計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
公司年度銷售工作計劃篇一
一、銷售目標:
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,,我個人擬定的目標是臺,。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,,那么就大膽的設(shè)定目標為臺,,精品目標萬,保險目標也提升為萬,。當然這一具體目標的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出,。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
二,、銷售策略,。
思路決定出路,思想決定行動,,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標,,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,,檢查是否達到了預(yù)期目的,,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,。
2,、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,,專人回訪,,專人營銷,電話營銷,,此人不參與店內(nèi)銷售,,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成,。此人兼職,,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3,、銷售部職責明確化,,組織機構(gòu)圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,,可以肩帶保險專員,,主推保險,對貸款做的好的,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,,二手車專員,,----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)。
三,、銷售部建設(shè)和管理,。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。
3,、績效考核,銷售部是一支團隊,,每一筆銷售都是大家共同完成的,,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率,,
(3)工作態(tài)度,,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,,太對不正確,那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,,也是公司財務(wù)增值的一種方式,。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率,,試乘試駕率,成交率等,。
5,、在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售,。
以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想,,不夠完善,也不夠成熟,,最終方案還請老總考慮,,定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)時分不開的,提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵,。
公司年度銷售工作計劃篇二
xx房產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,,20xx年的各項工作取得了豐碩的成果,,"xx"品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,,特制定本方案,。
1、完成房產(chǎn)開發(fā)面積xx萬平方米,。
2,、實現(xiàn)樓盤銷售額xx萬元。
3,、完成土地儲備xx畝,。
為確保20xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),,各部門需要做好如下工作。
(一)完成xx項目開發(fā)及后期銷售工作,。
xx項目是省,、市的重點工程。市委,、市政府對其寄予了殷切的期望,。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,我們必須高質(zhì)量完成,。因此,,公司做出如下計劃。
1,、確保一季度xx工程全面開工,,力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)。
xx項目一期工程占地面積為xx畝,,總投資xx億元,,建筑面積xx萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓,、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫,。
(1)土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。一月份完成征地摸底調(diào)查,,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作,。
(2)工程合同及開工,。
一月份簽訂招投標代理合同,,工程進入招投標階段,。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開工建設(shè),。
(3)報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,,跟進圖紙設(shè)計,。一月份完成方案圖的設(shè)計,二月份完成擴初圖的設(shè)計,。在承辦過程中,,工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開工,。
2,、全面啟動細化xx項目招商工作,。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順利與否,,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售,。因此,在新的一年必須實現(xiàn)招商xx戶,。
(二)加快xx項目,、xx項目的施工速度。
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,,加快xx項目,、xx項目的施工速度,確保xx項目的一期工程,、xx項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收,。
(三)完成xx項目、xx項目的銷售工作,。
xx項目,、xx項目已全部竣工完成,為了迅速實現(xiàn)資金回流,,結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格,,可以考慮采取適當?shù)膬?yōu)惠措施,提高成交量,。今年的目標銷售額為xx萬元,,銷售率達到xx%。
(四)參加土地招標,。
項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況,,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到xx畝以上,。
公司年度銷售工作計劃篇三
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,xxx產(chǎn)品品牌眾多,xxx天星由于比較早的進入河南市場,,xxx產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,,加上沒有記錄的概括為xxx個,,八個月xxx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在河南xxx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
公司年度銷售工作計劃篇四
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將xx年的工作劃上一個滿意的句話,。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1.市場部職能,。
2.市場部組織架構(gòu),。
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu),。
實行嚴格培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售,。
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化,。
把握市場機會,、制定實施銷售推廣。
信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:,。
直接對總經(jīng)理負責,,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施,。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:
準確性,、及時性,、協(xié)調(diào)性、規(guī)劃力,、計劃性,、執(zhí)行力。
3.市場部工作職能:
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。
組織銷售部進行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控,。
制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。
專賣店形象的管理,、建設(shè)、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。
全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。
1.制定xx年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2.實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
3.嚴格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn),。
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標準培訓(xùn),。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn),。
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn),。
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)),。
4.科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:
5.協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責,、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標,,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的.作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。
公司年度銷售工作計劃篇五
要以風險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,制度先行,。要通報結(jié)算案件的動向,制定的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件,。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的,。以下是計劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“公司年度銷售工作計劃范文”,,希望大家喜歡!
