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公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

xx年,，市公交總公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市六屆一次黨代會(huì)、市“兩會(huì)”精神,，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,，重民生促和諧”工作基調(diào)，根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署,，緊緊圍繞“四個(gè)一流”的交通行風(fēng)效能建設(shè)總目標(biāo),，緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實(shí)際,，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,，著力創(chuàng)新服務(wù)管理,，著力提升公交服務(wù),，著力打造“平安公交,、快捷公交,、文明公交”,，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風(fēng)建設(shè),，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,，取得了新的明顯成效。

良好作風(fēng)展現(xiàn)公交員工新面貌,。

年初以來,，市公交總公司以豐富載體,，多形式多途徑、扎實(shí)深入開展“樹新形象,，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效不斷優(yōu)化公交行風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)了公交黨員干部作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變，面貌的新改觀,，形象的新提升,，工作的新推進(jìn)。

一是加強(qiáng)教育強(qiáng)化理念,，著力增強(qiáng)三種意識(shí),。通過企業(yè)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì),，開展“為誰(shuí)服務(wù),，如何服務(wù)”大討論,，聯(lián)系實(shí)際深入自我剖析,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、為民服務(wù)意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。

二是激勵(lì)引導(dǎo)真學(xué)真用，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)“三性”,。通過完善學(xué)習(xí)制度,、優(yōu)化崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),、組織干部讀書會(huì),，開展“讀書月”活動(dòng),，切實(shí)增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,、針對(duì)性和實(shí)效性,，使公交員工學(xué)出精神，學(xué)出新意,，學(xué)出氛圍，學(xué)出成效,。

三是嚴(yán)格管理強(qiáng)化考核，著力增強(qiáng)工作“三心”,。建立了每月工作督查制,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,；開展“走近群眾增進(jìn)感情，走近矛盾難題”主題實(shí)踐活動(dòng),，大興調(diào)查研究之風(fēng)，增強(qiáng)工作進(jìn)取心,；召開高質(zhì)量的民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì),，大興團(tuán)結(jié)之風(fēng),，增強(qiáng)工作和合心,。

四是認(rèn)真自查切實(shí)整改,，著力增強(qiáng)實(shí)際成效,。針對(duì)自查摸排,、征求意見,、歸納梳理出來的問題,，落實(shí)整改舉措,，明確整改責(zé)任,，限定整改期限,，回訪整改效果,，共吸納、改進(jìn)了20余項(xiàng)意見建議和不足,，解決了市民乘客關(guān)心的線網(wǎng)、班次,、站點(diǎn),、服務(wù)等方面的問題,。“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)使公交員工呈現(xiàn)新面貌,，形成了“干部為職工服務(wù),，管理為一線服務(wù),，一線為乘客服務(wù)”的濃厚氛圍，促進(jìn)了公交行風(fēng)建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),。

加大投入促進(jìn)公交設(shè)施新優(yōu)化。

xx年,，市公交總公司進(jìn)一步加大了資金投入,、科技開發(fā)力度，運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)公交管理手段,、服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化。

一是建設(shè)公交智能管理系統(tǒng)工程,。投資400余萬元開發(fā)公交智能管理系統(tǒng)，運(yùn)用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)和運(yùn)力調(diào)度進(jìn)行信息化管理,，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公交車運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)公交運(yùn)力的科學(xué)配置和營(yíng)運(yùn)的遠(yuǎn)程調(diào)度,，對(duì)公交運(yùn)力的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度起到了積極推進(jìn)作用,。

二是建設(shè)公交電子站牌工程。該項(xiàng)工程主要是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)時(shí),、動(dòng)態(tài)顯示途經(jīng)公交站點(diǎn)的公交線路運(yùn)行情況（公交車目前所在位置,、到達(dá)本站尚需多長(zhǎng)時(shí)間等）。前期已完成相關(guān)軟件的開發(fā),，目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道（中興路,、人民路,、解放路、勝利路）上的主要公交站點(diǎn)安裝,、調(diào)試公交電子牌，從而進(jìn)一步提升了城市品位,，進(jìn)一步方便候車市民乘客實(shí)時(shí)掌握公交資訊,，更好地選擇出行。

三是推進(jìn)公交站場(chǎng)建設(shè)工程,。在實(shí)現(xiàn)老城區(qū)公交候車亭覆蓋率近100%的基礎(chǔ)上,，公交今年又加大了候車亭建設(shè)力度,，年初至今已新建了100只候車亭，提高了二環(huán)以外及市郊公交候車亭覆蓋率,，進(jìn)一步改善了市民乘客乘,、候車環(huán)境,。

嚴(yán)管嚴(yán)控強(qiáng)化公交安全新保障,。

安全是公交的重中之重，也是公交行風(fēng)建設(shè)重要一環(huán),。今年,，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦，牢固樹立“安全第一”理念,，堅(jiān)持安全工作“零指標(biāo),、一票否決”考核管理，嚴(yán)管,、勤查,、重罰三管齊下,，努力保持營(yíng)運(yùn)安全平穩(wěn)，確保乘客生命安全,。

一是嚴(yán)管促規(guī)范,。嚴(yán)格安全教育培訓(xùn),，以總公司、分公司,、車隊(duì)三級(jí)安全例會(huì),、安全技術(shù)操作比武,、安全事故案例剖析等多種形式,，強(qiáng)化“方向盤維系千萬人生命”安全警示,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高規(guī)范操作水平,。嚴(yán)格安全管理制度,。嚴(yán)格駕照網(wǎng)上查驗(yàn),、錄用上崗前技術(shù)測(cè)評(píng)和跟車實(shí)習(xí)制度,，嚴(yán)格落實(shí)車輛例檢、門檢,、路檢制度,，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程,、內(nèi)部限速,、駕駛員安全等一系列安全管理制度,，以制度的完善落實(shí)筑起堅(jiān)實(shí)的安全防范之墻,。嚴(yán)格安全責(zé)任考核,。設(shè)立安全保證金、安全獎(jiǎng)勵(lì)金,、安全責(zé)任倒查追究,，安全考核結(jié)果定期通報(bào)等措施的推行,，使全司上下形成了“人人都是安全員,，時(shí)時(shí)處處保安全”的良好氛圍,。

二是勤查除隱患,。公司不定期開展專項(xiàng)安全大整治,、大檢查,，公交安全路查隊(duì)、營(yíng)運(yùn)公司安全員堅(jiān)持每日上線，進(jìn)行營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,，查危險(xiǎn)路段路況、駕駛員違章情況,、規(guī)范操作狀況,，重查公交學(xué)生接送車,、袍江小公交,、二級(jí)公交的小型車輛及市郊線公交安全營(yíng)運(yùn),。近日又開展了“有獎(jiǎng)舉報(bào)違章違紀(jì),，全民監(jiān)督公交安全”活動(dòng),，鼓勵(lì),、發(fā)動(dòng)廣大市民舉報(bào)公交駕駛員超載,、超速,、道口搶行等10類嚴(yán)重違反交規(guī)和安管制度的行為,，借社會(huì)之力,，進(jìn)一步增強(qiáng)公交安全監(jiān)管的廣泛性、及時(shí)性,、實(shí)效性，及時(shí)消除安全盲點(diǎn),，掃除事故黑點(diǎn),，消除安全隱患,。

