在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行高管述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好,！

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績(jī),。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅(jiān)定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,。

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作潛力，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動(dòng),，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,，注重綜合知識(shí)的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了必須的成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī),，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家,！

銀行高管述職報(bào)告篇二

親愛的同事們：

大家好!

點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要,，接下來就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：

首先,，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)。

網(wǎng)

點(diǎn)的形象大使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短,，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能,。

幫助到。

客戶的人是我,。所以,，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求,，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象,。

易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶,。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn),。

更好、更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一,、分流,、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

二,、為客戶。

提供,。

基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,，主動(dòng)推薦各種新型,、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三,、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級(jí)及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,。

點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí),、高質(zhì)和高效率的服務(wù),，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中,，我認(rèn)為自己的不足之處還很多,，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一,、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng),。

二、在日常工作中需要處理的`雜務(wù)較多,，占用了較多時(shí)間,，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三,、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生,。

四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單,，營(yíng)銷效果并不明顯,，營(yíng)銷技巧有待提高。

結(jié)合我這一年來的所得,，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì),，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,，做什么工作,，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心、細(xì)致,、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年x月x日,。

銀行高管述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20xx年，在xxx上級(jí)機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),深入貫徹xxx上級(jí)機(jī)構(gòu)20xx年工作會(huì)議精神,，落實(shí)xx銀監(jiān)分局監(jiān)管要求,，按照“改革,、發(fā)展、合規(guī),、提升”的總體思路,，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工克服縣域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和不良貸款反彈壓力，同心協(xié)力,、奮力拼搏,，著重做好體制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理,、黨建和企業(yè)文化建設(shè)等工作，改革和經(jīng)營(yíng)工作取得較好成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行述職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議：

一、深化改革,穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)商行組建進(jìn)程,。20xx年,，我xx積極推進(jìn)體制改革工作，通過加大清非力度,、創(chuàng)新清非方式等措施,，使不良貸款余額下降至xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,；隨著盈利水平的不斷提高和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,聯(lián)社股金在社會(huì)上的認(rèn)可度不斷提高,增資擴(kuò)股和股金結(jié)構(gòu)優(yōu)化順利完成。做好監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作,嚴(yán)格按照xx銀監(jiān)分局的要求,做好監(jiān)管指標(biāo)的測(cè)算,、監(jiān)測(cè)和達(dá)標(biāo)工作,，各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)均完成預(yù)期目標(biāo)。截至20xx年末,，資本充足率達(dá)到12.98%,，撥備覆蓋率達(dá)到xx%，不良貸款占比達(dá)到3.18%,，法人股占比達(dá)到35.93%,，所有改制準(zhǔn)入指標(biāo)均達(dá)到xx準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，并分別得到上級(jí)xx,、上級(jí)xx,、xx銀監(jiān)分局和xxx上級(jí)機(jī)構(gòu)的批復(fù)，同意我聯(lián)xx啟動(dòng)改制工作,，改制的各項(xiàng)工作序時(shí)進(jìn)行,。

二、加快發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益達(dá)到歷史最好水平,。

在全體員工的共同努力下,，我聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作取得較好成績(jī)，存款,、貸款,、盈利、清非和電子銀行指標(biāo)全部完成了全年指標(biāo)任務(wù),。一是加大營(yíng)銷力度,，創(chuàng)新績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)了存款的大幅增長(zhǎng),。強(qiáng)化存款目標(biāo)責(zé)任管理,，實(shí)施全方位立體化的宣傳和營(yíng)銷策略，有效地激勵(lì)了全員開展存款營(yíng)銷的積極性,，促進(jìn)了存款營(yíng)銷工作的開展,。在鞏固優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶存款的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)占地補(bǔ)償款,、財(cái)政存款,、企業(yè)存款、個(gè)體工商戶存款的營(yíng)銷力度,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款的快速增長(zhǎng),。截至20xx年末各項(xiàng)存款余額達(dá)到x萬元，較年初純?cè)鰔萬元,，完成全年任務(wù)的x%,。日均存款余額達(dá)到x萬元，比年初增加x萬元,，完成全年任務(wù)的x%,。二是加強(qiáng)貸款管理，推進(jìn)小貸改革,，實(shí)現(xiàn)了貸款結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。認(rèn)真執(zhí)行xx上級(jí)xx工作部署,，積極推廣小額貸款業(yè)務(wù),，通過“一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩套系統(tǒng)”的方式,，積極推進(jìn)小貸分中心建設(shè),，將新投放貸款全部納入小貸分中心系統(tǒng)，將小貸分中心貸款與原x貸款區(qū)分管理,，通過績(jī)效考核,，鼓勵(lì)各社增加小貸分中心貸款規(guī)模，逐步壓縮原xx貸款占比,。同時(shí),，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,，努力壓縮鐵選采礦和房地產(chǎn)等“兩高一剩”行業(yè)貸款規(guī)模,，鼓勵(lì)全轄將貸款投向“xx”領(lǐng)域,，投向個(gè)體工商戶，投向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,，投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)了貸款規(guī)模的合理增長(zhǎng)和貸款結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。截至20xx年末,，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到x萬元,，較年初增加x萬元。xx授信余額x萬元,，比年初增加x萬元,，完成全年任務(wù)的100%。三是深挖收入潛力,，嚴(yán)格控制成本,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。通過發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款,、深入挖掘不良貸款潛力,、加大資金運(yùn)用等措施，提高營(yíng)業(yè)收入水平,，同時(shí)嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,，大力壓縮公用費(fèi)用開支，確保了盈利水平的大幅提升,。20xx年實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)x萬元,，完成全年任務(wù)x%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬元,，較上年同期增加x萬元,。四是拓展收入渠道，創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式,，我聯(lián)社著力研發(fā)新業(yè)務(wù)品種，目前,，通過相關(guān)部門的努力,，貴金屬業(yè)務(wù)取得較大進(jìn)展，代理保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù),、資金運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)正在籌劃中,。

