總結,，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

美容師年終工作總結篇一

回顧過去變化巨大,，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸,，有過淚水,，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展,，我們必須思考,，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃,。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理,、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃,。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,，確定美容院目標,，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。人無完人,，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,，相對于優(yōu)秀的美容師,，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程,。我們要正確地定位自我,，審視自身的各方面能力。

下半年,，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

美容基本技能：各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程,、美容院產品的功效和調配原則等,。

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構,，產品的功效,，產品的成分，產品的賣點,，產品的文化,。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力,，再接再厲,，不斷總結經(jīng)驗，改正不足,，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷,。

在以上的三篇美容師年中工作總結范文中，不僅說出了自己工作中的收獲,，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,，并且制定了下半年的工作計劃和目標。間接表明了自己是一個虛心學習的好美容師,，這一點是非常難得可貴的,。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話，不妨借鑒一下,。從三個方面去寫,，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足,，以及未來的工作應該怎么去做,。

伊姿貝爾高端國際品牌，創(chuàng)財富人生!伊姿貝爾,，凝聚眾多著名專家精心研究,，結合獨具一格的創(chuàng)新理念，根據(jù)不同人群的發(fā)質所需營養(yǎng)研制出實用的高端品牌,。伊姿貝爾一直堅持著自己的加盟服務理念,，簽約知名美發(fā)護發(fā)專家團隊，其產品均源于創(chuàng)新產品理念并享有知識產權保護,，使品牌多角度,、全方位展現(xiàn)了自有的生命力,。

美容師年終工作總結篇二

時間飛逝，如白駒過隙,。轉眼間到年年底,，在即將過去的這一年里，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的：

首先,，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班,，沒有遲到或早退,。其次，在上班時間盡心盡力,，最全面的參考寫作網(wǎng)站做好本職工作,，表現(xiàn)良好。再次,，與同事相處和睦,，關系融洽。另外,，與顧客的關系也處理得當,，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手,。

（1）,、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

（2）,、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,，給顧客一種賓至如歸的感覺。

（3）,、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺。

（1）,、具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品,，接受你的服務,。

（2）、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、心得體會高興地接受你和你的產品及服務。

（3）,、在工作時,，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,；

關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務。

美容護膚是一門技術,，也是一門藝術,。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫,。因此,，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,，才能在美容服務中取得主動權,。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

（1）端莊的儀表：無論坐、立、行,、走,，寫作上下樓梯時，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺,。同時,，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象,。

（2）大方的儀容：總結、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,，而不是隨意的，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵,。

想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師,，學習專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,；

而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務,。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。

以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。

我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期,、（2）產品知識：產品結構,，產品種類，產品的成分,，產品的功效,，產品的賣點，產品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩、護理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護理流程,、產品的調配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。

20xx年即將結束,，我們將迎來年,，希望下一年工作順利，財源滾滾,，也同時希望公司能夠越做越好,。

美容師年終工作總結篇三

作為美容師，自然明白顧客至上的道理，因此在回顧了今年的工作之后需要進行相應的總結,，這樣便能夠不斷增強自身工作能力,。以下是由小編為大家整理的“美容師20xx。

”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

今年是充滿激情的一年,，在這里一年里,，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來,。在這里,，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情,。以下為我的工作總結,。

一、主要工作情況,。

在上級領導的指導關心下,，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力，成了一名副店長,，當我接受這一殊榮,，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗,，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團隊走向頂峰。

我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作,，在我們全體員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學習和努力,，我成為了美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務,，當我踏上這個工作崗位的時候,，我的內心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,，也讓我的內心逐漸變得強大起來,。

二、明年,。

工作計劃,。

我將繼續(xù)從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等,。產品知識：產品結構,，產品種類，產品的成分,，產品的功效,，產品的賣點，產品的文化,。美容技能：基本的按摩、護理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護理流程,、產品的調配,。銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。美容院工作制度：晨會流程、考勤,、職責,、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款,。

今年即將結束，我們將迎來新的一年,，希望下一年工作順利,，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好,。

