報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一年多的培訓(xùn)即將結(jié)束，第十八批留疆戰(zhàn)士培訓(xùn)班的.全體學(xué)員也即將踏上征途,，奔赴南疆基層工作的第一線,。在過(guò)去的一年零兩個(gè)月時(shí)間里，我們行管三班全體學(xué)員在中心領(lǐng)導(dǎo),、教務(wù)科、班主任老師及任課老師的教育和培養(yǎng)下,，同心協(xié)力,，積極進(jìn)取，為了中心及本班的集體榮譽(yù),，為了完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù),，共同創(chuàng)造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績(jī)。而我們的每一名學(xué)員也順利的完成了從退伍軍人到一名國(guó)家準(zhǔn)公務(wù)員,、一名即將赴任的基層干部的大轉(zhuǎn)變,。在依依惜別母校，放眼展望未來(lái)之際，為了回顧培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí),、工作及管理等情況,，提煉經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，現(xiàn)將本班培訓(xùn)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

我班自2009年3月組建至今,，已完成了將近一年零兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建班初期共有學(xué)員44人,，現(xiàn)有學(xué)員43人,，其中1人退學(xué)。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要完成了班委,、黨支部成員的選任工作，逐步形成了團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定的班領(lǐng)導(dǎo)班子,。在第二學(xué)期，由于班主任調(diào)整,，教務(wù)科帕提古麗科長(zhǎng)親自擔(dān)任我班班主任,，并進(jìn)一步加強(qiáng)了本班的管理，更加嚴(yán)格的督促了學(xué)習(xí),。一年多以來(lái),，我班在班主任老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班委,、黨支部的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)一心、勤奮學(xué)習(xí),、遵章守紀(jì),，并積極組織和參與了各種公益活動(dòng)、業(yè)余文體娛樂(lè)活動(dòng),。在第一,、二學(xué)期人事廳組織的口語(yǔ)抽考中，我班學(xué)員均表現(xiàn)出色,，大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績(jī),，合格率及優(yōu)秀率在四個(gè)行管班中名列第一。

在完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的前提下,，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運(yùn)圣火傳遞”,、“歡送行管班文藝匯演”,、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹(shù)”、“雙語(yǔ)演講比賽”,、“廣播體操比賽”等大項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)外出公差勤務(wù)30余次,80余人次。在中心組織的流動(dòng)紅旗評(píng)比中,，共奪得體育流動(dòng)紅旗9次,，學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗6次，紀(jì)律流動(dòng)紅旗8次,，勞動(dòng)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗5次,，板報(bào)評(píng)比多次獲得第一名的好成績(jī)。此外,，我班還積極利用業(yè)余時(shí)間組織與兄弟班級(jí)進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng),，促進(jìn)了交流，溝通了友誼,。

（一）班委發(fā)揮作用明顯,，班里學(xué)員配合意識(shí)較強(qiáng)

我班現(xiàn)有43名學(xué)員,全部是從全疆武警和大部隊(duì)即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來(lái)的，在部隊(duì)服役時(shí)基本上都是黨員,、士官,、班長(zhǎng)。在班級(jí)成立前期為了使班級(jí)正常運(yùn)作,，在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長(zhǎng),、支部書(shū)記、體育委員等班委成員,，在上半年工作中各班委都能嚴(yán)格要求自己,，以良好的個(gè)人姿態(tài)和高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為全班做出了表率作用，在人事廳組織的歷次口語(yǔ)抽考中,，我班班委的考試成績(jī)均在90分以上,。在平時(shí)的工作中，班委成員密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，很好的完成了分管的各項(xiàng)事務(wù)。我班在接到大項(xiàng)任務(wù)時(shí),，班委都能夠主動(dòng)上前受領(lǐng),，并高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成任務(wù),。每次班里出公差時(shí)，班委成員也都能夠積極參與,，對(duì)自己嚴(yán)格要求,，對(duì)分管工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，其中表現(xiàn)突出的班委有趙風(fēng)麟、艾比拜,、張力,、張婷婷、尚國(guó)平等,。同時(shí),，我班能在培訓(xùn)中取得這樣的好成績(jī)，與全班學(xué)員密切的配合是分不開(kāi)的,，班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務(wù)全班都任勞任怨,，沒(méi)有二話。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項(xiàng)工作,，就是這種強(qiáng)烈的集體主義神,，體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力、向心力,，也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質(zhì),。

（二）學(xué)習(xí)氛圍濃厚，各組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，學(xué)習(xí)效果明顯,。

在第一期初期，由于學(xué)校安排的問(wèn)題我班前期換過(guò)四五位口語(yǔ)老師,，有將近24節(jié)口語(yǔ)課沒(méi)有上,，學(xué)習(xí)成績(jī)一直提不上去。在期中考試時(shí),，成績(jī)不是很理想,，有9人不合格。后來(lái),，中心安排古里科長(zhǎng)擔(dān)任班主任和口語(yǔ)老師在科長(zhǎng)的嚴(yán)格要求和細(xì)心教育下我班自主學(xué)習(xí)意識(shí)有了很大提高,。學(xué)習(xí)氛圍也逐漸濃厚，在鄰考前一個(gè)月全班2/3以上同學(xué)都在6點(diǎn)半起床,，到外面背書(shū)。根據(jù)科長(zhǎng)安排全班共劃分八個(gè)小組,，各個(gè)組長(zhǎng)處搞好自己學(xué)習(xí)外,，每天早自習(xí)和晚自習(xí)對(duì)所內(nèi)容進(jìn)行考試抽問(wèn)，鞏固所學(xué)內(nèi)容,，在人事廳組織的口語(yǔ)抽考中,，八個(gè)小組長(zhǎng)全部都在95分以上，我班有26名同學(xué)考出了90分以上的好成績(jī),，全班就一人不合格,。李燕春,、佳娜依、肯澤土拉爾,、靳重喜取得了滿分的好成績(jī),，其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務(wù)科組織的雙語(yǔ)演講中獲得了第二名和第三名的好成績(jī),。根據(jù)各組之間的分?jǐn)?shù)比較,，前三名的組分別是第八組、第七組,、第六組,。好的的大組是第二組。

