工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

電力公司個人工作總結(jié)篇一

各位同仁：

首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤工作，感謝大家為農(nóng)屋里香發(fā)展所做的重要貢獻,！開業(yè)半年來,，我們的拼搏換來了喜悅，我們的汗水換來了今天大家的微笑,，我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德,，創(chuàng)新進取,。每家大公司百年老店都有自己的使命，做電腦操作系統(tǒng)軟件的微軟：讓每一個桌上都有一臺電腦,，做搜索引擎的谷歌：整合全球信息,，讓人人受益，做汽車的福特：讓每個家庭可以買得起汽車,，做米老鼠的迪斯尼樂園：讓人們快樂,，做電子商務(wù)的阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意。一分耕耘,，一分收獲,。我們公司的使命請大家大聲告訴我是什么？“老百姓最愛吃的農(nóng)家菜”，我們在公司成立之初就瞄準(zhǔn)了農(nóng)家菜這片天地廣闊的市場,，近期目標(biāo)是做強做大,，每年在上海各區(qū)至少開一家分店，為了達成這個目標(biāo),，我強調(diào)以下三點：

第一點保持敬畏,。敬畏是什么意思呢，從內(nèi)心中出發(fā)既尊敬而不敢逾越界限,，指做事嚴肅,，免犯錯誤。一個公司的發(fā)展不會一帆風(fēng)順的,，公司的長久發(fā)展需要我們每個人的努力工作，戰(zhàn)略決定方向,，細節(jié)決定成敗,。因此，對客人敬畏,，我們就不會怠慢服務(wù),，客人就會趁興而來，滿意而歸,；對菜品敬畏,，我們就會精益求精，不合格的菜品堅決不上到客人臺面前,；對供應(yīng)商敬畏,，我們內(nèi)控驗貨時嚴格把關(guān)，只有好的原材料才會做出好的菜品,，我們才能有口皆碑,；對員工敬畏，不斷改善員工的工作和生活條件,，讓員工有個相對舒適的工作環(huán)境,，大家才會安心工作。保持敬畏之心,，把自己崗位的'事情做好,，把我們的公司發(fā)展壯大，把大家的福利待遇一同提高上去,。

第二點,，感恩。我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格,，他們懂得尊重別人,，懂得感恩回報，懂得愛護集體榮譽，懂得勤奮努力,。比如……我們公司需要這樣的人,，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人,！能力固然重要,，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。我們常說人品即產(chǎn)品,，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品就是一流菜品和周到的微笑服務(wù),，客人始終是我們的衣食父母,，懷著感恩之心為客人服務(wù)時，相信我們會服務(wù)好客人,。

第三點,，保持團結(jié)我們是一個團隊，團結(jié)就是力量,，一切困難都可以迎刃而解,；團結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝,；一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙,。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,。同事之間若有良好的關(guān)系,，決對有利于你的工作和健康。在和同事相處的過程中,，要相互謙讓,，相互幫助，只有同事之間的關(guān)系融洽相處,，我們工作就很開心,，每天就會過的有意義。

讓我們在新的一年,，記住敬畏,，感恩、團結(jié),，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收,！

最后，衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康,，合家歡樂，生活美滿！

電力公司個人工作總結(jié)篇二

20xx年久要結(jié)束了,，在這一年里我從校園走到了社會,，這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算,。進入xx教育科技（北京）有限公司實習(xí)也已經(jīng)有一個月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在xx年的最后一個多月里有很大的進步,。

1,、認知公司的企業(yè)文化。

我于20xx年11月22日進入公司實習(xí),，為了更快的融入公司加入這個大家庭,，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解,，然后按照順序填寫特訓(xùn)營員基本信息,。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我,。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中,，嚴格自律,，堅持履行公司的承諾,。

2、熟悉工作性質(zhì),。

在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程,，主要業(yè)務(wù),，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會管理自己的時間,，安排自己的工作,。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷,、辦公室的值日安排,、負責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目,。在工作中，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學(xué)會了編輯排版,、后臺發(fā)布文章,。

3、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,，把理論變?yōu)閷嵺`,，鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),，向同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的能力,。圍繞本職的工作,，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自己的視野,，在實際工作中把理論知識化為實用技能,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用,，票據(jù)要及時報銷,，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。認真完成辦公常用品的購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展,。

