心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富,。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇一

護(hù)理禮儀作為一門職業(yè)技能課程,，對(duì)于學(xué)生來說是必修科目之一,。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)理禮儀的重要性,，不僅是為了維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的形象,，更是為了提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，分享一些心得體會(huì),。

第二段：如何優(yōu)雅的與患者交流。

在護(hù)理工作中,，與患者的良好溝通是非常重要的。我們要學(xué)會(huì)傾聽患者的需求和心聲,，用溫暖的語言和親切的表情安撫他們的情緒,，盡力提供良好的護(hù)理體驗(yàn)。而在交流過程中,，我們要注意自己的言行舉止,。比如，要遵循禮貌用語,，尊重患者的隱私,，不過度打擾他們休息等,。通過與患者的互動(dòng)，我們可以更好地理解他們的需求,，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。

第三段：保持良好的儀容儀表。

作為護(hù)理人員，我們的出現(xiàn)本身就會(huì)給患者帶來一種安心感，所以我們要時(shí)刻保持良好的儀容儀表。這里包括服裝整潔、發(fā)型得體、言談舉止得體等。我們要注意到自己的儀容儀表在一定程度上影響著患者的情緒和對(duì)我們的信任感。此外,，我們還要學(xué)會(huì)注重細(xì)節(jié)，比如洗手,，戴手套等,，這不僅是為了自己的健康,，也是為了患者的安全,。

第四段：如何處理突發(fā)事件,。

在實(shí)際的護(hù)理工作中，突發(fā)事件是無法避免的,。我們可能會(huì)遇到突然暈厥,、搶救等情況。在這種情況下,，我們要保持冷靜,，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，不給患者和家屬帶來不必要的恐慌,。與此同時(shí),，我們要學(xué)會(huì)與其他醫(yī)護(hù)人員有效溝通，協(xié)作完成任務(wù),，確?；颊叩陌踩?/p>

第五段：反思與展望,。

通過學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀,，我不僅從理論上認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作中的重要性，還在實(shí)際操作中得到了實(shí)踐,。同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足，比如在與患者交流時(shí)語氣過于生硬,，沒有給予足夠的關(guān)懷,，這需要我進(jìn)一步加強(qiáng)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，提升專業(yè)素養(yǎng)，致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總結(jié)：

護(hù)理禮儀學(xué)生的心得體會(huì),，包括與患者的交流、保持良好的儀容儀表,、處理突發(fā)事件等方面,。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，護(hù)理學(xué)生們不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也為未來的護(hù)理工作打下了良好的基礎(chǔ),。同時(shí),，他們也意識(shí)到了自己在某些方面的不足，并將繼續(xù)努力改進(jìn),，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇二

您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您,！感激您,！

3的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽,、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈,、整潔、衛(wèi)生,、簡約,、端莊大方的白衣天使,！端莊的坐姿,、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立,、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,，使人心情愉悅,，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,，縮短護(hù)患之間的距離,，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感,。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎,？早餐吃了嗎？如果您有什么要求,，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,，只要是我們能力范圍內(nèi)的,，我們一定會(huì)盡全力滿足您！一句簡單的問候,，在我們看來其實(shí)微不足道,，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心,。

4屬,，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛,。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用,。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流,；反之則不然,。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流,，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,，可以使恐慌的患者有安全感,；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的'自信,；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù),。無論是第一印象,，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢,，在與病人的交往中,，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。

我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到,！

所以,，在今后的工作中，我要加倍地努力,，對(duì)病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨,；，多一張笑臉,，少一張冷漠,；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn),。秉承冬梅護(hù)理,，人文關(guān)愛的服務(wù)理念，遵照一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理,、雙八,、雙五、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,，將健康快樂帶給每一位患者,！

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇三

有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想。感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。

