心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié),。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇一

任何產(chǎn)品都有它的面市期、上升期,、成熟期,、衰退期，沒有任何一款商品對消費者的長久的吸引力。因此,，商家開發(fā)新產(chǎn)品是很有必要的,。

開發(fā)一個新產(chǎn)品前，必須進行市場調(diào)研,。只有經(jīng)過調(diào)研,，才能做出相對準確的市場預(yù)測。調(diào)研工作由市場部完成,，主要包括：

1,、客戶需求和消費者需求；

2,、同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的動向,；

3、新技術(shù),、新材料,、新產(chǎn)品的面市情況；

經(jīng)過調(diào)研后,，市場部需要根據(jù)實際的情況做出一些相應(yīng)的工作,，形成一份市場預(yù)測報告，也叫市場分析報告,。分析新產(chǎn)品存在的市場潛力,、市場需求等。另外,，市場部要將調(diào)研得來的市場訊息反饋給開發(fā)中心或開發(fā)部,，開發(fā)部據(jù)此做出相應(yīng)的技術(shù)方案。

由于此時對于新產(chǎn)品還只有一個大致的概念,，因而開發(fā)部的專業(yè)人員只需在方案中做出初步的技術(shù)構(gòu)思,。如用什么原材料、用什么工藝,、有沒有現(xiàn)成呢過的半成品可利用等,。

成本利潤概算報告。

技術(shù)部提出的技術(shù)方案,，轉(zhuǎn)入財務(wù)部門的成本部,，由他們進行成本利潤概算。

投資方案,。

研發(fā)投資,，即研究經(jīng)費；

設(shè)備投資,，有時還包括廠房投資,。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇二

大三在大學(xué)四年中作為承前啟后的一年,，在前兩年打下的知識基礎(chǔ)上開始添磚加瓦打造專業(yè)知識的樓層，而樓層的質(zhì)量直接影響著下一年的銷售情況,，也即專業(yè)知識的掌握水平影響著大四的實習(xí)與工作,。而市場調(diào)研作為市場營銷的必修課，有其存在的重要意義,。市場調(diào)研不只是紙上談兵的理論知識，它更多的是數(shù)據(jù)場上的真槍實彈,，在數(shù)據(jù)的槍林彈雨中找到市場的突破口成功實現(xiàn)突圍占領(lǐng)市場,。而指揮我們行軍打仗的統(tǒng)領(lǐng)便是——郭老師，在他的指導(dǎo)下,，我們兵分多路朝著福州大學(xué)校園商機的各個分戰(zhàn)場進軍,，最終實現(xiàn)成功會師。

市場調(diào)研發(fā)揮著一種通過信息將消費者,、公眾與營銷者連接起來的職能,，是對營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進行計劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通,，輔助管理者決策的過程,。隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變,，使得人們對信息的需求不斷膨脹,，使得市場調(diào)研的重要性更加突出。這就要求通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研,，滿足信息需求,，使企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略,。既然市場調(diào)研如此重要那作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生還有什么理由不認真呢,？作為一個文科生，對于數(shù)據(jù)的不敏感是我的一大弱點,，面對這80份問卷收集而來的數(shù)據(jù),，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作,，無疑給我提供了一個強有力的武器,，解了燃眉之急。然而,，如何把武器運用到得心應(yīng)手,，期間又花費了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置,、數(shù)據(jù)錄入,，到均值分析,、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析,，再到個案分析,。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項目決策的寶藏,，我努力保持頭腦清醒,，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復(fù)復(fù)地嘗試操作,，終于實現(xiàn)了輕車熟路的前進,。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路,，漸漸找到了與我們項目相關(guān)的信息,。在團隊的力量下，也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù),，掌握了理論知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗,。

