總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇一

在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx副主任,、xx副主任的關(guān)心及支持下,，我中心為切實(shí)推動(dòng)基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色,，充分落實(shí)社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式,，做到社區(qū)人人享有康復(fù)。

20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿的完成了這一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報(bào)如下：

中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)綱要（20xx—20xx年）》,，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢(shì)，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要,。中醫(yī)康復(fù)科積極開展中藥,、針刺、推拿,、火罐,、艾灸、溫針,、梅花針,、耳穴、穴位注射,、刮痧、熏蒸,、熱熨,、穴位埋線、刺絡(luò)放血,、小兒捏脊,、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項(xiàng)目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用,。

中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員,，其中x名醫(yī)師，x名治療師,，x名護(hù)士,。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次,，內(nèi)容包括適宜技術(shù),、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全,。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動(dòng),，優(yōu)化診療流程,，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化合理用藥等,，大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì),，并派xx參加為期xx個(gè)月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班，全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,。

中醫(yī)康復(fù)科積極開展“治未病”工作,，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的健康指導(dǎo),；開設(shè)有中醫(yī)全科,、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色?？?。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：x人次,，占門診總?cè)藬?shù)：x,。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長(zhǎng)：x。中醫(yī)門診總收入：x元,。

中醫(yī)住院人數(shù)x人,，住院總費(fèi)用：x元。

中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入x元（含門診,、住院）,，與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達(dá)到x人,。

20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診,，健康咨詢，體質(zhì)辯證等活動(dòng),。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座,；開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)；并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄,，將宣教資料派發(fā)到居民手中,，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。

對(duì)健康行動(dòng)有困難的社區(qū)群眾實(shí)行定期對(duì)口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床,；對(duì)社區(qū)內(nèi)的育齡婦女,、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復(fù)宣教工作,；對(duì)0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長(zhǎng)中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助,；對(duì)老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病,，老年性骨關(guān)節(jié)病,，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量,，延長(zhǎng)其壽命,。

為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,，營(yíng)造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照中心統(tǒng)一要求，中醫(yī)康復(fù)科住院病人,，自20xx年x月x日起,，開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將醫(yī)患雙方簽署的`協(xié)議書納入病案管理,，按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作,。樹立良好的行業(yè)形象。

以中心與群眾建立穩(wěn)定,、互信,、契約式服務(wù)關(guān)系為原則，構(gòu)建有序,、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，完善合理分級(jí)診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首診,、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,，為群眾提供主動(dòng)、連續(xù),、綜合、個(gè)性化的服務(wù),，基本滿足群眾的健康管理需求,。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)為支撐,、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作,，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，慢性病隨訪等工作,，對(duì)簽約對(duì)象實(shí)施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式,、團(tuán)隊(duì)式,、個(gè)性化、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，有效促進(jìn)“基層首診,、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診,、有序就醫(yī)”格局的形成,，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,。

在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極支持下,，經(jīng)過(guò)努力，在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí),，也清楚地意識(shí)到,，我科在發(fā)展過(guò)程中仍面臨著許多困難和問題：

1、專業(yè)水平有待進(jìn)一步提升：醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)有待完善,，職工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能,、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力,。

2、服務(wù)態(tài)度有待改善：為促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系,，消除醫(yī)患矛盾,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，與患者的溝通能力及技巧,。提高醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作積極性,，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃?dòng)服務(wù)意識(shí)。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇二

1.女人愛美,，就找舒美,。

2.要美麗，更要健康,。

3.關(guān)愛女性健康,，舒美責(zé)無(wú)旁貸。

4.專業(yè),，專注,，綠色醫(yī)療，舒美領(lǐng)航!

5.舒美,，帶你美!

6.玫瑰人生,，舒美女人。

7.舒美康體,，數(shù)你最美!

8.舒于心,，美于體!

9.投入一分，美麗十分,。舒美,，與您美麗有約。

10.舒美——讓人舒心健康更完美,。

11.舒適享受,，美麗一身,。

12.舒玫女人，素美女子,。

13.舒展你的美!

14.舒美,，讓您舒服美麗做女人!

