總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么,,我們該怎么寫總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇一
保險是一項重要的經(jīng)濟活動,而保險公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,,為提高市場競爭力,,不斷提高服務質(zhì)量,加強了對員工培訓的重視,。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),,對參加保險公司培訓的心得體會進行總結(jié),從培訓的整體規(guī)劃,、講授方式,、創(chuàng)新教育模式、個人學習方法等多個方面進行分析和探討,。
一,、培訓的整體規(guī)劃。
保險公司一般會制定培訓計劃,,遵照公司的發(fā)展策略,、人員資源、市場轉(zhuǎn)型等因素,,設定培訓的主題和宗旨,。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會設計成培訓課題,,比如銷售技巧,、客戶關(guān)系管理和保險產(chǎn)品推廣等。對于參加培訓的員工,,要著重理解課程大綱,、熟悉培訓形式和教學方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解,。
二,、講授方式的影響。
在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學習效果的重要因素之一,。對于保險公司培訓而言,,教師的教學方法在一定程度上是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。針對不同性質(zhì),、專業(yè)和層次的學員,教師必須采用不同的教學方法,,例如演示,、講解、討論,、案例分析,、創(chuàng)新設計等。這對學員而言,,是一種重要的靈活性和多樣性,,有助于更好地理解知識點,提高學習效果,。
三,、創(chuàng)新教育模式。
在保險公司培訓過程中,,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,,例如:互動式教育、在職培訓,、短期訓練,、網(wǎng)絡學習等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學員的學習方法,,提升學員的自主性和創(chuàng)造力,。例如,短期訓練可以幫助學員快速提高專業(yè)技能,,網(wǎng)絡學習可以減少學員的地域限制和時間限制,,互動式教育可以促進學員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,,以滿足不同學員的需求和期望,。
四、個人學習方法,。
學習是一種自我控制和改進的過程,。在保險公司培訓中,學員需要建立自己的學習方法體系,,以更好地掌握知識和技能,。有些學員需要通過記筆記來鞏固學習內(nèi)容,而有些學員需要適度地借鑒其他人的思想,學習是情感和心理刺激的過程,。學習是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程,。學員在保險公司培訓中,應注重培養(yǎng)自我管理和自我學習技能,,學會怎樣在有限的時間和資源下提高學習效率,,提升學習的價值。
五,、結(jié)語,。
以筆者的身份參加了保險公司相關(guān)培訓并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓的過程中,,培訓的整體規(guī)劃,、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式,、個人學習方法都是需要考慮的重要因素,。作為學員,我們需要認識到這些因素的重要性,,注重培訓的應用和實踐,,在實際工作中運用到所學的知識和技能。保險公司應該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓資源和教育模式,,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班,。
一、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量,。第期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),,教育是培訓的事業(yè),;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,,我為理想而來,。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,,想學到什么,,學習后對自己有哪些期望?我覺得,,首先要明確目標,,樹立信心,理論聯(lián)系實際,,嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去,。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來聽好每一堂課,,同時也要學習講師的授課技巧,,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點,,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,,人生能有幾回,?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,,離成功總會近些再近些,。
有意練功,,無意成功。所謂成功,,就是功到自然成,。成功就是從不習慣到習慣的過程,。所以,,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,,一個良好習慣的養(yǎng)成,,至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成,,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,,一流組訓的風范,,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,,比如椅子及時歸位,,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,,保持四周整潔衛(wèi)生,,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,,嚴格履行請假手續(xù)等,,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,,作風過硬的部隊,。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,,學習新技能是目標,,同時,我認為,,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,,無疑會使學習進步得快些再快些,。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的,。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,,用實際的行動來感召和影響伙伴,,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果,。一流組訓的風范的養(yǎng)成,,要從大處著眼,小處著手,。
三,、充實知識教育,提升專業(yè)技能,。
國壽股份制改革,,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強營銷管理,,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。培訓班的課程由淺入深,深入淺出,,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,,周到安排和精心設計的。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇三
20xx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二,。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景,。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練,。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折,。我經(jīng)歷了無知,、懵懂、恐懼,、徘徊,、模仿、憤怒,、期待,,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,,獨立的做法,,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,,但這一切似乎都遙遙無期,,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了,。20xx年11月29日從重慶回來后,,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳,、柳順峰,,兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了,、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,,本不敢有太大的奢望,。可以說學歷一直是我心理的一塊痛,。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,,真應證了那句話“有人畢生所追求的`,、卻是他人于生俱來的,。”道出了命運的不公,。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃,。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力,、演講能力,、組織能力、溝通能力,、管理能力,、企劃能力、分析能力,、問題診斷能力,,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,,使我的人生增色不少,。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動,。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,,從不情愿、不樂意,、不配合,、不解困惑、抵觸情緒,、到無條件服從,,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓練,,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟,。
感悟知識的奇妙,、感悟語言的魅力、感悟人性的美好,、感悟歲月的離別的無情,。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快,、感動游玩的樂趣,。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標,。
通過本次的學習有幾點主要的體會,。
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新,。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,,不敢放開去做,。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然,。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1,、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡,。
2,、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性,、趣味性,。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺,。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名,、職位、從事的行業(yè),、公司名稱,。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,,提供他們所需要的養(yǎng)分,。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5,、拓展與社會團體的接觸面,,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇四