市場調(diào)研是決策的基礎(chǔ)，誰的地基打得更扎實牢靠誰就占據(jù)未來,，面對著變化莫測的市場風云,，企業(yè)只有做好了市場調(diào)研，才可以降低“暗礁”,、“巨浪”等風險,，在漫漫大海中順利前行。在福州大學(xué)休閑娛樂行業(yè),，當前一個明顯的特點是,，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土,，而零食店,、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學(xué)生,。雖然,，我們的市場調(diào)研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進行“愿者上釣”休閑中心的市場調(diào)研過程之中,，小組的每一成員無不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè),，以求以更好的學(xué)以致用來完成我們的任務(wù),。當然，能有機會打造一個產(chǎn)品的渠道,，這都是建立在郭建輝老師的認真指導(dǎo)與嚴格要求的基礎(chǔ)之上的,。學(xué)習(xí)市場調(diào)研相關(guān)知識的時間雖然只有短短的一學(xué)期,，但是我們在理論課程學(xué)習(xí)與實地調(diào)研中，對市場調(diào)研的認識實現(xiàn)了從旁觀者進入到了當局者的良好轉(zhuǎn)變,。在郭老師的帶領(lǐng)下我們在市場調(diào)研的漫長征途上,，一路潛心探索，一路虛心反思,，一路耐心挑戰(zhàn)，一路真心收獲,。感謝老師的指導(dǎo)！

市場調(diào)查心得體會和感悟篇三

華為是一個大家耳熟能詳?shù)钠放?，近年來成長迅速,，市場份額也逐漸擴大,。作為一名普通消費者,，我也是華為手機的忠實用戶。最近,，我被邀請參加華為市場調(diào)查,，深入了解華為的市場策略和產(chǎn)品設(shè)計，我深感榮幸,。在此,，我想分享于大家我在該調(diào)查中得到的體會和感受。

在市場競爭日益激烈的今天,，市場調(diào)查對企業(yè)的決策起到舉足輕重的作用,。在華為市場調(diào)查中，多次強調(diào)了對消費者需求的關(guān)注,。華為重視對消費者的調(diào)研,，以便能及時了解消費者的需求和意見，進而在產(chǎn)品設(shè)計上進行相應(yīng)調(diào)整,。透過華為的市場調(diào)查,，我們可以深入了解到華為對消費者需求的關(guān)注，這為我們更好地理解產(chǎn)品設(shè)計理念也提供了便利,。

良好的用戶體驗是構(gòu)建品牌形象的重要基石,。華為通過市場調(diào)查，研究消費者的購買意向,、購買習(xí)慣等,，通過獲取銳敏的消費者信息洞悉到更客觀的市場需求，進而根據(jù)市場需求來調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)計方案,。舉例來講,，華為推出了內(nèi)存較大,、拍照功能出色的手機，滿足消費者對手機內(nèi)存要求的同時,，也滿足了消費者對拍照功能的需求,。另外，華為的硬件及軟件功能也在不斷升級,，消費者不僅享受到更好的用戶體驗,，也得到了對于自身評估的重要反饋。

四段：市場調(diào)查對于市場營銷策略的幫助,。

市場調(diào)查不僅可以為產(chǎn)品設(shè)計提供便利,，也對華為市場營銷策略產(chǎn)生一定的影響。通過分析市場調(diào)查數(shù)據(jù)和用戶評價,，華為可以更好地掌握消費群體的需求和心理,，進而開展更廣泛、更適應(yīng)市場情況的推廣活動,。市場調(diào)查幫助華為清晰地認識了自身產(chǎn)品,、品牌、營銷策略在市場中的狀況,，將有利快速地采取一些調(diào)整和策略的優(yōu)化,，達到更好的宣傳效果。

五段：總結(jié),。

華為市場調(diào)查為消費者提供了很好的服務(wù),，增進了消費者對華為品牌的了解和認同。同時,，也在通過市場調(diào)查為對品牌與銷售策略的調(diào)整進行了多層面的改變,，獲得了想要的商業(yè)效果。通過市場調(diào)查的分析,、反饋,，讓華為能夠更適應(yīng)并預(yù)測消費者習(xí)慣和需求。在未來的產(chǎn)品設(shè)計與市場推廣中,，我們相信華為將會更加貼近消費者,、更加科學(xué)合理，不斷創(chuàng)新,、超越自我,。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇四

近年來，隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強,，水果市場逐漸興起,。為了更好地了解消費者對水果市場的需求和偏好，我們進行了一次水果市場調(diào)查,。通過這次調(diào)查,，我收獲頗豐,，不僅對水果市場有了更深入的了解，也對消費者的心理和需求有了更直觀的認識,。在此,，我將分享一下我的調(diào)查心得體會。

