報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇一
互相有個照應(yīng),，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：
1。做事勤快,，不能偷懶,，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人,。
2,。虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己,。
3,。對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù),。
4,。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,，有很多的管理員,，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法,，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬,，你班級里的同學(xué)們,！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),，要用到不同的管理方法,，意思就是說：在管理時，也要因人而異！
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少。畢竟,，2年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù),。
作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。這段時間的景區(qū)實習(xí),，對我來說受益匪淺，這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏,，真是學(xué)到用時方恨少,，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實習(xí)的原因,，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實際,，我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題,，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益,。
實踐時間：2011年6月30日至2011年8月22日,。
實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書本之外的知識,。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識,，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ),。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟,！
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮,！在學(xué)校上課時都是老師在教授,，學(xué)生聽講，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握,，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂,，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是,，在交際中，既然我們不能改變一些東西,，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人。
俗話說："在家千日好,，出門半"招"難,！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧,，關(guān)心,，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難,，挫折都是靠自已一個人去解決,，在這近二個月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立,！凡事都要靠自已,！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立,！也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇二
以典型人群為調(diào)查目標(biāo)，了解旅游各類人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況,，以重要的數(shù)據(jù)理論,、分析和建議，希望來更好的規(guī)范旅游市場及導(dǎo)游人員,，已達(dá)到旅游市場擁有更好的信譽(yù),、擁有更多的“回頭客”和“新客”、擁有更多對旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的,。
（旅游各類人群包括：對報團(tuán)價敏感的,，對報團(tuán)價不敏感的；對旅游期間消費敏感的,，對旅游期間消費不敏感的）,。
以典型人群為調(diào)查目標(biāo)，了解參加旅行社的'旅游人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況,，例如：旅游時屬于消費是在理想內(nèi)還是超標(biāo)或者嚴(yán)重超標(biāo)。
（一）,、調(diào)查方法,。
本次調(diào)查采用典型調(diào)查、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法,。比如,，針對參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對參加旅行社的旅游人群的旅游消費金額理想情況和實際情況的綜合性調(diào)查等。
（二）,、樣本數(shù)量本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷200份,，回收186份，其中168份為有效問卷,。
（三）,、調(diào)查對象及范圍參加旅行社的旅游各類人群。
（四）,、調(diào)查形式問卷式調(diào)查,、訪談。
略
（一）,、調(diào)查結(jié)果,。
1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對報團(tuán)價,、旅游期間消費金額敏感的人數(shù)為100,、比例占60%,。旅游消費實際金額超過或嚴(yán)重超過理想金額的人數(shù)為152,、比例為90%,，其中對金額敏感的人數(shù)為81,、比例占48%，對金額不敏感的人數(shù)為71,、比例占42%,。
2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺：旅游總消費比想象高很多,、去一次被“宰”一次,、不是去旅游而是去消費等。
（二）,、調(diào)查結(jié)果分析,。
以整體來看大多游客對旅游報團(tuán)價及旅游期間消費金額不滿意，這種情況一般會導(dǎo)致游客以旅游總消費太高,、去一次被騙消費一次,、不是去旅游而是去消費等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果。
（一）導(dǎo)致該調(diào)查結(jié)果原因（只列出了小部分原因）,。
1,、旅行社為了提高旅游參加人數(shù)，減低價格給游客的直觀感覺,，把旅游期間部分費用去掉,，這樣游客的旅游期間消費金額就大大提高了，所以游客的實際消費金額也大大的超出了理想消費金額,。
2,、旅行社產(chǎn)品標(biāo)價太低，為獲取最大利潤把損失轉(zhuǎn)給導(dǎo)游,，以至導(dǎo)游在旅游中注重游客的消費而不注重游客旅游的目的,。
3、部分導(dǎo)游失了職業(yè)道德,，只為游客消費中的提成而不為職業(yè)準(zhǔn)則,。
5、導(dǎo)游管理體制和機(jī)制不完善,，讓部分不良導(dǎo)游和旅行社轉(zhuǎn)了空子,，造成游客在旅游期間消費不理想對旅游望而生畏。
（二）針對該調(diào)查結(jié)果給出的建議,。
1,、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社，使其在旅游業(yè)市場中要公平競爭,，鼓勵公平競爭的旅行社,，嚴(yán)懲不公平競爭的旅行社,。
2、提高導(dǎo)游人員的道德素質(zhì),、各方面的技能,，使游客提高理想消費金額從而使合理可能實際消費金額也提高。
3,、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量,、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量，使游客的“高”消費物超所值,。
4,、提升導(dǎo)游人員的學(xué)歷層次：當(dāng)前的導(dǎo)游人員大專以下學(xué)歷者占80%，學(xué)歷層次過低,，明顯地制約著導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高,。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導(dǎo)游人員，使其成為導(dǎo)游隊伍的中流砥柱,，這樣才有助于導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的提高,，干涉提升我國在世界旅游市場上的競爭力，提升我國旅游業(yè)的國際地位與形象,。
5,、提高導(dǎo)游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)的對象越來越高的品味需求，要求導(dǎo)游員提高自己的文化素養(yǎng),。游客真正在乎的不是錢,，而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的。
6,、進(jìn)一步完善導(dǎo)游管理體制和機(jī)制要大力推進(jìn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè)，建立相應(yīng)的規(guī)制體系,。
7,、各級政府主管部門要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導(dǎo)游隊伍中的先進(jìn)典型，通過組織星級導(dǎo)游,、誠信導(dǎo)游,、優(yōu)秀導(dǎo)游、模范導(dǎo)游等評選活動,，激發(fā)導(dǎo)游人員改善完善自身,，展示導(dǎo)游人員良好的精神風(fēng)采，為導(dǎo)游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境,。從而提高游客所標(biāo)的理想消費,，使游客和導(dǎo)游及旅行社得到“雙贏”。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇三
我分管辦公室,、文物所,，同時兼任局機(jī)關(guān)黨支部書記,，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建工作。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針,、政策,，遵守黨紀(jì)國法、廉潔奉公,艱苦奮斗,，團(tuán)結(jié)共事,，顧全大局，求真務(wù)實,，扎實創(chuàng)造性地開展工作,，完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將黨建工作述職如下：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的行政管理能力和理論素養(yǎng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,，必須要有過硬的本領(lǐng),。要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),、堅持學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實踐再實踐,。今年,，我認(rèn)真閱讀了《***文選》、《黨章》,、*****和有關(guān)理論文獻(xiàn),，提高了理論修養(yǎng)。平時,，通過書報刊,、電視、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論,、法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù),，全年共作學(xué)習(xí)筆記近5萬字。通過學(xué)習(xí),，吸收了新的知識,、自己的創(chuàng)新、管理,、協(xié)作等能力得到了很大的提高,。
二,、廉潔自律、團(tuán)結(jié)共事,、清清白白做人,。
從參加工作那天起，我就堅持不拿別人一絲毫,，堅持只謀事不謀人,。特別是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，我時時刻刻提醒自己,，吃人口軟,，拿人手短。手中的權(quán)力是組織,、人民信任我才給我的,，而不是給我謀私的!我堅持自己的原則，不亂吃喝,、不收禮,、不公車私用。局里需購買一些物品,，我都要求二個經(jīng)辦人到場,，督促他們從節(jié)約的角度出發(fā)，決不能循私,。作為副局長,，我恪盡職守，不越位,，不錯位,，嚴(yán)守會議紀(jì)律，不能說的決不說,。有些同志思想上有情緒,，我主動找他們談心、溝通,，化解矛盾，引導(dǎo)他們拋開顧慮,，努力干工作,。
三、艱苦奮斗,，扎實,、創(chuàng)造性完成各項任務(wù)。
作為一名女同志,，除了工作還有繁重的家庭瑣事,，要想干好工作,，要付出男同志的3倍努力。針對分管工作的特點,，我主動找三級單位干部職工了解情況,，幫他們出點子，對工作難題盡力幫助,。自己經(jīng)常參與,、掌握第一手資料，督促他們把工作做好,、做細(xì),、做實。對自己所分管的工作,，主動提出自己的意見,、方案給領(lǐng)導(dǎo)，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，得到大家的支持,，并扎實地去落實。具體工作情況如下：
1,、辦公室工作成績斐然,。
辦公室是文化局的中心部門。工作繁瑣又不起眼,。但辦公室工作的好壞將直接影響整個全局工作的開展,。年初，根據(jù)實際情況制訂健全了各項規(guī)章制度,。并對辦公室人員進(jìn)行量化考核,。不管什么時候，文化局干凈整潔,，電話暢通,。在信訪維穩(wěn)工作中，辦公室人員起到了骨干作用,。對于來訪者,，辦公室盡量做好思想工作，實在解決不了的,，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量，確保了本系統(tǒng)的穩(wěn)定,。不論是市場稽查還是下鄉(xiāng)搞點,，不論是信訪、計劃生育還是安全生產(chǎn)、財務(wù),、綜治,、招商引資、人事等各項工作,，辦公室工作人員加班加點,，主動做好。今年共上報各種信息,、經(jīng)驗材料共60余篇,。經(jīng)過大家的努力，辦公室工作名列全市前茅,。
2,、文物工作有新突破。
文物所人員少,，平時看起來事不多,，但責(zé)任卻重大，它是文化局的二頂“帽子”之一,，我時時督促他們做好文物安全工作,。實行通宵值班制度，做好地下文物保護(hù)工作,。主動,、及時對“***”220kv變電站進(jìn)行了文物勘探，有力地支持了變電站的建設(shè),。
做好文物保護(hù)單位“四有”工作,。組織有關(guān)單位劃定了省保單位——狀元橋保護(hù)范圍，受到省文物部門的表揚(yáng),。
清理庫藏文物,。請省文物專家重新定級，我縣又增加了十余件上等級的文物,，豐富了庫藏文物,。
3、機(jī)關(guān)黨建工作有聲有色,。
今年,，除了堅持“三會一課”制度，做好黨費收繳等日常性工作外,。組織黨員重溫誓言,，掀起了學(xué)習(xí)黨章的熱潮。重陽節(jié)組織老同志參觀學(xué)習(xí),。通過各種各樣的活動，既豐富了機(jī)關(guān)的文化生活,，又增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。今年1名老同志光榮地加入了組織;1名同志按期轉(zhuǎn)正,。自己也很榮幸地作為代表參加了全縣第十次黨代會。
