在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，從而不斷提升自己,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇一

近年來(lái),，護(hù)理專(zhuān)業(yè)逐漸成為熱門(mén)的就業(yè)選擇之一。而護(hù)理禮儀作為護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的基本素養(yǎng),，對(duì)于他們的職業(yè)發(fā)展和人際交往起著至關(guān)重要的作用,。我作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過(guò)程中深深感受到了護(hù)理禮儀的重要性,，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。

首先,，護(hù)理禮儀對(duì)于提高專(zhuān)業(yè)形象和自身素質(zhì)有著重要影響。作為護(hù)理學(xué)生，我們將來(lái)的工作環(huán)境是醫(yī)院這樣一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化,、嚴(yán)肅正經(jīng)的地方。而良好的護(hù)理禮儀可以使我們和患者建立起良好的溝通關(guān)系,，提高患者對(duì)我們的信任感。在護(hù)理工作中,，與患者的接觸是非常密切的,，一個(gè)親切的微笑,、一個(gè)溫柔的問(wèn)候,，都能讓患者感受到我們醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和真心。如何獲得患者的認(rèn)可和尊重,，首先就是要從我們的儀容儀表和言談舉止做起,。通過(guò)護(hù)理禮儀的理念和規(guī)范,，我們可以提高我們自己的專(zhuān)業(yè)形象和品質(zhì)，更好地為患者服務(wù),。

其次,，護(hù)理禮儀有助于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。在護(hù)理工作中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力對(duì)于患者的康復(fù)和護(hù)理質(zhì)量來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,，合理的職責(zé)分工和有效的溝通，是團(tuán)隊(duì)順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ),。在團(tuán)隊(duì)中,，護(hù)理禮儀的遵循可以使我們的工作更順暢、更高效,。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),，能夠遵守禮節(jié)并尊重他人的意見(jiàn)，就能夠更好地與他人合作,，共同解決問(wèn)題,。護(hù)理禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐可以提高我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我們?cè)谖磥?lái)的工作中更好地與他人協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)更高的工作目標(biāo),。

第三，護(hù)理禮儀有助于提高我們的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,。護(hù)理是一項(xiàng)具有特殊責(zé)任和使命感的工作,，而護(hù)理禮儀是展現(xiàn)我們服務(wù)精神和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志。在護(hù)理的過(guò)程中,，我們需要不斷與患者溝通,、傾聽(tīng)他們的需求，并根據(jù)他們的具體情況制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃,。良好的護(hù)理禮儀可以使我們更好地與患者交流,，更好地理解他們的需求。通過(guò)規(guī)范的禮儀和專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，我們可以使患者感受到我們的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任心,，增強(qiáng)他們對(duì)我們的信任和滿意度。

第四,，護(hù)理禮儀有助于提高我們的溝通能力和人際交往能力,。護(hù)理工作是與人打交道的工作，在與患者,、家屬和同事的交流中,，良好的溝通能力和人際交往能力顯得尤為重要。通過(guò)護(hù)理禮儀的學(xué)習(xí),，我們可以了解和掌握與他人交流的技巧,，更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，更好地解決和處理與他人的矛盾和沖突。在與患者的交流中,，我們要用平和的心態(tài)和溫和的語(yǔ)氣與患者交流,，傾聽(tīng)他們的傾訴,，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困惑,。通過(guò)護(hù)理禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高我們的溝通能力和人際交往能力,，更好地與他人建立良好的關(guān)系,。

最后，護(hù)理禮儀是護(hù)理專(zhuān)業(yè)道德和職業(yè)操守的體現(xiàn),。護(hù)理不僅僅是一份職業(yè),，更是一項(xiàng)事關(guān)人民健康和生命安全的責(zé)任。護(hù)士要時(shí)刻以患者的安全和健康為重,，恪守職業(yè)操守和道德準(zhǔn)則,。護(hù)理禮儀是這些職業(yè)操守和道德準(zhǔn)則的具體體現(xiàn)，要求我們?cè)诠ぷ髦斜３謱?zhuān)業(yè),、謙虛,、真誠(chéng)和敬業(yè)的精神。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理禮儀,，我們可以更好地遵守職業(yè)操守和道德準(zhǔn)則,，將自己的職業(yè)素養(yǎng)和踏實(shí)的實(shí)踐放在首位，以提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總之,，護(hù)理禮儀是護(hù)理學(xué)生不可或缺的重要素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理禮儀,，我們可以提高專(zhuān)業(yè)形象和素質(zhì),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,，增強(qiáng)溝通能力和人際交往能力,，嚴(yán)守職業(yè)操守和道德準(zhǔn)則。作為一名護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理禮儀的過(guò)程中,，我深感這些體會(huì)離開(kāi)了護(hù)理禮儀就無(wú)法進(jìn)行的順利的溝通和合作，更加堅(jiān)定了我要以職業(yè)操守為指引,，努力成為一名優(yōu)秀護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員的決心,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇二

