總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇一

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，科內(nèi)定期進(jìn)行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高,。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的開(kāi)展,，使科內(nèi)的護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。使護(hù)理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理安全的根本保證,。護(hù)理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在我科護(hù)理人員觀念上也有了更新,，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”，得到廣大患者的好評(píng),。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。

因普外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，病情較復(fù)雜,，風(fēng)險(xiǎn)大，也為護(hù)理工作增加了較大難度,，科內(nèi)的定期學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員對(duì)理論和實(shí)踐結(jié)合的更加緊密。如術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。

較好的完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記,。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,，取得較好成績(jī).

平時(shí)注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識(shí)的提高,，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

3.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作,。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;在即將迎來(lái)的20xx年,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的本職工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇二

xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)將這一年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)如下：

1.深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,。

2.以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織二次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專(zhuān)科護(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù),。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等，確保護(hù)理安全,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行反饋和整改,。

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無(wú)異味,、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

（1）實(shí)行彈性apm排班,減少交接班次數(shù)。

（2）科室設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名,、責(zé)任護(hù)士8名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理3-6名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

（1）每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

（2）每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,，從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意,，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的 滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕 生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

堅(jiān)持客觀、公平,、 公開(kāi)原則,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,、滿(mǎn)意度、科室評(píng)選,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇三

xx年x月,，我懷著忐忑不安的情緒來(lái)到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn),，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,，很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的職責(zé),，但是,，在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫忙下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急,，忙,，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖,，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,，我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，時(shí)光如水,，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不足的地方努力改善,，來(lái)迎接新一年的.挑戰(zhàn)。

過(guò)去的一年里,，我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面,，我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作,，保證工作順利完成,。其次，在護(hù)理工作方面,，我全心全意為病人服務(wù),，一切以病人為中心，記得南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。

在工作中，我學(xué)了會(huì)觀察,，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,，包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就就應(yīng)在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)就應(yīng)叫護(hù)士,，與此同時(shí)我們也就應(yīng)按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就能夠在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,，我們就應(yīng)主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo),。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們能夠予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,，為其測(cè)量生命體征，對(duì)于需要做檢查的患者,，我們能夠?yàn)槠浼?xì)致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”,。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們能夠推薦他去門(mén)診就醫(yī),，耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排,。雖然,，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,，但是,，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，也能夠減少患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué),，保證自己工作的順利進(jìn)行。

最后,，在業(yè)務(wù)水平方面,，我透過(guò)理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處,，我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時(shí),，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),。我還要加強(qiáng)理論知識(shí)，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還就應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)水平,，如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。

這天我坐在桌前寫(xiě)這份總結(jié),，回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,，不禁感慨萬(wàn)千，曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),，曾為病人及家屬一句謝謝而滿(mǎn)足過(guò),，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò)，也曾為病人及家屬的不理解而悲哀流淚過(guò),，但是,，無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號(hào),，也成為了記憶,，我們每個(gè)人都就應(yīng)以一個(gè)全新的自我。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇四

20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來(lái)做了本職工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、兼顧xx,、主樓，全院一盤(pán)棋,，尤其在xx狠抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例,、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。

2、配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化xx年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過(guò)考核評(píng)議，xx名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、xx名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng),。

4、加大對(duì)外宣傳力度,，今年主持策劃了“xx護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓xx報(bào),、每日新報(bào),、xx日?qǐng)?bào)、xx電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn),。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)xx%以上,；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)xx%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命,、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),，總分xx，名列全市榜首,。

7,、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí),，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成國(guó)家級(jí)論文x篇,、會(huì)議論文x篇及綜述x篇,。

作為護(hù)理部主任，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，做好工作計(jì)劃，讓工作更有條理,，使護(hù)理部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇五

本年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步成長(zhǎng)”的原則,，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1,、分身新廈、主樓,，全院一盤(pán)棋,，特別在新廈抓操縱典范，兌現(xiàn)輸液反響“零”沖破,；抓查對(duì)軌制,，全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端xx例,。

2,、互助股分制辦理模式,，抓賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量和優(yōu)秀辦事，公道利用護(hù) 工,，包管患者根本賜顧幫襯護(hù)士到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境辦理，完全杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的題目,。

3,、從交易技巧、辦理表面等方面強(qiáng)化新廈年青護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),，使她們盡快成熟,，成為辦理骨干。本年經(jīng)過(guò)議定考核評(píng)斷,，xx名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正,、xx名被提拔為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4,、加大對(duì)外宣揚(yáng)力度,，本年主持籌謀了“5·12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，獲得市級(jí)帶領(lǐng)及賜顧幫襯護(hù)士界專(zhuān)家同行的表?yè)P(yáng),；自動(dòng)開(kāi)辟杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣揚(yáng)空間，經(jīng)過(guò)議定健康教誨,、古跡報(bào)告會(huì),、作品亮相會(huì)等式樣表現(xiàn)護(hù)士的辛苦奮動(dòng)和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5,、珍視在職職工連續(xù)教誨,，進(jìn)行院級(jí)講座遍及面達(dá)xx%以上；創(chuàng)辦新分派職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)根本知識(shí)培訓(xùn)班,；結(jié)束賜顧幫襯護(hù)士人員年度表面及操縱考核，合格率達(dá)xx%,。抓護(hù)士本質(zhì)教誨方面展開(kāi)“敬更生命,、關(guān)愛(ài)患者“教誨，倡導(dǎo)多項(xiàng)救濟(jì)活動(dòng),，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心,。