（三）文體娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩,，學(xué)員精神面貌良好

一,、比賽第二”的良好賽風(fēng)取得了較優(yōu)異的成績(jī)，在其它學(xué)員班中留下了良好的形象,。在班級(jí)聯(lián)誼活動(dòng)中,，我班先后與基干十班、基干十一班組織活動(dòng),，活動(dòng)中充分展示了我班人員的文藝特長(zhǎng)和個(gè)人風(fēng)采,，并向兄弟班級(jí)傳達(dá)了團(tuán)結(jié)、友誼的信息,，溝通了班與班之間的感情,。在班委的組織下，本班除積極參加了中心,、學(xué)生會(huì)組織的各種文體活動(dòng)外,，還積極開(kāi)展了“雙語(yǔ)”互動(dòng)交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),，活躍了本班的文化氛圍,，增強(qiáng)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情。

（四）管理比較正規(guī),，能夠嚴(yán)格的遵守中心的規(guī)章制度

在班主任老師及班委的嚴(yán)格管理下,，我班大部分學(xué)員都能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守中心的規(guī)章制度,，雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問(wèn)題,，但本班在管理工作中的大局是好的，大的方向是對(duì)的,。特別是在古麗科長(zhǎng)擔(dān)任班主任以來(lái),，我班進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)員的嚴(yán)格管理，除了學(xué)習(xí)上加大了管理力度外,，在紀(jì)律約束方面也進(jìn)行了大力度的加強(qiáng),。班委在管理中責(zé)任心強(qiáng),，主要體現(xiàn)在平時(shí)的課堂紀(jì)律維護(hù),、請(qǐng)銷假人員管理及晚上的查宿方面,，班長(zhǎng)、書(shū)記都能夠親自帶頭查宿,，嚴(yán)格檢查,，對(duì)預(yù)防和減少本班違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用。

1,、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯,，存在有一些大大小小的內(nèi)部團(tuán)結(jié)問(wèn)題。學(xué)員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正,，不服管,、不聽(tīng)管的現(xiàn)象。

2,、個(gè)別同學(xué)不能嚴(yán)格自我要求,，個(gè)人行為散漫，多次違紀(jì),，給本班造成了惡劣的影響,，主要典型是本班民族學(xué)員別克，先是在第一學(xué)期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突,，雖經(jīng)教育后改正,，但在本學(xué)期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀(jì)行為，受到中心的嚴(yán)格處理,，給本班造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

3、在遵守校紀(jì)校規(guī)方面還存在有幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是學(xué)員自我管理不嚴(yán),，被學(xué)校通報(bào),、批評(píng)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；二是班內(nèi)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞,，在中心值班老師及學(xué)生會(huì)檢查中曾發(fā)生過(guò)自習(xí)課講話,、吵鬧、用手機(jī),、聽(tīng)mp3等現(xiàn)象,，對(duì)本班的評(píng)優(yōu)造成了一定的影響；三是在學(xué)校嚴(yán)格抓私自外出,、翻墻頭等違紀(jì)行為中,，依然有個(gè)別同學(xué)頂風(fēng)違紀(jì)，反映了個(gè)人在紀(jì)律意識(shí)上的淡薄,。

4,、在學(xué)習(xí)方面,，仍然有部分同學(xué)不能嚴(yán)格要求，在班里定下各種學(xué)習(xí)制度的同時(shí),，依然我行我素,，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。在人事廳組織的口語(yǔ)抽考中,，雖大部分學(xué)員成績(jī)較好,，但仍然有部分學(xué)員不及格。

5,、在組織集體活動(dòng)中,，個(gè)別同學(xué)不能夠積極參與，組織意識(shí)和集體榮譽(yù)感不強(qiáng),。

6,、在組織打掃衛(wèi)生中，大部分同學(xué)都能夠認(rèn)真對(duì)待,，但個(gè)別同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象,。

7、在平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,，遲到,、早退、曠課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

8,、在組織早操和課間操時(shí)，個(gè)別學(xué)員有曠操和不認(rèn)真做操的現(xiàn)象,。

9,、在落實(shí)請(qǐng)銷假制度方面，雖然學(xué)校三令五聲進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)要按程序,、按制度請(qǐng)銷假,，但仍然有個(gè)別學(xué)員不按制度走，影響了班級(jí)管理,。

1,、認(rèn)真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項(xiàng)工作，確保大家順順利利,、安安全全的離開(kāi)培訓(xùn)中心,，奔赴新的工作崗位。

2,、在分批坐車離校過(guò)程中,，班委應(yīng)積極發(fā)揮作用，組織協(xié)調(diào)好各方面的工作，并配合中心老師完成好旅途中的各種事務(wù),。

4,、由班委督促全班學(xué)員認(rèn)真完成好中心布置的實(shí)習(xí)期工作任務(wù)和作業(yè)，及時(shí)回寄有關(guān)資料

08級(jí)行管三班,，由43名學(xué)員組成的集體,，在一年多的培訓(xùn)中，創(chuàng)造了佳績(jī),，也建樹(shù)了榮譽(yù),，全體學(xué)員充分發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢打硬拼,，甘于奉獻(xiàn)，做到了退伍不退色,，以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和一絲不茍的工作作風(fēng)向中心,、向領(lǐng)導(dǎo)、向老師遞交了一份滿意的答卷,。結(jié)業(yè)之際,，離別之時(shí)，我們會(huì)不忘在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)磨煉,，不忘母校對(duì)我們的培育之恩,，全體學(xué)員以飽滿的熱情與昂揚(yáng)的斗志投身到基層建設(shè)的大潮中去，爭(zhēng)取一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)母校,，回報(bào)老師,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇二

