隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。通過報告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應的行動。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行高管述職報告篇一

根據二級分行黨委工作安排，xx年我分管辦公室（黨委辦公室,、黨委宣傳部,、機關黨總支、系統(tǒng)團委）,、人力資源部（黨委組織部）,、后勤服務中心和本級財務。一年來,，圍繞全行中心工作,，認真履行崗位職責，積極進取,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，緊緊圍繞全行工作重點,，以飽滿的熱情,、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁,、務實的工作作風,，正確行使職權，嚴格履行工作職責,，努力協(xié)調好各方面關系,，作到團結共事、維護大局,、擺正位置,、當好參謀、遵紀守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,，較好的完成了各項任務?，F述職如下，請領導和同志們評議,。

（一）加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，提高理論素養(yǎng)。堅持集中學習與自學相結合,，積極參加黨委中心組理論學習,，堅持邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會,，通過對《江澤民文選》的學習,，進一步加深了對三大代表的理解和認識，同時,，我還利用業(yè)余時間自學了領導藝術,、管理科學、創(chuàng)新思維,、經營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等方面的內容。

1團支部等等,。每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導工作,。因此,，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位,，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務中。

（三）堅持做到以身作則,，勤奮工作,，堅守職責，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意。作為分行領導班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團結,，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，圓滿完成了各項工作。

2加,，相互間開展談心活動187次,，針對征求到的意見和建議，制定72條整改措施,，目前已全部落實到位,。各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議,、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,，思想認識進一步提高，凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,。做好組織發(fā)展工作,，注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織，全年來發(fā)展黨員14名,，其中8名為業(yè)務崗位或基層工作的一線員工,。

（二）在人事管理上，積極當好一把手的參謀助手,，堅持嚴格考核,，量材使用，搞活機制,，任人唯賢的原則,。緊緊圍繞業(yè)務經營這一工作中心，狠抓人事管理,，不斷強化改革,，加強民主監(jiān)督。推行了領導人員kpi關鍵業(yè)績指標和主要任務目標年度考核,，配合監(jiān)管部門,，對全轄基層機構負責人進行了年度考核，進一步激發(fā)了各級領導人員的責任意識,。建立和完善了后備人才檔案,，加強了后備人才的跟蹤管理,，為衡水分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序實施了非主業(yè)短期用工崗位社會化管理改革,，沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況,，進一步規(guī)范短期用工管理，降低了人力成本,。按照好中選優(yōu)的原則,，組建了13人的兼職教師人才庫，為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎,。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練，提升了管理人員隊伍的整體素質,。

（三）加強老干部管理工作,，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。認真貫徹落實黨中央,、國務院有關老干部工作的方針政策,，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志,。行里舉行重大活動,，請老同志代表參加，認真聽取他們意見,，引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻,。采取集中與自學相結合的學習方式，組織他們發(fā)揚全會精神,，學習建行系統(tǒng)的相關文件規(guī)定,，為配合加深對“三個代表”重要思想的理解，組織他們學習《江澤民文選》,，紀念長征勝利70周年有獎答題活動等,，使他們開闊了眼界、更新了觀念,，促進了對改革的理解和支持,，增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好,。豐富離退休人員的文化體育生活,，為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,，組織老干部參加門球,、釣魚,、書畫等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質量得到提高,。

4是我一直考慮的主要問題,。我在抓好思想工作的同時，引導他們干一行愛一行,，熱愛本職工作,，注重業(yè)務崗位的學習，努力提高后勤服務本領,。同志們擰成一股繩,，工作有聲有色。

一年來,，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位，并及時進行督查督辦,，保證了會議精神的貫徹落實,。根據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法，按季對分行本部部門經理進行目標責任考核,，為領導全面掌握和評價中層干部的經營業(yè)績和履職表現提供了依據,。