第一段：調(diào)查目的及調(diào)查方法簡介,。

在文章的第一段,，我將簡要介紹進行水果市場調(diào)查的目的和采用的調(diào)查方法。首先,，雖然水果市場的競爭日益激烈,，但仍有諸多機會和挑戰(zhàn)，因此我們需要了解消費者對水果市場的需求和偏好,，以便更好地滿足他們的需求,，占據(jù)市場份額。為了實現(xiàn)這一目的,，我們采用了問卷調(diào)查的方式,，通過訪問消費者并請他們填寫問卷來獲取數(shù)據(jù)。

第二段：調(diào)查結(jié)果及對市場形勢的分析,。

在第二段中,，我將闡述調(diào)查結(jié)果,，并對水果市場的形勢進行分析,。通過對問卷的統(tǒng)計和分析，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費者認為水果的新鮮度是最重要的購買因素,，其次是口感和價格,。此外，調(diào)查還揭示了消費者對有機水果和進口水果的認可度較高,，這也說明了市場對高品質(zhì)水果的需求,。這些調(diào)查結(jié)果為我們提供了重要的市場信息，我們應(yīng)該加強供應(yīng)鏈管理,，提高水果的新鮮度,，同時也應(yīng)該增加有機水果的供應(yīng)量，滿足消費者對質(zhì)量和健康的追求,。

第三段：消費者心理及需求的認識,。

在第三段中，我將分享我在調(diào)查中對消費者心理和需求的直觀認識,。通過與消費者的互動和觀察,，我發(fā)現(xiàn)消費者在購買水果時追求的不僅僅是新鮮和健康，還希望水果具有多樣性和創(chuàng)新性,。許多消費者希望嘗試新品種的水果,，或者是具有特殊口味的水果,，這使得市場上的水果種類和品種應(yīng)該更加多樣化。此外,，消費者還希望購買方便攜帶和保存的水果,，以適應(yīng)他們快節(jié)奏的生活方式。通過深入了解消費者的心理和需求,，我們可以設(shè)計更有針對性的市場營銷策略,，吸引更多的消費者。

第四段：市場競爭及未來發(fā)展趨勢的思考,。

在第四段,，我將對水果市場的競爭以及未來發(fā)展趨勢進行思考。目前,，水果市場的競爭已經(jīng)非常激烈,，許多品牌和企業(yè)都進入了這一領(lǐng)域，希望博得消費者的青睞,。為了在競爭中脫穎而出,，我們需要不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，同時也要與消費者保持良好的溝通和互動,。此外,，隨著人們對健康的關(guān)注度不斷提高，我相信有機水果和功能性水果的市場需求會持續(xù)增加,，這也為水果市場的未來發(fā)展提供了機遇,。

第五段：對調(diào)查的總結(jié)及改進建議,。

在文章的最后一段，我將對水果市場調(diào)查進行總結(jié),，并提出一些建議來改進調(diào)查,。通過這次調(diào)查，我們不僅更深入地了解了水果市場和消費者的心理需求,，也對市場競爭和未來發(fā)展趨勢有了更清晰的認識,。然而，我也意識到這次調(diào)查仍有不足之處,，我們需要更多的數(shù)據(jù)和細分調(diào)查來準確了解不同消費者群體的需求,。此外，我們也應(yīng)該加強與消費者的互動和溝通,，以便更好地滿足他們的需求,。

在總結(jié)中，我希望在未來的水果市場中，我們能夠根據(jù)消費者的需求和心理,，不斷創(chuàng)新和改進,，提供更符合他們口味的水果產(chǎn)品，讓消費者能夠享受到更健康和美味的水果,。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇五

我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程,，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn),。雖然說只有一個周的時間,，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn),。對于這次實訓(xùn),，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作,，為這家企業(yè)做一次調(diào)查,。這次實訓(xùn)我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組,，每個小組共六個人,，在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的,。

剛開始,，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高,。首先,，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商,，叫做寶駿,，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司,。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉,。

其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明,，寶駿630是只有手動檔的,，我們在設(shè)計時也沒有提到。