6,、歡迎市衛(wèi)生局構(gòu)造的年度質(zhì)控大查抄,，我院賜顧幫襯護(hù)士各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分xx,，名列全市榜首,。

7、個(gè)人在自我構(gòu)筑方面：本年榮獲“xx市市級(jí)優(yōu)秀賜顧幫襯護(hù)士工作者“稱(chēng)呼,；經(jīng)過(guò)議定赴美國(guó)觀察進(jìn)修,，帶返來(lái)一些進(jìn)步的辦理經(jīng)驗(yàn)，并自動(dòng)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度結(jié)束成國(guó)度級(jí)論文3篇,、集會(huì)論文xx篇及綜述xx篇。

作為賜顧幫襯護(hù)士部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別珍視本身的耿介自律性，吃苦在前,、享福在后,，帶病堅(jiān)定工作，親身帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)放哨各崗,；竭力進(jìn)步本身的思維認(rèn)識(shí)，自動(dòng)參加賜顧幫襯護(hù)士支部構(gòu)筑,，成長(zhǎng)更多的年青黨員梯隊(duì),，如今新廈的賞員步隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大到xx余名，此中以年青的臨床骨干為主,，使賜顧幫襯護(hù)士支部呈現(xiàn)一派自動(dòng)向上的盼望和活力,。

賜顧幫襯護(hù)士工作的順利展開(kāi)和賜顧幫襯護(hù)士程度的進(jìn)步，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位帶領(lǐng)的精確決議計(jì)劃和各級(jí)基層賜顧幫襯護(hù)士人員的互助竭力,，來(lái)歲賜顧幫襯護(hù)士部要建立本身的學(xué)術(shù)期刊,，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士學(xué)術(shù)程度，闡揚(yáng)中醫(yī),、中西醫(yī)聯(lián)合賜顧幫襯護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì),，篡奪使我院的賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量獲得國(guó)際化認(rèn)證。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇六

為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目標(biāo),，根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃，于xx年1月啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，在服務(wù)過(guò)程中,，以“病人需要”為核心,，突出細(xì)節(jié)作用，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí),。在醫(yī)療安全方面,，注重專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)危重病人管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者的安全得到保證，做到了讓社會(huì)滿(mǎn)意,、醫(yī)院滿(mǎn)意,、患者滿(mǎn)意，現(xiàn)總結(jié)如下,。

1,、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長(zhǎng)組織的護(hù)士禮儀，洗頭操作技能等提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，抓好護(hù)士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧,，做到來(lái)有應(yīng)聲，問(wèn)有答聲,，操作有問(wèn)候聲,，出院有送聲，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語(yǔ),，鼓勵(lì)科室護(hù)患溝通服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行言傳身教,，將禮儀服務(wù)運(yùn)用于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。

2,、科室將分級(jí)護(hù)理上墻公示,，方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài),，督導(dǎo)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施的實(shí)施。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行》,，分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì),，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。

1,、科室新增護(hù)理人員 2 名,，固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)1 名，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展提供了人力保障,。

2,、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班，護(hù)士進(jìn)行分層使用,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性,，病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行，提高了安全意識(shí),，全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

3、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上,，保障晨晚間護(hù)理人數(shù)，確保晨晚間護(hù)

理質(zhì)量,。增加中班護(hù)士的力量,，避免護(hù)理工作中忙閑不均。

4,、實(shí)行值班輪換制,，每季度調(diào)換倒班、小組人員一次,，做到人人參與生活護(hù)理,。

1、實(shí)行了搶救車(chē)封存,，避免護(hù)士重復(fù)多次檢查,。

2、制定了各班工作流程,，使護(hù)士工作有據(jù)可循,。

3、將補(bǔ)液病人的補(bǔ)液瓶（下一組）統(tǒng)一放置于治療車(chē)上,，推車(chē)進(jìn)行巡 視,，減少護(hù)士頻繁來(lái)回進(jìn)治療室取液次數(shù)，增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間,，執(zhí)行床邊服務(wù),，做到有陪無(wú)護(hù)。

4,、取消床尾卡,，使用床頭卡，為護(hù)士巡視查看,、核對(duì)病人信息、護(hù)士長(zhǎng)檢查提供了方便,。

1,、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé),，護(hù)理組長(zhǎng)技術(shù)把關(guān)工作模式?？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,，患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建護(hù)理組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層,。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。護(hù)理組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,，體現(xiàn)新老搭配,，分層使用。

2,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性,，主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來(lái)，注重細(xì)節(jié),，執(zhí)行護(hù)理工作周計(jì)劃,，周一為患者剪指（趾）甲、周二洗頭,、周四擦浴,，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水，使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實(shí),。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育,，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ),、重技術(shù),、輕服務(wù)的觀念，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”,，收到“三滿(mǎn)意”效果,。

3、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供創(chuàng)新舉措,?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥，對(duì)高齡,、消瘦,、術(shù)后患者及時(shí)提供氣墊床預(yù)防壓瘡；對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者,，每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓,。免費(fèi)為住院患者發(fā)放氣球，促進(jìn)肺功能恢復(fù),；利用微波爐為患者提供熱飲食,；護(hù)士堅(jiān)持每個(gè)節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。

4,、不斷簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力,。科室根據(jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求,，多采取護(hù)理表格化的書(shū)寫(xiě),，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間，使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),，把時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo),。

