每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇一
尊敬的張先生:
您好,!
首先,謝謝您的來(lái)信,,您的肯定和滿意是對(duì)我們最大的支持和鼓勵(lì),!這些都是我們公司導(dǎo)游人員應(yīng)該履行的工作職責(zé)和應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度,。其次,,我們也深感欣慰,,感謝您對(duì)我們員工努力付出的認(rèn)可和贊許,,這使我們公司的每位員工內(nèi)心都充滿了暖暖的'感動(dòng),。能為每一位游客提供輕松愉快,、有意義的旅程是我們每位導(dǎo)游人員的追求和目標(biāo),。我們希望您們能夠在愉悅中飽覽祖國(guó)的大好河山,,領(lǐng)略大自然的奧妙并留下美好回憶,!您在來(lái)信中提到“做人真誠(chéng)”,,這是本中心一貫要求每位員工應(yīng)該具備的基本美德,“誠(chéng)招天下客,,譽(yù)從信中來(lái)”是本中心對(duì)每位游客的服務(wù)理念,,我們僅做了一點(diǎn)我們應(yīng)盡的職責(zé),,卻換來(lái)了您的表?yè)P(yáng),,這將成為我們每一名員工以后工作前進(jìn)的動(dòng)力,,再次向您表示感謝,!我們還會(huì)繼續(xù)努力,,繼續(xù)秉承“服務(wù)沒有起點(diǎn),,滿意沒有終點(diǎn)”的宗旨,,讓您的每一次高原之旅都充滿著無(wú)限的溫暖和滿足,。非常感謝您對(duì)崔代鵬導(dǎo)游的祝福,,我們會(huì)將您的表?yè)P(yáng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)導(dǎo)游本人,,相信崔代鵬得知您及全團(tuán)游客的贊揚(yáng)后也會(huì)備受鼓舞,,更加熱情和用心的為旅反感,,還會(huì)留下成熟得體的正面印象,。甚至原本沒有被納入錄用名單,在聯(lián)絡(luò)用人單位,、進(jìn)一步推介自己優(yōu)勢(shì)之后得到錄用的情況也時(shí)有發(fā)生,。
此致
敬禮,!
20xx年xx月xx日,。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇二
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,,在整個(gè)旅游過(guò)程中,,他以“真誠(chéng),、熱情,、周到,、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,,業(yè)務(wù)嫻熟,,操作規(guī)范,,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,,互相提醒,,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,,有驚無(wú)險(xiǎn),,整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,,以“急客戶所急,,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,積極為旅客提供方便,,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,,心存感恩,。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛,、愛崗,、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面,。他工作主動(dòng),,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,,注重細(xì)節(jié),,與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史,、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的'注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,,由于他服務(wù)到位,,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),,有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,,難得來(lái)一次歐洲旅游,,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,,雖不抱什么希望,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,,來(lái)滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,,我同事急得快要“瘋”了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,,不是責(zé)怪而是安慰,,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),,但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信,、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,,此次旅游我們很滿意,,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝,。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!
感謝導(dǎo)游的感謝信篇三
xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
我們是xxx醫(yī)護(hù)人員,,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),,我們一行18人,,參加了由廣東xxx旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)?,在這次行程中,,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語(yǔ)言,,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。
另外,,在游覽黃山的過(guò)程中,,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),,能做到細(xì)心周到,,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,工作很到位,,讓我們毫無(wú)拘束、盡興而歸,,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員,。
對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,,就像是一個(gè)城市的窗戶,,通過(guò)導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情,。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),,還給我們的旅程帶來(lái)了源源不斷的笑聲,,非常感謝!!
此致
敬禮!