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景,。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練,。我似懂非懂的點點頭表示認同,??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,,并且和自己所學的專業(yè)也對口,,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,,剛踏出學校就交了好運了,。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知,、懵懂,、恐懼、徘徊,、模仿,、憤怒、期待,,到期盼想擁有自己獨立的空間,,獨立的思想,獨立的做法,,獨立運作運作團隊,,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地,。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,,兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會,。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了,、很久了,。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望,??梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我,。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的,?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃,。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范,、學習能力,、演講能力,、組織能力、溝通能力,、管理能力,、企劃能力、分析能力,、問題診斷能力,,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,,使我的人生增色不少,。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動,。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,,從不情愿、不樂意,、不配合,、不解困惑、抵觸情緒,、到無條件服從,,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓練,,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟,。
感悟知識的奇妙,、感悟語言的魅力、感悟人性的美好,、感悟歲月的離別的無情,。
感動團隊協(xié)作的快樂,、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣,。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標,。
通過本次的學習有幾點主要的體會
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,,不敢放開去做,。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然,。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1,、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡,。
2,、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性,、趣味性,。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺,。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名,、職位、從事的行業(yè),、公司名稱,。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,,提供他們所需要的養(yǎng)分,。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5,、拓展與社會團體的接觸面,,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇五
本周星期三四五,,在平安參加了崗前培訓,。老實說,大部分時間都覺得挺無聊,,尤其是那些老師一遍又一遍,,一天又一天,三天都提到那五個保單的五要素的時候,我真是越來越?jīng)]耐心了,。保險責任,,保險金額,保險期限,,保險費,,投保條件。我是這么記的,,保險專業(yè)出身的我這些對我來說太簡單了,。可是其他所有人都是記成:保什么,,保多少,,保多久,多少錢,,誰能保,。其實,我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象,。所以,這種方式比較有助于加深他們對保險基本知識的理解,。
但是到了昨天下午,,突然還有個弱弱的女聲冒出來:“什么是保險金額?”突然就覺得,中國的保險代理人門檻真的太低了,,才會對保險市場造成那么大的污染,。專業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業(yè)就代表真的專業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當重要的,,如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了....雖然經(jīng)常覺得無聊,想著不如把金融理財師的書帶來看,,但是總是看到那幾個字“空杯心態(tài)”,,所以,從一開始到最后我都很認真的聽課著,。就算老師在重復著同樣的問題,,讓我覺得煩悶的時候,我也不會有任何不好的想法,,就是自己看看書上后面的內(nèi)容,。其實,也有那么幾個時候,,讓我有點感慨,,自己的保險知識還學得不夠到位,真是有負學校老師們的教導,。今天,,有個老師提問:“中國人民保險公司什么時候成立的?”這個問題,,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜歡問這些刁鉆的問題,。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),,直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的,,哎...彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來有人答1949年,,我才一下子恍然大悟...所以,又學到了一個知識,,時刻謹記“空杯心態(tài)”,。其實,對那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽他們講課的,,畢竟他們的經(jīng)歷與實踐,,是我所缺少的,也是我最希望學習的,。雖然他們基本上都不是保險專業(yè)的,,沒有系統(tǒng)地學習保險,但是他們的努力和堅持,,以及現(xiàn)在取得的成就,,都是值得尊敬的。所以,,在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們,。
(印象比較深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,,林文才,,吳鎮(zhèn)義,陳曼娜,,鄭少林)同時,,參加培訓,認識了更多朋友,,雖然都比我大好多,。但是,交朋友是不需分年齡,。buffet和gates相差差不多三十歲都可以成摯友,,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個星期開始要去上班,,但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什么的東東,,所以還不能上崗,要到下個月中才能上崗。其實,,也都無所謂吧,。這里的保險市場的發(fā)展空間雖說比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往,。
畢竟,,每次回家都會有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶惰,,越來越輕松,,以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分,,所以,,好好學習吧!學習知識,學習做人,。期待那一天,,能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點,,加油吧!雖然不一定會真的跑去尋找客戶,,但是還是會去上班,去感受一下那種氛圍,,去體驗一下那種生活,,去鞏固以及學習更多的保險知識。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇六
有的人認為保險行業(yè)是騙人的行業(yè),,你怎么認為的呢?其實當你進入正規(guī)的保險公司,在經(jīng)過公司培訓之后,,你將對保險行業(yè)有更深的認識,。下面是本站小編整理的“保險公司培訓工作總結(jié)2018”,歡迎閱讀,。更多內(nèi)容請關(guān)注本站,。
保險公司培訓工作總結(jié)【一】
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題,。2018年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習,。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識,。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,,“團隊,、協(xié)作、溝通,、勇氣”,,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn),。參加的每一個游戲,,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,,從七巧板到驚險倒計時,,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力,。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1,、團隊的成功,不一定取決于某一個人,,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,,每一個人的個人成功,,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,,則一定是每一個人的失敗,。2、在工作和生活中會遇到很多事情,,不要老是去抱怨事情太多,,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率,。3,、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到,。4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,,你的舞臺就在哪里,。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,,那么你將生活在無盡的黑暗中,,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,,他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,,為自己開辟一番天地,。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,,在工作中更是這樣,。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單,。
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切,?!敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
這次培訓雖然結(jié)束了,,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,,努力的學習和積累,,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,,揚帆起航!