然后就是我們的問卷,，我們所設(shè)計的問題都太片面,，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍,，體現(xiàn)不出寶駿630的特點,。還有就是有些問題問的，自己都不清楚,。還有就是有些用詞不太妥當,，讓人產(chǎn)生歧義,，得不到我們調(diào)查想要的效果。

還有就是有些標注不太清楚,，填寫問卷時,，大家都比較匆忙，看的不是很清楚,。導(dǎo)致最后的問卷真實性減低,。

我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方,，因為這次我們所針對的.人群是外面的廣大消費者,，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難,。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣,，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足,，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋,，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人,，也只是一晃而過,，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時,，大家也很稚氣,，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的,。只不過在大家的支持與鼓勵下,，我們還是走了過來，在這個過程中,，我也感受到了很多,，成長了不少。

然后就是我們的問卷分析,，這是一個悲催的過程啊,。我們本來采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后,，不小心沒有保存上,，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后,，確用不上spss分析,，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進行作圖和分析,。

不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：1,、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論,。

2,、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強，操作過程中不是很積極,。因為在調(diào)查過程中好多同學(xué)都存在著趁機放個假休息幾天的心理,。3、態(tài)度不端正,，總認為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了,，并沒有真正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。

在實訓(xùn)過程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合,。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實踐相結(jié)合,，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用,，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力,。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的,，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇六

市場調(diào)查報告是企業(yè)進行市場研究的基礎(chǔ),。做好市場調(diào)查報告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求,，還能為企業(yè)制定有效的市場營銷策略提供參考。本文就市場調(diào)查報告這一話題發(fā)表一些個人心得體會,，希望能對讀者有所啟示,。

市場調(diào)查報告是企業(yè)用來了解市場情況和了解競爭對手情況的一項重要工作。市場調(diào)查報告主要包括市場規(guī)模,、市場需求,、競爭對手情況、市場分析及市場推廣等方面的內(nèi)容,。通過這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場的發(fā)展?jié)摿褪袌鲂枨蟮淖兓厔?，同時還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機遇和風險，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場營銷策略,，從而更好地開發(fā)市場。

市場調(diào)查報告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進行市場研究的重要環(huán)節(jié),。市場調(diào)查報告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對市場情況進行深入分析,，找出市場問題的根源，從而更好地解決市場問題。同時,，企業(yè)還可以根據(jù)市場調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)預(yù)測市場的發(fā)展趨勢,，制定更加科學(xué)的營銷策略，進而更好地開拓市場,。市場調(diào)查報告的應(yīng)用是一個系統(tǒng)化的過程,，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘,、數(shù)據(jù)分析,、決策制定到實施和評估的整個過程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴格按照標準化的方法進行,。

市場調(diào)查報告的實踐需要企業(yè)與時俱進,、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場的變化,。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對市場進行調(diào)研,，及時更新市場調(diào)查報告，密切關(guān)注市場動態(tài),。同時,，企業(yè)應(yīng)認真分析市場調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)，了解市場的消費心理和行為習(xí)慣,，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù),，滿足市場需求。在應(yīng)用市場調(diào)查報告時,，企業(yè)還應(yīng)該注重數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,，不斷優(yōu)化市場調(diào)查報告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實用性,。

第五段：總結(jié),。

市場調(diào)查報告是企業(yè)進行市場研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營銷策略的重要依據(jù),。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場,、分析競爭對手，預(yù)測市場發(fā)展趨勢,，從而制定更加合理的營銷策略,。然而，市場調(diào)查報告的制作需要嚴格按照標準化的方法進行,，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新,、優(yōu)化和應(yīng)用市場調(diào)查報告，才能更好地開發(fā)市場,，滿足市場需求,，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇七

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我對市場調(diào)查的意義深有感觸,。近期,，我有幸參與了一次華為市場調(diào)查，并且通過這次調(diào)查收獲了很多收貨,，所以我想借此機會分享一下自己的心得和體會,。

第二段：背景介紹。

華為作為一家成立最早,、規(guī)模最大的國內(nèi)通信設(shè)備商,，一直占據(jù)著大部分市場份額。隨著國內(nèi)外市場的變化,，華為也在不斷地調(diào)整自己的市場策略,。因此，這次我們的市場調(diào)查就是為了了解當下華為在消費者心目中的地位和影響力,。

