息及商場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)信息,。
費(fèi)用：50期x700=35000元。
2.2路6路公交車(chē)車(chē)身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200,。
3.新開(kāi)發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0.25=10000,。
八.費(fèi)用預(yù)算。
(1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用。
(2)開(kāi)業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用2x元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀眾禮品),。
(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用,。
(4)電視廣告費(fèi)用(月)。
(5)公交車(chē)廣告費(fèi)用。
(6)印刷宣傳單費(fèi)用,。
費(fèi)用總計(jì)：x元,。
活動(dòng)目的：
1.以“3.15主題：消費(fèi)與民生”為契機(jī),，通過(guò)策劃一系列活動(dòng),，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,，提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度,。
2.通過(guò)：3.15消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日，形成的消費(fèi)者黃金周,，最大限度的提高人流量,，提升人氣,，擴(kuò)大專賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)方式：從20xx年開(kāi)始至今,，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就像一股颶風(fēng),，刮熱了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)以低價(jià)促銷(xiāo)的方式,，吸引城市無(wú)數(shù)主流消費(fèi)者的眼球,，使得團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)的熱度一時(shí)無(wú)兩。團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)之所以火熱,，其原因在于物價(jià)不斷上漲,，消費(fèi)者購(gòu)物壓力大增,，消費(fèi)者購(gòu)物越加慎重,，而團(tuán)購(gòu)低價(jià)促銷(xiāo)的方式，正好符合現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并有力減輕消費(fèi)者購(gòu)物的壓力,，所以團(tuán)購(gòu)受到普遍消費(fèi)者的歡迎。20xx年開(kāi)春之際,，又新的一輪物價(jià)上漲,，所以可以預(yù)知，團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)方式必將成為消費(fèi)者近期內(nèi)首要選擇的目標(biāo),。并且今年3.15的主題：消費(fèi)與民生,。左右家私此次活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)的方式，不僅迎合3.15主題,，而且符合廣大消費(fèi)者的需求,，受到消費(fèi)者的歡迎，從而保證促銷(xiāo)效果,。
活動(dòng)主題：3.15責(zé)任,，從左右做起;萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu)，左右最給“利”,。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月12日至20xx年3月20日,。
活動(dòng)地點(diǎn)：廣州，深圳,，上海三地左右沙發(fā)專賣(mài)店,。
活動(dòng)內(nèi)容：
3.15責(zé)任，從左右做起,，值此3.15消費(fèi)者權(quán)益日之際,，左右家私鄭重承諾新老顧客：20xx年品質(zhì)，左右家私堅(jiān)持“以人為本,、開(kāi)拓進(jìn)取,、表里如一,、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽(yù)為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,，以求是務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過(guò)iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,，公司注重開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場(chǎng)目標(biāo)而努力——一切為了滿足顧客為目的,。
給利一：3.15責(zé)任,，從左右做起。為了回報(bào)廣大消費(fèi)者對(duì)左右品牌的喜愛(ài)和信任,，左右家私將在活動(dòng)期間讓利“315萬(wàn)元”,，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日,，只要您在網(wǎng)上填寫(xiě)您的姓名,，電話號(hào)碼，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報(bào)名參加左右品牌萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，即刻獲得315元團(tuán)購(gòu)代金券,，并且只要您進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后,，再九折,。
團(tuán)購(gòu)報(bào)名網(wǎng)址：;報(bào)名熱線：40。
給利二：為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì),，放心購(gòu)買(mǎi)，左右家私誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者到左右品牌專賣(mài)店體驗(yàn)“左右品質(zhì)”,，體驗(yàn)“客廳生活文化”;活動(dòng)期間,，只要您進(jìn)店體驗(yàn)，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否,，都獲得左右刮刮樂(lè)一張和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》書(shū)籍一本,。
刮刮樂(lè)幸運(yùn)大獎(jiǎng)如下：一等獎(jiǎng)：3150元沙發(fā)一套;二等獎(jiǎng)：2315元代金券;三等獎(jiǎng)：價(jià)值1315元現(xiàn)金，幸運(yùn)獎(jiǎng)無(wú)數(shù)名,，百分百中獎(jiǎng)機(jī)會(huì),，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來(lái)吧,，人越多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多,。
給利三：活動(dòng)期間，各專賣(mài)店每日不斷推出特價(jià)沙發(fā)兩套,，以最低特價(jià)回饋新老顧客,，主動(dòng)為新老顧客更省錢(qián),。(特價(jià)沙發(fā)價(jià)格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠),。
給利四：活動(dòng)期間,，凡持有xx銀行信用卡在左右專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買(mǎi)滿5000元立減315元,。(您還可以選擇分期付款,，只需要首付315元，就可以得到您喜愛(ài)的左右品牌沙發(fā)),。
給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日,，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)服務(wù);凡購(gòu)買(mǎi)左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上,，再增加一個(gè)月的保養(yǎng)期,，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心，買(mǎi)得放心”,。
前期宣傳推廣方案：
1.選擇流量大,，符合左右沙發(fā)市場(chǎng)定位的各大門(mén)戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作,，發(fā)布本次活動(dòng)宣傳推廣,，可從活動(dòng)前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。
2.發(fā)放活動(dòng)彩頁(yè)宣傳單可從活動(dòng)前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束,。先確定發(fā)放人員,，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜,。其中包括時(shí)間,、地點(diǎn)、主題,、優(yōu)惠活動(dòng),、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效,。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳,。
3.海報(bào)：在活動(dòng)前5天左右,，在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道,、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào),，特別是專賣(mài)店附件人流量比較大的地方。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間,、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內(nèi)容,。
4.報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的,。應(yīng)提前5天左右開(kāi)始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,，從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴,。
5.短信宣傳：以短信為平臺(tái),，宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)沙發(fā),，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者,。
6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳,。建議活動(dòng)開(kāi)始第一天邀請(qǐng)媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝,，采訪等。,。,。
店外布置和店內(nèi)布置。,。,。。(省略),。
具體細(xì)節(jié)：
(1)參加團(tuán)購(gòu)顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,，登記購(gòu)買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位,、家庭住址,、聯(lián)系電話，利于回訪,。
(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料,、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,，避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,，但聲音不宜過(guò)大,，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂(lè)曲,。
宣傳費(fèi)用預(yù)算(省略),。
安全控制。
促銷(xiāo)活動(dòng),，安全是第一位的,，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全,。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí)，如送禮品時(shí),，有人很早就來(lái)排隊(duì),，但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排,，要有人維持秩序,，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng),。促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化,，哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客,、吸引顧客,。