感謝人:
時(shí)間:20xx年xx月xx日,。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇四
尊敬的導(dǎo)游:
我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員,,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)?,在這次行程中,,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了刻的印象,,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語(yǔ)言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的文化底蘊(yùn),;另外,在游覽黃山的過(guò)程中,,行程安排十分合理,,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,,責(zé)任心強(qiáng),,能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,工作很到位,,讓我們毫無(wú)拘束,、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員,。
對(duì)于我們游客來(lái)說(shuō),,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,,通過(guò)導(dǎo)游員,,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來(lái)了源源不斷的笑聲,,非常感謝?。?/p>
南方醫(yī)院急診科全體團(tuán)友,。
關(guān)于桂林導(dǎo)游詞,。
關(guān)于開封導(dǎo)游詞。
關(guān)于故宮導(dǎo)游詞,。
關(guān)于貴州的導(dǎo)游詞,。
關(guān)于魯迅故居導(dǎo)游詞。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇五
尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
x月xx日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng),、熱情,、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象,。
提示下,,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,,有驚無(wú)險(xiǎn),,整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾,。
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),,有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,,那時(shí)我們很沮喪,,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,,當(dāng)我們打電話給他時(shí),,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,,取得他們的諒解,來(lái)滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),,因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),,我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要瘋了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,,他非常冷靜,,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,,他很快想到去找剛才在她后面辦理的.旅客,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),,他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。
在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝,。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游,!
謝謝領(lǐng)隊(duì)xx,!您辛苦了!
xxx
20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信篇六
您們好,!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,,頓時(shí)心急如焚,。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義,。立刻,,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找,。很快,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得,。您們的導(dǎo)游xx小姐,,當(dāng)即讓我放心,,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著,。今天,,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng),。在提倡和諧社會(huì)的今天,,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì),。由此也可以看出,,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的`旅游服務(wù),。
另外,,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,,如果氣氛沉悶,,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),,車上歌聲悠揚(yáng),,笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈,、快活的氣氛,,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò),。
現(xiàn)在我們已回家,,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意,。
此致
敬禮!
xxx,。
日期:20xx年xx月xx日
感謝導(dǎo)游的感謝信篇七
??谑袑?dǎo)游管理中心:
我叫岳長(zhǎng)法,是河南省鄭州市的一名游客,,今年元月18日至22日,,我們一行五人通過(guò)康輝國(guó)際旅行社在三亞組團(tuán)旅游,接待我們的是貴省導(dǎo)游潘春曉同志,。
通過(guò)五天的旅途生涯,,潘春曉導(dǎo)游曾對(duì)我們的大事小事都無(wú)微不至的百般照顧和多方關(guān)懷,使我們組團(tuán)的四十多人無(wú)不夸口稱贊,拍手叫好,。通過(guò)她的博大精深的講述,,使我們對(duì)海南的歷史文化,人文地理有了更深一步的了解和渴望,,同時(shí)對(duì)海南國(guó)際旅游島的發(fā)展繁榮前景充滿了希望,,由此我欲投資海南的經(jīng)濟(jì)建設(shè)而信心倍增,也為貴省有如此素質(zhì)高的導(dǎo)游而深表感謝,。
由于我的一時(shí)疏忽,,臨走時(shí)東西丟在了車上,潘導(dǎo)曾多次通過(guò)各種方式與我聯(lián)系,,由于一些原因沒能及時(shí)溝通,春節(jié)接團(tuán)工作十分繁忙又勞累的她又及時(shí)通過(guò)快遞把東西很快寄到我的手中,,使我們非常感激,。雖看起來(lái)是件小事,但也正是通過(guò)一些小事充分體現(xiàn)了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)責(zé)任所在,,同時(shí)也反應(yīng)了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的高尚情操,,給我們游客留下極其深刻的印象,使我們真正的感覺到海南的山美水美人更美,,也將海島的形象得到了進(jìn)一步的升華,。
為此,,我特申請(qǐng)??谑袑?dǎo)游管理中心對(duì)潘春曉同志的政績(jī)和業(yè)務(wù)予以充分的肯定和表彰,同時(shí)祝海南國(guó)際旅游島的繁榮發(fā)展一日千里,,蒸蒸日上,。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇八
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---20130830”臺(tái)灣8日游,。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),,她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì),。
她,皮膚白析,,和藹可親,,文靜,細(xì)心,,言語(yǔ)輕柔溫和,,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒有什么抱怨,也不拖拉,到了,,房間就分好了,。 每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無(wú)巨細(xì),,面面俱到,,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,,都一一強(qiáng)調(diào)到位,,起到了很好的警示作用,可以防患于未然,。 每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,,領(lǐng)隊(duì)還在下面,,她會(huì)看著最后一位回來(lái),才上車清點(diǎn)人數(shù),。
記得在士林官邸,,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,,給我們指路,,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅
綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的,。這個(gè)工作的形式 就成了 地接導(dǎo)游是首,,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興,。
她的工作負(fù)責(zé),,細(xì)心,但又很自然,。默默的按部就班的做著,,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利,。這些我們都看在眼里,,留在心里。
重點(diǎn)是,,倒霉的我,,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),,她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,,推著我拍片,等到結(jié)果出來(lái)知道沒有骨折才松了一口氣,,接下來(lái)的幾天,。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,,吃完飯推我回車上,,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,,把她帶來(lái)的藥膏給我,,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,,所以寫來(lái)這封感謝信,,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工,。吳真領(lǐng)隊(duì),,你們社的寶,,一定要好好珍愛她,。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心,。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上,。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇九
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---中國(guó)臺(tái)灣8日游。
此行,,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),,她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)。
她,,皮膚白析,,和藹可親,文靜,,細(xì)心,,言語(yǔ)輕柔溫和,總是笑的樣子,。同時(shí)又很干練,,把大家?guī)У暮苡行颍∷蕹燥埢径紱]有什么抱怨,,也不拖拉,,到了,,房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,,事無(wú)巨細(xì),,面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),,尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,,可以防患于未然,。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來(lái),,才上車清點(diǎn)人數(shù),。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,,她在那里站了很久,,給我們指路,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅綠燈,,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的,。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾,。讓大家玩的安心又盡興,。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,,但又很自然,。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),,讓行程都非常順利,。這些我們都看在眼里,留在心里,。
重點(diǎn)是,,倒霉的我,第五天,,在快到墾丁的一個(gè)休息站,,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),,她們絲毫不敢耽誤,,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,推著我拍片,,等到結(jié)果出來(lái)知道沒有骨折才松了一口氣,,接下來(lái)的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,,吃飯推我到桌子邊,,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,,上下車攙扶,,把她帶來(lái)的藥膏給我,像家人一樣照顧我,,我的`感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,,所以寫來(lái)這封感謝信,希望你們能了解,,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工,。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,,一定要好好珍愛她,。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心,。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上,。
此致
敬禮!
xxx,。
x年xx月xx日,。
領(lǐng)導(dǎo):
我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客,,六天云南之旅即將結(jié)束,,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,,幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至,,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂(lè)觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂(lè),,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來(lái)!
云南再見!
此致
敬禮,!
xxx,。
x年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,,雖然已經(jīng)結(jié)束,,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,,在整個(gè)旅游過(guò)程中,他以“真誠(chéng),、熱情,、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象,。
他思路清晰,,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,互相提醒,,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,,有驚無(wú)險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),,在這方面沒有留下任何遺憾,。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),,他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,,讓旅客倍感溫暖,,心存感恩。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,,把“敬愛,、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面,。他工作主動(dòng),,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,,注重細(xì)節(jié),,與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史,、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史,;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略,;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,,讓我們很享受這次旅行,。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,,例:
1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),,有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,,那時(shí)我們很沮喪,,難得來(lái)一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,,當(dāng)我們打電話給他時(shí),,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,,照理他完全有理由拒絕旅客要求,,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的.諒解,,來(lái)滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。
2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),,我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),,他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”,,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝,。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游,!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx,!您辛苦了!
