在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

行政前臺述職報告演講篇一

20xx是忙碌而又充實的一年,，從年初制定的各項指標(biāo)來看，20xx年也是充滿期望充滿變化的一年,。從公司整體角度上分析，20xx年是穩(wěn)健發(fā)展,、逐步提升、共同應(yīng)對外來金融危機帶來的不良因素的一年,，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上,、開拓進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新,?；仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ鳎姓吭谮w總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門用心配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能,。同時,，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,，在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備,，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,、和諧發(fā)展,，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展帶給可靠的保障和支持。

1,、根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位;。

2,、較好完成各直營店及公司員工的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;,。

1,、配合市場部,、營運部等部門舉辦各類型活動。

2,、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無座位的狀況,，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境,，對企業(yè)更加有歸屬感。

3,、20xx年6月初組建食堂，尋找適宜房屋,、采購廚具、食材等原料,，為了提高員工食堂的'飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理,，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則,。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作職責(zé)及員工就餐的紀(jì)律,，確保員工能夠吃上新鮮,、可口的飯菜，使員工有飽滿,、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時光,，錯開高峰期，使員工能夠在最快的時光用餐,。后由于物價上漲等因素，食堂一向出現(xiàn)虧損狀況,，已于20xx年11月末停辦,。

4,、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢。

5,、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品。

6,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

1、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及結(jié)合公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理帶給了制度保證,。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》,、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》,、《節(jié)約用電、用水,、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》,、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度,，透過落實各項規(guī)章制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé),。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

4,、實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，使行政部各項工作有據(jù)可依,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：

1,、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作狀況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力，抓制度落實不夠,，存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。

個性是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。

2,、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

3,、加強公司各類文件檔案的管理,，強化保密管理工作。

4,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

5,、配合人資部組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。同時包括：建立公司內(nèi)部溝通機制,、平衡行政費用的預(yù)算等,。建立內(nèi)部溝通機制，促進(jìn)公司部門之間,、上下級之間的了解與合作，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上方，提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,，創(chuàng)造利益化，使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費支出,。

總而言之，行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階,。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展,，酷發(fā)明天會更好!

行政前臺述職報告演講篇二

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺,！

作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容,。

在實習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調(diào),；主要注重親和力,！

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取,。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

行政前臺述職報告演講篇三

自12月1號入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項工作任務(wù),，近期的工作內(nèi)容如下：

1,、負(fù)責(zé)接待來訪人員,，了解其來訪目的，基本咨詢和引見,，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度,。

2,、負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持,。

3、在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,，工作文檔，打印,，復(fù)印辦公文件等,。

4,、協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知,。

5、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員,，做到不遺漏，不延誤,。

6,、負(fù)責(zé)郵件,，報刊的簽收工作,，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到及時,、不延誤。

7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

在我工作的這一個月內(nèi),，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度,，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容,，語氣溫和,，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1,、在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì),。

2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助,，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。

3、事無巨細(xì),，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

在這一個月的工作中,，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺，我要加緊步伐,，努力提高自我修養(yǎng)和能力，彌補在工作中的不足,，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，擴展自己的知識面,，不斷的完善自己,，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點,，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌。

行政前臺述職報告演講篇四

在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對一年的工作做一個總結(jié),。

一、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。

一年來,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人,，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕,，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠,。點點滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我,。

加入到__這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的,。我想這也是激勵我們每一位員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中,，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo),，同事們進(jìn)行溝通,，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員,。這也是我今后工作努力的目標(biāo),。

三、拓展自己的知識面,，不斷完善自己。

一年的工作時光也讓我產(chǎn)生了危機意識,。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,，我想以后的工作過程中不斷充電,，工作之余,，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計,，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場,，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的業(yè)績,，我深感驕傲,，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補不足,，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

行政前臺述職報告演講篇五

自20xx年7月入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項工作任務(wù),，近期的工作內(nèi)容如下：

1,、認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂水工作,；

2、做好每月的考勤工作,；

5、完成一些工作表格,，工作文檔,，打印,，復(fù)印辦公文件等；

6,、負(fù)責(zé)郵件,，報刊的簽收工作，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,，做到及時、不延誤,；

8、認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。；

9,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

在我工作內(nèi),，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度,，接待人員自身要有親和感,，與人交談要保持笑容,，語氣溫和,，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。

1,、在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì),。

2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助,，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的`。

3,、事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。

在這半年的工作中，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐,，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗，擴展自己的知識面,，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁,，不細(xì)心的缺點,，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌,。

述職人：xx。

20xx年xx月xx日,。

行政前臺述職報告演講篇六

自xx月加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作述職如下：

1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過xx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。一年的工作中,，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

