隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

保安年度工作總結(jié)報告篇一

抓重點,，查關(guān)鍵，督過程,，重結(jié)果,。特別是在xx月份小店會議和晉源會接待期間，嚴(yán)格把關(guān),，巡查每個崗位,，督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,，認真全面貫徹經(jīng)理例會精神,。

獻良策、傾肝膽,、群策群力,。

1、上半年借建廠60周年之東風(fēng),，對車場車位線進行了徹底改造,，不僅使客人停車帶來極大方便，同時美化了車場環(huán)境,。

2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,，安裝了搖控車位器,，改變了過去因婚宴會議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無法停放的現(xiàn)象。

3,、發(fā)動員工利用業(yè)余時間給餐飲部幫廚,，給會議中心幫忙，具有大局觀念,。

傳達接待任務(wù),，落實崗位責(zé)任，細化人員分工與合作,，并與一線部門密切配合,，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù),。

保安年度工作總結(jié)報告篇二

xx年,，我公司保安部緊緊圍繞以防火,、防盜、防為重點,，認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各種安全防范措施,，全面加強安全防范工作，不斷強化保安隊伍建設(shè),，努力提高規(guī)范保安員素質(zhì),，較好地完成各項安全防范工作，為公司的發(fā)展盡我公司應(yīng)盡的職責(zé)?，F(xiàn)將xx年來具體工作總結(jié)如下：

1,、簽訂責(zé)任書。公司與保安部與保安部,、客服組層層簽訂責(zé)任書,，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,，實行一票否決制度,。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。

2,、不斷完善保安員值班登記制度,。

為確保安防各項安全防范措施的落實，公司保安部堅持每晚對班進行巡視,，深入細致地檢查保安員儀容儀表,、崗位紀(jì)律情況、作息時間,，報崗發(fā)現(xiàn)問題,，立即處置。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,。

xx年，公司保安部夜間值班152次,，累計節(jié)假日保安員221人次,，累累計報崗29人次，累計算崗37人次,。

值班是確保公司財產(chǎn)安全的重要環(huán)節(jié),，保安部始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，加強值班巡邏,，及時報告和處置突發(fā)事件，為業(yè)主提供安全舒適的居住環(huán)境,。

xx年的工作即將告一段落,，回顧xx年來的工作，我們在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下取得了一些成績,，但是也看到了公司的不足之處，主要表現(xiàn)在：

4,、保安員形象方面：

5）,、工作之余，難免會與小區(qū)內(nèi)保持聯(lián)系,，對小區(qū)的精神文明建設(shè),，消防安全隱患了解不夠深入，需要加以改進,。

6）,、保安員形象方面。

7）,、保安員體能,、紀(jì)律等方面的素質(zhì)需要提高。

20xx*年即將結(jié)束,，保安部在以后的工作中將會針對不足,，不斷完善，提高自己,，將保安部打造成為一個優(yōu)秀的團隊,，為公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量。

保安年度工作總結(jié)報告篇三

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè),。

二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求,。

今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題,。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法,。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū),。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了公司運動會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

安保是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名安保人員有責(zé)任保護酒店的財產(chǎn)安全,，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。安保員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作,，更不是為了老板工作,，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,，作為公司的一名安保人員,，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作,。為在以后的工作中做得更好,，現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下：

作為公司的一名安保人員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，堅守崗位，認真對待自己所做的工作,。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并以實際行動,，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

目前,，社會上部分人對安保從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，作為安保員我能夠正確對待,，樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好,。

要想做好安保工作，必須了解掌握安保工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺,，為了做好安保工作,，我一是通過書籍學(xué)習(xí)安保工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉安保工作的同志們學(xué)習(xí),，力爭將工作做得更好,；三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高。

在工作之余,，部門還給我們進行了安保員崗位職責(zé),，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運用到工作中去,，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小,，不給酒店帶來負面影響,。

在工作之余，部門還給我們進行了安保員的體能訓(xùn)練,，隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等。

在以后的工作中,，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實,、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安,。同時，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強巡邏,，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安年度工作總結(jié)報告篇四

一、停車場管理,。

首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量,，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,，控制非本酒店的車輛進入停放,，其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗，做到工作要踏實認真,。

二,、消防安全管理。

消防工作一直都是各項工作的重中之重,，為保證酒店安全工作萬無一失,，帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進行全面細致的消防檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決,，另外加強中控人員的消防安全培訓(xùn),，學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案：對酒店全體員工進行培訓(xùn)滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識,。