5,、督導(dǎo)科室對(duì)患者住院期間進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，了解患者不滿(mǎn)意的原因,，及時(shí)進(jìn)行化解,；檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者是否發(fā)放“愛(ài)心卡”，護(hù)士長(zhǎng)了解治療護(hù)理不滿(mǎn)意情況,，為有需求的患者及時(shí)提供幫助,。

6、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,。

1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別,。

2,、加強(qiáng)藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類(lèi)藥的管理,，有登記有去向,，并對(duì)個(gè)別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察并制定防范流程。

3,、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論,，為大家敲響警鐘，提高護(hù)理安全意識(shí),。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，科室雖然取得了一定的成績(jī)，但距離患者的要求還存在一定差距,，如部分年輕護(hù)士工作主動(dòng)性差,；責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊；一些護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步提高,，以上問(wèn)題,，爭(zhēng)取在下一年度得到提升。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇七

20xx年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作,。俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”,，經(jīng)過(guò)實(shí)踐,，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作,。

無(wú)論是職工家屬，還是地方患者,，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親,、動(dòng)作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng),。

二,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在即將過(guò)去的.一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。

20xx年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有4年多了,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排認(rèn)真履行自己的,。

崗位職責(zé),。

完成各項(xiàng)護(hù)理操作學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情認(rèn)真接待每一位病人把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄危重護(hù)理記錄及搶救記錄對(duì)于自己的工作嚴(yán)格要求自己三查七對(duì)牢記三基,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，懂法、用法,，依法保護(hù)自己,。

在這4年多的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。于是在開(kāi)展工作之前做好。

個(gè)人工作計(jì)劃,。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在已經(jīng)過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái),，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇九

制定護(hù)理管理網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)控科護(hù)理質(zhì)控成員,、護(hù)理部成員—科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干為框架的護(hù)理管理組織網(wǎng)絡(luò),，修訂并完善各種質(zhì)控網(wǎng)的工作職責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作均設(shè)計(jì)合理流程,，從而最大限度減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,，保證了護(hù)理質(zhì)量。

2,、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)

護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者,，其質(zhì)量控制意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理能力及水平等直接影響質(zhì)量控制環(huán)節(jié),。通過(guò)派一些護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、在院內(nèi)開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,，同時(shí)增派護(hù)理管理者及骨干參加院外組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,，以提高護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮了以人為本的管理職能,，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制,，實(shí)現(xiàn)了全員參與護(hù)理質(zhì)量控制，增強(qiáng)了質(zhì)量控制意識(shí),。

3,、改進(jìn)和完善了全院各科室質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理更深入人心、落實(shí)到位,，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,，通過(guò)結(jié)合質(zhì)控中存在的問(wèn)題，對(duì)全院各科室的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步修訂,，特別是將優(yōu)質(zhì)護(hù)理融入分級(jí)護(hù)理,、病房管理等質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的落實(shí),，以充分調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，細(xì)化了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，便于質(zhì)控人員掌控,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些潛在危險(xiǎn),，減少安全隱患。

4,、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化法制意識(shí)

嚴(yán)格按照衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),，采取統(tǒng)一全員培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；完整,、客觀、規(guī)范的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。各級(jí)護(hù)理人員也明確了如何才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“三好一滿(mǎn)意”,，提高護(hù)理滿(mǎn)意度隨著社會(huì)的進(jìn)步,，患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的進(jìn)一步提高，以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”在全院的全面鋪開(kāi),，“三好一滿(mǎn)意”的深入開(kāi)展,，做好患者基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理,、健康宣教,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得極為重要，護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了總動(dòng)員,，說(shuō)明開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要性和必要性,，以服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿(mǎn)意為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督促護(hù)理人員深入病房為患者服務(wù)，注重與患者的溝通,、交流,，質(zhì)控科也進(jìn)行相應(yīng)質(zhì)量督促及檢查，提高了患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度,，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

6、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

（1）發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制主體作用,。護(hù)士長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作要有計(jì)劃,，對(duì)其科室的護(hù)理工作進(jìn)行循環(huán)式的自查、自評(píng),，做到質(zhì)控指標(biāo)人人心中有數(shù),，達(dá)到全員參與護(hù)理質(zhì)量控制。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)要做好幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，控制好高危環(huán)節(jié)（搶救急危重癥患者、使用特殊藥物,、更換床位,、運(yùn)送重患者檢查）、高危人群（危重患者,、年老體弱,、新上崗護(hù)士）、高危時(shí)間（交接班,、節(jié)假日,、中午、夜間工作人員少時(shí)）,，把好患者的入院,、治療、護(hù)理,、出院重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān),，重點(diǎn)檢查特殊管道、患者病情相關(guān)的安全隱患,，做好警示標(biāo)識(shí)及安全防范,，確保了護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量的落實(shí)。

（2）建立,、健全護(hù)士長(zhǎng)夜間查房制度,。制定長(zhǎng)期的護(hù)士長(zhǎng)夜查房機(jī)制,，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房時(shí)，主要督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位責(zé)任履行情況,、危重患者護(hù)理工作落實(shí)情況,，做到白天護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與夜間護(hù)理質(zhì)量控制相結(jié)合，使全院護(hù)理質(zhì)控工作形成一個(gè)自查,、自審,、日控、夜查相結(jié)合的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。

7,、做好質(zhì)量控制反饋

（1）以患者滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,?；颊邼M(mǎn)意度是衡量護(hù)理質(zhì)量的最可靠標(biāo)準(zhǔn)之一，每季定期發(fā)放患者滿(mǎn)意度調(diào)查表,，以患者的需求,、評(píng)價(jià)、期望等來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整體分析。