回首一年來的工作,，有成績,，也有缺點。因此,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新工作思路，采取新辦法,，探索新途徑,，把工作做得更好。
述職人：****,。
20**年*月**日,。
3.發(fā)改委述職報告范文。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇四
一,、備選主題,。
（1）某一旅游景點或景區(qū)旅游服務(wù)市場調(diào)查。例如：
滕王閣旅游服務(wù)市場調(diào)查,；
三清山旅游服務(wù)市場調(diào)查,；
龍虎山旅游服務(wù)市場調(diào)查；
井岡山旅游服務(wù)市場調(diào)查,；
廬山旅游服務(wù)調(diào)查,；
其它旅游景點旅游服務(wù)市場調(diào)查；
（2）某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調(diào)查,。例如：
南昌市五一黃金周旅游市場調(diào)查,；
其它旅游城市黃金周旅游市場調(diào)查；
（3）某一人群旅游市場調(diào)查,。例如：
大學(xué)生旅游市場調(diào)查,；
老年人旅游市場調(diào)查；
青年人旅游市場調(diào)查,；
兒童旅游市場調(diào)查,；
其它人群旅游市場調(diào)查；
二,、制定調(diào)查計劃,。
1.確定調(diào)查任務(wù)。
即對調(diào)查目標(biāo)作出具體表述和明確規(guī)定,。
2.確定調(diào)查范圍,、資料來源和調(diào)查方法。
3.確定調(diào)查手段。
即收集資料所必須的各種工具或條件,。
4.確定抽樣方案,，決定：
（1）抽樣單位。
（2）樣本大小,。
(3)抽樣方法,。
5.完成時間：學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時,，須在10月15號之前完成此項工作,。
三,、分析調(diào)查結(jié)果。
1.處理資料,。
（1）整理,。對所得資料進(jìn)行篩選，剔除謬誤,、不實和含糊之處,。
（2）分類。根據(jù)調(diào)查目標(biāo),，對所得資料按一定標(biāo)準(zhǔn)歸類,、統(tǒng)一編號。
（3）列表,。根據(jù)所得資料,，編制成各種圖表，以便進(jìn)一步分析,。
2.撰寫調(diào)查報告?,。
（1）報告的基本內(nèi)容：
前言。概述調(diào)查宗旨,、經(jīng)過,、調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查方法和技術(shù),，以及必要的謝辭等,。
正文。包括調(diào)查目標(biāo),、調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)說明,、調(diào)查結(jié)果的闡述。
結(jié)尾,。提出意見和建議,。
（2）報告寫作要求?。
（3）報告格式要求,。
a．裝訂順序,。
封面,。
目錄。
報告內(nèi)容,。
指導(dǎo)教師評分表,。
b．紙型：a4紙。
c．字體：宋體,。
（4）報告目錄打印格式。
“目錄”小三,、加粗,、居中。段前,、段后各6磅（或0.5行）,。
目錄打印三個層次，即：一,、（一）,、1．。
各層次標(biāo)題小四號,、加粗,，前兩個層次標(biāo)明頁碼。
（5）正文打印格式,。
a．字號：
標(biāo)題的字號：
一,、小三、加粗,。段前,、段后各6磅（或0.5行）。
（一）四號,、加粗,。段前6磅（或0.5行）。
1．小四號,、加粗,。無明顯標(biāo)題意義或不單獨成行時，不加粗,。
（1）小四號,。
正文的字號：小四號。
b．字符間距：標(biāo)準(zhǔn),。
c．行距：固定值20磅,。
d．每個標(biāo)題、自然段前空4格（兩個小四漢字）,。
e．圖表換頁時保持完整,；圖表內(nèi)的字體可適當(dāng)小一些,，以美觀為度。
f．頁邊距：左2.5厘米,，上,、下、右各2厘米,。
g．裝訂位置：左邊裝訂,。
h．正文編頁碼（頁面底端、右側(cè)）,。
（6）字?jǐn)?shù)：3000字以上,。
附：市場調(diào)查報告范文。
海南三亞市xx年“十一”黃金周旅游市場調(diào)查報告,。
旅游服務(wù)市場調(diào)查報告調(diào)查地點：三亞市,。
調(diào)查方法：抽樣調(diào)查法。
調(diào)查時間：xx年9月29日至10月5日,。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇五
本文目錄,。
作為讀旅游管理專業(yè)的我們，大一上學(xué)期學(xué)習(xí)了《旅游學(xué)概論》這一門課程,，為了將書本上的理論與實踐相結(jié)合,，增加我們對于旅游六要素——吃、住,、行,、游、購,、娛的感性認(rèn)識,，以及更好地認(rèn)識旅游各要素的相互關(guān)系，學(xué)院舉行了為期三天的見習(xí)實習(xí)活動,。通過此次活動,，我們在體驗、觀察,、交流各實習(xí)地點的與旅游,、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后，了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,，這使我們對旅游學(xué)科及其實際運(yùn)用有了更加深刻的理解與興趣,，相信這次見習(xí)實習(xí)，能成為我們未來進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實踐的墊腳石,。
本次實習(xí)并不是盲目進(jìn)行的,，我們結(jié)合所學(xué)的知識，帶著問題出發(fā),。我們參觀了廣州,、開平具有一定代表性的景區(qū),，旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，針對性地了解各個旅游要素的建設(shè),、經(jīng)營和管理,，對實習(xí)過程的所見所聞進(jìn)行思考、比較,。
xx年9月15日：廣州：紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館,。
xx年9月16日：開平：自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風(fēng)情街。
xx年9月19日：廣州南沙區(qū)：港口游艇會—南沙高爾夫球場—南沙客運(yùn)港—南沙大酒店,。
1)體驗與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征,。
2)體驗與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征,。
4)體驗與觀察會展行業(yè)的基本特征。
5)體驗與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點,。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護(hù),，及其不同的經(jīng)營管理模式。
9月15日上午八點整,，旅游學(xué)院xx級的學(xué)生,，穿著院服，滿懷著興奮與好奇,，乘車前往今天實習(xí)的第一站：廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory),。追溯廣州紅專廠的歷史，我們發(fā)現(xiàn)它的前身,，是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,，所以當(dāng)我們看到路牌上標(biāo)示著車庫街、解凍街,、倉儲街,、冷庫街等，就不足為奇了,。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,，主要分為a至e，以及n,、y8個區(qū)域,，區(qū)域的標(biāo)示也很顯眼，在每棟建筑墻身都標(biāo)有對應(yīng)的編號,，例如a3,，d2等，這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序,。這個充滿文藝,、小資,、清新、嶺南氣息的景區(qū),，是一個以國際標(biāo)準(zhǔn)定義的集設(shè)計,、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū),。在參觀的過程中,，我看到了廣州公共文化宮觀察室，中建三局東方設(shè)計裝飾工程有限公司非嘗甜點,、泊爾創(chuàng)意婚禮,、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展,，還有酷似圖書館的設(shè)計工作室,。游覽一周，我發(fā)現(xiàn),，這真是一個十分適合年輕人放松身心,，愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員,，我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,，公司負(fù)責(zé)人被紅專廠輕松的氛圍所吸引，在這里租地,，創(chuàng)辦公司,。公司面積雖小，卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦,，以及對游戲充滿熱情的年輕人,，他們的活力與青春，為公司的誕生注入新鮮的血液,。
大概11點20分,，我們到達(dá)第二站：羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心，這是亞洲最大的報業(yè)印務(wù)中心,，獲國家旅游局認(rèn)定為“全國工業(yè)旅游示范點”,。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠，能有如此大面積的綠化帶,，真是不簡單,。進(jìn)入以白、紅,、藍(lán)三色為主色調(diào)的長條形建筑樓,，首先看到的是羊城晚報復(fù)刊紀(jì)念雕塑，一旁立著九塊宣傳介紹板,，介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽,。通過宣傳介紹版,，我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果，該項目所帶來的社會,、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境效益,，具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局，以“一心兩軸,、五區(qū)協(xié)同,、網(wǎng)格街坊”為特點的規(guī)劃結(jié)構(gòu)，是集“文化傳承,、科技創(chuàng)新,、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，整體設(shè)計構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào),、有機(jī)更新,、生態(tài)優(yōu)先”，產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢,，以“打造在全國擁有較強(qiáng)品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標(biāo),。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀，但是通過宣傳介紹板的介紹,，對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
上至三樓,，我們參觀了陳列在展示柜的xx年的各個報刊業(yè)的報紙,，隨后外觀了實體印刷機(jī)。經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,，印刷機(jī)使用的是美國gross公司的印刷機(jī),，印刷速度達(dá)到15萬張/小時，每天凌晨印報紙的副版,，中午印正版,，也就是最終到達(dá)千家萬戶手中的那一版。此外我們還看到了每卷重達(dá)一噸的空白報紙,，傳輸帶等印制報紙所不可或缺的原材料與機(jī)械設(shè)備,。緊接著我們參觀了印藝報業(yè)博物館，在負(fù)責(zé)人的講解下,，了解了印藝以及報業(yè)的發(fā)展歷史,、報紙印刷過程。
實習(xí)第一天第三站：中國進(jìn)出口商品交易會,，簡稱廣交會——被溫總理稱為中國對外開放的窗口,，中國對外開放的縮影，中國對外開放的標(biāo)志,。首先我們觀看了對于廣交會的宣傳視頻,，視頻中不僅介紹了了廣交會的發(fā)展歷史,，卓越的成就，也從不同展商的視角,，評價了廣交會以及講述自身的感受與收獲,。廣交會在擴(kuò)大中國對外開放，推動中國對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方面都發(fā)揮了重要的重要作用,。所以總理說,，廣交會是中國歷史最久，規(guī)模最大,，生意最佳的國際著名展廳,。
觀看完視頻，在對廣交會有了大局的了解后,，我們進(jìn)入展館里參觀,。我們先是來到擁有13個展館的b館，在客務(wù)服務(wù)中心工作人員的介紹中,，感性地認(rèn)識到了展館建筑設(shè)計的四個“超”——超大,、超高、超闊,、超重,。也看到了館內(nèi)齊全的配套設(shè)施：會議室、銀行,、郵局,、商務(wù)中心、自動售貨機(jī),、衛(wèi)生間等,，配套設(shè)施的完備情況，可以看出這個展館面向展商的范圍之廣,，也不難看出,，每一屆廣交會，客流量也是不少的,。再談到展廳的現(xiàn)場服務(wù),，它的特點表現(xiàn)在：展覽規(guī)模之大，服務(wù)門類多,，配套設(shè)施齊全(共計110項),，業(yè)務(wù)鏈條長(其中一點表現(xiàn)在時間跨度大)。
走出呈魚型的展館,，穿過呈龍型的路口,，我們來到a展館，在這里更加深入地了解到展廳以及會展的知識。我們知道,，舉辦一次會展活動,，涉及到很多人群,包括大會主辦單位、參展商,、采購商,、知識單位等，所以做好各方的協(xié)調(diào),，信息的暢通,，就顯得尤為重要。
展會特有的特點：時間短,、見效快,、范圍大，因此吸引著更多的人投身到這一行,，這也使得廣交會能夠從未間斷地舉辦著,，從建立以來仍煥發(fā)著旺盛的生命力，展現(xiàn)出極好的發(fā)展勢頭,。在參觀了幾個展廳后,，我們比較了不同展廳的不同特點，但是,，總的來說,，好的展廳，是能夠便于不同展館的獨立,，便于人流的疏散,，便于物流的流轉(zhuǎn)，同時,，也要考慮到有足夠大的有效的使用面積，良好的采光以及充足的供電,，這些基本的條件,，是一個展廳能夠正式展出的保障，也是吸引參展商的有力條件,。
開平最著名的就是碉樓了,，當(dāng)?shù)赜幸痪湓挕盁o碉不成村”，當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為,，村子要有碉樓,，才能稱得上是村子。所以人們紛紛修建碉樓,，據(jù)統(tǒng)計,，當(dāng)時開平共建有碉樓3800多座，但由于抗日戰(zhàn)爭以及大躍進(jìn)的破壞，如今只剩下1000多座了,。首先我們到達(dá)自力村碉樓群,。自力，意味著過去村民過的“自力更生”的生活,。如今自力村有15座碉樓,，開放參觀的有三座：銘石樓、云幻樓,，振安樓,。
