“方”即方子,、方法,?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前,，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

網(wǎng)絡輿情管控工作方案篇一

以科學發(fā)展觀為指導,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡監(jiān)督的作用,，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁,，有效引導網(wǎng)上熱點問題,，按照“統(tǒng)一領導、把握重點,、講究方法,、正面引導”的原則，逐步建立健全科學,、規(guī)范,、有效的網(wǎng)絡輿論應對工作長效管理機制,，為實現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動，服務鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境,，提高人民群眾對政府服務的滿意度,。

（一）堅持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則,。充分認識信訪,、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié)，始終堅持事件處置和信訪,、輿情引導處置“兩手抓,、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪,、輿情處置工作,。

（二）堅持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責任人的原則,。按照“事件處置主體是信訪,、輿論引導第一責任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導工作第一責任人,。強化各村（社區(qū)）作為信訪,、輿情處置第一責任主體的意識，主要負責人應自覺擔當起信訪,、輿情處置第一責任人的角色,。

（三）堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪,、輿情處置工作,，在信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作領導小組的統(tǒng)一領導下，按照各自職責開展工作,，形成信訪,、輿情處置合力。

領導小組及成員務必各司其職,、緊密配合、扎實有效地做好輿情監(jiān)測報送處置工作,。

（一）領導小組,。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡輿情應急處置工作,，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職,，形成應對合力，及時向縣委,、縣政府報告輿情進展和處置結果,；負責指導信訪和網(wǎng)絡輿情管理工作,，對重大信訪和網(wǎng)絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào),，深入探索信訪和網(wǎng)絡輿情變化規(guī)律,，研究有效引導管理信訪和網(wǎng)絡輿情的長效機制，不斷提高應對信訪和網(wǎng)絡輿情的預見性,、針對性與有效性,；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展,、演變情況,，適時啟動應急預案；審定輿情應對和處置方案,，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象,；落實縣委、縣政府交辦的其他事項,。

（二）領導小組辦公室,。負責信訪和網(wǎng)絡輿情的收集、整理,、報送和跟蹤等日常工作,，及時掌握輿情熱點和社會動態(tài)，了解社情民意,，便于回應疑問,、改進工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢,，適時對輿論進行正面引導,。

（三）事件處置單位。指定1名負責人和1名聯(lián)絡員負責輿情應對工作,；及時提供事件有關信息,；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待,；指定專人（原則上是分管工作負責人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪,。

（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度,，黨委副書記為網(wǎng)絡新聞發(fā)言人,，黨政辦工作人員為聯(lián)絡員。

（一）加強輿情監(jiān)控,。信訪和網(wǎng)絡輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點論壇,，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領導小組辦公室，上報內(nèi)容包括網(wǎng)絡名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等,，并監(jiān)測輿情發(fā)展動向,。要在熱門熱點論壇中注冊，取得發(fā)貼資格,，同時要對熱門熱點論壇的帖子實施監(jiān)控,。

（二）快速核查應對。領導小組辦公室接收輿情后,，立即根據(jù)責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關信息員,。輿情涉及的有關村、單位要在第一時間對輿情進行調(diào)查研究,，及時掌握事實真相,，制定輿情處置方案或工作實施計劃，經(jīng)分管領導審批后,，向領導小組辦公室提供基本材料,。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個情況核實結果返回給領導小組辦公室。領導小組辦公室配合擬定對外處理情況說明,，報領導小組組長審定,，重大事件按照要求報上級有關部門審定，統(tǒng)一對外引導口徑,。對惡意攻擊,、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息,，及時向縣委宣傳部,、政法委及公安局等相關部門反映并采取措施，與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通,，積極主動消除不利消息,。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時啟動正面引導機制,，在網(wǎng)絡上使輿論的導向得到扭轉(zhuǎn),。

（三）及時發(fā)布權威信息。對于觀點偏頗,、反映事實失實或惡語中傷,，但影響不是很大的網(wǎng)絡輿論，要通過正當途徑公開辟謠,，以跟帖等方式正面引導,，以正視聽。對那些以文字,、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡輿情，有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題,，發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領導小組辦公室,，堅持“速報事實、慎報原因,、謹慎定性,、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖,、留言回復,、網(wǎng)絡新聞發(fā)布和政務微博發(fā)布等形式，及時回應,，正確引導,，搶占正面信息發(fā)布的先機，有針對性地解疑釋惑,、澄清事實,、批駁謠言、引導輿論,。

加強風險研判,，有效引導網(wǎng)上熱點，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上,。

（一）提高認識,，高度重視。信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑,、開展宣傳教育的新渠道,、強化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認識,，落實專人強化輿情信息收集渠道,，加強輿情信息綜合分析，主動開展輿論引導,，為鄉(xiāng)各項工作開展營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍,。

（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關注社會熱點,、焦點和敏感問題的網(wǎng)上輿情,，梳理輿情潛在風險點，加強輿情監(jiān)測,、研判,、報送。