護(hù)理工作是一項(xiàng)緊張且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，它要求護(hù)士們具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),，還需要具備良好的護(hù)理禮儀,。作為護(hù)士，我在過(guò)去的幾年里積累了一些護(hù)理禮儀的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,，我將分享我對(duì)護(hù)理禮儀的理解和體會(huì),。

首先，尊重和關(guān)心病人是一種基本的護(hù)理禮儀,。每個(gè)病人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,，都有他們自己的感受和需求。作為護(hù)士,，我們應(yīng)該尊重每個(gè)病人的隱私和獨(dú)立性,，并為他們提供個(gè)性化的護(hù)理。我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和需求,，關(guān)心他們的身心健康,，并給予他們適當(dāng)?shù)陌参亢椭С帧Ｍㄟ^(guò)這樣做,，我們不僅可以提高病人的滿意度,，還可以幫助他們更快地康復(fù)。

其次,，良好的溝通是護(hù)理禮儀的關(guān)鍵,。作為護(hù)士，我們需要和病人,、家屬以及其他衛(wèi)生人員保持良好的溝通,。我們應(yīng)該用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向病人解釋他們的病情和治療方案，并回答他們的問(wèn)題,。溝通時(shí),，我們應(yīng)該注意自己的語(yǔ)氣和表情，保持親切和友善,。此外,，我們還要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，虛心接受批評(píng),，并不斷提高自己的溝通能力,。

第三，維護(hù)清潔和整潔是護(hù)理禮儀的基本要求,。衛(wèi)生環(huán)境對(duì)于病人的健康有著重要的影響,。作為護(hù)士，我們應(yīng)該定期清潔醫(yī)療設(shè)備和病人的環(huán)境,，保持室內(nèi)空氣清新,。同時(shí)，我們還要幫助病人保持身體清潔,，及時(shí)更換床上用品和衣物,。這些措施不僅可以預(yù)防病菌的傳播,，還可以提高病人的舒適度和滿意度。

第四,，注重個(gè)人形象和儀表是護(hù)理禮儀的重要組成部分,。作為護(hù)士，我們要注重自己的儀容儀表,，保持整潔和端莊的形象,。我們應(yīng)該穿戴整齊的工作服，帶好工作證件,，并時(shí)刻保持微笑和友好的表情,。一個(gè)良好的形象不僅可以給病人帶來(lái)安全感和信任感,，還可以提高我們的職業(yè)形象和信譽(yù),。

最后，保護(hù)病人的隱私和機(jī)密是護(hù)理禮儀的根本原則,。作為護(hù)士,，我們要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和規(guī)定，保護(hù)病人的隱私和機(jī)密,。我們不應(yīng)該隨意透露病人的個(gè)人信息,，并應(yīng)妥善保管和使用他們的醫(yī)療記錄。當(dāng)照顧病人時(shí),，我們還應(yīng)該保證他們的私人空間,，并及時(shí)為他們提供相關(guān)保密事宜的解釋。

總之,，護(hù)理禮儀是護(hù)士職業(yè)中至關(guān)重要的一部分,。通過(guò)尊重和關(guān)心病人、良好的溝通,、維護(hù)清潔和整潔,、注重個(gè)人形象和儀表以及保護(hù)病人的隱私和機(jī)密，我們可以提高病人的滿意度和康復(fù)率,，并樹(shù)立良好的職業(yè)形象和信譽(yù),。作為護(hù)士，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的護(hù)理禮儀,，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇三

