時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇一

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:,。

1,、銷售業(yè)績。

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣,。

品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇二

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,，在網(wǎng)絡(luò)品牌,、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用,。下面是小編收集整理的產(chǎn)品推廣,。

歡迎借鑒參考。

背景資料：

各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn),，健康酒會,，或者溝通會之類，如何借勢宣傳,，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果,，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案,，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作,。

一,、獲得會議信息：

會前(溝通)。

1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā),。

邀請函,。

：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話,。

2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。

3.與品牌商總部能否達(dá)成互動安排：

1)合作：共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,，加盟商服務(wù)項(xiàng)目),，簽約立新，互惠(折扣和優(yōu)惠),，特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)),。

2)配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置立新資料架,，x展架;,。

3)專題說明：加盟商會議上安排立新項(xiàng)目合作說明;。

4)立新安排場地,，單獨(dú)舉辦說明會;,。

會中(溝通)。

1,、獲得面談條件：酒店拜訪(提前預(yù)約);。

2,、邀請參觀總部和旗艦店,。

3、現(xiàn)場推介會標(biāo)準(zhǔn)流程,，含接待責(zé)任人,，專題片播放，講解,，現(xiàn)場體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù),。

4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等,。

5,、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌，房間歡迎資料);,。

6,、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

會后(溝通)。

1,、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺,，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,，并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,，并親自體驗(yàn)更快、省,、便的美容(維修)服務(wù),，詳情咨詢客戶經(jīng)理電話。

2,、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查,，并及時反饋給品牌發(fā)展部，及時提高服務(wù)品質(zhì),。

三,、總結(jié)推廣會效果。

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天,，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會議,，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員,。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人。

分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫,。

工作總結(jié),。

和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

一.市場分析。

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

策劃背景:,。

借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,，集天時、地利,、人和這三方面的有利因素,，開展針對某知名高級蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動。

推廣目的:,。

加強(qiáng)品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;。

1,、推廣方式:現(xiàn)場參與活動,，品牌與產(chǎn)品互動,。

2、推廣對象:情侶,、夫妻,。

3、推廣引入:以愛情為訴求點(diǎn),。

活動,。

策劃方案。

:

活動主題:品一份,，溫馨而浪漫的愛,。

從游樂場入門到品牌活動現(xiàn)場的設(shè)計(jì):。

在游樂場入口安排幾個身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),，給所有入場的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,，上面注有品牌推廣現(xiàn)場活動的場地、時間,、內(nèi)容等信息安排,，并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā)，亦可以在入門處的顯眼位置設(shè)幾個布置特別的,、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),，讓情侶前來自取。

塑造品牌特色的宣傳設(shè)計(jì):,。

與游樂場主題活動的宣傳設(shè)計(jì):,。

游樂場的音樂會和狂歡派對的現(xiàn)場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球,、海報,。

活動現(xiàn)場活動的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):。

在人工造雪場旁的場地中,，適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,，中加夾著一個心形氣球，一起從比賽場地的一頭走到另一頭,，最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,，在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果，最快吃干凈的情侶取勝;或者是,，幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,，女方把看到的字寫在對方手心上，只能寫一遍,，說出者犯規(guī),，男方需要猜出寫下的字并告訴主持人，猜對者取勝;還可以是,，幾對情侶中的男女任意選出一方,，對著圖片比賽做蛋糕,，材料需提前準(zhǔn)備，最終做得最快最漂亮者取勝,。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,，在另一個活動場地可換取)。

活動現(xiàn)場的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):,。

現(xiàn)場內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂,，以使得到現(xiàn)場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍，同時和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,，一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,，場地內(nèi)設(shè)置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹，到現(xiàn)場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,，另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),，場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹，情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,，增添浪漫的色彩,。)。

與此同時,，還可以邀請現(xiàn)場顧客填寫簡單的調(diào)查問卷以及對品牌的評價或意見等信息,。另外，前面2,、3,、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現(xiàn)場,，加深對品牌蛋糕的了解,。