抓好法律法規(guī)工作，降低經營風險,。加大了法律法規(guī)工作的培訓,，強化依法治行，加強法律文化建設,。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務工作中，真正做到：“事前風險防范,，事中風險管理,，事后訴訟**”。全年,，共審查法律性文件136件,，提出意見建議300多條，接受法律咨詢300多次,，參與訴訟案件5件,。針對企業(yè)財務顧問業(yè)務發(fā)展中存在的問題，提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,，被總行每日動態(tài)采用,。通過各種法律的手段的運用，全面加強了案件管理,，有效維護了我行的合法權益,，保證了各項業(yè)務工作的合規(guī)合法正常開展,。

（一）教育后勤人員樹立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,，為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障,。牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家,，精打細算,，教育大家從節(jié)約一滴水、一度電,、一張紙做起,，避免一切不必要、不合理的浪費開支,，當好家理好財,。使有限的費用向一線傾斜，向業(yè)務傾斜,。

（二）凡是大宗物品的采購都堅持了投招標，凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,，凡是群眾關心的熱點問題,，都是按照規(guī)定的程序，通過行務會,、財務委員會決策,，公開透明，并由相關部門去辦理,。在本級財務審批中嚴格審批制度,，不報不明白的糊涂賬，報賬時都要問清楚弄明白,，嚴格把好審批關,。

（三）對車輛管理實行定點加油，定點修理,，后勤服務中心統(tǒng)一結帳,，實行嚴格的派車制，并讓司機登明出車的事由,、里程,、路線、車公里耗油量,；經常教育職工認清國情,、行情，不在待遇,、福利上攀高低,，要在經營中比貢獻,。

（四）嚴格財經紀律，管好用活費用,。嚴格按章辦事,，不超權越權，在自己簽字的權限內,，一切支出做到憑證合法,、用途合理、手續(xù)完備,、據實列支,、不徇私情。

（五）完成了辦公樓,、家屬院的正常維護維修,。參與了直管網點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛,、食堂,、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作,。完成了地方政府及有關部門安排的如城建,、扶貧、亮化等項工作任務,。

以上這些工作任務的完成,，靠的是分行黨委的領導，各部門的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織,、協(xié)調的工作。

在各項工作中能夠嚴格要求自己,，以身作則,，起模范帶。

7頭作用,。在廉潔自律問題上,，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設的各項規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度,。時刻警醒自己,，做到廉潔從政，不貪不沾,。

一是學習方面有待進一步加強,。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常工作較忙,，制訂的自學計劃有時候得不到落實,，尤其對現代股份制商業(yè)銀行先進管理理念,、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,，對具體工作的指導作用尚未得到充分發(fā)揮,。二是忙于機關的事務比較多，深入基層調查研究不夠等問題,。

今后,，我要進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和經營管理水平,，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,，進一步加強對分管部門工作的指導，圓滿完成各項工作任務,。

銀行高管述職報告篇二

2017年,，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,，堅持“增存就是增效”經營理念,，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經營收入,，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將2017年度工作述職如下：

(一)思想上能從嚴從高要求自己,，自覺加強政策理論和管理知識的學習,，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來,，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,，學習黨的路線、方針,、政策和法規(guī),，特別是堅持學習十六大報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風行紀活動,，思想認識有了較大提高,，充實了理論知識、開闊了工作思路,，豐富了領導經驗,，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學習上能不斷充實自己,，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,，努力提高業(yè)務水平和操作能力,。

為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智，自入行以來,，我刻苦學習,，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應新的崗位,，進入角色，我不斷完善自身,，提高業(yè)務水平,，擴大知識面。

一是不管工作有多忙,，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》,、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單質押性質貸款調研活動,，并參與了《中國農業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押性質貸款管理辦法》等制度的起草工作,。

三是親自組織支行網上銀行、外匯知識,、保險業(yè)務培訓班,，與全行員工一起學習、探討業(yè)務,，共同發(fā)展,。一年來，通過自己的努力,，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高,。

(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念,，按章辦事,，廉潔自律。

我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人,，我以優(yōu)秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,，工作走在前頭,，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜,，政策性,、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報,，未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,，堅持經常性的制度學習,，平時注意加強部門管理，加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況。