三月日，我有幸參與行培訓(xùn),。非常感謝行支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),，讓我在增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，她們熱忱飽滿的工作激情，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度,，都深深的觸動(dòng)了我,，讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。

三月日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，實(shí)現(xiàn)完美收官,。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí)，授信部由指導(dǎo),，的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,，熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng)，的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,，今后定要倍加努力,，加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí),。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心，重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖,。我在這里有任何疑問(wèn)大家都給予細(xì)致講解,，記得有一次我提了一個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書(shū)籍讓我細(xì)心品讀，此情此景,，深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止，學(xué)習(xí)仍在延續(xù),。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛(ài)這個(gè)職位,。未來(lái)的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作，為銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量,。最后再次感謝銀行支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利,！

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇三

了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,，不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革,、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理,。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用,。

xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,，工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,。對(duì)于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),，獲得什么知識(shí)一目了然,，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路,。

獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷,。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,，按照班級(jí)整齊坐好上課,，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力,。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角,，讓自己更融入一個(gè)集體中,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。

培養(yǎng)了一種精神,。之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院,，是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。

還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng),，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整,。為了不給班級(jí)拖后腿,，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng),。

集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓,、團(tuán)結(jié)合作的精神,。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上,。隊(duì)列是小事、匯演是小事,，拓展也是小事,，然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,，因?yàn)槲抑?，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,，遇到問(wèn)題不退縮,，努力拼搏得結(jié)果。

種下了一顆希望,。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,，我們即將奔赴x行分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行,，知道x行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景,，“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),，服務(wù)城鄉(xiāng),，回報(bào)股東，成就員工”的光榮使命,。x行的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行,。

兩周的汗水，對(duì)于一生的磨難,，也許是微不足道的,；兩周的時(shí)間,，對(duì)于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬,。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始,，也是督促我追求用心辦事,、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始,。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)xx銀行有了更深入的了解,，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇四

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識(shí),，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很細(xì)很雜；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù),、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,，講的比較概括,，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)；最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),，點(diǎn)鈔,、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇五

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則,、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮,，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容,。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。

如果有人問(wèn)我,，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在這里,，我們了解了中國(guó)＿＿銀行的發(fā)展歷程、基本概況,、業(yè)務(wù)模塊,、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范,、服務(wù)禮儀,、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志,。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,，因此,，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,，同時(shí)，注意保護(hù)自己,。

“歡迎加入＿行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間,，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,，其樂(lè)融融,。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí),，體育比賽,，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,，融入＿行大家庭的舞臺(tái),。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,，充分地展現(xiàn)＿行新一代員工的亮麗風(fēng)采!

中國(guó)＿＿銀行在成功上市之后,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo),，努力把＿＿銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國(guó)際,、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為＿行的新員工,，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌!

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇六

華夏銀行為此次人口普查員辦理華夏鈦金信用卡,，此次辦理的信用卡額度最低一萬(wàn)，最高十萬(wàn),，相當(dāng)于一張小額貸款卡了,。在實(shí)習(xí)期間，我與銀行工作人員一起,，上街道辦事處協(xié)助普查人員填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)表,，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初次審核，回到銀行之后再仔細(xì)登記臺(tái)賬,，記錄信息,，核對(duì)資料，并打電話再次審核信息,，確保信用卡信息的真實(shí)性等等,。辦信用卡時(shí)，有些普查員很樂(lè)意辦理,，有些普查員不樂(lè)意辦理,，我就得耐心地和他們說(shuō)，華夏銀行信用卡相對(duì)于其他銀行信用卡的種種優(yōu)勢(shì),。當(dāng)自己說(shuō)話說(shuō)的口干舌燥,，換回來(lái)填的整整齊齊的申請(qǐng)表時(shí),，感覺(jué)好極了。

通過(guò)這次暑期實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)華夏銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度以及做好合理的工作安排,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，不能像上學(xué)時(shí)那樣自己想做什么就做什么,。比如:客戶和你約定的簽約貸款的時(shí)間,，一定要安排好每一個(gè)客戶簽約的時(shí)間，要有條理,，不能發(fā)生讓兩個(gè)客戶同時(shí)到銀行找你簽約的錯(cuò)誤,?？蛻舻馁Y料也要認(rèn)真保管,，貸款業(yè)務(wù)的資料很多，難免會(huì)弄亂,，所以各種證明要按順序排放,，這樣就能一目了然缺了哪些,，好讓客戶及時(shí)添加,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇七

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn)；紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇八

三月xxxx日,，我有幸參與xxxx行xxx培訓(xùn),。非常感謝xxxx行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),，讓我在增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心,、善良,、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事，她們熱忱飽滿的工作激情,，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，都深深的觸動(dòng)了我,，讓我在這一個(gè)月收獲頗豐,。三月xxxx日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，實(shí)現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí)，授信部由xx指導(dǎo),，xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺，熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng),，xxxx的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，今后定要倍加努力,，加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,，重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)評(píng),。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問(wèn)大家都給予細(xì)致講解,，記得有一次我提了一個(gè)問(wèn)題,，第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士，他不但耐心給我講解,，甚至找出專業(yè)書(shū)籍讓我細(xì)心品讀,，此情此景，深記我心,。培訓(xùn)已經(jīng)截止,，學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛(ài)xxx這個(gè)職位,。未來(lái)的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,，為xxx銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后再次感謝xxxx銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨,。