現(xiàn)場還可以通過lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!"24:00的活動，如場地能同時容納30人以上,，可以主持一些現(xiàn)場"真愛大告白"的活動,，讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,，讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達(dá)"我愛你";給現(xiàn)場的客人每人發(fā)一個氫氣球,，情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言"，在24:00整,，主持人的主持,，一同放飛氣球，以天空作證情侶間的愛情,。

方案說明:,。

1、因?yàn)榈案獾母呒壎ㄎ唬蚨趦r格上也會高于普通蛋糕,，如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價值,，一方面是制造機(jī)會讓客戶親自品嘗到其特別之處，另一方面,，也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵，從而鐘情于它,。

2,、在所有的客戶群中，情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,，一方面,，平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多，另一方面,，為了表達(dá)一份真摯的愛情,，人們可以不惜代價，因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受,。只要能營造出這種氛圍,，蛋糕在平安夜的意義，如同玫瑰在情人節(jié)的意義,。

3,、活動的所有設(shè)計(jì)，都圍繞著浪漫溫馨的主題,，而這是最所有情侶們所希望感受到的,，以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情，有利于以后的銷售,。

最后,，希望貴司與蛋糕品牌成功合作，在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產(chǎn)品,。

一)前言:,。

(二)市場分析。

1：市場背景(市場性,、商業(yè)機(jī)會,、市場成長)。

1)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,，柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費(fèi)者主要要吃兩個品牌的巧克力,，德芙和吉百利，分別占60.2%和28.8%,，合計(jì)消費(fèi)比率到達(dá)近九成,，這種現(xiàn)象在其他類食品市場從未有過.

1.用途:送禮.禮品.自己吃。

2.命名:定中化的名字.有親切感.

3.包裝:采用歐美風(fēng)格設(shè)計(jì).十分精美。

4.味道:香甜可口.

5.價格:零售價:40至200元不等.

7：開發(fā)期成長期,。

貨本25%費(fèi)用12%貨本25%費(fèi)用13.5%,。

廣告45%純利10%廣告費(fèi)30%純利23.5%。

利息8%利息8%,。

8.產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.好吃,，味好，廣告好;,。

2.口感好;,。

3.巧克力味純;。

4.味不太甜,，味好;,。

5.買慣了;。

6.到嘴就化了;,。

7.口味好,，滑潤;。

8.比較細(xì)膩;,。

9.含熱量多;,。

10.不膩口。

1.價格高;,。

2.太甜;,。

3.上火;。

4.品種少,，花樣不多;,。

5.不容易保存;。

6.塊大,，不方便;,。

7.量少;。

8.口味膩,。

三)競爭對手分析:,。

吉百利，金帝等產(chǎn)品較早的進(jìn)入市場.在消費(fèi)者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產(chǎn)品銷量貢獻(xiàn)最大的是年節(jié)市場(中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié)),，這個市場的產(chǎn)品銷售恰好以禮品/禮盒為主,。能夠說在中國，金帝巧克力的銷量不是最大,，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量最大,。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人，連調(diào)味品也有禮品裝了,。正是憑著先行一步的優(yōu)勢,，金帝很快之后居上,，在去年金帝最后趕超了吉百利，位居行業(yè)第二,，僅次于德芙,。

四):廣告戰(zhàn)略。

1.廣告目標(biāo)(企業(yè)廣告活動的目標(biāo),。

2.廣告對象:16--45歲,，此年齡段的情侶或夫妻正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.

45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女性愛吃巧克力巧克力能夠說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪,，但從現(xiàn)實(shí)來看,，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌,，，這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當(dāng)明顯,，再具體比較,，年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。

3.廣告地區(qū):復(fù)蓋全國,。

4.廣告創(chuàng)意:,。

1)廣告主題.感受口齒留香的感覺.

一雙年輕情侶.他們的感情相當(dāng)?shù)暮?無意中.他們參加了一個接吻大賽，比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一向這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.