它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù),，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范,。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美,。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢；美的含意包含著護(hù)士的禮儀,。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,，是通過護(hù)士的言行，舉止,，儀容儀表來體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn),。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗,、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔,、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,，護(hù)理人員的形象提高了,，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,，更不是局限于面部的修飾和站,、立、行,、走等方面,，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中,。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表,、儀容的修飾,，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,，正確地運(yùn)用非語言性行為,，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑,，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒,；及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換,；一句溫暖的話語，一種文雅,、健康的姿態(tài),，一個(gè)自然、親切的表情,，都可以促使患者把心里話講出來,，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰,、理解,、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張,、焦慮心情,，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針,、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),，是自我感情的表露,，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言,，優(yōu)美的體態(tài)語言,，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心,、責(zé)任心,，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度,、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,，可以創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切、健康向上的人文環(huán)境,，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果,。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,，無論是對(duì)患者,、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,，熱情大方,、儀容整潔、語言親切,、舉止優(yōu)雅,，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感,、信任感,。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻,、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,，生活也將變得更加溫馨,。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇四

護(hù)理禮儀是護(hù)理專業(yè)非常重要的一部分,，它不僅涉及到護(hù)士的職業(yè)形象，還關(guān)乎到患者的感受和信任,。作為一名護(hù)理學(xué)生,，我深刻體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。在此,，我想分享一些自己的心得和體會(huì)。

首先,，護(hù)理禮儀對(duì)于護(hù)士的職業(yè)形象有著至關(guān)重要的影響,。在接觸患者時(shí)，護(hù)士的形象會(huì)對(duì)患者產(chǎn)生第一印象,，從而影響患者對(duì)護(hù)士的信任和合作程度,。一個(gè)整潔、干凈、儀容整齊的護(hù)士會(huì)給患者一種專業(yè),、可信的感覺,，患者會(huì)更愿意與其交流和合作。而如果一個(gè)護(hù)士不注意自己的形象,，比如穿著不整,、面容不潔，那么患者很可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑,，甚至拒絕接受護(hù)理,。因此，護(hù)理學(xué)生應(yīng)該從現(xiàn)在開始就要注重自己的儀表形象,，樹立一個(gè)良好的職業(yè)形象,。

其次，護(hù)理禮儀是保障患者尊嚴(yán)的重要環(huán)節(jié),。在護(hù)理工作中,，我們常常要進(jìn)行各種各樣的接觸，包括生活護(hù)理,、身體檢查等等,。在這些接觸中，護(hù)士的態(tài)度顯得尤為重要,。我們要以尊重和關(guān)懷的心態(tài)對(duì)待每一位患者,，盡量避免讓患者感到羞恥和尷尬。比如,，在給患者更衣時(shí),，我們要注重保護(hù)患者的隱私，保持適當(dāng)?shù)木嚯x,，以及展示親切的態(tài)度,。只有做到這些，我們才能讓患者充滿信任,，并且愿意將自己的身體交給我們的護(hù)理,。

此外，護(hù)理禮儀也與護(hù)理質(zhì)量緊密相關(guān),。一個(gè)具備良好護(hù)理禮儀的護(hù)士,，不僅會(huì)給患者以安全感和舒適感，還能提高護(hù)理質(zhì)量,。比如,，在執(zhí)行操作時(shí)，我們要始終保持專注和仔細(xì),，盡可能減少操作誤差的發(fā)生,。同時(shí),，我們要時(shí)刻保持與患者的有效溝通,，了解他們的需求和意愿,，以便更好地為其提供個(gè)性化的護(hù)理。這些都需要護(hù)士具備良好的護(hù)理禮儀,，才能使患者感受到真正的關(guān)心和貼心的服務(wù),。

最后，護(hù)理禮儀還與護(hù)士的自我修養(yǎng)息息相關(guān),。在學(xué)習(xí)護(hù)理的過程中,，不僅需要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)和操作技能，還需要注重提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì),。一個(gè)充滿著愛心,、耐心、寬容和正直的護(hù)士,，才能真正做到心系患者,，同時(shí)使自己獲得心靈的滿足。護(hù)理禮儀就是一種修養(yǎng)的體現(xiàn),，它要求我們時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德,，以積極正面的心態(tài)面對(duì)護(hù)理工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。

總之,，護(hù)理禮儀對(duì)于護(hù)理學(xué)生來說意義重大,。它能夠幫助我們樹立一個(gè)良好的職業(yè)形象，保障患者的尊嚴(yán),，提高護(hù)理質(zhì)量,，同時(shí)也是自我修養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。作為護(hù)理學(xué)生,，我們不僅要注重護(hù)理知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),，更要時(shí)刻保持良好的護(hù)理禮儀，以期將來成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,，為患者的健康和福祉做出自己的貢獻(xiàn),。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇五