順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利,！

銀行培訓(xùn)中心于20xx年x月x日開(kāi)展了對(duì)我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,，通過(guò)形式多樣的課程講授,、研討交流、案例分析等形式,，全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力,。期間培訓(xùn)中心特別邀請(qǐng)了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。

一,、詳細(xì)介紹了xx農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展方向,。

通過(guò)對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的介紹,，特別是xxx老師的講話,，幫助我們樹(shù)立自豪感和責(zé)任感，增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度,。認(rèn)清自身的責(zé)任,，深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化管理,、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),。

二、講授了xx農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架,。

對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理,、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽,、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范,、國(guó)際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,，學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來(lái)投行業(yè)務(wù)的拓展,。

三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn),。

使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,，幫助我們信任相互熟悉，融入團(tuán)隊(duì),，并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我,，戰(zhàn)勝自我，不斷進(jìn)取,，堅(jiān)持不懈的精神，提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,，營(yíng)造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,，提升了對(duì)企業(yè)的歸屬和認(rèn)同,。

四、學(xué)習(xí)xx農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊(cè)和銀行職業(yè)道德與操守,，以互動(dòng),、多變的教學(xué)形式幫助我們樹(shù)立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,，做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。

為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷十天,，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升建行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù),、銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),，以及模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座,，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。建行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的培訓(xùn)都非常重視，抽調(diào)各個(gè)部門的頂尖高手為我們進(jìn)行培訓(xùn),，老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,，也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣。在培訓(xùn)當(dāng)中,，人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的照顧,，處處為我們著想，給我們這些新員工最大的幫助,，讓我們感動(dòng)不已,。

作為剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。在培訓(xùn)的這段時(shí)間,，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出,，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,，我們成功得完成培訓(xùn)的要求，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,，對(duì)規(guī)章制度也有了更加清醒的認(rèn)識(shí),，對(duì)于今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。作為一名銀行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。在培訓(xùn)中,，老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識(shí)，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),，遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的,。同時(shí)作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。

通過(guò)十天的培訓(xùn),，時(shí)間雖短,，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,，該怎么做，怎么做好,。通過(guò)培訓(xùn),，掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心,，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo),。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,，并與建行一起共同發(fā)展,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，建行投入了大量的人力,、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺,。短短的十天，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯,。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。我會(huì)把這一份激情，信任,，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展,。

最初,，吸引我進(jìn)入農(nóng)行的是一則廣告：冰封的冬季，皚皚白雪覆蓋了整個(gè)大地,，隨著一聲清脆婉轉(zhuǎn)的鳥(niǎo)鳴,，頃刻間，溪水潺潺，枝芽吐蕊,，一樹(shù)碧綠,，芳草遍地。此時(shí),，響起了沉穩(wěn)的畫(huà)外音：“大行德廣,，伴您成長(zhǎng)”。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的大行風(fēng)范和緊緊團(tuán)結(jié)在一起的大集體所帶來(lái)的無(wú)限生機(jī)與力量,。就這樣,，我?guī)е约簩?duì)未來(lái)的美好憧憬，投身到這個(gè)深深吸引我的大集體中,，也很幸運(yùn)的成為了一名農(nóng)行人,。

“康泰之樹(shù)，出自茂林,；樹(shù)出茂林,，風(fēng)必折之”。一棵健壯強(qiáng)大的樹(shù)木一定是出自茂密的叢林,，如果離開(kāi)這片賴以生存的土地,，再茂盛的樹(shù)也會(huì)被風(fēng)吹散枝芽。農(nóng)行像是一個(gè)溫暖的大家庭一樣,，精心培育著我們,，也期待著我們能夠成為今后撐起農(nóng)行天空的支柱。參加培訓(xùn)將近十天了,，在短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多；在大家的歡笑和淚水中,，我感受到了農(nóng)行這個(gè)大集體的無(wú)窮魅力,，它將我們緊緊的凝聚在一起。

加倍的努力,，帶著我最初的憧憬與對(duì)美好未來(lái)的渴望,，堅(jiān)定的走下去。我會(huì)將工作視為我生命中美好而快樂(lè)的重要部分,，構(gòu)建生命中的閃光燈塔,，指引我前進(jìn)。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí),，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),。近十天的培訓(xùn)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及員工行為準(zhǔn)則和反洗錢等內(nèi)容,，內(nèi)容和形式豐富多樣,，期間還有著豐富多樣的小游戲和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高,，培訓(xùn)使我們受益匪淺,，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

置身于一個(gè)大的環(huán)境中,，作為金融行業(yè)的從業(yè)者,，我們的命運(yùn)將受到整個(gè)金融環(huán)境的影響?！皺C(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時(shí)刻提醒著即將與國(guó)際巨頭競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)商家,。中國(guó)的金融業(yè)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而作為四大國(guó)有銀行的農(nóng)業(yè)銀行,，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。我們現(xiàn)在已經(jīng)是農(nóng)行的一員，我們的命運(yùn)已經(jīng)和農(nóng)行緊緊地捆在一起,。只有在崗位盡職盡責(zé),，牢固樹(shù)立“行興我榮，行衰我恥”的理念,，才能贏來(lái)農(nóng)行與自己的共同進(jìn)步和發(fā)展,。

成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國(guó)際,、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職,，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途，追求卓越,，共創(chuàng)輝煌,！

即將開(kāi)始自己獨(dú)立自主的人生，站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,，展望未來(lái),，命運(yùn)掌握在我們自己的手中，年輕是我們的資本,，一切美好的東西等待著我們?nèi)?zhēng)取,、去創(chuàng)造,。過(guò)一個(gè)有意義的人生，在未來(lái)的工作中找到快樂(lè),，得到發(fā)展,。