（三）解析引導,，注重時效,。加強與有關部門聯(lián)系溝通,，做到主動引導、精準引導,、有效引導,。精心設置議題，加強對經(jīng)濟增速,、實體經(jīng)濟,、國企改革、環(huán)境保護,、金融熱點,、就醫(yī)就業(yè)就學等熱點問題的輿論引導，防止負面輿論集中爆發(fā),，防止具體問題政治化,、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏,、涉法,、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染,。輿論引導要統(tǒng)一口徑,，講究策略，堅持正面宣傳引導,，及時發(fā)布準確,、權威信息，疏導和穩(wěn)定公眾情緒,，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,，掌握輿論主動權。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題,，加強監(jiān)測預警研判,，及時調(diào)控熱度，加強權威信息發(fā)布,，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦,。

（四）上下聯(lián)動，快速處理,。針對網(wǎng)絡上反映的問題,，在網(wǎng)下要快速核實，如確實是工作做得不到位的事情,，要迅速采取果斷措施進行處理,，并把處理結果及時在網(wǎng)上公布。如一時還不能處理的要說明原因,，給出時間表,，要給網(wǎng)民一個合理的答復,。

（五）及時總結，提高水平,。加強對信訪和網(wǎng)絡輿情評論員的培訓,，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧,、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結束后要及時總結,，分析問題,，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡輿情應對管理水平,。

（一）做好應急值守,。嚴格落實值班值守制度，明確帶班領導和值班人員,，24小時全天候值守,，保證通訊暢通。

（二）強化信息報送,。發(fā)現(xiàn)有關重要輿情,，第一時間向鎮(zhèn)有關領導報告，根據(jù)領導要求,，及時協(xié)調(diào)溝通,、依法處置。重要輿情即時報送,，每天下午17時匯總報送當天信息,。輿情統(tǒng)一報至鎮(zhèn)領導小組辦公室，格式為“標題+鏈接地址”,，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定,、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息,、會商重要輿情,。

（三）嚴明工作紀律。增強政治意識,、大局意識和責任意識,，堅守工作崗位，完成工作任務,。嚴守工作秘密,，不得泄露相關信息。出色履職盡責,，堅持做好記錄,，做到有案可查,。對遲報漏報、失職瀆職,、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴肅追責,。

網(wǎng)絡輿情管控工作方案篇二

根據(jù)上級關于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的指示精神，為進一步加強我部網(wǎng)絡意識形態(tài)工作,，結合工作實際,，現(xiàn)制定如下實施方案。

一,、指導思想

做好網(wǎng)絡意識形態(tài)工作,，要深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，牢牢把握正確的網(wǎng)絡輿論導向,，不斷加強和改進對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的有效管理,，為國防事業(yè)改革發(fā)展，提供有力保障,。

二,、組織領導

成立以xx同志、xx同志為組長,，xx,、xx為副組長，各科室負責人為成員的網(wǎng)絡意識形態(tài)工作領導小組,。

三,、主要任務

1.認真貫徹落實黨中央、市委,、市政府關于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的決策部署要求,，在思想上、政治上,、行動上同黨中央保持一致,。

2.要嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，黨委對本單位意識形態(tài)工作負主體責任,，黨委書記,、副書記是網(wǎng)絡意識形態(tài)工作第一責任人，重要工作親自部署,、重大事件親自處置,，要帶頭抓好網(wǎng)絡意識形態(tài)工作，把導向強隊伍,。各科室負責人承擔主要領導責任,，抓好分管科室的網(wǎng)絡意識形態(tài)工作。

3.各科室負責人要強化網(wǎng)絡意識形態(tài)信息研判工作,，掌握網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險和相關輿情動向,，及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性,、傾向性問題。加強日常教育,、管理,，對包括個人微信、微博等新媒體加強日常監(jiān)督管理,，對網(wǎng)絡輿情進行甄別分析,，加強意識形態(tài)網(wǎng)絡輿情日常監(jiān)測與處置。對于重大網(wǎng)絡輿情和意識形態(tài)事件,，要按照有關要求逐級上報,。

4.定期開展關鍵信息基礎設施安全檢查，確保不出現(xiàn)重大網(wǎng)絡安全事件,。

5.加強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的教育培訓，將網(wǎng)絡意識形態(tài)工作納入中心組學習,，納入黨員干部重要培訓內(nèi)容,，深入開展網(wǎng)絡安全法規(guī)學習教育。

6.建立健全網(wǎng)絡意識形態(tài)工作問責機制,，對存在失職失責情形的領導干部,，要按照干部管理權限依據(jù)有關規(guī)定實施問責。需予以組織處理的,，由黨組織按規(guī)定辦理,。

四、工作要求

（一）加強組織領導,。要高度重視并切實加強對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的領導,，加強組織保障，精心部署,、周密安排,、強化責任、狠抓落實,，推動網(wǎng)絡意識形態(tài)工作扎實有效地開展,。

（二）完善機制體制。嚴格落實分級負責和誰主管誰負責的原則,，實行責任追究制,，對于網(wǎng)絡意識形態(tài)領域出現(xiàn)的新問題、新矛盾,，各科室要及時報告,。及時掌握網(wǎng)絡輿情動態(tài)，完善管理機制,，形成制度保障,，建立健全網(wǎng)絡意識形態(tài)領域輿情監(jiān)測和輿

情上報機制,。

（三）強化宣傳教育。堅持把政治要求擺在首位,，充分發(fā)揮各類媒體輿論引導作用,，清醒認識加強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的重大意義，整體強化我部干部職工的責任感和使命感,，加強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的教育力度,，提高干部職工的網(wǎng)絡安全技能。