20xx年x月x日至x月x日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,，來自全國多家醫(yī)院,、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,，考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書,。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場訓(xùn)練,。張利巖副院長講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》,；鄭艷芳助理的溝通破冰,，提升溝通品質(zhì)，護(hù)理淡妝技巧,；高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》,；王英總護(hù)士長講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》,。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念,、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè),、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,，作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng),、用案例來解析,、用操作來鞏固、用激情來感染,、用哲理來升華等方法,，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程,，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染,，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服，為無私傳授的`精神所感動(dòng),，大家始終以飽滿的熱情,，積極投身在訓(xùn)練中，通過嚴(yán)格培訓(xùn),，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo),。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí),。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式，樹立了良好的職業(yè)形象,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇六

作為一名護(hù)理人員,，專業(yè)的護(hù)理技能不僅是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ),，良好的護(hù)理禮儀也是與患者相處的關(guān)鍵。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)業(yè),，我深刻地認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性,，并得出了一些心得體會(huì)。

首先,，尊重每一個(gè)患者的獨(dú)立人格是護(hù)理禮儀的核心,。無論患者的社會(huì)背景、家庭條件等身份差異,，作為護(hù)士，我們都應(yīng)該以平等和尊重的態(tài)度對(duì)待每一位患者,。不管是在問診,、檢查、還是照料過程中,，我們都要尊重患者的隱私和尊嚴(yán),，無論他們的疾病是何種性質(zhì)，都應(yīng)給予足夠的關(guān)注和耐心傾聽,。在與患者交流中,，我始終保持著尊重對(duì)方的禮貌用語，避免了可能的沖突和矛盾,，營造了和諧的護(hù)理環(huán)境,。

其次，細(xì)致入微的護(hù)理是護(hù)理禮儀的表現(xiàn)形式之一,?；颊咴卺t(yī)院中最需要的往往不僅僅是醫(yī)療技術(shù)，更是人性化的關(guān)懷,。在平時(shí)的工作中,，我廣泛關(guān)注患者的生活細(xì)節(jié)，努力為他們提供舒適和溫暖的環(huán)境,。比如,，我會(huì)為患者準(zhǔn)備干凈、整潔的被褥和床上用品,，主動(dòng)幫助患者整理出院需要的個(gè)人物品,。另外，我還會(huì)及時(shí)觀察患者的反應(yīng),，以便及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整和照顧,。這些細(xì)微的關(guān)懷不僅能提高患者的滿意度，也能促進(jìn)他們的康復(fù)進(jìn)程,。

再次,，樂觀積極的態(tài)度是展現(xiàn)護(hù)理禮儀的重要因素之一,。在工作崗位上，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些困難挑戰(zhàn)和情緒低落的患者,。此時(shí),，樂觀積極的心態(tài)能有效地幫助患者翻越困難，增加他們的信心,。在我與患者交流時(shí),，我總是積極地引導(dǎo)他們樹立樂觀的心態(tài)，鼓勵(lì)他們積極面對(duì)疾病,，提高康復(fù)的信心,。在咨詢解答患者疑問的過程中，我設(shè)身處地站在患者的角度思考問題,，并盡力以鼓勵(lì)和幫助的方式進(jìn)行回答,。這些積極的言談舉止傳遞出的信心和希望，往往能夠?yàn)榛颊邘碛職夂土α俊?/p>

最后,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完善護(hù)理禮儀的基礎(chǔ),。護(hù)理工作需要多人合作，互相之間的配合和協(xié)調(diào)至關(guān)重要,。在與同事的工作中,，我始終堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)為重，互相幫助和支持,。在團(tuán)隊(duì)討論和工作中,，我尊重每個(gè)人的意見，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,。通過與同事的密切配合,，我得到了許多寶貴的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，也提高了自己的護(hù)理水平,。同時(shí),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也能將患者的需求有效地傳遞到每個(gè)環(huán)節(jié)，提高了整體護(hù)理質(zhì)量,。

總的來說,，護(hù)理禮儀是護(hù)理工作中不可或缺的一部分，它反映了護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守,。通過尊重患者,、細(xì)致入微的護(hù)理、樂觀積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，我們可以更好地關(guān)心和照顧患者,，提高患者的生活質(zhì)量和康復(fù)效果。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的護(hù)理禮儀水平,，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇七

還記得初參加工作時(shí),，內(nèi)心沒有多大熱忱,，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個(gè)月了，本來大腦中對(duì)護(hù)理1片空白,，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶,。

之前常常為工作中的小事，由于不理解而情緒激動(dòng)或是愁悶,，但是隨著時(shí)間的推移,，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益,，讓患者滿意,，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見那是我的不足，其實(shí)不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到,、沒有及時(shí)地給予，那就是我的失職,，更沒有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽(yù)!