三是重罰鳴警鐘,。對(duì)超速行駛、開車聊天,、路口搶信號(hào)燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為,，公交堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起,，依紀(jì)依規(guī)從重,、從快處罰,，并在全公司進(jìn)行通報(bào),，教育員工汲取教訓(xùn),，引以為戒,，警鐘常鳴,，以“寧可平時(shí)聽罵聲,，不可到時(shí)聽哭聲”的安全管理風(fēng)格，有效強(qiáng)化了安全監(jiān)管防范,。年初以來,，市公交總公司共安全行駛3200萬公里,，安全載運(yùn)乘客6800萬人次,，未發(fā)生一起安全有責(zé)死亡事故，較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì),，有力推動(dòng)了平安公交建設(shè),，確保了市民乘客安全,。

多措并舉推動(dòng)公交服務(wù)新提升。

安全在手中,，服務(wù)在心中,。xx年，市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,，著力開展用心服務(wù),、微笑服務(wù)、微小服務(wù),，進(jìn)一步打造快捷公交,、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交，推動(dòng)了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升,。

一是車輛升級(jí)換代進(jìn)一步加速,。xx年，市公交總公司進(jìn)一步加快了公交車輛更新步伐,，全年斥資近2500萬元,，新購(gòu)置新型大容量高檔空調(diào)76車輛，空調(diào)公交車比重提升至50%,，公交車身更加靚麗,，性能設(shè)施更加優(yōu)良，提升了城市品位,，提高了公交形象,，提高了乘坐舒適度。

二是公交線網(wǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化,。根據(jù)市交通局關(guān)于深入推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署,，市公交總公司xx年增辟、調(diào)整,、延伸公交線32條,，增開學(xué)生專線4條，在初步實(shí)現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎(chǔ)上,，公交觸角進(jìn)一步向自然村延伸,，此外還開通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前,，市公交總公司營(yíng)運(yùn)線路已達(dá)76條,，布局合理、縱橫交錯(cuò),、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)更加完善,、優(yōu)化，城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷,。

三是公交班次運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步科學(xué),。如何更科學(xué)安排公交營(yíng)運(yùn)班次，更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷,、準(zhǔn)點(diǎn)的公交服務(wù),，這是市公交總公司xx年行風(fēng)建設(shè)的又一重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來,，市公交總公司在走訪聽取市民乘客,、社會(huì)各界意見建議基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)了3條公交線路營(yíng)運(yùn)時(shí)間,，增開了2條夜公交線路,，加密了5條線路班次,，并通過公交gps智能調(diào)度系統(tǒng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線路班次科學(xué)調(diào)度,，調(diào)控發(fā)車密度,，均衡班次間隔，高峰期乘車擁擠狀況得到進(jìn)一步緩解,。

四是文明服務(wù)創(chuàng)建進(jìn)一步深化,。年初以來，市公交總公司在強(qiáng)化司乘人員技能培訓(xùn)的同時(shí),，積極開展“文明公交”創(chuàng)建活動(dòng),，制定、出臺(tái),、實(shí)施了文明公交駕駛員,、文明公交乘務(wù)員、文明公交線,、文明公交車等四項(xiàng)文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，啟動(dòng)了公交22路“巾幗文明服務(wù)示范線”、3路“群眾滿意交通窗口”,、8路“文明服務(wù)示范窗口”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全公司推行“青年文明號(hào)”8路線“123456”服務(wù)（一個(gè)微笑,、兩種語(yǔ)言,、三勤售票、四個(gè)報(bào)清,、五項(xiàng)承諾,、六類照顧），引領(lǐng)帶動(dòng)了全公司文明服務(wù)整體水平的新提升,。

五是公交服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,。在市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門積極支持、大力協(xié)調(diào)下,，公交ic卡繼實(shí)現(xiàn)市區(qū),、xx縣“一卡通”和xx、寧波,、臺(tái)州,、湖州“四地通”基礎(chǔ)上，今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車領(lǐng)域,，近期內(nèi)市民將可正式“刷卡打的”,。同時(shí)，市公交總公司今年把服務(wù)觸角延伸至社區(qū),，先后在市區(qū)“東西南北中”5個(gè)居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,，使社區(qū)居民在家門口獲取公交線路信息,。此外，市公交總公司還積極開展進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動(dòng),，發(fā)放公交線路手冊(cè),，實(shí)行公交ic卡現(xiàn)場(chǎng)辦理，提供公交服務(wù)咨詢,，受理相關(guān)投訴意見建議,，加強(qiáng)與居民群眾的溝通聯(lián)系，盡力為市民提供貼心服務(wù),，合力建設(shè)“平安公交,、快捷公交、文明公交”,，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,，為平安交通、和諧交通建設(shè)和xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展不斷作出新努力,、新貢獻(xiàn),。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

2020年度洪洞縣總工會(huì)組織在全縣開展首屆“槐鄉(xiāng)工匠”選樹活動(dòng)，我公司駕駛員屈益平,、徐愛云參與此次活動(dòng),，屈益平同志榮獲“槐鄉(xiāng)工匠”提名獎(jiǎng)。

今年,，公交駕駛員運(yùn)營(yíng)途中涌現(xiàn)的拾金不昧事件350余件,。好人好事及群眾電話表?yè)P(yáng)50余起。其中：2路,、6路,、7路駕駛員愛老敬老得到市民的好評(píng);駕駛員郭文秀、秦郭鳳認(rèn)真解答乘客詢問,，主動(dòng)攙扶老人,，收到乘客表?yè)P(yáng)信;駕駛員張偉峰，駕駛技術(shù)輕熟,，行駛平穩(wěn),，受到乘客的點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)信;駕駛員李娟娟看到車內(nèi)老人行動(dòng)不便且攜帶物品較多，停車后主動(dòng)幫助老人將物品送下車,，事后收到乘客表?yè)P(yáng)信;駕駛員范玉杰,，靳文強(qiáng)拾金不昧的品德收到乘客贈(zèng)送錦旗表示感謝。

駕駛員段彬彬行車途中發(fā)現(xiàn)一名乘客多次將頭伸出窗外的危險(xiǎn)行為,，及時(shí)勸告并停車阻止,，卻招來乘客無理取鬧辱罵毆打并叫人惡意別停公交車尋釁滋事，在此期間,，駕駛員打不還手罵不還口,。有一名乘客亢某某見義勇為,，采取勸解的方式進(jìn)行調(diào)解，乘客卻執(zhí)意不聽勸解,，辱罵毆打亢某某,。駕駛員段彬彬文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作,，維護(hù)了公司的企業(yè)形象,。根據(jù)公司《2020年員工綜合考核辦法》特獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員段彬彬500元。乘客亢某某見義勇為,，弘揚(yáng)社會(huì)正能量,，我公司特贈(zèng)予亢某某錦旗與現(xiàn)金500元，以表示感謝,。

駕駛員燕莎莎發(fā)現(xiàn)乘客逃票并及時(shí)勸告,，卻遭到乘客辱罵毆打，期間駕駛員始終沒有還口,。以上行為,，他們用誠(chéng)懇而又克制的工作態(tài)度，踐行“乘客至上”的服務(wù)理念,，維護(hù)了公交形象,。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20，在市委市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公交公司一班人在xx局長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞“管理效益年、安全生產(chǎn)年,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心目標(biāo)，大力開展工作,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)新工作思路,，把爭(zhēng)創(chuàng)“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,，以開展“向黨員模范號(hào)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口”活動(dòng)為載體,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，以強(qiáng)化司售人員安全意識(shí)為保障，從一件件實(shí)事抓起,，挖潛拓新,，節(jié)支增收。今年元―12月,，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)承包收入699.08萬元,，客運(yùn)站場(chǎng)收費(fèi)37.32萬元,，上繳稅金50.5萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80.25萬元,，較上年度增長(zhǎng)1.66倍,。

