在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇一

敬愛(ài)的xxx鐵路工作者：

在此,，我僅代表本人對(duì)xx次列車乘務(wù)員，尤其是編號(hào)xxx號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意,；同時(shí),，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間,，本人去北京度假,，十月四日乘坐由xx西開(kāi)往xx的xx次列車。剛上x(chóng)x號(hào)車廂,，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔,。列車上雖然有很多人，也比較擠,，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生,，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,，沒(méi)什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的,，車子開(kāi)動(dòng)以后,，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒(méi)有座位,。

不久,，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾,，給他們做思想工作,，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧,、歡快的氛圍,，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài),。我們這一群國(guó)慶期間的旅客在國(guó)慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂(lè)的好人,，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛(ài)國(guó)主義教育,。

第二件事是我親身經(jīng)歷的,，座在火車上，由于是空調(diào)車,，空氣不是很流通,，本人身體也不是很好，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車,，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重,，直至嘔吐。幸好本次列車的xx號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助,，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥xxx估計(jì)是找列車上其他乘客要的xxx,，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn),，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對(duì)該列車員很是感激,，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn),，我都要說(shuō)聲“謝謝，辛苦你了,！”,。

雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事,，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭,。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了,！

此致

敬禮,！

xx

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇二

襄陽(yáng)市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們：

本人在此向各位施禮致謝了！本人今致信專門(mén)為感謝貴公司"511"路公交車,，六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開(kāi)往萬(wàn)山(襄軸)站的一位,，拾金不昧、并親自把失物(錢(qián)包)送至失主居住的居委會(huì),，而且不留名姓的好心師傅,。

六月三十日晚上，我的孫子到襄陽(yáng)火車站買(mǎi)了兩張火車票(襄陽(yáng)--武昌;武昌--廣州,，面值600多元),，裝進(jìn)錢(qián)包便乘座"511"路公交車返回。據(jù)本人講："在車上他曾經(jīng)打開(kāi)錢(qián)包查看過(guò)車票",。"511"路公交車行至萬(wàn)山(襄軸)站后,，他便下車急速回家，人就沒(méi)座下順手去掏錢(qián)包,，急了,、我的錢(qián)包呢！

頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找,，同時(shí)也向公交總公司,、派出所打電話報(bào)失。即刻速打"的士"到火車站掛失車票,。

xx,。

20xx年xx月xx日。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇三

（一）態(tài)度：

感受交通運(yùn)輸行業(yè)人們勞動(dòng)的辛苦,，了解模范人物的先進(jìn)事跡,，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)人民、珍惜他們勞動(dòng)成果的思想,。自覺(jué)遵守公共秩序,，做文明的小乘客。

（二）能力：

通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力,，體驗(yàn)文明行為,。

（三）知識(shí)：

了解文明行為規(guī)范。

教學(xué)重點(diǎn),。

通過(guò)了解乘務(wù)員的工作,，感受他們辛苦的勞動(dòng)，培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)人民的思想,，珍惜乘務(wù)員的勞動(dòng)成果,。

設(shè)計(jì)思路,。

每個(gè)人在乘車的過(guò)程中都會(huì)與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流,。乘務(wù)員的工作非常辛苦,，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓冢瑸槟蟻?lái)北往的人們提供服務(wù),，默默奉獻(xiàn)著,。讓學(xué)生通過(guò)對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)工人的辛勤勞動(dòng)和模范人物事跡的了解，體會(huì)到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)者的優(yōu)秀品質(zhì),，尊重他們的勞動(dòng)，規(guī)范自己的行為,，做文明的小乘客,。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受，在相互交流中了解他人,，教育自己,，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。

教學(xué)結(jié)構(gòu)與過(guò)程,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇四

xx航空公司：

本人對(duì)貴公司x機(jī)場(chǎng)的員工逯x做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機(jī)票,，準(zhǔn)備攜全家去x過(guò)年，回京是x月x日早上的航班czxx,，到了日期，來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,，(應(yīng)該是漏訂了),，此時(shí)撥打訂票中心電話無(wú)人應(yīng)答，心里不免有些著急,，本人年近六旬,，有三高，這一著急,，身體已略有不適,，此時(shí)，機(jī)場(chǎng)工作人員逯x了解了全部情況后,，細(xì)心安慰我們,，不要著急，不要擔(dān)心,，會(huì)為我們解決問(wèn)題的,，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理，又跑前跑后,，經(jīng)幾番周折,，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處，就這樣,，我們順利的回到了x,。

在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),，貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng),。

x有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急,、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,，企業(yè)怎能不發(fā)展?!

祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!

xx

20xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇五

敬愛(ài)的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者：

在此，我僅代表本人對(duì)t15次列車乘務(wù)員,，尤其是編號(hào)001419號(hào)乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意;同時(shí),，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經(jīng)過(guò)是這樣的：國(guó)慶期間，本人去北京度假,，十月四日乘坐由北京西開(kāi)往廣州的t15次列車,。剛上17號(hào)車廂，這次列車給我的感覺(jué)就很整潔,。列車上雖然有很多人,，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生,，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈,，沒(méi)什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的,，車子開(kāi)動(dòng)以后,，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒(méi)有座位,。

不久,，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況,，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作,，讓他們輪流給這位婦女讓座,，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧、歡快的氛圍,，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài),。我們這一群國(guó)慶期間的旅客在國(guó)慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂(lè)的好人，我想同時(shí),，這么多人也接受一次愛(ài)國(guó)主義教育,。

第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上,，由于是空調(diào)車,，空氣不是很流通，本人身體也不是很好,，所以剛開(kāi)始有點(diǎn)暈車,，到后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重，直至嘔吐,。幸好本次列車的001419號(hào)乘務(wù)員的及時(shí)幫助,，他為我送來(lái)了開(kāi)水和一些藥(估計(jì)是找列車上其他乘客要的)，看我情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,，這樣我的'情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站,。我對(duì)該列車員很是感激,，不管以后在茫茫人海能否再次遇見(jiàn)，我都要說(shuō)聲“謝謝,，辛苦你了!”。

雖然我不是經(jīng)常坐火車,，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國(guó)各地奔馳的列車上很平凡的事,，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道,，同時(shí)讓我們對(duì)那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,，你們辛苦了!

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇六

xxxx:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢,，由于家中三個(gè)子女都不在身邊,，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我,。

我單獨(dú)一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開(kāi)往西安的快速列車,，從一上車開(kāi)始,，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長(zhǎng)為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料,，由于我長(zhǎng)期工作和生活在西安,，雖是昆明人，回家探親,，因昆明海拔高度比西安高約1300多米,，因而心臟、血壓都不適應(yīng),，只好提前返西安,，故沒(méi)有來(lái)得及買(mǎi)上臥鋪票。

上車后,，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補(bǔ)臥鋪,，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動(dòng)員八號(hào)有坐便器車廂的旅客為我換位,，使我深為感動(dòng),，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚(yáng)光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德,，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會(huì)的號(hào)召,，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助,，我萬(wàn)分感動(dòng),，感謝之余，無(wú)以回報(bào),，謹(jǐn)寫(xiě)此信,，表示深深的謝意。

xx

xxxx年xx月xx日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇七

xxx:,。

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,，歡迎登機(jī)”,。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感,。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的`延誤向旅客廣播致歉,，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求,，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客,。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩,、感動(dòng),，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng)，更感謝她,。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。

此致

敬禮!

20xx年x月x日,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇八

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班（深圳—上海）乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝,！

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20：30延誤至00：20,。整整延誤了4個(gè)小時(shí)?。『桨?0：00開(kāi)始登機(jī),，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,，看不出有絲毫的疲倦感,。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序,。同時(shí)注意觀察旅客的需求,，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過(guò)程中,，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩,、感動(dòng),，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助,！她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任！

我們真的很感動(dòng),，更感謝她,。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng),。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn),？,！希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展,！祝好人一生平安,，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星,。

此致

敬禮！

xx,。

20xx年x月x日,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇九

各位東航的乘務(wù)人員，您們好!