用心護(hù)理每位病人，以病人為中心,，幫助病人,，增進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,，是很成心義的工作,，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)1個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí),，當(dāng)看到病人1封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí),，我們會(huì)心得笑了，由于我們付出的辛苦是有價(jià)值的,，就如園丁看到了自己栽種的花草1片生機(jī)勃勃而心情愉悅1樣,，許多的成績(jī)感油但是生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè),。

最初選取醫(yī)院護(hù)士,，并不是為了治病救人，也都與病痛死亡無(wú)關(guān),，只是向往于燕尾帽的輕盈和1襲白衣的美麗,，這只是1個(gè)年輕單純的夢(mèng)。乃至于走上崗位那1刻,，仍然是滿頭滿腦的空想,。但是，在神經(jīng)外科1年多的工作學(xué)習(xí)后,，我開(kāi)始真正體會(huì)到“醫(yī)院護(hù)士”兩個(gè)字所包含的好處,。

入科后，為使我們能更快進(jìn)入主角,，科里組織了屢次入科教育,，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的`老先輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科獲得的光輝成績(jī),，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人材的科室而感到慶幸和自豪,，循著老先輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)獲得更加光輝的成績(jī),，我相信我也能成為1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士,。

我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢,，有時(shí)候同1件事情我會(huì)屢次出錯(cuò),，但老師們歷來(lái)不會(huì)厭棄，而是每錯(cuò)1次都給我重新糾正1次,，而且告知我做事前先思考1下這樣做對(duì)不對(duì),，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了,，但卻不方便他人工作,。我會(huì)盡快地熟習(xí)并融入這樣1個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的風(fēng)格,，做1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護(hù)士,。

神經(jīng)外科是1個(gè)溫暖的大家庭,，雖然忙，雖然累,，但卻充實(shí)而溫暖,，給予我的不單單僅是工作，是成長(zhǎng),，是堅(jiān)強(qiáng),，更是職責(zé)。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé),，對(duì)他人負(fù)責(zé),，對(duì)自我負(fù)責(zé)。

20xx年3月24日至3月28日,，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,，來(lái)自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授與北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書(shū),。

此次培訓(xùn)依照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,，包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,。張利巖副院長(zhǎng)講授了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》,；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì),，護(hù)理淡妝技能,；高艷紅主任講授了《優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》；王英總護(hù)士長(zhǎng)講授了《護(hù)士人文修養(yǎng)》,、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講授的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》,。她們講授了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)良護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè),、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技能等，贏得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲,。

等方法,，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程,，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,，學(xué)員們無(wú)不為老師的熱忱耐心所感染,，為她們的本身禮儀素質(zhì)所折服，為忘我傳授的精神所感動(dòng),，大家始終以飽滿的熱忱,，積極投身在訓(xùn)練中,，通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，到達(dá)了以快速提升形象為目標(biāo),。

第4天我們到武警總醫(yī)院參觀了部份科室,。通過(guò)4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí),。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,，內(nèi)練素質(zhì)尋求出色品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到延續(xù)提升,，構(gòu)成了富有特點(diǎn)的禮儀服務(wù)模式,，建立了良好的職業(yè)形象。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇四

作為護(hù)理人員,，我們時(shí)刻處于醫(yī)療工作的一線,，有責(zé)任為患者提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。而在我們的工作中,，護(hù)理禮儀是十分重要的一部分,。在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到了護(hù)理禮儀的重要性,，以下是我對(duì)護(hù)理禮儀的一些心得體會(huì),。

首先，護(hù)理禮儀要從外表開(kāi)始,。我常常會(huì)聽(tīng)到身邊的患者對(duì)于護(hù)士的形象抱怨,，有些護(hù)士穿著不整潔，發(fā)型凌亂,，甚至有口臭等情況,。這違背了我們作為護(hù)理人員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)引起患者的不滿,。因此,，我意識(shí)到我們必須要注重自己的儀容儀表，穿著整潔,、干凈并且舒適的制服,，他有助于我們給患者一種良好的印象。此外,，還要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，勤洗手、勤漱口,，這樣不僅能給患者帶來(lái)清新的氣息,，也能保護(hù)他們的健康。