年主要做了以下幾方面工作：

一、以安全生產(chǎn)為保障,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高,。

今年是xx市建市二十周年、“三國(guó)xx文化節(jié)”十周年,，同時(shí)也是xx市“城市建設(shè)年”,。為此，我們投資近400萬元更新線了路營(yíng)運(yùn)車輛,，率先在咸寧市實(shí)行無人售票,，新建了一流候車站點(diǎn)崗?fù)ぃ惭b了線路車載電視,，還在車上配備了“暖心墊”,、“扶手套”、“愛心傘”,、“廢紙簍”等便民設(shè)施,，改善了居民出行環(huán)境，提高了城市品位,。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),，我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理。

一是實(shí)行“四?！?。即專人、專職,、專責(zé),、專線管理，成立線路車組,，將安全,、營(yíng)運(yùn)、線路測(cè)速與稽查分解到各條專線,，明確安全責(zé)任,。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會(huì)，組織安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,，司售人員“十四不準(zhǔn)”，規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,。

三是改變線路經(jīng)營(yíng)模式,，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,，將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。

四是成立專班,，認(rèn)真督查落實(shí),，公司一把手陳局長(zhǎng)親自抓，在營(yíng)運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí),、不定期,、不定點(diǎn)的明查暗抓，開通熱線電話,，設(shè)立舉報(bào)信箱,，查出安全隱患3處，并及時(shí)予以整改,，嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真,、不積極、不主動(dòng)的管理人員,，處罰了一批不服從管理,、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次，處罰金額15780元,。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律,，規(guī)范了營(yíng)運(yùn)秩序，提升了公交形象,，大大降低安全事故發(fā)生率,，得到了市民的一致稱贊。全年?duì)I運(yùn)線路,、加油站,、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故,。

二,、以節(jié)支增收為根本，爭(zhēng)取政策見成效,。

2007年為“管理效益年”,。為此,，我們從以下幾方面狠下功夫,，節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃,、亂喝,、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，我們實(shí)行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個(gè)部門安排,，統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐,，統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬,，今年招待費(fèi)為29.1萬元，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元,。

二是為防止“滴,、漏、跑,、冒”等水電方面的漏洞,，我們?cè)诮衲?月份全面開展水電改造，水改后每月節(jié)約支出8000元,，預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本,。今年水電費(fèi)開支11.2萬元，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元,。

三是根據(jù)建設(shè)局[2007]1號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、嚴(yán)格控制物資捐贈(zèng)的通知》要求。今年物資捐贈(zèng)費(fèi)為10.26萬元,，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元,。

今年利息支出20.38萬元同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時(shí)加大清收力度今年共收回呆債,、死債近19.1萬元,。

五是為防止交通事故的發(fā)生，公司成立了線路車組,，改變了線路經(jīng)營(yíng)模式,，制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”，司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,，安全事故費(fèi)僅為20.5萬元,，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元。

六是由于線路經(jīng)營(yíng)模式的改變,，車輛保險(xiǎn)費(fèi)由車輛承包人承擔(dān),，加之承包車主保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高，保險(xiǎn)金額逐漸增加,，今年車輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬元,，同比去年38.27萬元增長(zhǎng)9.33萬元。

七是加強(qiáng)對(duì)線路車輛的日檢,、月檢,，及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，修理費(fèi)僅為18.85萬元,，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元。

八是嚴(yán)格控制其它費(fèi)用開支，公司所有辦公經(jīng)費(fèi)由各科室年初列出計(jì)劃清單,，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)買,，有效地避免了重復(fù)購(gòu)置，控制了鋪張浪費(fèi),，今年,，其它費(fèi)用支出共計(jì)68.85萬元，同比去年103.6萬元節(jié)約34.75萬元,。

以上各項(xiàng)費(fèi)用支出同比去年共節(jié)約146.63萬元,。

“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,。在爭(zhēng)取落實(shí)政策扶持上,，公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，他們起早貪黑,，披星帶月找領(lǐng)導(dǎo),、辦簽字、求落實(shí),。

一是因國(guó)際燃油價(jià)格波動(dòng)而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)燃油價(jià)格大幅度上揚(yáng),，爭(zhēng)取到了國(guó)家油價(jià)補(bǔ)貼，安定了線路經(jīng)營(yíng)秩序,，確保了公司穩(wěn)定,。

二是根據(jù)國(guó)辦發(fā)46號(hào)文件及湖北省政府令290號(hào)有關(guān)養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法，我們爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,，大打“政策”牌,，及時(shí)落實(shí)免征養(yǎng)路費(fèi)，全年免征養(yǎng)路費(fèi)19.4萬元,。

三是為適應(yīng)城市配套發(fā)展,，改善城市居民出行候車環(huán)境，杜絕二路,、八路始發(fā)站場(chǎng)安全隱患,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)公交站場(chǎng)用地傾斜政策，我們?cè)邙P凰山征用20畝土地,、購(gòu)買鳳凰山派出所場(chǎng)地等用于始發(fā)站場(chǎng)建設(shè),。

四是根據(jù)客運(yùn)辦的實(shí)際困難，經(jīng)有關(guān)部門核實(shí),，領(lǐng)導(dǎo)同意,，將客運(yùn)辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。

三,、以兌現(xiàn)考核為手段,，嚴(yán)明紀(jì)律樹形象。

年初,，公司對(duì)中層干部人事進(jìn)行了調(diào)整,，使其各盡其長(zhǎng)，充實(shí)了機(jī)關(guān)工作隊(duì)伍的力量,。我們制定了“十著手,、十抓”，即“從班子上著手,，抓隊(duì)伍建設(shè),；從效益上著手，抓扭虧增盈,；從制度上著手,，抓落實(shí)執(zhí)行；從管理上著手,，抓監(jiān)督檢查,；從工作上著手，抓效率提高,；從責(zé)任上著手,，抓考核兌現(xiàn)；從作風(fēng)上著手,，抓好壞典型,；從正氣上著手，抓歪風(fēng)整頓,；從安全上著手,，抓隱患排查；從增收上著手,，抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項(xiàng)任務(wù)的行為準(zhǔn)則,，來衡量約束每位干部職工。同時(shí),，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任狀,，將各項(xiàng)工作具體化、細(xì)化,、深化,，年中與年末分別按責(zé)任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開一次中層干部會(huì),，部署各部門工作計(jì)劃,，載入經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要,，月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn),，將考核結(jié)果直接與工資掛鉤,，在當(dāng)月工資中予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，從而嚴(yán)肅了管理制度,，充分發(fā)揮了管理制度的作用。

為嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，我們制定了機(jī)關(guān)工作人員考勤制度,，每天由辦公室專人負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神,，改變了一貫懶散面貌,。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機(jī)關(guān)辦公樓,、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,，要求清潔工全天候待命，做好保潔工作,。每周五我們對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行清潔大檢查,，結(jié)果進(jìn)行張榜告示，對(duì)那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進(jìn)行批評(píng),，增進(jìn)了大家的集體榮譽(yù)感,，促使大家養(yǎng)成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的意識(shí)，為把整個(gè)小區(qū)建設(shè)成花園式文明小區(qū)做了大量工作,。同時(shí),，我們制定了機(jī)關(guān)工作人員文明用語(yǔ)，來人,、來電接待專用文明語(yǔ)言,，在機(jī)關(guān)辦公樓大廳樹立“機(jī)關(guān)人員工作十不準(zhǔn)”、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)”,、“八榮八恥”等敬業(yè)愛崗警醒牌,，時(shí)刻提醒工作人員要努力工作，端正工作態(tài)度,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，維護(hù)xx公交人形象,。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，機(jī)關(guān)工作形象有了很大的改觀，工作人員素質(zhì)有了很大的提高,，贏得了外來公司辦事人員的一致好評(píng),。通過了咸寧市文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的考核。