行政前臺述職報告演講篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20__年,，我廠時刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松,，按照制定的各項任務(wù),，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合,，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向,，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動,、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù),，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2022年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

20__年工作開展的主要做法：

一,、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。

目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向,，是工作的動力,。年初以來,，我廠即對目標(biāo)細(xì)化分解,，層層落實到班組，個人,，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù),，個個肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺,，結(jié)合目標(biāo)任務(wù),，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,，加大管理力度，及時查找目標(biāo)運行過程中的不足和糾偏,，使目標(biāo)運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二,、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好,。

我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理,，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理,，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤,，規(guī)范操作，勞動效率上著手,，細(xì)化責(zé)任,，量化考核,，達(dá)到制度管理人,，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)，以提升培養(yǎng)員工的大局觀念,，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能,，并做好對人員的培育吸納和儲備工作,，以增強員工的穩(wěn)定性,，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,，提升員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識,，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬,，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍,。

三、質(zhì)量管理完善,，產(chǎn)品安全可靠。

質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,，為此，在2022年內(nèi),，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整,，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控,，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提升過程操作嚴(yán)肅性,，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作,，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升,。

四、現(xiàn)場管理提升,，操作行為規(guī)范。

一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理,，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴,。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒,，率先垂范,。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長,，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,，提升現(xiàn)場管理水平,。五是加強現(xiàn)場維護(hù)與考核力度,，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改,。

五、設(shè)備管理創(chuàng)新,，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水,、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),，齊抓管理，形成合力,。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓(xùn),，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全,、現(xiàn)場自查、互查,、監(jiān)查、推動日常檢查,、監(jiān)督的有效實施,。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六,、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造效益,。

年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于,，集思文益的科技創(chuàng)新活動,，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費,，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失,，控制副品率。同時以目標(biāo)管理為動力,，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點,，樹立成本意識,，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)效益,。

20__年我們的工作雖然取得了一定的成績,，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足,，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提升,。為此，在今后的工作中,，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距,，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),，整合外部資源,，齊抓共管,，加大動力，形成合力,，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

1,、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標(biāo)考核上,，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助,、相互提升,。三是對問題實行四小時復(fù)命制,。對出現(xiàn)的問題,，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的,，要在四個小時之內(nèi)給予解決,，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的,，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性,。

2,、從細(xì)節(jié)管理著手,，確保各環(huán)節(jié)無庇漏,，基層管理工作扎實,，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與,，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,，必須樹立從我做起,，從自身做起,，從身邊做起，要加強員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作,，進(jìn)一步夯實基層管理要點，增強基礎(chǔ)管理意識,。

3、從員工素質(zhì)和思想著手,，打造一支能打善拼,，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法,，首先從改變觀念，更新思想上著手,，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革,，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài),，面對和迎接新的挑戰(zhàn),。

4、積極開展崗位練兵活動,，在比、學(xué),、趕,、幫的氛圍中推動工作再上臺階,，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,，是員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),，也是推動各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法,，研對策，開展多方位,，多層次的崗位練兵活動，開展,；“質(zhì)宣月”,、“安全生產(chǎn)月”等活動,。

5、從成本控制著手,，確保效益目標(biāo)正常運行，成本是各項管理的基礎(chǔ),，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素,，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益,，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法,。

6、從強化考核著手,，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段,。要對目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理,、公平、全面,、徹實反映和真實解決問題為目標(biāo),，實現(xiàn)保駕護(hù)航,，要求政策制度的嚴(yán)肅性,，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成,。

面對新的一年,，我廠將力爭做到以目標(biāo)管理為中心,，進(jìn)一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理的落實到位,，并以嚴(yán)格的保證措施，推動全面管理再上臺階,，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理,，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利,！

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一,、思想政治方面。

通過早會,、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊合作精神,。

二,、工作態(tài)度方面,。

作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

三、專業(yè)技能方面,。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,，在20__年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

四,、20__年度展望,。

20__年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要,。在20__年度cqi工作中,，準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

此致

敬禮,！

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20__年的工作做一個述職。

一,、前臺接待方面。

20__年_月至_月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達(dá)1000人次。

二,、會議接待方面。

1.外部會議接待,。

參與接待了__全省財務(wù)會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理,。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費用報銷,、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作,。

20__年_月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄、行政庫管理等工作,。

至__月底，共接待公安查詢__次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件__份左右，做到及時上傳下達(dá),，不延時，不誤事,。報送信息__篇，采編__之窗_期,。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作,。

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六,、工作中的不足,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20__年工作計劃。