1,、病區(qū)管理

（1）主要存在問(wèn)題：出院患者終末處理不徹底,，警示標(biāo)識(shí)與患者病情不符，個(gè)別患者無(wú)床頭卡,，應(yīng)鈴不及時(shí),；治療帶臟，床頭鈴壞,、脫落,；治療室臟、地面有棉簽,，無(wú)菌區(qū)與非無(wú)菌區(qū)未嚴(yán)格區(qū)分,，消毒液放置柜欠清潔，換藥室床單未及時(shí)更換,，辦公室屋頂有蜘蛛網(wǎng),；晨間護(hù)理不到位，患者床單元臟亂,、渣屑多,，陪人床、加床擺放凌亂,，病房窗臺(tái)臟,、地面有醫(yī)療垃圾,，床下有便器，病房物品雜亂,，床頭柜東西亂,、欠整潔，窗臺(tái)存放物品多,、掛毛巾,，廁所有異味，標(biāo)本箱臟,；執(zhí)行輸液未使用反問(wèn)試查對(duì),，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑及病情不符，輸液,、接瓶執(zhí)行者未簽全名,、簽名太潦草難辨認(rèn)，輸液掛瓶多,，輸液卡記錄不規(guī)范,，個(gè)別患者未掛輸液卡；輸氧卡書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,，給氧流量不準(zhǔn)確,；患者停氧后未及時(shí)記錄及撤氧表，使用中的氧管亂放,，待用氧管凌亂未及時(shí)整理,，備用氧表未防塵，使用中的氧表未定期清潔,，氧氣濕化瓶及蘭芯未定期消毒處理,；口服藥瓶外臟、瓶簽字跡欠清晰,，藥品有變質(zhì),、過(guò)期現(xiàn)象，高危藥品放置不規(guī)范（10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起）,，與普通藥品混放,；毒麻藥品未加鎖保存，皮試搶救盒內(nèi)藥品標(biāo)識(shí)不清,、注射器數(shù)量不符,；心電監(jiān)護(hù)儀臟；冰箱上堆放物品,、內(nèi)存食物,，其內(nèi)物品亂、欠清潔,，冰箱溫度過(guò)高（20℃）,、溫度記錄不相符,；終末消毒記錄不完善，物品,、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字,；個(gè)別護(hù)士對(duì)停電應(yīng)急預(yù)案回答不全。護(hù)士到病房注射未攜帶注射單,、接瓶未戴口罩,。

（2）原因分析：住院患者多，護(hù)理人力資源相對(duì)不足,，護(hù)士長(zhǎng)忙于事務(wù)工作,，無(wú)暇顧及護(hù)理管理；個(gè)別護(hù)士缺乏病房管理理念,、不重視藥品的規(guī)范化管理,，平常對(duì)備用藥的質(zhì)量檢查力度不夠，導(dǎo)致過(guò)期藥品仍存在于藥柜內(nèi),，不注重保持藥瓶清潔,；個(gè)別護(hù)士不重視儀器的管理及保養(yǎng)。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理

（1）主要存在問(wèn)題：床單元臟亂、欠整潔,，未按護(hù)理等級(jí)巡視病房及做好基礎(chǔ)護(hù)理,，危重患者生活、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，多依賴(lài)陪人做，患者仍有皮膚,、頭發(fā)欠清潔及胡須長(zhǎng)現(xiàn)象,，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無(wú)患者姓名,，心電監(jiān)護(hù)電極片脫落,，患者血壓異常、發(fā)熱無(wú)后續(xù)觀察記錄,，心電監(jiān)護(hù)儀顯示不清,。責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情,、護(hù)理常規(guī),、搶救流程；操作前未行告知義務(wù),，未能向患者進(jìn)行用氧,、監(jiān)護(hù)儀使用相關(guān)注意事項(xiàng)的宣教,；個(gè)別科室健康宣教資料不全，責(zé)任護(hù)士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹,，入院介紹,、相應(yīng)的護(hù)理措施交待不全；患者不知曉護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士,、相關(guān)治療、飲食,、護(hù)理級(jí)別,、康復(fù)知識(shí)、用藥檢查注意事項(xiàng)等,，飲食卡與患者病情,、護(hù)理級(jí)別與病情不相符，置管患者引流管無(wú)標(biāo)識(shí),、床頭無(wú)防脫落標(biāo)識(shí),，記出入量患者床頭無(wú)標(biāo)識(shí)，危重患者無(wú)防壓瘡,、墜床標(biāo)識(shí),，個(gè)別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名,、個(gè)別出現(xiàn)超前記錄,，床頭柜標(biāo)本盒與患者姓名不符。引流管標(biāo)識(shí)臟,、留置針及貼膜臟,、有滲血，未及時(shí)更換,，輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽,。

（2）原因分析：少數(shù)護(hù)理人員思想停留在功能制護(hù)理，有重治療輕基礎(chǔ)護(hù)理的思想,，工作忙時(shí)忽略了患者的基礎(chǔ),、生活護(hù)理，對(duì)患者病情了解甚少,，健康宣教只流于形式,，不能真正落實(shí)到位，不重視患者對(duì)服藥,、飲食,、治療、康復(fù)等健康知識(shí)的需求及掌握；對(duì)導(dǎo)管等專(zhuān)科護(hù)理重要性缺乏認(rèn)識(shí),；個(gè)別低年資的護(hù)理人員缺乏護(hù)患溝通技巧,，同時(shí)對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的深度、內(nèi)涵了解不全,。

