當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室文員工作總結(jié)篇一

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

1,、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送（）,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱.

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20xx年以來,，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作.

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng).

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步.本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)篇二

辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,，工作量大,，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會(huì)務(wù)活動(dòng)并組織了幾次外出參觀考察,，我都能夠積極配合做好文秘會(huì)務(wù)及后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個(gè)部門,，我遲疑了一會(huì)，實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，進(jìn)哪一個(gè)部門對我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn),，選擇哪個(gè)部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室,，正是想利用這個(gè)中樞平臺(tái)多學(xué)習(xí),、多鍛煉。工作中,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,，向以前工作的同事請教，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。同時(shí)，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò),，解決工作中的燃眉問題,。

（三）堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),。

為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會(huì)務(wù)。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，草擬了公司各項(xiàng)行政制度,，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會(huì)議要求,，不斷修改完善。在各項(xiàng)制度沒有制文頒布實(shí)施前,，自覺的按照相關(guān)程序辦事,，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然,，到現(xiàn)在為止,，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實(shí)施，但是整個(gè)公司的運(yùn)作依然井然有序,。

（四）嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。因?yàn)閯傋呱仙鐣?huì)不久，在為人處事,、工作等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,，略顯枯燥,，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多,。

（一）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時(shí)候，容易處理不當(dāng),。

（二）對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計(jì)劃性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

（三）文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

（一）勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

（二）多思考,、減少工作失誤。

必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

（三）善主動(dòng),、開創(chuàng)工作新局面,。

在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。

（四）慎保密,、樹立良好工作習(xí)慣,。

加強(qiáng)保密意識(shí)，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù),，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說,，對外界不能說的工作習(xí)慣,。

綜合辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵(lì),，感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助,，在今后的工作中,，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),，做好自己的本職工作,，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

辦公室文員工作總結(jié)篇三

社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生,，我們可以躲在溫室里,，可以依賴，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會(huì),，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會(huì)選擇,，學(xué)會(huì)自己作主,，沒有誰可以幫誰一輩子,，社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,，不能獨(dú)立,，勢必就要被社會(huì)淘汰。所以,，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé),。

二,、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流,，保持真我,，堅(jiān)持做自己。

社會(huì)是一個(gè)大染缸,，形形色色的人都有,，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),，它不是校園,，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明,。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗,，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的,，就是堅(jiān)持自我,，不隨波逐流,。

臺(tái)灣著名的作家__說過,，在我們每個(gè)人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘,，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,，但是，一旦遇到特殊情況,，我們可以一退再退,，但是，退到不能再退,，我們誓與堡壘共存亡,。

這也就是告訴我們，什么叫原則,。

在工作中,，我們可以忍受,，可以退避，但是,，我們不能放棄我們自己的原則,，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人,，專心做事,。

三、工作的時(shí)候,，要做到眼看四方,，耳聽八方，也就是要眼到手也到,。

工作的事情,，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。

作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的,。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷,，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，出于對前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反,，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己,。

我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做,，去付出,，才會(huì)有收獲。

四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行,。

俗話說，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣,，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,，只要是會(huì)感恩的人,，都會(huì)記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡，但要真誠地待人,。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,，我們會(huì)遇到很多的人,，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許,，某些人只是走走過場，但是,，無論,，我們面對什么樣的人，微笑,，真誠,，是留給別人最好的印象。

而且,，同在一個(gè)辦公環(huán)境里,，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。

一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,，終究還是有限的,，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體,。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,，我們更要團(tuán)結(jié),，互幫互助。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),，那么,，許多的事情處理起來會(huì)相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長,。

五,、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人,。

沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己,。很多的時(shí)候,，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候,，我們要做的,，不是逃避，也不是搪塞,，而是主動(dòng)站起來承擔(dān),。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來,。

自己為自己負(fù)責(zé),，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。

要知道,，人都會(huì)無可避免得要犯錯(cuò)誤,，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗(yàn),，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋,，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底,。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定,。

一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低,，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

六,、試著與同事分享自己的工作心得,，分享工作成就,，分享工作的快樂,。

不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,，在工作有余的時(shí)間內(nèi)，不妨與周圍的同事多多交流,，把自己在工作中的說出來聽聽,，也許聽的人還會(huì)給你一些好的建議，同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西,。

一起工作的時(shí)候,，不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失,，我們所處的,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們所做的,，都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有為了工作收集的信息,，我們都可以互相聊一聊,，取長補(bǔ)短。

我們要有分享的意識(shí),，更要有共同分擔(dān)的自覺,。

這樣,，工作會(huì)帶給我們許許多多的快樂,。

七、要對自己有信心,，相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢,。

為什么別人能做到的事情,，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到,，我們也可以做得到,，甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?，我們并不比任何人?