第三段：調(diào)查方法,。

我們采用了多種調(diào)查方法，如問卷調(diào)查,、深度訪談和焦點小組討論等,。問卷調(diào)查主要是面向消費者，我們在廣場,、商場等人流量較大的地方分發(fā)問卷,，收集不同年齡、職業(yè),、性別的人對華為的認知及使用情況,。深度訪談則主要針對華為的優(yōu)秀員工，了解他們對于公司戰(zhàn)略的理解,。焦點小組討論則是聚焦在特定問題上,，深度挖掘消費者對華為產(chǎn)品的體驗和感受。

第四段：調(diào)查結(jié)果,。

通過問卷調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對華為的印象仍然停留在通信設(shè)備領(lǐng)域，對于其智能手機和平板電腦等產(chǎn)品了解甚少,。另外,，在消費者心目中，華為的品牌形象和蘋果,、三星等知名的國際公司相比,，仍然存在一定的差距。但是,，通過深度訪談和焦點小組討論,，我們發(fā)現(xiàn)華為在產(chǎn)品研發(fā)方面的重視和投入已經(jīng)逐漸得到消費者的肯定,，他們普遍認為華為的手機技術(shù)和設(shè)計已經(jīng)趕上國際一流水平,。

第五段：結(jié)論,。

通過這次市場調(diào)查，我深刻認識到了市場調(diào)查對于企業(yè)制定戰(zhàn)略和推廣產(chǎn)品的重要性,。同時,，我也發(fā)現(xiàn)了華為在智能手機市場的機遇和挑戰(zhàn)。在迎頭趕上國際知名品牌時,，華為需要加強自身品牌形象的營造,，充分利用線上和線下平臺，推廣其產(chǎn)品,，增強消費者對于品牌的認識和好感度,。同時，在不斷推陳出新的產(chǎn)品時,，需要精益求精,，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗，立足在本土,，面向國際市場,，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

結(jié)語：

通過這次市場調(diào)查,，我認為市場調(diào)查是一項極為重要的工作,，一個企業(yè)是否成功，與其市場調(diào)查的質(zhì)量密不可分,。通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢,，這對企業(yè)未來的發(fā)展十分關(guān)鍵。我相信,，在不斷的創(chuàng)新和努力下,，華為一定會在智能手機市場上走向更加廣闊的發(fā)展道路。

市場調(diào)查心得體會和感悟篇八

根據(jù)項目需要,，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪,，拜訪了后寫訪談的初級報告,。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一,，怎么在沒有直接信息的情況下,，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位,?？刹灰】戳诉@個前臺了,，如果她不配合的話，基本是完了,。

第二,，在找到要訪談的人的時候要約他,，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談,。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多,，有的人看重技術(shù)交流,，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣,，就以一個字忙,，直接拒了。

第三,，即使是找個理由約上人了,，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子,。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合,。

明白了重點和難點后,，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主,。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了,。后來事實也證明這個途徑是可行的,，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的,。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息,，但是我想說的是,，有這么一個人，已經(jīng)足夠了,。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了,。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了,。很多時候我們看到的一句話就是,，你希望別人怎樣待你,，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外,，還可以讓接受過訪談的人介紹,。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,，就記住它了,。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象,，遇到態(tài)度好的可以實話實說,，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說,。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備,，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等,。這不是欺騙,，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言,。

第二,，約人的時候也分情況。從第一聲問好中,，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處,。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚,。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的,，需要反復(fù)的去表達,，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了,。當然,，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,，能夠保證大部分人能夠接受就可以了,。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信,，要專業(yè),，要不溫不火,。

第三，反悔是會有的,?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,，結(jié)果更不好,。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點,。就可以,。人和人需要距離，做事的時候也要注意,。

就是這樣的工作,，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同,。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作,。

說經(jīng)驗吧,，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要,。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的,。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象,，姓名聯(lián)系方式都有,。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要,。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān),，他完全可以拒絕我,。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,，才接受我的訪談,。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息,，人家未必會給你,。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了,。

3.團隊合作是能夠提高效率的,。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配,。因為是實習(xí)期,，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,，假如我是正式員工,，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分,。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要,。一個好的老板可以放手讓員工去做事情,，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定,，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言,。