活動(dòng)評(píng)估。
前車(chē)之鑒,，后車(chē)之師,。活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,，對(duì)銷(xiāo)量,、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理,。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位,、禮品發(fā)放是否有吸引力,、導(dǎo)購(gòu)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效吸引人流,、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì),、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行，為下次做大型促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。
活動(dòng)結(jié)束后的媒體軟文推廣：各大資訊類門(mén)戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報(bào)紙的軟文宣傳。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十三
3月15日是公歷一年中的第74天(閏年第75天),，離全年的結(jié)束還有291天,。1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織正式確立每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,。下面是本站小編為您精心整理的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),。
策劃方案,。
范文。
一,、指導(dǎo)思想,。
以黨的xx大精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作,、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信,、引導(dǎo)消費(fèi),、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二,、主要內(nèi)容,。
1、“以案釋法”,，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育,。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》,、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》,、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》,、《齊魯消費(fèi)者》,、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》,、《今日》,、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》,、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,，傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量,。
2,、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí),、典型案例分析,、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí),。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座,。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí),、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課,。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午,，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,，在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品,。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店,。
4,、在院校開(kāi)展“新消法”,、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座,。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦,、公平交易局,、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng),。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院,。
(2)3月13日,，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng),，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范,、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日,，在區(qū)局六樓會(huì)議室,，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理,、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié),、授課,，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng),。
6,、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜,，深入學(xué)校,、企業(yè)、社區(qū),、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng),、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作,。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主,。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7,、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng),。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位：
區(qū)消保委,、區(qū)工商局,、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局,、物價(jià)局,、藥監(jiān)局、煙草專賣(mài)局,、司法局,、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴,。
8,、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);,。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);,。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具,、餐飲,、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng),。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂,。
倡議書(shū),。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,，在《今日》專版刊登,，通過(guò)移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);,。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局,、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);,。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店),。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng),。
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿意單位”,、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè),、“守,。
合同。
重信用企業(yè)”,、“馳名,、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：
相關(guān)企業(yè),，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
一,、活動(dòng)的主題,。
借助“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，開(kāi)展以維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為主的宣傳教育活動(dòng),，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù),，告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益,，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
二、活動(dòng)的,。
口號(hào),。
本次活動(dòng)的口號(hào)為：暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。
三,、宣傳活動(dòng)的內(nèi)容。
(一)以“新消法”為準(zhǔn),，大力宣傳安全權(quán),、知悉權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán),、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益,。在公司內(nèi)網(wǎng),，通過(guò)發(fā)布新消法，傳達(dá)最新消防知識(shí),，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識(shí);通過(guò)懸掛條幅及電子屏滾動(dòng)及時(shí)播放本次宣傳口號(hào),，讓廣大市民及時(shí)了解本次宣傳活動(dòng)的主題及途徑;在3.15宣傳活動(dòng)日上，通過(guò)展板,、發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,，向廣大市民講解如何通過(guò)正當(dāng)渠道，如投訴電話,，第三方(監(jiān)管部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者,、仲裁機(jī)構(gòu),、法院等)投訴受理渠道及報(bào)警途徑，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù),。
(二)深入開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng),。開(kāi)展“銷(xiāo)售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項(xiàng)整治，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題,。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員的銷(xiāo)售話語(yǔ)培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度，不斷地提高銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。深入基層一線,，主動(dòng)聽(tīng)取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見(jiàn),。在承保,、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見(jiàn)箱,，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。
