總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

文秘類工作總結(jié)篇一

總結(jié)是企業(yè)對一定階段內(nèi)的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧,、分析研究,，從中尋找出具體的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問題，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點(diǎn)產(chǎn)生的原因,，以利于調(diào)整集團(tuán)和所屬單位的工作思路及下一步工作目標(biāo),。

一是總結(jié)的內(nèi)容上只能寫過去。就是對已經(jīng)做過的半年工作,，進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的回顧,、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖,、自我認(rèn)識,，自我肯定、自我表揚(yáng),，自我批評,、自我提高。因此,，一般以第一人稱（我或我們）出現(xiàn),。

三是總結(jié)的目的是肯定成績、找準(zhǔn)問題,、明確方向,。就是通過寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作，如果只是把總結(jié)當(dāng)成記“流水賬”,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

四是寫作體裁上應(yīng)是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實(shí)做概略性的綜合歸納,，而是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。

五是總結(jié)的主要作用是向內(nèi)部報告情況、向外部介紹經(jīng)驗(yàn),。向群眾做總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向,；向集團(tuán)匯報工作,，是讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)全面了解所屬單位、部門的工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。

二、要注重結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)下步工作

撰寫工作總結(jié)的目的,，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)做好下一步工作,。要注意以下四個方面的問題：

一是精巧構(gòu)思。開好頭,、結(jié)好尾,、突出中間，這是寫好工作總結(jié)的基本要求,。古人寫文章講究“鳳頭,、豬肚、豹尾”,，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力,。我們認(rèn)為,，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很實(shí)際,，把經(jīng)驗(yàn)部分寫的很充實(shí),，把措施部分寫得很有力。

二是豐富資料,。寫好一個單位,、部門的總結(jié)，必須充分占有和掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在半年內(nèi)做了哪些主要工作,，每項(xiàng)工作的起止時間,、發(fā)展過程，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在半年工作中,，面臨的背景情況,、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施,，有什么成效和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議,、各級的評價等,。四是要洞悉當(dāng)前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題,，哪些是新問題，哪些是焦點(diǎn)和敏感問題等,。

三是搞好結(jié)合,。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于結(jié)合得怎么樣,。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn),，這是寫好工作總結(jié)的基本功。初寫總結(jié)的同志,，往往容易犯這也不想丟,，那也不想砍，形成觀點(diǎn)加事例的簡單堆砌的毛病,。相反,，那些質(zhì)量高的工作總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,。如,，有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn),；有的喜歡先講事例,，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料,，邊提出觀點(diǎn),。不管采用那一種結(jié)合方法，都要防止和避免把兩者結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例,。衡量兩者是否結(jié)合好了,，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中,，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,，得出規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識,，反映出事物的本質(zhì)。

四是層次分明,。撰寫工作總結(jié)時要注意做到結(jié)構(gòu)合理,，層次分明，事實(shí)清楚,，表述得當(dāng),。一要突出輕重主次，把重點(diǎn)的,、主要的工作排在前面,，其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項(xiàng)工作中,，總有一項(xiàng)或幾項(xiàng)是“重頭戲”,，把他們擺在突出位置是理所當(dāng)然的，這樣也便于把主要的工作業(yè)績展現(xiàn)出來,。如,，集團(tuán)上半年工作的重點(diǎn)是切實(shí)搞好“同科·匯豐國際”項(xiàng)目建設(shè)和銷售，其效果也是很明顯,，這就要擺在總結(jié)的前面來寫,，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何,。如果把他排在后面寫,，就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因果關(guān)系排列,，前面寫怎么做的,、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果,。如對現(xiàn)場的安全教育,、安全質(zhì)量管理、工程進(jìn)度等方面采取了一系列措施,，接著就應(yīng)該把工作的收獲和取得的成效寫出來,。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫,。