如本人利用在部隊積累的管理經驗,，針對客戶部門存在的問題,，從提高思想認識、抓制度落實入手,，大膽管理,，狠抓部門管理，建立了例會(學習),、《客戶經理日志》等制度,，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,。

在職業(yè)活動中,，我把服務基層、服務客戶放在首位,，有了這種心境,，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解。大家都知道,，我們客戶部與機關保障部門相比,，多了經營的職能，與營業(yè)網點相比,，多了管理的職能,，我們既要管理、又要經營,，上對省行所有的業(yè)務部門,，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理,，要管理近30億存款,、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的,、責任也是相當大的,。2004年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作,，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年最大增幅,。

針對我行存款連年大幅增長,，2004年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,。

三是積極拓展市場，全力以赴做好xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx,、xxxx的公關,，發(fā)展了xx醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認真抓好2004年xxxx競賽活動,，在全省11項考核指標中,，我行有6項指標名列前三名。五是抓好“xxxx”管理,，在2004年度全省“xxxx”考核驗收中,，我行有9個網點被評為“三星級”以上網點;同時，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率,，維護了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點,，抓好信貸資產的管理,，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。

我主持客戶部工作后,，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產居高不下的現象。

一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,，對信貸客戶進行分類排隊,。

二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信貸企業(yè),，了解生產,、經營、產品銷售和信貸資金使用情況,。

三是親自撰寫《關于xx支行不良貸款情況的報告》,，并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。

四是按照支行貸審會決議,，新發(fā)放貸款9927萬元,，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元,。

五是積極落實xxxx,、xxxx等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元,。

六是累計收回貸款15405萬元,，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%,。

(三)以網上銀行為突破口,，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展,。

一是以網上銀行為突破口,，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網上銀行,，同時做好xxxx,、xxx企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展,，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網上銀行客戶128個,，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%,。

二是積極推動保險,、基金、國債,、匯利豐等金融產品的營銷,，全年本人銷售基金170多萬元。

本人經過總結回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,，虛心求教，克服不足，將工作做得更好,。

(一)放下思想包袱,，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理,。

作為客戶部負責人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網點，承擔管理和經營的雙重職能,，工作擔子是很重的,，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務,。

(二)刻苦學習,，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智,。

今后,，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力,，要經常深入網點,，走訪客戶，抓好大戶目標管理,，做好客戶維護,，加大產品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶,，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力,。

(三)嚴格要求,，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理,。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”,，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦,，以共產黨員的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產黨員和客戶經理的本色。

銀行高管述職報告篇三

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年對我而言，是非常有意義的一年,，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,，在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁，在支行領導的關心,、愛護和大力支持下,，以高度的責任感，恪守職責,，務實開拓,，將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

（一）建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,，對分理處原有責任,、制度修舊補新，明確新的責任,、目標,，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,，對分理處強化內控,、防范風險起到了積極的作用。

（二）加強監(jiān)督檢查,，做好會計主管工作的保證,。在年內加強考核，制定詳細臺帳,，實行柜員工資與績效掛鉤的機制,，按月考核差錯率，并督促整改問題,，及時消除事故隱患,，解決問題。并加大檢查力度,，及時發(fā)現工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，有效地防范了經營風險,。

（三）配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規(guī)范化管理,。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作,，加強日間對柜員傳票的復核工作,，使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定,。

（一）為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照xx行財務制度規(guī)定,，認真編制財務收支計劃,，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月,、季末進行詳細地財務分析,。

（二）在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛農行、服務農行,、奉獻農行的職業(yè)道德,。并按總行要求，積極查找差距,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經營,。

（三）立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場,，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,，取得了比較好的效果；其次,，開闊思路,，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,，均收到了良好效果,。

我在抓好業(yè)務和管理的同時,，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力,。一是加強學習,，不斷學習新業(yè)務，掌握新規(guī)則,。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制消極現象，在實際工作中,，積極幫助主任,、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展,。三是加強團結合作,，不搞個人主義。

回顧過去的一年,，我在繁細而又平凡的工作中,，有收獲，也付出了艱辛和努力,，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,，并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面,。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠,，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領導,，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象,，來迎接其他xx銀行的挑戰(zhàn),！