這次保險(xiǎn)宣傳咨詢活動(dòng)通過(guò)保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面接待消費(fèi)者咨詢和投訴,，讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。錫盟人保財(cái)險(xiǎn)咨詢現(xiàn)場(chǎng)搭起車(chē)險(xiǎn),、非車(chē)險(xiǎn),、電銷(xiāo)咨詢臺(tái)三個(gè)，豎起糾紛調(diào)解,、仲裁規(guī)則,、電銷(xiāo)保險(xiǎn)等展扳5塊，擺放“致廣大消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園,、商業(yè)車(chē)險(xiǎn)等各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和索賠須知,、理賠流程等宣傳單20xx0多份，懸掛“暢通維權(quán)渠道,，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”等大型橫幅1條,，提供了接受保險(xiǎn)咨詢的良好環(huán)境。前來(lái)咨詢的人員絡(luò)意不絕,、人頭攢動(dòng),，有的咨詢和諧家園、電銷(xiāo)等產(chǎn)品怎么保,，有的咨詢出險(xiǎn)怎么索賠,，還有的對(duì)我司快速理賠已收到理賠款前來(lái)表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化,、專業(yè)化的回答,。同時(shí)，我們創(chuàng)新咨詢方式,，變被動(dòng)咨詢?yōu)橹鲃?dòng)接受咨詢,，派出兩個(gè)小分隊(duì)，深入其他展區(qū)流動(dòng)發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單,，回答消費(fèi)者咨詢,，進(jìn)一步擴(kuò)大化了保險(xiǎn)咨詢范圍。短短1小時(shí),，共接受各類咨詢100多人,，發(fā)放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果,，得到了消費(fèi)者的好評(píng),。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始,。
三,、活動(dòng)地點(diǎn)：**市總工會(huì)大廈門(mén)前,。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話,、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話,、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”,、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況,、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等,。
參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委,、政府,、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督,、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng),。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):,。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī),、懂政策,、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢,、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料,、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng)),、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。
各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種,、名稱、數(shù)量,、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：),，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷(xiāo)毀,。
(四)幾點(diǎn)要求：
1,、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮,，開(kāi)展工作,，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：
場(chǎng)地布置,、劃分聯(lián)系人：;,。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝,、穿大衣(不帶毛領(lǐng)),、戴大沿帽。其他人員可著便裝,。
3,、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間，各工商局,、所要加強(qiáng)值班制度,，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決,。
4,、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000),。
五,、具體分工。
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
2,、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生,、藥監(jiān)、環(huán)保,、農(nóng)牧,、煙酒專賣(mài)、發(fā)計(jì)委,、經(jīng)貿(mào)委,、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜,。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢,。
3,、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料,。
4、收集,、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權(quán)十大典型案件,。
5、收集,、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例,。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布,。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢,。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1,、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào),。
2,、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅,、橫幅制作事宜,。
3,、會(huì)同市消協(xié),、辦公室與電臺(tái),、電視臺(tái),、報(bào)社取得聯(lián)系,，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃,。
4,、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況,。
(三)**區(qū)工商局,、消協(xié)負(fù)責(zé)：
圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門(mén)前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備,、主席臺(tái),、主會(huì)標(biāo)、各單位位置,、彩門(mén)放置,、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái),、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排,、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十四
隨著春節(jié)的過(guò)去,，我們即將引來(lái)20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,。下面是本站小編為您精心整理的消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng),。
策劃方案。
模板,。
一,、活動(dòng)名稱:××市20xx年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。
二,、活動(dòng)主題:消費(fèi)與服務(wù),。
三、組織領(lǐng)導(dǎo):,。
成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣,、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作,。
四、活動(dòng)安排,、活動(dòng)內(nèi)容,。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定,。
活動(dòng)方案,。
征求有關(guān)單位意見(jiàn)召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日),。
主要開(kāi)展以下活動(dòng):,。
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè),、超市的檢查,。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作,。
3,、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例,。
4,、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5,、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè),。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7,、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),。
8、召開(kāi)“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì),。
9,、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答,。
10,、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
11,、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》,、《條例》情況進(jìn)行視察。
12,、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交,。
調(diào)查報(bào)告,。
13、辦好投訴聚焦,、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍,。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日),。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室,。
五、具體要求:,。
1,、縣、區(qū)政府,、有關(guān)部門(mén)要高度重視,，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織,、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng),。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)與新聞媒體配合,，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性,。
4,、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為,。
5,、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作,。
“新消費(fèi)我做主”年主題的涵義。