此致
敬禮,!
感謝人:
日期:
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十一
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客,,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,,幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,,其真誠(chéng)質(zhì)樸樂(lè)觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂(lè),,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來(lái),!云南再見,!
實(shí)用的感謝老師感謝信匯總五篇。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十二
親愛的導(dǎo)游朋友:
你好,!
現(xiàn)在這里我想要表達(dá)一下對(duì)你的感謝之情,,在旅游的過(guò)程中你熱心的服務(wù)為我們省下了很多沒必要了麻煩。前不久,,我跟我家的孩子報(bào)名參加了你們這個(gè)旅游團(tuán),。當(dāng)我們剛來(lái)到目的地的時(shí)候就見到了各位導(dǎo)游熱情周到的服務(wù),不論在哪一方面我都可以這么說(shuō)非常的完美甚至找不到一絲讓我不滿的地方,。第一次和導(dǎo)游見面的時(shí)候,,導(dǎo)游還送給我們每個(gè)人一份比較精致的小紀(jì)念品。剛來(lái)的第一天我們并沒有著急去參觀這里的各個(gè)景區(qū)而是先放松一下自己趕路疲憊的身軀,,在晚上的時(shí)候我們還看了一場(chǎng)旅行社為我們這些旅客準(zhǔn)備的戲劇節(jié)目,。
準(zhǔn)備的一份早餐。以后這幾天在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們參觀了許多的景區(qū),。其實(shí)以前我們對(duì)于這些景區(qū)只知道一個(gè)大概的故事或者只知道名字,,幾乎沒有人會(huì)對(duì)這些景區(qū)進(jìn)行深層次的了解。在景區(qū)的時(shí)候?qū)в螘?huì)給我們講解一些比較出色景點(diǎn)的故事,,這個(gè)過(guò)程中我們也知道了許多感人可歌可泣的傳說(shuō)和故事,。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們慢慢的.認(rèn)識(shí)到了這個(gè)城市的歷史沉淀還有人文習(xí)俗,。
幾乎每碰到一點(diǎn)比較有名的地方,,都能夠從他的嘴里面說(shuō)出其中精彩絕倫的故事。但是讓我不好意思的就是我們每到一個(gè)地方,,那么導(dǎo)游就會(huì)跟我們到一個(gè)地方,。在旅游的過(guò)程中,他永遠(yuǎn)都將我們這些游客的利益放在第一位,。一開始的時(shí)候我還擔(dān)心導(dǎo)游會(huì)不會(huì)對(duì)我們這些游客有宰客的行為,,現(xiàn)在想想完全是多余的甚至有點(diǎn)羞愧。這次旅游讓我們不僅開拓了眼界,,而且還留下了很好的印象,,非常感謝能夠有這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
xxx,。
20xx年xx月xx日,。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚,。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工,。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找,。很快,,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,,當(dāng)即讓我放心,,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著,。今天,,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng),。在提倡和諧社會(huì)的今天,,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì),。由此也可以看出,,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù),。
另外,,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,,如果氣氛沉悶,,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),,車上歌聲悠揚(yáng),,笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈,、快活的氣氛,,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò),。
現(xiàn)在我們已回家,,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意,。
此致
敬禮,!