非常抱歉拖了這么久才寫(xiě)這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海,。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒(méi)有開(kāi)始檢票,，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。

當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,，我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī),，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對(duì)面,，但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒(méi)有確認(rèn),。

由于沒(méi)有座位，我把自己的電腦包靠在背后,，也正是如此,，在我起身去登機(jī)的時(shí)候，匆忙中就將電腦包遺落了,。

上了擺渡車后,，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,，心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里,，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工,，如果遺失,，這個(gè)責(zé)任是非常巨大的，也是我比較難以承受的,。

登機(jī)后,，我第一時(shí)間詢問(wèn)了機(jī)上的乘務(wù)人員。

起初,，一位姓張的乘務(wù)員,，非常熱心地幫助我，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋,。

但是我可能過(guò)于著急和緊張,，5分鐘左右沒(méi)有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助,。

這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng),，她也非常熱心，詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題,，并當(dāng)即找來(lái)了客艙經(jīng)理王起平,。

在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解,，坐回了座位上等待消息,。

起飛前我得到的回音是沒(méi)有找到，之前幫助過(guò)我的乘務(wù)員也來(lái)告知了我失物招領(lǐng)的電話,，我也給失物招領(lǐng)打了電話,，但是并沒(méi)有得到什么答復(fù)。

可能是由于我無(wú)法具體描述遺落電腦包的位置,，導(dǎo)致電腦包遲遲沒(méi)有音信,。

一路飛行，我的心情一直非常低落,，我也一直沒(méi)有要餐飲,，兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問(wèn)我是否需要，并且再三寬慰我會(huì)找到的,，不用擔(dān)心,。

到達(dá)上海后，王經(jīng)理依舊非常熱心,，告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法,，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找,。

大概是下午5點(diǎn)多，王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后,，第一時(shí)間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了,。

其實(shí),，此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng),。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中,，李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助,，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間，我實(shí)在是非常過(guò)意不去,，也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng),。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過(guò)失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,，幫助我把失物送回,，實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,，今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī),。

可能一個(gè)案例說(shuō)明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量,。

就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí)，有這么一種理論：客人有4個(gè)層級(jí),，最初是了解商品,，之后是購(gòu)買(mǎi)商品，再上一級(jí)是重復(fù)利用,，最高則是樂(lè)于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣,。

我相信通過(guò)這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶,。

而我也相信,，第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比，在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,，尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子,、更是一個(gè)感動(dòng)的日子,。

感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),。

人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱,，有“中國(guó)最美空姐”,、“中國(guó)第一空姐”等，今天我要將最美麗,、最善良和最真誠(chéng)加在一起,，我要衷心地感謝“中國(guó)最美麗、最善良,、最真誠(chéng)的空姐”,。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長(zhǎng)，因孩子患的是腦癱,，不能獨(dú)立行走,，我們得推著輪椅提前登機(jī)，我們買(mǎi)的是經(jīng)濟(jì)艙,，沒(méi)想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子,，主動(dòng)安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù),，讓我們感受著旅途的平靜和輕松,，年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個(gè)小時(shí)的.旅途中,，我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過(guò)的,，說(shuō)實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī)，機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門(mén)的人已經(jīng)很知足了,，沒(méi)想到這次我在知足的同時(shí),，讓我感動(dòng)得要流淚。

下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),，在飛機(jī)停住的同時(shí),，我很自然的跟女兒說(shuō)了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來(lái)然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了,，說(shuō)完后,，我們習(xí)慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去,，這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過(guò)來(lái),，說(shuō)：“vip車來(lái)了，你們還是坐他們的車方便些,，趕快,，我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”，同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過(guò)來(lái)說(shuō)我來(lái)吧,，很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了,。

在我的一生中,。

我只見(jiàn)過(guò)空姐的微笑和溫柔，曾經(jīng)也有過(guò)男乘務(wù)員幫著我背過(guò)孩子的,，漂亮,、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),，因女兒已是成年人了,，也怕她背不起，說(shuō)：“謝謝您!不用了,，我能行”，漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子,，說(shuō)：“總不能讓老人家背吧,，我能行”，邊說(shuō)就邊背著孩子下梯子了,。

只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子,。

所以沒(méi)來(lái)得及問(wèn)一下我覺(jué)得最美麗、最善良,、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)的名字,，更沒(méi)有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。

如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗,、最善良,、最真誠(chéng)的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說(shuō)聲謝謝時(shí),，最美麗,、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了,。

給我的感動(dòng)留下了遺憾,，今天我只能將這真實(shí)的一幕寫(xiě)在這里，將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里,，對(duì)了,，我應(yīng)該給南航寫(xiě)一封表?yè)P(yáng)信，否則我心里不踏實(shí)!!!

xxx

xx年x月x日

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!