新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力,，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展,、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇,。新消費(fèi)需要新理念和新舉措。20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題——“新消費(fèi)我做主”,，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定,，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚。
其具有以下三個(gè)方面的涵義：
三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),，踐行綠色消費(fèi),、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺(jué),，提倡依法維權(quán),，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。
“新消費(fèi)我做主”年主題的依據(jù),。
第一,，保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，是發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)的重要基礎(chǔ),。黨的xx屆五中全會(huì)首次將“發(fā)揮消費(fèi)對(duì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)作用”寫(xiě)入中央文件,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年前三季度消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率近60%,，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用越發(fā)明顯,。
“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出，未來(lái)消費(fèi)將發(fā)揮更重要的作用20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么,。隨著消費(fèi)重要性日漸突出,，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，是優(yōu)化完善消費(fèi)環(huán)境,，保護(hù)消費(fèi)熱情,、激發(fā)消費(fèi)潛力、持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用的基礎(chǔ)保障,。
第二,，樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，是發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用,，促進(jìn)供給側(cè)改革的應(yīng)有之義,。國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)指出，發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用是更好滿足居民消費(fèi)需求,、提高人民生活質(zhì)量的內(nèi)在要求,。堅(jiān)持消費(fèi)引領(lǐng)，就必須堅(jiān)持消費(fèi)者優(yōu)先,。要以消費(fèi)者需求為先導(dǎo),，以消費(fèi)者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以增進(jìn)消費(fèi)者福祉為目標(biāo),，才能有效促進(jìn)供給側(cè)改革,、創(chuàng)造適合消費(fèi)者需求的新供給，發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用,。
第三,，加強(qiáng)新消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制體制，是營(yíng)造安全放心舒心消費(fèi)環(huán)境的重要任務(wù),。當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境距離黨和zf提出的“實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自由選擇,、自主消費(fèi)、安全消費(fèi)”要求還有相當(dāng)差距,，“誠(chéng)信、公平,、法治”依然是消費(fèi)者最基本的期盼,，特別是在服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)等新興消費(fèi)領(lǐng)域,，法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)滯后,，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督，筑牢籬笆,，讓消費(fèi)者能夠主動(dòng)維權(quán),、愿消費(fèi)、敢消費(fèi),。
第四,，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，品質(zhì)生活，是有序促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),，培育發(fā)展消費(fèi)需求的重要途徑,。文明、健康,、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,，是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的方向，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展的必然要求,。倡導(dǎo)綠色消費(fèi),，品質(zhì)生活，既是消協(xié)組織的法定職責(zé),，也是培育消費(fèi)新需求,，推動(dòng)創(chuàng)新消費(fèi)供給，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要途徑,。
“新消費(fèi)我做主”年主題的目標(biāo),。
一是通過(guò)廣泛宣傳，倡導(dǎo)“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,，在全社會(huì)形成重視消費(fèi)者,、關(guān)注消費(fèi)者、呵護(hù)消費(fèi)者,、適應(yīng)消費(fèi)者的意識(shí),。
三是反映消費(fèi)者呼聲，主張消費(fèi)者權(quán)益,，全面履行法定職責(zé),，推動(dòng)健全制度保障和機(jī)制創(chuàng)新，更加有力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
四是研究消費(fèi)新熱點(diǎn),、新趨勢(shì)、新領(lǐng)域,，引導(dǎo)服務(wù)消費(fèi),、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi),、時(shí)尚消費(fèi),、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)有序發(fā)展,，為發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)作用做出貢獻(xiàn),。
五是創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)處渠道，豐富消費(fèi)者投訴受理方式,，促進(jìn)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,，為消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán),、降低維權(quán)成本創(chuàng)造有利條件。
一,、活動(dòng)主題,。
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，以“服務(wù)消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,，牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,，積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)，深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，凈化市場(chǎng)環(huán)境,，充分展示打假成果,，宣傳名優(yōu)商品，努力營(yíng)造聲勢(shì),，擴(kuò)大影響,，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉,。通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué),、合理、健康,、文明,、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。
二、活動(dòng)時(shí)間,。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間,。
三,、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
組長(zhǎng)：劉芳。
副組長(zhǎng)：白濤李科林祖寧,。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍,。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山,。
辦公室設(shè)在消協(xié),，辦公室主任褚建平(兼)。
四,、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式,。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),。從2月1日開(kāi)始,，各部門(mén)要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量,、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,，編寫(xiě)通俗易懂、圖文并茂,、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材,、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片,、幻燈片等宣傳教育資料,，針對(duì)廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì),、以案說(shuō)法講座、假冒偽劣商品展示,、工商干部送法下基層等多種形式,，面對(duì)面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民,、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出,、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,，努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì),。宣傳教育期間，各部門(mén)要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,，取得明顯效果。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，普及消費(fèi)知識(shí),，提高依法維權(quán)意識(shí)和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),，提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用,，更好地服務(wù)消費(fèi)者,。
2、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng),。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),，各部門(mén)要集中時(shí)間，集中人員,，統(tǒng)一在城市主要街道,、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi),、汽車(chē)消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí),，及時(shí)受理消費(fèi)投訴，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,，大力宣傳工商部門(mén)的維權(quán)成果，并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,。
3、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),，舉行紀(jì)念活動(dòng),。