在護(hù)理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的,，乃至有些時(shí)候“說”要比“做”來得更加重要。在與病人溝通中技能占據(jù)著很大的因素,，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,，讓人不能不服。

從工作中使我意想到護(hù)理工作要順利展開,，首先要獲得患者信任,，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言,。在交換進(jìn)程中,，要講求語言的藝術(shù)性，避免套用僵硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,，善于使用非語言溝通技能,，應(yīng)用親切的眼光，良好的言談舉止,，和緩患者因緊張釀成的緊張心理,，使患者積極配合醫(yī)治，最后取得雙羸,。

“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的仔細(xì),，獲得患者的舒心!

真的工作態(tài)度,，熟練的操作技術(shù),，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造1個(gè)和諧的救治氛圍,，從而減少護(hù)患矛盾,，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性,。為到達(dá)此目的,，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。

1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：

1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程,，急診分診;,。

1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜集整理;。

1.3掌握常見危重癥的急救護(hù)理;,。

1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理;,。

1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);。

1.6掌握急診各種搶救裝備,、物品及藥品的利用和管理;,。

1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技能;。

1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合,、調(diào)和和管理,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇八

第一段：引言（200字）。

護(hù)理作為一門專業(yè)技術(shù),，其核心不僅在于醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的治療與護(hù)理,，更重要的是將關(guān)懷與尊重融入患者的每一個(gè)細(xì)節(jié)。而護(hù)理禮儀作為強(qiáng)調(diào)患者尊嚴(yán)和個(gè)人隱私的一種方式,，在護(hù)理人員與患者之間的溝通中起著至關(guān)重要的作用,。在我多年的護(hù)理工作中，我認(rèn)真總結(jié)了一些護(hù)理禮儀的心得,，希望與大家分享,。

第二段：護(hù)理禮儀在溝通中的重要性（200字）。

在與患者溝通中,，護(hù)理人員的言行舉止會(huì)直接影響到患者的心理狀態(tài),。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持敏感和尊重,，盡量避免給患者帶來傷害和不適,。比如，在詢問患者病情時(shí),，我們要注意語氣的溫和,、言辭的恰當(dāng)，尊重患者的隱私；在患者表達(dá)痛苦或恐懼時(shí),，我們要耐心傾聽,，給予關(guān)懷和安慰。這樣的護(hù)理禮儀與溝通將有效地減輕患者的痛苦,，提高醫(yī)療效果,。

第三段：護(hù)理禮儀與家屬互動(dòng)中的應(yīng)用（200字）。

除了與患者的溝通,，與家屬的互動(dòng)也是護(hù)理工作中不可或缺的一部分,。在處理家屬與患者的關(guān)系時(shí)，護(hù)理禮儀同樣至關(guān)重要,。我們應(yīng)該始終保持真誠和耐心,，與家屬進(jìn)行有效的溝通，解答他們的疑問,，避免因?yàn)椴缓线m的態(tài)度或言辭而引起誤解和沖突,。對(duì)于家屬的關(guān)心，我們也要學(xué)會(huì)理解和包容,，給予他們信任和支持,。這樣的護(hù)理禮儀不僅能夠加深家屬的信任，也能為患者提供更好的家庭支持,。

第四段：護(hù)理禮儀在制定護(hù)理計(jì)劃中的運(yùn)用（200字）,。

在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)，護(hù)理人員要全面了解患者的病情,、病史，同時(shí)也要充分傾聽患者的需求和意見,。我們應(yīng)該尊重患者的權(quán)利,，與他們共同制定合理的治療方案，并根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行個(gè)體化的護(hù)理,。在執(zhí)行護(hù)理過程中,，我們應(yīng)該做到精細(xì)入微，注意保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán),，避免給患者帶來尷尬和傷害,。