四,、以客運(yùn)管理為依托,，規(guī)范秩序保公交。

客運(yùn)辦作為合并到公司一個(gè)單位,，其原有職能仍有保留,，收費(fèi)與管理是其兩大主要職能,。今年在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每輛車每月減少20元的情況下，客運(yùn)站場(chǎng)停車收費(fèi)不僅沒減反而超額完成任務(wù),，主要是做了以下幾個(gè)方面工作：

一是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),，改變服務(wù)態(tài)度，要求所有管理人員每天加班加點(diǎn),，隨時(shí)對(duì)各站場(chǎng)管理人員崗位情況進(jìn)行抽查，對(duì)脫崗人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,。

二是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)內(nèi)擺放的車輛管理,，使站場(chǎng)內(nèi)的車輛分類停靠,，排放整齊,，進(jìn)出自如。

三是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及時(shí)清掃,，確保環(huán)境衛(wèi)生,。

四是加強(qiáng)了對(duì)站場(chǎng)車輛的收費(fèi)管理，特別是零星車輛的收費(fèi)管理,，做到及時(shí),、到位。

五是對(duì)原客運(yùn)辦閑置場(chǎng)所合理開發(fā)利用,。對(duì)客運(yùn)辦原城北停車場(chǎng)及閑置門店重新招租,。

由于以上原因，金三角,、城西停車場(chǎng)吸引了大量的貨車車輛及漢正街車輛進(jìn)站,，交通局以全年4000元的價(jià)格租用城北停車場(chǎng)等各項(xiàng)收入彌補(bǔ)了因降價(jià)所造成的13200元損失，還超客完成任務(wù)11735元,。

多年來,，由于進(jìn)城車輛在城區(qū)內(nèi)南來北往，亂停亂靠,，給城市交通秩序帶來了很大壓力,，也給公交秩序造成了混亂。為此,，客運(yùn)辦今年以管理為依托整治了中伙,、黃龍、車埠,、官塘,、隨陽(yáng)等進(jìn)城客運(yùn)車輛，實(shí)行了南北分治,。同時(shí),，向市有關(guān)部門申報(bào)爭(zhēng)取出臺(tái)對(duì)“摩的”的管理相關(guān)政策,，這樣既減輕了城市交通壓力，確保了公交秩序,，增強(qiáng)了城市活力,。

五、以職工福利為動(dòng)力,，團(tuán)結(jié)一致構(gòu)和諧,。

企業(yè)發(fā)展了，我們對(duì)職工福利待遇也作了相應(yīng)的提高,，只有這樣方能充分調(diào)動(dòng)職工的主觀能動(dòng)性,。

一是投資20萬元改造職工宿舍樓屋面，搭建防水隔熱層,。

二是申報(bào)04棟危樓改造,，手續(xù)目前正在審批之中。

三是結(jié)對(duì)幫扶困難職工,，公司班子成員與困難職工結(jié)對(duì)幫扶,，共捐錢捐物3000多元?？赐≡郝毠?9人次,，慰問病故職工家屬11人次，愛心捐贈(zèng)2800元,。

四是組織公司內(nèi),、退休職工進(jìn)行一次全面體檢，組織公司中層干部外出考察學(xué)習(xí)，穩(wěn)定了人心,，提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。

五是調(diào)整職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù),。由于歷史原因，公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)歷年來均低于社會(huì)平均工資,，經(jīng)公司研究決定，今年對(duì)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整,。同時(shí)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策對(duì)符合條件的職工及時(shí)辦理退休手續(xù)，對(duì)已辦理了退休手續(xù)的職工工資進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,。

六是開展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感與凝聚力,。1是參加了市委組織的“七一”文藝匯演,；2是參加了市總工會(huì)的“三八”女子登山比賽”,、“第五屆工運(yùn)杯象棋比賽”,；3是參加了咸寧市婦聯(lián)組織的.“魅力女人”選拔賽,；4是組織公司職工參加內(nèi)部職工的乒乓球、卡拉ok、籃球,、羽毛球比賽；5是開展了爭(zhēng)創(chuàng)的“先進(jìn)職工之家”、“五好家庭”,、“青年文明號(hào)”,、“黨員模范號(hào)”、“安全紅旗車”等活動(dòng),。

通過以上這些活動(dòng),，進(jìn)一步調(diào)整了職工的工作積極性，振奮了職工精神,，為營(yíng)造和諧企業(yè)創(chuàng)造了很好的氛圍,。

一是根據(jù)國(guó)家公交優(yōu)先有關(guān)政策，爭(zhēng)取在綜合稅金,、養(yǎng)路費(fèi),、政府補(bǔ)貼等方面落到實(shí)處。

三是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持進(jìn)城客運(yùn)車輛實(shí)行“南北分治”的政策得到落實(shí),。我們力爭(zhēng)將中伙,、官塘、泉口,、隨陽(yáng)及黃龍,、楊家?guī)X等地客運(yùn)車輛遷停到客運(yùn)辦投資150萬元修建閉置多年的城北停車場(chǎng)，對(duì)進(jìn)城客運(yùn)車輛實(shí)行“南北分治”,。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性經(jīng)費(fèi)支出，挖潛增收,。

五是爭(zhēng)取政策將黃龍線路納入到公交行業(yè),。黃龍線路是公汽公司多年來的老線路，由于種種原因,，曾一度中斷,，現(xiàn)由個(gè)體中巴車輛壟斷經(jīng)營(yíng),，票價(jià)較高,，市民反映強(qiáng)烈，人大代表,、政協(xié)委員多次要求公汽恢復(fù)黃龍線路,，實(shí)行公交票價(jià)政策。

“春潮涌起千江雪,，海域探來萬斛珠”,。在新的一年里，我們相信：在市委市政府的關(guān)心與支持下,，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，我們有信心，也有決心一定能駕駛“xx公汽”這輛宏偉的公交車高速行駛在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的康莊大道上。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

今年以來我公司在縣委,、縣政府,、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié),、發(fā)展、改革,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)水建字[20*]188號(hào)文件要求,，現(xiàn)將我公司20*年的工作總結(jié)及2022年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20*年工作完成情況,。

(一)20*年度工作中取得的成績(jī),。

目前我公司共10輛公交車投入運(yùn)營(yíng)，從業(yè)人員54人,，開通了1,、2兩路公交線路，極大地改善了*人民群眾的出行條件,，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)*縣青年文明號(hào)單位,，樹立*公交優(yōu)良形象，為*城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬公里,，客運(yùn)量達(dá)95萬人次，事故死亡率為0%,，車廂服務(wù)合格率達(dá)98%,，正點(diǎn)率達(dá)97%，乘客滿意率達(dá)98%以上,，對(duì)外包車60車次,。

(二)20*年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)。

1,、努力提高服務(wù)水平,，樹立公交形象。

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,。

2,、采取多種措施，滿足乘客需求,。

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此,，春運(yùn)、五一,、國(guó)慶,、兩會(huì)議開會(huì)時(shí)間間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立*公交形象出發(fā),，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，車輛安全狀況檢修一遍,，司乘人員注重形象、儀容,、文明用語(yǔ)服務(wù),。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡，每天派2輛公交車專程接送,。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,，力爭(zhēng)能盡快建成。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

進(jìn)入20*年，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委,、縣政府及相關(guān)主管部門號(hào)召,，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平,。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，文明管理,，不循私情,，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手,，通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書,，并主動(dòng)開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的安全活動(dòng)月活動(dòng),。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查,，通過檢查,，對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備,，并車車建立了檔案，完善了安檢臺(tái)帳,。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,，如汶川大地震,，6月份高考，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等,，公司都制定了多套方案,。