網(wǎng)絡輿情管控工作方案篇三

為切實加強我市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控能力,，確保教育系統(tǒng)網(wǎng)絡安全,，市教育局結合新時代意識形態(tài)工作要求和教育系統(tǒng)實際，特制定本工作方案,。

一,、重要意義

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術的飛速發(fā)展，教育宣傳已形成由?？?、校園廣播、教育(校園)網(wǎng),、微博,、微信、校信通及其他自媒體等共同形成的立體格局,，尤其是智慧校園的蓬勃發(fā)展,，班級微信群、家長微信群活躍度高漲,。媒體形式的多樣化,，使得各類信息來源、宣傳內(nèi)容,、師生思想狀況變得錯綜復雜,，全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險控制工作亟待進一步加強。這就要求,，全市教育系統(tǒng)要深入學習貫徹黨的十九大和習近平總書記記關于意識形態(tài)工作的重要講話精神,，牢牢把握正確的網(wǎng)絡輿論導向，堅持立德樹人根本任務,，始終把社會主義核心價值觀植根于宣傳教育中,，不斷加強和改進網(wǎng)絡意識形態(tài)工作和輿情風險防控工作，為加快推進教育現(xiàn)代化,，建設教育強市提供強大思想保證,。

二、組織機構

為更好落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任，深化教師隊伍思想建設,，保證黨管意識形態(tài)工作落到實處,，市教育局決定成立網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作領導小組：

組長：xx

副組長：xx、xx,、xx

成員：xx,、xx、xx

領導小組負責對全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作的全面指導,，安排部署重點工作;建立和完善相關工作機制,，加強意識形態(tài)陣地建設，督促各地各單位落實網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作職責;提高全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控水平,。

領導小組下設辦公室,，辦公室主任由xx同志兼任，負責文件的上傳下達,、組織開展具體工作和資料歸檔,。

三、目標任務及具體措施

(一)強化主體責任

各級教育部門黨組織要切實擔負起對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作和輿情風險防控工作的主體責任,，牢固樹立“四個意識”,，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”,。認真貫徹黨中央、自治區(qū)黨委,、市委關于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的決策部署,，全面提升黨管意識形態(tài)工作水平，確保網(wǎng)絡意識形態(tài)安全,。黨組織書記做為第一責任人,，要高度重視網(wǎng)絡意識形態(tài)工作，堅持抓小抓早妥善處理輿情風險問題,，站在網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的第一線，帶頭管陣地、把方向,、強隊伍,，重要工作親自部署、重要問題親自過問,、重大事件親自處置,。各班子成員、校長,、科長,、股長及環(huán)節(jié)干部，要認真履行“一崗雙責”,，抓好分管部門的網(wǎng)絡意識形態(tài)工作,。

(二)加強制度建設

1.完善考核機制,。各級黨組織要狠抓工作落實，層層傳導壓力,，把網(wǎng)絡意識形態(tài)工作納入到黨建工作重要內(nèi)容,，納入年度目標責任考核。在各級黨組織工作總結,、黨組織書記述職中,，要報告網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作履職情況。

2.建立監(jiān)控機制,。加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測,，暢通信息上傳下達。要建立定期研判制度,，各級黨組織要定期研判網(wǎng)絡輿情,，掌握網(wǎng)絡意識形態(tài)風險點和輿情動向，準確把握熱點,，尋求規(guī)律,，及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性傾向性問題;要建立重大事件報告制度，各級黨組織要對本級各類涉教重大網(wǎng)絡輿情和意識形態(tài)事件,，第一時間向上級黨組織報告,，確保市教育局網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作領導小組及時掌握最新情況。要建立重要節(jié)點值班制度,，在兩會,、高考、國慶,、教師節(jié),、春節(jié)、寒暑假等關鍵時間節(jié)點及有關特殊時期,，全市各級教育部門要做好值班工作,，安排專人做好網(wǎng)絡信息宣傳及網(wǎng)絡安全保障工作。

3.建立信息周報制度,。每周一各旗縣區(qū)向市教育信息中心上報前一周工作簡訊,、要訊，由市教育信息中心匯總編制“xx市教育動態(tài)簡報”,，為市,、旗縣區(qū)教育行政部門提供及時的動態(tài)信息，為教育決策提供依據(jù),。

(三)正確對接媒體

在處理輿情事件與相關媒體有工作接觸時,，要堅持善解媒體、善待媒體、善用媒體的原則,，因勢而謀,、應勢而動、順勢而為,。

1.善解媒體,。高度重視媒體宣傳的重要性，要全面理解,、準確把握媒體的性質(zhì),、特點，弄清來訪記者,、發(fā)布者的真實意圖,。

2.善待媒體。各單位要建立一套與媒體打交道的工作方案,，構建各部門相互配合,、各方面積極參與的體制機制。市級以上媒體記者采訪,，須第一時間向上級黨委宣傳部門報告,，積極主動服務，加強溝通,，絕不能橫眉冷對,、盲目阻止。