2)廣告主題,，讓你的夢成真.

有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊.

5.廣告實(shí)施階段:20xx年12月---20xx.5月,。

五)廣告媒體策略:。

1)主要媒體---電視輔助媒體---印刷廣告,。

六)廣告效果預(yù)測.

新上市20xx020%,。

第一期特賣3000030%。

空檔消化期100003.6%,。

第二期特賣5000025.1%,。

總計(jì)：100000100.0%。

提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率,，逐步建立品牌行為規(guī)范,，初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊,、宣傳片,、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會,、內(nèi)刊等渠道,，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,，適度強(qiáng)化品牌外部傳播,。

品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn)：

1,、規(guī)范vi應(yīng)用;。

2,、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;,。

3、內(nèi)外同步傳播,。

第一階段,、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。

目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi,，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,，提高外部對公司品牌的認(rèn)知,。

1、修訂完善公司vi手冊,。

對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,。

2、組織應(yīng)用培訓(xùn),。

組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn),，通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫,。

3,、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求,，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn),。

4、檢查,、規(guī)范vi應(yīng)用效果,。

開展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件,、名片,、信函、傳真,、手提袋,、禮品、前臺設(shè)計(jì),、車輛標(biāo)識等物品的使用,，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。

第二階段,、放大品牌形象,，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,，提高社會認(rèn)知度。

目標(biāo)：通過固化的視覺資料,，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系,，促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力,。

品牌宣傳名稱,、物品及資料的必要統(tǒng)一。

(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號,。

品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的,，由所在單位提出意見,，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個,，使用一個。

(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作,。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品,，如手提袋、信封,、信紙,、工作手冊、旗幟等,，各單位根據(jù)需要提出制作申請,，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用,，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題,。

(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容),。

(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用,。

完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè),。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批,、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián),。

第三階段,、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。

內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主,，oa系統(tǒng)為宣貫平臺,，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,，提煉公司管理故事,，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的內(nèi)涵融于實(shí)際工作,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇三

1,、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法,，以規(guī)章為考核,，努力做到人人有事做，做事有流程,，流程有規(guī)范,，規(guī)范有制度。

2,、做為生產(chǎn)管理干部,，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：

2）,、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),，按時保質(zhì)完成銷售訂單；

3,、20xx年工作措施及方法：

4）,、質(zhì)量控制方面：

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn),；

c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn),；

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,，需建立并實(shí)施,；

g、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,，編制培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；

4）,、安全方面：落實(shí)規(guī)章制度,，嚴(yán)格安全管理,；

“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇四

第二周開始了,，拿到了工作任務(wù)書，讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標(biāo)和方向,。

1,、高效率完成每天的工作任務(wù)，每天早上給自己制定滿負(fù)荷工作計(jì)劃,，并且志在完成,。

2、每天堅(jiān)持練習(xí)聲音兩小時,，保證每次練習(xí)的質(zhì)量,，在一周內(nèi)練習(xí)400次。并且練習(xí)讀一些文章,，來提高自己的聲音吸引了,，爭取在這樣堅(jiān)持練習(xí)之后，達(dá)到平時說話的聲音有吸引力,，與眾不同,。

3、練習(xí)應(yīng)用文寫作,，熟悉應(yīng)用文寫作的格式,，以及練習(xí)組織語言，因?yàn)榈谝恢芎雎粤诉@項(xiàng)學(xué)習(xí),，所以要在第二周補(bǔ)上，每天練習(xí)公文寫作,，來提高自己的邏輯思維能力,。

4、一直保持微笑,，并提高自己的洞察力,，每天觀察每一位同事的優(yōu)點(diǎn)，也要觀察同事在做什么,，有哪些好習(xí)慣是我要學(xué)習(xí)的,，寫在每天的工作日志中，并試著發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，多提一些問題,，并找到解決異議的辦法，鍛煉自己解決問題的能力,。