四是主動(dòng)開展安全學(xué)習(xí)，每月組織駕駛員,、售票員,、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，每月不少于2次,。

4,、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。

今年我公司在團(tuán)縣委的號(hào)召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來,，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向,。通過活動(dòng)的開展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了。在文明行車,、規(guī)范服務(wù)的過程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛幼,，以車為家，助人為樂,、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了*公交人的優(yōu)良形象,。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

(三)工作中存在的困難和問題,。

1,、面包車、殘疾人電三輪車等非法運(yùn)營(yíng)車輛貫穿城效公交線路,，在公交車站點(diǎn)招攬乘客,，致使公交車輛無客源，擾亂了公交車運(yùn)營(yíng)秩序,。

2,、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3,、由于目前*還沒天然氣加氣站,，我公司公交車輛加氣困難，每天到宜賓加氣,，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車輛運(yùn)營(yíng)難度增大,。

二,、2022年工作計(jì)劃。

2022年,，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序,，改變公交形象,，提高服務(wù)水平，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情,，將2022年的主要工作計(jì)劃作出如下安排。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展,，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇,，配套建設(shè)公交基本公共工程，適時(shí)延伸,、調(diào)整,、開通公交線路。

(二)工作目標(biāo)：完善城市公交,，發(fā)展城鎮(zhèn)公交,，更好地為廣大群眾提供便利、實(shí)惠,、舒適,、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持安全第一,，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)基本方針,，2022年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)少交通事故，無人身安全和健康事故這一目標(biāo),。

(三)工作重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2,、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3,、外樹企業(yè)形象，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位,。

4,、安全生產(chǎn)為16年工作的重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議,，深入地學(xué)習(xí)《_安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),，要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦,，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為,，要明確安全生產(chǎn)職責(zé)，建立行之有效的規(guī)章制度,。

5,、硬件設(shè)施建設(shè)。主動(dòng)爭(zhēng)取政府各方面的支持,，解決公交站臺(tái),、站點(diǎn)問題，建設(shè)好公交后勤場(chǎng)站,。抓住有利時(shí)機(jī),，主動(dòng)開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作，增加公交車營(yíng)運(yùn)車輛,，力爭(zhēng)開通樓壩至*的公交線路,。

xx年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門的支持下,，堅(jiān)持以xxxx重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，開拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè),、奮力拼搏,，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。

一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況,。

xx年，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬元,，與上年6746萬元同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬元),，與上年600萬元同比增長(zhǎng);上交國(guó)家稅金361萬元。

二,、主要工作,。

(一)堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化人財(cái)物管理為切入點(diǎn),，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展,。

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)行競(jìng)聘上崗,，綜合考評(píng)。年初,，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，體現(xiàn)能者上、平者讓,、庸者下的用人原則,，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,，從而加大全面管理的力度,。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算,，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān);嚴(yán)格控制公車和通訊工具的費(fèi)用支出,，實(shí)行定額管理;嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人,、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制,，杜絕不合理開支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象,。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

今年是xx市建市二十周年、“三國(guó)文化節(jié)”十周年,，同時(shí)也是xx市“城市建設(shè)年”,。為此，我們投資近400萬元更新線了路營(yíng)運(yùn)車輛,，率先在咸寧市實(shí)行無人售票,，新建了一流候車站點(diǎn)崗?fù)?，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”,、“扶手套”,、“愛心殺、“廢紙簍”等便民設(shè)施,，改善了居民出行環(huán)境,，提高了城市品位。

在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),，我們還加強(qiáng)了“軟件”方面的管理,。

一是實(shí)行“四專”,。即專人,、專職、專責(zé),、專線管理,，成立線路車組，將安全,、營(yíng)運(yùn),、線路測(cè)速與稽查分解到各條專線，明確安全責(zé)任,。

二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會(huì),，組織安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,，司售人員“十四不準(zhǔn)”,，規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序。

三是改變線路經(jīng)營(yíng)模式,，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,，將事故風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。

四是成立專班,，認(rèn)真督查落實(shí),，公司一把手陳局長(zhǎng)親自抓，在營(yíng)運(yùn)班次時(shí)間內(nèi)不定時(shí),、不定期,、不定點(diǎn)的明查暗抓，開通熱線電話，設(shè)立舉報(bào)信箱,，查出安全隱患3處,，并及時(shí)予以整改,，嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極,、不主動(dòng)的管理人員,，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,，處罰金額15780元,。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律，規(guī)范了營(yíng)運(yùn)秩序,，提升了公交形象，大大降低安全事故發(fā)生率,，得到了市民的一致稱贊,。全年?duì)I運(yùn)線路、加油站,、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故,。

二、以節(jié)支增收為根本,，爭(zhēng)取政策見成效,。

20xx年為“管理效益年”。為此,，我們從以下幾方面狠下功夫,，節(jié)支挖增收。

一是為防止亂吃,、亂喝,、亂派等鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，我們實(shí)行三“統(tǒng)一”：即來客統(tǒng)一由一個(gè)部門安排,，統(tǒng)一到一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)餐,，統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間結(jié)賬，今年招待費(fèi)為29.1萬元，同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元,。

二是為防止“滴,、漏、跑,、冒”等水電方面的漏洞，我們?cè)诮衲?月份全面開展水電改造,，水改后每月節(jié)約支出8000元,，預(yù)計(jì)兩年可收回改造成本。今年水電費(fèi)開支11.2萬元,，同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元,。

三是根據(jù)建設(shè)局[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈(zèng)的通知》要求,。今年物資捐贈(zèng)費(fèi)為10.26萬元,，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出,，公司償還了部分職工高息借款33萬元,，還清了銀行債務(wù)6.5萬元，今年,，利息支出20.38萬元,，同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時(shí),，加大清收力度,，今年共收回呆債、死債近19.1萬元,。

五是為防止交通事故的發(fā)生,，公司成立了線路車組，改變了線路經(jīng)營(yíng)模式,，制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,，司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施，安全事故費(fèi)僅為20.5萬元,，同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元,。

六是由于線路經(jīng)營(yíng)模式的改變，車輛保險(xiǎn)費(fèi)由車輛承包人承擔(dān),，加之承包車主保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高,，保險(xiǎn)金額逐漸增加，今年車輛保險(xiǎn)費(fèi)為47.6萬元,，同比去年38.27萬元增長(zhǎng)9.33萬元,。

七是加強(qiáng)對(duì)線路車輛的日檢,、月檢，及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，修理費(fèi)僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元,。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

光陰似箭,，日月如梭，20__年即將過去,，在即將_的歲月交替之際又要迎來新的一年,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在其他同志的配合與幫助下,，我立足本職，扎實(shí)工作,，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想水平。

積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作,，通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平得到提高,，增強(qiáng)了工作的積極性,、主動(dòng)性和責(zé)任感。

二,、愛崗敬業(yè),，干好本職工作。

做為一名公交車駕駛員,，為人民群眾服務(wù),，促進(jìn)著各項(xiàng)工作的正常開展，有著重要作用,。

1,、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,。干一行就要愛一行,。對(duì)于駕駛員來說,，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步,，停車,，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客,，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,，認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

2,、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全,。為了保證車輛行駛中的安全,，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,，文明駕駛,、禮讓三先，不開快車,，不酒后駕車,，不私自出車等。

3,、愛車如己,，注意保養(yǎng)，定期檢查,，及時(shí)維修,。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔,。每天下班收車后,，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生,。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,，增強(qiáng)安全性,。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除,。

4,、科學(xué)駕駛,，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,，我注重科學(xué)駕駛,。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速,，不急剎車,，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性,。