三、

強(qiáng)化管理，規(guī)范化管理水平顯著提升,。

換屆之后,，x黨委在管理方面制定了7條重點(diǎn)工作思路，即：在業(yè)務(wù)管理上實(shí)行制度化管理,，在財(cái)務(wù)開支上實(shí)行精細(xì)化管理,，在重大事項(xiàng)上實(shí)行合規(guī)化管理，在人事任用程序上實(shí)行透明化管理,，在工資福利上實(shí)行導(dǎo)向化管理,，在業(yè)務(wù)拓展上實(shí)行創(chuàng)新化管理，在人員管理上突出權(quán)責(zé)匹配管理,。通過xx和全轄上下的共同努力,，7條重點(diǎn)管理思路得到有效落實(shí)。

一是職責(zé)分工進(jìn)一步明確,。首先通過黨委會(huì)議研究,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了合理分工，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子分管部室和分管工作,，厘清了領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)和權(quán)利,，使責(zé)任分工和權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范。其次部室職責(zé)逐步清晰,，人員分工進(jìn)一步明確,，工作效率和工作水平明顯提升，執(zhí)行力建設(shè)得到有效加強(qiáng),。

二是內(nèi)控制度建設(shè)進(jìn)一步完善,。為提升合規(guī)化管理水平，完善內(nèi)控制度建設(shè),，組織各部室對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行了梳理和修訂,，通過多次征求意見和研究討論，最終對(duì)xx項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行了修訂和完善,，并在上級(jí)xx備案,，為今后的工作提供了制度上的保障。

三是財(cái)務(wù)開支進(jìn)一步規(guī)范,。按照相關(guān)制度,，重新修訂了財(cái)務(wù)審批和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，完善了財(cái)務(wù)審批流程,，使財(cái)務(wù)審批和費(fèi)用列支進(jìn)一步規(guī)范，把好了費(fèi)用開支的出口關(guān),。要求大額開支必須嚴(yán)格遵守招投標(biāo)制度,，確保了大額費(fèi)用開支的合理、合規(guī)、合法,。

四是合規(guī)操作水平進(jìn)一步提高,。結(jié)合省人行綜合執(zhí)法檢查，組織各部門對(duì)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了梳理,，對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善,，使合規(guī)操作水平進(jìn)一步提升。年度內(nèi),，聯(lián)社機(jī)關(guān)對(duì)口部室對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù),、新規(guī)章及時(shí)組織安排了相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和傳達(dá)。同時(shí),，由紀(jì)委牽頭,，先后學(xué)習(xí)了兩個(gè)《xx》，并要求各部門對(duì)照存在問題逐條整改,，使合規(guī)操作意識(shí)顯著增強(qiáng),，合規(guī)化管理水平明顯提高。

五是“三重一大”制度得到有效落實(shí),。在“三重一大”事項(xiàng)上,，堅(jiān)持集體研究決定，按照制度規(guī)定和工作流程,，分層次召開主任辦公會(huì),、x辦公會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)會(huì),、理事會(huì)和x會(huì),，通過充分研究、達(dá)成共識(shí)后,，再?zèng)Q策執(zhí)行,，確保了聯(lián)社的重大決策不出現(xiàn)偏差。

四,、加強(qiáng)黨建和企業(yè)文化建設(shè),，提升員工整體素質(zhì)。

1.將企業(yè)文化建設(shè)與“兩學(xué)一做”緊密結(jié)合,，隊(duì)伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和向心力顯著增強(qiáng)。一是以上率下,，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做表率,。嚴(yán)格執(zhí)行“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”相關(guān)規(guī)定,，帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,，有效制止了大吃大喝和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象,。先后召開了兩次民主生活會(huì)，認(rèn)真嚴(yán)肅地開展批評(píng)和自我批評(píng),，相互指出了缺點(diǎn)和不足,，真正做到了“紅紅臉、出出汗”,，確保了思想認(rèn)識(shí)和工作方向不出現(xiàn)偏差,。二是以點(diǎn)帶面，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用,。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,，不斷提高全體黨員黨性修養(yǎng)，進(jìn)而增強(qiáng)黨員的“四個(gè)意識(shí)”,，通過“以點(diǎn)帶面”的學(xué)習(xí)和示范作用,，使全體員工的思想意識(shí)有了明顯提升。三是認(rèn)真踐行群眾路線,，加強(qiáng)與全體員工的交流和溝通,，讓員工了解我聯(lián)社實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和工作壓力，向員工征求意見,，發(fā)揮群眾智慧,，鼓勵(lì)員工共同努力、群策群力,、克服困難,，為員工樹立了共同的目標(biāo)和努力方向，整體隊(duì)伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、向心力顯著增強(qiáng)。

二是將企業(yè)文化建設(shè)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合,，員工整體素質(zhì)得到顯著提升,。聯(lián)社除了黨建學(xué)習(xí)和對(duì)口各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還先后組織了兩次大規(guī)模培訓(xùn),，分別是法律知識(shí)培訓(xùn)和職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%，通過培訓(xùn)使員工的法律意識(shí),、合規(guī)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)有了顯著提升,。