感謝信:家長(zhǎng)致教師感謝信。
感謝信:2017面試后感謝信,。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十四
尊敬的旅游3線公交公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
昨天(20xx年6月1日),我從建設(shè)銀行站乘3976號(hào)車回家,,12點(diǎn)10分在北園新村下車,。下車后,突然發(fā)現(xiàn)自己隨身帶的手提包遺留在了車上,。包里有手機(jī),、小靈通、身份證,、銀行卡,、鑰匙等物品,我十分著急,。我通過(guò)查詢114臺(tái)獲得了貴公司調(diào)度室的電話,,調(diào)度員趙海波迅速地幫我聯(lián)系到了司機(jī)劉思珍,請(qǐng)劉思珍協(xié)助尋找,。同時(shí)趙海波同志還寬慰我,,叫我放心,如果包還在車上,,司機(jī)會(huì)幫我保管好的,。12點(diǎn)30分,趙海波同志告訴我手提包已經(jīng)找到,,叫我下午1點(diǎn)30分到調(diào)度室去取,。下午1點(diǎn)多,我到調(diào)度室取回了包,,司機(jī)劉思珍還叫我仔細(xì)檢查包里面的東西,,看是否有丟失。據(jù)司機(jī)劉思珍說(shuō),,手提包是一位在開源上車,、30歲左右的女士發(fā)現(xiàn)交給他的。
在這里,,首先要感謝劉思珍,、趙海波及那位不知名的女士。同時(shí)也要感謝貴公司培育了一批諸如劉思珍,、趙海波這樣的對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)的高素質(zhì)員工,,為你們擁有這樣高素質(zhì)的員工感到驕傲,,相信這些員工定能為貴公司的發(fā)展壯大作出積極貢獻(xiàn)。最后,,愿社會(huì)上多一些好人,,祝好人一生平安。
此致
敬禮
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十五
們:
你們好!我是上海的一名游客,,今年3月17日,,我參加了貴旅行社的海南之旅,,我們的導(dǎo)游叫馬宏梅,,她的熱情接待,生動(dòng)講解使我們的海南之行非常愉快,。
使我們知道什么是盡心盡職,,感謝馬宏梅導(dǎo)游,有這樣的導(dǎo)游是我們游客的福氣,,有這樣的導(dǎo)游是貴旅行社的驕傲,。感謝貴旅行社培養(yǎng)了如此優(yōu)秀的導(dǎo)游。
希望貴旅行社的,。
領(lǐng)導(dǎo),。
能給予表?yè)P(yáng)。
感謝人:
20xx年3月27日,。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚,。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工,。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找,。很快,,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,,當(dāng)即讓我放心,,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我。
我懷著半信半疑的心情等待著,。今天,,丟失的東西終于完璧歸趙,!我深深被xx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,,我想,,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,,xx導(dǎo)游的'確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象,。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,,就會(huì)感到乏味,,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),,笑聲不斷,,營(yíng)造出熱烈、快活的氣氛,,使我們情緒高昂,,在旅途中歡快度過(guò)。
現(xiàn)在我們已回家,,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意,。
此致
敬禮,!
感謝人:
日期:
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十七
:
八月六日早上,由于我的粗心與大意,,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚,。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工,。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找,。很快,,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得。您們的'導(dǎo)游xxx小姐,,當(dāng)即讓我放心,,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我,。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,,丟失的東西終于完璧歸趙,!我深深被xxx導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,,我想,,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,,xxx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。
另外,,在這次旅游中xxx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象,。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,,如果氣氛沉悶,,就會(huì)感到乏味,而xxx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),,車上歌聲悠揚(yáng),,笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈,、快活的氣氛,,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò),。
表示謝意,。
最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá),!
感謝人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
感謝導(dǎo)游的感謝信篇十八
浙東旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好,!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán),。來(lái)到美麗的大連,得到了旅行社導(dǎo)游熱情,、周到,、耐心地接待,他對(duì)我們吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛都安排得非常周到,、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,,出門也不難”,。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意,。
導(dǎo)游見到我們后,,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰频瓿粤嗽绮?,早餐也挺好的,,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,,他還擔(dān)心地問(wèn)我們吃得習(xí)慣嗎,?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來(lái)每次吃飯的時(shí)候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,,他真誠(chéng),、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,,我們游玩很多景點(diǎn),,觀看了精彩的四維電影。導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),,讓我們大開眼界,,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說(shuō)讓我們流連忘返。在車上,,大連的文化,、歷史、民俗風(fēng)情,、特色物產(chǎn)在他的嘴中說(shuō)出來(lái)就是動(dòng)人的故事,,格外引人入勝,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了大連,。每到一處,,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,,他也跟我們說(shuō)過(guò),他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游,。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,,他向我們導(dǎo)游、講解,、傳播大連文化,,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,,給我們留下了深刻的印象,。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
姜宇涵?????????????