5,、每天練習(xí)形體半小時,，在半小時內(nèi)，保證連續(xù)練習(xí),，動作標(biāo)準(zhǔn),。

6、繼續(xù)背產(chǎn)品知識,，因?yàn)橛洃浭怯袝r間的,，如果不鞏固產(chǎn)品知識，幾天之后就會忘記,，所以每天堅(jiān)持看一次,。

在這一周要克服懶惰，增強(qiáng)自律性,，養(yǎng)成嚴(yán)格按計(jì)劃完成工作的習(xí)慣,，為了達(dá)到終極目標(biāo)，就要完成每個小目標(biāo),，增加成功的經(jīng)驗(yàn),，使自己更自信。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇五

用戶需求正確了,，是產(chǎn)品分析師分析的正確;,。

產(chǎn)品做出來了，用戶體驗(yàn)很好,，是用戶體驗(yàn)工程師做得好;,。

產(chǎn)品性能很好，擴(kuò)展性很強(qiáng),，是項(xiàng)目經(jīng)理的架構(gòu)好;,。

市場反響很大，客戶很喜歡,，是市場推廣經(jīng)理做好的好;,。

那么，產(chǎn)品好了,，是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,，也許不是，重要的是：

那么怎么協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊(duì)中的精英把事做成呢計(jì)劃,，一份細(xì)致的,、可執(zhí)行的、易調(diào)整,、分階段,、有產(chǎn)出的計(jì)劃，上可以說服老板簽字，弄到人,，弄到資源,，下可以協(xié)調(diào)這些人，把事給做了,。

1.細(xì)致的,，就是計(jì)劃盡可能的細(xì)致，具體到模塊,，天;重要的是,，大家都理解。

3.易調(diào)整,，計(jì)劃總是帶來變化;雖然,，“蘋果永遠(yuǎn)沒有b計(jì)劃”，可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇,、走出去,。是的，蘋果是沒有b計(jì)劃,，那是因?yàn)樗麄冞x擇過了,，拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計(jì)劃是關(guān)鍵,，而且要讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都接受這種變動,。

4.分階段，是計(jì)劃總要有里程碑,。大部分產(chǎn)品,，都是不斷的迭代出來的，這是一個不斷的*自己,，*自己的過程,。所以，分階段,，走出去,，再調(diào)整是必然的。否則,，一條路跑到底,，也許會成功,，但失敗的機(jī)會也大,。

5.有里程碑，總是有產(chǎn)出,。怎么讓團(tuán)隊(duì)中的人看到階段成果,，然后評測，繼續(xù)投入,，就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了,。如果有一天,，老板、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,，我們要加大投入,，你需要我們怎么配合。那么,，是否可以說,，你的產(chǎn)品是否達(dá)到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,，你就可以大聲的說，我驕傲,，我自豪,。

產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心，不斷的調(diào)整,，不斷的匹配,，不斷的產(chǎn)出。也許最后,，產(chǎn)品的任何實(shí)際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,，但最后那份excel中的計(jì)劃，恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理的財富,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇六

即日起至20__年10月,。

二、檢查范圍,。

區(qū)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（含食品相關(guān)產(chǎn)品）獲證企業(yè),。

三、檢查內(nèi)容,。

按照定期監(jiān)督檢查計(jì)劃,，對轄區(qū)內(nèi)獲證企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場核查，并填寫《獲證企業(yè)巡查,、回訪記錄》,。日常監(jiān)督檢查重點(diǎn)是企業(yè)的原材料控制、生產(chǎn)必備條件,、出廠檢驗(yàn)等情況,，包括：

1.是否按照規(guī)定要求在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)許可證編號和標(biāo)志；

4.產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的實(shí)施情況,，重點(diǎn)檢查出廠檢驗(yàn)記錄和報告,；

5.企業(yè)產(chǎn)品包裝是否符合標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定，是否存在誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者的情況,；