第五段：結(jié)語（200字）。

護(hù)理禮儀是一種細(xì)致入微的行為藝術(shù),，它要求護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,。只有通過不斷提高自己的素質(zhì)，逐漸與患者和家屬建立起信任與溝通的基礎(chǔ)關(guān)系,，才能更好地發(fā)揮自己在護(hù)理工作中的作用,。我對(duì)于護(hù)理禮儀有著深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，它不僅是一種技巧，更是一種情感交流的載體,。最后,，我希望每一位護(hù)理人員都能夠尊重患者、關(guān)愛病人,，用舒適和溫暖的語言和行為,，讓患者感受到真正的關(guān)懷和安心。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇九

您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓,。《醫(yī)院護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶,。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《醫(yī)院護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)醫(yī)院護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽,、潔白無暇的醫(yī)院護(hù)士裙,、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈,、整潔,、衛(wèi)生、簡約,、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿,、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立,、行、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語,，使人心情愉悅,，暫時(shí)忘記煩惱,，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離,，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫(yī)院護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的,，我們一定會(huì)盡全力滿足您!一句簡單的問候,，在我們看來其實(shí)微不足道,，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫禮多人不怪，您好,、請(qǐng)、謝謝,、對(duì)不起等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊,。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰,、鼓勵(lì)病人,，切勿言辭犀利，指責(zé),、譏諷病人;對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說,、指令性的語言,，如病人隨便調(diào)快輸液速度對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬,，切忌不可在病人背后議論病人的病情,，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用,。尤其是第一印象,，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的,，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,，通過眼神的交流,，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表,，這時(shí)醫(yī)院護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解,。醫(yī)院護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助醫(yī)院護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),，有利于疾病的治療和康復(fù),。無論是第一印象,，或是眼神的交流,，或是一個(gè)簡單的手勢,，在與病人的交往中,，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。

我們?cè)谟^看《xx護(hù)理服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以,，在今后的工作中,，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨;,，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷,，少一分疏遠(yuǎn),。秉承冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛的服務(wù)理念,，遵照一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),，認(rèn)真落實(shí)冬梅護(hù)理,、雙八、雙五,、六個(gè)一的服務(wù)規(guī)范,，將健康快樂帶給每一位患者!

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十

第一部分：認(rèn)識(shí)護(hù)理禮儀的重要性（200字）。

護(hù)理是一門高尚的職業(yè),，承載著醫(yī)護(hù)人員對(duì)病患和社會(huì)的責(zé)任,。而護(hù)理禮儀是護(hù)理工作中非常重要的一部分，它不僅體現(xiàn)了護(hù)士的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng),，還直接關(guān)系著患者和家屬的舒適感受,。在我的實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到了護(hù)理禮儀的重要性,。合理的儀容儀表,、溫和的語言和真誠的微笑，都能讓病患感受到我們的關(guān)心和專業(yè)。

第二部分：積極維護(hù)專業(yè)形象（250字）,。

護(hù)理工作是一種特殊的職業(yè),，因此我們要時(shí)刻維護(hù)自己的專業(yè)形象。首先,，我們要有好的儀容儀表,，穿著整潔干凈的制服，戴好帽子,，衛(wèi)生工作是我們的一項(xiàng)基本職責(zé),。其次，要有禮貌和謙遜的態(tài)度,，面對(duì)患者要有耐心，對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，克服個(gè)人私人問題,，不給患者和同事帶來負(fù)面情緒。然后,，注重個(gè)人衛(wèi)生,，勤洗手，戴好口罩,，避免因自身疏忽導(dǎo)致交叉感染。最后，要注重專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的護(hù)理技能,，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

第三部分：溫和的語言與真誠的微笑（250字）。

護(hù)理工作需要與患者和家屬進(jìn)行良好的溝通，因此我們要用溫和的語言與真誠的微笑來與他們交流。在實(shí)習(xí)中，我遇到了一位性格外向但身體特別虛弱的患者,。我始終以微笑的面孔和和藹的語氣與他交流,，鼓勵(lì)他保持樂觀的心態(tài),，提醒他注意飲食和休息,。患者的神情也逐漸由沮喪轉(zhuǎn)為樂觀,，這不僅使我對(duì)自己的工作更有信心，還讓我真切地感受到了護(hù)理禮儀的力量,。