述職人：xx。

20xx年x月x日,。

銀行高管述職報告篇四

尊敬的領導：

20xx年上半年,，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力,，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標,，以更扎實的工作作風,，嚴謹的工作態(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務?，F將這半年的工作總結材料匯報如下：

（一）組織部門員工進行定期學習,，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識,。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,，其中包括人事教育,、安全法、會計基礎知識,，法律法規(guī)知識,、稅法知識以及思想道德素質的學習等。

通過學習,，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性,、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說，思想決定行動,，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作,，保證了工作質量又快又好的發(fā)展,。

（二）順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年,，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒，但為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的.住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益,。

（三）積極配合業(yè)務部門,，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務,。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情,。因此,，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額,、儲蓄存款業(yè)務量與定活比,、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上,，我部門更是積極響應,，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,，提高了我行資金利用率以及收益率,。

（四、）安全生產工作得到加強,。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,，確保了我行的車輛安全和人身安全。

資金票款方面,，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥,。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠,。

每天嚴格兩次網點資金監(jiān)控,，注意資金異常動向，及時反饋及時報告,，使得不安全因素扼殺在萌芽中,。

總之，我部門員工通過教育學習實踐,，對安全知識以及安全意識都有顯著提高,，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可,。

（五）充分聽從行領導的安排調度,，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下,，在財務制度的指引下,，嚴格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支，并也初見成效,。

xx是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。

在用車方面,，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,，嚴格按領料單進行領取材料,，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到，細致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺,。

（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。

（2）合理做好資金頭寸以及資金調度工作,，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率,。

（3）以人為本,，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習,、談心,、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急,。使之更能夠輕裝上陣,，安心踏實于自己的本質工作。

（4）加強與業(yè)務部門的配合,，努力完成支行下達的各項指標任務,，視支行為家，努力為支行添磚加瓦,。

（5）加強部門員工技能知識,、安全知識、法律知識的學習,，以此提高本部門員工的素質水平,。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但是我們仍應戒驕戒躁,，揚長避短,，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色,。

綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但是只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事,，用心謀事,，用心干事，團結一心,，努力拼搏,，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

銀行高管述職報告篇五

xx年已經過去,，回顧一年來的學習,、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,，既講求速度又保證準確,，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評,。

7月14日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務,，保證了xx年會計工作任務的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。

1,、根據abis系統(tǒng)實施細則,，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責,，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障,。

2,、根據實際情況,，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。

3、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。

5,、強調柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理,。

6,、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳,、抹帳、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督,。對會計憑證的簽章、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督,。

7、對現金業(yè)務的帳務核對,，雙人核對現金實物,，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作,。

8,、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載,，及時處理突發(fā)事件,。

1、根據支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習,，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務領域,，對xx網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展,。

1,、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。

2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。

3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章,。

制度緊密結合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進取不斷努力,，才能取得更大的成績。

銀行高管述職報告篇六

20xx年,，我擔任證券部副總經理職務,，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作,，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作,。

下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：

第一,，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,，在新業(yè)務的共同學習和培訓中，兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調一致,，齊心協(xié)力,，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭,，尤其是在新業(yè)務上出現的攀比競賽現象,，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,，我所做的就是鼓勵和引導大家,，向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心,，這是我的工作感悟,。（20xx年終個人）。

第二,，加強客戶的轉化工作,，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售,。20xx年國債的旺銷,，使我部沉淀了大量的國債客戶,，國債存量達到了近500億元,，20xx年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導客戶獲利了結,，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題,，我多次組織前臺人員,，進行比較和研究,，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,，通過投資理財報告會,、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說,，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,，既提高了我部國債交易量和基金的保有量,，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經驗,。

第三,，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業(yè)務,、新知識培訓,，增強員工的業(yè)務技能。每個周三,，是我們管理部的學習日,，貨幣基金、短期債券基金,、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,，為股票客戶的服務及開發(fā)，奠定了基礎,。另外,，利用學習日的機會，請專業(yè)保險人士,，給大家一些有關保險方面的知識,，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步,。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步,，我感到非常的欣慰,。