保險公司培訓工作總結(jié)【二】
一,、 課程緊張而有序,,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規(guī)的****總授課,。授課中,,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,,在短短十余年時間里,,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,,激勵在座的每一位學員。他的真誠,、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解,。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念,。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,,離成功總會近些再近些,。
二、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,,時刻牢記在心,,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,,想學到什么,,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,,首先要明確目標,,樹立信心,理論聯(lián)系實際,,嚴格遵守紀律.從一點一滴的小事情做起,,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,,這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
三,、 對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,,就要有目標,,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,,讓目標積極,、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,,才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進,。確定目標,,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天,?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,,萬事成蹉跎。世人若被明日累,,春去秋來老將至,。”時間是平等的,。沒有等級之分,,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,,要有效的管理時間,,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四,、做最好的自己,,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,,那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性,、有想法,、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,,我將用行動證明給“****”看,,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****,。
保險公司培訓工作總結(jié)【三】
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),,那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗腦,,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認識,。短暫的兩天學習結(jié)束了,,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得,。
回顧這兩天的學習過程,,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓的第一天,,是3月16日早上,,大家準時相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開了培訓的序幕,。雖然培訓人員不到5人,,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,,我們相互了解了對方,,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,,從培訓老師的講話中,,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,,我們理解了,、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,,為公司作出更大的貢獻,。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,,我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,,適應工作崗位,,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,,工作的激情,,這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇,、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情,。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明,、促成及售后服務的息息相關(guān)流程工作,,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享,、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的'建議”,,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必須“邊學、邊做,、邊總結(jié)”樹立目標,,堅持不懈為之道理??傊?,此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位,。堅持以“收購別人的風險“結(jié)合“永不言敗,、永不言累、永不言難,、永不滿足“為思想理念,,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),,把工作做好做到位,,為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,。
保險公司培訓工作總結(jié)【四】
一、我由2018年10月加盟中國人壽,,于2018年2月?lián)纬柗植拷M訓一職,,在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書,。通過一系列的學習和在工作方面的實際,,了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練、業(yè)務輔導,、業(yè)務推動,、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
主要事項:
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,,積極開展各項工作,。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理,。嚴格各項會務的順利召開:(1),、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,業(yè)務伙伴的訪量,、追蹤和記錄,。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,,在團隊樹立標桿,,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2),、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導,。比如:區(qū)域拓展的開展中,,前夕宣導、市場開發(fā)流程,、拓展話術(shù),、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,,團隊凝聚力大大提升,,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,,對未來充滿了信心,,隊伍也得到了肯定。(3),、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排,。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,,就是軍隊,,就是戰(zhàn)場。
在2018年的工作中,,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,,為全年的目標起到了積極的作用。
1,、教育訓練
通過以會帶訓,,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊,。
1,、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,,增強從業(yè)信心,,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,,對新險種的學習,,話術(shù)的演練,及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位,。如新險種康a康b險,,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,通過學習,,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,,雖然通關(guān)通了四五次,,但是我覺得還是值得的……..”2、通關(guān)愛心會,,掌控好愛心班的學習時間,,做到既對愛心班成員充實了教育,,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓練活動,,強化愛心班成員銷售技能,,幫助業(yè)務員破零舉績,,3,、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情,。
2,、表報管理
表報管理追蹤到位
1,、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,,月初及時訂立目標,,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊,。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標語口號,,并及時更新,。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度,、排名,、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況,。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況,。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài),增強團隊榮譽感,。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費103萬,,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運作,,抓好區(qū)域拓展,,還有就是針對大單的突破,在2018年,,我部開發(fā)一位高端客戶,,年交保費31萬元,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破,。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ),。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力,、要有業(yè)務輔導能力,、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,,所以我要在今后物工作中,,加倍努力,不斷學習,,不斷創(chuàng)新,,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力,。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇七
大家是不是在苦惱保險公司財務培訓總結(jié)怎么寫?下面小編為大家精心整理的財務培訓總結(jié),歡迎大家閱讀!
20xx年,,財務部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門和各經(jīng)營單位的大力支持與配合下,,緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強盛精致精銳”的經(jīng)營思路開展財務工作,,始終堅持以降低費用成本、提高經(jīng)濟效益為中心,,以達成公司年度各項財務預算為目標,,通過部門全體員工共同努力與協(xié)作,較好地履行了部門職能,,取得了一定的成績,。
在今年的績效考核辦法中,逐步體現(xiàn)考核指標簡化,、考核內(nèi)容統(tǒng)一,、經(jīng)營策略豐富的效益考核指導思想。一是以預算指標為基礎(chǔ),,以計劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù),,以總保費、個險首年期交,、十年期及以上期交,、中介代理期交、短期險等五項主要指標為考核對象;二是增列精算指標考核,,利用精算數(shù)據(jù)考核,,引導經(jīng)營的穩(wěn)定和效益理念;三是對期交首年、十年期交以及意外險業(yè)務進行一定條件下的獎勵,,以引導經(jīng)營單位加大期交,、十年期交以及意外險等效益性業(yè)務的拓展力度,加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型,。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的研究對短期險的賠款支出也制訂了相應措施考核措施以加強公司對短期險業(yè)務支出的控制,,從而實現(xiàn)減少業(yè)務支出控制業(yè)務成本的目的。
財務部門每天都離不開資金的收付與財務報賬,、記賬工作,,這是財務部最平常最繁重的工作。隨著業(yè)務的不斷增長,,賬務處理的工作量也越來越大,。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,我部門一是以公司開展的治本抓源頭為契機,組織部門員工排查風險點,,通過排查,,財務部共查找出10大項工作中容易出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯的地方作為風險點,針對風險點我們制定了《治本抓源頭責任制崗位責任》,,并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,,在控制風險的同時工作質(zhì)量也得到了進一步的提高;二是以模擬404檢查為重點,對財務部各項工作流程進行了重新疏理,,通過組織員工對流程學習,,使大家進一步熟悉404的要求,在了解了404要求后又對2019年發(fā)生的財務收支行為與404要求進行對照檢查,、整改,,通過以上兩項工作,財務質(zhì)量較以前有了明顯進步,。
按照,。
工作計劃。
4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對我公司進行了404項目模擬測試工作通過測試把我公司在業(yè)務流程和財務流程這兩個主要方面所存在的問題充分的加以曝露從而促使我公司有針對性的對相關(guān)的管理制度加以完善,、對操作流程加以規(guī)范最終避免造成制度上的設計缺陷提高了我公司的風險管理能力強化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營的各項工作,。
對于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過財務系統(tǒng)升級,啟用了全國系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理,,提高了資產(chǎn)核算的效率,。另一方面我部門配合綜合管理部對全轄的固定資產(chǎn)進行了一次全面的清理,同時規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程,,使資產(chǎn)的采購和使用逐步走向規(guī)范化管理,。加強固定資產(chǎn)的效益化管理,通過出租盤活現(xiàn)有資產(chǎn),、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局,,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。注重財務管理,,采取有效措施,,不斷提高資產(chǎn)管理水平。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇八