三是將企業(yè)文化建設(shè)與員工文化生活相結(jié)合,，積極進(jìn)步、健康向上的正能量氛圍初步形成,。在聯(lián)社黨委的倡導(dǎo)下,，員工自發(fā)成立了“xx愛心公益協(xié)會(huì)”,，積極開展愛心幫扶活動(dòng)。先后開展了溫入黨誓詞活動(dòng),、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽,、業(yè)務(wù)技能比賽等活動(dòng),，初步形成了積極進(jìn)步、健康向上的正能量氛圍,。

四是將企業(yè)文化建設(shè)與宣傳工作相結(jié)合,，引導(dǎo)員工樹立“愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)感恩”的價(jià)值觀,。我們今年的宣傳工作有了較大進(jìn)步,，傳統(tǒng)宣傳稿件數(shù)量大幅提升，先后建立了微信公眾號(hào)和短信慰問平臺(tái),，尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被xx視臺(tái)報(bào)道,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

五,、工作中的不足及努力的方向,。

回顧前一階段的工作，雖然付出了較大的努力,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題，如：不良貸款反彈壓力較大,，受資產(chǎn)質(zhì)量等多方面因素影響,，提高盈利水平后勁不足等。就個(gè)人而言,，管理能力需進(jìn)一步加強(qiáng),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新和合規(guī)化管理還沒有達(dá)到預(yù)想的程度等。這些問題都需要今后不斷完善和解決,，同時(shí)也希望在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們的工作多提寶貴意見,，我們必將認(rèn)真地聽取、積極地采納,，以謙虛謹(jǐn)慎,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，做好各項(xiàng)工作,，為全縣x社的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。同時(shí)，借此機(jī)會(huì),，感謝大家一年來對(duì)我本人工作上的支持和生活上的關(guān)照,。最后,，祝大家工作順利。

謝謝大家,。

銀行高管述職報(bào)告篇四

時(shí)間一晃即逝,，彈指之間，xxxx年已接近尾聲,，過去的一年在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷,、指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成效,，但也存在諸多不足，回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

作為一名信貸部經(jīng)理必須熟知我行開辦的各種信貸業(yè)務(wù)的具體操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定,，這就要求我一定要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便不斷適應(yīng)工作的需要。為此凡是總行,、省行舉辦的信貸新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，我都積極參加并專心聽講，深刻領(lǐng)會(huì),，不懂就虛心向老師請(qǐng)教,。同時(shí)利用各種會(huì)議認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話，利用空閑時(shí)間多看業(yè)務(wù)方面的書籍,，并認(rèn)真做好筆記,。工作中不僅注重自身學(xué)習(xí)，也非常重視帶動(dòng)信貸部的同志一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用信貸部人員在一個(gè)大辦公室工作的有利條件加強(qiáng)了內(nèi)部的溝通與學(xué)習(xí)交流,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的精神任務(wù)，收集下級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,，并對(duì)照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定對(duì)支行提出指導(dǎo)意見,。我們不僅重視向書本學(xué)習(xí)也重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我們定期組織信貸管理人員到逾期率高的支行進(jìn)行調(diào)研,、學(xué)習(xí),，通過對(duì)逾期現(xiàn)象的分析、反思,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，指導(dǎo)其他信貸員避免同類錯(cuò)誤在自己身上發(fā)生?？傊液托刨J部的同志們一道在干中學(xué)學(xué)中干,，使業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力得到進(jìn)一步的提高。

1,、結(jié)合部門工作要點(diǎn),，按上級(jí)要求建立健全了各項(xiàng)制度,，使各項(xiàng)工作有章可循，并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí),。工作中注重充分落實(shí)好省行的要求,，確保相關(guān)要求布置到每一個(gè)支行和個(gè)人；同時(shí)針對(duì)本地實(shí)際情況,，對(duì)省行的要求在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定,，對(duì)不符合本地情況的要求及時(shí)匯總反饋給省行。為能更好地指導(dǎo)各支行做好信貸工作,，我堅(jiān)持深入各支行蹲點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了處理,。同時(shí)嚴(yán)格按照省行的要求做好貸后管理等工作,。根據(jù)市行安排組織了三期信貸員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、兩次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、三期信貸員學(xué),、比、趕,、超訓(xùn)練,，要求信貸員要有信心、決心,、耐心,；要用三力—能力、努力,、效力,，并在嚴(yán)格遵守總行的管理辦法和操作流程的基礎(chǔ)上，借鑒xx等省xx銀行成功的放貸經(jīng)驗(yàn),，全力把我行的信貸業(yè)務(wù)做好,。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練提高了信貸員的素質(zhì)促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、克服困難,，共謀發(fā)展。隨著信貸新業(yè)務(wù)的陸續(xù)開辦,，逾期貸款筆數(shù)的不斷增加,，信貸部需處理的事情瑣碎繁雜，日常工作多,。新開辦業(yè)務(wù)的支行急需進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn),。這就要求我們信貸部深入基層多指導(dǎo)多培訓(xùn)?？梢蚰壳靶刨J部人手短缺,，經(jīng)常下鄉(xiāng)信貸部?jī)?nèi)部的工作就會(huì)落下,，等下鄉(xiāng)回來再趕快補(bǔ)上。為不影響工作,，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)從不叫苦叫累,，有時(shí)小孩病了也顧不上照顧，自己病了也不請(qǐng)假而是帶著藥帶病下鄉(xiāng),。同志們的奉獻(xiàn)精神使我深受感動(dòng),。我為有這樣的好同事而驕傲！更增強(qiáng)了我干好工作的決心和信心,。我和同志們一道對(duì)市行所有開辦信貸業(yè)務(wù)的支行都認(rèn)真地進(jìn)行了督促檢查,，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展及貸后管理中存在的問題與支行長(zhǎng)及信貸員共同進(jìn)行了探討。經(jīng)過認(rèn)真分析梳理發(fā)現(xiàn)有的支行市場(chǎng)調(diào)研做的不細(xì),，行業(yè)分析不到位,，致使客戶源越來越少較少，對(duì)此立即采取相應(yīng)對(duì)策強(qiáng)化了業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析收到良好的效果,。同時(shí)通過回訪客戶解決了貸后管理中的一些問題，對(duì)確實(shí)難以解決的及時(shí)與省行取得了聯(lián)系,。