2012.4.30
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):您好,!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過(guò)程中,,他以“真誠(chéng),、熱情、周到,、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象,。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),,在整個(gè)快樂(lè)的旅游過(guò)程中,,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí),,在他的友情提示下,,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),,互相照看,,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫,,有驚無(wú)險(xiǎn),,整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾,。
在旅途中他全程陪同旅客,,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,,積極為旅客提供方便,,當(dāng)旅客語(yǔ)言溝通上碰到困難時(shí),,他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,,讓旅客倍感溫暖,心存感恩,。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,,把“敬愛、愛崗,、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,,滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),,態(tài)度熱情,,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),,與旅客的親和力也很強(qiáng),,整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,,深受大家的信任和贊揚(yáng),。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文,、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略,;由于春季歐洲早晚溫差很大,,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行,。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),,有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,,當(dāng)我們感到已超過(guò)了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,,難得來(lái)一次歐洲旅游,,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,,雖不抱什么希望,,但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,,但他沒有責(zé)怪我們,,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,,來(lái)滿足旅客的參觀要求,,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,,我同事急得快要“瘋”了,,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,,不是責(zé)怪而是安慰,,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,,不出所料,,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn),,但我們非常感謝他,。他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn),、誠(chéng)信,、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。在此,,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠(chéng)的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好,!
謝謝xx旅游,!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了,!
遼寧省大連金色假期國(guó)際旅行社:
你們好,!
我們是四川雅安的游客,參加四川清新旅行社青島,、大連休閑品質(zhì)6日游,,來(lái)到美麗的大連,得到了貴旅行社導(dǎo)游衛(wèi)學(xué)臣熱情,、周到,、耐心的接待,對(duì)我們吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛都安排得非常周到、貼心,,讓我們真切感受到了“在家千日好,,出門也不難”。這次大連之行是我們最開心的一站,,我們非常滿意衛(wèi)學(xué)臣的工作,,特寫信以表謝意。
小衛(wèi)接到我們后,,不但贈(zèng)送了我們一份精致的紀(jì)念品,,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)白讓我們?cè)谛β曋邪讶淼钠v拋到了九霄云外,,大家在瞬間放松了心情,。在小衛(wèi)的帶領(lǐng)下我們?cè)诰频瓿粤嗽绮停鸵餐玫?,還有水果品嘗,。用完餐我們上車趕路,衛(wèi)導(dǎo)還擔(dān)心地問(wèn)我們吃得習(xí)慣嗎,?盡管大連的天氣有點(diǎn)涼,,我們心里卻是熱乎乎的。后來(lái)每次吃飯的時(shí)候就能看到小衛(wèi)跑前跑后張羅著,,小伙子真誠(chéng),、熱心溫暖著我們,。在小衛(wèi)的帶領(lǐng)下,我們游玩了雞冠山,、圣亞世界等景點(diǎn),,觀看了精彩的四維電影。小衛(wèi)專業(yè)的介紹和引導(dǎo),,讓我們大開眼界,,美麗的風(fēng)景和動(dòng)人的傳說(shuō)讓我們流連忘返。在車上,,大連的文化,、歷史、民俗風(fēng)情,、特色物產(chǎn)在衛(wèi)導(dǎo)的嘴中說(shuō)出來(lái)就是動(dòng)人的故事,,格外的引人入勝,讓我們?cè)陂_心中也慢慢地認(rèn)識(shí)了浪漫之都——大連,。每到一處,,小衛(wèi)始終和我們大家在一起,杜絕了一切影響行程的事情發(fā)生,,一路上任勞任怨,,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,小衛(wèi)也跟我們說(shuō)過(guò),,他不僅要做一個(gè)稱職的導(dǎo)游,,還要做一個(gè)有感情的導(dǎo)游。小衛(wèi)總是把安全掛在嘴邊,,把建設(shè)和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在嘴邊,,讓我們感覺特別親切,因?yàn)槲覀兌际屈h員,。由于本次外出學(xué)習(xí)考察,,我們安排了與西崗區(qū)街道辦事處、社區(qū)參觀考察,,小衛(wèi)及車號(hào)為遼b00571的盛師傅不但利用休息時(shí)間陪伴我們,,同時(shí)對(duì)我們的各種詢問(wèn)、合同外要求等都熱忱服務(wù),、盡量滿足,,讓我們既參觀了大連的美景,也完成了學(xué)習(xí)考察任務(wù),。