1,、存在不足。

一是欠缺工作經(jīng)驗,，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步,，但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,，一不小心就會出錯,；三是工作中也不夠大膽,，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失??；四是缺乏溝通，不能充分利用資源,，不太敢表達自己的觀點,，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐,；五是工作缺乏計劃,，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄,，而該完成的事卻沒做好,；六、專業(yè)知識面小,，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,，專業(yè)知識少不能勝任工作。

2,、改善措施,。

（1）針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己,，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足,。

（2）事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事,，不懂就問,，虛心求教。

電力公司個人工作總結(jié)篇三

在奧士達三年以來,，后兩年在技術(shù)部一直擔(dān)任著調(diào)試/測試工作,。從7月14日至今，三年多,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事們的幫助下,，個人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高,。從進公司的第一天起,，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力,，才會比別人收獲的更多?！笔聦嵶C明,，在這段時間中，我收獲很多,，感悟很深,。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。我注意把學(xué)到的理論知識對照實際工作,，用理論知識加深對實際工作的認識,，用實踐經(jīng)驗驗證所學(xué)理論的正確性。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多知識,，提高了自身能力。但是作為一名技術(shù)員有較強的技術(shù)知識還不夠,，還應(yīng)該具備良好的管理能力,。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在生產(chǎn)過程中溝通交流不夠，以至于作業(yè)員操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，很好的跟作業(yè)員溝通，規(guī)范操作,，規(guī)避錯誤,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。作為一名技術(shù)人員,，要腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。要確認自己的工作就方向,。三年的工作學(xué)習(xí)和磨練,，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題,，各項技術(shù)服務(wù)也不例外。要認識到技術(shù)服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做技術(shù)服務(wù)工作,，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求,。這三年來,，后兩年在技術(shù)部擔(dān)任技術(shù)員一職，在這三年里不斷學(xué)習(xí)各種工位上的工作,、學(xué)習(xí)各種技術(shù),，通過這三年的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,、諄諄教導(dǎo),，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員,。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗,，在此對一年情況進行個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1、負責(zé)rs大型機的調(diào)試/維修.

2,、負責(zé)各種機型電機的測試,。

3、負責(zé)各種樣品的功能測試,。

4,、負責(zé)維修間的.維修工作。

5,、負責(zé)樣機的組裝,，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

會干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件,，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。

只有認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,，才能會在其中得到你想要學(xué)會的東西才能提高自己.

工作中要勤奮,，工作態(tài)度認真,，主動溝通,，避免信息滯后。

各項工作做完了報告沒做出來,。

維修間6s做的不到位.樣品的標(biāo)識沒做好,。

在rs機器調(diào)試中跟下一道工序沒有調(diào)節(jié)好.四、今后的打算,。

1,、逐步掌握各項工作并很好的完成.及時的寫出報告,。

2、爭取把以上不足之處都改善,。

3,、在技術(shù)部的各項工作中多下功夫，把每一項工作做到最好并學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)的能力,。

總體說來,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了,。三年來在奧士達的工作中,，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,，工作能力,，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累,。三年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，展望,，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,！

電力公司個人工作總結(jié)篇四

光陰荏苒,，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工,，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心,，團結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項工作任務(wù)?；仡?0xx年,，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們的收獲,。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強人員、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益，以管理促發(fā)展,。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,，加強溝通協(xié)調(diào),，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去,。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,，相互交流探討,，互相查找問題、剖析原因,，及時制定改善措施,，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展,。

(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合,，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

加強生產(chǎn)管理,，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20xx年以來,，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作，圍繞“強管理,，抓安全,，保質(zhì)量，講信譽,，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,，得到了各施工方的一致好評。

1,、加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進行,，要求前場工長工作要深要細,，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié),，確保前場施工安全,、高效、無誤,。

2,、加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關(guān),，加強砼的生產(chǎn),、出廠、運輸,、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整,。20xx年,，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時,，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配,，27次混凝土試驗,。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,，適時調(diào)整配合比,，使其到達級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3,、加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎(chǔ),。

4、加強車隊管理,，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點,，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果,。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1,、加強安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度,。

2,、注重安全教育，提高安全意識,。適時組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅持警鐘長鳴，常抓不懈,。