本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開(kāi)始登機(jī),，乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”,。

上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,，看不出有絲毫的疲倦感。

關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序,。

同時(shí)注意觀察旅客的需求,，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。

飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意,。

在這個(gè)過(guò)程中，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!

我們真的很感動(dòng),，更感謝她。

今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對(duì)其予以表?yè)P(yáng),。

春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安,，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星,。

xxx

xx年x月x日

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家晚上好,，我是公交公司的xx!我演講的題目是：讓青春和企業(yè)一同閃光,。

每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所;有的人青春美麗在菁菁校園;有的人青春美麗在無(wú)影燈下而我,，愿將我青春最美好的年華,獻(xiàn)給我所從事的公交事業(yè),。2月27日，一個(gè)特殊難忘的日子,，那一天,，公交公司正式開(kāi)業(yè)，那一天,，我走上了嶄新的崗位,，穿上漂亮的工作服，正式成為了一名公交乘務(wù)員,。有人說(shuō),，現(xiàn)在找工作不容易，一定要好好珍惜好好做;也有人勸誡,，乘務(wù)員不就是服務(wù)員嗎?很受氣的,，而且工作時(shí)間又這么長(zhǎng),，何必這么累呢?面對(duì)種種疑慮，我也曾一度茫然,，公交是城市的口,，它不僅代表公司，更大程度上,，它是一個(gè)城市精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn),，可是，如此重任,，我能完成嗎?我能堅(jiān)持嗎?我是個(gè)平凡的人,，就像大地上的一棵小草，就如滄海中的一滴水珠,。但是我堅(jiān)信：只要我愿意,，平凡的我一樣可以活的平庸。做一棵小草又怎樣?不能綠遍大地,，至少可人以春色;做一滴水珠又何妨?難解半寸干旱，可誰(shuí)又能說(shuō)它不是一股清泉?有人說(shuō),，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,，而我，更多的時(shí)候是活在現(xiàn)實(shí)中,。我知道自己平凡,，雖然當(dāng)不上將軍，但我也會(huì)盡力當(dāng)一名好兵;我也清楚,，人人都說(shuō)要為和諧社會(huì)做貢獻(xiàn),，如此遠(yuǎn)大抱負(fù)我也都懂，但是不是一定要干出一番大事業(yè)才能夠?yàn)楹椭C,、為企業(yè)做貢獻(xiàn)呢?我的想法很簡(jiǎn)單：我們只有辛勤的工作,，才會(huì)有更加燦爛的今天和明天;我們的生命，只有在奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善;愛(ài)崗敬業(yè),、默默奉獻(xiàn),，不一定能成就一番偉業(yè)，卻可以讓我們無(wú)愧自己的選擇,，為和諧獻(xiàn)出一份薄力,。每天清晨,，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),，我早早的起床,，迎著微亮的晨曦上班;傍晚,，當(dāng)人們帶著一聲的疲憊回到家中時(shí),，我還在為最后一趟班車的乘客熱情服務(wù)著。工作的艱辛,，我們不得而知;心中的委屈和不解只能埋在心里;心酸的經(jīng)歷幾度讓我望而卻步,。然而，當(dāng)乘客對(duì)我們的服務(wù)稱贊不已;當(dāng)乘客對(duì)我們那一句句噓寒問(wèn)暖抱以感激的笑臉,，當(dāng)意見(jiàn)本上留下句句表?yè)P(yáng)意見(jiàn);甚至,，用心的乘客還為我們的服務(wù)編寫(xiě)了一首詩(shī)：“小小車廂流動(dòng)站，服務(wù)很好人人贊,，乘客滿意方便行,，清潔衛(wèi)生人人夸?！彼麄兡呛啦涣邌莸穆暵曎澰S,，使我終于堅(jiān)定信心，終于不再彷徨,，因?yàn)槲艺业搅丝鞓?lè)與價(jià)值,。