其次,，護(hù)理禮儀要注重與患者的溝通,。作為護(hù)理人員,，我們與患者的接觸頻繁，因此善于與患者交流是我們必備的基本技能,。在與患者交流時(shí),，我發(fā)現(xiàn)尊重患者的選擇和意見(jiàn)是非常重要的。我們應(yīng)該盡量滿足患者的合理需求,，傾聽(tīng)他們的訴求,，并以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度給予他們適當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí),，我們還要注重語(yǔ)言的禮貌和用詞的溫和,，盡可能用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言和患者交流，讓他們對(duì)我們的護(hù)理工作有充分的理解,。

再次,，護(hù)理禮儀要展現(xiàn)良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。作為護(hù)理人員,，我們承擔(dān)著患者的健康和安全,，因此我們的行為舉止要具備一定的專(zhuān)業(yè)性和責(zé)任感。在醫(yī)院的工作中,，我們不僅要做好護(hù)理工作,，還要時(shí)刻保持清醒和高度警惕，不容馬虎和失誤,。在處理患者的生活護(hù)理過(guò)程中,，尤其是涉及到皮膚護(hù)理、胃管護(hù)理等有創(chuàng)性操作時(shí),，要小心謹(jǐn)慎，并與醫(yī)生和患者家屬保持良好的溝通,，在患者的安全和舒適上下功夫,。

最后，護(hù)理禮儀要強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷,。作為護(hù)理人員,，對(duì)患者的關(guān)愛(ài)和細(xì)致的照顧是我們工作的最大目標(biāo)。通過(guò)我自己的實(shí)踐,，我深感到每一個(gè)患者都需要我們的關(guān)心和照顧,，我們要盡量給予他們溫暖的關(guān)懷，不僅僅是對(duì)身體的關(guān)心,，更要關(guān)注他們的情緒和心理,。用溫柔的語(yǔ)氣與他們交流，給予他們心理上的安慰和支持,，這將使患者感受到我們的真誠(chéng)和關(guān)懷,，提高他們的治療效果,。

通過(guò)對(duì)護(hù)理禮儀的深入思考和實(shí)踐，我意識(shí)到護(hù)理禮儀不僅僅是形式上的東西,，而是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),。它不僅僅是為了給患者一個(gè)好的印象，更是為了給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。作為護(hù)理人員,，我們要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理禮儀的水平,，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),，讓他們感受到我們真誠(chéng)、關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)的精神風(fēng)貌,，從而幫助他們?cè)缛湛祻?fù),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇五

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng),、行為,、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,，使用語(yǔ)言的藝術(shù),，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),，護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美,。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,，是通過(guò)護(hù)士的言行,，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn),。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗,、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔,、舒適的居住環(huán)境,，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切,、健康向上的人文環(huán)境,。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了,，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象,。

通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談,、舉止,、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,，每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,，更不是局限于面部的修飾和站,、立、行,、走等方面,，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),，護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中,。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用,。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表,、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為,，在護(hù)理活動(dòng)中,，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效,?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑,，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情,、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),，一種文雅、健康的姿態(tài),，一個(gè)自然,、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái),，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解,、幫助和鼓勵(lì),，有效地排除患者的緊張、焦慮心情,，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理,。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針,、發(fā)藥,、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流,。

護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露,，也是與病人傳遞交流信息的方式,，是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一,。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心,、自尊心、責(zé)任心,，而且其優(yōu)美的儀表,、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,，可以創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切、健康向上的人文環(huán)境,，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),，良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬,、還是對(duì)醫(yī)生,，熱情大方、儀容整潔,、語(yǔ)言親切,、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感,、溫暖感,、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,，并可以通過(guò)勸阻,、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,，社會(huì)將充滿和諧和溫馨,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇六

常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓?！夺t(yī)院護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶,。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的醫(yī)院護(hù)士裙,、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔,、衛(wèi)生,、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使,！端莊的坐姿,、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立,、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，使人心情愉悅,，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門(mén)，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,，縮短護(hù)患之間的距離,，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感,。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：您昨晚睡得好嗎,？早餐吃了嗎？如果您有什么要求,，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您,！一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心,。

語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,，中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪,，您好、請(qǐng),、謝謝,、對(duì)不起等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪,、失去信心時(shí)應(yīng)安慰,、鼓勵(lì)病人,，切勿言辭犀利，指責(zé),、譏諷病人,；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō),、指令性的語(yǔ)言,，如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情,，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛,。