3,、上下一心，齊抓共管,。嚴格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全,、財產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全,，事事講安全,，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的`部門,，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理，決不姑息遷就,。

4,、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時,，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度,。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

(四)加強紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,，工作積極主動，認真負責(zé),，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累,，認真負責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

1,、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高,。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,，在必須程度上影響了工作進度。

2,、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3,、個別員工群眾主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累，只要組織照顧,，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排,，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事。為此,，新的一年,，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的,，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰,。

4、少數(shù)員工安全防范意識不高,，還有待進一步加強,，主要體此刻技術(shù)還但是硬,，處理緊急狀況的潛力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,，處罰20余人次。

5,、工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事,，不想做,，不會做，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的,。

6、極個別員工特殊思想嚴重,，不服管,，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在,。

7,、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明,。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全,、抓成本”這一宗旨,，嚴格管理,。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起,，不定期,、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管,，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛,，嚴禁酒后駕車,，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責(zé)裝料,，運料及收好小票,，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴肅處理,。

再次,，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗,，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品利潤化,。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作,。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則,，會給公司帶來必須的負面影響,，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟效益,。目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場競爭比較激烈,，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù),，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作積極性,。20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時間組織大家學(xué)習(xí),。新的一年意味著新的開始,，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此,，必須會精誠團結(jié),，努力奮斗，爭取新的更大的勝利,。

電力公司個人工作總結(jié)篇五

6月16日我應(yīng)聘到海河市××監(jiān)理公司工作,，被安排在××工地,，擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間,，本人任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作,，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

初到工地，人地生疏,，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素,，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難,，面對困難本人并未退縮,，知難而進,，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

在監(jiān)理實際工作中,，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告,，施工有措施,，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查,，材料,、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄,，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢，交工有資料,。

在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行,，以預(yù)防為主,，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件）,，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等,，檢查砂,、石、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比。

根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設(shè)計,，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證,、檢測報告等質(zhì)量證明文件,。

進行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工,，氣溫較低,，砼澆灌、砌體砌筑,、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防,，避免凍害發(fā)生,。

對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中,，人孔井是工程的'重點部位,，涉及到墻體砌筑、模板,、鋼筋綁扎,、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,，特別是位于機動車道上的人孔井,，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該部位施工中,，加強監(jiān)控,，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工,，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出,，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量,。

加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中,，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題,，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢,，確信其各項強度指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼,、砌體砌筑,、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量,，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,，并達到設(shè)計,、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

在監(jiān)理工作中,，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,，按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求,、施工驗收規(guī)范,，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,，施工后對覆土要求分層夯實,，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。

在各工序施工中,，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度,，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核,、簽認。

監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記,，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

本人在兩工地的監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合,，相互支持,，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度,。

通過上述工作,，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米（此數(shù)為溝長），地下人孔井制作127座,，完成投資額6754萬元,；有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米（次數(shù)為溝長），地下人孔井制作51座,，完成投資額46.7萬元,。

一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足,，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的,，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科,、多行業(yè)豐富的知識,，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,。

1．嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序。

目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行,，例如：設(shè)計交底,，圖紙會審，第一次工地會議,，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行,，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作。

2．健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu),。

項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師,、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊、交通設(shè)施齊備,，因為市政工程監(jiān)理路線長,、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具,，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。

3．進行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)。

加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn),，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ),。

上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短,，有些問題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們在今后的工作中多加指正,。

社會化媒體是一種給予用戶極大介入空間的新型在線媒體。社會化媒體的典型應(yīng)用是博客,、論壇,、維基、播客,、sns,、t/w/i/t/t/e/r等web2.0應(yīng)用。社會化媒體的成熟與發(fā)展,，促進了口碑營銷的興起;社會化媒體也成為口碑營銷的主要網(wǎng)絡(luò)營銷通路,。

博客營銷和論壇營銷作為組成口碑營銷的重要營銷渠道，有必要單獨討論一下,。究竟作為社會化媒體重要組成部門的博客和論壇,，其網(wǎng)絡(luò)影響力正越來越強盛;而博客和論壇外表殊途同歸、實際水火難容,，同時博客和論壇也將主導(dǎo)口碑營銷未來的發(fā)展,。