銘石樓，算得上是自力村最豪華氣派的碉樓,，保存也較完善,。進(jìn)去碉樓，告示牌上寫著“愛護(hù)你身邊的文物”“室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,，嚴(yán)禁拍照”“每次限30人參觀”,，雖然這是明文規(guī)定，但是卻沒有很好地做好這一點：當(dāng)時我們一車的同學(xué)一起進(jìn)樓參觀,，人數(shù)至少有40人;第一次進(jìn)碉樓的,，沒有人不想拍照，但是工作人員也沒有制止,。出了碉樓群的小路,，我看到有成堆的易拉罐，不容置疑,，這是游客留下來的,。另外，我還看到建設(shè)中的成排的紀(jì)念品銷售點,。開平碉樓作為世界文化遺產(chǎn)的一部分,，保護(hù)顯得尤為重要。但是遺產(chǎn)的保護(hù),，需要資金的支持,，沒有資金，就沒有對碉樓進(jìn)行維護(hù)的保障,。雖然說旅游開發(fā)與遺產(chǎn)保護(hù)之間不存在矛盾,，但是協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系并不容易。在我看來,，遺產(chǎn)保護(hù)要比旅游開發(fā)更為重要,，因為唯有遺產(chǎn)保護(hù)得好，體現(xiàn)出其本真,，才能吸引游客前去觀賞,，才能避免在破壞之后面臨著是否重修的艱難抉擇。如果只是一味重視旅游開放，輕視遺產(chǎn)保護(hù),，那么,，明顯的收益只是短暫的，保護(hù)好遺址,，才能進(jìn)行旅游的持續(xù)開發(fā),，才能擁有長久的收益。遺產(chǎn)的保護(hù),，也是旅游業(yè)有力的環(huán)境影響,。另外，遺產(chǎn)保護(hù)得好,，在提高知名度上也起了很大的幫助,。我們知道，旅游地的生命周期可能經(jīng)歷了“探索,、參與,、發(fā)展、鞏固,、停滯,、回春/衰退”這一系列階段，要想避免開平碉樓經(jīng)歷衰退的時期,，就要在遺產(chǎn)保護(hù)上做好功夫,。所以，當(dāng)遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開發(fā)二者發(fā)生沖突時,，應(yīng)該以遺產(chǎn)保護(hù)為重,，旅游開發(fā)為次。
在與講解員的交談中,，我了解到,，碉樓里的文物，都是由文物局保護(hù)管理,。因此我想,，定時的檢查與管理，是很有必要的,。及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時調(diào)整碉樓對客措施,，這是防止碉樓遭破壞的有力措施,。同時，對于景區(qū)解說員素質(zhì)的培訓(xùn)也很重要,，從人員入手,，是解決問題的有效方法。
這一天，我們來到廣州南沙區(qū),。首先坐車前往南沙游艇會大堂,，歐式的建筑風(fēng)格，炮臺式的建筑外形,，紀(jì)念著這里是虎門銷煙的遺址,。南沙游艇會規(guī)模之大，擁有352個泊位,，大堂周邊的宴會廳,、餐廳等附屬設(shè)施，提高了游艇會可消費項目,，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)來源,，使得其不僅僅是依賴會籍獲得利潤。同時,，附屬設(shè)施的構(gòu)建,，也會游艇會會員提供了更多娛樂服務(wù)，也有利于提高會員的滿足感,。
隨后我們坐車周游了南沙高爾夫球場,，球場內(nèi)不單單有打球的地方，也建有各式樓房,，作為服務(wù),、休閑設(shè)施等。同樣的,，高爾夫俱樂部也不僅僅局限于通過會籍來增加收入,，更多的是通過物業(yè)以及房地產(chǎn)的開發(fā)。任何商家的最終目的都是盈利,，所以利用房地產(chǎn)進(jìn)行投資,，進(jìn)而拉動需求與消費，也是高爾夫俱樂部投資人的明智之舉,。而加入會員的人,，不僅僅是通過打高爾夫球來消遣娛樂，同為會員的人在這個圈子里面得到經(jīng)濟(jì)地位,、社會地位,，娛樂的同時也是洽談生意的好機(jī)會。這樣,，商家與消費者之間都有利益可得,。
之后參觀了南沙大酒店，酒店定位為商務(wù)會議型酒店,，這是其在關(guān)注市場,，配合了其周邊的設(shè)施,，例如之前參觀的游艇會、高爾夫俱樂部以及客運(yùn)港之后制定的定位,。酒店一樓的商務(wù)中心,，為商務(wù)人士提供了開會的場所;前臺與收銀的特殊位置(與二樓隱蔽處，而非進(jìn)門大堂處),，也是考慮到商務(wù)人士的喜愛;觀景廳也是充分考慮到會議團(tuán)對于景觀以及開會條件的需求,。酒店業(yè)作為一個消費者導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)，時刻關(guān)注顧客需要,，滿足顧客需要,，才有利于酒店業(yè)的發(fā)展。所以我認(rèn)為,，南沙大酒店“以人為本”的經(jīng)營管理理念是很值得稱贊的,，這個“人”不僅僅指顧客，還指酒店的員工,。學(xué)習(xí)服務(wù)利潤鏈,，我們知道內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量會造就滿意和有生產(chǎn)力的員工，幼稚的服務(wù)價值會帶給顧客滿意和忠誠,，從而帶給企業(yè)利潤和增長,。所以，對內(nèi)部員工好,，正是服務(wù)鏈潤鏈的起點,，也是各位企業(yè)家應(yīng)該考慮的，也就是說,，如果你不能直接為顧客服務(wù),，那么，你最好為那些直接給顧客提供服務(wù)的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
實習(xí)三天以來,，我們參觀了廣州、開平許多著名的景點,，不同的景區(qū)也對應(yīng)了我們學(xué)院不同的專業(yè)方向：廣交會—會展專業(yè),，開平碉樓—旅游規(guī)劃專業(yè)，南沙大酒店—酒店管理專業(yè),，高爾夫俱樂部—俱樂部管理,，這使得我們能夠看到不同專業(yè)知識在實際中的運(yùn)用與行業(yè)現(xiàn)狀。正如南沙大酒店楊總經(jīng)理所說的,，在學(xué)校我們是通識學(xué)習(xí),，只有真正進(jìn)入行業(yè)了，才會發(fā)現(xiàn)自己“知之甚少”,，課本里的理論知識,，在實踐當(dāng)中遠(yuǎn)遠(yuǎn)只占了很少的部分。楊總建議在學(xué)校要進(jìn)行引導(dǎo)性的教學(xué),，教我們該行業(yè)具體是做什么的,，了解學(xué)科的深度、廣度以及其科學(xué)性,。當(dāng)然,，我認(rèn)為，單單的講解也是不足的,，就猶如學(xué)游泳,，只在陸地上擺動身子，而不去水里實踐,，也是不會有什么好效果的,。
在這次實習(xí)中，不同景區(qū)都會有講解員,，但是講解員大多是對景區(qū)的歷史,，建筑風(fēng)格，區(qū)內(nèi)布局等表面的做介紹,，卻無法對我們最想知道的,，關(guān)于經(jīng)營與管理這一方面做介紹，講解員卻幾乎沒有涉及,。所以這便需要我們自己去詢問,，然而，實習(xí)時間的緊湊,，讓我們也很難做到詳盡的詢問,。
當(dāng)然，總的來說,，這次實習(xí)還是很有意義的,，讓我們親臨旅游業(yè)的工作現(xiàn)場。這也有利于我們在后期的學(xué)習(xí)中,，結(jié)合實習(xí)中的所見所聞,，更好地理解與運(yùn)用書本的理論知識。
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實踐單位：旅游有限責(zé)任公司,。
實踐時間：xx年6月30日至xx年8月22日。
實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。
實踐內(nèi)容：讓我從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。
實踐結(jié)果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,，學(xué)到了很多書本之外的知識,。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解,。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是一個4a級景區(qū),，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然,。
導(dǎo)游詞,。
都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授,，學(xué)生聽講,，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握,，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,，了解各景點的情況,。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂,，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等,。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。我們還算挺好的,，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng)，也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量,。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點：
1.做事勤快,，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處,。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實踐,。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步,，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo),。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。
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短暫的寒假即將過去，快樂的時光彌足珍貴,，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,。這短短幾天的社會實踐有汗水，有歡笑,，更有沉甸甸的收獲,。
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,。在大學(xué)的第一個寒假里,，我希望能與以往有所不同。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。為了讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著寒假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場,。但是萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過,，都要有失敗。
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,，很早就有一種想法,，就是我想利用放寒假的時間來完成一次真正屬于自己的社會實踐活動。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來做,。因為我知道,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
假期來了,，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎,？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,。誰說意氣風(fēng)發(fā),，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮,？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書？走出校園,，踏上社會,，我們能否不辜負(fù)他人的期望,，為自己書寫一份滿意的答卷……第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,，我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,，主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導(dǎo)游證了,，所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán),。我們來的是我的家鄉(xiāng)南陽的景區(qū)，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同，通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理,。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮,！在學(xué)校上課時都是老師在教授,，學(xué)生聽講，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握,，本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易,。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂,，真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊的協(xié)作力,。在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少,。畢竟,，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書,；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù),。
這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會,，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我會依次為起點,，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實力,！同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。
鄭州大學(xué)佛羅里達(dá)國際學(xué)院。
旅游管理專業(yè)學(xué)生：王娜,。
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千米海拔,，萬里行徑，俯身而望,，山水盡收眼底。穿軍衣,，戴軍帽，揮師北上,，獨有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當(dāng)頭,，不畏狂熱之怒。昔日之景,，暮然回首，擇其優(yōu)而習(xí)其范,。一日之下,，見其盛景，聞其壯舉,，習(xí)其偉跡,，受益之多可謂三生有幸,。
一、重走紅軍路心得,。
通過這次重走紅軍路,，我真正的體會到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,，在早上吃飽喝好的前提下,，在行走的過程中，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,，但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們,，他們在吃不飽穿不暖的前提下,，還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),，深切的體會到了自己與他們的差距，當(dāng)自己沒有走的時候,，本以為很簡單,，自己一定也能做到,，當(dāng)真正實際操作的時候,，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn)。
在這次重走紅軍路之后,，我默默的告訴自己,，在今后自己一定要多加鍛煉，多參加活動,，多參加社會實踐活動,，并且也明天了,，我們之有自己參與其中,，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考,，一味的想象,，讓后就對其妄下結(jié)論,。當(dāng)然了在今天的活動的中大家互相幫助,，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語,，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,，相互之間熟悉了,，親如一家人,。所以，我感覺這次重走紅軍路非常有意義,，既讓自己懂得了一些道理，又讓自己多了一些兄弟朋友,，真可謂一舉兩得呀!