工作總結(jié)雖然經(jīng)常寫,，但由于許多同志沒有掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng)，沒有進(jìn)行深入細(xì)致的理論思考,，不能總結(jié)出具有特色,、獨(dú)創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結(jié)果是面面俱到,，主旨不明,，總結(jié)寫成了大事記；有的總結(jié)形式呆板,，“年年歲歲花相似”,，千人一面，沒有深度和新意,，影響了總結(jié)的質(zhì)量和效果,。產(chǎn)生上述問題的主要原因是沒有掌握總結(jié)的寫作技巧，沒有對工作進(jìn)行全面深入的分析,，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度,。撰寫工作總結(jié)時尤其要處理好“點(diǎn)”與“面”,、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”,、“措施”與“效果”的關(guān)系,。

一是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系?！包c(diǎn)”即重點(diǎn),，需要展開寫、著重寫的內(nèi)容,；“面”即非重點(diǎn),，但需要兼顧寫到的內(nèi)容。只顧點(diǎn)而不兼顧面,，就會缺乏全面性,；只顧面而不顧點(diǎn)，就會顯得平淡,、瑣碎,，變成一本“流水賬”。寫總結(jié)應(yīng)切忌不分主次,、不講輕重,、事無巨細(xì)、面面俱到,，眉毛胡子一把抓,。要善于抓住有新意、有特色,、有典型意義的內(nèi)容展開寫,，一般化的內(nèi)容點(diǎn)到即止。重點(diǎn)要把工作中的基本經(jīng)驗(yàn)、主要做法,，貫徹上級方針政策的成功之處,，指導(dǎo)工作開展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來。這樣才能既突出重點(diǎn),，又兼顧全面,；既節(jié)省篇幅，又保證質(zhì)量,。

二是“定量”與“定性”的關(guān)系,。“量”即數(shù)據(jù),，反映工作成效當(dāng)然離不開數(shù)據(jù),，尤其是經(jīng)濟(jì)工作方面的成效更要依靠數(shù)據(jù)來說話，沒有數(shù)據(jù),，就會顯得空洞,、籠統(tǒng)，缺乏說服力,，但數(shù)據(jù)不能用得太多太濫,，否則就會變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥,、沉悶,。但僅有定量而沒有定性，不足以全面,、準(zhǔn)確地說明問題,。所以，一定要恰如其分,，要與定量分析相一致,。

更帶有啟發(fā)性。

四是“措施”與“效果”的關(guān)系,。我們在寫工作總結(jié)時要注意把采取的措施與成效吻合起來,，銜接好。

總之,，在撰寫工作總結(jié)時,，我們要特別注意突出重點(diǎn)，安排好細(xì)節(jié),，語言上力求形象,、生動。這樣的總結(jié)才能使人讀起來朗朗上口,，看起來賞心悅目,，給人留下耳目一新的感覺,。

文秘類工作總結(jié)篇二

今年以來，我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu),、創(chuàng)機(jī)制,、強(qiáng)管理、增效益,，把發(fā)展作為硬道理”的工作思,，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破,、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點(diǎn)工作,，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核,，個人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作,，起到了上情下達(dá)，下情的作用,，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報如下,。

1,、學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、思想及理論知識,，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會，不斷加強(qiáng)自己的黨性,，在上,、思想上始終與保持一致，在行動上處處以一名的身份嚴(yán)格要求自己,，實(shí)事求是,，磊落,，原則，,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為,。

2,、認(rèn)真參加了“保持員先進(jìn)性教育活動”，通過三個階段的學(xué)習(xí),，我共撰寫20xx字以上的個得體會文章3篇,，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,，制訂了改進(jìn)措施,，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進(jìn)行了糾改,。

3,、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,，自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，全年共參加計算機(jī)培訓(xùn)3期，金融理論新知識,、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,，并在“中國公文本站”,、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。積極參加自學(xué)考試,，不斷提高文秘工作水平。通過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計算機(jī)一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高,。

1,、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高了文秘質(zhì)量,。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時,、有序，為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用,。

2,、認(rèn)真做好上情下達(dá),、下情工作，發(fā)揮了參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真做好辦會辦文工作，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo),，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,，做到了上情及時迅速傳達(dá)，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書,、文件,。一年來，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真完成了各類文書,、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初,、年中等各類會議材料5份達(dá)3萬余字,、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬余字，在保持員先進(jìn)性教育活動,，協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份,。