20xx年即將過去,,回顧一年來我在保險公司培訓講師的工作,,不禁感慨萬千,現(xiàn)將一年來的工作和體會總結(jié)如下:
一,、抓業(yè)務,、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點,。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導思想,積極推進業(yè)務結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,,xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識,。嚴抓基礎(chǔ)管理,,拓寬業(yè)務渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點,。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務機構(gòu),,提升業(yè)務質(zhì)量,,在業(yè)務結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展,。
1,、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,,以標團建設為重點,,突出培訓,強化增員,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,,成績一步一個臺階,。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,,我公司全體員工和廣大營銷員,,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感,、責任感和必勝的信心,,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績,。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。
2、在團險業(yè)務方面,。在市場非常艱難的情況下,,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務,,“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大,,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,,我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,,市場占比不斷擴大。
3,、銀行保險方面,。今年,面對競爭異常激烈的市場,,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎(chǔ)上,,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,,對其架構(gòu)做了調(diào)整,,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展,。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了x萬元,,順利完成省公司下達的任務,。
4、續(xù)收業(yè)務方面,。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎(chǔ)上,,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓,,當期達成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核,,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,,一直戰(zhàn)果輝煌,。
二、抓重點,、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務,,不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中,,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,,較好地完成年初預定工作目標,,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模,。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,在這種思想指導下,,根據(jù)省公司有關(guān)要求,,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進等措施,,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作,,為xx年的業(yè)務發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2,、內(nèi)部管理工作進一步加強,,管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進一步提升,。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,,有關(guān)管理的文件一個接一個,,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實,??梢哉f,今年的管理力度,、深度和廣度,,是近幾年都沒有過的。在工作中,,我們按照上級公司的要求,,始終堅持“一手抓業(yè)務,一手抓管理,,兩手抓,,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,,順應業(yè)務發(fā)展的要求,,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,,管理水平進一步提升。向管理要效益,,通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,,內(nèi)控機制得到了強化,,風險得到了有效的控制,減少了浪費,,降低了成本,,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面,,堅決做到費用不超支,,今年xx公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余,。由于我們管理到位,,省公司還將我們作為調(diào)查基地,,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3,、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展,。今年以來,我們通過積極努力,,不斷開拓各種銷售渠道,,先后打通了“小額信貸”、“建工險”,、“綠色救助”等意外險銷售渠道,,到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,,賠付率很低,僅有11%,,為公司提供了費用來源,,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強,。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,,使得公司的凝聚力進一步增強,。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設,,通過舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名,、機關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動,一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力,。
在今年的xx月xx日,在公司黨組的領(lǐng)導和廣大職工的支持下,,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備,,xx人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開,。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營,、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,,把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,,提高了員工參政議政的能力,,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,,提出合理化建議17條,,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,,為全面提高公司經(jīng)營,、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ),。
大會表決通過了《xx人壽保險公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度,、辦法和規(guī)定。
這次會議是x公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,,也是公司員工政治生活中的一件大事,,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,,必將產(chǎn)生深遠的影響,。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇九
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,,我十分珍惜這次培訓的機會,,因為這次培訓不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心,。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),。
這兩天的課程,我對如何作一個自動自發(fā)的主管,,如何確定屬員的目標,,如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷,。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓,、自我學習,,但是總是沒有一個突破,。通過這兩天的培訓,我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,,作業(yè)務,,作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力,。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事,,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人,。
通過這次培訓,,不僅讓我學習到了新的知識,還讓我增加了信心,。在培訓中我們有加分環(huán)節(jié),,每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,,也非常感謝宋,,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,,這次培訓有以下兩點對我感受最深:
激勵學滲入到每個人的心底,。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單,。
二,、明確目標,目標是方向盤,,目標是發(fā)動機,。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,,并且要為之堅持不懈,。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,,遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,讓目標積極,、健康的茁壯成長,。我個人的生活目標是就是今年無論如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業(yè),,能陪訪增員,。
總之,這次培訓收獲頗多,,不知道如何用更好的更專業(yè)的語言來表達自己的感受了,,在這短短兩天的時間里,,就給我的思想帶來了巨大的改變,使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè),!感謝給為我們付出的每一位老師,。
中國人壽保險股份有限公司收展部。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十
一,、我由20xx年xx月加盟中國人壽,,于xx年xx月?lián)纬柗植拷M訓一職,在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,,順利的拿到組訓合格證書,。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務主管從事職場訓練,、業(yè)務輔導,、業(yè)務推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員,。
主要事項:
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務部為目標,,積極開展各項工作。
壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營,。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務管理,。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,,業(yè)務伙伴的訪量,、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣,。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用,。(2),、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導,。比如:區(qū)域拓展的開展中,,前夕宣導、市場開發(fā)流程,、拓展話術(shù),、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,,團隊凝聚力大大提升,,也解決了一些業(yè)務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,,隊伍也得到了肯定,。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排,。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,,就是軍隊,,就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中,,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,,為全年的目標起到了積極的作用。
1,、教育訓練,。
通過以會帶訓,提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,,創(chuàng)一個專業(yè)化團隊,。
1、全年根據(jù)業(yè)務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧,。嚴格按照公司的銷售重點,,對新險種的學習,話術(shù)的演練,,及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位,。如新險種康a康b險,,總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習,,通過學習,要業(yè)務在每次的早會上進行反復的演練,,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,,但是我覺得還是值得的……..”2,、通關(guān)愛心會,掌控好愛心班的學習時間,,做到既對愛心班成員充實了教育,,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓練活動,,強化愛心班成員銷售技能,,幫助業(yè)務員破零舉績,3,、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,,激發(fā)展業(yè)激情。