3,、消毒隔離

（1）主要存在問(wèn)題：一次性物品過(guò)期，無(wú)菌盤(pán),、封管液過(guò)期,，棉簽開(kāi)包無(wú)日期或書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，已開(kāi)啟的棉簽仍放入無(wú)菌柜,，胰島素開(kāi)啟日期寫(xiě)錯(cuò),、個(gè)別有過(guò)期現(xiàn)象，開(kāi)啟的0.9%氯化鈉過(guò)期,，沖藥注射器,、皮試液未放入無(wú)菌盤(pán)，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時(shí)間,，體溫計(jì)消毒液,、皮膚消毒液未蓋嚴(yán)，消毒液開(kāi)瓶無(wú)日期,，有過(guò)期現(xiàn)象,；紫外線燈管積塵、不按時(shí)擦拭,，終末消毒本,、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車(chē)下層存放待輸?shù)囊后w,，輸液空瓶放于治療臺(tái)上,；治療盤(pán)臟、亂,，內(nèi)有使用過(guò)的棉簽,，治療室利器盒已滿(mǎn)、利器外溢,，地面有垃圾,。

（2）原因分析：主要是個(gè)別護(hù)士消毒隔離意識(shí)不強(qiáng),，無(wú)菌觀念淡薄,，不重視無(wú)菌物品、清潔,、污染物品的規(guī)范放置,，對(duì)院內(nèi)交叉感染等潛在危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，未能?chē)?yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

4,、護(hù)理文書(shū)

（1）主要存在問(wèn)題：書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高,，書(shū)寫(xiě)仍有漏項(xiàng)、漏字,、錯(cuò)字現(xiàn)象,，未按時(shí)書(shū)寫(xiě)入院記錄，交班不連續(xù),，不按醫(yī)囑觀察,、記錄病情，觀察病情不夠細(xì)致,，專(zhuān)科護(hù)理措施欠有針對(duì)性,，護(hù)理記錄上未能反映護(hù)理級(jí)別及實(shí)施了的護(hù)理措施；皮試陽(yáng)性者,，未記錄對(duì)患者及其家屬的告知,；記錄的生命征與體溫單不相符；歸檔病歷首頁(yè),、護(hù)工同意書(shū),、護(hù)理記錄、體溫單漏項(xiàng),、排放裝訂不規(guī)范,，醫(yī)囑單漏手簽。

（2）原因分析：少數(shù)護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng),、法制觀念淡薄,，對(duì)書(shū)寫(xiě)規(guī)范認(rèn)識(shí)不足、理解不深,，病歷書(shū)寫(xiě)缺乏內(nèi)涵,，電子病歷使用不熟練,；對(duì)護(hù)理文書(shū)法律性認(rèn)知不足,，存在隱患缺乏預(yù)見(jiàn)性認(rèn)識(shí)，專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，觀察病情及表達(dá)能力欠佳,。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

（1）主要存在問(wèn)題：除了存在分級(jí)護(hù)理,、病房管理,、消毒隔離、急救藥品物品管理、護(hù)理文書(shū),、患者滿(mǎn)意度調(diào)查等問(wèn)題外,，個(gè)別科室缺開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì)記錄，漏年度總結(jié),，滿(mǎn)意度調(diào)查未開(kāi)展,、開(kāi)展后未進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),，無(wú)存在問(wèn)題原因分析及整改措施的落實(shí),；個(gè)別科室無(wú)績(jī)效考核制度及方案，床護(hù)比不達(dá)標(biāo),，未能實(shí)行層級(jí)管理及合理排班,；護(hù)士不知曉?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基本要求,，不熟悉相關(guān)制度,、工作職責(zé)、護(hù)理常規(guī),；特殊科室溫馨提示,、區(qū)域標(biāo)識(shí)、相關(guān)健康知識(shí)等宣傳資料較少,，未能體現(xiàn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),；個(gè)別患者不知道已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),。

（2）原因分析：主要原因?yàn)楣芾碚邔?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵理解不深,，不能將其落實(shí)到實(shí)處；個(gè)別護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展認(rèn)識(shí)不足,，重視,、宣傳不夠,。

6、滿(mǎn)意度調(diào)查

（1）主要存在問(wèn)題：最不滿(mǎn)意項(xiàng)為患者未知曉責(zé)任護(hù)士,、本病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理級(jí)別、適合自己病情的飲食,、相關(guān)治療護(hù)理相關(guān)知識(shí),，入院后護(hù)士未能協(xié)助進(jìn)行衛(wèi)生處置（修剪指、趾甲,、刮胡須等）,。

（2）原因分析：護(hù)理人力資源不足，護(hù)士無(wú)更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護(hù)理,。

1,、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%,，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,，消毒隔離合格率96.83%，分級(jí)護(hù)理合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，護(hù)理工作滿(mǎn)意度49.06%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率11.67%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,，常規(guī)器械消毒合格率100%，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,。

2,、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%,，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%,，消毒隔離合格率100%，分級(jí)護(hù)理合格率100%,，護(hù)理工作滿(mǎn)意度93,3%,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,，常規(guī)器械消毒合格率100%,，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

四,、改進(jìn)措施及明年持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

1,、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”、“三好一滿(mǎn)意”標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，樹(shù)立“以患者為中心”的質(zhì)量意識(shí),，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。全面進(jìn)行廣泛愛(ài)崗敬業(yè)教育,，弘揚(yáng)對(duì)患者的高度負(fù)責(zé),、對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