博客和論壇作為ugc(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式的典型代表，幾乎各占了半壁山河,。論壇已經(jīng)存在了n多年,，并在中文世界施展到了極致;博客后發(fā)先至，這幾年異軍突起,，流量和人氣直逼論壇,。

論壇是以主題為核心，所有的內(nèi)容都是按照主題分類,，用戶首先需要選擇一個喜歡的主題,，然后發(fā)表蘇州卷簾門見解展開討論。

博客是以個人思惟為核心,，所有內(nèi)容都是圍繞博主個人思惟而展開的主題和討論,。

可以簡樸理解為，博客看到的是一個完整的產(chǎn)品,，而且是純手工制造;而論壇則是流水線式出產(chǎn),，呈現(xiàn)出來的是一條條出產(chǎn)各種零件的產(chǎn)品線,。

因此，兩者理念不同,，吸引著完全不同的兩類人群,。可以說博客和論壇兩者各具特色,，目標(biāo)用戶幾乎沒有重疊,，兩者之和幾乎占據(jù)了社會化媒體的全部用戶。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特點,、目標(biāo)用戶群特征和營銷需求,，選擇最適合的營銷策略和傳播媒介，因地制宜,，達到最佳的營銷效果,。

電力公司個人工作總結(jié)篇六

墻紙匯總進入北京金石美成墻紙發(fā)展有限公司工作已有三個多月時間了，對公司的企業(yè)文化及公司的銷售戰(zhàn)略有了大致的了解,。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)及指導(dǎo),，使得我們更快速的融入到工作氛圍中。

現(xiàn)將這段時間的工作情況做一個匯總：

工作內(nèi)容如下：

(2)負責(zé)對新進員工進行產(chǎn)品知識,、公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化以及發(fā)展方向的培訓(xùn)等；

(3)負責(zé)對相關(guān)網(wǎng)站進行產(chǎn)品信息的推廣及更新,；

(4)負責(zé)對西南片區(qū)有價值的經(jīng)銷商的開發(fā)及現(xiàn)有經(jīng)銷商的維護,；

(5)協(xié)助銷售搜集**地區(qū)高端設(shè)計公司及聯(lián)系上門拜訪；

(6)協(xié)助客戶對墻紙型號及價格的查詢,；

收獲及后期工作目標(biāo):,。

（2）目前**辦事處的銷售業(yè)績不容樂觀，希望在接下來的.工作中能多拜訪經(jīng)銷商,、設(shè)計公司,，把公司是經(jīng)營高端壁紙品牌的名號能大范圍的推廣開，擴大知名度,；在對客戶的辨別上要深入,，獲取有價值的客源信息。

（3）加強專業(yè)知識,、技能的學(xué)習(xí),，并在工作中協(xié)助銷售跟進每一個單。

電力公司個人工作總結(jié)篇七

不知不覺中,，來到公司已有幾個月的時間了,，感謝鄭總和郭總讓我加入新惠通，成為新惠通一員,。我很榮幸加入到這個大家庭中,，在這期間感受到同事與同事之間的融洽與和諧,。平時在自己的工作中遇到一些困難能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，心中不勝感激,。

在工作中要多看、多問,、多動手,，工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟懂的人溝通咨詢,，并學(xué)會自己獨自動手完成工作,，一方面不僅要發(fā)揚自由思考能力，自覺地努力去解決難題,，另一方面也要發(fā)揚團隊精神,，凝聚合作力量，公司是一個大家庭,，每個成員都需要相互溝通與交流,。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多,，學(xué)到的任何技能和知識,，都可能成為自己未來的生存工具。工作是一個人生存的手段,，是幸福人生的保障,，沒有工作生活會變的沒了色彩，只有用心工作,，過好每一天,，干好每一件事，才會有好的收獲,，20xx年象征著新的進展,，新的成功，新的期望,。在鄭總和郭總的帶領(lǐng)下,，在新的一年里，我們一起攜手努力拼搏,，共同創(chuàng)造輝煌!