2,、表報管理,。
表報管理追蹤到位。
1,、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤,。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,,制表上報,,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報,,積極營造職場展業(yè)氛圍,,制做標語口號,并及時更新,。2,、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名,、個人獎項達成情況,、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況,。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài),,增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費103萬,,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,,抓產(chǎn)品說明會的運作,抓好區(qū)域拓展,,還有就是針對大單的突破,,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,,年交保費31萬元,,實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ),。
通過一年來的工作,,讓我深切感受到要想做好一名組訓,,要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力,、要有業(yè)務輔導能力,、業(yè)務推動能力、人際溝通能力,,所以我要在今后物工作中,,加倍努力,不斷學習,,不斷創(chuàng)新,,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十一
我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,,本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段、注重實用技能,、逐步提高素質(zhì)”的原則,,委派我公司內(nèi)部培訓師同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績,。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,,組織培訓師和業(yè)務骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,,詳細制定了內(nèi)訓計劃,,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果,。同時組織社區(qū)經(jīng)理,,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例,。最后我公司制定了培訓效果評估考核,,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表,。
主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎(chǔ)知識、最新資費,、疑難解答),,因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護,,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi),。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,,主要對固網(wǎng)彩鈴,、商務彩鈴、一呼雙響,、農(nóng)家樂等增值業(yè)務,、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓,。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,,優(yōu)質(zhì)服務意識,,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧,、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容,。localhost培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習,。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果,。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,,客戶拜訪前的準備工作,,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險,。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷,、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理,、號線系統(tǒng),,工單處理系統(tǒng)等。
培訓工作我局領(lǐng)導非常重視,,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-晏繼東,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅,、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫,、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,,培訓小組分為3組:營業(yè)組,、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
進度
本年度培訓與計劃進度相比,,因為業(yè)務營銷工作的影響,??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力,。
工作量
我局今年由于新業(yè)務,,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠,、百寶盒,、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,,培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,,克服困難積極參加培訓,工作量較大,。
培訓工作結(jié)合公司實際,,采用了一些新的培訓方法,如分組討論,、互動分享培訓心得過程中,,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么,。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,,因此本次培訓后,,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,,不參加培訓,、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位,。
通一系列培訓,,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,,加強了企業(yè)文化,,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,,營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,,以前有個別人員沒有化淡妝,,通過服務禮念的培訓,,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿,、坐姿,、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,,通過培訓也有很大改觀,,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。
(2),、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,,做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外,,在營銷上還應干什么?如信息收集,、客戶拜訪,、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧,、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識,。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念,。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十二
雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,,終身受用,。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,,任務雖然艱巨,,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,,鈴聲雖停,,莫怠修行。在以后的工作中,,我會不斷加強學習,,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。
1,、從工作中的實例出發(fā),,寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,,最后抒發(fā)對未來工作的展望,。
2、通過兩天的課程,,我對xx公司有了深入了解,,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高,。
3,、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,,心里豁然開朗,,終身受用。通過這次培訓學習,,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,,任務雖然艱巨,但我更有信心了,。通過學習我也堅定了信念,,鈴聲雖停,莫怠修行,。在以后的工作中,,我會不斷加強學習,學以致用,。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,、不斷自我學習和提高,,通過這幾天的培訓使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,,不僅讓我學習到新的知識,,更讓我信心倍增。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十三
這次我非常榮幸參加了公司組織的20年新員工崗前培訓班,,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,,作為中國人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司,、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活,,為這次的培訓做了充分的準備,,公司對此也非常重視,體現(xiàn)了“使員工更出色,,讓公司更卓越”的培訓理念,。
通過這次培訓我了解了,,我們公司一直秉承“成己為人,,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,,是國壽的靈魂,,正是在這個理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實際,,就像司歌中所唱的,,把愛心和真情送給每一個人,讓人們切身感受到國壽的人情味,,同時也樹立了在公眾心目中的美好形象,,提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理,、公司和客戶關(guān)系,、公司和社會的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系,,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系,。這種雙向的關(guān)系,能讓國壽不斷地得到完善,,才能更好地服務客戶和社會,。
今天,能成為國壽這個大家庭中的一份子,,我感到非常的榮幸,,我為我是一名國壽人而感到自豪,因為雙成文化給了我很深的感觸,,從中領(lǐng)悟到很多的道理,,增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗,,理賠這部分是公司的出口,,是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,,服務態(tài)度的好與壞,,直接影響著客戶對我們公司的印象,,這時突然明白這個工作非凡的意義,覺得自己身上的責任重大,。在今后的工作中,,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,,用最大的工作熱情,,回報客戶對我們的信賴和支持,以最佳的精神面貌和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的工作,,將雙成文化發(fā)揚光大,。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風險,,意外,、疾病等等,隨時都有可能威脅著生命,,保險可能不會幫我們真的解決什么,,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變。保險,,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償,。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性,,一個人不可能脫離群眾而單獨存在,。在一個組織之中,很多時候,,合作的成員不是我們能選擇得了的,,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,,要加強與他人的合作,,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,,有意志力的,,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,,使命感,。領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,,做到心心相印,,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,,研究他們的迫切需要,,針對他們的動機和需要,集思廣議,,多聽聽別人的建議,,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,,泰山移,。”同時,,領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風范,,工作上對成員嚴格要求,,在生活上也要關(guān)心成員,,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團隊像一臺機器一樣,,有條不紊地和諧運轉(zhuǎn),。所以,學會與他人合作,,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展,。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,,面對自己的人生如何選擇,如何定位,,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,,對人生充滿了自信和喜悅,。總之,,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,,賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有八九,,有時會碰到不如意的事,,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“我相信”這首歌,,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會,。最后,我想說,,有成就時不要驕傲,,遇到困難挫折時,要對自己說,,相信自己,,當這一切過去,我們將是第一!