二,、走紅軍路，讓人生每一步更踏實,。
回想這一路走來，心情的變化是復(fù)雜的,。從一開始的興奮、激動到疲勞,、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗,，這樣的培訓(xùn),、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,，是干部健康成長所需。現(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,，享受著改革的成果成長的一代,。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,，所以，應(yīng)時地改變教育方式,，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學(xué)課程，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,，對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識和體會，使我們的心靈得到洗禮,、震撼，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心,。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動一陣子,，更重要的是,，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財富,。
三,、走紅軍路,。
心得體會,。
小時候爺爺常說,，喝水不忘挖井人,。1949年10月1日,，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利，成立了新中國,，從此，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了,。改革開放30多年來，中國經(jīng)濟(jì)騰飛,，在國際上的話語權(quán)也越來越多,。這些,，都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果,。
新時代的到來,，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，更不能忘本,，要牢記歷史教訓(xùn),，也要緬懷先人事跡,。xx年7月14日，我們武夷學(xué)院社會實踐隊,，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路,。
山高路陡,，艷陽高照,，同學(xué)們依舊熱情不減,。上山過程中,，我聽著講解員講的一些紅色故事,，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情,。對,，沒有他們就沒有新中國,，更沒有我們今天的好日子,。在天氣惡劣,、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,，革命先烈們拋頭顱灑熱血,，與敵人斗智斗勇，進(jìn)行了兩萬五千里的長征,。上山的過程中,，是累的,，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮，天上是飛機(jī),，前面是大山，他們別無選擇,，只有前進(jìn),。有的走著走著就倒下犧牲了,，有的才不到18歲,。他們用鮮血換來了新中國的成立,，給了我們更好的成長環(huán)境,，我們不能忘記這段歷史,，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去,。
今天重走紅軍路后,，很有收獲和感觸,?？偠灾?，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要接受紅色教育,，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人,。
四,、重走紅軍路有感,。
為了緬懷先烈,，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),，今天我們參加了重走紅軍路的活動，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服,，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路,。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,，當(dāng)走到紅軍炮臺時，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),，英勇殺敵的場面,。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,，是中國革命的脊梁,。憑著堅強(qiáng)的毅力，這支隊伍在后有追兵,，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,，成功打敗敵人，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,，讓國家安定繁榮,。從中讓我看到了堅定信念的力量，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎(chǔ),，只有擁有信念，堅定信念與目標(biāo),，敢與拼搏，正確面對浮華塵囂的社會,，不隨波逐流，悲觀消極的看事,，才能實現(xiàn)自己想要的夢想,。這次的重走紅軍路意義非凡,，在實踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè),，深化了愛國熱情,，通過實踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,，在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,，讓我們在堅持黨的基本路線中,，培養(yǎng)新黨員精神，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。為自己未來的提供了保障。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇六
我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學(xué)生,，這個暑假是有史以來過得最充實的,，以前的暑假都是混過去的，沒有事做,，感覺時間過的好慢,，而我每天也是數(shù)著數(shù)子,，感覺自己好頹廢，為了改變我以往的那種狀態(tài),，我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,，為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光,，也為了鍛煉自己,，了解導(dǎo)游們的真實工作，我也意識到在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,，提高了我們調(diào)查研究,，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團(tuán)隊精神將會使我終身受益,。我就找了一家遵義的旅行社實習(xí)，我是學(xué)的旅游管理這個專業(yè)，可以學(xué)以致用,，自己也有信心。店面雖然不是很大,，但是硬件設(shè)備還是齊全的，所謂麻雀雖小五臟俱嘛,，旅行社的管理也很專業(yè)每個部門都有專門的專業(yè)人士管理，而這些人又由上級進(jìn)行統(tǒng)一管理,。剛剛進(jìn)旅行社的時候心情十分緊張,，就算自己是這個專業(yè)的,，但畢竟自己是一個新人,，很怕旅行社的員工排斥,、嘲笑我,，后來和他們接觸后實際情況遠(yuǎn)比我想像的簡單得多,，他們是很容易相處的,，而且很好說話,，他們還主動的說：“你們是剛剛來的,，有什么不懂的隨時可以問我們，有什么困難也可以找我們,，以后我們就是同事咯!
據(jù)我所知道的，旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食,。住,。行,。游,。購,。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善,，旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。
我實習(xí)的單位在位于旅行社,，在某處，該旅行社分為兩個部分：
一,、經(jīng)理辦公室,。
二,、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部，計調(diào)辦公室,。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，因為旅行社的規(guī)模較小,，而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻，如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作,。
在旅行社里，雖然沒有工資,，但還是我生活費的,，更能使我干得帶勁，不,、不光是生活得到了保障，做重要的是確實能學(xué)到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,，能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識運(yùn)用起來，也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,，是否有區(qū)別,，區(qū)別在什么地方,。因為平時老師就說過,，現(xiàn)實中的情況復(fù)雜的多,，現(xiàn)在你記得帶團(tuán)的步驟，在實際運(yùn)用時,，情況一緊張你就會手忙腳亂的,。好奇心很強(qiáng)的我告述自己,，一定要搞清楚,，回去也可以和同學(xué)們交流,，不然就白到旅行社實習(xí)了,。
剛剛進(jìn)旅行社的時候由于我什么也不懂，所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,，只是讓我在一旁看、學(xué)，這樣我就跟著旅行社的員工們學(xué)了兩天,，在這兩天中我看見了形形色色的，有老師,，公務(wù)員,，工人,，學(xué)生等都來報團(tuán)參加旅游，在和他們接觸,，交流的過程中，使我的視野,，眼界,，都發(fā)生了變化,，我的交際能力得到很大的提高，我也弄明白了在學(xué)習(xí)的過程中一直使我迷惑的地方,，即一些表單之類的,、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,，后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程，經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,，首先我是在工只要負(fù)責(zé)的是接待前來詢問旅游信息的顧客,，還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,，根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,，向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去,，什么時候去是幾便宜有實惠,。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€星期后我已經(jīng)學(xué)會了填散客組團(tuán)登記表,，以及旅游合同,，使用傳真機(jī)等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作,。也能較為獨立的接聽咨詢電話，應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢,。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快,。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇七
調(diào)查方法：街頭訪問,。
調(diào)查時間：11月。
樣本量：334,。
被訪者：省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,。
調(diào)查機(jī)構(gòu)：xx市場調(diào)查公司。
報告來源：xx市場調(diào)查公司,。
報告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點,。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可移動性的特點,，它的生產(chǎn)和消費過程是同時發(fā)生的,，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”,。
大量的研究結(jié)果也表明,，對服務(wù)產(chǎn)品而言,，除消費者親身經(jīng)歷外,，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷,。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,，使旅游者在各方面都得到滿足,，但由于資源的限制,，實際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作,。對旅游者滿意度的現(xiàn)實衡量,、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一,。
以xx市作為旅游地的研究例證,，xx蘭邦市場調(diào)查公司于年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi),、省外及港澳臺旅游者,，未包括外國旅游者)進(jìn)行了調(diào)查,。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,，問卷共包括三部分。
第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客,、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外,。
第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項評價指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,，以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標(biāo)在其外出旅游時對他個人而言的重要程度,。
第三部分則是背景資料部分,。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,，有效回收問卷334份,，有效回收率為98.2%,。
由圖可以看出：共有9項指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域,。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風(fēng)景點,、游玩地多、交通,、通訊,、主題公園,、綠化,、清潔衛(wèi)生、氣候,。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔,、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢.