時間飛逝,，如白駒過隙。轉眼間到年底,，在即將過去的這一年里,，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的,，我清楚的明白自己的工作職責所在,，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退,。其次,，在上班時間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關系融洽,。另外，與顧客的關系也處理得當,，既沒有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,，以下是我今年的工作總結,。

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法,。

它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺,。盡量提供給顧客超值的服務,，讓其真正有物超所值的感覺,。

二、充分展示個人良好的自身品性,。

具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你，認同你,，繼而她就會認同你的產品,，接受你的服務。要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產品及服務,。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

三、要有一定的理論修養(yǎng),。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務。

四,、技藝修養(yǎng),。

美容護膚是一門技術，也是一門藝術,。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣,，才能在美容服務中取得主動權。

五,、美容師的個人儀表,。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在端莊的儀表：無論坐、立,、行,、走，上下樓梯時,，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺,。同時，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結,、素雅,、大方的妝扮，能給人清新,，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客，與顧客交流時,，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達準確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務,。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時的反饋,。

作為服務行業(yè)，服務質量是美容院的關鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在美容院領導的正確領導下,，我們的工作著重于美容院的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作,，緊跟美容院各項工作部署,。

告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年,。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年,，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴格要求自己,，較好的完成工作任務,，今年的工作總結起來收獲很多!

一、回首過去,。

1,、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質的服務,。實實在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,，給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好,。

2,、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配,。

合同,。

事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出,，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績。

3,、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問,，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照,。并能將其運用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài),。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下,，并且秉著美容院的文化理念,，沒有完美的個人，只有完美的團隊,。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標,。

二、展望未來,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：

1,、首先給自己定下年度目標。

認真的把握好自己的目標顧客,，嚴格做好流程,，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求,。認真做好檔案,，并且很好的完善它。關注細節(jié),。

2,、學習方面。

參加美容院的各種培訓,，要學會美容院的每一個手法,，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平,，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩,，學習別人的優(yōu)點,，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己,，學會接受和采納,。

來到美容院時常想想真的很幸運,，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之,，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助,。

美容師年終工作總結篇四

在過去一年的工作中,，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法,，也得到了一些收獲,。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思,。因此,，所謂年終總結，重點在于“總結”,。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,，總結也就失去了其原本的意義。

在年度總結中,，根據(jù)崗位職責有針對性,、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證,。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力,。但在工作中搜集,、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,，需要在平時的日常工作中,，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中,，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,，包括顧客量、成交金額等等,。年度工作總結的數(shù)據(jù),，來自于每月、每周,、每日,，甚至每時的工作總結。

2,、提出問題,，給出有建設性的意見,。

對于這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解,。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上,，和美容院共同成長。

針對自己的發(fā)展,，可以在年終總結中作為重點來描述,。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標,。

其實,，對于自己的工作，只有自己是最了解的,。自己做過什么,，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題,，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,，往往會被我們忽視，失去了原本的作用,，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會,。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結形式化,。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,，得到不一樣的收獲。

美容師年終工作總結篇五

作為服務行業(yè),，服務質量是公司的關鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年,，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水,。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己,，較好的.完成工作任務,，總結起來收獲很多!

1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代,，

資料共享平臺,。

服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質的服務,。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動,，自信,。

2、美容對于我來說是一個全新的領域,，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問,，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照,。并能將其運用到工作中,。

不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài),。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標,。

(1)認真的把握好自己的目標顧客,，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程,，感動服務每一位顧客,。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,，并且很好的完善它,。關注細節(jié)。

2,、學習,。

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法,，學好專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去,。

(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點,，還要學會化妝讓自己美一點,。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己,，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納,。

來到公司時常想想真的很幸運,，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之,，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。20xx年是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

1,、基本情況,。

這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱,、美容師的工作性質,、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內外形勢、有關美容的政策,、指導思想等,。

2、成績和做法,。

美容師的工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù),。

3,、經(jīng)驗和教訓,。

美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識,。

4,、今后打算。

美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,，發(fā)揚成績,，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體,，但一般不能少了這些計劃,。

