總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

店長助理工作總結篇一

光陰似箭,，日月如俊，一晃xxxx年就過去了,。第一感謝公司給予我這么好的平臺,、這么好的機會，讓我錘煉,、學習,，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和關心，能學到往常沒有學到的知識，使我受益匪淺,。

我于xxxx年8月來到居安逸,，四個月的時刻，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理,。其中有苦也有樂,。關于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時刻來努力工作，來回報公司,、回報雇主,。因此，只有舍命工作才是我最好的選擇,。

在如此一個大伙兒庭里,，往常沒有治理體會，除了給職員灌輸公司下達的任務外,，最重要的是和職員一起學習,，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大伙兒了解我們上班的目的`和公司對我們的要求,，因此要大伙兒除了能學到一些技能外,，更重要的是學習做人的道理。要鼓舞職員人人做優(yōu)秀職員,，個個差不多上最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功，因此我們要注重細節(jié),，我們在那個地點上班,，要緊目的確實是做好服務。如何樣去做好服務,，是我們工作的重點,，在服務的過程中，會顯現(xiàn)各種各樣的問題,，而等待我的確實是如何樣去解決問題,。因此我給自己的任務是不怕顯現(xiàn)問題，顯現(xiàn)了問題要學會如何樣去解決問題,。

作為一名店長助理,，我第一要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作,，工作時及時與店長和諧溝通,，做好統(tǒng)計工作。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個職員，起好承上啟下的橋梁作用,。

3,、做好職員的思想工作,，團結好店內職員,，充分調動和發(fā)揮職員的積極性，了解每一位職員的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而幸免因此而帶來的不必要的缺失,。

5,、以身作則，做職員的表帥,。不斷的向職員灌輸企業(yè)文化,，教育職員有全局意識，做情況要從公司整體利益動身,。

現(xiàn)在,，門店的治理正在逐步的走向正規(guī)，對店助提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將關心我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精深熟練的業(yè)務配合店長治理好我們白金店,。

6.加強現(xiàn)場治理意識，及時處理突發(fā)事件,。把握客人心態(tài),，帶領職員不斷提高服務質量,。

7.熟悉各個業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,，起到榜樣帶頭作用,，協(xié)助牛店工作。增強職員的凝聚力,。

8.合理安排餐廳服務人員的工作,，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。

9.注意服務員的表現(xiàn),，隨時糾正他們在服務中的失誤,、偏差，并做好職員溝通培訓工作,。

10.及時處理顧客投拆,，滿足顧客需求。

11.定期做顧客中意度調查,，和老顧客信息,。并做好記錄，存檔工作,。

12.加強店面消耗管控,，提升職員節(jié)能降耗意識。

13.積極完成上級領導交派的其他任務,。

一步一步走過來,，離不開領導的關心同事的支持和職員的合作。在此深表感謝!

店長助理工作總結篇二

一眨眼的,，20__年就這么過去了,，感謝公司能給我這個平臺鍛煉，也感謝領導的栽培與同事的幫助,。在這里學到了很多知識,，讓我受益匪淺。

我于20__年8月來到居安逸,，四個月的時間,，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我,，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作,，來回報公司、回報雇主,。所以,，只有拼命工作才是我最好的選擇,。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務外,，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,，個個都是最棒的。

細節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細節(jié),，我們在這里上班，主要目的就是做好服務,。怎樣去做好服務，是我們工作的重點,，在服務的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責,，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調溝通,，做好統(tǒng)計工作。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3,、做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

在新的一年里，店里也有了新的方向發(fā)展,，我也會跟著店一起成長,。之前的成績是20__的，在20__我定會再創(chuàng)佳績,。

店長助理工作總結篇三

光陰似箭,，日月如俊，一晃xxxx年就過去了,。首先感謝公司給予我這么好的平臺,、這么好的機會，讓我鍛煉,、學習,，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，詳細內容請看下文個人年終工作總結,。

我于xxxx年8月來到居安逸,，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理,。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司,、回報雇主,。所以,，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習,，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外,，更重要的是學習做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務,。怎樣去做好服務，是我們工作的重點,，在服務的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題,。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調溝通，做好統(tǒng)計工作,。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

店長助理工作總結篇四

光陰似箭,，日月如俊,，一晃xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺,、這么好的機會,，讓我鍛煉、學習,，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺,。

我于xx年8月來到居安逸,，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理,。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司,、回報雇主,。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習,，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外,，更重要的是學習做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務,。怎樣去做好服務，是我們工作的重點,，在服務的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責,，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調溝通,，做好統(tǒng)計工作。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的.積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步的走向正規(guī),，對店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務配合店長治理好我們白金店,。

店長助理工作總結篇五

尊敬的各位領導,評委們：

我是一名助理,，叫xxx，擔任此職務前后加起來已有一個多月,，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行,。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃,，向各位做一個匯報:,。

2.負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;,。

4.做好部門月度考核評分,、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;,。

6.負責每月門店培訓的實施,、評估和總結、改進,，并將培訓總結,、計劃按時交至人資部;。

7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達。

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,，并匯總申領行政辦公物資;,。

12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;,。

13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;。

15.及時處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;。

16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務,。

自身存在問題:,。

1、經(jīng)驗不足,，對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻,，對網(wǎng)吧的管理、學識,、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2、在日常工作中,，不夠仔細,，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調安排工作不是很到位。

改進方案:,。

1,、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領會其中的旨意,。

2,、少說話多做事，把事情做好做透徹了,，同時還要多思考多觀察,，不斷提高自己。

各區(qū)主管,。

存在問題:,。

1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位,。

2,、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識,。

3,、缺乏與員工的溝通。

改進方案:,。

2,、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中,。

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施,，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改,。),。