3.善用媒體,。加快推動媒體融合發(fā)展,，主動與市內(nèi)各類媒體聯(lián)系，堅持正面發(fā)聲,，積極解讀政策，回應人民群眾關切,，傳播正能量,，使主流媒體具有強大傳播力、引導力,、影響力,、公信力，努力形成網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”,。講好“教育好故事”,傳遞“校園好聲音”,，構筑思想“防火墻”。

(四)加強陣地建設

加強各類網(wǎng)絡意識形態(tài)陣地的建設和管理,，充分發(fā)揮教育網(wǎng)站,、校信通、微信等新媒體宣傳作用，旗幟鮮明地反對和抵制各種錯誤觀點,。加大校園網(wǎng)絡安全宣傳力度,，多方法、多形式宣傳安全知識,，提高廣大師生及家長防范意識和能力,，構建可信、可控,、可查的網(wǎng)絡與信息安全環(huán)境,。組建xx市校報校刊和教育新媒體聯(lián)盟,共建市,、旗縣區(qū),、學校及師生、家長之間的有效溝通和良性互動載體,，實現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化,。

(五)加強隊伍建設

1.加強網(wǎng)絡宣傳隊伍建設與管理。各教育單位要配備專人負責網(wǎng)絡意識形態(tài)教育宣傳工作,，培養(yǎng)政治素質(zhì)過硬,、基本功扎實的信息宣傳報送員，規(guī)范網(wǎng)絡媒體信息采集和報道流程,。引導青年教職工和學生積極參與網(wǎng)絡正向宣傳,，開展線上線下相結合的網(wǎng)絡安全宣傳活動，構建網(wǎng)上網(wǎng)下“立體化”新格局,。

2.加強網(wǎng)絡安全管理員隊伍建設,。及時對xx市教育網(wǎng)、微博,、微信公眾號以及校園網(wǎng),、校園廣播、學校微信公眾號進行信息排查和分析,，規(guī)范網(wǎng)站,、微信、微博信息發(fā)布管理,。提高師生防護能力,，筑牢網(wǎng)絡基礎，提升教育教學服務保障水平,。

(六)嚴肅問責追責

建立健全網(wǎng)絡意識形態(tài)和輿情風險防控工作問責機制,，做到有責必問、有責必究,。對各項教育宣傳,、網(wǎng)絡安全,、意識形態(tài)、輿情風險控制工作不重視,、不作為,、慢作為、甚至推諉扯皮的將嚴肅問責相關責任人和責任領導,，對發(fā)生重大輿情事故的將嚴格按照相關黨紀法規(guī)嚴肅處理相關責任人員,。

習近平總書記在省部級主要領導干部堅持底線思維著力防范化解重大風險專題研討班開班式上的重要講話，從維護總體國家安全的戰(zhàn)略高度和全局視野,，深刻分析了需要著力防范化解的各領域重大風險,，對領導干部提出明確要求，強調(diào)要“深刻認識和準確把握外部環(huán)境的深刻變化和我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的新情況新問題新挑戰(zhàn),，堅持底線思維,，增強憂患意識，提高防控能力,，著力防范化解重大風險”,。提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力，是貫徹落實習近平總書記重要講話精神,、切實維護我國政治安全的重要舉措,。

1.提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力，關乎國家安全

近年來,，受網(wǎng)絡信息技術突飛猛進式發(fā)展的影響,，全球經(jīng)濟社會進入被互聯(lián)網(wǎng)全面深度“滲透”的新階段。據(jù)報道,，截至2018年末,，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達41億，互聯(lián)網(wǎng)用戶日均上網(wǎng)時長接近7小時,。數(shù)據(jù)顯示,，我國以超8億的網(wǎng)民規(guī)模和高達近60%的互聯(lián)網(wǎng)普及率強勢“領跑”全球?；ヂ?lián)網(wǎng)在滲透式影響全球經(jīng)濟社會發(fā)展和人類生產(chǎn)生活方式的同時,，也在深刻改變?nèi)騻鞑ブ刃蚝蛧H輿論格局。在這個全球互聯(lián),、技術賦能的時代,，意識形態(tài)領域的斗爭呈現(xiàn)出前所未有的復雜性：傳統(tǒng)現(xiàn)實場域向網(wǎng)絡虛擬場域的延伸,，“線下戰(zhàn)”與“線上戰(zhàn)”的交織,，“明爭”向“暗斗”的轉(zhuǎn)向，階段化斗爭向常態(tài)化斗爭的轉(zhuǎn)變……當前,，互聯(lián)網(wǎng)已成為世界各國競相搶占的意識形態(tài)主戰(zhàn)場,，較之傳統(tǒng)意識形態(tài)領域,，安全風險發(fā)生的概率更大、能級更高,。在互聯(lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)場上能否頂?shù)米?、打得贏，直接關系我國意識形態(tài)安全和政權安全,。因此,，要從總體國家安全觀的戰(zhàn)略高度來審視提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力的緊迫性和重要性。