在工作中,，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱,，但是,，我們還可以做更多的事，所以,，在爭取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn)，給自己機(jī)會(huì)自己做得到,。

當(dāng)然,，如果結(jié)果并不如人意，也不要灰心,。要知道,，一個(gè)壞的結(jié)果，總比沒有結(jié)果強(qiáng),。

也許,，我們需要的，還有時(shí)間,。

八,、凡事要忍耐,，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng),。

身在職場中,，我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé)，會(huì)遭受排擠,，會(huì)受委屈,，會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情，這時(shí)候,，我們更要冷靜,。

忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,。在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候,，只要不觸及到原則問題，能忍則忍,，不要沖動(dòng),，更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,，就憑借我們的力量想要去改變,，那是不太可能的。莽撞只會(huì)帶來更大的麻煩,。

職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈，受委屈不要緊,，就當(dāng)做是對自己的磨練,，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人,。

以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會(huì),。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富,。

在此感謝__學(xué)院__系的老師們，感謝我工作過的__公司,，感謝__分公司的所有同事,，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步,，都離不開他們的關(guān)心與扶持,，謝謝他們。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,。成為我一輩子的永恒的記憶,。

辦公室文員工作總結(jié)篇四

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自12月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此,，必須對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌,，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，通過自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做,，如何做到更好,，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則,，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。

將近半年以來的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到,，工作主動(dòng),，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素,。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、積極性,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,。

辦公室工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、發(fā)快件、印制名片,、文件的保管,、列需要采購的辦公用品清單、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行文件的管理每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對辦公室行政工作人員也同時(shí)適用。

對可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,，提高寫作水平,，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,，使日常工作更為正常有序,、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，辦公室根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和市社保勞動(dòng)保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《在職員工資料《業(yè)務(wù)人員出入登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

2,、歸檔人事檔案

及時(shí)更新員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過一年以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé),，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高,，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

以后的工作對我來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對過去一年工作中存在的不足,，為了更好的開展以后辦公室的行政工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題及建議：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔,；注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3,、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的'制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6、建立人才儲(chǔ)備庫,，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解本公司的產(chǎn)品性能,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的工作。作為一名辦公室文員,，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

在過去的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來,。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。

作為辦公室的行政人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。在之前的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后的工作里,，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,！

辦公室文員工作總結(jié)篇五

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__公司工作的_月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口，短短的_月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

加入到__大集體,，才真正體會(huì)了勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個(gè)合格,，稱職的員工,，也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

_個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

辦公室文員工作總結(jié)篇六

我的工作崗位是辦公室文員,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng),。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯(cuò),。

草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò),。

工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲,，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

辦公室文員工作總結(jié)篇七

六月份我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)校工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書一職,，協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,，但為了使工作做得更好,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

辦公室文員工作總結(jié)篇八

一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好文秘工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。

綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，白天草擬文件、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。

撰寫匯報(bào),、總結(jié)5份,，報(bào)送《**××簡報(bào)》信息6條。

利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。

一是認(rèn)真辦文,。

公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的.暢通，今年9月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,先后發(fā)文71份,，收文718份。

二是嚴(yán)格辦會(huì),，對于公司的電視電話會(huì)議,、現(xiàn)場會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。

面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

隨著**年年尾工作的進(jìn)行,，**年的工作也即將展開。

一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;匯報(bào),、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃,、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理,。

將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。

在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。

做好記錄,，草擬紀(jì)要，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰,、僅僅有條,。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。

現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作,。

20xx年是我參加工作的第二年。

在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。

在工作過程中,，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成，對每一件事均不放松,。

承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作,，組織安排會(huì)議,、做會(huì)議記錄等工作。

在實(shí)際工作中,，努力學(xué)習(xí),，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。

(二)細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),，確保內(nèi)容真實(shí)有效。

在實(shí)際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間,，提高了工作效率,。

(三)做好團(tuán)支部工作

20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書記,。

作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,，爭做青年人的表率,。

組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì)。

在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。

參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí),。

二、工作中的不足

在工作過程中,，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法,。

20xx年,，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作,，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,，組織能力需要加強(qiáng)。

三,、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理,，提高公文處理水平。

加強(qiáng)收,、發(fā)文件的管理,，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。

充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作,。

根據(jù)青年人特點(diǎn),，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

辦公室文員工作總結(jié)篇九

20xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，基本上完成了工作任務(wù)。

辦公室工作事物多,，頭緒雜,。初到辦公室，毫無頭緒,，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,，本著“先學(xué)一步,，多學(xué)一點(diǎn)的原則”,，主動(dòng)向同事請教，一年來非常感謝同事們對我的幫助,。