第四，探索建立有效的激勵機制,，積極推動轉型,。激勵機制的不完善,，一直以來，制約著員工的工作積極性,，也不利于經紀業(yè)務的轉型工作,。因此，管理部領導班子通過研究,，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去,，積極開發(fā)增量客戶,。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作,。激勵機制也是多層次的,，讓大家快樂工作，是我們的共同目標,，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分,。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高,，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長,。

20xx年，通過保持黨員的學習培訓,，使我在思想上,、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高,。與去年相比,，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中,。全年實現交易量億,，同比增長；其中網上交易5000億,，同比增長600%,；全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,，新開（股票,、基金、國債）1萬戶,，核心客戶基本穩(wěn)定,。其他產品銷售增長迅速,，國債保有量達到了個億,，國債客戶開戶數達到了5000戶,。基金保有量10000萬,，開戶數4000戶,，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,，員工培訓走向制度化,、規(guī)范化。

三,、20xx年工作中存在的不足,。

第一、激勵制度的不完善,，制約了員工的積極性,，進一步限制了管理部業(yè)務的拓展，在這方面工作,，還需要加強,。

第二、業(yè)務轉型抓的不夠,，基金銷售雖然取得了很大進步,，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強,，向真正的理財顧問轉變還需一定時間,。

第三、成本控制方面,，營業(yè)面積還需要進一步壓縮,，費用支出業(yè)將會得到一定控制。

如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務,，我有如下打算,。

一、堅持合規(guī)經營的原則,，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄,。

二、續(xù)完善激勵機制,，充分調動員工的積極性,。

三、加快經紀人隊伍建設,。

四,、推進員工角色轉型，通過培訓,，逐步向理財顧問轉變,，掌握多種業(yè)務技能,。

20xx年，資本市場迎來了新的一年,，我相信,，在全體同仁的共同努力下，20xx年會取得更大的成績,。

謝謝大家,！

述職人：

20xx年xx月xx日。

銀行高管述職報告篇七

xx,，我擔任證券部副總經理職務,，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作,，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作,。

下面，我就的工作情況向大家做匯報：

第一,，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,，在新業(yè)務的共同學習和培訓中，兩家營業(yè)部的全體員工達到了步調一致,，齊心協(xié)力,，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭,，尤其是在新業(yè)務上出現的攀比競賽現象,，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,，我所做的就是鼓勵和引導大家,，向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心,，這是我的工作感悟,。（終個人）。

第二,，加強客戶的轉化工作,，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售,。國債的旺銷,，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，交易所國債市場的大幅上揚,，讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導客戶獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,，針對這個問題，我多次組織前臺人員,，進行比較和研究,，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,，通過投資理財報告會,、報紙宣傳和電話營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說,，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,，既提高了我部國債交易量和基金的保有量,，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經驗,。

第三,，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業(yè)務,、新知識培訓,，增強員工的業(yè)務技能。每個周三,，是我們管理部的學習日,，貨幣基金、短期債券基金,、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里,，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,，使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,，為股票客戶的服務及開發(fā)，奠定了基礎,。另外,，利用學習日的.機會，請專業(yè)保險人士,，給大家一些有關保險方面的知識,，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步,。在學習培訓中,，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰,。

第四,，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉型,。激勵機制的不完善,，一直以來，制約著員工的工作積極性,，也不利于經紀業(yè)務的轉型工作,。因此，管理部領導班子通過研究,，制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去,，積極開發(fā)增量客戶,。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作,。激勵機制也是多層次的,，讓大家快樂工作，是我們的共同目標,，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分,。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高,，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長,。

通過保持黨員的學習培訓使我在思想上、政治上更加成熟理論水平也得到了很大提高,。與去年相比管理部領導班子在工作方面配合更加默契下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中,。全年實現交易量億同比增長；其中網上交易5000億同比增長600%,；全年完成收入3000萬元,。股票客戶穩(wěn)中有增新開（股票、基金,、國債）1萬戶核心客戶基本穩(wěn)定,。其他產品銷售增長迅速國債保有量達到了個億國債客戶開戶數達到了5000戶?；鸨Ｓ辛?0000萬開戶數4000戶較去年有較大增長客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長員工培訓走向制度化,、規(guī)范化,。