2.提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力,，重在科學預判

防范化解重大風險重在“防”,，要強化“治未病”的預防意識，加強對重大風險發(fā)生的及時預判,。加強風險預判,，首要在提高政治站位，時刻繃緊網(wǎng)絡意識形態(tài)安全事關總體國家安全這根弦不放松,，始終保持意識形態(tài)無小事的警惕心和警覺性,，以高度的使命感和責任心守好網(wǎng)絡空間主陣地。其次,，要在提高前瞻性和預測力上下功夫,，做到觀大局、察大勢,，耳聰目明,、心若明鏡，準確把握網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險發(fā)生的規(guī)律和特點,，并緊跟大數(shù)據(jù),、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)信息技術發(fā)展前沿，持續(xù)加大對網(wǎng)絡核心技術的自主研發(fā),，充分運用先進技術手段提升洞察網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險的及時性,、精準性，確保早發(fā)現(xiàn),、早預警,、早行動。最后,，還要加強科學研判,，確保對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域潛在性、苗頭性的風險有防范的先手,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)風險,，即能夠?qū)ζ湫再|(zhì)、特點,、影響范圍,、危害程度等及時把脈,、科學診斷、因“險”施“診”,，切實控制風險的發(fā)生頻次和影響范圍,，努力將風險消滅在萌芽狀態(tài)和早期階段。

3.提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力,，重在有效治理

當前,，互聯(lián)網(wǎng)無疑是海量信息的第一集聚地和分發(fā)地，網(wǎng)民人數(shù)的持續(xù)攀升和網(wǎng)民群體結構的多樣化也意味著網(wǎng)絡空間還匯集著海量多元的民意,。較之于傳統(tǒng)輿論場,，網(wǎng)絡輿論場中的意識形態(tài)斗爭形勢更加紛繁復雜，更加暗流涌動,，網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的風險防控難度更大,。習近平總書記強調(diào)指出：“既要有防范風險的先手，也要有應對和化解風險挑戰(zhàn)的高招,?！币虼耍趪腊丫W(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險預判關口,、力求防患于未然的同時,，還要做到有備無患，加強應對,，切實提高風險處置力,。具體來說，一是要做到分而治之,。面對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域多發(fā),、復雜的風險，要能夠撥云見日,、化繁為簡,，根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì),、特點,、影響等因素對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域出現(xiàn)的風險進行分類分級，找準引發(fā)風險的核心問題,，再先后和分別采取有針對性,、切中要害的處置措施。要注意合理區(qū)分境內(nèi)外敵對勢力挑釁攻擊,、錯誤社會思潮影響,、民生問題和社會事件泛政治化等不同類型、不同程度的網(wǎng)絡意識形態(tài)風險根源,，有的放矢地破解難題,，并在風險處置過程中切實避免簡單問題復雜化、原則問題簡單化,。二是要做到依法治之,。黨的十九大報告明確提出，建立網(wǎng)絡綜合治理體系,，營造清朗的網(wǎng)絡空間,。習近平總書記在省部級主要領導干部堅持底線思維著力防范化解重大風險專題研討班開班式上也指出，加快建立網(wǎng)絡綜合治理體系,，推進依法治網(wǎng),。防范化解網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險是建立網(wǎng)絡綜合治理體系的重要組成，在風險處置的過程中必須牢固樹立法治思維,，堅持“管得住是硬道理”的工作理念和依法依規(guī)管網(wǎng)治網(wǎng)的工作原則,，一方面要著力建立健全網(wǎng)絡綜合治理法律法規(guī)，加強總體指導;另一方面要針對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防控研究出臺更加專門化,、細化和更加具有操作性的治理方案,，切實提高網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的違法違規(guī)“成本”，探索建立多部門聯(lián)動監(jiān)管,、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制,，加大懲治力度，以更好發(fā)揮直擊要害的威懾作用,。

4.提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力,，重在主動出擊

對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險做到科學預判、有效治理,，是不打無準備之戰(zhàn),，以防范和應對為主，從某種意義上講更多屬于防御戰(zhàn),。要切實提升網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防范化解能力,，還要打好習近平總書記所強調(diào)的“戰(zhàn)略主動戰(zhàn)”。打好戰(zhàn)略主動戰(zhàn),，一是要加強頂層戰(zhàn)略規(guī)劃,。要善于總結防御戰(zhàn)經(jīng)驗，深入分析網(wǎng)絡意識形態(tài)領域各級各類風險的發(fā)生機理,、演變規(guī)律和深層原因,，追溯風險源頭，將以往一個個相對零散,、獨立的應對處置措施加以整合,，有效轉(zhuǎn)化為指導主動作戰(zhàn)的整體性戰(zhàn)略指導方案。二是要積極搶占工作陣地,。網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險具有的多發(fā)性特點,，與作為信息和思想輿論載體的網(wǎng)絡媒介的持續(xù)快速迭代更新不無關系,。就國內(nèi)而言，從傳統(tǒng)媒體到新媒體,，網(wǎng)絡意識形態(tài)的“戰(zhàn)場”不斷延伸,、擴展、更迭,，這就要求我們要緊跟技術發(fā)展前沿,，堅持創(chuàng)新引領，主動搶占網(wǎng)絡意識形態(tài)斗爭的戰(zhàn)略制高點,，牢牢把握網(wǎng)絡意識形態(tài)工作領導權,，不斷壯大網(wǎng)絡意識形態(tài)工作陣地，做到網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防控多點聯(lián)防,、協(xié)同發(fā)力,。三是要切實增強對象意識。人在哪里,，意識形態(tài)爭奪就在哪里,，意識形態(tài)風險就會出現(xiàn)在哪里，風險防控的“戰(zhàn)旗”就要插在哪里,。打好網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險防控戰(zhàn)略主動戰(zhàn),，頗為重要的是做到眼中有人、腦中有人,、心中有人,，要切實增強對作為網(wǎng)絡意識形態(tài)爭奪主體的互聯(lián)網(wǎng)用戶，特別是青年網(wǎng)民的思想和行為的深入研究,，尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶特有的群體特征和個體特性,，不斷優(yōu)化主流意識形態(tài)的內(nèi)容建設和手段創(chuàng)新，切實提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的親和力和可接受度,，讓主旋律為更多人傳唱,、唱得更加響亮，讓正能量在更大范圍內(nèi)傳播,，在消解網(wǎng)絡意識形態(tài)領域潛在風險等方面發(fā)揮更為深遠的作用,。