隨著個(gè)人商務(wù)貸款的開辦,，業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制之間、業(yè)務(wù)審查與被審查之間,、工作效率與工作能力,、態(tài)度之間的矛盾逐漸凸顯，審批中心與支行之間由于認(rèn)識(shí)上,、理解上的偏差,，也由于所處崗位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)的不同，業(yè)務(wù)開辦初期總是發(fā)生分歧,、爭(zhēng)執(zhí),，使業(yè)務(wù)發(fā)展受到不同程度的影響。為有效解決這一問題,，我和支行的負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了溝通,，共同站在一切為了發(fā)展業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制的高度彼此理解、互相配合,，最終達(dá)成了共識(shí),，最大限度的化解了矛盾，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,，截止10月底共發(fā)展個(gè)商3281.1萬元,，在全省排名第三。

3、堅(jiān)持勤奮認(rèn)真工作,，把敬業(yè)奉獻(xiàn)貫穿始終,。

身為部門負(fù)責(zé)人必須以身作則，要求員工做到的自己首先要做到,，為員工做表率,，做榜樣，引導(dǎo)員工心系工作,，奉獻(xiàn)力量,，充分發(fā)揮表率作用。為此,，我堅(jiān)持勤奮認(rèn)真,，每次布置工作都要盡量把過程分解，把過程細(xì)化,，同時(shí)注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行力和監(jiān)督力,。在經(jīng)理這個(gè)崗位上，不僅帶頭盡職盡責(zé)履行好自己的職責(zé),，及時(shí)認(rèn)真完成好省行、市行布置的各項(xiàng)工作,。勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)發(fā)展信貸業(yè)務(wù)和搞好貸后管理，而且?guī)ьI(lǐng)全體員工為完成上級(jí)下達(dá)的其它競(jìng)賽項(xiàng)目而不懈地努力,。如按要求完成了信用卡,、定投基金等。

作為一名黨員一名信貸部經(jīng)理,，我首先在思想上加強(qiáng)遵守黨紀(jì)國(guó)法的自覺性,，牢固樹立正確的人生觀，道德觀,，始終恪守入黨誓詞,，堅(jiān)持黨的信念，維護(hù)黨的宗旨,。二是嚴(yán)于律己,，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己。嚴(yán)格遵守信貸從業(yè)人員應(yīng)遵守的各項(xiàng)紀(jì)律,，抵御各種誘惑,，堅(jiān)持做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。在積極健康的心理支配下，真正做到熱愛工作和生活,。

有人說,，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部要具備機(jī)敏和威嚴(yán)，但我覺得同時(shí)還應(yīng)該憨厚,、與人為善,，清心寡欲，誠(chéng)實(shí)可靠,。

無論我被安排在哪個(gè)單位,，我都注重與人為善，以誠(chéng)相待,，團(tuán)結(jié)同事,，因此贏得了一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。工作中我注意處理好以下四個(gè)關(guān)系：

1,、做事與做人的關(guān)系,；

2、分工與協(xié)作的關(guān)系,；

3,、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；

4,、大事與小節(jié)的關(guān)系,。

雖然我在工作、學(xué)習(xí)中付出了非常艱辛的努力,，但我深深地感受到自己在工作和學(xué)習(xí)方面與上級(jí)的要求仍有較大的差距,，自身仍存在諸多的不足。

1,、平時(shí)雖注重了踏踏實(shí)實(shí)地干,，也注重總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并采取改進(jìn)工作的措施但是收到的效果卻不盡人意。如在小額信貸管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面盡管付出了很多努力但收效并不太理想,，仍需在工作中不斷探索更好的方法,。

2、計(jì)算機(jī)操作雖然有了很大的長(zhǎng)進(jìn),，但需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

3、與銀行同業(yè)及兄弟單位聯(lián)系較少,，致使一些好的做法沒有及時(shí)得到學(xué)習(xí)借鑒,。

4、所掌握的業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)還不能完全適應(yīng)工作的需要,，仍需堅(jiān)持不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在改革不斷深入的今天，學(xué)習(xí)顯得尤為重要，不僅要向書本學(xué)還要向先進(jìn)單位,、優(yōu)秀人士學(xué)習(xí)他們的做法,，學(xué)習(xí)他們的精神，不斷提升自身素質(zhì)和知識(shí)水平,，而且要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

上述問題的存在需要我在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。今后不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)而且要善于總結(jié),，以便不斷提高工作效率,，不斷增強(qiáng)駕馭工作的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下銀行工作需要,。

總之,，新的一年即將到來，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年的工作做好,，為銀行的發(fā)展盡一份力,！

銀行高管述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xx，現(xiàn)所在崗位是xx銀行xx支行的前臺(tái)柜員,。xx年xx月,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘xx的向往走進(jìn)了xx銀行xx分行，在這里釋放青春的.能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!xx年xx月，經(jīng)分行決定,，將我分配到新成立的xx支行參加工作,，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,，到xx行參加工作已半年,，來xx支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時(shí)代,，無論是工作、學(xué)習(xí),，還是思想都漸漸成熟起來?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士,。