非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的,，肯定會(huì)有利于以后的交流,；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,，通過(guò)眼神的交流,，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解,。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖,；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信,；專(zhuān)注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),，有利于疾病的治療和康復(fù),。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流,，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。

我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤(pán)時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎,？別人能做到的相信自已也能做到,！

所以,，在今后的工作中，我要加倍地努力,，對(duì)病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨；,，多一張笑臉，少一張冷漠,；多一分關(guān)懷,，少一分疏遠(yuǎn)。秉承冬梅護(hù)理,，人文關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,，遵照一切為了病人，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的護(hù)理服務(wù),，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理、雙八,、雙五,、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者,！

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇七

近年來(lái),，隨著護(hù)理行業(yè)的快速發(fā)展,，護(hù)理專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，護(hù)理禮儀成為了一個(gè)專(zhuān)業(yè)護(hù)士必備的素養(yǎng)之一,。為了進(jìn)一步提升自己的護(hù)理禮儀,，我參加了一次關(guān)于護(hù)理禮儀的培訓(xùn),，并將自己的體會(huì)和心得總結(jié)為以下五個(gè)方面。

首先,，護(hù)理禮儀是提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)形象的必然要求,。護(hù)士是醫(yī)院的形象代言人，一個(gè)令人尊重和信任的形象可以為病人提供更好的護(hù)理體驗(yàn),。在護(hù)理工作中,，儀態(tài)端莊、言行得體是必須具備的基本素養(yǎng),。比如,，遵循醫(yī)療規(guī)范,，在治療過(guò)程中保持尊重和耐心，注重自己的形象和儀表等,。這些都是體現(xiàn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要環(huán)節(jié),。

其次，護(hù)理禮儀是保護(hù)病人隱私的關(guān)鍵因素,。作為護(hù)士,，對(duì)于病人的隱私保護(hù)是一項(xiàng)非常重要的責(zé)任。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何在病房中保護(hù)病人的隱私,，比如在進(jìn)入患者房間前敲門(mén)、在進(jìn)行體格檢查時(shí)保持恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ?。這些細(xì)節(jié)看似微不足道,，但卻直接影響到病人對(duì)我們的信任和舒適感。只有認(rèn)真遵守了這些禮儀,，我們才能夠真正做到保護(hù)病人的隱私權(quán)益,，使他們感到安心和放心。

再者,，護(hù)理禮儀有助于加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,。在護(hù)理工作中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的,。無(wú)論是和醫(yī)生,、護(hù)士還是其他醫(yī)務(wù)人員一起工作，良好的溝通和默契都是至關(guān)重要的,。護(hù)理禮儀可以提高溝通效果,，降低誤解和沖突的發(fā)生。培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了一些溝通技巧和表達(dá)方式,，如尊重對(duì)方、傾聽(tīng)對(duì)方,，以及表達(dá)意見(jiàn)時(shí)注意用詞等,。這些技巧不僅能夠幫助我們更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，還能夠提高工作效率和質(zhì)量,。

另外,，護(hù)理禮儀對(duì)于改善護(hù)士與病人之間的關(guān)系也有積極的影響。作為病人護(hù)理的直接執(zhí)行者,，護(hù)士的言行舉止直接影響到病人的感受和心情,。護(hù)理禮儀可以幫助我們更好地與病人建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)他們的信任感和滿意度,。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何與病人進(jìn)行有效的溝通,，如何關(guān)注和滿足他們的需求，以及如何用溫暖的微笑和禮貌的談吐來(lái)傳遞關(guān)懷和愛(ài)心,。這樣,，我們不僅可以獲得病人的信任，也能夠讓病人得到更好的護(hù)理體驗(yàn),。

最后,，護(hù)理禮儀是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必要能力。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的護(hù)理行業(yè),，光有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能是不夠的,，良好的護(hù)理禮儀也成為了護(hù)士能否脫穎而出的關(guān)鍵。一個(gè)具備良好護(hù)理禮儀的護(hù)士不僅能贏得病人的信賴,，也能夠受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升護(hù)理禮儀,，我們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展,。