4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作,。配合全行各階段重點(diǎn)工作,，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點(diǎn),，并充分利用信息對先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期,，編發(fā)23期,，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“分行信息”采用3期,，“分行”采用2期,，報送配合先進(jìn)性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動”28期，被省分行采用4期,，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位,。做好對外宣傳工作，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞18篇,，其中《隴南報》采用6篇,，《甘肅農(nóng)民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,，點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,，對外采用率達(dá)到了89%,。其中，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒建設(shè)的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,，還被評為甘肅好新聞三等,，并獲得了三等證書。

5,、積極配合辦公室主任,、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,，個人工作總結(jié)范文為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn),。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項(xiàng)按排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,，盡到了自己的責(zé)任,。

以上是我的文秘工作總結(jié)，希望今后我能夠做的更好,，加油,！

文秘類工作總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)結(jié)束。我在非晶公司綜合部任職4個月,。通過這段時間的工作學(xué)習(xí),，了解本公司的運(yùn)作情況及辦公室工作職責(zé)。因從事過多年相關(guān)工作且家住涇陽廠附近,，所以很快熟悉了自己的工作和廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境?，F(xiàn)對這一年度工作情況總結(jié)如下：

1．各類文件的管理：做好各種文件資料的整理、分類,、歸檔,；做好文件的保密工作，不泄密,、不遺失,。

2．制度的擬定：本部門10月份在二樓建立了資料室，便于日后文件資料的管理,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定各種規(guī)章制度并積極貫徹執(zhí)行,。參與制定了考勤打卡制度及車輛管理等制度等,，并已貫徹執(zhí)行。

3．辦公后勤用品管理：做好辦公后勤用品的采購計劃,、供應(yīng),、管理。專人專用,，領(lǐng)用簽字,。建立了各種登記簿（如傳真登記、打印登記,、資料圖紙發(fā)放登記等）,，節(jié)約使用，規(guī)范管理,。

4．來客接待：禮貌待人,，熱情服務(wù)。經(jīng)常有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)前來參歡,，接待方面不能馬虎,，每一次到來客人，都會對本部門的接待進(jìn)行綜合性的考驗(yàn),。我們從衛(wèi)生到服務(wù),，從客人就餐到客房管理都做的比較細(xì)致。以廠為家,，盡職盡責(zé),。

5．及時上傳下達(dá)：做好電話記錄和傳真收發(fā)登記，及時傳遞信息,，做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1．遵守勞動紀(jì)律,，按時上下班,。每天提前到崗，做好一天上班前的準(zhǔn)備工作,。必要時主動加班,。

2．勤勉上進(jìn),。把理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合起來,，培養(yǎng)自己的綜合能力。工作積極主動,，絕不被動應(yīng)付,，能夠提前思考和辦理各項(xiàng)工作任務(wù)。

3．與各部門通力合作：積極參加各種活動,，如拔草,、掃院子等集體勞動,；年底公司舉辦年終聯(lián)歡會，業(yè)余時間在和車間員工一起排練節(jié)目的同時,，為大家做好后勤服務(wù)工作,。

1．由于本部門工作繁雜，有時多項(xiàng)工作重疊,，就會打亂陣腳分不清主次輕重,，容易出一些小差錯，甚至延誤或錯漏,。所謂工作中無小事,，我以后會更加認(rèn)真，勤于思考,。

2．有時不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),，導(dǎo)至工作做的不夠完美。以后要鍛煉自己的認(rèn)知能力,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

3．在工作中,，每個職位各司其職,。個別同事不能理解我部門的職責(zé)。以后要加強(qiáng)和各部門,、同事的`溝通,，讓大家都能理解各自職責(zé)所在。

4．沒有及時熟悉新的業(yè)務(wù)：如安裝程控交換機(jī)后,，電話未能正確轉(zhuǎn)接,，影響通訊等。

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善文件和辦公用品的管理,。主動調(diào)動自己的積極性，增強(qiáng)大局意識,。把每一個細(xì)節(jié)都處理好,。