首先，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),；其次,，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作,；最后，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事。

進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和xx支行開業(yè)前員工大會(huì)上,，xx行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在xx這個(gè)特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展,。我也深知,，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一,。班前班后及時(shí)檢查安全,，在辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時(shí)做到現(xiàn)金,、帳、證以及重空的安全,。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。

第一,、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,，許多理論知識(shí)還模糊不清,；

第三、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤,。

作為一名銀行前臺(tái)工作人員，需要以客戶為中心,，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)格按照操作流程辦事,。同時(shí)，克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，積極主動(dòng)，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,，在xx行工作,，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦移锤谊J,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻(xiàn)!今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,，正值青春時(shí)期的xx支行,，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!

此致

敬禮!

xx。

20xx年xx月xx日,。

銀行高管述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！我是來自xx支行的xx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,，首先,，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,，xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作,。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,。于今年xx月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力,。

下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹,。

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。通過06年底開始的股市牛市以來,，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,，在此期間,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力,；并且通過這段工作經(jīng)歷,，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

三,、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,，接觸的客戶層面較多,，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶,，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么,。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。

四、如果這次能夠競(jìng)聘成功,，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)

1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服,，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能,。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議,。這種營(yíng)銷,，既立足當(dāng)前，更著眼于未來,。善待客戶,，就是善待自己；提升客戶價(jià)值,，就是提升自我價(jià)值,。

2、目前,，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,，什么在市場(chǎng)上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個(gè),，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中,，個(gè)別行就存在這種情況,。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,，由對(duì)客戶的深入了解開始,，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,，讓其獲得更大的收益,，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度,。

3,、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時(shí)將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí),，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強(qiáng)化投資規(guī)劃,、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)榷喾矫嬷R(shí)，今年內(nèi),，爭(zhēng)取考到個(gè)人理財(cái)專業(yè)認(rèn)證,。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我對(duì)個(gè)人理財(cái)經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識(shí)，希望能夠得到大家的認(rèn)同,，同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來展示自己,，為我行創(chuàng)造更大的效益。

銀行高管述職報(bào)告篇七

轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,，如白駒過隙,。回首這一年,，我始終謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨期盼,，始終充滿感恩、珍惜,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，始終保持務(wù)實(shí)、勤奮,，在思想,、態(tài)度、業(yè)務(wù)技能,、工作方法等方面都有了一定的進(jìn)步,，進(jìn)一步適應(yīng)了信貸客戶經(jīng)理的角色。但同時(shí)差距也是明顯的,，在橫向與經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理比,、縱向與自己成長(zhǎng)進(jìn)度比，我自己仍存在著學(xué)習(xí)能力較弱,、信貸基礎(chǔ)薄弱,、工作效率低下、成長(zhǎng)速度緩慢等諸多問題,，這些都直接關(guān)系著崗位工作的開展,、自身的職業(yè)發(fā)展，對(duì)此我一直高度重視,，并切實(shí)加以改進(jìn),。所以，20xx年,，于我而言,，是自己成長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。

我的總結(jié)匯報(bào)如下：

不忘初心,，牢記使命,，用會(huì)議精神指導(dǎo)日常的工作，盡全力將工作做得更好,。

學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行重慶市委市政府有關(guān)政治經(jīng)濟(jì)決策,，牢記總行“三化”戰(zhàn)略和我行使命，服從支行安排,，踐行支行領(lǐng)導(dǎo)班子制定的發(fā)展思路,，根據(jù)實(shí)際開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻保持戰(zhàn)斗模式,。

20xx年,，我積極學(xué)習(xí)了總行及支行思想政治、黨建工作等方面有關(guān)知識(shí),，將思想政治學(xué)習(xí)結(jié)合到實(shí)際工作,、生活中來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了思想政治領(lǐng)悟能力,，更加堅(jiān)定了政治立場(chǎng),，為以后工作的開展打牢了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

從事客戶經(jīng)理崗位以來,，我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,，一直加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升業(yè)務(wù)水平,。工作忙時(shí)，從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)中學(xué),，閑暇時(shí),，勤看各類管理辦法、操作規(guī)程,。同時(shí),，利用好支行組織的每一次培訓(xùn)會(huì)，珍惜集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，也常向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴積累,、一步一步向前,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也始終堅(jiān)持務(wù)實(shí),。想法萬千,，終須落到實(shí)處。我深刻地記得,，來營(yíng)銷部工作時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)的幾句贈(zèng)言：“學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí),、敬畏,。”簡(jiǎn)潔卻又內(nèi)涵豐富的幾個(gè)詞,，既是期盼,，更是要求。特別是來到營(yíng)銷三部,、從事個(gè)貸工作后,，我更加重視每一筆經(jīng)辦業(yè)務(wù)，對(duì)管戶客戶更加細(xì)致地加以了解,，學(xué)習(xí)的知識(shí)才得以轉(zhuǎn)化為成果,。同時(shí)，特別注重合規(guī)意識(shí)及職業(yè)道德培養(yǎng)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),，牢記監(jiān)管規(guī)定,，做一名干干凈凈做人、清清白白做事的農(nóng)商人,。

20xx年,，我將繼續(xù)牢記領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教誨，不斷加強(qiáng)思想政治,、職業(yè)素養(yǎng),、業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷溝通等各方面學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，全方位提升自身綜合能力，不辜負(fù)支行培養(yǎng),、期盼,，為支行發(fā)展盡自己最大的努力，實(shí)現(xiàn)支行與自我共發(fā)展,。