三,、安全監(jiān)控管理。

按崗位職責(zé)24小時嚴(yán)密監(jiān)視畫面動態(tài),，內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視,，確保客人及酒店財產(chǎn)安全,。

四,、安全防范管理。

配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊,，和東城區(qū)防火安全委員會的文件內(nèi)容，做好今冬明春火災(zāi)的防控工作,，制定適合本酒店性質(zhì)的各項應(yīng)急預(yù)案,，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作,，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,，不隱瞞,。

最后,，相信通過我們大家的共同努力，加強各方面管理,，規(guī)范各項管理工作,，一定能促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高公司經(jīng)濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息,、娛樂環(huán)境,。

保安年度工作總結(jié)報告篇五

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同志們的關(guān)心下,，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步,，業(yè)務(wù)上的提高,，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),，克服困難,，不懼艱險，開拓進取,，增強了大局意識,、全局觀念，形成了一個以醫(yī)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo),，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。以下是今年的`工作總結(jié),。

隨著我院日新月益的開展,。安全保衛(wèi)工作更為重要,，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,，作為安全保衛(wèi)人員,，不僅提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念,，而且還要注重加強學(xué)習(xí),，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,，工作中堅持以防為主,，防治結(jié)合、巡防巡查,、重點愛護,。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

由于保衛(wèi)工作的特別性,，所以對保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻,，要求人人講大局、講工作,、講風(fēng)格,、講奉獻。常言道,，功夫不負有心人,。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入,；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生去除,。我們都做到了文明,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。

隨著領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此怎樣努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,，確實并非易事,；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血,，使我們變壓力為動力，化條件為機遇,，,；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的盼望一件件地實施到實處,，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、號碼回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動號碼,。如發(fā)覺問題,，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人,、定崗,、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

取得了學(xué)習(xí)上的進步,，觀念上的轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化,、現(xiàn)代化奠定了根底,。全科同志愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,。

一年來接待出入我院人員幾萬余次,，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,，制止打架斗毆十幾次,，聚眾鬧事十余次。愛護了醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。對全院的消防設(shè)施,，進行科學(xué)的配置，為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同志們的關(guān)心下我們在工作中取得了一定的成績,，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的盼望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,。進一步加強醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境,。

保安年度工作總結(jié)報告篇六

我們要清楚一個問題,，就是總結(jié)應(yīng)該由誰來寫。這里應(yīng)該明確,，個人的總結(jié)肯定會是個人來寫,，那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負責(zé)人來寫，分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來寫,。

有些部門負責(zé)人或分公司的經(jīng)理,，最好是自己親自執(zhí)筆來寫本單位的總結(jié)。如果做不到,，至少應(yīng)該列出提綱,、提出思路，安排一名副職專門負責(zé)收集材料和總結(jié)的起草,。然后，由主要負責(zé)人進行修改并敲定。

從另一角度看,，如果企業(yè)的老板重視總結(jié)，他一定會通過總結(jié)來看你一年來的管理成績,，是否對存在的問題能看透,，是否對來年的管理有思路,。因此,，通過總結(jié)可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統(tǒng)地向上級做一匯報，以便讓上級了解你,，更好地得到上級的指導(dǎo),。

不少人對自己單位的總結(jié)不管不問,，一方面是對單位的不負責(zé)任，另一方面也是對自己職業(yè)發(fā)展的不負責(zé)任,。這一點,，一定要加以改變,。抽出幾天時間,，認真地思考一下，回顧一下,，提煉一下,。記得很多年前,，國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候，他親自列出提綱,，并由他口述,，由秘書記錄并整理出來,，再交他修改定稿。

應(yīng)該記住,，由別人寫出的總結(jié)，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個單位的負責(zé)人,，一定會對自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路，因此,，總結(jié)還是最好由自己來寫,。

保安年度工作總結(jié)報告篇七

我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班,，保安班現(xiàn)有保安員x人，服務(wù)崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位,。今年以來,，保安班全體保安員認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，充分發(fā)揚“自強,，開拓,，嚴(yán)謹,，卓越”的精神，立足服務(wù)，大膽開拓,，創(chuàng)新管理，展示形象,，竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難,、保駕護航，贏得社會各界廣泛好評與贊揚,。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié)：

其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，提升隊員形象,。

再次以“責(zé)”字為先,，強化績效考核,。

大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,，形成樹典型、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,，保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,，贏得業(yè)主的信賴與贊譽，從而使隊伍建設(shè)不斷邁上新臺階。

俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實處,，保安班堅持“以制度管人,、以制度建隊”的理念，緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,，建立健全各項規(guī)章制度,，以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn)，以制度來規(guī)范大家的行為,，以制度來調(diào)動大家的積極性,，以制度來促進工作任務(wù)達標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計,，20xx年以來,，保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,，建立制度xx條,，制作上墻標(biāo)x個，修訂制度x次,，調(diào)整管理機構(gòu)x次,，查處違紀(jì)人員xx人次，不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,，還有力地保持了隊伍的純潔性,，從而使保安班的影響度、美譽度得以提高,。

保安員來自五湖四海,，個人經(jīng)歷、性格,、愛好,、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花,，保安隊創(chuàng)新思維，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,，靈活機動開展思想教育，通過開展“結(jié)對子”,、“談心會”等活動,，摸清隊員思想脈搏的同時,，幫助他們解決一些生活、家庭,、工作等方面的問題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖。

物業(yè)小區(qū)出入繁忙,，矛盾摩擦較多,，安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,，我們先后完成較大型活動安保任務(wù)xx起,，出動執(zhí)勤人員xx余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安?；顒尤f無一失,，充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評,。

另據(jù)不完全統(tǒng)計,，20xx年以來，保安班組織義務(wù)勞動x次,；

做好人好事xx件,，為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟損失x萬余元；

收到表揚信xx封,；

順利平息xx次聚眾鬧事等突發(fā)事件,，提供破案線索x條，從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年,?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的`服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū),。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運動會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟,。

保安年度工作總結(jié)報告篇八

大家好！即將過去的`一年是充實忙碌而又快樂的一年,，在這歲末之月,，我回首過去、展望未來,，感觸良多,。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的，到今天也有4個多月的時間了,，我的感受很多也很深刻,，也學(xué)到了很多。

按照公司安排,，我們先進行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,，有的進了機關(guān)部門有的進了車間,，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,，包括人員出入證,、車輛出入證、貨物出入證,、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等,，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進行了詳細的講解,。

自從8月1日開始正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊有關(guān)的工作，可以說還算吻合,，我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,，工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,。可是,，我并不會停止前進的腳步,，路雖遠，行則將至,，事雖難,，做則必成。在部長,、班組長以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作,。

在過去的幾個月的時間里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步,，總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn),。xx年對我來說,，是有意義、有收獲的一年,。

在進入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實自己,，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印,，俗話說,，“不積跬步，無以至千里,；不積細流,，無以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。

另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等,。其實，個人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來,，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性。

總結(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,，對于學(xué)過的知識,，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,，但在實踐時卻大多都忘卻了,，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),，爭取縮短理論與實際的差距。

我是一個比較懶的人,，在平時的工作中,，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉,，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,，沒有人會替你去做,，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己,。道理很簡單,，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來,，希望在以后的工作中,，我能克服自己的這一缺點。

與人打交道是一門學(xué)問,，但我卻不善于溝通,，但是，大家在同一片藍天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的,，沒有完美的個人，只有完美的團隊,，有時候光靠自己的努力是不夠的,，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行,，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天,。

我平時就不太細心,，做事情丟三落四的，在工作期間,，我一直努力克制自己的這一缺點,，在完成一項工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,，認真只能把事情做對,，用心才能把事情做好，我想,，只要自己用心去工作,，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么,，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題,，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。

保安年度工作總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)瞬20xx已經(jīng)被拋在了腦后,，我們xx商場的又再次迎來了新的一年,。在過去的一年里，作為xx的保安人員,，我們盡忠職守的管理好了自己負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問題,，并做好了作為一名xx員工該有的工作。一年來,，我們xx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表揚,。

但是，這不過是上一年的工作罷了!在今后,，我還有新一年的工作要連續(xù),，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過去一年中的問題,。為此,，我將過去一年的工作總結(jié)如下：

在工作方面，我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己,，要求自己帶著細心,、嚴(yán)謹、熱心的態(tài)度參預(yù)工作,。xx商場是四周特殊出名氣的商場,，每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間，客流量更是特殊巨大,。為了做好自己的工作,，我們必需在崗位中打起十二分的精神，認真觀看好人群中是否有可疑大事或問題,。但同時作為xx的員工,，我們也不能對有需要關(guān)懷的顧客置之不理，要好好的給顧客教育,。在一年里,，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后,，也得到過不少的感謝,。但這都是我們應(yīng)當(dāng)做好的責(zé)任，理應(yīng)做好,。