2．加強(qiáng)自已各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：如學(xué)習(xí)來人接待禮儀和電話禮貌用語等。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平,，加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù),。

3．當(dāng)多項(xiàng)工作同時需要處理時，切勿盲目執(zhí)行,。先冷靜思考,，要分清主次輕重，然后再認(rèn)真的把每項(xiàng)工作，每件事都在規(guī)定的時間內(nèi)完成,。

4．要珍惜時間,，今天的事今天完成。不拖拖拉拉,，提高工作效率,。有不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，及時向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息,。

5．開拓創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新增業(yè)務(wù),，提高自己的綜合能力,。

過去的一年，我通過自身努力工作,，收益良多,，特別是我工作一個月就轉(zhuǎn)正了，在此特別感謝支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ夜ぷ髦械牟蛔阌枰耘u指正,。在新的一年，我將再接再厲,，努力改正自己工作中的不足,，勤勉認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎,，以新的風(fēng)貌,，在崗位上發(fā)揮更大的作用。

文秘類工作總結(jié)篇四

文秘工作總結(jié)2007-12-0709:41:42第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)文秘工作總結(jié)文秘工作總結(jié)(2)文秘工作總結(jié)(3)2004年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室,。

就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來，我主要完成了一下工作：

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

文秘類工作總結(jié)篇五

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車，會到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個驛站,，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富,。回顧這半年時間,，是我學(xué)習(xí)的半年,，工作經(jīng)驗(yàn)、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有,，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司上級領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,，從文件的打印,，公文的處理，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購,，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的.我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力!

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個人的工作能力,。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高,。

二,、尋求工作方法，不斷提高工作效率,，順利完成各項(xiàng)工作,。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中,。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時，就會給各項(xiàng)工作帶來不利影響,。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格,，使來文處理規(guī)范化、具體化,、程序化,。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時,，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。

(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時,，迅速，對各部門上報的信息進(jìn)行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三,、以身作則,，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位,。文秘的工作比較瑣碎,，具有很強(qiáng)的時效性，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點(diǎn),。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,，在時間短、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料,。在公司招投標(biāo)會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張,，是可想而知的,。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯,，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧半年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說,，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位,，謀其政”,。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：

1. 加強(qiáng)與同事的勾通,，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。

2.從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),。我相信,，只要自己努力學(xué)，專心做,，就一定不會辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望!

3.從細(xì)微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的工作人員,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步,。要堅持踏踏實(shí)實(shí)的做人,，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅信細(xì)節(jié)決定成敗,。

文秘類工作總結(jié)篇六

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

文秘類工作總結(jié)篇七

開學(xué)初始,25名來自全國各省的同學(xué)匯聚到了xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘0701班.轉(zhuǎn)眼間,大一上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束,回首這個學(xué)期,雖然我們班一開始就經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,但在系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員,、班主任和各科老師的關(guān)懷下,，我們班的所有同學(xué)團(tuán)結(jié)一心,其同努力下，我們的集體在思想,、學(xué)習(xí)和工作方面取得了一定的成績,。為大學(xué)生活開了一個好頭。

全班同學(xué)積極上進(jìn),，全部是團(tuán)員,，大部分同學(xué)積極向黨組織靠攏。班上有70%的同學(xué)弟交了入黨申請書,，有80%的同學(xué)加入了學(xué)生會,、團(tuán)委會的各個部門，并積極肯干,，加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),，起到了模范帶頭的作用。

玫級思想政治學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作,，積極發(fā)動全班力量,，調(diào)動每一個人的積極性，充分挖掘每個人的才能,。班上有許多的積極分子,，她們關(guān)心國家大事，追求思想進(jìn)步,，用實(shí)際行動來營造一種積極向上的氣氛,，從而影響其他同學(xué)，帶動其他的同學(xué),，營造出了一種和諧的班級氛圍,。