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十四
這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班,,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,,作為中國人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課,。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活,,為這次的培訓做了充分的準備,公司對此也非常重視,,體現(xiàn)了“使員工更出色,,讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我了解了,,我們公司一直秉承“成己為人,,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,,是國壽的靈魂,,正是在這個理念的熏陶下,一代又一代的國壽人將理念付諸于實際,,就像司歌中所唱的,,把愛心和真情送給每一個人,讓人們切身感受到國壽的人情味,,同時也樹立了在公眾心目中的美好形象,,提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理,、公司和客戶關(guān)系,、公司和社會的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系,,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系,。這種雙向的關(guān)系,,能讓國壽不斷地得到完善,才能更好地服務客戶和社會,。
今天,,能成為國壽這個大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,,我為我是一名國壽人而感到自豪,,因為雙成文化給了我很深的感觸,從中領(lǐng)悟到很多的道理,,增強了我的使命感和責任感,。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的出口,,是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,,理賠金額的多與少,服務態(tài)度的好與壞,,直接影響著客戶對我們公司的印象,,這時突然明白這個工作非凡的意義,覺得自己身上的責任重大,。在今后的工作中,,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶為本,,用的工作熱情,,回報客戶對我們的信賴和支持,以的精神面貌和嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我的工作,,將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,,在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風險,,意外、疾病等等,,隨時都有可能威脅著生命,,保險可能不會幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變,。保險,,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來,。保險,,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸,。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性,,一個人不可能脫離群眾而單獨存在,。在一個組織之中,很多時候,,合作的成員不是我們能選擇得了的,,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,,要加強與他人的合作,,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,,有意志力的,,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,,使命感,。必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,,互相交心,,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,,研究他們的迫切需要,針對他們的動機和需要,,集思廣議,,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,,俗話說:“人心齊,,泰山移?!蓖瑫r,,也要有的風范,工作上對成員嚴格要求,,在生活上也要關(guān)心成員,,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團隊像一臺機器一樣,,有條不紊地和諧運轉(zhuǎn),。所以,學會與他人合作,,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展,。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,,面對自己的人生如何選擇,,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,,我開始感覺到有了方向,,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅,??傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的機會,,賦予了我很深的意義,,人生不如意之事常有,有時會碰到不如意的事,,也有困難打擊的時候,,而每當在這個時候,我都會想起“我相信”這首歌,,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會,。最后,我想說,,有成就時不要驕傲,,遇到困難挫折時,要對自己說,,相信自己,,當這一切過去,我們將是第一!
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十五
近期,,省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動,,通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,旨在不斷增強xx銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,,強化合規(guī)意識,,提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員,,我深知合規(guī)經(jīng)營對業(yè)務發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務囊括了儲蓄,、對公,、信貸、理財,、保險,、基金、中間業(yè)務等,,每一項業(yè)務的發(fā)展都有嚴格的制度和操作流程,能否嚴格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論,,使我們每一個人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念,并且需要運用到我們的實際工作中,,進一步規(guī)范了個人業(yè)務的經(jīng)營行為,強化責任落實,,有效防范各種風險,,確保我行個人業(yè)務的各項操作規(guī)章制度的有效落實,確保了金融資金安全,。以下是我的一些培訓總結(jié):
識結(jié)構(gòu),,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要,。按照我行的要求,,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論,、經(jīng)濟金融,、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),,增強明辯事非和拒腐防變的能力,,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒,。同時,,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。另一方面,,要提高全體員工對合規(guī)文化建設大討論活動的認識,,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,,沒有所有從業(yè)人員的積極參與,,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法,。從現(xiàn)實看,,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,,以為提幾句口號,,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設,。在全員中開展合規(guī)文化建設大討論,,就是要通過學習,、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設的極端重要性并積極參與其中,。其次下大氣力做好全員的培訓,、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性,、系統(tǒng)性,、專業(yè)性、實用性,、提升性,,要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,、營銷能手;通過系列活動,,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的.合規(guī)文化建設中去,,增強內(nèi)控治理意識,,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營,。
從我行來看,,應建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化,包括企業(yè)精神,、價值觀念,、企業(yè)目標、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標識等內(nèi)容,,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。如何做到這一點,,我認為首先還是要通過形式多樣的學習,、教育、交流,,通過學習,、交流、研討使全體員工熟悉xx銀行應如何發(fā)展,,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,,應如何改進;要通過談認識,,談個人的人生觀,、世界觀、價值觀,,以此建立我行的合規(guī)文化,,進而提高xx銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。其次要把大討論活動與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來,,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,,突出重點,,有的放矢地開展專項治理,要通過開展教育活動,,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,,提供案件線索,推動案件防控工作深入開展,,提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習,。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,,以最大的限度滿足客戶需要,,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的,,是通過提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,降低金融風險,,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,,它就會保護你,。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了,、發(fā)展也受到了影響,,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,,經(jīng)營之本”,,合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的,。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序,,擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。工作中,,應該做到“三要”,。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向,。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,,注重用制度來約束人,,用制度規(guī)范日常行為。為此,,要結(jié)合工作實際,,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,,確保有章可循,,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題,。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控,、評估和預警系統(tǒng),認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,,保證經(jīng)營的安全性、流動性,、效益性,,建立自我調(diào)整,自我約束,、自我控制的制衡機制,,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。三要堅持思想教育,。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),,經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,,不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,,使全體職工始終保持清醒頭腦,,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在我們的身邊有很多真人真事,,各種案例都反映了合規(guī)建設的重要性,,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,,十次大的飛行事故就可能造成一次空難,。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,,不給“事故”留下任何可乘之機,。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展,。我們要經(jīng)常參加一些“學內(nèi)控制度,,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為,,融入具體的業(yè)務辦理過程,,為全行業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動,,我們更應給清醒的認識到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性,,嚴格執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,在業(yè)務發(fā)展的過程中以制度為準繩,,按章操作,,及時、正確的督促各二級支行,,按規(guī)定和制度履職,,確保我行各項業(yè)務合規(guī)、穩(wěn)定,、可持續(xù)的發(fā)展,。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十六