在這里做過的工作不想多提,，因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯?，宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,，所以今天想過多的做一下自我檢討,，這一年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。

有些工作不能做到今日事今日畢,；對待事件的靈敏度不夠高,，造成宣傳不及時(shí)、不到位,，直接影響稿件的質(zhì)量,；有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃,，但往往落實(shí)效果不理想,；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí),。

在今后的工作當(dāng)中：

一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,，提高工作能力,，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,，提高稿件質(zhì)量,，提高對事件反映的靈敏度，多投稿,，更要多學(xué)習(xí),，多請教，開闊視野,，拓寬思路,。

二是要勤奮干事，積極進(jìn)取,。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，力爭高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,。

三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足,，及時(shí)改進(jìn),。

請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評,、指正,，我一定會(huì)用心、盡力去做,，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力,。

辦公室文員工作總結(jié)篇十

20xx年迎來了尾聲，入職xx個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括：負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要,、負(fù)責(zé)部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì),、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作,。

在過去的xx個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,，電儀車間每周四也召開周例會(huì),，通過完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,，還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。

協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ?，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

2,、做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

3,、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院200xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

4、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

5、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

6,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際,。工作中,，始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更好地去完成工作,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得一定進(jìn)步。仍然存在一些不足,，如還欠缺細(xì)心。文員月工作總結(jié)踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門為公司做出貢獻(xiàn),。

辦公室文員工作總結(jié)篇十一

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此也十分珍惜,，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1：工作嚴(yán)要求,。

（1）：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）：下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

（3）：編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

2：工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年已經(jīng)過去,，20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我們也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

3：內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來,，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5：積極參與企業(yè)文化活動(dòng)。

辦公室文員工作總結(jié)篇十二

自xxxx年xx月xx日至今,，不覺中x個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了,。通過這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作,。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財(cái)務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò),。

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短,。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這幾個(gè)月的工作中,，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己。

下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

辦公室文員工作總結(jié)篇十三

辦公室文員工作是我從事的x份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡x大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就x年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在x年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)x時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1,、文員工作嚴(yán)要求。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的`發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量x年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過去的x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。x年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。x年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

x年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步,。本人將做好x年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員工作總結(jié)篇十四

一年來,，在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

時(shí)代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要,，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,。加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí),，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，不斷改善自己的觀念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。

第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用*少的時(shí)間，做到自己的*好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);,。

三,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;,。

四,、工作方法上還有待改進(jìn)。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文員工作是我從事的*份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡*大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)*時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好本職工作,。

以下是本人的20xx年辦公室,。

1,、文員工作嚴(yán)要求。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè),。

規(guī)章制度。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

工作報(bào)告,。

都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步,。本人將做好20xx年辦公室,。

個(gè)人工作計(jì)劃。

以求更大的進(jìn)步,。

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自我的。

崗位職責(zé),。

與工作資料,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以*快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

3、管理,、維護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

在這x個(gè)月期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：*,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：*,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員工作總結(jié)篇十五

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

從這方面來講,，我也還算是做的比較不錯(cuò)的,，當(dāng)然我個(gè)人在這上面的也是做出了非常多的努力。自己也是經(jīng)常向周圍的同事去請教問題,，并且盡量將自己能夠完成好的方面都做好,，并且自己也慢慢在這樣的工作環(huán)境中適應(yīng)了，可以較好地展開自己的工作,，并且更是可以與各位同事做到友好的相處,，從這一點(diǎn)上就更是應(yīng)該要盡可能的相互幫助，以求得更好的工作狀態(tài),。

下一階段的我必定是會(huì)比前階段更加的投入,，更加努力地將個(gè)人的.工作做好，同時(shí)也是非常的期待自己在這份工作上的會(huì)取得的成績,，我相信定是不會(huì)差的,。

辦公室文員工作總結(jié)篇十六

辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡x大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)x時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1,、文員工作嚴(yán)要求,。

(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng),。

辦公室文員工作總結(jié)篇十七

自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月過去了,，這段時(shí)間感受很多,，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)漸漸適應(yīng)了職場生活,。先將這三個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

耽擱的不僅是別人的時(shí)間和精力,，同樣也鋪張了我的時(shí)間和精力,。

在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,，一是在網(wǎng)上看一些文章,，堅(jiān)持每天擠出確定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正看法，改良方法,，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是我選擇了參與培訓(xùn),，學(xué)一些技能性的學(xué)問，或許以后會(huì)對自己有所關(guān)懷,，反正藝多不壓身嘛,，這樣下來不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多學(xué)問,。