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，是一切的基礎(chǔ)理論人微言輕學(xué)生倘若連學(xué)習(xí)都搞不好的話,，那么其他的事情也就無從談起了,。本學(xué)期開始，班委會就重視這項(xiàng)工作,，在班上采用分小組的方式展開學(xué)習(xí),，并在各小組中展開評比。讓同學(xué)們在競爭中學(xué)習(xí),，在競爭中進(jìn)步,，讓同學(xué)們自己去體會大學(xué)學(xué)習(xí)與高中學(xué)習(xí)的不同，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)興趣,，班級也呈現(xiàn)了一種積極的學(xué)習(xí)氣氛,。同時，針對自身實(shí)際,，班上有許多的同學(xué)樹立了考本的目標(biāo),。圖書館、自習(xí)室成了同學(xué)們經(jīng)常去的地方?，F(xiàn)在雖然沒有進(jìn)行期末考試,，但是同學(xué)們自己復(fù)習(xí)，積極迎接考試,，相信在期末考試中我們班也一定會取得很好的成績,。

班級工作直接影響班級的凝聚力。在軍訓(xùn)期間,，全體同學(xué)發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神,，精益求精。依靠同學(xué)們團(tuán)結(jié)拼捕的精神,，我閃班在軍訓(xùn)閱兵式上獲得了十分優(yōu)異的成績,。

在規(guī)劃班級工作中，我們始終堅信活躍班級氣氛,、營造團(tuán)結(jié)的優(yōu)良班風(fēng),、充分調(diào)動班級的積極因素、開展有意義的活動是班級工作的中心,，也是班給工作的重心,。因此我們積極的鼓勵同學(xué)們走上舞臺，展示自我才華,、秀出自己的風(fēng)采,。在院、系組織的活動中,，經(jīng)常能看到我們班同學(xué)的那自信的身影,。這個學(xué)校我們班的“爭創(chuàng)示范意識、創(chuàng)建一流校園”的主題團(tuán)日活動榮獲院“一等獎”,、十月份,，十一月份的黑板報均獲院“三等獎”、“愛在身邊”為主題的心理話劇獲系“一等獎”

在圣誕節(jié),、元旦節(jié)即將到來之際，班上會開展以“englishhappygo”為主題的慶祝班會,，來鞏固班風(fēng)建設(shè)成果,，讓同學(xué)們鍛煉自我，展示自我。

學(xué)習(xí)生活是不分家的,，一個良了的宿舍環(huán)境是學(xué)習(xí)和生活的保障,，在學(xué)校的寢室衛(wèi)生評比中，我們班的五個寢室中有三個寢室獲得了文明寢室評比中的“一等獎”,。由于我們班許多同學(xué)來自家村,，家境比較困難，但學(xué)校開展的勤工儉學(xué),、助學(xué)貸款各助學(xué)金的工作解除了她們的后顧之憂,。在生活上，我們關(guān)心她們,，要她們放下心理包袱,，積極參加各種活動，積極的展現(xiàn)自己,，并在天氣變化快時,，提醒同學(xué)們加衣保暖。

班委會內(nèi)部有些人員未能嚴(yán)格要求自己,，起不到模范帶頭的作用,。

同學(xué)們的目標(biāo)不夠明確，角色還沒有完全的轉(zhuǎn)變過來,，還不能正確的規(guī)劃自我的未來道路,。

班上有極個別的同學(xué)班級榮譽(yù)感不強(qiáng)，紀(jì)律觀念有些淡薄,。

回首大一上學(xué)期,，我們一路上，無論是汗水,，還是歡樂都有已成為成為回憶,。明天還會在路上。相信我們會因?yàn)橐恢迸Χ械匠鋵?shí)而無憾,。在今后的學(xué)習(xí)生活中,，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，共同努力,，再創(chuàng)佳績。