美容師年終工作總結篇六

在過去的xx年，不管成績怎樣樣,，都將成為過去,。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看,，向著我們完美的未來進軍,。xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己,，都是具有十分大的好處的,，一切都是嶄新的開始，我們要抓住xx的尾巴,，為嶄新的xx年的奮斗做好準備,。下面就是作為美容師的我，在xx年的個人工作總結,。

既然是作為美容院的一名員工,，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作狀況以后,，我工作方面有以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整,。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話,，就會發(fā)現(xiàn),，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,，就是因為我們在工作的時候,，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力,，而在關鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在xx年的工作中,，明確自己的工作方向,，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益,。

接下來就是自己潛力方面的提升了,。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,，就算是各方面的潛力都具備了,，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢,。所謂“人無我有,，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了,，如果你不透過學習提升自己,，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,，那么如何在自己所在的領域有所長呢,。

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點,，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢,。

美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,，不只是我們的感覺好,，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,，并且努力完成每個月的工作目標。

美容師年終工作總結篇七

1,、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作，我的任務是以顧客為中心,，為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質的服務。而在今年,，我做到了這一點,，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節(jié),，讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是，工作時候不夠主動,，缺乏信心,。

2、銷售是的職責,，在為顧客推銷的過程中,，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方,，取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題,，順利的通過了考核,。不足之處是，有些時候不敢主動的開口,，在培訓中不能積極的分享自己的心得,。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬,。在工作中，我努力的學習,，盡可能的充電,，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,，對于美容手法這方面仍然欠缺。

美容師年終工作總結篇八

時間飛逝,，如白駒過隙,。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里,，從總體上看,，我對自己的工作還是比較滿意的：

首先，我清楚的'明白自己的工作職責所在，按照店里的相關按時上下班,，沒有遲到或早退,。其次，在上班時間盡心盡力,，做好本職工作,，表現(xiàn)良好。再次,，與同事相處和睦,，關系融洽。另外,，與顧客的關系也處理得當,，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手,。作為一名美容師,，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：

1、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

2、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上,，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺,。

3,、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺,。

1,、具有了良好的工作習慣,，顧客就會很容易很快的接受你,，認同你，繼而她就會認同你的產品,，接受你的服務,。

2、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客,，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務,。

3,、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學,、化妝品常識和心理學知識,；關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務,，實事求是的回答顧客提出的各種問題,，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務,。

美容護膚是一門技術,，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,，精心繪制的圖畫,。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng),、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法,。這樣,，才能在美容服務中取得主動權。

美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

1,、端莊的儀表：無論坐,、立、行,、走,，上下樓梯時，都要隨時提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺。同時,，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象,。

2,、大方的儀容：總結、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺,，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務,。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。

3,、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信，而不是隨意的,，不分場合的喧鬧,，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對顧客,，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和,，悅耳,，吐字清晰，表達準確,。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來聽你的敘述,；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務,。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺,，她也會對你產生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋,。

以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。

美容師年終工作總結篇九

不知不覺之間，20xx年即將過去,。在過去的一年里,，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅,。在_店長的正確領導下,，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己,，并且順利的完成了今年的工作,，總而言之，收獲多多!

回顧20xx年

1,、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作，我的任務是以顧客為中心,，為顧客提供體貼,、高效、優(yōu)質的服務,。而在今年,，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務,，注重接待的細節(jié),，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,，工作時候不夠主動,，缺乏信心,。

2、銷售是的職責,，在為顧客推銷的過程中,，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術打動了對方,，取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題,，順利的通過了考核,。不足之處是，有些時候不敢主動的開口,，在培訓中不能積極的分享自己的心得,。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬,。在工作中，我努力的學習,，盡可能的充電,，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,，對于美容手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年,，我希望在新的一年里,，仍然恪守自己，改善不足之處,，在工作中爭取更上一步臺階,。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案,，并且努力完善它,。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求,。學會感恩,，學會接受，積極的對待工作,。