知之非艱，行之惟艱,，知難行易,，知行合一，行我所信,，信我所行,。

對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義,、非常有必要,，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心,，還開(kāi)闊了我的視野,，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲,，每時(shí)每刻,、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲,。加之與來(lái)自大江南北,、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心,、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀,。以下是培訓(xùn)后的。

心得體會(huì),。

一,、“廁所文化”到健康管理。

對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,，而是打造一個(gè)健康的企業(yè),、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,，從保潔員,、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服,。

二,、心態(tài)決定命運(yùn)。

心態(tài)決定行為,、行為決定習(xí)慣,、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn),。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,，想要改變習(xí)慣,，就要從改變行為做起，想要改變行為,，就要從改變心態(tài)做起,。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事,，人生就是一項(xiàng)自己做的工程,，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量,，只有理解,、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài),，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事,，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語(yǔ),，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。

對(duì)幫助過(guò)你的人,、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,，（給兒子的一封信）讓我感動(dòng)流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)父母,。要做事先做人,，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣,、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂,，而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè),，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心,。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí),，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,，越吃越甜,。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì)多了一份寬容和理解,，少了一份抱怨,。

五、確定人生目標(biāo),。

確定自己的人生目標(biāo),，沒(méi)有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線也沒(méi)有目的地,。只有確定目標(biāo),，才能夠勇于前進(jìn)。

我堅(jiān)信,，年輕,、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己,、保持良好的心態(tài),、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，相信自己,、我一定行。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇九

2019年5月22日,，我行在營(yíng)業(yè)結(jié)束后由專業(yè)的消防培訓(xùn)老師為我們進(jìn)行了銀行消防培訓(xùn),。通過(guò)一些真實(shí)的案例，讓我們深刻知道如何事前預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,，火災(zāi)發(fā)生后要如何正確使用滅火工具和注意事項(xiàng),。

為了更好的增強(qiáng)員工面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理素質(zhì)，進(jìn)一步提高員工處理暴力搶劫的應(yīng)急能力和掌握消防器材使用能力,，我行于5月25日晚開(kāi)展了防火,、防搶演練活動(dòng)。通過(guò)上一周的消防培訓(xùn),，員工們都已經(jīng)能掌握滅火器的正確使用方法,。在演練中，大家都能一舉將火苗撲滅,。

之后,，又進(jìn)行了防搶的演練。由大堂經(jīng)理扮演“歹徒”,，一柜員扮演“客戶”,。面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅，我支行柜員并沒(méi)有手忙腳亂,，而是與歹徒斗智斗勇,，沉著冷靜地采取了一系列有效措施：一名員工將桌面現(xiàn)金推散在地引開(kāi)歹徒注意,，其他員工在此情況下，迅速的按了桌子下方的警鈴,，而主管也馬上撥打了報(bào)警電話,。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金的同時(shí)，經(jīng)警已經(jīng)從后方一個(gè)箭步?jīng)_上來(lái)用電棍敲打歹徒并將其制服,，最終在全體員工的緊密配合下,，順利完成了這次的演練。

這次全面地實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),重點(diǎn)演練各重要崗位人員如何使用報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警,，如何保護(hù)好重要物品,，如何保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及自救,如何使用滅火器等。通過(guò)演練,明確了各位工作人員,、大堂經(jīng)理和保安人員在預(yù)案中自身的職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施,，提高了全員處置突發(fā)事件的能力,，進(jìn)一步鞏固了安全防范意識(shí),，有利于在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)各崗位人員能夠做到認(rèn)真履職，防范并化解風(fēng)險(xiǎn),。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十

有幸參加這次培訓(xùn),，對(duì)我而言，不僅不僅學(xué)到了知識(shí),，開(kāi)拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn),。這次培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)但是我覺(jué)得收獲很大，深受鼓舞,。通過(guò)這次培訓(xùn)我也感到很受教育,，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過(guò)培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)的管理方式,、經(jīng)營(yíng)理念,、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念,、經(jīng)營(yíng)狀況有了進(jìn)一步的了解,。幾天來(lái)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有幾點(diǎn)體會(huì)：聽(tīng)了同事們的課件講解學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要,。我個(gè)人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè),。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機(jī)制建設(shè)必須先行,。所以我們要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用,、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法,、技巧,，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,，力求首先改變自己，從而達(dá)到改變客戶的目的,，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶,，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏,。我們目前要解決的問(wèn)題就是客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差,、營(yíng)銷模式單一,、服務(wù)流程不規(guī)范等個(gè)人營(yíng)銷中存在的共性問(wèn)題。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),，去實(shí)踐。

在培訓(xùn)過(guò)程中每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神都被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái),，都在為自己的團(tuán)隊(duì)而努力,。我更加深刻感受到自己的不足，以后我會(huì)更加努力的提高自己,?！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”,，我們每個(gè)人的能力是有限的,，只有我們有機(jī)的結(jié)合在一起，各自充分的發(fā)揮自己，為這一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),，才能做的最好,。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的精神,，就很難達(dá)到理想的效果,。只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，才能使工作做的更出色,，更優(yōu)秀，所以我們更需要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)造一流的效益”,。

其次我感受到，在工作中我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),，站在客戶的角度為客戶服務(wù),，要以客戶的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的需求,，急用戶之所急,，向客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),，只有這樣才能贏得更多的客戶,。贏得客戶還要注意細(xì)節(jié),，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,，要學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，在日趨吉列的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開(kāi)我們選擇服務(wù)更好更周到的服務(wù),。所以說(shuō)服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,，打響自己的品牌,，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,，客戶服務(wù)的差異性產(chǎn)品的差異性,，所以客戶服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏取客戶。