總之,，護(hù)理禮儀是一個(gè)重要的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于護(hù)士的發(fā)展和職業(yè)形象具有重要的意義,。通過(guò)參加護(hù)理禮儀培訓(xùn),，我不僅學(xué)習(xí)到了具體的知識(shí)和技巧，也深刻體會(huì)到了護(hù)理禮儀的重要性,。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們才能夠更好地運(yùn)用護(hù)理禮儀，提升自己的形象和素養(yǎng),，為更好地服務(wù)病人做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇八

在護(hù)理工作中，禮儀微笑是招待患者的基本要求之一,。作為一名護(hù)士,，我深刻體會(huì)到了微笑的力量，它不僅能溫暖患者的心靈,，還能增加護(hù)理過(guò)程中的順利進(jìn)行,。因此，我在實(shí)踐中不斷總結(jié)和感悟,，進(jìn)而形成了自己的護(hù)理禮儀微笑心得體會(huì),。

第二段：微笑的作用。

微笑是人與人之間最基本的交流方式之一,。在護(hù)理中,，微笑能有效減輕患者的緊張和恐懼,，讓他們感受到關(guān)懷和安心。同時(shí),，微笑還可以提升護(hù)士的職業(yè)形象,，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任感，使治療的效果更好,。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)，只要用微笑對(duì)待患者,，他們的情緒會(huì)變得平和和積極,，對(duì)治療的配合度也會(huì)提高，為治療的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ),。

除了微笑外,，護(hù)理禮儀也是十分關(guān)鍵的。一方面,，護(hù)士的儀態(tài)和言行舉止直接反映了醫(yī)院的整體形象和文化氛圍,。患者往往對(duì)整個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)產(chǎn)生評(píng)價(jià),，而護(hù)士作為醫(yī)院的重要組成部分,，其儀態(tài)禮貌直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)與信任。另一方面,，護(hù)士的禮儀和微笑也會(huì)對(duì)患者的心態(tài)和情緒造成重要影響,。當(dāng)護(hù)士以禮貌待人，微笑相迎時(shí),，患者會(huì)感到舒心和放心,，從而加快康復(fù)速度。因此,，正確的護(hù)理禮儀和微笑對(duì)于護(hù)士而言至關(guān)重要,。

第四段：實(shí)踐中的心得。

在實(shí)踐中,，我深刻體會(huì)到了護(hù)理禮儀和微笑的力量,。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)和熱情地與患者交流,，了解他們的需求與困惑,，并積極提供幫助。我會(huì)用愉快的表情和自信的語(yǔ)氣與患者交流,，使他們感受到我的關(guān)懷,。其次，我讓微笑成為自己的習(xí)慣，不僅在工作中,，而且在日常生活中也會(huì)主動(dòng)微笑,，讓微笑成為一種內(nèi)心的力量。除此之外,，我還注重護(hù)理環(huán)境的整潔和舒適,，通過(guò)細(xì)致入微的關(guān)懷，提高患者的體驗(yàn)感,。這些實(shí)踐總結(jié)給了我很多啟示和感悟,。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

護(hù)理禮儀和微笑對(duì)于護(hù)士而言都是必備的素質(zhì),。通過(guò)實(shí)踐和不斷的總結(jié),，我深刻認(rèn)識(shí)到微笑的作用和護(hù)理禮儀的重要性。在今后的實(shí)踐中,，我將繼續(xù)保持微笑的習(xí)慣,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和熱情的微笑面對(duì)每一位患者，為他們提供更好的治療體驗(yàn)和關(guān)懷,。同時(shí),，我也希望通過(guò)自己的努力，將更多的護(hù)士朋友帶入微笑的大家庭,，共同傳遞微笑的力量，溫暖更多的患者的心靈,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇九

護(hù)理禮儀是一門(mén)關(guān)乎醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要課程,。近日，在上完相關(guān)課程后,，我總結(jié)了一份護(hù)理禮儀心得,，希望通過(guò)此次PPT的分享，與大家一同探討優(yōu)秀護(hù)理禮儀的要點(diǎn)與技巧,。以下是我從課堂中學(xué)到的五個(gè)核心要點(diǎn),。