第一、激勵制度的不完善,，制約了員工的積極性,，進一步限制了管理部業(yè)務的拓展，在這方面工作,，還需要加強,。

第二、業(yè)務轉型抓的不夠,，基金銷售雖然取得了很大進步,，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強,，向真正的理財顧問轉變還需一定時間,。

第三,、成本控制方面,，營業(yè)面積還需要進一步壓縮，費用支出業(yè)將會得到一定控制,。

如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務,，我有如下打算。

一,、堅持合規(guī)經營的原則,，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。

二,、續(xù)完善激勵機制,，充分調動員工的積極性。

三,、加快經紀人隊伍建設,。

四、推進員工角色轉型,，通過培訓,，逐步向理財顧問轉變，掌握多種業(yè)務技能,。

xx,，資本市場迎來了新的一年，我相信,，在全體同仁的共同努力下,，會取得更大的成績。

謝謝大家,！

述職人：

xx月xx日,。

銀行高管述職報告篇八

從營業(yè)部主任到副行長,，是我多年工作以來的一個全新的立場改變，很多東西需要重新學習,。作為副行長,，除了擺正自己的位水平，認真,，勤奮,，敬業(yè)，勤奮工作,，強化意識,，服務意識，盡職盡責努力做好自己工作,。

因此,，為了工作，學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,，利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,，學習金融，財務分析的基本理論,，對于法律基礎理論知識,，打開視野，加強知識在工作學習,，工作方法和領導和同事的管理經驗,，同時，著重聽取批評和建議,，糾正缺陷,，加強和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善,。不斷提高自身能力履行其職責,，同時，自律堅持,，以身作則,，勤奮工作，堅持責任,，擺正自己的位級,，積極思考，解決問題,，承擔責任,，對工作的圓滿完成。

因此,，為了適應新的工作要求,，爭取盡快的實現工作高效化,，任職以來，我深感肩上責任重大,。要處理方方面面的復雜問題,，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作,。在全局工作上,，干上步，想下步,，很少有時間,、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,，我?guī)ьI班子及有關部門的人員,，深入到完成任務困難大的分理處，開展現場辦公,，詳細研究解決問題的措施和辦法,，面對面地指導工作，使他們堅定信心,，增強完成任務的信念,。

本著先做人后做事的原則,，我在嚴格要求自己的同時,，還要求處內人員不斷加強學習，提高綜合素質,，低調做人,，高調做事，把握每一項業(yè)務操作做到最完美,，用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績,。從員工的業(yè)務、服務,、學習培訓,、日常行為、工作紀律,、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,，完善內部制度建設，做到有制度可依,，用制度來約束人,。

另外，還根據自身特點,，設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員,、業(yè)務技能指導員,、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員,、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,，分別由員工負責擔任，行使監(jiān)督權力,。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進,，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進,。

針對性地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權,。始終樹立科學的發(fā)展觀,，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心,，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底,、梳理與細分,，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：

對高端優(yōu)質客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶,、重點客戶等,，提供“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動,，通過電話,、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務,、產品,，適時營銷，激活賬戶,，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面,，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質客戶,，如營銷了xx房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質樓盤資源,，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務發(fā)展的同時,，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置,。

根據客戶信用等級的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整,，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶,、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化,。

同時,，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務領域,，對符合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放,，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理,。

回顧一年的工作，我雖然付出了一些努力,，取得了一些成就,，但仍然有很多方面不足。

一是銀行面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺，急需充電,。

二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工態(tài)度消極，對工作關注和熱心程度不夠,，對待工作存在先緊后松現象,，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性,。