(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動,。
公司客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。全年的發(fā)展,,以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,“穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,,持續(xù)的市場推廣攻勢,。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次,、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,,現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶調(diào)查,,分析其經(jīng)營特點、模式,,設(shè)計的現(xiàn)金管理方案,,營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,,客戶度,。今年新增現(xiàn)金管理客戶xxxxx戶。
開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn),、中間發(fā)展來源,。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,高附加值產(chǎn)品的銷售,。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比,。要對公司無貸戶管理,,分析其結(jié)算特點,全產(chǎn)品營銷,,我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶xxxxx戶,結(jié)算賬戶凈增長xxxxx戶,。
系統(tǒng)大戶的營銷工作,。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,,開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額,。對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強,、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關(guān),。
(二)服務(wù)渠道管理,,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應(yīng)當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源的網(wǎng)點應(yīng)增配,,”起高素質(zhì)的營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設(shè),。對公結(jié)算品種多樣,,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等,。
要拓展電子銀行渠道,,離柜占比。今年,,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶,。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,,有側(cè)重、有地營銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢,。客戶服務(wù)與深度營銷工作,。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,“動戶率”和客戶使用率,。
“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向,。產(chǎn)品創(chuàng)新,,服務(wù),問題,,服務(wù)管理,,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式,。提升服務(wù)質(zhì)量,,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。總行全公司法人客戶營銷,、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。要產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者,。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司組織行,、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題,。
財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,,在品牌下品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值。要對新開發(fā)的.結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計,制定的品牌策略,,納入到品牌體系中,。財智賬戶品牌的推廣,品牌,,品牌力,。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,,銀證占比,,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用,。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,職責,考核,,觸角,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,,市場響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才,。
人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定準則,,和工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度信息反饋制度,。
培訓(xùn),。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理,、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),,基層培訓(xùn),,受訓(xùn)人員范圍,,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,,風險控制,。
要以風險防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,,制定的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,,加大對賬戶管理的,。監(jiān)督,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改,。
公司年度銷售工作計劃篇六
不知不覺,,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度xxxxxx萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
3,、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4,、 長期宣傳,,重點促銷。
5,、 自我提高,,快速成長。
為積極配合銷售,,自己計劃努力學(xué)習,。在管理上多學(xué)習,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
本人將以身作責,,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
公司年度銷售工作計劃篇七
對工作,,我們都要有計劃的進行:
一,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有條件的情況下,送一些小禮物給客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四、對自己的要求,。
1:每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:要多了解客戶的需求,,才有可能滿足顧客。
4:對自己嚴格要求,,學(xué)習亮劍精神,,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,,與同行們交流,,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。工作中總會有各種各樣的困難,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
公司年度銷售工作計劃篇八
2017年,,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)2017年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定2018如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險,。
4、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對xx所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
根據(jù)xx年xx保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行,、xxxx銀行、xxx銀行,、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,xx將開拓思路,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
公司年度銷售工作計劃篇九
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
3:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習更好的方式方法。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
公司年度銷售工作計劃篇十
本計劃包括宗旨,、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
一,、宗旨,。
本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標和達到個人預(yù)期目標的保證,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。
二,、目標,。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家,。
3.鎖定有意向客戶20家,。
4.力爭完成銷售指標。
眾所周知,,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能,、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。
2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),,目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通,。
3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準備,,做到“知己知彼”,克服心理障礙,。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進,。
四,、計劃評估總結(jié)。
以上就是關(guān)于銷售工作月度計劃范文的介紹,,希望能夠幫助到大家哦!
公司年度銷售工作計劃篇十一
xx年公司一直在穩(wěn)步成長中,,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī),。根據(jù)公司xx年的工作計劃和目標,,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,,制定了xx年的工作計劃。