文秘類工作總結(jié)篇八

1,、認(rèn)真做好公文的擬稿,、各類綜合性文字材料的起草、一般會議的文字記錄及相關(guān)政工工作材料匯編工作,，并按照公文管理的規(guī)范程序,，認(rèn)真審核擬發(fā)公司的各項(xiàng)公文文稿,，做好往來行文的注辦、催辦工作,，以及一般文件到機(jī)關(guān)發(fā)文事務(wù)。

2,、按時跟蹤督促公司各部門文件要求工作任務(wù)的完成,，在工作任務(wù)規(guī)定期限內(nèi)做好工作任務(wù)督辦工作,，并做好工作任務(wù)一覽表。

3,、協(xié)助辦公室主任做好辦公室日常管理工作，以及辦公室的服務(wù),、接待相關(guān)工作,。

如今,，我的本職工作主要負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)公文；

撰寫公司工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)文稿,；

會務(wù)管理，制發(fā)會議通知,、組織會議材料、負(fù)責(zé)會議記錄,、撰寫會議紀(jì)要,；

配合辦公室主任做好工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的督辦檢查,；

責(zé)任內(nèi)公文及其他文書資料的收發(fā)管理,。

與公司辦公室職能文秘崗位的本職工作對比，對于本職工作我認(rèn)識的并不到位,，還有很多工作需要同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)才能順利完成,，今后需要加強(qiáng)對公文處理的程序規(guī)范及有關(guān)要求的學(xué)習(xí)，不斷提高公文擬寫和處理能力,。此外,，積極參加公司職業(yè)培訓(xùn)，注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合,，不斷強(qiáng)化處理緊急事務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn),。

制定詳盡的工作計劃表,，讓本職工作開展起來?xiàng)l理清晰、井井有條,，合理時間的掌控、分配,。堅持做到公文及時擬稿,、正確處理。積極配合辦公室主任完成各類會議和活動的組織及通知,，及時打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要,，保證各項(xiàng)會議和活動的順利召開和各類公文的登記、上報,、下發(fā)工作,。加強(qiáng)語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

一年來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上,，我都有了長足的進(jìn)步,，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致,，我將在這方面繼續(xù)努力,，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤,，將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標(biāo),。在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用,。

文秘類工作總結(jié)篇九

眨眼一年過去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,、指導(dǎo)和幫忙下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。為同志們查閱材料供給最方便,、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù)。現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁,、雜的事情中要做好工作,，必須要有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實(shí)和完善自我,，使自我的'全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

要分清輕重緩急,、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排，做到忙而不亂,、緊張有序,。同時，還要善于思考,，研究要周到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率,，調(diào)動各方面進(jìn)取性,，不斷摸索工作規(guī)律。

“細(xì)節(jié)決定成敗”,。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí),、注重細(xì)節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴(yán),、細(xì)、快,、實(shí)”的工作作風(fēng),，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識,；同時正確認(rèn)識和對待組織、自我和他人,，以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展,。

辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文,、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考,，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草,、重要公文辦理、重要信息報送,、重要事項(xiàng)督辦,、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失,。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達(dá)工作,，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作,。最終是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下,，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,，對塑造單位形象,，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定,，提升素質(zhì),，調(diào)動和激勵干部、職工進(jìn)取性的發(fā)揮,，堅持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用。為此,，一個合格的文秘人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際,，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，經(jīng)過手中之筆,，緊緊抓住“三點(diǎn)”,，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖,、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求,、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法,、好的經(jīng)驗(yàn),，深開掘、出精品,，做到在對內(nèi)宣傳的同時,，還要經(jīng)過報紙,、廣播、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正到達(dá)妙筆生輝的效果。這樣,，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)本事,，又促進(jìn)了文秘工作的開展。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,，堅持“滿腔熱情、富有活力,、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、理清思路和改善方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好、做細(xì),、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤,，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

文秘類工作總結(jié)篇十

回顧這半年來的工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也趨向全面化?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,；堅定自己的立場，敬崗愛業(yè)，始終堅持不放松學(xué)習(xí),，并正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,，在認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，和“三個代表”重要思想同時，努力充實(shí)自己在保險,、經(jīng)濟(jì),、金融、內(nèi)控管理,、營銷方面的專業(yè)知識,，深刻理解他們之間的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義,。最近,，又深入學(xué)習(xí)“國十條”和黨的十六大精神，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí),，努力用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的工作。