小衛(wèi)是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游,、講解,、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識(shí)了大連,,給我們留下了深刻的印象,。感謝貴公司為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游員。希望有機(jī)會(huì)我們?cè)偃ゴ筮B,,認(rèn)識(shí)更多像小衛(wèi)這樣的好導(dǎo)游,。再次感謝。
致禮
四川雅安客人
2015年5月4日
各位領(lǐng)導(dǎo),您們好,!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,,頓時(shí)心急如焚,。這兩件東西雖說(shuō)不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義,。立刻,,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找,。很快,我看到發(fā)來(lái)的短信說(shuō)丟失的首飾失而復(fù)得,。您們的導(dǎo)游宋琴琴小姐,,當(dāng)即讓我放心,說(shuō)過(guò)幾天把東西寄給我,。我懷著半信半疑的心情等待著,。今天,丟失的東西終于完璧歸趙,!我深深被宋琴琴導(dǎo)游講究誠(chéng)信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng),。在提倡和諧社會(huì)的'今天,我想,,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì),。由此也可以看出,宋琴琴導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù),。
另外,在這次旅游中宋琴琴導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象,。當(dāng)時(shí)我們坐在長(zhǎng)途車上要很長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)目的地,,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,,而宋琴琴導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),,車上歌聲悠揚(yáng),,笑聲不斷,營(yíng)造出熱烈,、快活的氣氛,,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過(guò),。
現(xiàn)在我們已回家,,但宋琴琴導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意,。
最后,愿您們的旅游事業(yè)發(fā)達(dá),!
感謝人 新疆玫瑰
二零零八年八月十四日
甘肅省中國(guó)旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我參加了甘肅省中國(guó)旅行社“星光之旅---20150830”臺(tái)灣8日游,。
此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),,她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì),。
她,皮膚白析,,和藹可親,,文靜,細(xì)心,,言語(yǔ)輕柔溫和,,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,,把大家?guī)У暮苡行?,住宿吃飯基本都沒有什么抱怨,也不拖拉,,到了,,房間就分好了。 每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,,事無(wú)巨細(xì),,面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),,尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,,可以防患于未然,。 每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無(wú)領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,,領(lǐng)隊(duì)還在下面,,她會(huì)看著最后一位回來(lái),才上車清點(diǎn)人數(shù),。
記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,,她在那里站了很久,,給我們指路,笑呵呵的說(shuō)是我們的紅綠燈,,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的,。這個(gè)工作的形式 就成了 地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾,。讓大家玩的安心又盡興,。
她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,,但又很自然,。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),,讓行程都非常順利,。這些我們都看在眼里,留在心里,。
重點(diǎn)是,,倒霉的我,第五天,,在快到墾丁的一個(gè)休息站,,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),,她們絲毫不敢耽誤,,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春旅游醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來(lái)輪椅,,推著我拍片,,等到結(jié)果出來(lái)知道沒有骨折才松了一口氣,接下來(lái)的幾天,。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,,到飯店叮嚀我要冰敷,,上下車攙扶,把她帶來(lái)的藥膏給我,,像家人一樣照顧我,,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無(wú)力了,,所以寫來(lái)這封感謝信,希望你們能了解,,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工,。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,,一定要好好珍愛她,。
我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心,。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上,。
此致
敬禮
致謝人:袁淵
二0一三年八月七日
致新老合作旅行社的一封感謝信 尊敬的新老合作旅行社:
你們好!