除了保衛(wèi),，我們還有巡察的工作。我們在邊巡察的時候,，還要邊留意商場的設(shè)施,，對于消逝問題的地方，如：壞掉的燈,，消逝松動的裝飾,，以及消防通道的通暢等。都在我們的.巡邏范圍內(nèi),。在我們的細心保衛(wèi)下,，xx商場全年為消逝這方面的問題。

我們的xx保安部很留意我們的提升,。畢竟問題始終都在增多,，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，才能做好自己的工作,。在一年的工作中,，我們除了固定的身體熬煉，后面有加強了對商場安全問題的學(xué)習(xí),。在后面甚至進行了消防講座等,，培訓(xùn)。大大的提高了我們的安全意思,。在每次學(xué)習(xí)過后,，我們的安全意識都大大的提升，在工作當(dāng)中,，也能更好的完成自己負責(zé)的工作,。

當(dāng)然,，在平常的時候我也特殊留意自我的提升。不斷的改進自己,，向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作,。

反觀自己一年的工作，盡管始終都盡心盡力的完成自己的工作,，但是還是有太多不如意的地方,。而這些，都是由于自己的力氣不足所導(dǎo)致的,。為了改善這些問題,，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度,，讓自己成為一名精彩的保安,。

總的來說，自己這一年做的不溫不火,，既沒有多大的貢獻,，也沒有消逝什么問題。但是對于商場來說,，或許這樣沒什么問題的狀況才是最為幸運的狀況。在下一年的工作中,，我也要連續(xù)努力!

保安年度工作總結(jié)報告篇十

xx年商場優(yōu)秀陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標(biāo)，認真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作。

二,、消防知識九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!

三、存在的'不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安年度工作總結(jié)報告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,，回顧去年全年,，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下,，圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚長避短,，繼往開來，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。

保安部在日常工作中始終堅持貫徹“預(yù)防為主,，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天對酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,，以確保安全無事故。在維持酒店秩序方面,，首先從門口車輛停放開始,，規(guī)范保安執(zhí)勤動作，正確指揮車輛,，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤,、清理,，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度酒店無事故,、未發(fā)生治安刑事案件,，確保了酒店的正常經(jīng)營。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店工作的重點,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航,。我們本著預(yù)防為主的思想,，實行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災(zāi)隱患,。并制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查,，及時更換和補裝一批消防器材,，確保各項設(shè)備正常運行。

針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,，全年共組織了五場次的消防安全培訓(xùn)，三次消防滅火實戰(zhàn)演練,，本月初,，我在巡邏樓層時，突然聞到了一股焦糊味,，而且漸漸濃烈,，向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索，原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機引燃,，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故,。

作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門，服務(wù)與保衛(wèi)并存,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此,，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),，就顯得十分的.必要和重要，加強安保部微笑服務(wù)管理,，時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,，同時主動攙扶老弱病殘客人,，幫助客人提行李、招出租車等,，在點滴間潛移默化的贏得客人的滿意,，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識,，飽滿的服務(wù)熱情,，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回首過去的一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足,，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累,。在20xx年的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細,、更深,。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在兄弟部門的理解和配合下,，保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻！

皇僑酒店保安部,。

20xx-3-30,。

保安年度工作總結(jié)報告篇十二

光陰荏苒，彈指間,，一年又已過去,，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),，按照“四文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù),。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設(shè)備的'合格率及正常運行能力。

1,、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起,，門未鎖68起,，同比上年增加22起，門縫過大18起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。

加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患138起，并全部整改到位,，直至復(fù)查驗收合格,，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20××年×月×日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月×日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全。

3、設(shè)施設(shè)備,。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,，加之年限已久,，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只,，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測,。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng),、維修,、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4,、軟件建設(shè),。

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識,，安全出口標(biāo)志,，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來,，共更換消防地貼標(biāo)識275張,，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓(xùn)5批次,，受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應(yīng)對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序,。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對,，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失,，一年來，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強保安員引導(dǎo)手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。

3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,，定期組織隊員進行學(xué)習(xí),，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象,。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務(wù),。

1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標(biāo)兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流,，相互取經(jīng),，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因，先以勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起,，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。

總之,，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進行操作,，講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務(wù)意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,，服務(wù)不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。

總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，在全體隊員的共同努力下,，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1,、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象,。

2,、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況,，有計劃,、有步驟地開展部門各項工作,，有計劃,、有落實、有跟蹤,、有記錄,。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，安全生產(chǎn)規(guī)范化,。

3、繼續(xù)加強消防安全管理,，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查,，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。

4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對設(shè)備進行升級改造,。

5,、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20××年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。