值得注意的是,，“有許多自然景色和風(fēng)景點”幾乎接近橫坐標(biāo),，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平,。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),，有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強(qiáng),，旅游者的評價就會降低,，從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點,，當(dāng)前的任務(wù)則是切實將自然風(fēng)光的開發(fā)落實到實處,，以未雨綢繆,，順應(yīng)時勢之需,。
有5項指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,，因這部分指標(biāo)的重要性較高,，但旅游者的.滿意水平較低,，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域,。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價,、景點的門票價格,、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),，其次是商場,、餐飲的服務(wù)質(zhì)量,。從xx作為一個旅游地的角度來看,，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面,。
左上區(qū)域包括6項指標(biāo)(占21%)，被訪者認(rèn)為xx目前的績效不錯,，但它們的重要性不高,，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),、城市的基礎(chǔ)建設(shè),、商品豐富,、人的效率等等,，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,，目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面,。
有8項指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,，即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價不高,，但因它們的重要性也相對較低，目前可以不必過分關(guān)注,。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時,，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法,。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說明它的重要性接近中等,，但旅游者的評價不高,，同樣需要引起重視,。
對旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義,，它同時向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向,。對xx旅游業(yè)而言,，目前需要引起重視的是價格的問題,。相關(guān)的方差分析表明，國內(nèi)旅游者對xx的各項價格評價較低,，而港澳臺旅游者則認(rèn)為價格比較合理。
因此,，在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時，要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,，如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值,。
來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,，他們對xx有相當(dāng)滿意的評價,，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié),。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進(jìn)行比較分析,。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競爭力的寶貴財富,。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,，旅游者的滿意度越高,，忠誠度也越高,。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人,，旅游者再購買行為即再訪機(jī)會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,，以帶來更多的旅游者,。
從這一角度來說，xx的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測,，一方面檢測所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,，另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源,。受時間和資源的限制,，蘭邦主持的本項調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,，對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域,。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇八
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千米海拔，萬里行徑,，俯身而望，山水盡收眼底。穿軍衣,，戴軍帽，揮師北上,，獨有炮臺鎮(zhèn)山河,。紅日當(dāng)頭,，不畏狂熱之怒,。昔日之景,，暮然回首，擇其優(yōu)而習(xí)其范,。一日之下，見其盛景,，聞其壯舉,，習(xí)其偉跡,，受益之多可謂三生有幸,。
通過這次重走紅軍路,，我真正的體會到了當(dāng)年紅軍戰(zhàn)士的艱辛，在早上吃飽喝好的前提下,，在行走的過程中,，還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反過來想一下當(dāng)年的紅軍戰(zhàn)士們,，他們在吃不飽穿不暖的前提下，還要背槍帶炮的跑步前進(jìn),，深切的體會到了自己與他們的差距,，當(dāng)自己沒有走的時候,，本以為很簡單,，自己一定也能做到,，當(dāng)真正實際操作的時候，我又不得不承認(rèn)自己與想象的中的差距差之甚遠(yuǎn),。
在這次重走紅軍路之后,，我默默的告訴自己，在今后自己一定要多加鍛煉,，多參加活動，多參加社會實踐活動,，并且也明天了，我們之有自己參與其中,，才能體會到一些事情的為難之處，不能光一味的思考，一味的想象,，讓后就對其妄下結(jié)論。當(dāng)然了在今天的活動的中大家互相幫助,，一路上其樂融融，一路上充滿了大家的歡聲笑語,，通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們，相互之間熟悉了,，親如一家人。所以,，我感覺這次重走紅軍路非常有意義，既讓自己懂得了一些道理,，又讓自己多了一些兄弟朋友,，真可謂一舉兩得呀!
回想這一路走來，心情的變化是復(fù)雜的,。從一開始的興奮,、激動到疲勞,、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法,，直到在同學(xué)的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,，為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀(jì)的90后,，大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴(yán)格的生活鍛煉和艱苦復(fù)雜環(huán)境的考驗,，這樣的培訓(xùn)、鍛煉是科學(xué)發(fā)展所需,，是干部健康成長所需?，F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,，享受著改革的成果成長的一代,。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,，所以，應(yīng)時地改變教育方式,，例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學(xué)課程,，讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛,，在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,，讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園，對這種艱辛有更深刻的認(rèn)識和體會,，使我們的心靈得到洗禮、震撼,，讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)深入人心,。黨性教育要達(dá)到的目的不僅僅只是感動一陣子,，更重要的是，讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷，成為受用一輩子的財富,。
小時候爺爺常說，喝水不忘挖井人,。1949年10月1日,，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命的勝利,，成立了新中國，從此,，中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來,，中國經(jīng)濟(jì)騰飛，在國際上的話語權(quán)也越來越多,。這些，都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下才能取得的成果,。
新時代的到來，我們作為當(dāng)代大學(xué)生,，更不能忘本,，要牢記歷史教訓(xùn),，也要緬懷先人事跡,。xx年7月14日，我們武夷學(xué)院社會實踐隊,，來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,，重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路,。
山高路陡,，艷陽高照,，同學(xué)們依舊熱情不減,。上山過程中,，我聽著講解員講的一些紅色故事，心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情,。對，沒有他們就沒有新中國,，更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣,、食不果腹,、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,，革命先烈們拋頭顱灑熱血,，與敵人斗智斗勇,，進(jìn)行了兩萬五千里的長征,。上山的過程中,，是累的，可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,，天上是飛機(jī)，前面是大山,，他們別無選擇，只有前進(jìn),。有的走著走著就倒下犧牲了，有的才不到18歲,。他們用鮮血換來了新中國的成立,，給了我們更好的成長環(huán)境，我們不能忘記這段歷史,，我們更要把這段歷史弘揚(yáng)下去。
今天重走紅軍路后,，很有收獲和感觸,。總而言之,，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要接受紅色教育,，更要弘揚(yáng)紅色教育。喝水不忘挖井人,。
為了緬懷先烈，傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),，今天我們參加了重走紅軍路的活動,，我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服,，在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,，原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,，當(dāng)走到紅軍炮臺時,，仿佛看到了當(dāng)年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),，英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,，通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認(rèn)識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,，是中國革命的脊梁,。憑著堅強(qiáng)的毅力,，這支隊伍在后有追兵,，又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強(qiáng)敵的打壓越挫越勇,，成功打敗敵人,，解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患，讓國家安定繁榮,。從中讓我看到了堅定信念的力量,，讓我明白堅定信念是成功的首要基礎(chǔ)，只有擁有信念,，堅定信念與目標(biāo),，敢與拼搏,，正確面對浮華塵囂的社會，不隨波逐流,，悲觀消極的看事,，才能實現(xiàn)自己想要的夢想,。這次的重走紅軍路意義非凡,，在實踐中加強(qiáng)了自我思想道德建設(shè),，深化了愛國熱情，通過實踐讓學(xué)生在崇德修身不斷思考的過程中學(xué)以致用,，在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,，讓我們在堅持黨的基本路線中,，培養(yǎng)新黨員精神,，讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展,。為自己未來的提供了保障,。
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盛夏7月，從杭州至湄潭,，歷時10天,，行程xx余公里,，浙江大學(xué)丹青學(xué)園赴貴州遵義湄潭社會實踐團(tuán)的13名隊員完成了一次尋根之旅,、反哺之旅,。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,，紅色之旅，重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,，重走西遷,，感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,，給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,，看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷。
一,、參訪與緬懷:榮黨愛校,，重溫光輝歲月。
歷史上,，有兩支隊伍在遵義勝利“會師”,，遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化，歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達(dá)遵義,，并在此辦學(xué)七年,，享有“東方劍橋”的美譽(yù)。
在遵義會議會址里,，紀(jì)念館里那一張張老照片,，一件件工農(nóng)紅軍的舊物,，平靜而有力地訴說著當(dāng)年的風(fēng)云激蕩,，在這里，歷史就是活生生的生活印記,，震顫著每一位隊員的心靈,。這些95后的年輕人紛紛表示,，體悟紅軍當(dāng)年篳路藍(lán)縷的艱辛,，對于他們堅定理想信念,，將來擔(dān)當(dāng)起國家與時代的使命,，是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,，走在街道上,，“浙大路”,，“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,，對于每一位求是學(xué)子來說,，這永遠(yuǎn)是一片值得懷念的熱土,，是心中的圣地,。湄潭文廟,，高高的臺階令人肅穆,，廟內(nèi)陳列的竺可楨像,、西遷地圖,、師生生活照以及在當(dāng)時艱苦條件下所取得的傲人成果,，帶給大家是自豪更是感動,。沒有大樓而有大師,，沒有完備的教學(xué)設(shè)施而成就“東方劍橋”,。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學(xué)”四個,，是一種沉甸甸的責(zé)任感，是求是學(xué)子肩負(fù)著的“公忠堅毅,，擔(dān)當(dāng)大任,，主持風(fēng)氣,，轉(zhuǎn)移國運(yùn)”的重?fù)?dān)!