參與工作以來,，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺，生活開頭變得有規(guī)律起來,。雖然是一個(gè)人生活,，很多事情都要自己來做才行，但是從中也熬煉了自己的獨(dú)立力量,，以前我就挺獨(dú)立的,，如今我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲,。

小結(jié)：

三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了確定的進(jìn)步,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和缺乏，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有確定差距,。在今后的工作中,，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

辦公室文員工作總結(jié)篇十八

辦公室文員年終工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20_年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20_年付出了不少，也收獲了比較多,，我自我感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就_年年終我的工作總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20_年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,，20_年以來,，我主要完成了一下工作：

1、文員工作嚴(yán)要求,。

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯(cuò)。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20_年以來共下發(fā)紅文_份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與,。

20_年以來積極參與了公司及工會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。20_年以來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

20_年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室文員工作總結(jié)篇十九

20xx年,，區(qū)人民政府辦公室在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)六屆一次人代會(huì)議精神，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,，緊緊圍繞政府的中心工作,，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的職能，注重發(fā)揮參謀助手作用,，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，不斷完善工作制度和程序，各項(xiàng)工作邁出新步伐?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下,。

政務(wù)工作扎實(shí)。政務(wù)工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,，也是核心工作,。為此，我們把政務(wù)工作擺到重要地位,，切實(shí)抓緊抓實(shí),。辦文、辦會(huì)質(zhì)量有了新的提高,。全年共制發(fā)政府各類文件181件,，制發(fā)辦公室各類文件102件。及時(shí)完成了各類會(huì)議材料,、匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,。其它服務(wù)性工作基本上做到了會(huì)議通知及時(shí)、文件收發(fā)快捷,、文件傳閱高效,、檔案管理科學(xué)，急件隨到隨辦,，政務(wù)工作獲得了全市一等獎(jiǎng),。

內(nèi)部管理工作到位。事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分,，也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證,。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治,、考勤,、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理,，保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn),。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到,、請銷假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理工作，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度,，與政府辦公樓內(nèi)各部門,、各科室簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任狀。認(rèn)真做好區(qū)人民政府辦公室的群眾來信來訪工作,。加強(qiáng)了車輛和人員的管理,，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障,。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作,，順利完成了幾次全區(qū)性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃,，工作人員業(yè)務(wù)水平,、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。

專項(xiàng)工作進(jìn)步,。政府督查,、法制、信息,、接待等專項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展,。

督查工作。對各類會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及各級領(lǐng)導(dǎo)的批示,，均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查,，并及時(shí)以簡報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年,，向自治區(qū),、市兩級督查室上報(bào)《督查專報(bào)》16期，向區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門制發(fā)《督查情況反映》26期,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%,。加強(qiáng)了區(qū)長專線專人值機(jī)制度和“區(qū)長電子信箱”的閱讀工作,，并做好接聽、閱讀,、調(diào)查,、解決工作。截止目前,，共接聽,、閱讀、記錄群眾來電來信267次（條）,，回復(fù)率達(dá)90%以上,，辦理率達(dá)80%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,，今年共辦理人大代表建議、意見43條,，辦理政協(xié)委員提案99件,，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表,、政協(xié)委員和市民滿意,。同時(shí)，圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)及社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào),、組織有關(guān)職能部門深入到有關(guān)地區(qū),、單位、項(xiàng)目實(shí)施地,，進(jìn)行聯(lián)合督查,，推進(jìn)了工作落實(shí)。督查工作走在了全市旗區(qū)的前列,，被評為全市督查工作先進(jìn)集體,。

法制工作。按照國家法律,、法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，加強(qiáng)了規(guī)范性文件的'制發(fā),，認(rèn)真監(jiān)督和參與拆遷聽證會(huì),，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會(huì)21次。積極指導(dǎo)了區(qū)政府各部門規(guī)范性文件的制發(fā)工作,，規(guī)范了備案,、審核工作,。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補(bǔ)辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證,。積極宣傳貫徹了《行政許可法》等法律法規(guī),。加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督，督促區(qū)直各行政執(zhí)法部門依法行政,，公開執(zhí)法,。成功舉辦了2次全區(qū)《行政許可法》培訓(xùn)班和行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并組織了結(jié)業(yè)考試,。進(jìn)一步清理了行政審批與收費(fèi)項(xiàng)目,，對43項(xiàng)行政許可項(xiàng)目予以保留。積極開展了政府法制服務(wù)和法律援助工作,。加強(qiáng)了行政復(fù)議案件的受理,、審查工作，共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件,。