電力公司個人工作總結(jié)篇八

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。是不平凡的一年,，對我個人來講,，這一年意義深刻,。剛剛過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和其他岸橋老司機的幫助下,，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，能夠安全高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，個人工作能力得到很大的提高,，同時也取得了一定的工作成績。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

在工作中我能夠做到愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)，能夠安全高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項工作任務(wù),，在這一年里我的操作水平有了很大的提高,，在空余時間我經(jīng)常跟老司機探討學(xué)習(xí)岸橋的一些操作技巧，認真學(xué)習(xí)了公司下達的各項安全規(guī)章制度,，并且在工作中時時刻刻把安全放在第一位,。認真貫徹交接班制度，能夠做到交得清接的明,，工作中我做到了安全不違章操作,，不帶情緒工作，不操作有故障的機械,，遇有安全隱患的時候不盲目操作,，在工作中遇有問題能夠及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通并及時解決,。在生活當(dāng)中認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，寬厚待人,，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手,，困難面前不低頭,，工作面前不退縮,，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較,。能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的意見和建議，并且認真改正,。

在這一年里我雖然取得了一些成績和進步，但也存在一些問題和不足,，在今后的工作中我要不斷提高自己的操作水平，節(jié)約能源,，在保證安全的前提下提高工作效率,，認真學(xué)習(xí)和貫徹安全規(guī)章制度，工作中要做到安全不違章操作,。如果有安全隱患的時候不盲目操作,，在工作中遇到問題要及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通及時解決,。要堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,。我要為港灣集箱貢獻自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績來。

電力公司個人工作總結(jié)篇九

跟著老師跑是一個學(xué)習(xí)的心態(tài),，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意,，下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走,，跑了一天,，累得要死，最后稿子還發(fā)不了,，這個愧疚感和責(zé)任感是很強烈的一種壓力,。雖說不是不成功，便成仁,，但是還是有很大的危機感,。所以要求自己盡快的成熟，盡快的成長起來,，一萬年太久,，只爭朝夕。

當(dāng)?shù)诙煲鋈サ臅r候,，真的不知道明天會遇到什么情況,，會采到一個怎樣的信息，唯一能做的是提前做好準(zhǔn)備,，聯(lián)系好采訪對象,，做好提前的案頭準(zhǔn)備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程,，去xx的那一次就是他們的人都去忙拆遷了,，聯(lián)系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足,，要不過去了在很短的時間內(nèi)一緊張,，就完了,。既浪費時間，又得不到信息,。

知道什么可以報,，應(yīng)該怎么報，都是很有講究的,。要學(xué)會融入聯(lián)播的報道語境和報道方向,，不然只會南轅北轍，越努力離目的地越遠,。這個需要對中央的政策和現(xiàn)實環(huán)境有相當(dāng)?shù)牧私?，這條路上，我還要努力學(xué)習(xí),，邊學(xué)邊走,。

比如說菜價，這次做的過程中犯的很多錯誤,，就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里,。對于這方面的把握，我還很需要學(xué)習(xí),。譬如,，第一次做把重點放在了菜的質(zhì)量安全上面，第二次又偏離在城鎮(zhèn)化合農(nóng)資用品方面,，就是第三次,，還是有點跑，對于一個選題核心的把握,，既要考慮它的事件背景,，又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策，這是個很有內(nèi)容和學(xué)問的,，需要相當(dāng)?shù)乃健?/p>

學(xué)會融入集體,，運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限,，在做菜價調(diào)查的時候,，老師們都給了相當(dāng)多的指導(dǎo)和建議，在實際采訪過程中,，老師都提供了很多建議和素材,，真的是很感謝這些幫助過我的老師們，對于一個剛剛邁進電視新聞行業(yè)的新人來講,，老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用,。

譬如，菜價漲了，不因該只停留在漲了多少的具體現(xiàn)象上,，而是應(yīng)該盡可能的挖掘更深層次的原因,，為什么漲了，什么時候會回落,，是不是正常的市場狀態(tài)下的漲價,，采取哪些措施可以更好的解決這些問題，這些或許是調(diào)查采訪的關(guān)鍵,。

只有上了戰(zhàn)場,，經(jīng)過了戰(zhàn)火的洗禮，一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔(dān)當(dāng)?shù)膽?zhàn)士,。掩蓋在平時溫和環(huán)境下的軟弱,、脆弱、缺點和不足,，會在這個實際的過程中被放大,，一個又一個的顯現(xiàn)出來，阻礙你去成長和進步,，這個克服的過程，就是一個成長和進步的過程,。