領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動(dòng)的率領(lǐng)著,、引導(dǎo)者,，是組織中的主要角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的命運(yùn)是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低,、修養(yǎng)的好壞,。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時(shí)代發(fā)展的要求善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷,。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式,，即管理能力的培育應(yīng)從小到大，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見(jiàn)大,。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來(lái)自多方面的工作壓力,，堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事，及時(shí)研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問(wèn)題,，善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。更要正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中復(fù)雜的局面,。

七天很短,，七天又很長(zhǎng)，七天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,，平時(shí)在工作中對(duì)自己所從事的這份工作,，有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)在我的大腦中形成了很大的營(yíng)銷和服務(wù)的知識(shí)框架,，增強(qiáng)了營(yíng)銷的理念和意識(shí),，學(xué)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心,。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,，條理清楚，既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗(yàn)之談,，但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多,。最后我還想說(shuō)一句，非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，相信在以后的工作當(dāng)中,，我一定會(huì)做得更好。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),，基本是要大家建立一種成功的理念,。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí),。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等,；成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境,，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析,，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,，杜絕蠻干的方式等等；服務(wù)禮儀為兩次,，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,，老師風(fēng)趣幽默,，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年,，我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級(jí)檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助，以及各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下,，認(rèn)真貫徹《檔案法》和《*農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結(jié)合《*農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》,，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手,，在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推行規(guī)范管理的前提下,，積極主動(dòng)抓了全區(qū)各行的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,，取得了一定成效,。到年末,，全區(qū)九個(gè)縣支行和地分行機(jī)關(guān)10個(gè)單位的檔案室，有9個(gè)達(dá)標(biāo),，其中3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”,，3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”，2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”,，1個(gè)單位達(dá)到縣（市）一級(jí),。所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理,、內(nèi)容豐富的綜合檔案室,，檔案的利用價(jià)值和利用效果普遍有了提高。

一年來(lái)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

按照上級(jí)行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求,，地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明,、企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，給予了高度重視,。

首先通過(guò)組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理?xiàng)l例》,，以及上級(jí)行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化了全行員工,，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識(shí)和崗位職責(zé)意識(shí),，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)不斷有所提高，為開(kāi)創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ),。

二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門,，按照有關(guān)規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的檔案管理人員,。每個(gè)單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作,，及時(shí)解決存在的問(wèn)題,，并把此項(xiàng)工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同步發(fā)展,。

三是根據(jù)上級(jí)行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求,，結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實(shí)際，地分行提出爭(zhēng)取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo),，并將此項(xiàng)工作的任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到具體部門,，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強(qiáng)了對(duì)各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),、督促和幫助,，為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。

我行根據(jù)實(shí)際情況,，提出了具體的貫徹意見(jiàn)和措施,，使達(dá)標(biāo)升級(jí)工作得到了地縣兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持；地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作做了具體部署和要求,，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人,、財(cái),、物得到了及時(shí)落實(shí)；同時(shí)為了全面帶動(dòng)全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通,，及時(shí)對(duì)有關(guān)達(dá)標(biāo)升級(jí)的具體規(guī)定事項(xiàng)進(jìn)行請(qǐng)示,、咨詢和研究，制定了具體的落實(shí)方案,。

首先從地分行機(jī)關(guān)抓起,，對(duì)當(dāng)年的文書(shū)檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實(shí)提高,，并從管理體系,、干部隊(duì)伍、管理制度,、檔案設(shè)施,、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用6個(gè)方面中的具體內(nèi)容抓起,，逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善,，然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上，及時(shí)向檔案管理部門進(jìn)行了申報(bào),，經(jīng)檢查驗(yàn)收,，保持了“省一級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動(dòng)促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作發(fā)揮了積極作用,。

20xx年,，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，按照《全省農(nóng)行20xx年檔案工作要點(diǎn)》及《*農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》,，狠抓落實(shí),，把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn)，列入了部門工作的重要議事日程,。

一是邀請(qǐng)檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)幫助,，對(duì)不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改和糾正。

二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,，結(jié)合農(nóng)行特點(diǎn),，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責(zé),，到檔案的保管,、查詢、移交,、保密,、安全、統(tǒng)計(jì),、鑒定、銷毀,、接收,、利用等各個(gè)方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度,。

三是全面落實(shí)了各種登記制度,，從收藏、借閱、利用,，到保管接交，都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登*字制度,，有效杜絕了丟失,、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,，初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化,、程序化和制度化。

一年來(lái),，我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求,，在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí)，集中精力,，主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),。

一是通過(guò)強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),，使全行每個(gè)單位的檔案用房,、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善,。

二是注重抓了文件的歸檔收集,，特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集,，使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實(shí),。地分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后，對(duì)歷年的收,、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查,，對(duì)每個(gè)部門或個(gè)人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷,、2649件,，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模,，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件,。

三是積極提供服務(wù)，使檔案利用的效果及價(jià)值有了顯著提高,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次,，使檔案的自身價(jià)值得到了充分發(fā)揮,。

回顧我行20xx年的檔案工作,，由于上級(jí)行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下,，不論從升級(jí)達(dá)標(biāo),，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績(jī)。但是,，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較,，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級(jí)行的要求還有一定的差距,。

三是個(gè)別支行對(duì)檔案工作重視不夠,，有1個(gè)縣支行至今未達(dá)標(biāo)。

四是制度建設(shè)不太完善,，部分檔案室的登記制度不落實(shí),，流于形式；

五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng),，門類不齊,，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全,，財(cái)務(wù),、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問(wèn)題仍未解決,。

上述問(wèn)題的存在,，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對(duì)此,，我們將在新的一年里重點(diǎn)加以改進(jìn),。