6.獲證企業(yè)執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策情況,。

有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)對獲證企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中被舉報的;企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中被媒體曝光的;企業(yè)涉嫌存在制假售假行為和記錄的;企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生重大質(zhì)量事故的;需要對實(shí)地核查組審查質(zhì)量,、獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)合格產(chǎn)品能力、各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門證后監(jiān)管質(zhì)量進(jìn)行抽查的;上級交辦的檢查,。

監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量等問題需要整改的,，應(yīng)當(dāng)責(zé)令企業(yè)限期整改，并在規(guī)定的整改期限到期后對企業(yè)進(jìn)行復(fù)查,。在完成對企業(yè)的復(fù)查工作后,，應(yīng)將《獲證企業(yè)巡查、回訪記錄》,、企業(yè)整改資料等記錄文書歸檔,。

監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定需要給予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)及時移交本機(jī)關(guān)行政執(zhí)法部門依法處理,，并將情況報送上級主管部門,。

四、時間要求,。

各所按照定期監(jiān)督檢查計(jì)劃開展獲證企業(yè)定期監(jiān)督檢查工作,，并于每月25日之前向區(qū)局質(zhì)監(jiān)科報送檢查資料。

五,、工作要求,。

（一）高度重視，提高認(rèn)識,。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證事中事后監(jiān)管工作是省局開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也是今后一段時間內(nèi)監(jiān)督工作的重點(diǎn)和重心。各所要高度重視此項(xiàng)工作,，認(rèn)真謀劃,，扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效,。

（二）分級監(jiān)管,，夯實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格按照分類監(jiān)管工作要求,，根據(jù)企業(yè)類別實(shí)施不同監(jiān)管方式,，積極落實(shí)責(zé)任。強(qiáng)化企業(yè)主要負(fù)責(zé)人產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)識,，夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任意識,。

（三）落實(shí)整改，及時查處,。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要督促企業(yè)完成整改工作，形成整改材料,，并對企業(yè)整改情況進(jìn)行復(fù)核,。對拒不整改或整改不到位的企業(yè)，要及時依法處理,。

（四）按時報送,，強(qiáng)化時效。嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)要求,，報送工作開展情況及問題企業(yè)的處理情況,。對在工作中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量安全隱患和問題，應(yīng)隨時報送相關(guān)信息,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇七

提高公司視覺識別系統(tǒng)（vi）應(yīng)用的準(zhǔn)確率,，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺,；充分利用公司網(wǎng)站,、宣傳畫冊、宣傳片,、行業(yè)網(wǎng)站,、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,，放大品牌形象,，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐；加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透,，適度強(qiáng)化品牌外部傳播,。

品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn)：

1、規(guī)范vi應(yīng)用,；

2,、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯；

3,、內(nèi)外同步傳播,。

第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)（vi）應(yīng)用的準(zhǔn)確率,。

目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯,；一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的`基本內(nèi)容和意義,。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,，提高外部對公司品牌的認(rèn)知。

1,、修訂完善公司vi手冊,。

對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

2,、組織應(yīng)用培訓(xùn),。

組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo,、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫,。

3、擬定vi應(yīng)用制度,，明確使用要求,，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、檢查,、規(guī)范vi應(yīng)用效果。

開展vi應(yīng)用檢查和整改,，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件,、名片、信函,、傳真,、手提袋、禮品,、前臺設(shè)計(jì),、車輛標(biāo)識等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用,。

第二階段,、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,，提高社會認(rèn)知度,。

目標(biāo)：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知,，放大品牌形象,。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系,，有利于在市場推介上合并公司資源,，提高市場競爭力。

品牌宣傳名稱,、物品及資料的必要統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號,。

品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的,，由所在單位提出意見,，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個,，使用一個。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇八

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9、投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2,、適時作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3,、注重績效管理,，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8,、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

至某某月31日,，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,，銷售目標(biāo)7萬元(銷售計(jì)劃表附后);。