綜合部在xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,,建立健全整套管理制度,,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,,做好公司的后勤保障工作。
整合部門內(nèi)部資源,,提高工作效率,。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,,重新確定部門人員工作內(nèi)容,,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn),。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整,。
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,,保證公司各項工作正常有序進行,。
2、做好辦公物品的采購和配給工作,;目標責任人:xx
3,、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:xx
(二)配合公司標準化管理,,加強制度制定落實工作,,做到有據(jù)可依。
3,、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督,、檢查、落實情況,,并做好整理和反饋工作,;
4、加強公司資料檔案,、部門檔案文件及員工檔案的管理,,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,,進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。,。
(三)確定公司的組織機構(gòu),,明確部門職能及合理的崗位編制,,為績效考核提供依據(jù)。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,,加強企業(yè)形象建設(shè),。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,,新員工隨時都在增強,,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升,。
(五)加強企業(yè)文化建設(shè),,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1,、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游,、秋游);目標責任人:xx
3,、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃,。目標責任人:
(六)對外協(xié)調(diào)工作,,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐,、訂卡,、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,,以保證有序更替,。
(七)做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制。
(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:
協(xié)調(diào)安排公司目標的分解,、市場調(diào)研,、信息收集、對外聯(lián)系等等,。目標責任人:xx
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知,、員工入職、崗位調(diào)動,、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷,、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容,。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作,。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展,。鑒于此,,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,,是xx年人力資源的重要工作,。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理,。
確定各崗位級別工資,,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,,提升企業(yè)的凝聚力,。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,,做好人員儲備配給,。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,,以保證公司各崗位人員的儲備,,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備,;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會,;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷,、工作經(jīng)驗,、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知,、入職手續(xù)辦理,、制度講解等工作。目標責任人:
3,、加強新聘人員資料的審核力度,,包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,,規(guī)避用工風險,。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同,。加強員工薪資,、崗位調(diào)整、保險資料,、個人資料,、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策,。
1,、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,,做好相應(yīng)的方案,,以備隨時啟用;目標責任人:
2,、設(shè)立全勤獎(獎勵方式),、加班補助、
3,、員工聚餐,、生日會、婚嫁等福利,;
4,、設(shè)立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度,。
確定考核形式,、考核項目、考核辦法,、考核結(jié)果及考核重申等制度,。
預(yù)算管理:項目預(yù)算費用控制、各部門預(yù)算費用控制,。
一,、集體林權(quán)制度改革方面
1、按時完成集體林地家庭承包任務(wù),。繼續(xù)落實林農(nóng)對集體林地的承包經(jīng)營權(quán),,鞏固擴大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出,、糾紛較多,、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進行確權(quán);對聯(lián)戶發(fā)放的大證,,要逐步細化達到一戶一證,,真正落實農(nóng)民的集體林地承包權(quán),,盡快達到均戶到戶率70%以上。
2,、林權(quán)管理機構(gòu)逐步健全,,積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了xx市林權(quán)管理中心和xx市農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室,。隨著農(nóng)村林地價值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化,林地承包經(jīng)營糾紛越來越多,,因此做好林地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要,,計劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員,、場地,、人員和資金問題,使林權(quán)管理中心正常開展工作,,建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭,,妥善處理林權(quán)糾紛、化解矛盾,,依法對林地糾紛案件進行調(diào)查,、調(diào)解、審理和仲裁,。
3,、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢,,出臺《xx市林權(quán)流轉(zhuǎn)實施細則》,,加強對森林資源的流轉(zhuǎn)進行規(guī)范,建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺,,進一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理,,保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營者和投資者的合法權(quán)益,。
4,、穩(wěn)步推進林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記,,完善林權(quán)登記管理和服務(wù),,對林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準確性進行確認,,在林權(quán)抵押期間,,未經(jīng)金融部門同意,不發(fā)放林木采伐證,,不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù),,確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進行擔保收儲,幫助解決林業(yè)資源的融資水平,。
5,、加快林下經(jīng)濟發(fā)展。積極扶持林下種植種藥,,加快紙坊,、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè),爭取上級對林下經(jīng)濟發(fā)展的資金支持,,使林下經(jīng)濟產(chǎn)值達到1億元,。
6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè),。明年計劃發(fā)展5家合作社,,使合作社達到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶,,帶動農(nóng)戶增收580萬元,,積極爭創(chuàng)省級示范社,推選市級林業(yè)專業(yè)合作社,。
二,、公益林的建設(shè)
落實好我市現(xiàn)有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務(wù),加強對補償資金的管理和使用,,建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝,,加快市級公益林建設(shè)的步伐。
三,、積極推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)
在全局開展推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動,,推進文明執(zhí)法,樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象,。加強林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè),,提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用,,凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項,,都納入了行政服務(wù)中心辦理。積極推行“一個窗口受理,、一站式審批,、一條龍服務(wù)”運行模式,我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理,。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀問題,,不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生,。
公司年度銷售工作計劃篇十二
20__年企業(yè)成立市場部,,它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,,就是增加了很多直接或間接的費用,,而看起來對市場沒什么幫助。