15.女人要健康而美麗就到舒美。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇三

上半年,，xx市康復(fù)醫(yī)院緊緊抓住我市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī),，深入貫徹落實(shí)十六屆三中全會(huì)精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀,，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo),，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下康復(fù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實(shí),，弘揚(yáng)民主,、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本,、終身學(xué)習(xí),、不斷更新理念、強(qiáng)化管理,、努力塑造康復(fù)品牌,、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì),、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī),、奮力開拓康復(fù)事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此,，院長(zhǎng)郭響亮率領(lǐng)全體職工在市殘聯(lián)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德,，克服資金,、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素,，又創(chuàng)下了令人滿意的成績(jī),，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)50萬(wàn)元，與去年同期持平,。

具體工作：“堅(jiān)持一條主線”,、“突出兩個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)施三項(xiàng)舉措”,、“打造知名品牌”,。

康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo),、職工與時(shí)俱進(jìn),，多補(bǔ)身子勤換腦,，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù),，提高專業(yè)素質(zhì),，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì),。思想決定行為,，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格,，性格改變命運(yùn),。把3月份作為學(xué)習(xí)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》,、《學(xué)習(xí)是通向未來(lái)的護(hù)照》,、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》,、《自動(dòng)自發(fā)》,、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍,。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,，并上交了書面材料，寫下了各自的心得體會(huì),，同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去,。

周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè),、殘疾人事業(yè)的方針,、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,，職工主動(dòng)做事,，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議,，半年來(lái)共收集了建議100多條,，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開討論,，形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,，并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。

1,、以人為本,，精心構(gòu)建溫馨家園。

康院以病人為中心,，視患者為朋友,，心為患者所想,，情為患者所系，福為患者所造,，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系,，推廣“三心”,、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象,，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng),，彰顯了更為理想的療效,。

外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,，激動(dòng)之情溢于言表,，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對(duì)聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地,，病人至上冬去寒意暖神州”,，表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。

康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù),、減少殘疾為己任,，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來(lái),，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次,，使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。

院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,，倍加關(guān)愛無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,，對(duì)他們的生活、家庭,、工作、心情一個(gè)都不放過(guò),，心想他們的困難,，急他們的期盼，親自看望生病職工,，認(rèn)真替他們出謀劃策,，排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī),，東奔西跑,，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,，職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作,、生活上的許多麻煩,。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事,。

2,、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理,。

依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度,。

（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則,。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo),?？祻?fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式,。要求職工認(rèn)真地按時(shí),、按質(zhì)、按量完成,，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,。

（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外,，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化,、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行,，不定期地進(jìn)行督查,。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,，從點(diǎn)滴做起,，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾,、主動(dòng)擦窗臺(tái),、澆花等等看似小事的事。半年來(lái),，好人好事層出不窮,，主動(dòng)做事不勝枚舉。

1,、創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái),，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚,。

康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí)，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃,、有口皆碑的文明型醫(yī)院,。

在“三八”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院,、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動(dòng),，并邀請(qǐng)殘聯(lián)柴理事長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺(tái)演講,，盡顯巾幗風(fēng)采,。賽后，柴理事長(zhǎng)給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià),，并鼓勵(lì)女職工再接再厲,，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái),、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道,。

“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻(xiàn),、愛國(guó),、愛院”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神,，堅(jiān)定信念,，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情,、流利的語(yǔ)言獲得了比賽一等獎(jiǎng),。為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心,、細(xì)心,、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作,。5月11日,，開展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武,，均取得了令人滿意的成績(jī),。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭,。

助殘日當(dāng)天，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號(hào)召,，在物貿(mào)廣場(chǎng)舉行了義診活動(dòng),。

2,、引進(jìn)設(shè)施，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用,。

風(fēng)濕,、類風(fēng)濕疾病多年來(lái)一直是令專家頭痛的疾病，造就了無(wú)數(shù)“健全”的殘疾人,?？翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時(shí)，尤其注重風(fēng)濕,、類風(fēng)濕?？频慕ㄔO(shè)。半年來(lái),，?？埔约夹g(shù)、服務(wù),、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評(píng),。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入,?？翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走，獲得了前xxx部長(zhǎng)錢信忠親筆題寫的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”,。為進(jìn)一步服務(wù)患者,，我們不惜資金，引進(jìn)了一臺(tái)價(jià)值1萬(wàn)3千元的中藥煎藥機(jī),，大大方便了患者吃藥,、煎藥。