希望公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇十一

在此,，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向xxx次列車的乘務(wù)員，特別是xxx次列車的乘務(wù)員焦表示深深的感謝,。同時(shí)也向所有鐵路職工致敬,！故事是這樣的:國(guó)慶期間，我去北京度假,，10月4日坐xxx火車從北京西去廣州,。一上17次火車，火車就給我一種干凈整潔的感覺(jué),?；疖嚿想m然人多，人也多,，但是列車員在擁擠的人群中依然很輕快,，甚至火車的廁所也很干凈，沒(méi)有異味,。有兩件事最讓我感動(dòng):第一件事是關(guān)于別人的,。車子發(fā)動(dòng)后，我旁邊有一個(gè)老女人,，一直沒(méi)有座位,。

很快，一個(gè)列車員發(fā)現(xiàn)了這種情況,，動(dòng)員周圍的人給他們做思想工作,，讓他們輪流給女的讓座，給整個(gè)車廂營(yíng)造了一種和諧愉悅的氣氛，讓整個(gè)車廂充滿了愛(ài),。我們,，國(guó)慶期間的一群游客，都是助人為樂(lè)的好人,。我想同時(shí),，這么多人也接受了愛(ài)國(guó)主義教育。

第二件事是我的親身經(jīng)歷,。坐在火車上,，因?yàn)槭强照{(diào)車，空氣不是很流通,，身體也不是很好,，一開(kāi)始有點(diǎn)暈車，后來(lái)情況越來(lái)越嚴(yán)重,，直到吐了,。幸運(yùn)的是，這列火車的xxx號(hào)乘務(wù)員及時(shí)幫助了我,，他給我?guī)Я碎_(kāi)水和一些藥品(大概是車上其他乘客需要的),。看到我的情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),，他也把我送到了空氣流通比較好的售票員休息室,，讓我的情況有所好轉(zhuǎn)，最后我安全回到了廣州站,。我非常感謝售票員，我會(huì)說(shuō)“無(wú)論我將來(lái)是否能在茫茫人海中再次相遇,。謝謝,！”。

雖然我不經(jīng)常坐火車,，也許我的經(jīng)歷只是在全國(guó)各地行駛的火車上的一件普通的事情,，但每一點(diǎn)都記在心里。我想讓更多的人知道這些平凡卻動(dòng)人的事情,。同時(shí),，讓我們向列車乘務(wù)員和所有為社會(huì)和人民做出平凡但偉大貢獻(xiàn)的列車工作人員表示深深的敬意和感謝。你已經(jīng)很努力了,！

此致

敬禮,！

xxx。

20xx年x月x日,。

文檔為doc格式,。

乘務(wù)員表?yè)P(yáng)信內(nèi)容篇十二

尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

中秋節(jié)即將來(lái)臨，公司發(fā)給每人一張時(shí)代超市購(gòu)物卡。我不知道樂(lè)天馬特海陵店怎么去,，于是我就問(wèn)公交司機(jī)怎么去,。他冥思苦想了很久也回答不出來(lái)，后來(lái)他拿出手機(jī)給他的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)樂(lè)天馬特海陵店怎么去,。他把手機(jī)遞給了我,，讓我自己聽(tīng)。盡管這位公交公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)能回答出來(lái),，但是司機(jī)執(zhí)著認(rèn)真,、樂(lè)于助人的態(tài)度讓我非常感動(dòng)。最后他建議我到金鷹這站下車,，一百旁邊就有家樂(lè)天馬特,，不過(guò)那是九州店，兩家是一家應(yīng)該也可以在那里消費(fèi),。我聽(tīng)從了他的建議,，果然事實(shí)和他說(shuō)的如出一轍。

xxx,。

xx年x月x日,。