但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分企業(yè)的市場活動,企業(yè)資源整合過程中,,不斷進步。
二,、工作思路,。
1、明確工作內(nèi)容,。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、戰(zhàn)略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。
2、駐點營銷,。
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部工作人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)工作人員,,市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線工作人員對其的片面看法,。
市場部駐點必須完成六方面的工作、
a,、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案;。
c,、指導(dǎo)市場做好終端標準化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e、及時全面宣貫企業(yè)政策,,提升一線工作人員的戰(zhàn)斗力;,。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制;。
3,、與銷售部強強聯(lián)合,,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,,對于需進一步修改完善的方案,,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而企業(yè)的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。
三,、管理團隊。
1,、合理配置工作人員,、
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作,。
b策劃工作人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2,、充分發(fā)揮工作人員潛力,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3,、嚴格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
4,、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分企業(yè)做好服務(wù)工作,。
四、市場分析,。
1,、競爭激烈。
幾年來,,企業(yè)同仁辛勤而有效的市場運作,,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為企業(yè)進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難,。
2,、整合資源。
我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā),、銷售公關(guān),、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,,集中了一大批優(yōu)秀人才,,為企業(yè)的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
五、品牌推廣,。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣戰(zhàn)略,。
1,、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,,建議我們企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝戰(zhàn)略。(特殊市場除外),。
2,、產(chǎn)品定位。
3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,,擴大市場范圍,。
4、市場推廣,。
a.積極利用企業(yè)各種有價值的資料,,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,,擴大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶座談,、產(chǎn)品推廣等會議,,宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,,促進產(chǎn)品銷量,。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,,提高產(chǎn)品的銷售量,,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,,擴大品牌影響,。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳企業(yè)文化,。
第一季度,、
1、確定本年度的廣告宣傳戰(zhàn)略,。
2,、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3,、抓好市場信息和顧客檔案建設(shè),。
4、策劃好經(jīng)銷商年會,。
5,、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6,、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動,。
第二季度,、
1,、策劃推出二季度促銷活動。
2,、配合分企業(yè)推出市場活動,。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次,。
4,、配合各分企業(yè)做好駐點營銷工作。
5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作,。
第三季度,、
2,、文化衫的發(fā)放。
3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。
第四季度,、
1、兩節(jié)促銷的落實開展,。
2,、掛歷、年歷的制作與發(fā)放,。
3,、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4,、完成目標市場墻體廣告的100%投放,。
5、做好全年工作的總結(jié),。
七,、資源配置。
1,、配備車輛一部,,音響、話筒,、功放一套,、數(shù)碼相機一臺。
2,、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,。
3、各分企業(yè)的促銷,、新品推廣,、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
公司年度銷售工作計劃篇十三
全面貫徹黨的教育方針,,認真落實《體育工作條例》和新課標,,積極推進素質(zhì)教育,強調(diào)體育在促進學(xué)生全面發(fā)展上的突出作用;重在提高質(zhì)量,,“三個面向”,,堅持育人為本,堅持樹立“第一”的思想,提高學(xué)生身體,、心理和適應(yīng)能力的整體健康水平,,通過形式多樣的教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣和好,,并形成堅持的.和終身體育意識,,懂得科學(xué)鍛煉身體的。為培養(yǎng)“德,、智,、體、美”全面發(fā)展的高素質(zhì)人才打下堅定的基礎(chǔ),。
1,、堅持學(xué)校體育工作的改革方向,以提高學(xué)生整體素質(zhì)為根本宗旨,,注重培養(yǎng)學(xué)生的意識,、精神、堅強毅力,,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。培養(yǎng)學(xué)生自主進行體育鍛煉的習慣。
2,、樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,,以增強學(xué)生體質(zhì)為目標;面向全體學(xué)生,切實把學(xué)校體育工作落到實處,。
3,、加強對學(xué)校體育工作的,認真貫徹體育工作條例,,落實新課標精神,。力爭使我校體育工作進入校行列。
4,、重視體育工作,,充分發(fā)揮各種資源,開發(fā)體育方面的校本課程,,重點培育優(yōu)勢,,如乒乓球,。發(fā)展學(xué)生興趣,、和特長。
5,、加強學(xué)校體育基本功的工作,,圍繞體育課堂教學(xué),提高體育教師素質(zhì)水平。
一成立體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立以校長,、教導(dǎo)處,、主管領(lǐng)導(dǎo)、完小負責人,、體育教師,、這樣的工作體系。校長負責全面的領(lǐng)導(dǎo)工作,。教導(dǎo)處主管領(lǐng)導(dǎo)負責工作計劃的制定全面工作的指導(dǎo),、督促、檢查,。小負責人負責本校體育工作的指導(dǎo),、督促、檢查,。體育教師,、班主任負責各自具體工作的落實。
二召開專門研究學(xué)校體育工作每月組織體育教師召開研討會,,研究體育工作,,對上月工作進行,,找出不足及出現(xiàn)的問題,,全體教師協(xié)商,,拿出解決,。避免以后出現(xiàn)類似問題,。
三加強體育教研:
1,、加強理論,,工作研究,,提高工作效率,,使付出與成績成正比,。采取走出去請進來的方式,努力提高學(xué)校體育工作水平和教師的教育教學(xué)能力,。
2,、堅持每周一次教研組活動,全員參與進行教研活動,,努力開創(chuàng)工作新局面,。
公司年度銷售工作計劃篇十四
我用自己的xxx與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經(jīng)驗,。作為河南地區(qū)銷售主管的我,,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到,。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,,xxxxxx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。xxxxxx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,,我創(chuàng)業(yè)xxx高漲,,信心百倍,又深感責任重大,,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容,。
把握現(xiàn)在,展望未來,。xxxxxx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取xxx完成銷售任務(wù)。xxxxxx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);。
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;,。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;,。
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;,。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的'關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xxxxxx年工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
xxxxxx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
公司年度銷售工作計劃篇十五
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
二,、銷售工作具體量化任務(wù),。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標,、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織會議聚會,增進彼此友誼,,更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。