假肢矯形器的裝配,，在我市尚屬一片空白,。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外，尋找假肢的裝置,，浪費(fèi)了大量的錢財(cái)和時(shí)間,。我們抓住有利時(shí)機(jī)，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給,。目前,，已有眾多患者前來(lái)咨詢安裝，形勢(shì)喜人,。

為了進(jìn)藥方便,，康院節(jié)約開支，購(gòu)買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率,。

3,、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達(dá)21名,。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

半年來(lái)，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌,。創(chuàng)下了萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)收入,。其中一門診7萬(wàn)元；二門診8萬(wàn)元,；住院部35萬(wàn)元,。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱,、腦癱,、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展,。獲得了省委,、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委,、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號(hào),。康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持,。助殘日前夕，市委書記張少農(nóng),、市長(zhǎng)李雁紅百忙之中趕來(lái)康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工,，并當(dāng)場(chǎng)捐款2萬(wàn)元；副書記兼工會(huì)主席尚平安在慰問殘疾職工時(shí),，對(duì)康院的今天給予極大的評(píng)價(jià),，情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,，希望康院的明天更完好、更美麗,、更燦爛,！并代表工會(huì)拿出了2萬(wàn)元的慰問金。

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時(shí)給予極大的支持,。他們從小事做起，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難,。

對(duì)于開拓者，過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn),?？翟簩⒉粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路,，讓康院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn),。

為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計(jì)劃如下：

一,、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,，比如交接班制度、消毒制度,、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,。

二、狠抓業(yè)務(wù),，提高職工專業(yè)素質(zhì),。

三、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,，包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí),、政治理論知識(shí)。

四,、樹立六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：即一個(gè)先進(jìn)科室,、一個(gè)典型科室、一個(gè)模范主任,、十個(gè)標(biāo)兵及三個(gè)單項(xiàng)科室創(chuàng)新獎(jiǎng),、建議獎(jiǎng)，并制定出相關(guān)細(xì)則,，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇四

按照學(xué)院的要求，圍繞著未來(lái)將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標(biāo),，根據(jù)我院總體規(guī)劃,，進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。

（一）學(xué)科設(shè)置,。

1,、臨床科室：總數(shù)32。

（1）腫瘤科系：12,。

（2）綜合科系：總數(shù)20,。

2、醫(yī)技科室：總數(shù)10,。

3,、門診。

（1）腫瘤科系：（病房承擔(dān)門診）,。

（2）綜合科系：（病房承擔(dān)門診）,。

（3）獨(dú)立門診：心理門診；腸道門診,；發(fā)熱門診,；疼痛門診。

（二）人員的培訓(xùn),。

根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排,，加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，腫瘤專業(yè)的`進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn),，分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。25人次參加了短期培訓(xùn)。

（一）臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固,，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，從強(qiáng)化核心制度入手,，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。|以質(zhì)控考核為抓手,，責(zé)任落實(shí)到科室,，對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核，直接與收入,、晉職和聘任掛鉤,，取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,，還拿到了獎(jiǎng)金,。20xx年門急診患者45826人次；住院人數(shù)8151人次,，較上一年增加了42.02%,；出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42.97%,；危重癥搶救患者358人次,；平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn)；平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,，同比增加了9個(gè)百分點(diǎn),。

（二）重點(diǎn)扶持，擴(kuò)大影響,，打造特色科室。

20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,，目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,，盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳,。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,，增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議,。擴(kuò)大了影響，為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用,。

婦產(chǎn)科的重新整合,，使我院的“老大難”問題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變,?？剖一颊叩臄?shù)量明顯增加，醫(yī)務(wù)人員的`收入也有了一定的提高,。

（三）積極倡導(dǎo)新技術(shù)開發(fā),，開展科研，提高醫(yī)院技術(shù)水平,。

新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,，醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā)，不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目,。普外科積極工作,，20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),，填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。

在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),，除了以往科研項(xiàng)目外,，眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,，在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,，成功予以推薦。

從xx年春節(jié)前后開始,，按照醫(yī)院的部署,，我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,，深入“集通線”和“集二線”,，為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,，也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù),。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療,、后勤保障人員近100余名,，兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車，十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑,。在近半年的巡回醫(yī)療中,，為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。