3月15日上午，xx工商分局,、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng),，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán),。
倡議書(shū),。
;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng),，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示,，充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),，進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),。大會(huì)結(jié)束后，參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng),，落實(shí)12315熱線值班制度，切實(shí)做到“有訴必接,、有問(wèn)必答,、有案必查、有查必果”,，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%,。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,。各部門(mén)要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日,，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng),。一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì)，話消費(fèi),，談維權(quán),，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查,，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)信心,，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn),、維權(quán)難點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)整頓,，開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查,，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng),。
5、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,，營(yíng)造宣傳聲勢(shì),。“3·15”活動(dòng)期間,，各部門(mén)要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門(mén)聯(lián)系,，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用,，寬領(lǐng)域,、全方位、多層次,、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),，宣傳工商部門(mén)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場(chǎng)秩序,、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí),，要在城市主要街道,、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng)，在大型商場(chǎng),、超市,、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”,，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),，請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示，大力營(yíng)造宣傳效果,。
6,、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,。春節(jié)即將來(lái)臨,，各部門(mén)要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量,，加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管,，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場(chǎng)所,、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口,，有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全,、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場(chǎng),，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治,，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈,、手不能軟,，出手要快、出拳要重,、打擊要狠,，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：
一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品,、食用油,、肉類、蔬菜,、禽蛋,、奶制品、副食品,、醬油,、食醋、食鹽,、糕點(diǎn),、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),，突出抓好節(jié)日性食品,、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，開(kāi)展對(duì)袋裝面粉,、大米,、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜,、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷(xiāo)有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品,、經(jīng)銷(xiāo)不合格食品等違法行為,，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致,、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，著重抓好種子,、化肥,、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件,、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作,，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資,。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,。通過(guò)“送法”趕集市,、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,，妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”,、“摩托車(chē),、汽車(chē)下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器,、汽車(chē),、摩托車(chē)下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，檢查其來(lái)源是否合法,、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格,、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范,、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行，確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序,。要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”,、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi),。特別是要加大家電,、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度,，切實(shí)保證消費(fèi)安全,，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái),。
四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管力度,，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品,、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市,、虛假打折、欺騙宣傳,、非法博彩,、違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的違法行為,，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批,、曝光一批,、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場(chǎng)有序,、穩(wěn)定,、安全運(yùn)行，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,。
五,、活動(dòng)要求。
1,、高度重視,，精心組織。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),，既是拉動(dòng)消費(fèi),、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量,、改善民生的具體體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義,。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，注重落實(shí),。各部門(mén)要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備,、早策劃,、早部署、早行動(dòng),，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案,，涉及領(lǐng)域要寬,，活動(dòng)范圍要廣，宣傳聲勢(shì)要大,，社會(huì)影響要深,，具體工作要扎實(shí)，宣傳效果要顯著,。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各職能部門(mén)齊抓共管,，突出工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任,，強(qiáng)化工作措施,，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好,、抓出成效,。
3、擴(kuò)大宣傳,，營(yíng)造聲勢(shì),。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作,，在新聞媒體上進(jìn)行全方位,、多角度的宣傳,，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
4,、突出重點(diǎn),，務(wù)求實(shí)效。各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā),，因地制宜,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。要充分發(fā)揮職能作用,，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果,。
各部門(mén)要指定專人收集,、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況,，并分別于2月12日,、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”
活動(dòng)總結(jié)。
以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì),。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十五
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)消費(fèi),，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開(kāi)展“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