三、腳踏實(shí)地,，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作,。

回顧一年的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足,，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約,、注意防盜的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,，文明行車,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下,，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階,。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

今天我演講的題目是_安全責(zé)任,、重于泰山_,。安全連著你我他，幸福才會(huì)千萬家,，安全行車對(duì)我們*駕駛員來說是永恒的主題,。20xx年是大事之年,，喜迎黨的__勝利召開。為此我們作為一名駕駛員就應(yīng)當(dāng)把安全工作和安全教育擺在首位,，始終把安全工作作為底線,，努力實(shí)現(xiàn)零違章、零事故的目標(biāo),。在人潮洶涌,，車水馬龍的社會(huì)中，安全是最重要的,，當(dāng)心過往的車輛,，這是每個(gè)人都在時(shí)時(shí)刻刻提醒自己的；_隱患險(xiǎn)于明火,、防范勝于追究,、責(zé)任重于泰山_，這是我和戰(zhàn)友們每天上班應(yīng)該樹立的信念,，在人生的旅途上,，安全伴我同行！獨(dú)自走在人生道路上,，一直依賴著_安全_這個(gè)拐杖,，沒有它我們可能摔跤，可能走不過風(fēng)風(fēng)雨雨,，更不可能達(dá)到人生最輝煌的時(shí)刻,。做為一名*駕駛員，安全是我們的主要職責(zé),，是我們每個(gè)人責(zé)無旁貸的責(zé)任,，安全工作需要我們大家集思廣議，獻(xiàn)計(jì),、獻(xiàn)策,、盡職盡責(zé)。今年時(shí)間已經(jīng)過半,，有我們的成績(jī),，也有我們的不足，成績(jī)不能代表過去,，不足的地方需要進(jìn)一步改進(jìn),，我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起、從小事做起,、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,，我們都希望擁有一個(gè)幸福美滿的家庭，那里充滿著歡聲笑語(yǔ),，充滿著理解和支持,，充滿著愛心與永恒,，我們都希望它向水晶一樣晶瑩剔透，完美無暇,，然而在交通事故中生命卻顯得如此的脆弱和無奈,，每年有多少個(gè)家庭因此變得不再完整，瞬間失去了往日的歡聲笑語(yǔ),，生活變得不再幸福,。我是一名已經(jīng)有著10多年駕齡的司機(jī)，多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)告訴我,，要想做到安全，一是要管好自己,，集中精力，謹(jǐn)慎駕駛,；二是要養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng)，強(qiáng)化自身的道德素質(zhì),。

一名*駕駛員，在工作中首先要管好自己,，集中精力,，謹(jǐn)慎駕駛,，許多事故的發(fā)生，往往是不經(jīng)意間思想麻痹大意,，我們每天行駛在公路上,，穿梭于大街小巷之間，在繁華的都市中與無數(shù)的行人擦肩而過，安全和事故的界線是那么的渺小,。一個(gè)微小的失誤可能讓我們抱憾終身,。生命對(duì)于我們每個(gè)人來說,，只有一次,，我們應(yīng)該萬分珍惜,，當(dāng)那一個(gè)個(gè)因安全隱患所造成的事故呈現(xiàn)在我們面前時(shí),，不能不引起的我們深思,；當(dāng)看到因事故致殘的人聲淚俱下時(shí)，當(dāng)聽到失去親人的童音凄涼酸楚時(shí),，面對(duì)這一起起慘痛的教訓(xùn),，我們有何理由不講安全呢？有何理由不把安全牢記心頭呢,？對(duì)于那些不能復(fù)蘇的生命,，對(duì)于那些給亡者的親人所帶來無法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷，我們又何以自處,？這一切的一切，都在警示著我們,，告誡著著我們_安全責(zé)任重于泰山_。作為一名*駕駛員,，我深深懂得自己肩膀上背負(fù)著重大的責(zé)任，手握的是方向盤,，關(guān)系的是千家萬戶,，每一個(gè)人的幸福安危,。如果我們沒有牢牢樹立_安全第一_的意識(shí),，沒有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，那就是失職,，就是對(duì)自己和單位的不負(fù)責(zé)任,，甚至意味著犯罪,。安全和良好的行車秩序,，是我們?yōu)椴筷?duì)服務(wù)的最基本的要求。為此我們必須奉職盡責(zé)的干好自己的本職工作,，在行車中嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，行車紀(jì)律，從自身做起,，從點(diǎn)滴做起,，注重車輛日常保養(yǎng),，認(rèn)真檢查車輛技術(shù)狀況將影響安全的隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)。

雖然我是一名有著10多年駕齡的駕駛員,，但我也不敢說我駕駛技術(shù)有多好，不發(fā)生事故那才叫好,。在座的每為同行們，我想真誠(chéng)的說一句話：安全需要我們大家從自身做起，讓我們共同探討,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，力爭(zhēng)奉獻(xiàn)的精神,，從安全為首，力爭(zhēng)后半年的安全工作圓滿順利,。

戰(zhàn)友們,，我們?yōu)榱藙?chuàng)造輝煌的人生,，美好的明天。讓我們一起牢牢記住_安全警鐘常鳴,，安全工作只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn)的,，安全責(zé)任重于泰山_。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

為有力保障春運(yùn)期間乘客的返鄉(xiāng)和出行,，針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,，確保在雨,、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,，公交公司特出臺(tái)了《20xx年春運(yùn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施,。從101路選取多名技術(shù)過硬的.駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運(yùn)值班,，以做好特殊條件下乘客的駁載工作，防止乘客的滯留,。通過一系列的措施,，使乘客走得了,、走得及時(shí)。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

20__年,，公交總公司在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署,，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù)，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一,、主要指標(biāo)完成情況行駛里程：計(jì)劃7635萬公里，實(shí)際運(yùn)行8025萬公里,，完成計(jì)劃105%;營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬元，實(shí)際完成18400萬元,，完成計(jì)劃105%;總支出：計(jì)劃19315萬元，實(shí)際支出20327萬元,，比計(jì)劃增加1012萬元,，主要因?yàn)槔U納離退休人員一次性醫(yī)療保險(xiǎn),、按[20__]54號(hào)文套改工資,、發(fā)放烤火費(fèi)，尤其是油料漲價(jià)等因素,，超出成本計(jì)劃;利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬元,，實(shí)際利潤(rùn)-687萬元,，比計(jì)劃減虧141萬元,。車廂服務(wù)合格率97%，車輛整潔合格率98.6%,。行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬公里,，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬公里，較去年同期下降38%;發(fā)生有責(zé)死亡事故1起,，同比減少6起。

二,、主要工作情況今年以來，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增;二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行,，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金等福利待遇問題很多,，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。盡管如此,，公司全體干部職工努力克服困難和干擾,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后,，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度,，狠抓制度落實(shí)，努力改善管理人員的工作方法,，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù),。

(一)積極推進(jìn)改制工作,。

1、組織做好改制基礎(chǔ)工作,。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整，針對(duì)這一實(shí)際,，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作，對(duì)5902名在職和離,、退休職工逐人核對(duì)年齡、工齡,、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè),。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20__年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查,，并分別由本人簽字認(rèn)可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題,，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局,。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),，于20__年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育,，將市政府[20__]154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工,，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課,，解答職工提問,，普及改制和職工保障知識(shí),。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善,，被廣大職工所接受,。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上，兩個(gè)方案獲得通過,。公司還草擬完成了《有限公司章程》,、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹啤９景匆?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件,，6月17日，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù);7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù),，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資,、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì)，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日;8月31日完成清產(chǎn)核資工作;10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù),。目前,，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲,，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批,。11月19日,，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司,，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào),，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作,。