第四部分：傾聽與尊重（250字）。

護(hù)理工作中,，我們需要細(xì)心傾聽病患的疾苦,，給予他們情感的支持,。在我的實(shí)習(xí)中,，我遇到了一位患有癌癥的老人，他經(jīng)常表達(dá)自己的痛苦和恐懼,。我采取了主動(dòng)傾聽的方式和他進(jìn)行交流，幫助他排解情緒,，減輕痛苦。通過與他的溝通,，我發(fā)現(xiàn)他內(nèi)心深處渴望被尊重和理解。因此,，我鼓勵(lì)他抒發(fā)自己的情感,，與家人進(jìn)行溝通,，使他重新找回生活的動(dòng)力,。通過我的細(xì)心傾聽和尊重，患者逐漸擺脫了消沉的情緒,，重拾了對(duì)生活的信心。

第五部分：提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)（250字）,。

護(hù)理工作的終極目標(biāo)是提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的護(hù)理技能,。在我的實(shí)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正做好護(hù)理工作,。我參加了臨床技術(shù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了一些常用的護(hù)理技術(shù),，如靜脈輸液、導(dǎo)尿等,。通過不斷的實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能,，并能夠熟練地應(yīng)用于實(shí)際工作中。從病患和家屬的反饋中,，我意識(shí)到我所提供的護(hù)理服務(wù)得到了他們的認(rèn)可和贊許，這讓我更加有信心和動(dòng)力提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總結(jié)（100字）：

通過實(shí)習(xí)的實(shí)踐和工作中的反思，我深刻體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性,。積極維護(hù)專業(yè)形象、溫和的語言與真誠的微笑,、傾聽與尊重以及提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，這些都是我們作為護(hù)士應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能,。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能做好這個(gè)崇高而偉大的職業(yè),，給患者與家屬帶來更多的關(guān)懷與溫暖。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十一

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)院護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),，是醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng),、行為、氣質(zhì)的綜合反映,。它包括醫(yī)院護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù),，人際溝通與溝通技巧及醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著醫(yī)院護(hù)士的禮儀,。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過醫(yī)院護(hù)士的言行,，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出醫(yī)院護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn),。醫(yī)院護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗,、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔,、舒適的居住環(huán)境,，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切,、健康向上的人文環(huán)境,。從一定意義上說,，護(hù)理人員的形象提高了,，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象,。

通過護(hù)理禮儀的教育,，讓大家明確言談、舉止,、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng),、文明程度和精神面貌,。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明,。

護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在醫(yī)院護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站,、立、行,、走等方面,，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題,。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),。醫(yī)院護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情,、理解和關(guān)心體貼的情感之中。醫(yī)院護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表,、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為,。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為,，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑,，并親切地做自我介紹,、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情,、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅,、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然,、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來,，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)院護(hù)士的溝通中得到安慰,、理解、幫助和鼓勵(lì),，有效地排除患者的緊張、焦慮心情,，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥,、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

醫(yī)院護(hù)士儀表和風(fēng)度是醫(yī)院護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言,，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一,。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心,、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度,、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切,、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果,。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者,、對(duì)家屬,、還是對(duì)醫(yī)生,，熱情大方、儀容整潔,、語言親切、舉止優(yōu)雅,，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感,、信任感,。良好的醫(yī)院護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,，并可以通過勸阻,、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,，生活也將變得更加溫馨,。人人講禮儀,，社會(huì)將充滿和諧和溫馨,。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十二

3月24日至3月28日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,，來自全國多家醫(yī)院,、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,，考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書,。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,，包括理論授課和現(xiàn)場訓(xùn)練。張利巖副院長講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》,；鄭艷芳助理的溝通破冰,，提升溝通品質(zhì),，護(hù)理淡妝技巧,；高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》；王英總護(hù)士長講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》,、鄧馨護(hù)士長講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念,、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè),、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲,。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,，作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過用演示來啟迪,、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析,、用操作來鞏固,、用激情來感染、用哲理來升華等方法,，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程,，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的.內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,，為無私傳授的精神所感動(dòng)，大家始終以飽滿的熱情,，積極投身在訓(xùn)練中，通過嚴(yán)格培訓(xùn),，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室,。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí),。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,，樹立了良好的職業(yè)形象。