第一，著裝整潔得體,。作為醫(yī)護(hù)人員,，我們時(shí)刻代表著醫(yī)院的形象。因此,，在工作期間,，我們要時(shí)刻保持整潔的外表。首先,，服裝應(yīng)該務(wù)必干凈整潔,，穿戴工作服要整齊，避免衣物褶皺或沾有污漬,。其次,，不能佩戴夸張的飾品,，避免干擾患者。同時(shí),，對(duì)于頭發(fā)和指甲的處理也應(yīng)嚴(yán)格要求,，避免有關(guān)部位的臟亂。

第二,，言辭謙和有禮,。當(dāng)與患者交流時(shí)，我們必須時(shí)刻注意自己的用詞和語(yǔ)氣,。在稱呼患者時(shí)應(yīng)當(dāng)文明禮貌,，避免使用過(guò)于生僻的稱謂或者不適當(dāng)?shù)年欠Q。在交流時(shí),，應(yīng)耐心傾聽(tīng)患者的訴說(shuō),，表達(dá)同理心，鼓勵(lì)患者分享病情或者疑慮,。同時(shí),，我們也應(yīng)該注意自己的語(yǔ)氣是否過(guò)于傲慢或者急躁，盡量保持平和和善,。

第三,，注重細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)微之處,。護(hù)理是一門(mén)高度負(fù)責(zé)的工作,，而注意細(xì)節(jié)則是展現(xiàn)負(fù)責(zé)任態(tài)度的重要方式。做好護(hù)理工作需要我們關(guān)注并記錄患者的生活習(xí)慣,、疾病史,、家庭情況等。當(dāng)我們能夠準(zhǔn)確提供這些細(xì)節(jié)時(shí),，可以更好地指導(dǎo)醫(yī)生制定治療計(jì)劃,。此外，我們還要注重細(xì)節(jié)方面的工作,，如正確穿戴手套,、操作護(hù)理器械等。只有注重這些細(xì)微之處,，才能保證護(hù)理的真正質(zhì)量,。

第四，重視個(gè)人衛(wèi)生,，培養(yǎng)良好的習(xí)慣,。護(hù)理工作對(duì)個(gè)人衛(wèi)生有很高的要求，因此保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣尤為重要。我們應(yīng)經(jīng)常洗手,，特別是在接觸患者前后要認(rèn)真洗手,，避免交叉感染。另外,，我們還要注意自己的個(gè)人衛(wèi)生,，如定期修剪指甲、洗頭等,。只有以身作則,，才能更好地教育患者，并建立一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,。

第五,，遵守職業(yè)道德，保護(hù)患者隱私,。作為護(hù)理人員,，我們必須時(shí)刻遵守職業(yè)道德，保護(hù)患者的隱私,。在與患者交流時(shí),，我們要注意不透露患者的隱私信息。此外,，在進(jìn)行檢查或治療過(guò)程中,，應(yīng)避免過(guò)度暴露患者的身體。只有確?；颊叩碾[私安全,，才能建立起患者與我們之間的信任關(guān)系，從而更好地完成工作,。

通過(guò)這份PPT的分享，我想告訴大家優(yōu)秀的護(hù)理禮儀必須包含正確的著裝,、謙和有禮的言辭,、注重細(xì)節(jié)、重視個(gè)人衛(wèi)生和保護(hù)患者隱私等要點(diǎn),。在今后的工作中,，我們應(yīng)時(shí)刻牢記這些要點(diǎn)，并不斷提升自己的護(hù)理素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,，是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì),、修養(yǎng),、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括醫(yī)院護(hù)士?jī)x表,，使用語(yǔ)言的藝術(shù),，人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),，護(hù)理專(zhuān)家王秀說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美,。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,，是通過(guò)醫(yī)院護(hù)士的言行,，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng),，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn),。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗,、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔,、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切,、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),，護(hù)理人員的形象提高了,，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,，讓大家明確言談,、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng),、文明程度和精神面貌,。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明,。

護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的.外表,，更不是局限于面部的修飾和站、立,、行,、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題,。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中,。醫(yī)院護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表,、儀容的修飾,，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑,，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情,、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),，一種文雅、健康的姿態(tài),，一個(gè)自然,、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái),，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,，使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰、理解,、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張,、焦慮心情,，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針,、發(fā)藥,、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流,。