銀行高管述職報(bào)告篇八

過去的一年,，在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo),。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：

一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,，其中公司本級(jí)xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃,。

四是全司利潤(rùn)總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴,。

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求,，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效,。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元,，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,，全年共計(jì)向局借款2。345億元,，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平,。

xx年我們?cè)谝韵聨追矫妫€有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。

xx年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：

二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;。

三是以審計(jì)作為重要手段,，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。

最后,，還想說兩點(diǎn)：

二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道,，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。

銀行高管述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年對(duì)我而言,，是非常重要的一年,。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理期間，帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全,、優(yōu)質(zhì),、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，堅(jiān)持”安全就是增效“的理念,，把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行,、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能,、效率,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗，發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,，確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成?，F(xiàn)將本人20xx年會(huì)計(jì)經(jīng)理工作情況述職匯報(bào)如下：

2、根據(jù)支行20xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排，認(rèn)真分析梳理,，對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,，落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制，達(dá)到了人力資源的良好利用率,。

3,、日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。

采用監(jiān)督,、檢查,、輔導(dǎo)、授權(quán),、審核等多種方式,，按頻度和質(zhì)量要求，完成盡責(zé)事項(xiàng),、實(shí)施日常管理,，做到有據(jù)可查、規(guī)范有序,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,，對(duì)異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)備,；強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),，有效引導(dǎo)客戶分流；庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負(fù)責(zé),，有條不紊,；分析查找支行薄弱關(guān)鍵問題，合理解決問題,，提高質(zhì)效,；定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,，防微杜漸。

1,、作為支行的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。

我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。

2,、認(rèn)真履職，正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,，有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,，合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力,，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,、落地保駕護(hù)航。

3,、認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,，嚴(yán)格按要求和規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí),，精心組織,，親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金,、年終決算測(cè)試,、核實(shí)損益、編制報(bào)表,、上報(bào)各類自查報(bào)告等,。

保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4,、重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作，及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,，主動(dòng)聯(lián)系加緊催收,。

特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng),，地址變更等問題，支行克服時(shí)間緊,、人員少,、工作量大的困難，在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,，進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系,。

從基礎(chǔ)入手，著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。

1、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理,。

嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求,，每周認(rèn)真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,，在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患,；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門,，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性,。

2,、認(rèn)真審核柜員的傳票，及時(shí)處理后督下發(fā)的差錯(cuò),。

加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,，使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā),，做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,，認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳，督促柜員整改杜絕再范,。

3,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》,，有效激勵(lì)員工,，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和xx培訓(xùn)有序開展，執(zhí)行制度不走樣,。

精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),，及時(shí)對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),、做好班前,、班中,、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng),、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問題進(jìn)行逐一講解等,。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告，對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查，積極整改,，員工遵章守制的意識(shí)得到了提高,。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章必循,，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,。

本人工作中存在的不足

1、內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,，內(nèi)控監(jiān)控力度不到位,。

由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位，員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,，有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作,，管理精細(xì)化不高。

2,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步,。

由于總行xx系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開展,，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,，自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn)，考慮不夠全面,。在今后的工作中,，定會(huì)努力克服自身不足，及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控,，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，更好把握規(guī)章制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。

3,、支行服務(wù)還有待提高，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,，20xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手,，提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平,。

銀行高管述職報(bào)告篇十

2017年5月，我通過競(jìng)聘選拔擔(dān)任*行x分會(huì)副行長(zhǎng)職務(wù),。根據(jù)上級(jí)分配,，我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理。自任職以來,，我堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行,，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，勤奮學(xué)習(xí)，各項(xiàng)任務(wù)順利完成,，更多更好地履行副行長(zhǎng)職務(wù)的職責(zé),。在這里我對(duì)2017年的工作情況做以下幾個(gè)方面整理：

從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(zhǎng)，是我多年工作以來的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變,，很多東西需要重新學(xué)習(xí),。作為副行長(zhǎng)，除了擺正自己的位水平,，認(rèn)真,，勤奮，敬業(yè),，勤奮工作,，強(qiáng)化意識(shí)，服務(wù)意識(shí),，盡職盡責(zé)努力做好自己工作,。

因此，為了工作,，學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,，利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)金融,，財(cái)務(wù)分析的基本理論,，對(duì)于法律基礎(chǔ)理論知識(shí)，打開視野,，加強(qiáng)知識(shí)在工作學(xué)習(xí),，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí),，著重聽取批評(píng)和建議,，糾正缺陷，加強(qiáng)和完善自己,，使自己的管理水平有明顯改善,。不斷提高自身能力履行其職責(zé),，同時(shí)，自律堅(jiān)持,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)持責(zé)任,，擺正自己的位級(jí),，積極思考，解決問題,，承擔(dān)責(zé)任,，對(duì)工作的圓滿完成。

因此,，為了適應(yīng)新的工作要求,，爭(zhēng)取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化，任職以來,，我深感肩上責(zé)任重大,。要處理方方面面的復(fù)雜問題，幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間,，下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作,。在全局工作上，干上步,，想下步,，很少有時(shí)間、有精力顧及個(gè)人和家庭問題,。特別是進(jìn)入第四季度,，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員，深入到完成任務(wù)困難大的分理處,，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法，面對(duì)面地指導(dǎo)工作,，使他們堅(jiān)定信心,，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念,。

本著先做人后做事的原則,，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),，低調(diào)做人，高調(diào)做事,，把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美,，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jī),。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為、工作紀(jì)律,、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依,，用制度來約束人,。