2、為了充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能,，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí),、管理理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)，將采取進(jìn)修,、參觀學(xué)習(xí)等方式,，借鑒他人的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷更新管理理念和管理方式,，注意從規(guī)章制度抓起,，層層把關(guān)、時(shí)時(shí)監(jiān)控,、嚴(yán)格落實(shí),，重視護(hù)理質(zhì)量控制，加強(qiáng)缺陷管理,，堅(jiān)持深入臨床,，解決實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)法制教育,，提高法律意識(shí),，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理。

3,、繼續(xù)做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全。對(duì)檢查中出現(xiàn)問(wèn)題,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋,，及時(shí)給予書(shū)面反饋單，提出整改建議,，限期整改,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)復(fù)查。

4,、抓好前饋控制,、現(xiàn)場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控，不斷糾正偏差,，建立安全醫(yī)療管理體系,，做好質(zhì)量控制反饋，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面達(dá)標(biāo),。

5,、進(jìn)行目標(biāo)管理,，制定護(hù)理質(zhì)量考核體系，采取考核的辦法,，定期用質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)檢查,、督促、指導(dǎo),，使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去。

6,、從多方面開(kāi)展品管圈活動(dòng),，使全員參與護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,。

7,、充分利用后勤保障，使他們送物,、送藥上門(mén),，上門(mén)維修，節(jié)約護(hù)士人力,；護(hù)理人員實(shí)行分層能級(jí)管理,，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值,，使患者受益,；合理配置護(hù)理人力資源，使護(hù)理人員在完成治療工作同時(shí),，有一定的人力,，更多的時(shí)間用于觀察病情、做好心理護(hù)理,、健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理等方面工作,，注重培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，使護(hù)理工作更專(zhuān)業(yè)化,、技術(shù)化,，以提高護(hù)理質(zhì)量。

8,、組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，規(guī)范護(hù)理行為，防范護(hù)理糾紛,。

9,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控信息的逐級(jí)反饋,，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋質(zhì)控過(guò)程中存在的不足，按pdca整改流程進(jìn)行原因分析,，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,，并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。

10,、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)將護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái),，將主要精力放在護(hù)理管理,、護(hù)理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實(shí)到小組及個(gè)人,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，xx年就要過(guò)去了，普外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。思想上。在這一年中普外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒(méi)有怨言,，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候,，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

工作上,，按照年初的計(jì)劃：

6.按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。

7.全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院,、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的`變化,，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題,，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語(yǔ),，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專(zhuān),、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過(guò)去的一年中,，有成功,、有失敗、有快樂(lè),、有辛酸,，普外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表,，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好普外科這個(gè)年輕的科室吧,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十一

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)將這一年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)工作總結(jié)如下：

1.深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,。

2.以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織二次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專(zhuān)科護(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干,。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底,，提升臨床護(hù)理技能操作水平,，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，確保護(hù)理安全,。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě),、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行反饋和整改,。

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無(wú)異味、無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（1）實(shí)行彈性apm排班,減少交接班次數(shù),。

（2）科室設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名,、責(zé)任護(hù)士8名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理3-6名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

（1）每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的`意見(jiàn)和建議。

（2）每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,，從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意,，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

堅(jiān)持客觀,、公平,、公開(kāi)原則,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護(hù)士護(hù)理質(zhì)量、滿(mǎn)意度,、科室評(píng)選,，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十二

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士教育，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

1,、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流講課,，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),，一次中醫(yī)學(xué)習(xí),。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

2、根據(jù)年初護(hù)理部計(jì)劃,，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),，科內(nèi)通過(guò)考試，月底接受護(hù)理部的考核,。全年已完成吸痰,、cpr、心電監(jiān)護(hù),、簡(jiǎn)易呼吸球囊,、導(dǎo)尿、靜脈輸液,、臥床病人更換床單,、背部護(hù)理、中藥灌腸,、中藥?kù)F化,、穴位按摩,、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%,。

3,、積極開(kāi)展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí),。

4,、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項(xiàng)學(xué)習(xí),。

二,、加強(qiáng)安全管理，杜絕差錯(cuò)發(fā)生,。

安全工作長(zhǎng)抓不懈,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全年完成兩項(xiàng)cqi：提高麻醉藥品使用后及時(shí)登記率,、提高病房管理率,。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，運(yùn)用pdca方法,，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書(shū)寫(xiě)制度,，對(duì)運(yùn)行病歷護(hù)理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn),，護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,，分級(jí)護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),，消毒隔離合格率達(dá)100%,。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查,，完好率100%,。護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì),，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時(shí)傳達(dá)，做好溝通,。

規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查，定期申領(lǐng),。護(hù)士長(zhǎng)每天進(jìn)行病房管理行政查房,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對(duì)未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,，使樓層的環(huán)境更加整潔,。同時(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi),，不多收不漏收,，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來(lái)我院檢查時(shí),，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室,。

三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,，提高病人滿(mǎn)意度,。

我們的目的就是真誠(chéng)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度,，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,，護(hù)士長(zhǎng)每日巡視病房?jī)纱?，加?qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì),，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議,，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調(diào)查一次,，住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿(mǎn)意度調(diào)查中口頭表?yè)P(yáng),。收到書(shū)面表?yè)P(yáng)一次,，一位患者感謝我們，送錦旗一面,。

展望未來(lái),，我們還需努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,。

2,、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面有所提高。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十三

20xx年xx月xx日年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下,，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)",、“三好一滿(mǎn)意",、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,，對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,，院長(zhǎng)xx全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行專(zhuān)題講座,，分管院長(zhǎng)xx院長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)題講座。