二、支教與陪伴：春風(fēng)化雨,，共譜大山里最美的笑聲,。
“我們要為留守兒童帶去些什么,，哪怕只有六天”,。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學(xué)校展開為期六天的支教,。萬馬學(xué)校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),，也是丹青學(xué)園堅持了三年的社會實踐基地,。山路顛簸,，條件艱苦,，但隊員們的熱情不減，為了三個班六天近120個課時的支教,，隊員們早早就開始準(zhǔn)備,。
教案,。
并試講。
除了語,、數(shù),、英、歷史,、地理,、物理等文化課程之外,，隊員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項目,，在傳授文化知識的同時，更注重教給他們自信,、團(tuán)結(jié)的精神。
朝夕相處的六天,，孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”,。課堂上的歡聲笑語，夜空下的次次談心,，這座山,，這所學(xué)校，這些人,，已成為彼此心中永不褪色的美好回憶,。
三,、走訪與調(diào)研：西部農(nóng)民創(chuàng)業(yè)在挫折中前進(jìn),。
總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’,、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”,。如今，創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強(qiáng)地生長著,。本次實踐，隊員們得到了浙大公共管理學(xué)院楊大鵬博士的指導(dǎo)和幫助,，深入西河鄉(xiāng),，發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,，走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶，并形成了相關(guān)的,。
調(diào)研報告。
具體而微從小山村里窺視時代新風(fēng)尚,。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開,。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子,。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,，老板娘高中畢業(yè)后不久,，離鄉(xiāng)打工,，到過廣東,、福建,、浙江，丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店,。為了照顧年幼的孩子，在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補(bǔ)貼家用,。在年輕人多外出打工,，老齡化嚴(yán)重的西部鄉(xiāng)村,，家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由,。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展,?！耙驗橥鈦砣丝谏?、本地市場小,、公路殘破,，交通不便等各種原因,，小店生意蕭條,，處于半歇業(yè)狀態(tài),。”農(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館,、小吃店等挑戰(zhàn)性不大，創(chuàng)新性不強(qiáng)的行業(yè),。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”,、“我們開店根本沒有人管，也沒有支持”,、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,，讓交通更不方便了”……地理條件,、交通條件,、國家政策等方面存在的問題,，使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題,。盡管如此,，創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,，在西部的田野鄉(xiāng)間頑強(qiáng)生長。星星之火，可以燎原,，他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點星火,。
隊員們追尋著西遷精神前進(jìn),，在實踐中體悟著“求是”校訓(xùn)的內(nèi)涵,，短短數(shù)日,，收獲匪然,。紅色尋訪,、支教接力,、創(chuàng)業(yè)調(diào)研，三線合一,，隊員們認(rèn)識到了自己所肩負(fù)的歷史使命，深知砥礪擔(dān)當(dāng)義不容辭。勿忘往昔西遷辦學(xué)苦難輝煌,，擔(dān)當(dāng)今日求是創(chuàng)新時代先鋒,，不負(fù)明天一流名校的偉大夢想,，是每一位浙大人的光榮擔(dān)當(dāng)!
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇九
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此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的,，我在商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員,。在為期一個月的實踐中,，我充分鍛煉了自己的才干,，增長了見識,，自己的惰性也得到了消除,。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,，我的人際交流能力得到了提高,，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng),。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,，加深了對社會的了解,，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會,。
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,，然而,，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,，沒有真正體驗過社會生活,。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,，但是這一次不同,，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,，再加上家人和朋友的支持和鼓勵,，我決定要度過一個真正有意義的假期生活,。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,，我算是比較幸運(yùn)的了,，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧,，所以公司并沒有太多的要求,。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程,。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨,，整理堆頭的排面,，力求做到排面整潔美觀，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品,，并負(fù)責(zé)打包、打秤等,，力求銷量更多,。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,，一天工作8小時，60元一天,，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄,，決心做下去。起初工作并不忙,，只是我是新人,，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練,。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,，她們把貨上得比我上的滿,，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,，就是我把一些包裝破損了的貨上了,，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果,。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤,，商場一樓的所有的散裝糖果,、餅干,、巧克力,、糕點,，每種都有不同的價格,，比如糖果就有好幾個品名的,，每種品名又不一樣的價格,，每一位顧客選購的商品又不同,，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事,。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,，商場這么多商品,，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,，更別說記住這些條碼了,，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,，甚至還想向主管提議說不打秤了,。可是后來我想,，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),，怎么可能不打秤呢,，再說我是一個大學(xué)生,，比她們的學(xué)歷都高,，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,，吃不了苦,，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,，于是我決定要打秤,。我就從辨認(rèn)商品開始,，逛遍所有的散裝商品,，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,，接著就要記住商品名在秤上的位置,，其實掌握了這兩點就可以打秤了,，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),，這樣就可以以牌子的系列為單位,，記起來就容易得多了,，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,，打起秤來也很熟練了,，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，改變了自己急躁的性情,。
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現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會去了東北,，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。2月7日,，我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程，途經(jīng)柳州,、桂林、永州,、衡陽,、長沙、武昌,、漢口、鄭州,、石家莊,，到達(dá)北京,。路上,，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,，樓房,、樹木,、山水的變化：從蔥綠到干枯,，從山巒綿延起伏到一馬平川,，從高樓林立到平房圍繞,，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同，卻沒有給人任何一絲的不和諧感,，相反，則讓人感受到一種特別的美,，一種穿越季節(jié)變化,，穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒，也觸摸到了晶瑩的冰雪,，欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,，卻從未看過這般白而安靜的海,，沒有海風(fēng),，沒有浪花,。只有一汪靜水,，他不是死亡,，他只是在冬眠,。那么安靜，就像害羞的閨中女子,，又像一頭沉睡的雄獅,，即使進(jìn)入了休眠,，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美,。
興城市地處遼寧省西南,，遼東灣西岸,，居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海,，東北倚熱河丘陵，毗鄰葫蘆島市連山區(qū),、龍港區(qū),，西南隔六股河與綏中相望,，西北同建昌接壤,。興城為多民族聚居地，依山傍水,，東南沿海為平原,，中部多為丘陵，西北部為山區(qū),。興城具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,，興城是遼寧省歷史文化名城，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,，是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀著稱于世,。興城旅游資源十分豐富，以奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀著稱于世,，以古城,、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈，街上人山人海,，都在購買過節(jié)的用品,。雖然興城真的不大,，也沒有南寧發(fā)達(dá),，但是興城的節(jié)日氣氛,，人們的熱情，確是在南寧感受不到的,。
而在興城最讓我那么難忘的，便是親人之間的深厚的感情,。每一個叔叔,、姑姑都非常的熱情,。對我也非常的好,，還有親愛的奶奶,，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約,、含蓄,，北方的親情是那么的表露在外，讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起，喝同一杯水,，吃同一碗飯,。他們可以串門于各親戚家,，就像回自己家一樣輕松,、方便,、舒適、自然,。他們都那么好客,，不管自己是否有錢，都熱情招待,，似乎錢在他們看來不算什么,。
2月10日，我踏上了去哈爾濱的旅程,。哈爾濱是一座很大的老城,，也是冬季看雪景的必去之處。在那里,，我參觀了太陽島的雪博會,，這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓,、泱泱華夏,、黑土神韻、俄域風(fēng)情,、東瀛掠影,、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),，那里的雪白的非常的純,，白到透明，讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會,，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,，于1999年底在美麗的松花江畔誕生,，每年舉行，匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園,，集思想性、藝術(shù)性,、觀賞性,、參與性、娛樂性于一體，場面恢宏壯闊,，造型大氣磅礴，景致優(yōu)美絕倫,，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點多，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣，每一塊冰磚都是四四方方的,，里面是一根根燈管,，讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧,。為了等待夜幕的降臨,，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費滑雪、雪地摩托,、冰滑梯……既刺激,，又有趣。玩完游戲,，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,，而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,，我進(jìn)入了一個美麗的童話世界：北京古城,、埃及金塔、好萊塢明星雕像,、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆，一邊觀賞景點,。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,，披上了一層奇幻而炫麗的色彩，讓人流連忘返,。
時間飛逝,，似乎才不過幾秒中的時間，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,，返回了興城,。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片,，炮竹聲到處響起,。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片，全家老少齊聚一堂,，包餃子,，炸蘋果、紅棗,，拌涼菜……滿滿的擺了一桌,。小孩們在一塊兒看電視，聊天,，吃東西,，大人們則把酒談歡，一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了,。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑,，雙人石倩影相依,，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日,，丁瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺，舉目環(huán)視,，風(fēng)景格外迷人,。青巖寺一共有一千八百多個臺階，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,，太陽緩緩從東邊升起,，前面連綿起伏的山巒上白雪點點，像披上一層純白的袈裟,，一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者，但是這時不得不感嘆造物者的偉大,，建造出如此壯美的景色,。其中最有趣的莫過于山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋,，回家能中五百萬,。”話語幽默,，讓人不得不為之驚嘆,。
大年初三，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪,。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),，占地100公頃,。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里,，西北距遼陽市30公里,，北距沈陽市70公里，自然條件獨特,，是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場,，也是集旅游觀光、健身娛樂,、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地,。或許這是對我來講最幸運(yùn)的一天,，因為在路上,，我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵Ｔ跂|北是見到了雪,，但那不是活的飛揚(yáng)的雪,，這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了,！車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,，有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望，并親吻冰涼的窗戶,，留下點點嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,，也不是別人說的那樣帶著咸先的味道,。他是輕柔綿軟的，白的毫無雜質(zhì),，白的讓人不舍得去觸碰,，那么輕盈，那么美麗,，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞,。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了，剩下的只是一種滿滿的幸福感,。
滑雪場上人很多,，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備?？措娨暽系幕┻\(yùn)動員風(fēng)姿瀟灑,，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔,。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感?？上б驗闀r間問題仍然沒有完全學(xué)會,，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,，我是那般的不舍,。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情,。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗,。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠,。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。