20xx年，我行將認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,，爭(zhēng)取20xx年10個(gè)單位全部達(dá)標(biāo),；不斷提高檔案的自身價(jià)值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù),。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十三

學(xué)畢業(yè)后,，開(kāi)始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作,，隨后參加了民生信用卡中心2010年新員工培訓(xùn),。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗,，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的好處是空前的,，好處非凡的,，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司,，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，透過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

透過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。透過(guò)培訓(xùn),，我更加了解到做事先做人的道理,。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都就應(yīng)有一顆向往的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，更重要的是要去堅(jiān)持做,，在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂(lè)工作,，開(kāi)心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,，它便捷,、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所理解,，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低,。工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要明白自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見(jiàn)人所未見(jiàn),，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn),。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力,、財(cái)力,，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一齊,，學(xué)習(xí)了信用卡的基本狀況,，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大群眾中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊,。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在那里,，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作,，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有職責(zé)心,、充滿自信的職業(yè)人,。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫忙我的同學(xué),、同行們,，讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十四

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委*關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等,，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委*主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

二,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識(shí),，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù),、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù),、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,，講的比較概括,，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔,、漢字錄入以及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求,。

三、理念培訓(xùn),。

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì),，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí),。

職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境,，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析,，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明,，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默,，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則,。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的,。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念,。

四,、拓展訓(xùn)練。

應(yīng)該說(shuō),，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品,，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身,，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。

拓展訓(xùn)練是異地舉行的,，進(jìn)行了一天半時(shí)間,，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西,，大家挑戰(zhàn)自我,，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行,，上海路支行和城建支行的工作,，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去,。

拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展,，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升,，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合,。

五,、前景培訓(xùn)。

前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃,，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長(zhǎng),，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖,。

講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行,，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行,，外國(guó)銀行的分析,，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金,、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo),。

行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀,，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,，商行有好的發(fā)展,，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,，發(fā)展的空間才會(huì)更大,。

培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了,。當(dāng)然,，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),，接受實(shí)踐的培訓(xùn),。

培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括,，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十五

回顧上班年支行培訓(xùn)工作,，支行持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，不斷提高員工基本素質(zhì),，推動(dòng)支行整體營(yíng)銷能力,、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中層干部管理能力的提升?，F(xiàn)在對(duì)半年來(lái)的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

上半年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),，其中管理培訓(xùn)占44.44%，專業(yè)技能培訓(xùn)占55.56%,，參訓(xùn)128人次,。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)：技能培訓(xùn),；支付結(jié)算,、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營(yíng)銷類培訓(xùn)等,；

3,、新員工崗前培訓(xùn)。

(一)取得的成績(jī)：

1,、上半年度的培訓(xùn)工作與2009年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng),。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,，支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年?duì)I業(yè)部年初下發(fā)了通知,，規(guī)定營(yíng)業(yè)部員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段,，有計(jì)劃,、有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，投入大量精力,在總結(jié)了以往支行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,，在多次征求員工意見(jiàn)后,，全面提升支行培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式。今年支行注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，針對(duì)違規(guī)積分管理辦法的出臺(tái),，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。

(二)存在的問(wèn)題和不足,。

1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

2、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三,、改進(jìn)措施,。

(一)有利條件。

1,、支行認(rèn)識(shí)到做好培訓(xùn)工作,，將成為支行的發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,，是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)將增加,，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到支行領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2、員工對(duì)培訓(xùn)工作的要求越來(lái)越高,，將促進(jìn)支行培訓(xùn)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。

(二)具體措施。

1,、作好培訓(xùn)的階段性計(jì)劃工作,，按部就班的開(kāi)展培訓(xùn)工作，注重培訓(xùn)工作的靈活性,。在外部尋找可培訓(xùn)的機(jī)遇,，鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn)中去。

2,、建立培訓(xùn)資源,，進(jìn)一步完善支行培訓(xùn)資源庫(kù)，創(chuàng)造支行學(xué)習(xí)和自習(xí)的氛圍,。

3,、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，同時(shí)尋求外部培訓(xùn)的機(jī)遇,，通過(guò)和企業(yè)開(kāi)展互培訓(xùn)等方式解決培訓(xùn)師資力量問(wèn)題。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十六

我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的：

中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1）三月下旬存款余額4500萬(wàn),，其中對(duì)公：2500萬(wàn)個(gè)人xx萬(wàn),。

3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真,，細(xì)心，開(kāi)口量很低,，幾乎不開(kāi)口,，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過(guò)一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬(wàn)躉交給人辦成10萬(wàn)期交,，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失）,，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過(guò)觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高,，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見(jiàn),。

我的做法是放平心態(tài),，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽,。

由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少。

我的做法：

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如,，漢園賓館員工來(lái)辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒(méi)有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過(guò)自己高附加值的額外服務(wù),，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例,。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意,。

銀行培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告篇十七

激情夏日，碧荷連天,，為期兩星期的20xx年中行新員工培訓(xùn)直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲,。我通過(guò)本次為期兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,，進(jìn)一步了解了業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度﹑體會(huì)了一些難能可貴的人生哲理,。