另外，還根據(jù)自身特點(diǎn),，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員,、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,，行使監(jiān)督權(quán)力,。這種由員工親身參與，既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進(jìn),，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn),。

針對(duì)性地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn),，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：

對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶,，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶，激活為先,，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛，增加存量,。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的'經(jīng)營(yíng)策略,，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了xx房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置,。

根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶,、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,。

同時(shí),，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

回顧一年的工作，我雖然付出了一些努力,，取得了一些成就,，但仍然有很多方面不足。

一是銀行面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺，急需充電,。

二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工態(tài)度消極，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,，對(duì)待工作存在先緊后松現(xiàn)象,，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動(dòng)性和積極性,。

總而言之,，我認(rèn)為銀行要?jiǎng)?chuàng)新，不能停留在“新鞋走老路”上,，要將其喊在口頭上少,，創(chuàng)新多實(shí)踐。從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的指導(dǎo)特色上,，建立靈敏的信息，反映快捷,，優(yōu)質(zhì),，高效的工作機(jī)制，提高工作,，相關(guān)性和及時(shí)性可預(yù)測(cè)性,，面對(duì)眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場(chǎng)，所以關(guān)注,，駕馭全局,，制定計(jì)劃,，穩(wěn)操勝券。最后我認(rèn)為明天的每一個(gè)進(jìn)步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。我堅(jiān)信明年我行的工作將再上一臺(tái)階。

銀行高管述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好,！

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間,，20xx年就過去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力,，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作,，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營(yíng)銷x交易中心,、x市電力實(shí)業(yè)公司、x中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款,。至x月末，個(gè)人累計(jì)完成存款x多萬元,，完成全年日均x余萬元,，代發(fā)工資，通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機(jī)關(guān),，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶,，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

（一）是學(xué)習(xí)不夠,，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐,。

（二）是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng),。

（三）是進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,，改進(jìn)工作方式方法,，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作克服實(shí)際工作中遇到的種種困難,。

銀行高管述職報(bào)告篇十二

20xx年5月,，我通過競(jìng)聘選拔擔(dān)任*行x分會(huì)副行長(zhǎng)職務(wù)。根據(jù)上級(jí)分配,，我主要負(fù)責(zé)組織職員培訓(xùn)和高端客戶資料整理,。自任職以來，我堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)工作緊緊圍繞中心支行,，協(xié)助本行工作的發(fā)展宗旨,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，勤奮學(xué)習(xí),，各項(xiàng)任務(wù)順利完成，更多更好地履行副行長(zhǎng)職務(wù)的職責(zé),。在這里我對(duì)20xx年的工作情況做以下幾個(gè)方面整理：

從營(yíng)業(yè)部主任到副行長(zhǎng),，是我多年工作以來的一個(gè)全新的立場(chǎng)改變,，很多東西需要重新學(xué)習(xí)。作為副行長(zhǎng),，除了擺正自己的位水平,，認(rèn)真，勤奮,，敬業(yè),，勤奮工作，強(qiáng)化意識(shí),，服務(wù)意識(shí),，盡職盡責(zé)努力做好自己工作。

因此,，為了工作,，學(xué)習(xí)和自我堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)相結(jié)合更好的開始,，利用業(yè)余時(shí)間積極參與管理的組織履行職責(zé)的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)金融，財(cái)務(wù)分析的基本理論,，對(duì)于法律基礎(chǔ)理論知識(shí),，打開視野，加強(qiáng)知識(shí)在工作學(xué)習(xí),，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)和同事的管理經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)，著重聽取批評(píng)和建議,，糾正缺陷,，加強(qiáng)和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善,。不斷提高自身能力履行其職責(zé),，同時(shí)，自律堅(jiān)持,，以身作則,，勤奮工作，堅(jiān)持責(zé)任,，擺正自己的位級(jí),，積極思考，解決問題,，承擔(dān)責(zé)任,，對(duì)工作的圓滿完成。

因此,，為了適應(yīng)新的工作要求,，爭(zhēng)取盡快的實(shí)現(xiàn)工作高效化,，任職以來，我深感肩上責(zé)任重大,。要處理方方面面的復(fù)雜問題,，幾乎沒有一點(diǎn)閑暇時(shí)間，下班后甚至晚上睡不著覺時(shí)也要想一想明天的工作,。在全局工作上,，干上步，想下步,，很少有時(shí)間,、有精力顧及個(gè)人和家庭問題。特別是進(jìn)入第四季度,，我?guī)ьI(lǐng)班子及有關(guān)部門的人員,，深入到完成任務(wù)困難大的分理處，開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,，詳細(xì)研究解決問題的措施和辦法,，面對(duì)面地指導(dǎo)工作，使他們堅(jiān)定信心,，增強(qiáng)完成任務(wù)的信念,。

本著先做人后做事的原則，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，還要求處內(nèi)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)，低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，把握每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作做到最完美，用業(yè)務(wù)水平能力提高為支行上報(bào)的優(yōu)益的業(yè)務(wù)成績(jī),。從員工的業(yè)務(wù),、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、日常行為,、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,，完善內(nèi)部制度建設(shè),，做到有制度可依，用制度來約束人,。

另外,，還根據(jù)自身特點(diǎn)，設(shè)立了業(yè)務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)員,、服務(wù)監(jiān)督規(guī)范指導(dǎo)員,、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導(dǎo)員、安全保衛(wèi)指導(dǎo)員等五個(gè)臨時(shí)管理崗位,，分別由員工負(fù)責(zé)擔(dān)任,，行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與,，既是管理者同時(shí)又是制度執(zhí)行者,，相互制約又相互促進(jìn)，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,，更加有利于各項(xiàng)工作的穩(wěn)步向前推進(jìn),。