網(wǎng)絡輿情管控工作方案篇四

為貫徹落實中央、省委省政府,、上級關于意識形態(tài)有關要求和《xx意識形態(tài)領域風險防范化解工作預案》精神,。著力做好xx意識形態(tài)領域風險防范化解工作，切實維護xx意識形態(tài)安全,，結合工作實際,，特制訂本工作預案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于著力防范化解重大風險的系列論述和上級黨委的工作安排部署,，提高政治站位,，深入貫徹落實意識形態(tài)工作責任制，精準把握當前意識形態(tài)領域面臨的新形勢新任務新挑戰(zhàn),，堅持強化風險意識和底線思維,，保持對潛在風險的警惕性和緊迫感，持續(xù)營造良好的輿論氛圍和價值導向,，確保穩(wěn)定發(fā)展。

（一）堅持黨總部領導,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。在xx黨支部統(tǒng)一領導下，建立健全xx風險防范化解工作體系,，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，在信息共享、分析研判,、分享防范,、應對處置等方面形成合力，構建起上下互動,、橫向聯(lián)動,、整體推進的工作格局。

（二）堅持防控為主,，化解為要,。著力從源頭上加強防范，及時掌握苗頭性傾向性問題,，強化分析研判,、管控處置，有效解決問題,。

（一）監(jiān)測預警,。加強對重大事項決策部署、重要時間點的輿情監(jiān)測和信息搜集,，排查意識形態(tài)領域風險隱患和薄弱環(huán)節(jié),，及時掌握苗頭性傾向性問題，并向上級主管部門和宣傳工作負責部門報告,，按照黨支部決策部署和相關制度提前做好預警和應對工作,。

（二）分析研判。在出臺重大決策,、組織重大活動,、實施重大項目前，強化政治思維，加強意識形態(tài)風險預判評估,，提前研究可能出現(xiàn)的問題和解決辦法,，確保不發(fā)生重大意識形態(tài)事件。

（三）管控處置,。在防范化解敏感輿情,，向意識形態(tài)領域傳導風險工作中加強統(tǒng)籌調(diào)度，確保有力有效,、有序推進,、及時化解，防范化解工作的重要進展情況要向上級黨風險點1:在公司改革發(fā)展中的現(xiàn)實問題,、重大突發(fā)敏感事件,，特別是涉及脫貧攻堅、農(nóng)民工工資,、安全生產(chǎn)責任事故等民生政策突發(fā)熱點等敏感輿情有可能向意識形態(tài)領域傳導的風險,。

應對措施:一是組織抓好公司改革發(fā)展面臨風險的防范化解工作，將輿論引導融入具體問題處置的全過程,，避免具體問題向意識形態(tài)領域傳導,；二是強化網(wǎng)絡信息發(fā)布審查，嚴格落實信息發(fā)布審核制度,；三是注重出臺重大決策,、組織重大活動、實施重大項目后網(wǎng)絡輿情的信息收集,，加強輿情監(jiān)控,、分析研判，掌握苗頭性傾向性問題線索,，做好應對處置工作,；四是針對具體問題，輿論熱點,，要做好正面回應,，營造積極健康向上的主流輿論氛圍；五是加強輿情分析研判和監(jiān)測預警,，做好處置應對工作,，堅持線上線下協(xié)作，與上級宣傳工作負責部門強化溝通,，爭取與主流權威媒體加強協(xié)作,。

牽頭單位:xxx、xxx,、xxx,。

責任單位:xxx、xxx、xxx,。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位,，并長期堅持。

風險點2:在新冠肺炎疫情防控,、全國全省重要會議召開前后以及其他重要時間點,，不法分子在交通運輸領域制造事端和不和諧音調(diào)等風險。

應對措施:一是按照中央,、省委,、省交通運輸廳和集團公司部署，在微信,、網(wǎng)站等平臺組織開展好主題宣傳,，傳播正能量，營造主流輿論氛圍,；二是加強輿情監(jiān)控,、分析研判,，掌握苗頭性傾向性問題線索,，做好應對處置工作；三是加強管控,，著力在公司管理范圍內(nèi)加強對有害信息的排查,，嚴防出現(xiàn)各類意識形態(tài)問題；四是對出現(xiàn)的重大,、疑難,、復雜問題，要采取領導包案,、一事一策推動化解,，對個別跨越法律底線的行為，要及時依法報公安機關處理,，防止形成破窗效應,。