護(hù)理禮儀的心得體會(huì)篇十三

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的高度重視,，醫(yī)務(wù)人員的角色變得越來越重要,。在醫(yī)院中，護(hù)理人員是患者最常接觸到的人,，因此護(hù)理禮儀的重要性不可忽視。最近,，我參加了一次有關(guān)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，收獲頗多,。在這篇文章中，我將分享一些我學(xué)到的心得和體會(huì)。

首先,，護(hù)理禮儀不僅僅是對(duì)患者的尊重，更是對(duì)自己專業(yè)形象的維護(hù),。在培訓(xùn)課上，我們學(xué)到了如何在行為舉止中展現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng),。例如，我們應(yīng)當(dāng)穿戴整齊,、干凈的工作服，保持干凈整潔的儀表,，這樣不僅能給患者留下一個(gè)良好的第一印象，同時(shí)也能樹立自己的威信和信任度,。此外，在與患者交流時(shí),，我們要保持微笑、坦誠和友善的態(tài)度,，不管是面對(duì)困難還是挑剔的患者，都要保持耐心與尊重,。只有這樣,，我們才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系,，更好地為患者提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),。

其次，護(hù)理禮儀功在行動(dòng),。在課程中，我們通過模擬案例學(xué)習(xí)了如何在實(shí)際操作中實(shí)現(xiàn)護(hù)理禮儀。例如,，在為患者做一些簡單的護(hù)理工作時(shí)，我們應(yīng)該與患者進(jìn)行交流,，告知他們具體的操作步驟和目的，以提高他們對(duì)工作的信任度,。在為患者更換床單時(shí)，我們應(yīng)該先詢問患者是否需要上廁所,，盡可能減少患者的不便,。在給患者進(jìn)行注射時(shí),，我們要事先給他們介紹一下注射的目的和可能產(chǎn)生的副作用,，以及如何正確使用藥物,。這些細(xì)節(jié)看似微不足道，但卻體現(xiàn)了我們對(duì)患者的尊重和關(guān)心,，能夠讓患者感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們的關(guān)懷。

再次,，護(hù)理禮儀要求我們保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)。人們生病住院時(shí),，身體和心理都會(huì)產(chǎn)生一些困擾和恐懼。作為護(hù)理人員，我們有責(zé)任為患者提供安全和舒適的環(huán)境,。培訓(xùn)課上，我們學(xué)到了尊重患者的隱私和尊嚴(yán)的重要性。例如,，在為患者進(jìn)行體格檢查時(shí)，我們應(yīng)該將他們的隱私照顧好,，保證其他人不能源源溢出,。在給患者排泄時(shí),，我們應(yīng)該適時(shí)地關(guān)上門窗,，避免患者受到別人的圍觀。這些小事都能讓患者感到被尊重和關(guān)懷,，幫助他們更好地恢復(fù)健康,。

最后，護(hù)理禮儀能夠提高護(hù)理工作效率,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何合理安排自己的工作時(shí)間,，以提高工作效率,。例如，我們可以在工作前提前檢查和準(zhǔn)備好所需的工具和設(shè)備，并將它們擺放整齊,、方便取用,，以節(jié)省時(shí)間。在為患者進(jìn)行護(hù)理時(shí),，我們應(yīng)該盡量減少不必要的分散注意力的因素,，如手機(jī)的使用和討論與患者無關(guān)的話題。通過這樣的努力，我們能夠更好地專注于護(hù)理工作，提高工作效率和質(zhì)量,。

綜上所述，護(hù)理禮儀對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說至關(guān)重要。它不僅是對(duì)患者的尊重和關(guān)懷,，更是對(duì)自己職業(yè)形象的維護(hù),。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用護(hù)理禮儀，我們能夠建立起良好的醫(yī)患關(guān)系,，傳遞給患者關(guān)愛和溫暖。同時(shí),，護(hù)理禮儀還能提高我們的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。我相信，在實(shí)踐中不斷錘煉和完善護(hù)理禮儀,，我們將能夠成為一名更好的醫(yī)務(wù)人員,。