二,、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù),。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,，縣、區(qū)政府,、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后),。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的.協(xié)調(diào)組織工作,。
四,、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容,。
從6月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行,。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,，征求有關(guān)單位意見(jiàn)，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日),。
主要開(kāi)展以下活動(dòng)：
1,、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查,。
2,、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3,、召開(kāi)“315”新聞發(fā)布會(huì),，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4,、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章,。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè),。
6,、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7,、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答,。
10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品,。
11,、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察,。
12,、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),，并提交調(diào)查報(bào)告,。
13、辦好投訴聚焦,、《生活“315”》欄目,，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日),。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五,、具體要求：
1,、縣、區(qū)政府,、有關(guān)部門(mén)要高度重視,，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織,、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng),。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng),。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作,。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性,、實(shí)效性,。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十六
為切實(shí)做好全區(qū)20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能,，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí),，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治,、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,，結(jié)合本地實(shí)際,，將在全區(qū)開(kāi)展十大系列宣傳活動(dòng),。特制定20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念,。
活動(dòng)方案。
一,、指導(dǎo)思想,。
以黨的xx屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn),，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi),，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展,。
二,、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)圍繞“攜手共治,、暢享消費(fèi)”這個(gè)年主題年開(kāi)展研討,、座談等系列活動(dòng)。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài),，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、余杭區(qū)消保委將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員,、大型商場(chǎng),、超市、企業(yè),、公用企業(yè),、志愿者等各界人士參加，通過(guò)舉辦系列主題論壇,、研討座談會(huì)等方式,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力,，搭建維權(quán)共治新格局,，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國(guó)”理念，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任,、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo),，積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無(wú)憂消費(fèi),，暢享消費(fèi),，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動(dòng),。
即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū),、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū),、進(jìn)校區(qū),、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū),。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位,、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》,、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn),，以“一會(huì)兩站”為基地,，通過(guò)培訓(xùn)、座談,、講課,、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動(dòng),。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明,、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,。
(三)開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”系列活動(dòng),。
余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開(kāi)放日,、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開(kāi)放日,、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開(kāi)放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”活動(dòng)。屆時(shí)將為市民提供食品,、農(nóng)產(chǎn)品,、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢,、檢測(cè)服務(wù),，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力，營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛,。
(四)開(kāi)展食品安全四個(gè)“你我”系列活動(dòng),。
四個(gè)“你我”活動(dòng)即：“我執(zhí)法，你參與”,、“我宣傳,，你傳遞”、“你點(diǎn)題,，我檢測(cè)”,、“你舉報(bào)，我查處”,。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)產(chǎn)品，邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員,、媒體記者,、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查,。通過(guò)參與餐桌消費(fèi)安全百日會(huì)戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)等各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),，提升公眾對(duì)食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿意度,，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,，構(gòu)建社會(huì)共治新格局。
(五)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動(dòng),。
余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員,、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè),、商品零售企業(yè),、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀,、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過(guò)層層把關(guān),，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程,。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心,。
(六)開(kāi)展媒體互動(dòng),、公眾展示活動(dòng)。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開(kāi)辟專欄的形式,，宣傳省市區(qū)各級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的企業(yè),，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時(shí)每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者,、社會(huì)各界的溝通互動(dòng),，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。
在3月15日當(dāng)天,，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個(gè)宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn),。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在臨平人民廣場(chǎng),，分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)。屆時(shí),，各個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品,、家用醫(yī)療器械,、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理,，就近處理”的原則,，集中力量受理舉報(bào)投訴，第一時(shí)間快速處理。
(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳,。