(二)營(yíng)運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢(shì)頭。

1,、繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng),。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，全年先后開辟了56路、58路,、47路、59路和旅游3路共5條公交線路,，填補(bǔ)了部分道路的公交空白,。優(yōu)化調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路20條，其中,，對(duì)通行公交專用道的線路和車輛進(jìn)行調(diào)整,，將53路撤出,，對(duì)32路、34路和45路做了局部調(diào)整,，確保了專用道的暢通。同時(shí),，將26路,、30路作了延伸，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通,，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作。另外,，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難,，合理組織繞行,，保證了正常營(yíng)運(yùn)服務(wù)秩序,。

2、調(diào)整營(yíng)運(yùn)車輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu),。全年新購(gòu)9米以上大型營(yíng)運(yùn)車輛151部,，對(duì)1路,、2路、31路,、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車輛,。同時(shí)對(duì)部分線路的車輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，根據(jù)客流情況將43路,、21路等5條中巴線路改為大車線路,，改善了車輛結(jié)構(gòu)和乘車條件,。營(yíng)運(yùn)工作中，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車,，合理調(diào)度的原則,，努力挖掘生產(chǎn)潛力,，在早,、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟,、縮短間距和取消公休車等辦法,，增加配車數(shù)量,。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度,，減少保修車停場(chǎng)車日,，提高了車輛運(yùn)營(yíng)效率?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2.2億人次,。

3、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車廂服務(wù)設(shè)施建設(shè),。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門和施工單位,，對(duì)槐南路西段,、倉(cāng)安西路和體育大街的改造路段,，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車位置,，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉(cāng)安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作,。二是對(duì)新購(gòu)及在用車輛購(gòu)配和安裝了151部讀卡機(jī),、184臺(tái)投幣機(jī),、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門監(jiān)視器,，新錄,、改錄電腦報(bào)站器617部，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備,，運(yùn)行良好,。三是規(guī)范了營(yíng)運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志,，對(duì)所有車輛的“三牌”作了統(tǒng)一,，對(duì)車容車貌進(jìn)行了徹底整治,，改善了服務(wù)形象,。

4,、重視抓了安全行車和服務(wù)質(zhì)量,。建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對(duì)公司,、路隊(duì)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任,。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制,，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度,，組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹,，并組織了“交通安全知識(shí)”競(jìng)賽，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期,，培訓(xùn)學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓(xùn)9期,，培訓(xùn)學(xué)員273名，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司,、分公司,、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場(chǎng)次,，參訓(xùn)人員達(dá)3.4萬人次，通過以上措施,，全公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn),，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%,。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),，開展了“三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，并對(duì)活動(dòng)情況按月,、按季組織考核評(píng)比,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，保證了活動(dòng)效果,。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)職工2.7萬人次,，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，健全了督查督辦制度，對(duì)人大,、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪;積極組織參與我市開展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)和建議,，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,，全年共收到表?yè)P(yáng)信58封,、錦旗6面、媒體表?yè)P(yáng)11次,。

(三)注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障一是按大容量,、低能耗,、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車選型購(gòu)置工作,，其中10米車型101部,，9米車50部,。在技術(shù)考察和購(gòu)置過程中,，先后建議改進(jìn)了原車設(shè)計(jì)46處,，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱,、剎車自動(dòng)調(diào)整臂,、油脂自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng),、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù),，確保了新車技術(shù)性能和安全性能,，提高了車輛檔次,。二是落實(shí)車輛維修和例保制度,，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式,，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求，加強(qiáng)了過程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制,，完成了維修計(jì)劃,。技術(shù)部門嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度，按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次,，并規(guī)范了使用“三濾”和潤(rùn)滑油級(jí)別,，低保質(zhì)量也得到提高,。三是加大了尾氣治理力度，對(duì)排放超標(biāo)的120部營(yíng)運(yùn)車輛所配置的國(guó)產(chǎn)柴油機(jī),，全部購(gòu)置和改裝進(jìn)口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%,。在車輛保養(yǎng)和大修中,，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線,。市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在對(duì)公交車尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測(cè)中，排放合格率為88.87%,，比去年提高了2.54個(gè)百分點(diǎn)。四是在成品油供應(yīng)緊張,、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下,，物資供應(yīng)部門克服困難，廣開采購(gòu)渠道,，設(shè)法聯(lián)系貨源,，積極搞好燃油供應(yīng),，全年共完成油料內(nèi)供外銷16000噸,，較好地保證了營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作,。

(四)抓緊進(jìn)行場(chǎng)站建設(shè)克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難,，繼續(xù)組織南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓,、車間、加油站等建筑5200平方米,，澆筑場(chǎng)區(qū)混凝土路面9000平方米,，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造。同時(shí),，完成談固停車場(chǎng)綜合樓建設(shè)和31路停車場(chǎng)地面硬化工作,。為加快火車站公交樞紐站改造工作進(jìn)度，營(yíng)運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門參與方案研究設(shè)計(jì),，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求;基建處克服困難,，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù)，目前已完成場(chǎng)區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力,、供暖,、供水、通信,、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè),，計(jì)劃在20__年2月初投入使用。

(五)承辦全國(guó)公交會(huì)議取得成功10月份,，在我公司召開了全國(guó)公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議,，來自全國(guó)各地的與會(huì)代表近200人，我公司負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)保障,。做到合理謀劃,、提前準(zhǔn)備、精心安排,、認(rèn)真組織,，使大會(huì)取得圓滿成功。一是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,。成立了會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加籌劃和組織，對(duì)工作組成員作了嚴(yán)格要求和詳細(xì)分工,，并進(jìn)行了培訓(xùn),。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。制訂了一整套計(jì)劃和方案，對(duì)會(huì)議接站送站,、代表返程票,、食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置,、參觀地點(diǎn)和線路,、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,。三是精心保障,。針對(duì)會(huì)議規(guī)模較大，代表地域廣,，會(huì)議內(nèi)容多,，標(biāo)準(zhǔn)要求高等特點(diǎn)，工作組成員認(rèn)真協(xié)調(diào),，克服各種困難,，嚴(yán)格按會(huì)議要求的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障,，從會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地布置,、轉(zhuǎn)場(chǎng)銜接等事項(xiàng)，到代表的飲食習(xí)慣,、行程安排等細(xì)節(jié),，都精心進(jìn)行安排和保障,，受到全體代表和建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。四是效果很好。經(jīng)過公司上下和會(huì)務(wù)組的努力,，保障工作沒有出現(xiàn)任何紕漏,，使會(huì)議開得順利圓滿，尤其是城管局,、交管局,、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合,，展現(xiàn)了我市公交的地位,、作用和良好形象，給學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)公交同行留下深刻的印象,。

(六)加強(qiáng)了生產(chǎn)和生活服務(wù)保障工作,。

1、3號(hào)樓,、北院宿舍,。

1、2號(hào)樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程,。辦理了機(jī)關(guān)西院房產(chǎn)證過戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產(chǎn)權(quán)分割,、指界認(rèn)證工作。

2,、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶著感情做工作，心系一線職工,，努力改善生產(chǎn)和生活條件,。各公司、路隊(duì)對(duì)職工休息室進(jìn)行整飾,，添置了座椅,、床鋪、被褥等休息用品,，并加裝了空調(diào);對(duì)偏遠(yuǎn)線路改造或新設(shè)了小型食堂,，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌,、碗櫥等,，購(gòu)置或自制了保溫桶，基本解決了一線職工就餐,、飲水,、休息、如廁等問題,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)暑期為一線職工送飲料,、綠豆、白糖及防暑藥品,，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作,，有效地保證了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)。