在工作實(shí)踐方面,，始終堅持勤奮敬業(yè),，扎實(shí)工作。半年來,，根據(jù)自己制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,，在不斷學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是勤于思考,，做好文字材料工作,。在辦公室主任的鼓勵下，在各位同志的幫助和指導(dǎo)下,，在這方面的能力得到了的提升,。在半年多的時間里，獨(dú)立完成了一些小型材料,。二是把握輕重緩急,，做好公文的流轉(zhuǎn)工作。在戰(zhàn)略上,，急事緩辦,、緩事及時辦。做到認(rèn)真仔細(xì),，不出錯,，不耽誤事。在戰(zhàn)術(shù)上，分清輕重急緩,，重要的,，急的抓緊時間辦理，不重要的,，時限要求寬的文件也不拖拉,，并做好提醒、督辦的工作,。三是強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo),、為部門服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，努力當(dāng)好一個助手,。搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。為統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，為部門間溝通順暢,，形成合力,，提高整體工作水平作努力。四是認(rèn)真謹(jǐn)慎,，做好會議記錄工作,。在每次會議中，有重點(diǎn),、有條理的做好會議記錄,。會后給以補(bǔ)充、整理,。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)會議思想,，作好政令的上傳下達(dá)，工作順暢,。五是堅決維護(hù)公司形象,，做好會務(wù)接待工作,。我努力做好對內(nèi)對外的會務(wù)和接待工作，半年來我參加了公司的大小會議,，作到會議前的準(zhǔn)備,，會中的保障，會后事項(xiàng)處理工作井井有條,。接待外單位人員,，做到禮貌待人，有理有節(jié),，把握適度,。

大的工夫。

為此,，在新年度,，我打算充分利用自己的業(yè)余時間，不斷彌補(bǔ)自己在這方面知識的空白,。通過對xx專業(yè)書籍和xx各項(xiàng)規(guī)章制度,、文件的學(xué)習(xí)，使自己在這方面的知識得到了極大的充實(shí),，并積極向一線的同事學(xué)習(xí),，從工作中、實(shí)踐中不斷完善自己,。

文秘類工作總結(jié)篇十一

作為一名剛走上秘書崗位的畢業(yè)生,，普洱衛(wèi)生學(xué)校給予了我參加普洱市委研究室主辦的為期三天的(11月27日至11月29日)秘書培訓(xùn)班的機(jī)會，我感到無比的榮幸和興奮!真誠的感謝省委,、市委各級領(lǐng)導(dǎo)對我們文秘人員工作的支持、關(guān)心與厚愛,，為我們創(chuàng)造了這樣一個學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,，使我在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)、成長,、收獲,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)與互動交流，我進(jìn)一步加深了對秘書工作的職責(zé)和任務(wù)的了解,，開闊了視野,，增長了知識，業(yè)務(wù)水平有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)把我的幾點(diǎn)心得,，與大家共享。

一,、更新了思維理念,，完善了知識結(jié)構(gòu)。

通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到我省和我市十二五經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、時代進(jìn)步的日新月異,，形勢變化的應(yīng)接不暇。為期三天的文秘培訓(xùn),，聆聽了省,、市多位領(lǐng)導(dǎo)和專家的前沿講座，我真是有醍醐灌頂之感,。對我全面提高自身素養(yǎng),，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺,，收獲頗多,。