以上是這一年來(lái)醫(yī)務(wù)科做的主要工作,，取得了一定成績(jī),。也贏得了廣大職工的肯定。但是,，距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn),。我們還存在許多的不足，醫(yī)院目前還很困難,，還存在著病員不足的問題,，醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距，還需要我們繼續(xù)的努力,。我們有信心在新的一年里,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)提高,，努力進(jìn)取,，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇五

20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果,，深化管理,，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，提高水平的總體原則,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為—萬(wàn)比去年—萬(wàn)增長(zhǎng)—%；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)?，F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一,、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，尊重病人知情權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，開展便民服務(wù),，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)能力,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,。一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,，不斷優(yōu)化整體護(hù)理,。

３、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，平均住院日僅為9。2天,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

４,、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的.修養(yǎng),，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合,；

（２）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

１,、注重人才隊(duì)伍建設(shè),。

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

２,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),。

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每日交班，布置工作,；每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（１）徹底整改,。

（２）徹底查辦。

３,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,。

（１）入院時(shí)：全面查體,，詳細(xì)病史,，嚴(yán)格用藥,；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理,，文明服務(wù),。

（３）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情相送,。

4、加大安全管理力度,。

加強(qiáng)全面質(zhì)量控制,?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí),，提高診斷符合率，提高治療效果,，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能,，重視患者的診斷治療,，以高度責(zé)任心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果,。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》,、《中醫(yī)病證分類與代碼》,、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分,、證候部分,、治法部分）》,、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中,、西醫(yī)雙重診斷,，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，?？频膇cd—10診斷正確率達(dá)99,。6%；?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性,，建設(shè)期間療效水平有顯著提高,，中藥治療率達(dá)99。6%,；?？茖?duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥,、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病,、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間,，減少住院費(fèi)用,，治愈率達(dá)57。7%,，好轉(zhuǎn)率41,。5%；制定頸椎病,、腰椎間盤突出癥,、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療,。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇六

自20xx年8月份開始,，我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作。

在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,，回顧這幾個(gè)月的工作歷程,，我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,，員工們拼搏的精神。

實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),，使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題,。

1,、態(tài)度決定一切。

工作一定要認(rèn)真仔細(xì),。

在平時(shí)的工作中,，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開早會(huì)，告訴我們今天的工作任務(wù),，對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn)，然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問題,，把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問題在會(huì)議中提出來(lái),，大家討論解決的辦法。

這樣不僅能順利的完成工作,，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西,。

這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少，但是卻讓我了解公司的文化,、管理經(jīng)驗(yàn)等,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴。

2,、勤于思考,，不斷學(xué)習(xí)。

剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候,，對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解,，對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。

針對(duì)這個(gè)問題,，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),，了解樓盤的相關(guān)知識(shí),，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷的提高自己的能力,，使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌,。

對(duì)于銷售過(guò)程中遇到的問題，我多動(dòng)腦筋,，不斷改進(jìn)自己的工作方法,，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的`置業(yè)顧問,，得到了大家的認(rèn)可與肯定,。

3、理論聯(lián)系實(shí)際,。

在大學(xué)的時(shí)候,，我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程，當(dāng)時(shí)只是書本上的知識(shí),，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念，但是還是不知道具體怎么用,，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了,。

在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問,，就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略,，把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識(shí),，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。

剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，我要熟悉沙盤講解,，要來(lái)訪的客戶了解我們樓盤的位置，我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施,，小區(qū)周圍的交通情況,，小區(qū)綠化，價(jià)位等各方面的介紹,。

每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P面前對(duì)著同事講一遍沙盤熟悉一下,，然后同事會(huì)彼此一些問題，我們會(huì)根據(jù)情況做解答,。

隨著了解的東西逐漸增多之后,，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉，我開始迎來(lái)了我的第一位顧客,。

這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定,。

它表示我這一階段的努力都有了回報(bào)，代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,，也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

這次小小的勝利使我意識(shí)到,，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。

每一次努力之所以沒有成功呢只是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，如果你的眼里一直是你的目標(biāo),，那么你多看到的障礙都不是障礙。