這個世界上的新聞事件很多,，大概的五個w大家都很清楚，講的也會相當(dāng)明了,。這時候?qū)τ诰€索,、細節(jié)的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我,，對此體會尤其深刻,。每一個看似簡單的細節(jié)身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件，而對于細節(jié)的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現(xiàn)一種比較全面,、詳細的面貌,，而那些細節(jié)更為打動人，更有傳播效果,，讓自己的稿子更為生動,。

無論是短消息、長消息還是人物專題,，都必須得認真,。粗枝大葉的態(tài)度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多，甚至很多時候會錯過很多機會,。

關(guān)于手機實名制的探討和爭議已經(jīng)蔓延了將近一年多,，很多的信息，關(guān)于手機實名制的意義和具體實施內(nèi)容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息，在這個時候還要繼續(xù)做手機實名制,，自然要尋找新的角度,。在xx月xx日當(dāng)天做的話，自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了,？這樣以個體的感受作為切入口,，每一個人吧都是獨一無二的，二手的信息經(jīng)過這個獨特的人的轉(zhuǎn)化,，至少會有點新的味道,。

電視工作是一個不定時的工作，你永遠不知道下一刻有沒有活,，或者說是明天早上有沒有活要做,。但唯一一點可以肯定的是，必須及時休息,，時刻保持一個良好的精神狀態(tài),。晚上下不了線，早上起不來床,，是每一個人成功的障礙,。有一點可以肯定，無論做什么,，在良好的精神狀態(tài)下作,，效果都會好一些。另外,，早睡早起有利于身體健康,，一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的,，干什么都沒有精神,。

不要因為自己是實習(xí)生就覺得有多少距離，只要在新聞工作單位,，你的身份就是一名記者了,，雖然是實習(xí)記者，但你干的活卻是和老師們一樣的,，不要因為這個而給自己做不好事情找借口,。不管是聯(lián)系采訪對象還是真正的出去采訪，都要注意,，你是以你所在的平臺的記者的身份去的,，這樣的平臺在一定的時空中都是有相當(dāng)?shù)目诒蜕鐣绊懥Φ模谶^程中學(xué)會身份認同,，平臺的身份會給自己減少很多障礙,。

別像猴子掰包谷，邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系,，沒有前因哪來的后果,，不一定要寫出來。但是自己必須清楚,，不要浪費自己的心思,。

不同的單位對于穿著的要求不同，一定要自己了解清楚,，別犯了忌諱自己還不清楚,。新聞報道有其嚴肅性，一般要求記者穿正裝,，比如要穿長褲,，上半身穿的t恤或者襯衫要有領(lǐng)子，胡子的話要刮干凈,，發(fā)型的話不宜太潮,。這個主要是男生的要求，女生不明,。

因為一旦自己采訪結(jié)束了,，再次補充的話是相當(dāng)麻煩的事情。事件進程了解,、人物同期采訪,、記者出鏡、相關(guān)信息和材料,，一定要全面，怕少不怕多,，別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾,。

同樣是傳達信息，更優(yōu)美,、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡,，自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程,，多看多讀多寫,，嘗試不一樣的表述方法，用恰如其分而又精彩的語言寫作,，這個很重要,。

畫面編輯的基本規(guī)整是必須做到的，沒有夾幀,、黑場這都是必須的,，這個都是基本功。更多的是進一步的學(xué)習(xí)和鍛煉，對于畫面組接中節(jié)奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫,，看相關(guān)的理論書籍,，看很多拍的很棒的電影，吸取它們的知識,，讓自己獲得進步,。其實，新聞也可以拍的很美,，前提是你足夠用心,。

或許以前和自己的生活接觸不多，不怎么了解,，但現(xiàn)在,，很可能就是必須掌握的了。譬如：坐車如何系安全帶,，對于車輛品牌型號大概的一個認知,，這些以前都不怎么注意，現(xiàn)在卻是經(jīng)常要碰到,，回避不了那就只能掌握,。無論是否愿意，你都要接觸很多,，學(xué)會很多,。

三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點,，背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結(jié)舌的,。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域，可能有很多自己不了解,，在這個過程,，要強調(diào)的是學(xué)習(xí)力。知道是什么,？為什么,？怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當(dāng)然,，平時的知識積累是必須的,，書到用時方恨少。