時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)瞬之間,,我們已走過(guò)2015年,即將步入嶄新的2015年,。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,,河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷公司的全體員工向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們代理景區(qū)持以信任、支持的新老旅行社表示衷心的感謝,,并致以誠(chéng)摯的祝福:祝您在新的一年里游客興旺,、身體健康、全家幸福,!
我們以艱辛的付出,,贏得輝煌,但面對(duì)輝煌,,我們不敢陶醉:我們深知魚和水的關(guān)系,我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,,都離不開你們的理解,、信任、支持和參與,。您的每一次關(guān)注都令我們感動(dòng),,您的每一建議都會(huì)促使我們奮進(jìn)。正是由于有了你們的信任和參與,,我們所度過(guò)的每一個(gè)日子才那么充實(shí)和富有意義,,正是由于有了您的信任和參與,我們?cè)谇斑M(jìn)的征途上才擁有了源源不絕的信心和力量,;正是由于有了您的信任和參與,,我們的旅游事業(yè)才得以方興未艾,快速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,,你們的信任和參與對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)比珍貴,!回顧過(guò)去,由于有您的精誠(chéng)合作,,我們結(jié)成了真誠(chéng)的伙伴關(guān)系,,我們的代理景區(qū)得到了良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī),同時(shí)也讓您共同領(lǐng)略了事業(yè)成功的喜悅,。為了不辜負(fù)您的信任,,我們絲毫不敢懈怠,一直在努力改進(jìn)我們的工作,,完善我們的服務(wù),力爭(zhēng)每天都有所進(jìn)步,,以使你們對(duì)河南交廣旅游策劃公司的選擇能夠成為您人生中最明智的選擇之一,。
全面提升服務(wù)水平,努力創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,,積極謀求共同發(fā)展是我們公司一貫的經(jīng)營(yíng)思想和工作目標(biāo),。新的一年,我們將繼續(xù)在策劃創(chuàng)意,、管理創(chuàng)新,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等方面加大投入,不斷拓展旅游空間,,為你們及我們公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,。
展望未來(lái),共同的事業(yè)追求將會(huì)使我們的合作更加深遠(yuǎn),。讓我們攜手相伴,,共謀新發(fā)展,共創(chuàng)新輝煌,!
凱撒旅游公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!我們一家三口利用孩子假期參加凱撒旅游歷時(shí)十一天的歐洲之旅即將結(jié)束,我們受益匪淺,,玩得開心,。這十一天來(lái),雖在異國(guó)它鄉(xiāng),,但也有在家的感覺,,這得感謝我們的領(lǐng)隊(duì)尚越,是他的悉心照顧,,比如:就餐,、住宿都盡量安排我們一家就近,各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮的非常周到,。
特別是尚導(dǎo)細(xì)致入微的講解讓我們對(duì)歐洲的風(fēng)土人情及歷史有了更進(jìn)一步的了解,。尚導(dǎo)能做到對(duì)團(tuán)員有問(wèn)必答而且不厭其煩,,每次出行都能做出最優(yōu)秀的解說(shuō),長(zhǎng)途車上講解完,,隊(duì)員都睡了,,他卻一直陪司機(jī)一眼不合,為大家的安全保駕護(hù)航,。真讓我們感動(dòng)又感激,。
我們出門在外能遇到這樣的領(lǐng)隊(duì)是我們的福氣,我相信也是凱撒旅游的福音,!我會(huì)把這種福音帶給周圍的朋友,,在此我代表全家向尚導(dǎo)道一聲:“辛苦了,謝謝,!”,。
此致
敬禮!