每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目,，在一開始工作的時(shí)候,，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答,，使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,，給公司造成了無(wú)形的損失，流失了客戶,。

經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后,，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開始,，對(duì)于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司,、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn)，客服人員的服務(wù)態(tài)度,、素質(zhì),、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣,、遣詞造句,，甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象。

客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn),。

一方面,，對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù),。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇七

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好,、工作好的大力表?yè)P(yáng),，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣,、鞭策后進(jìn),，在我科每月召開的`工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織了一次護(hù)理查房,，分析問題，提出整改措施,。

1,、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，提高了技術(shù)水平,。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大,。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí),，強(qiáng)化了法律觀念,，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位,，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,，對(duì)病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

4,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能,。

20xx年的經(jīng)濟(jì)收入比xx年穩(wěn)步提高,，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)中,，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織,，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào),。

康復(fù)師個(gè)人工作總結(jié)工作實(shí)績(jī)篇八

xxxx年即將過(guò)去，新的一年又將要開始,，回首過(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展,，科室工作不斷向前推進(jìn),，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護(hù)士長(zhǎng),，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo),，憑心而論，我的進(jìn)步不大,，心態(tài)也不如從前,，為使來(lái)年工作更好地開展，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

本年度十月份之前,，我一直在中風(fēng)二病區(qū)工作,，已有7年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展，再到今天的逐步正規(guī)和強(qiáng)大,，任中風(fēng)二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)也近4年的時(shí)間,，期間，人員的調(diào)動(dòng),、科室各項(xiàng)工作的開展,，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位,，工作也不是很出色,，但卻是認(rèn)真對(duì)待，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院,、科室的發(fā)展盡自己的一份力量,。

因醫(yī)院工作安排，我于今年10月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作,，至今已有2個(gè)多月,，入科后,，首先規(guī)范人員勞動(dòng)紀(jì)律,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)努力和大家的配合,，近段以來(lái),，醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師均能按時(shí)參加晨會(huì)交接班,，完善請(qǐng)銷假制度,，無(wú)論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條。

科室環(huán)境方面：介于康復(fù)科病房管理困難問題,，歷任護(hù)士長(zhǎng)都做了大量工作,，但至今收效甚微，原因?yàn)椋嚎剖掖蟛糠只颊咦≡簳r(shí)間長(zhǎng),，物品多卻雜亂,，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房,，與家屬溝通效果差,，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力,，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,，10月份以來(lái)，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,，雖然困難是暫時(shí)的,，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便,，我們醫(yī)護(hù)人員也會(huì)做好溝通解釋工作,，爭(zhēng)取得到患者及家屬的諒解,。

臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,，科室個(gè)別護(hù)士工作態(tài)度不端正,、不服從管理，自律性差,，究其原因,，一是人員自身態(tài)度問題，二是病區(qū)工作性質(zhì)問題,，護(hù)士一直缺乏緊迫感,、積極性不高，護(hù)士工資待遇整體較其他科室偏低,，這也是護(hù)士整體素質(zhì)提升慢的原因,。

收費(fèi)方面：康復(fù)病區(qū)大多為長(zhǎng)期住院的醫(yī)保病人，為了方便病人,、提高報(bào)銷比例,，科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費(fèi)用，這就造成了科室管理上的很多不便,，雖是好的出發(fā)點(diǎn),，但卻沒有太好的評(píng)價(jià)。

新的一年里,，如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作,，我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面：

一、做好病區(qū)病房管理,，使病房管理有序化,、正規(guī)化，不拖護(hù)理部病房管理的后腿,；

二,、做好人員管理，減少護(hù)士流失,；

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃,，按計(jì)劃不折不扣執(zhí)行,，切實(shí)提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)提升。

四,、加強(qiáng)院感管理,，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識(shí)培訓(xùn),，要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫(yī)院感染管理知識(shí),。

五、加強(qiáng)科室質(zhì)控工作,，重點(diǎn)是護(hù)理文書,、病房管理、病房巡視和三查七對(duì)工作,；

六,、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識(shí)講給患者,，切實(shí)做好腦卒中篩查工作,。

新的一年的，我沒有太多的豪言壯語(yǔ),，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,，一步一個(gè)腳印，不斷向前開展,，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場(chǎng)的需求,。