張善強(qiáng)副市長的《 》、聶云飛副主任的《 》,、文副主任的《 》,、 的《 》和 的《 》系列課程，不僅給我打開了思維的窗口 ,，而且也傳授給我各種秘書職業(yè)技能和文件撰寫知識,。我久違的學(xué)習(xí)激情，被再一次強(qiáng)烈的激發(fā)出來,，我深深的感知到了知識的危機(jī),，本領(lǐng)的恐慌，我們只有不斷及時增強(qiáng)對知識的汲取,，才能更好的適應(yīng)社會前進(jìn)的步伐,，也只有不斷的完善自我，才能更好地適應(yīng)崗位需求,，做好自己的本職工作,。新的時代、新的形勢對我們的工作也提出了新的,、更高的要求,，我想首先要給自己定好位，多做些承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,。其次要從大局出發(fā)，結(jié)合自己文秘工作的實(shí)際情況,，在工作中不斷拓寬思路,，研究探索新的工作方法，為普洱衛(wèi)生學(xué)校擬好文,，撰好稿,。再次是立足崗位實(shí)際,，在工作中不斷的總結(jié)提高，積累經(jīng)驗(yàn),。只有這樣不斷地通過學(xué)習(xí)來提高自己,，才能更好地完成好上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，才能更好的保持工作的高效率,。

二,、明確了工作職責(zé)，提升了業(yè)務(wù)水平,。

在云南省委研究室專家,、主任和普洱市委各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和悉心教導(dǎo)下，通過 位領(lǐng)導(dǎo)的授課講述,、經(jīng)驗(yàn)交流,，以及他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解,，使我深受啟發(fā)讓我對秘書工作有了更全新的認(rèn)識,，讓我知道了自己在今后的工作中該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的.職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù),、處理事務(wù),、搞好服務(wù)“三個作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān),、為基層“三個服務(wù)”。二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng),。

1.秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題,。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重,，但必須抓好以下幾個方面：

第一,、主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報辦理結(jié)果。

文秘類工作總結(jié)篇十二

根據(jù)系部安排,，文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了為期一周的打字實(shí)訓(xùn),，通過對多種環(huán)節(jié)、多個內(nèi)容的操作和訓(xùn)練，學(xué)生的在實(shí)踐能力上有了一定的提高,，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生的計算機(jī)專業(yè)理論知識,，提高了學(xué)生的計算機(jī)實(shí)踐操作水平，現(xiàn)就實(shí)訓(xùn)情況,，總結(jié)如下：

一,、深刻了解了計算機(jī)鍵盤及其常用功能鍵。學(xué)生通過老師的指導(dǎo)及計算機(jī)理論的學(xué)習(xí),，扎實(shí)掌握了計算機(jī)鍵盤的各鍵功能,，了解了常用功能鍵的用途。

二,、掌握了計算機(jī)鍵盤錄入時的坐姿以及正確的'錄入指法,。學(xué)生通過對計算機(jī)理論知識的學(xué)習(xí)，加以實(shí)踐練習(xí),，掌握了計算機(jī)錄入時的正確坐姿及正確的錄入指法,，進(jìn)一步提高了打字效率，為下一階段的漢字錄入打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、漢字錄入速度有了明顯的提高。學(xué)生通過金山打字通的練習(xí),，打字速度有了明顯的提高,，多數(shù)學(xué)生達(dá)到80字/分鐘。

通過為期一周的打字練習(xí),，進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)技能,，大多數(shù)學(xué)生做到眼到手起、高速度高質(zhì)量地進(jìn)行鍵盤錄入工作,，但也存在諸多不足,，部分學(xué)生未完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師將對未完成任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行下一步的指導(dǎo),?？傮w來說此次實(shí)訓(xùn)的結(jié)果是令人滿意的，相信大家在以后的學(xué)習(xí)工作中會更加出色,。

文秘類工作總結(jié)篇十三

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的文秘工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏,。

回顧這半年時間,，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn),、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有，從有到會,，從會到熟,；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里,，俗話說，隔行如隔山??！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè),。在文秘工作中，從文件的打印,，公文的處理,，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購,，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的'態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，心須竭盡全力,！

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：

來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個人的工作能力,。半年中,，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高,。

不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

1,、具體來文處理的程序,。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時,，就會給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過實(shí)踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進(jìn)行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

（二）信息是及時,、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時，迅速,，對各部門上報的信息進(jìn)行整理,、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報,，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

回顧半年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn),，我會努力把工作做好,！工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位,，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上,，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好,！