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大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義,。我有機(jī)會去了東北，欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,，還有與南方完全不同的北方風(fēng)情,。2月7日，我坐上了南寧開往北京的特快列車,。車從南寧啟程,，途經(jīng)柳州、桂林,、永州,、衡陽、長沙,、武昌,、漢口、鄭州,、石家莊,，到達(dá)北京。路上,，我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,，樓房、樹木,、山水的變化：從蔥綠到干枯,，從山巒綿延起伏到一馬平川,，從高樓林立到平房圍繞，從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,，卻沒有給人任何一絲的不和諧感,，相反，則讓人感受到一種特別的美,，一種穿越季節(jié)變化,，穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,，我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,，也觸摸到了晶瑩的冰雪，欣賞到了一望無際的冰海,。只見過波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,，卻從未看過這般白而安靜的海，沒有海風(fēng),，沒有浪花。只有一汪靜水,，他不是死亡,，他只是在冬眠。那么安靜,，就像害羞的閨中女子,，又像一頭沉睡的雄獅，即使進(jìn)入了休眠,，也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場和讓人不可忽視的壯美,。
興城市地處遼寧省西南，遼東灣西岸,，居"遼寧西走廊"中部,。東南部瀕臨渤海，東北倚熱河丘陵,，毗鄰葫蘆島市連山區(qū),、龍港區(qū)，西南隔六股河與綏中相望,，西北同建昌接壤,。興城為多民族聚居地，依山傍水,，東南沿海為平原,，中部多為丘陵，西北部為山區(qū),。興城具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,，興城是遼寧省歷史文化名城,，興城古城是這座歷史文化名城的核心部分，是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一,。興城旅游資源十分豐富,，以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,，以奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀著稱于世,，以古城、溫泉,、首山,、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體，構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū),。
來到興城,，我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛，街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,，街上人山人海,，都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,，也沒有南寧發(fā)達(dá),，但是興城的節(jié)日氣氛，人們的熱情,，確是在南寧感受不到的,。
而在興城最讓我那么難忘的，便是親人之間的深厚的感情,。每一個叔叔,、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,，還有親愛的奶奶,，已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著，為大家準(zhǔn)備過節(jié)年飯,。完全不同于南方的婉約,、含蓄，北方的親情是那么的表露在外,，讓人不禁沉浸其中,。他們可以睡在一起，喝同一杯水,，吃同一碗飯,。他們可以串門于各親戚家，就像回自己家一樣輕松,、方便,、舒適,、自然。他們都那么好客,，不管自己是否有錢,，都熱情招待，似乎錢在他們看來不算什么,。
2月10日,，我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,，也是冬季看雪景的必去之處,。在那里，我參觀了太陽島的雪博會,，這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會,。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏,、黑土神韻,、俄域風(fēng)情、東瀛掠影,、雪野歡歌,、快樂歸途等雪雕藝術(shù)，那里的雪白的非常的純,，白到透明，讓人的心情也隨著晴朗起來,。參觀完雪博會,，最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,，于1999年底在美麗的松花江畔誕生,，每年舉行，匯天下冰雪藝術(shù)之精華,、融世界冰雪游樂于一園,，集思想性、藝術(shù)性,、觀賞性,、參與性、娛樂性于一體,，場面恢宏壯闊,，造型大氣磅礴，景致優(yōu)美絕倫,，被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”,。下午四點多,，哈爾濱的天就漸漸的黑了起來，而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕,。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,，每一塊冰磚都是四四方方的，里面是一根根燈管,，讓人看不出什么特別吸引人的地方,。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,，我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施：免費滑雪,、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,，又有趣,。玩完游戲，被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,，而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來,。就這樣，我進(jìn)入了一個美麗的童話世界：北京古城,、埃及金塔,、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接,。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,，一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,，披上了一層奇幻而炫麗的色彩,，讓人流連忘返。
時間飛逝,，似乎才不過幾秒中的時間,，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游，返回了興城,。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起,。讓人的心情也隨之興奮起來,。家里面忙碌一片，全家老少齊聚一堂,，包餃子,，炸蘋果、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌,。小孩們在一塊兒看電視,，聊天，吃東西,，大人們則把酒談歡,，一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會,，我和叔叔就前往青巖寺拜山,。也只有去了才知道，原來這邊的人是那么信佛,，而且拜山的時間也是越來越早,。睡眼朦朧中，我們便到達(dá)了青巖寺,。外面仍然一片漆黑,，只有寺廟周圍亮著些許燈光，我心里疑惑著,，大半夜的怎么會有人專程大老遠(yuǎn)的來拜山呢?可出人意料的是,，青巖寺山腳下已站滿了人?；蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,，在大年初一，新年的第一天來拜山,，祈求美好的一年,，也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處,。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上,、下兩院,。進(jìn)了由趙樸初親筆題“青巖寺”的山門,，踏上石鋪甬道,，來到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院,。下院寺門上書“天開靜域”,，寺院建有大雄寶殿、天王殿,、配殿,、禪堂等。而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說：據(jù)(東北古跡軼聞)載：當(dāng)年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,，眾僧人選擇吉日,，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿?？墒?，由于佛像高，洞口低,，無法將佛像抬入洞中,。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時，有人戲言,，“如果老母把頭歪一下,，就能進(jìn)去了?！痹捯魟偮?，人們見石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上,。眾人吃驚，老母顯圣了,，跑拜之后,，便匆忙退了出來。忙亂之中,，忘了請老母正過來,，所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說法雖不足為憑,，然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難,、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來香火不斷,，每年家歷二月十九,，六月十九，九月十九傳統(tǒng)廟會期間,，更是熱鬧非凡,。過上院，繼續(xù)向頂峰攀登,，在文殊院,，殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡,、三百羅漢坡,、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母傳說浮雕壁畫,、心經(jīng)石刻,、吉祥白象、彌勒大佛,、達(dá)摩祖師,、休閑羅漢、壽星等景觀,。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑,，雙人石倩影相依,，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見日,，丁瀑飛云如煙,。登上山的最頂峰障鷹臺，舉目環(huán)視,，風(fēng)景格外迷人,。青巖寺一共有一千八百多個臺階，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,，太陽緩緩從東邊升起,，前面連綿起伏的山巒上白雪點點，像披上一層純白的袈裟,，一種崇敬的感覺便油然而生,。我是無神論者，但是這時不得不感嘆造物者的偉大,，建造出如此壯美的景色,。其中最有趣的莫過于山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋,，回家能中五百萬,。”話語幽默,，讓人不得不為之驚嘆,。
大年初三，我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪,。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),，占地100公頃,。東北距本溪市34公里,，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽市30公里，北距沈陽市70公里,，自然條件獨特,，是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場，也是集旅游觀光,、健身娛樂,、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地,。或許這是對我來講最幸運(yùn)的一天,，因為在路上,，我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵Ｔ跂|北是見到了雪,，但那不是活的飛揚(yáng)的雪,，這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,，有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望,，并親吻冰涼的窗戶，留下點點嘴唇的印跡,。原來雪并不是畫上描繪的六角形,，也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,，白的毫無雜質(zhì),，白的讓人不舍得去觸碰，那么輕盈,，那么美麗,，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,，剩下的只是一種滿滿的幸福感,。
滑雪場上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備,?？措娨暽系幕┻\(yùn)動員風(fēng)姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽,。只是從最緩的坡向下滑,，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,，只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感,?？上б驗闀r間問題仍然沒有完全學(xué)會，但是確是我人生中一段最快樂的嘗試,。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,，我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情,。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川,、廣闊無垠的美麗,。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆,。
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此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的，我在商場作一名散裝糖果,、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員,。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干,，增長了見識,，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,，我的人際交流能力得到了提高,，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會,。
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了,，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,，大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵,，我決定要度過一個真正有意義的假期生活,。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,，可能只是一名短期工吧,，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程,。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,，包括不定期地上滿貨,，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀,，當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包,、打秤等,，力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,，一天工作8小時,，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,，加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,，所以我并沒有放棄，決心做下去,。起初工作并不忙,，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練,。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿,，于是我才改正了這個錯誤,。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了,，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,，不然就會產(chǎn)生極不好的后果,。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤,，商場一樓的所有的散裝糖果,、餅干、巧克力,、糕點,，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的,，每種品名又不一樣的價格,，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事,。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,，商場這么多商品,，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了,，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,，甚至還想向主管提議說不打秤了?？墒呛髞砦蚁?，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢,，再說我是一個大學(xué)生,，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,，吃不了苦,，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,，于是我決定要打秤,。我就從辨認(rèn)商品開始，逛遍所有的散裝商品,，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,，接著就要記住商品名在秤上的位置,，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位,，記起來就容易得多了,，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了,，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了,。在打秤的過程中我確實收獲了很多,，比如在人非常多時,，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力,，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，改變了自己急躁的性情。
改革開放三十年來,，我國廣大農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化,，在絕大部分農(nóng)民解決了溫飽問題之后，農(nóng)村的政治文明精神文明和物質(zhì)文明都獲得了空前的發(fā)展,。這些成就的取得,，是黨領(lǐng)導(dǎo)廣大農(nóng)民進(jìn)行社會主義實踐和改革探索的結(jié)果。短短三十年走過的歷程讓中國感到振奮,，讓世界感到震驚,。但是，我們應(yīng)當(dāng)看到,，隨著政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,，中國城市和農(nóng)村的差距在不斷擴(kuò)大，相比較而言,，雖然農(nóng)民手中有了余糧,，有了可支配的零花錢，可廣大農(nóng)民在整個社會生活中仍然處于弱勢,，他們在知識構(gòu)成,、經(jīng)濟(jì)地位、社會關(guān)系,、尋找就業(yè)機(jī)會,、子女接受教育,、醫(yī)療保健、市場競爭等方面仍然處于弱勢,。長期以來,，他們的狀況得不到明顯的改善，挫傷了他們的生產(chǎn)積極性,，影響了整個中國社會的穩(wěn)定,，影響了全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程。如何幫助農(nóng)村弱勢群體擺脫困境是我們當(dāng)前需要研究的一大課題,。為增強(qiáng)學(xué)生黨員的社會責(zé)任感和社會研究能力,，學(xué)校開展了“六看六想六教育”寒假社會實踐活動，針對自己本身的特點,，我利于業(yè)余實踐對農(nóng)村弱勢群體進(jìn)行了一番調(diào)查,，提出了自己的一些見解。