在日益開放的中國,，你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大,，任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法，所以男兒當(dāng)子強,，自力更生,，學(xué)好英語是無法逃避的現(xiàn)實要求,。

和學(xué)校、學(xué)院的聯(lián)系,，很多事情學(xué)院都是在網(wǎng)絡(luò)上通知的，記得經(jīng)常查看自己的郵箱,。上網(wǎng)少玩游戲,，多看點資訊,，你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞,。

總結(jié)了好多好多,，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角,，很多業(yè)界和學(xué)界的前輩寫了成千上萬本數(shù)以百萬字的書，也沒把這個行業(yè)給說的一清二楚,，我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人,，感悟也只是這么一點點,，唯一的希望是不斷地學(xué)習(xí),，改正錯誤和缺點，力求做得更好,。最后,，一個忠告送給自己：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。

電力公司個人工作總結(jié)篇十

電話部伴隨共同度過了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,，回首走過的365個日日夜夜，我心中感慨頗多,。

現(xiàn)電話部將20xx年蓬達度假之旅簡單總結(jié)如下:,。

電話部的崗位職責(zé)：負責(zé)外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作,。主要體現(xiàn)在：會員服務(wù)方面,、酒店服務(wù)方面,、酒店拓展方面、經(jīng)銷商規(guī)范方面,、dae合作等方面等,。

1、與各部門合作共同完成了《蓬達度假權(quán)益會員手冊》內(nèi)容及流程的制定,。會員手冊的制定取百家之精華,，匯天下度假之大成，著實從會員的角度出發(fā),，充分融入營銷、服務(wù),、流程的思想及理念,，也充分體現(xiàn)了蓬達人的度假價值觀與審美觀,。

2、《蓬達度假產(chǎn)品代理銷售合同》,、《蓬達度假權(quán)益承購合同》等蓬達度假會員資料的參與制定工作,。

3,、相關(guān)規(guī)范文件的制定：

1）《電話接聽禮儀》,。

2）《關(guān)于情景規(guī)范用語》,。

3）《客服情景電話問題集錦》,。

4）《業(yè)主會員電話回訪》,。

5）《酒店（公寓）房間全權(quán)委托經(jīng)營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達假日酒店》。

6)會員相關(guān)表格及文件的設(shè)計:,。

會員度假交換申請表。

度假權(quán)益委托出租申請表,。

會員注冊資料信息變更表。

周次存儲申請表,。

周次儲存證,。

訪客證格式的設(shè)計,。

4,、培訓(xùn)方面：

1）乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行,、威海大屋,、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)。

2）酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋：客服電話接聽規(guī)范,、會員接待及服務(wù)流程,、dae及介紹等。

3）內(nèi)部培訓(xùn)與溝通：每周一次及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

3）度假網(wǎng)內(nèi)部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓(xùn)10次,。

5,、會員溫馨服務(wù)方面：

會員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細節(jié)的落實,，主要體現(xiàn)在：

1）負責(zé)會員的度假咨詢,、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計,、投訴處理,、增值服務(wù)等。

2）預(yù)定機票的及時落實,；

3）短信服務(wù)：簽約后第一時間,、收到會員資料時、寄出會員資料后,、生日祝福,、客戶存周提醒。

4）郵件服務(wù)：電子生日賀卡,、存周提醒,。

5）投訴服務(wù)：本著態(tài)度第一,、及時處理、合理引導(dǎo),、大事化小,、小事化了的服務(wù)原則，追求蓬達,、客戶,、經(jīng)銷商三贏的服務(wù)方針，在營銷與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁,，體現(xiàn)在服務(wù)客戶方面是合情,、合理、合時的靈活處理各種投訴,。