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;,。

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;,。

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。

根據(jù)度銷售額度,，對市場進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;,。

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼。

2某某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇九

深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn),，健康酒會，或者溝通會之類,，如何借勢宣傳,，起到事半功倍的`市場拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案,，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設(shè)工作,。

一：加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話,。

二：加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng),。

三：與品牌商總部能否達(dá)成互動安排：

1）合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題,，加盟商服務(wù)項(xiàng)目），簽約立新,，互惠（折扣和優(yōu)惠）,，特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）。

2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置立新資料架,，x展架,；

3）專題說明：加盟商會議上安排立新項(xiàng)目合作說明；

4）立新安排場地,，單獨(dú)舉辦說明會,；

一、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）,；

二,、邀請參觀總部和旗艦店。

三,、現(xiàn)場推介會標(biāo)準(zhǔn)流程,，含接待責(zé)任人，專題片播放,，講解,，現(xiàn)場體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。

四,、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等,。

五、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌,，房間歡迎資料）,；

六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等,。

一,、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,，并希望有空余時間再來參觀立新（中國）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,，并親自體驗(yàn)更快,、省、便的美容（維修）服務(wù),，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx,。

二、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查,，并及時反饋給品牌發(fā)展部,，及時提高服務(wù)品質(zhì)。

三,、總結(jié)推廣會效果,。

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項(xiàng)目總結(jié)會議，匯聚各崗位存在著的不足建議,，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇十

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求

1,、每周要增加x個以上的新客戶,，還要有x到x個潛在客戶。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

2,、我在見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是一直的,。

3,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度來源于/才能更好的完成任務(wù),。

6,、總結(jié)銷售工作成績與失誤教訓(xùn)，根據(jù)行業(yè)狀況,，尋找到更多的對應(yīng)客戶,，從而提高工作效率。

7,、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

總之,，我會一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，改善許多不足和需要改進(jìn)完善的地方,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo),，全面開展今年的工作,。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇十一

通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境,，業(yè)務(wù)邏輯,，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景,，這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”,，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。

企業(yè)信條：精神是支柱,、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：199

某某公司依靠科學(xué)化的管理,，本著敬業(yè)、專業(yè),、創(chuàng)新的某某精神,，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng),、郵電通信,、保險、電力,、石化,、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進(jìn),、再造輝煌,！

以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,，擴(kuò)展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心,，供應(yīng)鏈為線索,，向中國電信,，中國移動，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,，同時向下游企業(yè)推廣,。

背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,，成為市場部近期的主要工作目標(biāo),。

方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動員工成長,，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1,、渠道拓展
1．1,、建立渠道代理制度

1．1．1、合作共贏

通過渠道體系的建立,，對渠道的支持與管理,，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家,、客戶,、某某公司、渠道的共同長期利益,。

1．1．2,、耕耘收獲

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。

1．1．3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計(jì)劃,，各級渠道業(yè)務(wù)分成,，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織,，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1．2,、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會,，會議程安排,，設(shè)計(jì)演講稿,，講演訓(xùn)練人員,，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),，技術(shù)講座，宣傳資料,，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,，發(fā)函邀請，電話確認(rèn),，會議提醒,，會場布置，獎品安排,，會場控制,，名片、問券收集及錄入,，會后聯(lián)絡(luò)工作,。

1．3、業(yè)務(wù)操作流程

報備流程,，招商會舉辦申報流程,，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程,，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程,，渠道代理商獎勵審批流程等等,。

1．4、知識交流環(huán)境

1．4．1,、產(chǎn)品知識講座

1．4．2,、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1．4．3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫

1．5,、客戶體驗(yàn)環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。

1．6,、技術(shù)支持

向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。

1．7,、渠道市場管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,，防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。

1．7．1,、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2) 增值代理商保證質(zhì)量。

強(qiáng)化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,，提高做單成功率

3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,，并設(shè)立物流獎勵

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4) 對二級渠道（代理商）簽約，納入渠道管理體系

1．7．2,、細(xì)化渠道考核政策,，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1) 增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度,、對二級渠道供貨及時率、市場活動等,。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核