1.加強自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

驀然回首,，執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年,，我擔(dān)任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師,，我在付出的同時，收獲更多的是快樂?，F(xiàn)將我自任教以來的各方面情況做以下述職,。

一,、愛崗敬業(yè),，樂于無私貢獻(xiàn)。

自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學(xué)校老師和校長的好評,。做學(xué)生的表率，有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻(xiàn),。

二、加強學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,，以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求，自己不滿足于現(xiàn)狀,，堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。2022年x月又參加了__大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí),。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,，以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時,，我還以勇于開拓,、大膽進(jìn)取的精神,，積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),。長期訂閱和購買了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考等有關(guān)教育教學(xué)的報刊書籍,，了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動態(tài)和科研信息,，精心研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),，積極倡導(dǎo)自主,、合作,、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”,，使自己的＇工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,，因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,，而且在工作中能做到得心應(yīng)手,、應(yīng)付自如,，成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,，同時也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍,。

三,、勤奮工作,，奪取雙豐收,。

我自參加教育工作以來,，至今一直擔(dān)任班主任工作，并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù),。當(dāng)班主任時，自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),，努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,，牢記“教書育人”之宗旨,。作為一名班主任,，我深深懂得：班主任是一個教學(xué)班的組織者和，班主任的工作直接影響著學(xué)生在德,、智、體,、美、勞等各方面的健康成長,，影響著他們一生的道路。

記得剛接上畢業(yè)班時內(nèi)心有過太多的困惑,，為了了解每一位學(xué)生,，我堅持走訪了每一位學(xué)生家,。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班,，早讀勤巡班,，平時勤下班，使班風(fēng)建設(shè)得到加強,。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,，還十分注意加強后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作，對那些思想紀(jì)律,、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視,，而更加關(guān)心愛護(hù)他們,，積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們，經(jīng)常找他們拉家常,，談人生、敘理想,、講前途，和風(fēng)細(xì)雨地動之以情,、曉之以理,，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

因此,，一個月下來自己所帶的班班風(fēng)正,、學(xué)風(fēng)濃,，良好的班風(fēng)形成，并不斷的得到鞏固和發(fā)展,，一年來，自己不但努力做好班主任工作,，而且還努力搞好教學(xué)工作,，積極實施素質(zhì)教育，重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力,。在學(xué)校里對于教學(xué)工作，自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，從不講半點價錢,，而是一心撲在教學(xué)工作上。

在教學(xué)中,，我潛心研究教材教法，虛心學(xué)習(xí),，取長補短,，精心備課,、上課,，向四十分鐘要質(zhì)量,。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,，細(xì)心批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),。

四、揚長避短,，更上一層樓,。

回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來的工作,，為教書育人所付出的心血和汗水得到了人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產(chǎn)拿給我,，在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把的給我悄悄的放講臺上,。展望未來,，我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重，但我有決心,、信心努力克服工作上的困難，揚長避短,、戒驕戒躁，更加勤奮的工作,，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

“一分耕耘,，一分收獲”，經(jīng)過我不懈地努力,，我在課堂教學(xué)和班級管理方面都學(xué)到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入,，才能看到碩果。本人還有很多不足之處,，今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中,，讓教育的光芒更燦爛,，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

此致

敬禮,！

前臺是公司的形象，是公司服務(wù)的起點,，那么公司的前臺文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺文員年度工作總結(jié)資料,，可供參考。

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，回首過去,，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點,。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象，是十分重要的,。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作。

一,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密的工作,。客戶參觀時我將時刻注重持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時光我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自我充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。對自我職責(zé)范圍內(nèi)的茶水間將會持續(xù)室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品,。

三，做好文具采購工作,，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，期望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢,。持續(xù)有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

四,，做好倉庫管理,。按時盤點倉庫,，做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

五，以大局為重,，不計較個人得失。不管是工作時光還是休假時光,，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排,，用心去配合,，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻(xiàn)自我的一份力量為公司效命,。平時用心參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營資料,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),，努力工作!