6,、預(yù)定服務(wù)。

1）度假會員的.預(yù)定工作,。

a,、度假會員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷商臨時預(yù)訂,、關(guān)系客戶的協(xié)助預(yù)訂,、訂單的變更、訂單取消等,。

b,、度假會員加盟酒店的預(yù)訂、變更,、取消等,。

c、度假會員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定,。

2）系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作,。

a、加盟酒店預(yù)訂蓬達直營酒店（變更,、取消等）,。

b、蓬達會員預(yù)訂加盟酒店（變更,、取消等）,。

c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店（變更,、取消等）,。

1、相關(guān)服務(wù)流程的制定：

1）《酒店接待度假會員的流程與規(guī)范》的制定。

2）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定,。

3）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之一》的制定,。

4）《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。

5）中英文《會員服務(wù)評估表》的制定,，從而使得客戶有充分的發(fā)言權(quán)，同時也為我們的服務(wù)提供了更多實質(zhì)性的參考,。

2,、關(guān)于客戶預(yù)訂、反饋信息等問題的及時溝通及協(xié)調(diào),。

3,、與蓬達及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進行有效溝通，完善并規(guī)范會員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)督各種度假會員管理制度的執(zhí)行力度及效果,。

1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,，當(dāng)初制定的拓展計劃是：每周1家,。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程：

1）多種開場白話術(shù)的設(shè)計（適應(yīng)不同星級酒店,、不同級別的客戶需求）,。

2）不同時段、不同酒店,、不同職位的跟進話術(shù),。

3）短信祝福。

4）郵件問候,。

5）各種版本的合作協(xié)議,。

6）不斷更新的酒店列表。

7）時常更新的精美ppt,。

2,、酒店備用名單已達上千家，已聯(lián)系過500余家酒店（度假村）,，多次的電話溝通,、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業(yè)形象，帶來無形的口碑宣傳效果,。

3,、酒店加盟多種方式并存：合作時間、合作方式,、合作對象的靈活變通：

a、合作時間：1年,、3年,、10年不等。

b,、合作方式：單純標(biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等,。

c、合作對象：單個酒店（度假村）,、集團性的加盟,、網(wǎng)絡(luò)平臺的合作：與暢游無憂,、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店（度假村）也都建立了長期合作的基礎(chǔ)，衍生為日后的協(xié)議合作酒店。

1,、配合頡總關(guān)于經(jīng)銷商加盟的系列流程及制度的建立、經(jīng)銷商的談判全程跟進,。深知經(jīng)銷商合作談判的艱辛,、經(jīng)銷商客戶的簽約之不易,、經(jīng)銷商銷售過程中銷售人員的違規(guī)操作，在與經(jīng)銷商的合作中采取“扶持,、鼓勵,、配合,、督促,、規(guī)范,、約束、警示”等靈活處理方式,。從而在售前,、售中、售后形成一條龍的監(jiān)督及服務(wù)的規(guī)范流程,。

電力公司個人工作總結(jié)篇十一

時間如箭一樣地飛逝著,，眨眼將要結(jié)束?；仡櫟皆齑绻竟ぷ饕延邪肽炅?，總在不知不覺中度過,。在工作中我確實是受益匪淺的,，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：

首先,，就我個人而言,。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝各同事對我的關(guān)照！半年來，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些服裝生產(chǎn)知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：第一,，我雖然工作四年,，但涉及經(jīng)理助理方面和服裝生產(chǎn)的工作也是一個新的崗位,，而且我覺得經(jīng)理助理是一份比較特殊的崗位，各方面的知識都需有一定的了解,，現(xiàn)在許多工作都需要邊干邊摸索,，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，自己各方面的工作能力也不是很理想，沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,，這都需要我去加強學(xué)習(xí)和深入了解的,，在哪方面入手也是我也是一個問。

其次,，就公司整體狀況而言,。自我入職以來，公司無論是業(yè)績還是人員都不斷變化,，每個入職的人員給我感覺都有很豐富的工作經(jīng)驗,，使我感覺自己所做的工作都很不實際！時常反省自己,，總想去多做些什么令自己對制衣行業(yè)多方面了解,，我曾向同事提出過要求，要他們給我事做,，好讓我去慢慢了解,，可是，別人說一句我做一事的,，所學(xué)的`很不明顯。而且自己的崗位還有工作在,，不能順利的學(xué)到東西,。

最后，在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己,，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè),。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中,，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn),！我更加希望,，公司可以給我信心與勇氣,，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信,，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)工作常識；本著實事求是的做事原則,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改善缺點；團結(jié)一致,，勤奮工作,，共同進步，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績！

以上我主要闡述了三點,，將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向,，做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,，更是心有余而力不足,，收獲的不是很理想?？傊?，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加會不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn),，盡快提高自己,。未來還要不斷的努力加油！