2) 增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等,。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎” 進(jìn)行考核

3) 代理商（二級）：考核銷售額（本文由（

1．7．3、加強(qiáng)渠道的管理,、支持及培訓(xùn),，提高代理的積極性及銷售能力。

1) 制定嚴(yán)格,、科學(xué),、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間,。

2) 區(qū)分不同代理（增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式,。

3) 區(qū)分代理不同人員需求,，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營銷能力,。

2,、直接銷售
2．1,、銷售人員技巧培訓(xùn)

2．1．1,、目標(biāo)設(shè)定的'原則

2．1．2、時間管理的原則

2．1．3,、個人績效與團(tuán)隊(duì)績效

2．1．4,、化解沖突、攜手合作

2．1．5,、銷售人員的客戶服務(wù)

2．1．5．1,、不同視角看服務(wù)

2．1．5．2、積極服務(wù)的步驟

2．1．5．3,、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,，將投訴變成機(jī)會

2．1．6、銷售人員解決問題技巧

2．1．6．1,、解決問題的流程

2．1．6．2,、常用工具

2．1．7、建立個人客戶關(guān)系

2．1．8,、電話直銷

2．1．9,、踩點(diǎn)

2．1．10、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2．2,、人員職責(zé)分工

魏立東：主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,，直接銷售為副；

馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊

曦

2．3,、知識共享

建立銷售技巧,，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧,，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,，q&a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。

2．4,、廠家培訓(xùn)

2．5,、業(yè)務(wù)流程

2．7、客戶資源管理

2．8,、業(yè)務(wù)跟蹤

2．9,、文檔管理

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇十二

時尚、創(chuàng)新技術(shù),、堅(jiān)固耐用,。

目標(biāo)客戶群體：

個人消費(fèi)者，網(wǎng)吧,，游戲玩家優(yōu)勢：達(dá)爾優(yōu)鍵鼠,，在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢，營銷宣傳廣告費(fèi)用較低,，人員機(jī)動性強(qiáng),，可以適時定制一些個案予以快速實(shí)施。由于不存在巨大的廣告費(fèi)用支出,，可以把資金投入到客戶開發(fā),。達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的性價比劣勢：由于企業(yè)進(jìn)行的品牌宣傳工作不夠，終端消費(fèi)者對達(dá)爾優(yōu)鍵鼠的認(rèn)知度不高,，渠道鋪貨也不多,，在市場上很少看到達(dá)爾優(yōu)的產(chǎn)品，消費(fèi)者沒有看到產(chǎn)品的宣傳,，也沒有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,，因此，公司在市場上營銷完全處于一種被動狀態(tài),。機(jī)會：鍵盤,，鼠標(biāo)市場需求量巨大，且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,，具有利潤率高,，返修率少等原因，鍵鼠渠道商多,，達(dá)爾優(yōu)產(chǎn)品性價比高,，品質(zhì)可靠有保障。

威脅：

1,、產(chǎn)品策略,，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路,，產(chǎn)品進(jìn)入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限,，實(shí)行“一套價格體系,，兩種返利模式”，即價格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略,。

3、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,，除精耕細(xì)作,，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力,、財力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,，大力度地開拓電腦城,、網(wǎng)吧、維護(hù)等一些特殊通路,，實(shí)施全方位,、立體式的突破。

4,、促銷策略,，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,。

5、服務(wù)策略,，細(xì)節(jié)決定成敗,，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新,，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,，并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前,、售中,、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情,、真誠,、一站式等等。

產(chǎn)品工作計(jì)劃書篇十三

__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶的策略,，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴(kuò)大市場占比的同時，還要精耕細(xì)作,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高動戶率和客戶使用率深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率,，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核,，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強(qiáng)人員管理,，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，加緊培養(yǎng)__部門人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則,，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。