針對(duì)性地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),。始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心,，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模,、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：

對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，提供“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),，通過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù),、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了xx房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。

根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化,。

同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,。

回顧一年的工作,，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就,，但仍然有很多方面不足,。

一是銀行面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,，急需充電,。

二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工態(tài)度消極,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,，對(duì)待工作存在先緊后松現(xiàn)象，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差,，員工缺少解決問題的主動(dòng)性和積極性,。

總而言之，我認(rèn)為銀行要?jiǎng)?chuàng)新,，不能停留在“新鞋走老路”上,，要將其喊在口頭上少，創(chuàng)新多實(shí)踐,。從整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境上將銀行今后的發(fā)展建立在,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的指導(dǎo)特色上，建立靈敏的信息,，反映快捷,，優(yōu)質(zhì)，高效的工作機(jī)制,，提高工作,，相關(guān)性和及時(shí)性可預(yù)測(cè)性，面對(duì)眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場(chǎng),，所以關(guān)注,，駕馭全局，制定計(jì)劃,，穩(wěn)操勝券,。最后我認(rèn)為明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。我堅(jiān)信明年我行的工作將再上一臺(tái)階。

銀行高管述職報(bào)告篇十三

轉(zhuǎn)眼間20__年就過去了,，如白駒過隙,。回首這一年,，我始終謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨期盼,，始終充滿感恩、珍惜,，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),、進(jìn)步，始終保持務(wù)實(shí)、勤奮,，在思想,、態(tài)度、業(yè)務(wù)技能,、工作方法等方面都有了一定的進(jìn)步,，進(jìn)一步適應(yīng)了信貸客戶經(jīng)理的角色。但同時(shí)差距也是明顯的,，在橫向與經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理比,、縱向與自己成長(zhǎng)進(jìn)度比，我自己仍存在著學(xué)習(xí)能力較弱,、信貸基礎(chǔ)薄弱,、工作效率低下、成長(zhǎng)速度緩慢等諸多問題,，這些都直接關(guān)系著崗位工作的開展,、自身的職業(yè)發(fā)展，對(duì)此我一直高度重視,，并切實(shí)加以改進(jìn),。所以，20__年,，于我而言,，是自己成長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。

我的總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，牢記黨員使命，堅(jiān)定政治立場(chǎng),。

不忘初心,，牢記使命，用會(huì)議精神指導(dǎo)日常的工作,，盡全力將工作做得更好,。

學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行重慶市委市政府有關(guān)政治經(jīng)濟(jì)決策，牢記總行“三化”戰(zhàn)略和我行使命,，服從支行安排,，踐行支行領(lǐng)導(dǎo)班子制定的發(fā)展思路，根據(jù)實(shí)際開展各項(xiàng)工作,，時(shí)刻保持戰(zhàn)斗模式,。

20__年，我積極學(xué)習(xí)了總行及支行思想政治,、黨建工作等方面有關(guān)知識(shí),，將思想政治學(xué)習(xí)結(jié)合到實(shí)際工作,、生活中來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了思想政治領(lǐng)悟能力,，更加堅(jiān)定了政治立場(chǎng),，為以后工作的開展打牢了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、立足崗位，轉(zhuǎn)變新思想,，積極投入信貸業(yè)務(wù)工作。

從事客戶經(jīng)理崗位以來,，我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,，一直加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升業(yè)務(wù)水平,。工作忙時(shí),，從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)中學(xué),，閑暇時(shí),，勤看各類管理辦法,、操作規(guī)程。同時(shí),，利用好支行組織的每一次培訓(xùn)會(huì)，珍惜集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也常向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教,，一點(diǎn)一滴積累、一步一步向前,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),，我也始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)。想法萬千,，終須落到實(shí)處,。我深刻地記得，來營(yíng)銷部工作時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)的幾句贈(zèng)言：“學(xué)習(xí),、務(wù)實(shí)、敬畏,?！焙?jiǎn)潔卻又內(nèi)涵豐富的幾個(gè)詞，既是期盼,，更是要求,。特別是來到營(yíng)銷三部、從事個(gè)貸工作后,，我更加重視每一筆經(jīng)辦業(yè)務(wù),，對(duì)管戶客戶更加細(xì)致地加以了解,，學(xué)習(xí)的知識(shí)才得以轉(zhuǎn)化為成果。同時(shí),，特別注重合規(guī)意識(shí)及職業(yè)道德培養(yǎng),，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，牢記監(jiān)管規(guī)定,，做一名干干凈凈做人,、清清白白做事的農(nóng)商人。

三,、鼓足干勁,，補(bǔ)齊短板,，全力做好20__年各項(xiàng)工作,。

20__年,，我將繼續(xù)牢記領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教誨,，不斷加強(qiáng)思想政治、職業(yè)素養(yǎng),、業(yè)務(wù)知識(shí),、營(yíng)銷溝通等各方面學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，全方位提升自身綜合能力,，不辜負(fù)支行培養(yǎng)、期盼,，為支行發(fā)展盡自己最大的努力,，實(shí)現(xiàn)支行與自我共發(fā)展。

銀行高管述職報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

大家好,！

已經(jīng)過去，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守,，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。是我人生旅程中最重要的一年,，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo),、幫助下，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝?，F(xiàn)在，我向大會(huì)作度述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的'努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。

面對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過去展望未來,。

這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！