牽頭單位:xxx、xxx,。

責任單位:xxx,、xxx。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位,，并長期堅持,。

風險點3:宗教領域意識形態(tài)風險，尤其是不法分子,、法輪功等邪教組織滲透破壞活動,。

應對措施:一是強化聯(lián)動工作機制，形成工作合力，提升民族宗教工作水平,，積極抵御宗教滲透活動,，防止不法分子和非法教會滲透；二是加強黨員理想信念教育,，強化宗教排查工作,。

牽頭單位:xxx、xxx,。

責任單位:xxx,、xxx。

化解時限:12月底前穩(wěn)控化解到位,，并長期堅持,。

（一）強化責任擔當。各黨組織要高度重視意識形態(tài)領域風險防范化解工作,，堅決扛起防范化解意識形態(tài)領域風險的政治責任和主體責任,，加強組織領導，強化擔當,，主動作為,，落實責任領導、責任部門,，明確化解時限,，建好工作臺賬，確保意識形態(tài)安全,，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,。

（二）強化工作督導。要把監(jiān)督檢查,、目標考核,、責任追究有機結合起來，將風險防范化解情況納入年度意識形態(tài)工作考核重要內(nèi)容不斷以監(jiān)督檢查推動意識形態(tài)工作責任制更好地落實,。

（三）強化信息報送,。各黨組織要進一步強化風險防控信息報送工作，明確責任,，加強溝通協(xié)調(diào),，對標對表抓好風險防范化解工作，各責任單位要明確一名聯(lián)絡員,，積極做好信息報送工作（詳見附件）,，確保各項風險防控工作取得實效。各單位要在12月20日報送全年工作推進情況,。聯(lián)系人:xx,，聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxxx,。

附件:意識形態(tài)領域風險防范化解工作信息填報表意識形態(tài)領域風險防范化解工作信息填報表填報單位：（蓋章）負責人：

填表人：

聯(lián)系電話：

序號存在風險點具體應對措施風險防范化解成效下步重點工作備注1234說明：1.存在風險點和具體應對措施不限于方案中提到的內(nèi)容，可根據(jù)實際情況進行填報,；

2.本表從1月開始,，每月月底填報一次；

3.12月填報時請于12月11日前同本單位本部門全年工作推進情況一起報送,。

網(wǎng)絡輿情管控工作方案篇五

為深入貫徹落實中央,、省、市,、縣關于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的指示精神,，進一步加強我局網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作，結合工作實際,，現(xiàn)制定如下實施方案,。

互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)成為了意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場、主陣地,，網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作是意識形態(tài)工作的重中之重,。我局的網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作要堅決貫徹落實中央、省,、市,、縣的決策部署，緊緊圍繞工作大局,，扎實有效地開展工作,。要充分認識網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作面臨著復雜嚴峻的形勢,，強化網(wǎng)上正面宣傳,，及時監(jiān)測和應對負面輿情，弘揚政法工作精神,，更好地發(fā)揮司法行政工作職能,。要把關于網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的各項規(guī)定不折不扣落實到位，堅持正能量是總要求,、管得住是硬道理,，把握好網(wǎng)上輿論引導的時度效，堅持管用防并舉,，把網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的領導權,、管理權和話語權牢牢掌握在手中，為全局工作順利開展提供網(wǎng)絡輿論保障,。

做好網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作,，要深入貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，牢牢把握正確的網(wǎng)絡輿論導向,，不斷增強網(wǎng)絡宣傳思想工作的吸引力和感染力,，堅持最廣泛最充分地調(diào)動一切積極因素,，不斷加強和改進對網(wǎng)絡安全意識形態(tài)領域的有效管理，提供理論指導,、輿論支持和思想保證,。

（一）認真貫徹落實中央、省,、市,、縣關于網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的決策部署要求，在思想上,、政治上和行動上同黨中央保持一致,。

（二）定期分析研判網(wǎng)絡安全意識形態(tài)領域情況，專題研究網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作,，對重大事件,、重大問題以及可能引起網(wǎng)絡輿論影響的傾向性苗頭性問題，有針對性地進行引導,，做出工作安排,。

（三）加強黨員領導干部網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的教育培訓，將網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作納入黨組織中心組學習,，納入黨員干部培訓內(nèi)容,。

（四）按照“誰主辦，誰負責”的原則,，加強所屬網(wǎng)站,、微信等傳播媒介意識形態(tài)陣地建設和干部職工網(wǎng)絡活動的管理。

（五）完善網(wǎng)絡輿情應對處置機制,，超前做好網(wǎng)絡輿情風險防控,，加強網(wǎng)絡評論員能力建設，組織領導對網(wǎng)絡意識形態(tài)領域重大問題的處置,。

（六）規(guī)范網(wǎng)絡傳播活動工作,，選優(yōu)配強網(wǎng)信干部，確保網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作落實到位,。