醫(yī)院護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露,，也是與病人傳遞交流信息的方式,，是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一,。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心,、自尊心、責(zé)任心,，而且其優(yōu)美的儀表,、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言,、優(yōu)雅的舉止,，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切,、健康向上的人文環(huán)境,，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果,。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者,、對(duì)家屬,、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方,、儀容整潔,、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,，都能使人產(chǎn)生親切感,、溫暖感、信任感,。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,。同時(shí)禮儀講究和諧,，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,，生活也將變得更加溫。人人講禮儀,，社會(huì)將充滿和諧和溫,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十一

禮儀護(hù)理作為一種專(zhuān)業(yè)的服務(wù)行為，對(duì)于保障患者的尊嚴(yán)和提升護(hù)理質(zhì)量起著重要的作用,。在工作中,，我深刻體會(huì)到禮儀護(hù)理的必要性和重要性。正確的禮儀護(hù)理可以有效緩解患者的焦慮和恐懼情緒,，建立起良好的護(hù)患關(guān)系,，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)士的信任感，從而促進(jìn)病情的恢復(fù)和治療效果的提高,。

第二段：親切的態(tài)度與微笑是關(guān)鍵,。

親切的態(tài)度和微笑是進(jìn)行禮儀護(hù)理的基礎(chǔ)。在我與患者接觸的過(guò)程中,，始終保持親切和友好的態(tài)度,，通過(guò)微笑和患者交流以體現(xiàn)尊重和關(guān)懷。例如,，為患者提供飲食時(shí),，我始終保持微笑，親切地詢問(wèn)患者的口味偏好,，注意到患者的反饋并及時(shí)解決問(wèn)題,。通過(guò)這種方式，我能夠使患者感到被尊重和關(guān)心,，并建立起密切的護(hù)患關(guān)系,，提高了服務(wù)的質(zhì)量。

第三段：細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量,。

細(xì)節(jié)決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞,。在進(jìn)行禮儀護(hù)理時(shí)，我始終注重細(xì)節(jié),，盡可能地提供更好的服務(wù),。例如，在為患者更換床單時(shí),，我會(huì)先向患者詢問(wèn)是否方便,，然后用溫水擦拭患者的皮膚，再細(xì)心地為其更換床單,，確?；颊叩氖孢m和尊嚴(yán)。此外,，我還會(huì)注意到一些小細(xì)節(jié),，如關(guān)閉門(mén)窗以保持患者的隱私，定時(shí)清潔環(huán)境以保持整潔,，這些都是從細(xì)節(jié)抓起,，為患者提供更好服務(wù)的體現(xiàn)。

第四段：言行舉止需得體,。

除了親切的態(tài)度和細(xì)致的服務(wù)外,，護(hù)士的言行舉止也非常重要。在禮儀護(hù)理中,，我始終保持穩(wěn)定和得體的言行舉止,，盡量不暴露自己的個(gè)人情緒和情緒波動(dòng)，以避免給患者帶來(lái)不必要的擔(dān)憂和壓力,。我會(huì)在患者面前保持文明用語(yǔ),，不輕易使用粗魯或刺耳的語(yǔ)言，以保持良好的溝通氛圍,。此外,，我還會(huì)注意遵守職業(yè)道德規(guī)范，如不私自打開(kāi)患者隱私物品,，不擅自透露患者的個(gè)人信息等,，以維護(hù)患者的隱私權(quán)和尊嚴(yán)。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,。

作為護(hù)士,，我深知禮儀護(hù)理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。在實(shí)踐中,，我不斷總結(jié)和反思,，找到自己的不足之處并加以改進(jìn)。同時(shí),，我也積極參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提升,，我相信自己能夠更好地進(jìn)行禮儀護(hù)理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

總結(jié)：禮儀護(hù)理是護(hù)士專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的重要組成部分,，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、建立良好的護(hù)患關(guān)系至關(guān)重要,。在實(shí)踐中,，我們要始終保持親切的態(tài)度和微笑,，注重細(xì)節(jié)，維護(hù)患者的隱私權(quán)和尊嚴(yán),，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,，以實(shí)現(xiàn)更好的禮儀護(hù)理效果，為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù),。