衛(wèi)生員。

存在問題:個別衛(wèi)生員缺乏責任心,，沒有主動意識,。

改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責,，并做好與他們的溝通,，維持員工良好的工作心態(tài)。

2,、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。

3,、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵,，服務典型的形象,。

1)加強學習,，拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,，真正做好領導的助手。

4)地落實,。

5)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

6)嚴格按照任職要求,，本著以才取人，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,，以更好的服務與運營。

7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。

各位領導,、評委，以上是我的述職報告,，有不足之處敬請各位指正!（）,。

我的述職完畢，謝謝大家,。

店長助理工作總結篇六

本文目錄,。

光陰似箭，日月如俊,，一晃x年就過去了,。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,，讓我鍛煉,、學習,，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識,，使我受益匪淺。

我于x年8月來到居安逸,，四個月的時間,，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我,，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作,，來回報公司、回報雇主,。所以,，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習,，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外,，更重要的是學習做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務,。怎樣去做好服務，是我們工作的重點,，在服務的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責,，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調溝通,，做好統(tǒng)計工作,。

2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

3,、做好員工的思想工作,，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī),，對店助提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務配合店長治理好我們白金店。

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時光過得真快,，轉眼間新的一年又開始了,，我在北山已經(jīng)四年了，在這工作期間也學了不少東西,。

作為一名店助,，我能服務從領導的安排，協(xié)調賣場內部的關系,，協(xié)助店長處理一切事務,。

1、經(jīng)常和員工溝通,，對員工的工作進行必要的指導，促使員工按公司的要求進行規(guī)范化的作業(yè),。

2,、配合商管做好退貨、收貨工作,。對要貨,、退貨、商品不定期進行抽查,，以杜絕過期商品,、質量差的商品在店內發(fā)生。

3,、指導員做好賣場商品的陳列與衛(wèi)生,。

4、店長不在時代店長處理賣場內的各項事務,。

還有許多不足之處,，在以后的工作中努力改進，在新的一年里我會更加做發(fā)自己的本職工作,，用愛心做事,，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅,。

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光陰似箭，日月如俊,，一晃x年就過去了,。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會,，讓我鍛煉,、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,，?詳細內容請看下文,。

我于x年8月來到居安逸,，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理,。其中有苦也有樂,。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學邊干,，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司,、回報雇主,。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇,。

在這樣一個大家庭里,，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外,，最重要的是和員工一起學習,，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學到一些技能外,，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,，個個都是最棒的,。

細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié),，我們在這里上班,，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,，是我們工作的重點,，在服務的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題,，而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題,。

作為一名店長助理,，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作,，工作時及時與店長協(xié)調溝通，做好統(tǒng)計工作。

2,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3,、做好員工的思想工作，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體,。

4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

店長助理工作總結篇七

光陰似箭,，日月如俊，一晃xxxx年就過去了,。首先感謝公司給予我這么好的`平臺,、這么好的機會，讓我鍛煉,、學習,，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助。

我于xxxx年8月來到居安逸,，四個月的時間,，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,，為了能更好的勝任我的工作,，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作,，來回報公司,、回報雇主。所以,，只有拼命工作才是我最好的選擇,。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務外,，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,，個個都是最棒的。

細節(jié)決定事業(yè)的成功,，所以我們要注重細節(jié),，我們在這里上班，主要目的就是做好服務,。怎樣去做好服務,，是我們工作的重點，在服務的過程中,，會出現(xiàn)各種各樣的問題,，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題,。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責,，具體歸納為以下幾點：

1,、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調溝通,，做好統(tǒng)計工作,。

2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

3、做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺,。編輯老師為大家整理了店長助理年度個人工作總結,，希望對大家有所幫助。

店長助理工作總結篇八

尊敬的各位領導,，評委們：

我是一名助理,，叫xxx，擔任此職務前后加起來已有一個多月,，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行,。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：

1,、在行政主管領導下,，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作,；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等,。

2,、負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況,。

3、負責行業(yè)自主招聘,，招聘要求一律按任職要求進行,，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計,、監(jiān)管包括考勤制度,、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,，合理善待員工,，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài),，保持員工流失率在正常水平之內,。

4、做好部門月度考核評分,、各類獎項評選,，主要在夕會上民主推選出合試的人選。

5,、根據(jù)行業(yè)工作要求,，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度,。

6、負責每月門店培訓的實施,、評估和總結,、改進,，并將培訓總結、計劃按時交至人資部,。

7,、負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳,、執(zhí)行,；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行,；做好上傳下達,。

8、及時了解員工的思想,，幫助店長做好引導和溝通,，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預,。

9,、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤,、各類會議的安排,、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,，并做到及時上傳下達,。

10、執(zhí)行好后勤工作：制度,、包括設施,、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,，門店環(huán)境,、綠化管理，員工食堂,、宿舍管理等。

11,、負責門店辦公用品及消耗品的管理,，并匯總申領行政辦公物資。

12,、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務,、后勤進行盤貨。

13,、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議,。

14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決,。

15、及時處理,、跟蹤門店突發(fā)事件,，并根據(jù)事件性質及時向相關部門負責人進行匯報。

16,、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務,。

自身存在問題：

1、經(jīng)驗不足,，對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻,，對網(wǎng)吧的管理、學識,、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2、在日常工作中,，不夠仔細,，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調安排工作不是很到位,。

改進方案：

1、每天學習公司的發(fā)文,，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習,，認真領會其中的旨意。

2,、少說話多做事,，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察,，不斷提高自己,。

我的述職完畢，謝謝大家,。