（七）落實網(wǎng)絡意識形態(tài)領域其他相關工作,。

(一)強化網(wǎng)絡意識形態(tài)工作主體責任

局黨組對抓好網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作負主體責任，要牢固樹立政治意識,、大局意識,、核心意識、看齊意識,，認真貫徹落實黨中央,、省市、縣關于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的決策部署,。黨組書記為第一責任人,，要旗幟鮮明地站在網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作第一線,，帶頭抓好網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作，帶頭管陣地把導向強隊伍,，重要工作親自部署,、重要問題親自過問、重大事件親自處置,。直接分管網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的班子成員承擔主要領導責任,，要協(xié)助抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導工作。其他班子成員承擔重要領導責任,，要認真履行“一崗雙責”,，抓好分管部門的網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作。局黨支部要按照局黨組安排,，抓好支部網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作,，對本支部意識形態(tài)工作負主體責任，黨支部書記是第一責任人,，其他委員根據(jù)職責分工組織推動好本支部網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作落實,。各部門負責人要嚴格落實“一崗雙責”，加強日常教育,、管理,，對本部門網(wǎng)絡輿情工作負主體責任，應安排專人負責具體工作,，對包括個人微信,、微博等新媒體加強日常監(jiān)督管理，對網(wǎng)絡輿情進行核實甄別,，加強意識形態(tài)網(wǎng)絡輿情日常監(jiān)測和處置,。

(二)完善網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作機制

1.建立網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作檢查考核制度。要健全考核機制,，加強監(jiān)督檢查,。局黨組,、黨支部要狠抓工作落實,，進一步細化任務，層層傳導壓力,，把網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制落實情況納入黨建工作重要內(nèi)容,，納入年度目標責任考核。網(wǎng)絡安全意識形態(tài)督查由局意識形態(tài)工作領導小組專題開展,，要通過隨機抽查,、問卷調(diào)查、談心談話,、座談會等方式,，對全局網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作進行不定期檢查,，檢查結果向局黨組報告。

2.建立網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作報告制度,。局黨組,、黨支部每半年專題研究網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作一次，研究優(yōu)化和改進工作的方式方法,，動態(tài)感知網(wǎng)絡輿情發(fā)展態(tài)勢,并以書面形式專題匯報網(wǎng)絡意識形態(tài)工作,，在黨內(nèi)通報網(wǎng)絡安全意識形態(tài)領域情況。局領導班子成員在年度民主生活會中報告網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作履職情況,。支部委員在組織生活會中報告網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作履職情況,，黨支部書記向局黨組述職述廉報告網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作履職情況。

3.建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測研判機制,。局黨組,、黨支部要強化網(wǎng)絡安全意識形態(tài)信息研判工作，掌握網(wǎng)絡意識形態(tài)領域風險點

和相關輿情動向,，及時發(fā)現(xiàn)和處置苗頭性,、傾向性問題。對于重大網(wǎng)絡輿情和意識形態(tài)事件,，要邊處置邊及時向上級黨組織報告,，避免延誤。各股室,、中心,、處、所要加強對相關網(wǎng)絡輿情影響及發(fā)展趨勢的分析研判,，每季度末向局意識形態(tài)領導小組辦公室報備存在問題及處置情況,，重要情況隨時報告。辦公室牽頭,，其他各部門配合,，落實關于重大網(wǎng)絡輿情風險評估和危機應對管理等文件的要求，完善網(wǎng)絡輿情監(jiān)測機制,，建立網(wǎng)絡輿情應急處理機制,。

(三)加強網(wǎng)絡安全意識形態(tài)陣地管理

局黨組、黨支部要加強政務新媒體建設,，統(tǒng)籌做好網(wǎng)絡宣傳工作,，出臺可能引發(fā)網(wǎng)絡輿情熱點的重大舉措和重大政策或發(fā)生涉及全局的重大網(wǎng)絡輿情事件時，應當評估研判網(wǎng)絡意識形態(tài)風險,，積極做好網(wǎng)絡輿論引導和政策解讀工作,，制定相關預案，及時化解風險,，從源頭上預防和減少網(wǎng)絡輿情風險,。

(四)加大網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作問責力度

建立健全網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作問責機制,，做到有責必問、有責必究,。對存在失職失責情形的領導班子,、領導干部，要按照干部管理權限依據(jù)有關規(guī)定實施問責,。需予以組織處理的,，由黨組織按照規(guī)定辦理。

(一)加強組織領導,。要高度重視并切實加強對網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的領導,，加強組織保障，精心部署,、周密安排,、強化責任、狠抓落實,，推動網(wǎng)絡意識形態(tài)工作扎實有效地開展,。

(二)完善機制體制。嚴格落實分級負責和誰主管誰負責的原則,，實行責任追究制,，對于網(wǎng)絡安全意識形態(tài)領域出現(xiàn)的新問題、新矛盾,，各股室,、中心、處,、所要及時向局黨組報告,。完善管理機制，形成制度保障,，建立健全網(wǎng)絡安全意識形態(tài)領域輿情監(jiān)測和輿情上報機制,，及時掌握網(wǎng)絡輿情動態(tài)。建立和完善內(nèi)部考核監(jiān)督制度,。

(三)強化宣傳教育,。堅持把政治要求擺在首位，充分發(fā)揮各類媒體輿論引導作用,，加強網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的教育力度,，強化干部職工的責任感和使命感，充分認識加強網(wǎng)絡安全意識形態(tài)工作的重大意義,，提高干部職工的整體素質(zhì)。