2,、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促,、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè),。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練xx次,，包括：20xx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用,、靜脈采血等xx項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,，共約有xx余人次參加技能培訓(xùn),。舉行業(yè)務(wù)講座xx次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí),、護(hù)士法律法規(guī),、職業(yè)防護(hù)、院感控制等xx個(gè)專(zhuān)題,，約有xx人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí),。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試x次，xx人次參考,，平均xx分,，合格率xx%；護(hù)理技能考核x次,，xx人次參考,，平均分xx分，合格率xx%,。

3,、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育,、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇,、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）,、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等,；并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念,，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共xx次,。

4,、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn),。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干xx名外出短期培訓(xùn),；xx名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí),、新理論學(xué)習(xí),。

5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專(zhuān)升本的學(xué),。有xx人獲得了護(hù)理本科文憑,；有xx名護(hù)理人員專(zhuān)升本在讀,；x名護(hù)理人員參加xx醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。

6,、崗位大練兵活動(dòng)：x月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽,。

7、xx月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵號(hào)召,，積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng),，選派了x名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲x等獎(jiǎng),；在全院護(hù)理人員中形成趕,、學(xué)、比,、超的氛圍,。

8、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診,、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論,，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房xx次，護(hù)理疑難病例討論x次,。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理常規(guī)等xx項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試,、考核,，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論,。

9,、全年護(hù)理人員在省級(jí)以上雜志刊登論文xx篇。省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx篇,，護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議交流xx篇,。

10、選派了xx名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到xx人民醫(yī)院,、xx縣人民醫(yī)院對(duì)口支援,，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。

11,、各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。

1,、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高,。

2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠,，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位,。

3、護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng),，論文質(zhì)量不高,。

4、護(hù)理技能,、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo),。

1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)考核,，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì),。在20xx年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。

2,、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座,，對(duì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十四

來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì),。20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作：

1,、來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí),，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理,。

2,、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

3,、促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

1,、xx年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1xxxx,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,。

2、在員工激勵(lì)方面,，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

3,、通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

4、支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平,。

5,、帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

6,、安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

1,、按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。

2、進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

3、重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

4,、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

5、積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

6,、作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力,。

1,、xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí),。

2,、完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

3,、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的'運(yùn)用,，提高工作效率。

4,、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議xxxx,，應(yīng)邀外出授課xxxx,。

5、論文書(shū)寫(xiě)一篇,，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審,。

6、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開(kāi)始,，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專(zhuān)家交流。

2,、在管理的知識(shí)和技能上,，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū),，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,，參加管理的課程等等。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,，要想做一名稱(chēng)職的護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一,、學(xué)管理,、懂管理、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。

1、作為一名管理者,，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們兒科而言,，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì),。

2,、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿(mǎn)意,。

3,、逐步探索工作中量化，考核標(biāo)準(zhǔn),，徹底打破中鍋飯,，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理使責(zé)任分明,、優(yōu)劣可視,，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù),。

第二,、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù),，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人,。

2、在日常工作中熱情,、誠(chéng)懇,、寬容，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣,，向別人看齊,，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3,、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、與科室護(hù)士之間建立起相互信任,、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系,，以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益,。

5、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之,，護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)艱辛的工作,，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員,，令醫(yī)院的綜合業(yè)績(jī)更上一層樓,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十五

一,、各項(xiàng)工作指標(biāo)：2019年住院分娩產(chǎn)婦數(shù)550人,，新生兒活產(chǎn)數(shù)554人，孕產(chǎn)婦死亡0人,，新生兒死亡1人,。

二、工作情況,。

一年來(lái),，在市衛(wèi)生局的支持和__區(qū)政府的重視指導(dǎo)下，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,，以保障母親和嬰兒健康,，提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，以規(guī)范,、強(qiáng)化母嬰保健技術(shù)服務(wù)為措施,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查，逐步規(guī)范了母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),，提高了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,。特別是2019年x月市局對(duì)我院的產(chǎn)科質(zhì)量督查后，針對(duì)存在的問(wèn)題,，認(rèn)真進(jìn)行了整改,，取得了較好的成績(jī)。

(一)母嬰保健技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范,。

為了認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》及相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范全科工作人員執(zhí)業(yè)行為，對(duì)全科人員進(jìn)行母嬰保健法規(guī)及政策的定期培訓(xùn)及考核,。我們按照《母嬰保健技術(shù)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》要求,，對(duì)科室設(shè)置、設(shè)施設(shè)備,、人員配備等方面進(jìn)行自查與考核,，對(duì)全科人員進(jìn)行母嬰保健技術(shù)培訓(xùn),，努力提高我科工作人員母嬰保健技術(shù)水平。對(duì)從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行了科內(nèi)調(diào)查,、考核,。舉辦母嬰保健技術(shù)規(guī)范、母嬰保健法律法規(guī),、婦產(chǎn)科醫(yī)療安全等科內(nèi)講課。重視繼續(xù)教育,，今年送我科2名醫(yī)生,、5名護(hù)士參加__母嬰保健技術(shù)服務(wù)資格考試，均取得《廣西母嬰保健技術(shù)服務(wù)考核合格證書(shū)》,。每年均派遣1名醫(yī)生到三級(jí)甲等醫(yī)院(__市人民醫(yī)院)進(jìn)修婦產(chǎn)科,。對(duì)高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦,、圍產(chǎn)兒死亡和出生缺陷安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記,、上報(bào)工作。為了控制男女性別比例失調(diào),，我科嚴(yán)格執(zhí)行“嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規(guī)定,。并張貼醒目標(biāo)志，制定工作制度和工作人員職責(zé),。