3,、開展了經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng),。注意做好困難職工救助工作，工會(huì)為11名特困職工辦理了優(yōu)待證,，為28名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，為46名困難職工發(fā)放了救濟(jì)金。各級(jí)工會(huì)還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì)”的作用,，幫助職工處理紅白大事和重大難題,。對(duì)部分職工開展了談心家訪活動(dòng)，走訪300人次為職工調(diào)解糾紛和化解矛盾,，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(七)圍繞中心任務(wù)做好黨群工作各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用,，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)了工作的開展,。

1,、黨委推行了目標(biāo)化管理，修訂了《黨委目標(biāo)化管理考核細(xì)則及考評(píng)獎(jiǎng)罰辦法》,，增加了工作創(chuàng)新的內(nèi)容,，強(qiáng)化了黨群工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保證和促進(jìn)作用。組織全公司黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，開展了以“保持黨員先進(jìn)性”和“提高黨的執(zhí)政能力”為主題的黨課教育,，并組織進(jìn)行了“黨員風(fēng)采”演講比賽，取得了較好的效果,。樹立了競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人導(dǎo)向,，對(duì)7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位實(shí)行了競(jìng)聘上崗。對(duì)所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察考核,，對(duì)7名不信任率40%以上人員給予警告,，對(duì)優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層組織進(jìn)行了表彰。認(rèn)真做好新黨員發(fā)展工作,，嚴(yán)格履行組織程序，保證了新黨員質(zhì)量,，全年共發(fā)展新黨員23名,。基層黨組織開展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動(dòng),，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力，帶動(dòng)了工作的開展,。

2,、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責(zé)任人、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的思想政治工作專項(xiàng)責(zé)任制,，加強(qiáng)了對(duì)改制工作的宣傳教育,，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā)5500份調(diào)查問卷,，了解職工思想動(dòng)態(tài),，組織召開各種類型的座談會(huì)，注意做好職工思想分析,，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性,，并注意發(fā)揮《公交報(bào)》的作用，做好企業(yè)改制和營(yíng)運(yùn)服務(wù)的宣傳引導(dǎo)工作。

3,、加強(qiáng)民主管理,，積極發(fā)揮職代會(huì)的作用，落實(shí)職代會(huì)的工作程序和權(quán)力,，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論表決,，對(duì)企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和審議，維護(hù)職工的合法權(quán)益,。注意做好廠務(wù)公開工作,，進(jìn)一步完善了公開形式和公開內(nèi)容，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和民主參與意識(shí),，組織了合理化建議征詢工作,，收集合理化建議700多條，大部分都有較強(qiáng)的參考價(jià)值,，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè),。繼續(xù)組織開展勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，對(duì)“十佳文明線路”和“工人先鋒號(hào)車組”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,，對(duì)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作,。

三,、存在的主要問題。

1,、企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱,。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位，尤其是在財(cái)務(wù)管理上存在漏洞,，出現(xiàn)了個(gè)別基層管理人員貪污的問題,，對(duì)企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響,。

2,、安全行車工作仍然存在問題，有重大事故苗頭和行車責(zé)任事故發(fā)生,，尤其是55路“5.25”行車事故和56路在石德線鐵路口逆行導(dǎo)致火車被迫停車的事故,，對(duì)企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失，并被新聞媒體批評(píng)曝光,，影響了企業(yè)聲譽(yù),。

3、假幣問題困擾經(jīng)營(yíng)工作,。部分乘客持假幣,、殘幣乘車現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,，僅10月份清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的假硬幣超過3萬元，在售票中技術(shù)設(shè)備難以鑒別,，司機(jī)在識(shí)別上也有困難,，給企業(yè)帶來一定損失，成為亟待解決的問題,。

4,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續(xù)上漲,，燃油成本較去年同期增長(zhǎng)700多萬元,，而且改制成本支出數(shù)額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難,。

四,、明年主要工作打算。

1,、努力打造企業(yè)形象,。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改善干部形象,。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度,，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高決策能力,、管理能力和總攬全局的能力,。結(jié)合企業(yè)改制，完善用人機(jī)制,，選賢任能,，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng)、公開錄用制度,。改善管理人員的工作方法,，提倡帶著感情做工作，為職工辦實(shí)事,，推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng),，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養(yǎng)“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚(yáng)正氣,，剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用;要團(tuán)結(jié),，反對(duì)分裂和小團(tuán)體主義;要立新功,，反對(duì)吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行，反對(duì)拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通,、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠(chéng)信老實(shí),，反對(duì)言行不一;要重業(yè)績(jī)、看實(shí)效,，堅(jiān)決反對(duì)浮夸和弄虛作假,。做好宣傳和引導(dǎo)，將“八個(gè)要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則,，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)“和衷共濟(jì),，誠(chéng)信至善,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神,，牢固樹立“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化,，凝聚職工思想,，昂揚(yáng)企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好,、信譽(yù)高,、職工信賴、社會(huì)贊譽(yù)的過硬企業(yè),。四是加強(qiáng)廉政建設(shè),，從廉政教育入手，構(gòu)筑思想道德防線,，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,，加大政務(wù)公開和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能,，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題,。五是打造服務(wù)品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，重視抓好服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務(wù)行為,。20__年初,，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗,。同時(shí)加大對(duì)中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度,，嚴(yán)格外聘人員“三證”審驗(yàn)制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水平,。六是做好宣傳報(bào)道工作,，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌,，努力提高省會(huì)公交的地位和形象,。

2、完成企業(yè)改制工作,。認(rèn)真落實(shí)市政府改制工作指示精神,，按照國(guó)資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實(shí)施,。一是統(tǒng)一思想,，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理,，使干部職工真正理解改制工作的意義,。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作,，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍,，建立良好的改制工作環(huán)境。三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo),，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來抓,，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期分析研究,，搞好協(xié)調(diào)和配合,，加快改制進(jìn)程。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和省,、市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作,，把每個(gè)程序都置于主管部門和律師團(tuán)的監(jiān)督之下，堅(jiān)持依法改制,，用足用好國(guó)家的改制政策,，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失,。

公交公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

完成了文件資料起草,、校對(duì)、打印,、呈報(bào),、存檔工作;做好了文件、公文,、函件的接收,、登記、保密、傳遞,、保管,、督辦和文書歸檔交接工作;負(fù)責(zé)公司辦公用品,、公務(wù)用車,、低值易耗品、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及行政人員的考勤,、節(jié)假日值班等管理工作,。

2、油補(bǔ)申報(bào)工作：

20xx年2-3月份,，對(duì)20xx年油補(bǔ)工作進(jìn)行上報(bào),，對(duì)公司30輛充電動(dòng)公交上報(bào)了具體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，滿足補(bǔ)助資格車輛為27輛,，其余3輛未達(dá)到要求,，同時(shí)，完成了與省油補(bǔ)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)接工作,，可以得到相關(guān)補(bǔ)助資格,。

3、車輛年審：

20xx年7月份進(jìn)行24輛車型為zk6850hng2的lng新能源公交車年審;9月份進(jìn)行30輛車型為zk6641bevg3純電動(dòng)新能源公交車年審;在審車過程中,，手續(xù)辦理一切順利,。

4、辦理老年卡數(shù)據(jù)：

20xx年1-12月份,，共計(jì)辦理3000張老年卡保險(xiǎn),，相關(guān)保險(xiǎn)已全部投保。

5,、車輛gps,、刷卡機(jī)的相關(guān)工作：

6、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。

日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,。

7,、加強(qiáng)文印管理。

無論是用印,、用件,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽審批后方可加蓋公章,、使用公司證件，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

8,、認(rèn)真做好文書檔案管理。

安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。