總而言之,，我認為銀行要創(chuàng)新，不能停留在“新鞋走老路”上,，要將其喊在口頭上少,，創(chuàng)新多實踐。從整個市場環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在,，市場經濟下的指導特色上,，建立靈敏的信息，反映快捷,，優(yōu)質,，高效的工作機制，提高工作,，相關性和及時性可預測性,，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場，所以關注,，駕馭全局,，制定計劃，穩(wěn)操勝券,。最后我認為明天的每一個進步,，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。我堅信明年我行的工作將再上一臺階,。

銀行高管述職報告篇九

xx年上半年,，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力,，艱苦奮斗,，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風,，嚴謹的工作態(tài)度,，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下：

(一)組織部門員工進行定期學習,，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識,。

每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,，其中包括人事教育,、安全法、會計基礎知識,，法律法規(guī)知識,、稅法知識以及思想道德素質的學習等。

通過學習,，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性,，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,，調動了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

上半年，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒,，但為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益,。

(三)積極配合業(yè)務部門,，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務,。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個部門的事,，而是每一個員工的事情。因此,，我部門積極響應行內的號召,，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額,、儲蓄存款業(yè)務量與定活比,、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上,，我部門更是積極響應,，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四、)安全生產工作得到加強,。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,，確保了我行的車輛安全和人身安全。

資金票款方面,，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥,。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠,。

每天嚴格兩次網點資金監(jiān)控,，注意資金異常動向，及時反饋及時報告,，使得不安全因素扼殺在萌芽中,。

總之，我部門員工通過教育學習實踐,，對安全知識以及安全意識都有顯著提高,，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可,。

(五)充分聽從行領導的安排調度,，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下,，嚴格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支,，并也初見成效,。

x是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。

在用車方面,，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,，嚴格按領料單進行領取材料,，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到，細致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺,。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進一步促進我行業(yè)務的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設,。通過學習、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急。使之更能夠輕裝上陣,，安心踏實于自己的本質工作,。

(4)加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務,，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強部門員工技能知識,、安全知識,、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平,。

總之,，上半年的工作雖取得一定得成績，但是我們仍應戒驕戒躁,，揚長避短,，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色,。

綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但是只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事,，用心謀事,，用心干事，團結一心,，努力拼搏,，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

銀行高管述職報告篇十

5月,，我通過競聘選拔擔任xx行x分會副行長職務,。根據上級分配，我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理,。自任職以來,，我堅持以服務經濟和促進工作緊緊圍繞中心支行，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，勤奮學習,，各項任務順利完成,，更多更好地履行副行長職務的職責。在這里我對的工作情況做以下幾個方面整理：

從營業(yè)部主任到副行長,，是我多年工作以來的一個全新的立場改變,，很多東西需要重新學習。作為副行長,，除了擺正自己的位水平,，認真，勤奮,，敬業(yè),，勤奮工作,，強化意識，服務意識,，盡職盡責努力做好自己工作,。

因此，為了工作,，學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,，利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓，學習金融,，財務分析的基本理論,，對于法律基礎理論知識，打開視野,，加強知識在工作學習,，工作方法和領導和同事的管理經驗，同時,，著重聽取批評和建議,，糾正缺陷，加強和完善自己,，使自己的管理水平有明顯改善,。不斷提高自身能力履行其職責，同時,，自律堅持,，以身作則，勤奮工作,，堅持責任,，擺正自己的位級，積極思考,，解決問題,，承擔責任，對工作的圓滿完成,。

因此,，為了適應新的工作要求，爭取盡快的實現工作高效化,，任職以來,，我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問題,，幾乎沒有一點閑暇時間,，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,，干上步,，想下步,，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題,。特別是進入第四季度,，我?guī)ьI班子及有關部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處,，開展現場辦公,，詳細研究解決問題的措施和辦法,，面對面地指導工作,，使他們堅定信心，增強完成任務的信念,。

本著先做人后做事的原則,，我在嚴格要求自己的同時，還要求處內人員不斷加強學習,，提高綜合素質,，低調做人，高調做事,，把握每一項業(yè)務操作做到最完美,，用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績。從員工的業(yè)務,、服務,、學習培訓、日常行為,、工作紀律,、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范，完善內部制度建設,，做到有制度可依,，用制度來約束人。