(二)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放與管理得到加強(qiáng),。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于母嬰保健法法律證件管理與使用的通知》，《出生醫(yī)學(xué)證明》管理辦法,，__區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)與公安部門(mén)聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用出生醫(yī)學(xué)證明的通知》等法律,、法規(guī)要求，做好出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作,。對(duì)在我院出生的新生兒及時(shí)辦理,，辦理時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行核對(duì)，控制錯(cuò)發(fā),、重發(fā)等問(wèn)題的出現(xiàn),，必要時(shí)與當(dāng)?shù)貞?hù)籍派出所進(jìn)行溝通，取證,。對(duì)補(bǔ)辦《出生醫(yī)學(xué)證明》進(jìn)行了嚴(yán)格,、規(guī)范管理，經(jīng)調(diào)查取證等相關(guān)程序后,，符合的給與出具相關(guān)證明送__市出生醫(yī)學(xué)證明辦公室(__市婦幼保健院)辦理,，對(duì)不符合堅(jiān)決不予辦理。

(三)婦幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和功能逐步完善,。

在2019年全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議后,，我市召開(kāi)了由各縣區(qū)衛(wèi)生局長(zhǎng),、婦幼保健院(站)長(zhǎng)，市直各相關(guān)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo),、科主任,、保健科長(zhǎng)參加的全市婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議，下發(fā)了《__市基層?jì)D幼衛(wèi)生工作規(guī)范化管理方案》,、《__市基層?jì)D幼衛(wèi)生信息資料匯編》,，各縣區(qū)衛(wèi)生局和婦幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面的安排部署。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),，大部分縣區(qū)建立了孕產(chǎn)婦死亡,、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統(tǒng)計(jì)上報(bào),、評(píng)審,、反饋制度，成立了孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審委員會(huì),，市上每年組織一次死亡評(píng)審,，各縣區(qū)每半年組織一次死亡評(píng)審，找出影響當(dāng)?shù)卦挟a(chǎn)婦死亡的主要原因,，制定科學(xué)的干預(yù)措施;按期召開(kāi)例會(huì),、“降消項(xiàng)目”工作得到重視，基層?jì)D幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,。__,、__縣在起步晚、基礎(chǔ)差的情況下,，在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了一定的工作,，__縣率先開(kāi)展了孕產(chǎn)婦定點(diǎn)分娩，__/__/____x縣實(shí)行了合作醫(yī)療,，有效地提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率和《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率,。

(四)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)的重要組成部分,，也是婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),，它不僅關(guān)系到孕產(chǎn)婦的身體健康和生命安全，而且關(guān)系到新生命的降生,，關(guān)系到新生命的質(zhì)量和未來(lái),，加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)和質(zhì)量管理，是降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的關(guān)鍵,，有著十分重要的意義,，2019年x月__市開(kāi)展柳州市區(qū)“降消”工作以來(lái)，隨著住院分娩費(fèi)用的減少,。孕婦住院分娩人數(shù)的增加,，我科更加注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，提高技術(shù)水平。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十六

中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,， 在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十七

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。

思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒(méi)有怨言,，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候,，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

按照年初的計(jì)劃：

6.按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，續(xù)專(zhuān),、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文,；堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個(gè)年輕的科室吧,。

護(hù)理工作年終總結(jié)篇十八

20xx年x月x日年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下,，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)",、“三好一滿(mǎn)意"、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng),，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,，對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,，院長(zhǎng)xx全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行專(zhuān)題講座，分管院長(zhǎng)xx院長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)題講座,。

2,、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí),，并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練x次,，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇,、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等xx項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,，共約有xx余人次參加技能培訓(xùn),。舉行業(yè)務(wù)講座xx次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí),、護(hù)士法律法規(guī),、職業(yè)防護(hù)、院感控制等xx個(gè)專(zhuān)題,，約有xx人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí),。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試x次，x人次參考，平均xx分,，合格率xx%;護(hù)理技能考核x次,，xx人次參考，平均分x分,，合格率x%,。

3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn),。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育,、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用),、密閉式靜脈輸液,、無(wú)菌技術(shù)等;并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念,，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ),。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共xx次,。

4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃,，通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn),。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干xx名外出短期培訓(xùn);xx名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí),、新理論學(xué)習(xí),。

5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專(zhuān)升本的學(xué),。有xx人獲得了護(hù)理本科文憑;有xx名護(hù)理人員專(zhuān)升本在讀;x名護(hù)理人員參加xx醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí),。

6、崗位大練兵活動(dòng)：x月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽,。

7,、xx月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵號(hào)召，積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng),，選派了x名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,，均獲x等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué),、比,、超的氛圍。

8,、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診,、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房xx次，護(hù)理疑難病例討論x次,。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理常規(guī)等xx項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試,、考核,，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論,。

9,、全年護(hù)理人員在省級(jí)以上雜志刊登論文xx篇。省級(jí)學(xué)術(shù)交流x篇,，護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議交流x篇,。

10、選派了xx名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到xx人民醫(yī)院,、xx縣人民醫(yī)院對(duì)口支援,，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。

11,、各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。

1,、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠,，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。

2,、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠,，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。

3,、護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng),，論文質(zhì)量不高。

4,、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo),。

1,、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng),，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī),、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn),。

2,、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文提供一定的幫助,，濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。