“3.15”期間,，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn),、消費(fèi)警示,，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,。同時(shí),，通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái),、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》,、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺(tái)、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博,、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息,，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。
(九)開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng),。
在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng),。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性,。
(十)組織3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開(kāi)“20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì),，通報(bào)20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過(guò)單位”和“201x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”,、“201x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會(huì)公布201x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布201x年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,，201x年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告,。通過(guò)媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí);讓消費(fèi)者放心消費(fèi),，無(wú)憂消費(fèi)，暢享消費(fèi),。
三,、活動(dòng)要求。
組織開(kāi)展好形式多樣,、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求,，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑,。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心,，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效,。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén),、企事業(yè)單位,、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,，擴(kuò)大活動(dòng)影響,。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位,、多角度,、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳,，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片),、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委,。聯(lián)系電話:。
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：
今天,，我們?cè)谶@里隆重紀(jì)念315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這對(duì)于提高消費(fèi)者法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用,，意義重大。借此機(jī)會(huì),，我代表市工商局,、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，向全市廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問(wèn)候,！向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持消費(fèi)者保護(hù)事業(yè),、關(guān)心支持工商工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界，向戰(zhàn)斗在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝,！
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作,，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,，也關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。多年來(lái),，我們工商行政管理部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)對(duì)待,，作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓。特別是20__年以來(lái),，在市委,、市人大、市政府,、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在有關(guān)部門(mén)的支持配合下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞消費(fèi)與環(huán)境年主題,，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)開(kāi)展工作,，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中取得了新的成績(jī)。
一是消費(fèi)投訴處理工作成果明顯,。20x年以來(lái),，全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來(lái)電來(lái)訪、為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)3萬(wàn)余人次,，受理投訴2136起,，處結(jié)2136起，處結(jié)率100%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失29.4萬(wàn)余元,。提供案件后政府罰沒(méi)款19余萬(wàn)元，支持消費(fèi)者起訴9件,。通過(guò)消協(xié)工作人員扎扎實(shí)實(shí)的工作,，化解了大量的消費(fèi)糾紛，贏得了廣大消費(fèi)者的贊譽(yù),，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,。
二是消費(fèi)宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過(guò)報(bào)紙,、電臺(tái),、電視臺(tái)等新聞媒體，加強(qiáng)消費(fèi)宣傳和指導(dǎo),，向廣大消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)方式,，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、正確,、健康消費(fèi),；采取召開(kāi)座談會(huì),、舉辦培訓(xùn)班等形式，宣傳法律,、法規(guī)和政策,，提高消費(fèi)者依法x識(shí)和能力。在中國(guó)工商報(bào),、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報(bào)道和信息56篇,；發(fā)布《消費(fèi)警示》8次；舉辦《消協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》3期,。榮譽(yù)牌匾召回制,、x農(nóng)及建立一會(huì)兩站經(jīng)驗(yàn)做法分別被青島市消協(xié)以簡(jiǎn)報(bào)形式轉(zhuǎn)發(fā),。根據(jù)投訴情況,，有針對(duì)性地深入到消費(fèi)者滿意單位及部分企業(yè)進(jìn)行《消費(fèi)者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識(shí)的宣傳13次,，舉辦《消費(fèi)者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期,，召開(kāi)座談會(huì)8次。
三是積極開(kāi)展了對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,。消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,，對(duì)食品、藥品,、飲料,、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全,、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督,。特別突出了食品安全的監(jiān)督，檢查各類食品經(jīng)營(yíng)主體5600余家,。
四是消費(fèi)x制進(jìn)一步完善,。以提高消費(fèi)x能為目標(biāo)，健全了消費(fèi)警示,、投訴信息反饋,、消費(fèi)者咨詢首問(wèn)負(fù)責(zé)、投訴案件督辦,、申訴舉報(bào)案件轉(zhuǎn)辦等六項(xiàng)制度,，建立了消費(fèi)x效機(jī)制。
五是一會(huì)兩站工作取得明顯成效,。通過(guò)六項(xiàng)工作舉措,，統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)抓落實(shí),，樹(shù)立典型,，以點(diǎn)帶面,，保質(zhì)保量的建立和完善了消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,，有序推進(jìn)一會(huì)兩站工作全面實(shí)施,。截止20x年12月底，x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處和行政村,、社區(qū)全部建立健全了一會(huì)兩站，做到了機(jī)構(gòu)健全,、人員到位,、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯,。
六是以食品安全和紅盾護(hù)農(nóng)為重點(diǎn),，對(duì)制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進(jìn)一步加大。嚴(yán)格落實(shí)工商所轄區(qū)負(fù)責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負(fù)責(zé)制,，層層簽定責(zé)任書(shū),，明確監(jiān)管目標(biāo)和責(zé)任，將農(nóng)資,、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系,，建立健全了農(nóng)資市場(chǎng)和食品安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。開(kāi)展了食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),，創(chuàng)建食品安全示范街1條,、食品安全示范店10家、食品安全示范市場(chǎng)1處,，發(fā)揮了良好的典型示范作用,；實(shí)行了食品質(zhì)量抽檢制度，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行了曝光,。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日,，對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)和食品安全進(jìn)行了多次專項(xiàng)整治，立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將今年的年主題確定為新消費(fèi)我做主，其主要含義是：