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期x個月的培訓,,學習了很多,,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在招聘專場報告會上,,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內(nèi)獨立完成了xx培訓項目,。在人生剛起步的時候積累更多的能量,,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,,你想不成長都困難,。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始,。所以不管是學什么專業(yè),,到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開始學,從為人處事,、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿,?!巴度攵嗌伲斋@多少,,參與多深,,領(lǐng)悟多深”——我們陽光x期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言,。當一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠,。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),,一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),,也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,,我們可能會被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解,、對市場的了解,、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,,磨練意見,,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實現(xiàn)目標,,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生,!
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十七
得益于中支領(lǐng)導支持,,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班,。一個月的培訓時間很快過去了,,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶,。在這段時間里,,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導的風范,、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結(jié)有為這個培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,,也為自己有機會成為全一員而自豪,。
正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴,,以回報公司的培養(yǎng),。
總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容,從理論到實踐操作都有涉及,。一個月的時間,,我們溫習了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、ptt內(nèi)容,,相互演練了銷售技能,,同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動,、產(chǎn)說會運作,、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是,,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學員對課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試,,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
培訓,、以及禮儀學習,、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學習,,為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信,。
b.銷售技能篇:壽險商品的特殊性,,在銷售難度遠高于其他商。
品,,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點,。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,,后由大家進行殘酷的點評,。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識,。
c.開門紅策略篇:時值2019年底,,馬上公司就要面對開門紅運。
作,。而90號文件的出臺,,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動,、開門紅相關(guān)實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營??梢哉f都是些現(xiàn)實的例子,,能為大家所用。d.新人育成篇:公司的快速發(fā)展,,肯定面臨的人力需求的壓力,。
如何做好增員,并做好新人培育工作,,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘,、培育,、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班,、績差班的運作,,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力,。
e.日常管理篇:督訓在日?;A(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位,。
通過kpi分析及時發(fā)現(xiàn)問題,,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量,。
管理,,做好激勵,使團隊成員技能提升,,充分應對同業(yè)競爭和市場的變化,。
f.期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占,。
有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心,。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容,。
報到的第一天,,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連,。在后來的日子更是全力推行團隊精神,,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前,,先是為期兩天的,。
軍訓。
通過按照部隊的要求,,對大家紀律性進行樹立兩天殘酷的考驗,,每個伙伴都以為自己堅持不了但事實,我們做到了!也證明了,,只要咬緊目標,、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀,。
構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,,讓我們?nèi)ンw會不拋棄,、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,,我們受的懲罰少了,,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
做為一名技術(shù)干部,,始終圍繞在以績效管理為核心,,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析,,準確判斷團隊與市場的變化,,為領(lǐng)導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策,。所以督訓在團隊要建立威信,,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,,除了正常的理論學習外,,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,,針對團隊,、市場等方面,積累了許多有用的作法,,也學到其他機構(gòu)的有效作法,。同時,針對一些項目運作,,像“四會三班”(早干會,、夕會、周經(jīng)營分析會,、月經(jīng)營分析;新人班,、績優(yōu)班、績差班),、產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等,結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,,又有了許多新的體會與認知,。而這些實際操作的內(nèi)容,將會為團隊帶來確實可見效益,。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,,樹立我們在市場強大影響力。
一個人的成功,,絕對不是一朝一夕的事情,,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,,每個細節(jié)都非常的重要,。
時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關(guān)知識,,并用于指導工作實踐,。1、目標a.中支目標:
躉繳全省第一中支,、全國前三甲,。
期繳全省前三甲b.個人目標:
做一名知識,、態(tài)度、技能,、習慣綜合能力強的,。
2、措施,。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。積極學習公司政策;主動去請教,,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,,每月回顧工作得與失,。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,,學會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中,,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,,達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作,。每天工作進展,每周業(yè)務的總結(jié),,每月kpi數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導經(jīng)常性的匯報.
c.綜合能力:進一步提升自己的計算機應用水平,能夠開發(fā),、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,,及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,,為業(yè)務一線做堅強的后盾,。
對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,,熱情周到的服務,。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立,。
堅持簡單事情重復做,,把簡單的事情做成不簡單,關(guān)注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,、運用科學的工作方法,、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,,展開2019年的工作!