行政前臺述職報告演講篇八

2自12月1號入職以來，我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成每項工作任務(wù),，近期的,、工作內(nèi)容如下：

1,、負(fù)責(zé)接待來訪人員,，了解其來訪目的,，基本咨詢和引見，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,，并保持良好的接待態(tài)度。

2,、負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,，負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持。

3,、在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,，工作文檔，打印,，復(fù)印辦公文件等。

4,、協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知。

5,、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員,，做到不遺漏，不延誤,。

6,、負(fù)責(zé)郵件,，報刊的簽收工作，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,，做到及時、不延誤,。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

在我工作的這一個月內(nèi)，個人的收獲和體會匯報如下：

在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感,，與人交談要保持笑容，語氣溫和,，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。

1、在行政工作中最重要的是細(xì)心,，凡事要做到最細(xì)。

2,、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3,、事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。

在這一個月的工作中，我深深感到自己的'行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，擴展自己的知識面，不斷的完善自己,，更加熟悉自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁,，不細(xì)心的缺點，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌,。

行政前臺述職報告演講篇九

我于xx年12月31日正式在客服部前臺工作,，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過去的三個月,，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,，對##有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了##“承擔(dān),、探索、超越”的精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新，為##的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報,。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表，做到“主動”工作,。經(jīng)過4月中旬去##的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的'認(rèn)識,，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到,。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。

行政前臺述職報告演講篇十

20xx已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營銷,、財務(wù)等部門對公司開展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,，我認(rèn)為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一局部,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，當(dāng)然也存在許多缺乏的地方需要改良,，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20xx年x月入職至今,，我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的`實用名片,、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需,，近一年多年來,，共計接待用戶達(dá)1600人次左右,。

2,、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā),。

認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率到達(dá)98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。

3,、臨時事件處理。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時,，會及時申請購置如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時,，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會及時想方法解決。

1,、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂,。

工程部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記,。

從工程部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3、考勤統(tǒng)計,。

每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。

4、組織員工活動,。

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識,，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改良的地方,。

在完本錢職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔;協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地方案，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點需要自己以后多用心,，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來,，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量防止,。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中,。

1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。

2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲藏,，一方面能及時準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題,。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,，辭20xx迎20xx,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地,，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司開展盡一份自己的綿薄之力!

行政前臺述職報告演講篇十一

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政前臺述職報告演講篇十二

第1頁行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告一,、在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。作為文員這份工作的新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等,。。

二,、主要工作：

1.完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單,。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第2頁用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報及接待;以下：事先放好手紙,、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽,，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

首先在這邊要感謝您給我機會到xxxx公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人,，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第3頁耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第4頁辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取,。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂,。

對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度,、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整,。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的,。

總結(jié)。

經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!前臺是公司對外形象的窗口,，近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽電話要態(tài)度和藹,，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第5頁xx-xx年10月，本人有幸入職xx-xx學(xué)部行政秘書崗位,。三個多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情,。

一、加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上,，本人自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。首先,，主動加強理論學(xué)習(xí)，除了通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外,，還注重學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。其次,，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策,、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實高效,、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,，行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第6頁本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，切實做好本職工作作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進(jìn)入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第7頁類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù),。

其次,，做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗,、黃石地質(zhì)。

教學(xué),。

實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí),、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗,、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次,，做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,，分門別類地做好學(xué)部文件,、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單,、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單,、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作,。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排，對20xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,，并提交檔案室,。

第四，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學(xué)校安排，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查,。完成xx-xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報、登記,、保管、發(fā)放,、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符,。做好學(xué)部辦公設(shè)備，包括電話,、復(fù)印機、傳真機,、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三,、

注重溝通聯(lián)系，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。

行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第8頁學(xué)部是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右,，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項工作,。一是加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查,、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作,。二是分工不分家，與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學(xué)部是一個有機的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同,，但是,，本人能夠團(tuán)結(jié)同志,，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外,，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,，相互配合，取長補短,，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好學(xué)部的各項工作,。

過去的三個月,，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月,，是積極探索,、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致,，富有工作熱情，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，取得了一定的成績。然而,，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距,，行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告第9頁還存在很多不足,。比如,，由于工作時間不長,，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識,，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業(yè)局限,，欠缺財務(wù)報賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費管理工作效率,。對于這些問題和不足,，在今后的工作中,，本人將嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí),，積極實踐，努力克服不足,，以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作,、更加出色的服務(wù)，切實做好本職工作,。

在此,，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量,。同時,，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,，使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子,，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。

行政前臺述職報告演講篇十三

作為行政前臺這份工作的新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等,。

1、完成部門交辦的事項

每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報,；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,，盡量做到節(jié)省公司資源,；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷,；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張,、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。

2,、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機的色帶，備用復(fù)印機,，打印機的紙張,；處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶,、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄,；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3、訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門,；注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級,；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。

4,、來訪客人通報及接待

事先放好手紙,、廁紙,，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽,，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

5、本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備,；還有清理飲水機旁的污水。

最后總結(jié)一下,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！

述職人：xxx

20xx年x月x日

行政前臺述職報告演講篇十四

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：

要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

四、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。

在實習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。

初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!