新消費(fèi)是引領(lǐng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力,，是改善民生、推動(dòng)發(fā)展,、完善機(jī)制的重要途徑和必然選擇,。新消費(fèi)需要新理念和新舉措。20__年消費(fèi)x主題新消費(fèi)我做主,，是消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的支持和肯定,，也是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚,。
新消費(fèi)我做主具有以下三個(gè)方面的涵義：一是樹(shù)立消費(fèi)者優(yōu)先理念，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音,，重視消費(fèi)者訴求,，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可,；二是弘揚(yáng)誠(chéng)信,、公平、法治文化,，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境；三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),，踐行綠色消費(fèi),、品質(zhì)生活，呼喚x覺(jué),，提倡依法x讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者,。
圍繞這一消費(fèi)年主題,，工商行政管理部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，充分發(fā)揮職能作用,，不斷創(chuàng)新x措，努力開(kāi)創(chuàng)x作新局面,。今年,，重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：
一、積極組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),。
采取各種有效形式,，組織開(kāi)展消費(fèi)和諧年主題宣傳教育活動(dòng)。
一是認(rèn)真貫徹黨的十x大,、十x屆x中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi),，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保x,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》,、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律,、法規(guī),，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法護(hù)權(quán)的意識(shí)與能力。
三是宣傳消費(fèi)和諧年主題,，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心,、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),，為營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境做貢獻(xiàn),。
四是發(fā)動(dòng)政府及有關(guān)職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)向消費(fèi)者介紹如何識(shí)別假冒偽劣商品知識(shí),，并接受消費(fèi)者咨詢和投訴,。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的真實(shí)信息,，以便讓消費(fèi)者在了解商品和服務(wù)真實(shí)信息的基礎(chǔ)上放心消費(fèi),、科學(xué)消費(fèi)。
六是發(fā)布有關(guān)安全,、健康的消費(fèi)警示,、提示，向消費(fèi)者披露損害生命健康的商品,、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息,。
七是對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，特別是對(duì)損害消費(fèi)者生命健康權(quán)益的行為通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露,、批評(píng),。
八是宣傳在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位,、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀志愿者的先進(jìn)事跡,。
九是組織法律工作者開(kāi)展為消費(fèi)者提供法律咨詢服務(wù)活動(dòng),。
通過(guò)宣傳教育，使廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者以及社會(huì)各界全面深刻理解消費(fèi)和諧年主題的主要含義和內(nèi)容,，充分認(rèn)識(shí)其重要意義和作用,，營(yíng)造良好的新消費(fèi)我做主年主題活動(dòng)氛圍。
二,、圍繞新消費(fèi)我做主年主題,，大力開(kāi)展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動(dòng)。
采取各種有效形式,，組織開(kāi)展節(jié)約用糧,、用水、用電,、用油,、用紙等系列消費(fèi)教育活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉,，反對(duì)浪費(fèi),，保護(hù)環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康,、文明的消費(fèi)方式和消費(fèi)行為,，樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)觀。同時(shí),，在農(nóng)村組織開(kāi)展科學(xué)使用化肥,、農(nóng)藥等消費(fèi)教育活動(dòng)，避免不恰當(dāng)施用化肥,、農(nóng)藥造成環(huán)境污染,、土地板結(jié)等不良后果。
三,、圍繞與廣大消費(fèi)者吃,、住、行,、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù),，開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合,，組織開(kāi)展食品安全監(jiān)督檢查行動(dòng),、商品房消費(fèi)者滿意度調(diào)查行動(dòng)、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗(yàn)行動(dòng)以及旅游服務(wù)消費(fèi)體察等社會(huì)監(jiān)督活動(dòng),。通過(guò)對(duì)上述商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督,，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，同時(shí)，對(duì)社會(huì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向政府和有關(guān)行政部門(mén)反映,，提出意見(jiàn)和建議,。
四、把紅盾護(hù)農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深,。
集中開(kāi)展種子及化肥市場(chǎng),、農(nóng)藥市場(chǎng)、農(nóng)機(jī)具及零配件市場(chǎng)三次專項(xiàng)整治,。堅(jiān)持打假與扶優(yōu)結(jié)合,，開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)放心店創(chuàng)建活動(dòng)，在農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)聯(lián)系點(diǎn),。嚴(yán)格食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入,、食品質(zhì)量準(zhǔn)入和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，加大食品質(zhì)量抽檢力度,，突出對(duì)奶制品,、水發(fā)產(chǎn)品,、兒童食品、飲料,、酒,、蔬菜等重點(diǎn)檢測(cè)，至少抽檢100批次,。抽檢不合格商品堅(jiān)決退市,、撤架，跟蹤監(jiān)督銷(xiāo)毀,，抽檢情況向社會(huì)公示,。
五、嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,。
圍繞人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)系廣大消費(fèi)者身心健康、生命安全的違法行為,，組織開(kāi)展多次專項(xiàng)整治活動(dòng),，重點(diǎn)打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐,、強(qiáng)制消費(fèi),、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造安全,、放心的消費(fèi)環(huán)境,。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,，有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),，有人大政協(xié)的監(jiān)督支持，有職能部門(mén)的密切配合,，有社會(huì)各界的共同努力,，我們有信心、有決心開(kāi)創(chuàng)工作新局面,，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速,、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
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消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十八
90周年院慶是我院的一項(xiàng)重大活動(dòng)，要切實(shí)抓住這一契機(jī)，介紹我院建院以來(lái)取得的光輝成就,，促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)和兩個(gè)效益的提高,。為切實(shí)抓好院慶宣傳工作，特制定以下方案：
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，分工負(fù)責(zé)：
總負(fù)責(zé)。
總策劃,。
具體組織,。
工作組成員。
二,、院慶宣傳項(xiàng)目,、內(nèi)容、開(kāi)始時(shí)間,、完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目,、內(nèi)容責(zé)任人,。
1、媒體宣傳,。
（1）江門(mén)日?qǐng)?bào)連載報(bào)導(dǎo)《騰飛的xx醫(yī)院》,。
（2）江門(mén)日?qǐng)?bào)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo)（含祝賀版）。
（3）江門(mén)畫(huà)報(bào)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo)（含祝賀版）,。
（4）江門(mén)電視臺(tái)連載報(bào)導(dǎo)《杏林錄》,。
（5）江門(mén)電視臺(tái)、電臺(tái)院慶即日?qǐng)?bào)導(dǎo),。
（6）省級(jí)電臺(tái),、電視臺(tái)、報(bào)章報(bào)導(dǎo),。
2,、《院報(bào)》宣傳。
（1）慶祝建院90周年專欄宣傳,。
（2）名醫(yī)撰寫(xiě)行醫(yī)手記。
（3）醫(yī)院近年來(lái)改革開(kāi)放取得的成就,。
（4）舉辦院慶征文活動(dòng)組稿,、撰稿。
3,、網(wǎng)站宣傳,。
（1）將院慶各階段的工作在網(wǎng)上發(fā)布宣傳。
（2）及時(shí)轉(zhuǎn)載各項(xiàng)宣傳內(nèi)容。
4,、提供院慶宣傳畫(huà)冊(cè)資料,。
策劃設(shè)計(jì)和制作：請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員。
5,、安排提供院史展覽廳資料工作人員,。
6、醫(yī)院電視宣傳(vcd)醫(yī)院簡(jiǎn)介,。
7,、院、科二級(jí)櫥窗宣傳（設(shè)院慶宣傳專版）,。
8,、院慶請(qǐng)貼。
9,、院慶紀(jì)念品,。
10、院慶標(biāo)語(yǔ)橫額,。
11,、院慶典禮場(chǎng)地設(shè)計(jì)、布置辦公室,、工會(huì),、基建部、總務(wù)部,、潔康公司等,。
12、大型文藝晚會(huì)（演出兩晚）,。
13,、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞撰稿,。
14,、資料收集、院慶活動(dòng)拍錄,。
15,、剪彩。