2019年8月4日為期5天的半封閉式培訓獲得了學員們的高度評價,,為了以后更好推進培訓工作,發(fā)揚亮點,,彌補不足,,特做以下總結(jié):
本次培訓班共參訓21人,出勤率50%,??傮w通過率60%,正常出勤通過率83.3%,。
學員年齡比例3550歲人員占比85%,。
2、領(lǐng)導高度重視,,全程參與,,悉心指導。
本次課程是經(jīng)各級領(lǐng)導反復研究,,從一個新人的角度出發(fā),,從公司要達到新人實動的目的出發(fā),從思想教育,、態(tài)度改變,、知識傳授等方面安排了最適合淮安團隊特色的系列課程。
4,、訓前宣導準確,,溝通到位。
本次培訓班整體素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀,,尊重老師,,學員之間團結(jié)互助;在學習過程中,參與度很高,,無論是門迎、風采展示,、課中互動,,都是積極主動、激情飛揚,。
考試前后期的準備都比較完善流程基本沒出現(xiàn)問題,,在這里著重把本次保代班出現(xiàn)的問題給各位領(lǐng)導做個匯報:
1、其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想,。分析其原因:本次培訓不是全封閉的培訓,,很多伙伴請假就走了。最后本次培訓班共參訓21人,,出勤率50%,。總體通過率60%,,正常出勤通過率83.3%正常出勤的伙伴通過率在83%,,通過率還是挺樂觀的。出勤率就是通過率,。在以后的保代培訓中嚴格執(zhí)行考勤制度,,供給5次沒有點到名的伙伴堅決不予參加考試!希望能得到各個領(lǐng)導的大力支持!
2.其中騰龍分區(qū)的伙伴---何強兵。在培訓期間沒有參加一次課程,,并且在考試時候提前四十分鐘交卷,。最后還是和前幾次一樣考了55分。給其他伙伴考試心態(tài)造成嚴重影響,。此人心態(tài)有問題,,在這里提出批評,希望有關(guān)領(lǐng)導私下找其溝通!
3.我們公司要和保協(xié)老師建立良好的關(guān)系,,本次考試中監(jiān)考老師基本沒出過考場,,對我們在最后的“沖刺環(huán)節(jié)”有很大的影響。希望有關(guān)領(lǐng)導做好考前溝通,。
4.最新的保代模擬試題的訂購希望各位領(lǐng)導予以重視!及早訂購!情況說明通過率60%,,其中正常出勤人力通過率83%。驗證出勤率就是通過率!問題所在:很多伙伴根本沒來聽課,。采取措施:最后一次測驗沒有達到規(guī)定標準的不予考試資格,。
1、建議各部安排迎新早會,,讓新人有被重視的感覺,。2、利用“新人責任底薪”,、“公司方案宣導”,,尤其是對獲獎人員、優(yōu)秀團隊激勵追蹤,,充分發(fā)揮標桿的帶動作用,。
3、了解未上編人員,,盡快收集資料上編;4,、組織代資考試.提高通過率;,。
5、雖然培訓結(jié)束了,,但做為班主任及班務老師,,還會隨時關(guān)注新人的動向,經(jīng)常打電話鼓勵及了解情況,。
通過本次培訓使學員堅定了自己的選擇,,有了從業(yè)信心,接下來更重要的是將學到的知識學以致用,,從中我們也發(fā)現(xiàn)很多的亮點和一些不足,,通過總結(jié),在下次培訓中發(fā)揚優(yōu)點,,彌補不足,,力爭將培訓班辦得更好。
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十八
時間急轉(zhuǎn)流逝,,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,,所以工作中遇到了不少問題,。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓,,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練,,雖然身體力行都感到疲憊,,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊,、協(xié)作,、溝通、勇氣”,,這些往常掛到嘴邊的,,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,,都是小組成員智慧的結(jié)晶,,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,,每一項都是所有成員決策,、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1,、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,,否則即便這個人的能力再高,,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,,并不能代表一個團體的成功,,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗,。
2,、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,,每做一件事情要注意時間上的銜接,,從而有效地提高工作的效率。
3,、言勝于行,,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里,。在工作和生活中,,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光,;如果你只會一味的抱怨,,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物,。生活中不是缺少美,,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解,。通過學習,,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感,。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習,。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,,人與人之間的溝通是很重要的,,在工作中更是這樣,。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單,。
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切,?!敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講,! 這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢,?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結(jié)束了,,但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,,將理論知識進行有效的實踐,。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航,!
保險公司培訓總結(jié)精彩結(jié)束語篇十九
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),,那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗*,,其實不是,,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,,才能使你對心的工作,、環(huán)境有一個新的認識。短暫的兩天學習結(jié)束了,,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始,。借此機會來談談我的培訓心得。
回顧這兩天的學習過程,,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折,。記得培訓的第一天,,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓室,,以此9:30分整拉開了培訓的序幕,。雖然培訓人員不到5人,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,,并從中看出了大家的激情,、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,,我們理解了,、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,,為公司作出更大的貢獻,。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,,我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,,適應工作崗位,,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,,工作的激情,,這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇,、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情,。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明,、促成及售后服務的息息相關(guān)流程工作,,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享,、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的建議”,,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必須“邊學、邊做,、邊總結(jié)”樹立目標,,堅持不懈為之道理,。總之,,此次培訓必要且意義重大,。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結(jié)合“永不言敗,、永不言累,、永不言難、永不滿足“為思想理念,,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),,勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,,為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,。