另外,，還根據自身特點,，設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員,、服務監(jiān)督規(guī)范指導員,、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,，分別由員工負責擔任,，行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與,，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進,，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進,。

針對性地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權,。始終樹立科學的發(fā)展觀,，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心,，以客戶為重點,，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模,、詳細的摸底,、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀,，制定具體的營銷計劃：

對高端優(yōu)質客戶,，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,，網點大客戶,、重點客戶等，提供“融智”服務,，提升營銷層次,，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話,、走訪等形式加強溝通,，重點推介我行的特色業(yè)務、產品,，適時營銷,，激活賬戶，提升對我行的貢獻度,，如針對睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的.利用率,，逐步挖潛,，增加存量。

在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面,，采勸調查細分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結構”的經營策略,，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了xx房地產,、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康,、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構,、優(yōu)化信貸資源配置,。

根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整,，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上,，爭取以有限的資源實現價值的化,。

同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,，創(chuàng)新營銷機制,，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產業(yè)政策,、總行信貸政策的重點行業(yè),、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理,。

回顧一年的工作,，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就,，但仍然有很多方面不足,。

一是銀行面對新的經營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出,，使我經常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺,，急需充電。

二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工態(tài)度消極,，對工作關注和熱心程度不夠，對待工作存在先緊后松現象,，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差,，員工缺少解決問題的主動性和積極性,。

總而言之，我認為銀行要創(chuàng)新,，不能停留在“新鞋走老路”上,，要將其喊在口頭上少，創(chuàng)新多實踐,。從整個市場環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在,，市場經濟下的指導特色上，建立靈敏的信息,，反映快捷,，優(yōu)質，高效的工作機制,，提高工作,，相關性和及時性可預測性，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場,，所以關注,，駕馭全局，制定計劃,，穩(wěn)操勝券,。最后我認為明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關,。我堅信明年我行的工作將再上一臺階,。

銀行高管述職報告篇十一

尊敬的領導：

在剛剛過去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長,，在上級的領導下,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實,、開拓創(chuàng)新,，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務經營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我對自身工作進行述職：

作為支行的行長，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質,。

我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經過一年的不懈努力,，各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓,。成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系,，逐步加強,。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動,，先后開展了xx活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務,。抓好新開戶,，努力尋找市場資源，及時發(fā)現掌握新的客戶,，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務攻關力度,，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質,、高效,、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系,。

新業(yè)務發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行,、電話銀行等業(yè)務,，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品,。

全面加強內控建設,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,，繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化,、程序化、規(guī)范化運作,。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀,。規(guī)范了網點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性,，切實防范風險,。

回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現在：業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性,、計劃性,，特別是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力不從心,；面對業(yè)務經營出現的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥,；深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設,，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學管理能力,、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力。

此致

敬禮!

述職人：xx,。

20xx年x月x日,。

銀行高管述職報告篇十二

中間業(yè)務收入實現5640萬元，完成省分行計劃的106%;,。

累計發(fā)放公司類房地產貸款4.76億元,，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二,、履崗情況,。

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

積極參加黨委中心組理論學習,，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,，學習內容主要有領導科學,、管理科學、創(chuàng)新思維,、經營戰(zhàn)略和策略,、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野,，豐富了知識,，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責,，對所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作，又要搞好團結,，當好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作,。

銀行高管述職報告篇十三

：

班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的,。

精神,。

上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

我在工作中始終樹立客戶,。

思想。

把客戶的事情當成自己的事來辦急客戶之所急想客戶之所想在工作方法上始終做到“三勤”勤動腿,、勤動手,、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務的`支持。我在工作中能夠做一個有心人他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息及時反饋并跟蹤最終使近萬元資金年初到帳實現了“開門紅”為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向那樣細致的人卻不多,。

和部門同事的幫助下，大膽開拓,。

思想,。

樹立客戶的。

思想,。

征對不同客戶采取不同的工作方式努力為客戶,。

提供。

質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起,，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式,，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,，他積極的工作,，使其拍賣款500萬元,，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質的完成,。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。

謝謝大家!