信息工作,。全年共向自治區(qū)、市兩級上報(bào)各類信息1298條,，其中被采用的各類信息169條,，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎(jiǎng)。編發(fā)《政府工作動(dòng)態(tài)》22期,，《信息選編》39期,，《領(lǐng)導(dǎo)參閱》18期，并新創(chuàng)辦《每日工作動(dòng)態(tài)》,，充分發(fā)揮了信息工作承上啟下的橋梁紐帶作用和對領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的參考輔助作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)，出臺(tái)了《區(qū)政務(wù)信息考評辦法》和《政務(wù)信息采編要求》等多種制度,，對信息報(bào)送,、審定、通報(bào),、評比等加強(qiáng)了管理,。同時(shí)，加強(qiáng)了信息隊(duì)伍建設(shè),。制定了信息工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，對信息人員進(jìn)行了信息化與電子政務(wù)的培訓(xùn)、信息采編培訓(xùn)等,。定期下載《政訊》,、自治區(qū)《政務(wù)信息》欄目中的精彩篇目，招集信息人員座談,、學(xué)習(xí),、討論,，經(jīng)常組織信息人員深入基層，開展調(diào)研活動(dòng),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找存在問題。

接待工作,。嚴(yán)格按照《區(qū)公務(wù)接待規(guī)則》和《區(qū)公務(wù)接待細(xì)則》的規(guī)定開展接待工作,，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”和“橋梁”作用，服務(wù)對象和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,，圓滿完成了全區(qū)各類大型會(huì)議的接待任務(wù),，為來自全國各地的旅游、參觀,、考察團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。年內(nèi)共接待各地來賓643批,、7199人次,，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)15人次，正副地司級332人次,，經(jīng)貿(mào)團(tuán)體2批、17人次,，較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù),。

深入開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)中心工作,，辦公室有組織,、有步驟地開展了調(diào)查研究工作，并向區(qū)政府提出了合理化建議,。撰寫了《關(guān)于加快農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移的調(diào)查》,、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的調(diào)研》、《失地農(nóng)民安置的對策與措施》等調(diào)研文章,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考,。進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)、事務(wù)工作的學(xué)術(shù)研究工作,，積極探索新的工作方法,，不斷總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為工作成果,。在秘書學(xué)會(huì)20xx年年會(huì)論文評比中,，辦公室共提交論文16篇，有5篇獲獎(jiǎng),。

積極開展專題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí),。今年,，辦公室按照區(qū)委《關(guān)于開展“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”培訓(xùn)教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,，緊密聯(lián)系實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題和不足,，制定整改措施,，較好地完成了各個(gè)階段的培訓(xùn)教育任務(wù)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步提高了辦公室干部職工踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺性,，強(qiáng)化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識(shí),，機(jī)關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象,。同時(shí)，辦公室積極組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，特別是把學(xué)習(xí),、宣傳、貫徹十六屆四中全會(huì)精神作為一項(xiàng)重要任務(wù),，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，要求職工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，深刻領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神,，寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，并將十六屆四中全會(huì)精神貫穿于具體工作當(dāng)中,，有效地促進(jìn)了辦公室工作實(shí)現(xiàn)整體提升,。

結(jié)對幫扶成績顯著。20xx年,，區(qū)政府辦公室與布日都鎮(zhèn)查干布拉格村結(jié)對幫扶,。投入幫扶資金5萬元建設(shè)村辦養(yǎng)殖小區(qū)1處，引進(jìn)蒙牛奶站1家,。小區(qū)共建設(shè)20戶示范化養(yǎng)殖戶,，現(xiàn)已有16戶啟動(dòng)，4戶正在建設(shè),。通過幫助幫扶村多方籌措資金,、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施,，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入,，據(jù)估算20戶養(yǎng)殖示范戶戶均每年可增收1.2萬元。

班子建設(shè)取得實(shí)效,。班子內(nèi)部發(fā)揚(yáng)民主,，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),。班子內(nèi)部成員之間坦誠相見，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。平時(shí)的工作實(shí)踐中十分注重黨性修養(yǎng),，保持清正廉潔。始終以群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量工作的尺碼,，常常不計(jì)公休日和節(jié)假日，全身心投入工作,。班子之間注重了思想交流,，工作支持，生活關(guān)心,，相互理解,、相互信任，較好地了理順了各種工作關(guān)系,，圓滿地完成了組織分配的各項(xiàng)任務(wù),。

總之，辦公室工作在區(qū)委,、政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定,。同時(shí)，我們也清醒地看到,，與新形勢、新任務(wù)的要求相比,，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,，服務(wù)方式,、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方；二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,，主動(dòng)參與意識(shí)還不很強(qiáng),；三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng),。這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn),。