一,、農(nóng)村弱勢群體的現(xiàn)狀及成因分析,。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù),，這一群體的狀況如何,，關(guān)系到整個國家的狀況如何。如果我們縱向比,，確實感到農(nóng)村的變化可喜,，過去的農(nóng)民完全依附在土地上，面朝黃土背朝天,，終日勞作,，卻得不到基本的生活保障，而現(xiàn)在的農(nóng)村,，溫飽問題基本解決了,，而且還有不少農(nóng)民走上了致富之路，過上了小康生活,，但是大多數(shù)農(nóng)民仍然僅僅是解決了溫飽問題,，生存的保障十分脆弱，發(fā)展的希望非常渺茫,，大部分農(nóng)民在社會活動中無優(yōu)勢可言,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1,、大部分農(nóng)民一直在溫飽線上徘徊,。中國農(nóng)村的改革是成功的，二十多年的時間，農(nóng)民能夠吃飽穿暖了,，這是黨的政策在農(nóng)村的成功,。可我們應(yīng)當(dāng)?shù)睫r(nóng)戶去看看,，農(nóng)民在最低的生活保障解決之后,，卻一直很難再向前發(fā)展一步，土地利用到了極限,，無論再勤勞,，有限的土地不可能產(chǎn)生再高的效益來，特別是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民,，在風(fēng)調(diào)雨順的年境,，解決溫飽稍有節(jié)余，到了災(zāi)害年境,，基本生存問題又?jǐn)[在了面前,。農(nóng)民面對有限的土地，除精耕細(xì)作,，科學(xué)種田之外,，想不出別的出路來,，農(nóng)忙時忙一陣子,，農(nóng)閑時坐在南墻根太陽底下曬暖，“夜里想的千條計,，白天還是眼巴巴地看著兩畝土地”,，想不出什么絕招來。農(nóng)民面對看似無風(fēng)險的莊稼活,，看不到發(fā)展的希望,，日復(fù)一日，年復(fù)一年,，順其自然,，在溫飽線上徘徊。
2,、天災(zāi)人禍?zhǔn)挂恍┺r(nóng)民生存問題受到危脅,。在溫飽問題剛剛解決之后，農(nóng)民應(yīng)對其他風(fēng)險的能力還很低,，特別是在面對天災(zāi),、疾病時，總是顯得孤立無助,，山東濟(jì)南市一山區(qū)鄉(xiāng)某村,，有一家因孩子患白血病而將所有積蓄4萬元花完，另借親友2多萬元，病還沒有治好,，在付不起醫(yī)療費的情況下,，無奈從大醫(yī)院將孩子拉回家中等待“奇跡出現(xiàn)”。這個家庭,，本來剛剛解決溫飽,，可因疾病使這個家庭一下子又回到了貧困線以下，若依靠自身力量重新富裕真起來,，恐怕十年內(nèi)沒有可能,。另外一些農(nóng)民，因殘致貧,、因傷致貧,，或因養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)營不善致貧，在這些天災(zāi)人禍面前,，一些農(nóng)民抵御風(fēng)險的能力很弱,，常常是手足無措，破罐破摔,，給農(nóng)村穩(wěn)定帶來潛在的隱患,。
3,、知識構(gòu)成偏低,，無致富門路而致貧。不少農(nóng)村一個共同的問題是農(nóng)民的知識構(gòu)成偏低。多年以來,，一些農(nóng)民總認(rèn)為“莊稼活,，不用學(xué),，人家咋著咱咋著”,，重復(fù)著古老的耕作方式，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)，仍沿用著老祖先的“刀耕火種”耕作方式,，對一些新知識,，新的技術(shù)，因文化水平低，難以接受,。即使有些農(nóng)民有一點文化知識,，也試圖應(yīng)用新技術(shù),，可由于需要投資，且有風(fēng)險，而不敢去實踐,，其結(jié)果是越貧越膽小,，越膽小越貧,，形成了惡性循環(huán)。
4、觀念落后,，思想保守,，小農(nóng)意識很濃,，影響致富。農(nóng)民很容易滿足,，越是落后地區(qū)，農(nóng)民的滿足感越強(qiáng),，只要有飯吃,，有衣穿，有些零花錢,，和以前相比就十分滿足了,。一個人只要感到滿足了，就沒有什么進(jìn)取心了,。我走訪了不少貧困地區(qū)的農(nóng)民,，家中人氣很旺，田園氣息很濃,，可進(jìn)到屋里,，家徒四壁，除幾把小凳子和吃飯的方桌子之外其他沒有什么東西了,。但這些農(nóng)戶顯得十分滿足,，他們圍著小桌子一家人招呼呼地喝著糊涂飯，或者與親朋好友弄兩杯劣質(zhì)酒對飲一番,，顯得十分愜意,。如果與其談到今后有什么打算問題，他們會提出一大堆困難,，面對困難,，有些是無力克服的困難，有些是可能克服的困難,，可是無論大小困難,，都不愿去克服，目前有吃有喝就行了,，況且往前跨一步是要擔(dān)風(fēng)險的,。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇十
在這個火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適,，帶著我們正擁有的朝氣,，走入社會，了解社會,，深入社會,。一直以來暑假社會實踐活動是大學(xué)生投身社會，體驗生活,，服務(wù)大眾的真實契機(jī),。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會實踐報告體驗,。我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,，走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑,。通過參加社會時間活動,，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念,，吸收新的思想和知識,。眨眼間，一個月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生,。它加深了我與各個階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也開闊了自己的視野,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎(chǔ),，讓我在實踐中得到鍛煉,。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告,，自己還是個被調(diào)訪者,。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后,，并介紹了他自己的工作職務(wù),，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報告,。隨后,，我便接受了訪問,。其中他有問到：旅游的花費，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷,?；氐郊液螅乙蚕Ｍ麖膶嵺`中得到鍛煉,。于是,，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報告。首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序,。經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,，我開始學(xué)習(xí)。期間,，我學(xué)會了：第一,，要學(xué)會管理好自己的情緒，不要因為天氣的不利而氣憤,，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,，更不能因為個人的情緒而改變對游客的態(tài)度,。第二，選擇合適的游客訪問,，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),，以免游客的不耐煩和拒絕。第三,，學(xué)會人際交往,，與游客交往時，應(yīng)努力給游客以良好的印象,，注意一視同仁,，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時，要擺正自己的位置,，尊重對方,，平等協(xié)商。第四,，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗,，每個游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,，要不斷的積累經(jīng)驗,，以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗。
在以上學(xué)習(xí)的知識來看,，我想我基本上可以去實踐了,。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人,。一個多小時過去了,，我一無所獲，最后回家,。我想可能是因為我選擇的時間不對,，下午兩點左右正是太陽最熱的時候，大家可能都在家休息或午睡,。于是,，我決定明天再行動。第二天,，我選擇在上午9點左右,，早晨涼快，一般在這時候買菜的人居多,，但是有不會馬上回家,。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,，我還是有點膽怯,，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,，我們很友好的開始交流，之后,，她還給予我鼓勵,，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查,，大家都比較配合,。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查,。經(jīng)過此次調(diào)查,，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地,，旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi),，旅游時間多在3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,，因為這樣會覺得安全一點,，同時也熱鬧。
半個多月過去了,，我覺得自己很充實,，體會頗深。第一,，我鍛煉了自己的交際能力。第二,，我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要,。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的,。第四,，學(xué)會建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要,。這次實踐,，正是因為和鄰居們的友好往來才使我有一個好的開始。
總的來說,，這次的實踐,，讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學(xué)習(xí)成果也在實踐中累積了寶貴的經(jīng)驗,，另一方面也讓我看到了自己的不足,，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動向。在實踐期間,，讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義,。著實在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏,，在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析,、研究,、解決問題的能力。此次,，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存和能力,，在實踐過程中所學(xué)到的社會經(jīng)驗將使我終身受益。
旅游社會實踐報告大學(xué)篇篇十一
從目前就業(yè)難社會形勢看,，培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,，學(xué)院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理,，酒店文化,，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識與社會實踐相結(jié)合,，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ),。
1、實踐單位概括,。
位于xx縣xx度假區(qū),，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘,，以及兩萬平方米的天然海水浴場,，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房,，特色親海小屋,、海泉閣、套房共291間,，同時擁有360度全海景餐廳,，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣,，以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假,、會議培訓(xùn),、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店,。
酒店所分部門有：人力資源部,、銷售部,、前廳部,、客房部,、保安部,、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部,。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部,、客房部,、保安部、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部實踐,。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實踐時間里,，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2,、實踐過程,。
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),，共把我們班分為4個小組,。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識,、酒店服務(wù)技能,，開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練,，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實踐崗位,。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐，由于酒店有淡旺季之分,，實踐結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季,，所以不營業(yè),，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,，并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程,、確定物價等等,，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,，干的是又臟又累的基層活,，但是我們部門的關(guān)系融洽,，民主意識強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干,，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛,。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票,、驗票,、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生,、清潔酒店沙灘的垃圾,。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊,，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗,，有過快樂與失落,，我們不怕苦累臟，勤奮盡職,，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。
最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,，后四個月的實踐時間我在客服部度過,，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高,，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點,，天天汗頰背流,，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易,。
客服部的主要工作是做房,、保潔、和對客服務(wù),。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象,，有損酒店良好形象,。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所,、拖地,、搞清潔、配一次性用具,、保潔,、對客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作,，正是因為如此,，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚,。面對客人的要求，我盡可能去滿足,。面對對好心客人對你（服務(wù)員）的關(guān)懷,，我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,，我盡自己最大的努力去完成,。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,，讓我欣慰。
在六個月的實踐時間里,，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽(yù)稱號,，工作得到了認(rèn)可，頗感欣慰,。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷,，現(xiàn)實的無奈,。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事,，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,，認(rèn)識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備,。
1,、對學(xué)院的建議。
應(yīng)該詳細(xì)介紹實踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實踐當(dāng)中,，實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,，此次因為不知道那里的氣候，去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,，常吹海風(fēng),，不帶外套去實踐的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,，嚴(yán)重影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯,，實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,，在那邊實踐，一個月會發(fā)生許多事,，出現(xiàn)許多問題,，老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決,，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,，做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,，時間間隔短點,，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
提高實踐生的生活補(bǔ)貼,，如今的社會形勢,，人民幣小幅升值，物價上漲,，反而工資不漲,，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,，辛苦付出的回報才得到2.5元（前三個月）或2.9元（后三個月）一個鐘,，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤,。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實踐生的生活補(bǔ)貼,，增加加班費。
2,、對酒店的建議,。
酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴,，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題,。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實踐生的行為舉此,，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息，導(dǎo)致我們實踐生比較少看電視,。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實踐生,。實踐生換崗應(yīng)公正公開透明。
在這次的實踐中,，三次換崗機(jī)會,，同學(xué)們都有些情緒波動，我認(rèn)為是不夠公開透明,，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實踐生評獎制度不夠公平公正,。
在這次實踐中,，我們當(dāng)中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)?，但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的,？有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲,。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式,，做到公平公正透明，讓實踐生實踐得更有xxx更有意義,。