在培訓(xùn)的第一天上午，首先為我們講課的是市行李××副行長(zhǎng),。李副行長(zhǎng)給我們介紹了××省××市的地理位置和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，介紹了中國(guó)銀行××市分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,。接著市行的章副行長(zhǎng)也為我們授課,，講了中行的企業(yè)文化和精神，使得我們更了解了中行,?！白非笞吭?，持續(xù)增長(zhǎng),，建設(shè)國(guó)際一流銀行”是中國(guó)銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以商業(yè)銀行為核心,、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)銀行集團(tuán)是中國(guó)銀行的戰(zhàn)略定位,，“誠(chéng)信,，績(jī)效，責(zé)任,，創(chuàng)新,，和諧”是中行的追求卓越的企業(yè)價(jià)值觀。章副行長(zhǎng)一樣對(duì)我們?nèi)绾巫鲆幻行泻细竦膯T工結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)提出了自己的看法,，讓我大受啟發(fā),。下午綜合管理部的張主任，給我們講述了中國(guó)銀行的發(fā)展歷程和××市中國(guó)銀行發(fā)展的歷史,，讓我們了解了××市中行現(xiàn)在的階段發(fā)展目標(biāo),。我為自己能夠加入這樣一家百年的企業(yè)感到無(wú)比的驕傲和自豪。

在接下來(lái)的幾天當(dāng)中,，我們進(jìn)入了銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段,。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù),，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù),，電子銀行業(yè)務(wù),，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ),、禮儀等各位主講老師都是各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干,，通過(guò)他們的介紹，我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),。雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識(shí)水品,，但經(jīng)過(guò)這幾天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后，我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解,，也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì),，學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。我們也在晚上參加了中國(guó)銀行的大講堂,。在大講堂上我們看到了平時(shí)在工作崗位上拼命工作的前輩如何地利用工作之余去學(xué)習(xí),，去領(lǐng)閱中國(guó)深厚的人文文化，去提升自身的精神素養(yǎng),，去提神自身的品位,，這讓我倍受感動(dòng)，也讓我更加具有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

在銀行工作最重要的是要以客戶為中心,，真心為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要有良好的道德品質(zhì),，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)做事,，不要有錯(cuò)誤的想法。要有良好的個(gè)人形象,，因?yàn)槟鞘菍?duì)客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)的信息,。作為一名中行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī),、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員我要學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、城市銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高服務(wù)水平,，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,，而這除了要按規(guī)辦事外，還需要以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶,。這些都是前輩和領(lǐng)導(dǎo)給我的寶貴精神食糧。

今天我們又進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,，在這一天里我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的理解和體會(huì),。在進(jìn)行大項(xiàng)目之前，教官給我們做了一些小游戲,，讓我們懂得什么是團(tuán)隊(duì),，怎樣讓個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,。首先進(jìn)行的是空中抓桿項(xiàng)目,，是一個(gè)讓人冠絕十分刺激又十分具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，我對(duì)這個(gè)并不危機(jī),，而且很想去體驗(yàn),。我前面爬得很快，一會(huì)兒就到達(dá)了頂端,，就剩下嘴和一個(gè)抓桿的動(dòng)作了，我很想迅速地解決問(wèn)題,，為我的團(tuán)隊(duì)贏得時(shí)間,。于是我很快地站了起來(lái)，可是重心平衡沒(méi)有把握好,，我沒(méi)有完成就掉下來(lái)了,。于是我進(jìn)行了第二次，這次我成功了,。下來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一下,，這或許就是太希望迅速完成任務(wù)到達(dá)目標(biāo)了，導(dǎo)致自己頭腦發(fā)熱,，把最后關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵行為沒(méi)有把握好,，以致前功盡棄。而且本來(lái)可以為團(tuán)隊(duì)節(jié)約時(shí)間的變成了浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,，這是得不償失的,。因此，在今后的工作中,，我一定要時(shí)刻清楚地認(rèn)識(shí)目標(biāo),，考慮周全，把臨門一腳踢好,。端正自己的心態(tài),，牢記“欲速則不達(dá)”的道理,。第二個(gè)進(jìn)行的是八仙過(guò)海，這是一個(gè)訓(xùn)練我們意志力的項(xiàng)目,。通過(guò)三次的努力,，用堅(jiān)定的信念、將定的眼神和堅(jiān)定的語(yǔ)言我通過(guò)了,。接下來(lái)又進(jìn)行了兩個(gè)我團(tuán)隊(duì)合作,、團(tuán)隊(duì)信任的活動(dòng)，都讓我大受啟發(fā),。時(shí)間匆匆消逝,，我們來(lái)到了最后一個(gè)項(xiàng)目——“畢業(yè)墻”的場(chǎng)地，這是最難的一個(gè)項(xiàng)目,，因?yàn)槟菈τ兴拿锥喔?。我們幾個(gè)男生先進(jìn)行了疊羅漢，我第一個(gè)以最快的速度攀了上去,，而后一個(gè)一個(gè)地拉他們上來(lái),。而身體較強(qiáng)壯的廖子灃、王泰華和肖淞則一直在底下做最艱苦的羅漢,，把其他人一個(gè)一個(gè)地送上來(lái),，最后才是他們自己。一個(gè)個(gè)揮汗如雨,，最后更是雙腿無(wú)力,，這是何等地奉獻(xiàn)精神，何等地令人感動(dòng),。當(dāng)把所有的女生都拉上來(lái)之后,，就剩下他們了。而此時(shí)的我的體力也下降了,，手上的力道也沒(méi)有前面足了,，我有點(diǎn)擔(dān)心我能不能夠把他們拉上來(lái)，但我沒(méi)有放棄,，我不能讓他們失望,，不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。通過(guò)最后以倒掛金鉤的方式把廖子灃也拉上來(lái)之后,，我感到無(wú)比的高興,。我們成功地完成了任務(wù)，我們是一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,。

決定他的思維方式，思維方式?jīng)Q定他的行為，而行為會(huì)逐漸形成習(xí)慣,，習(xí)慣最終會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn),，這些道理相信每個(gè)人都懂，但是做起來(lái)確實(shí)很難,?！八季S和行動(dòng)之間的距離是最遠(yuǎn)的”這句話一點(diǎn)也不假，有了自己的目標(biāo),，如何行動(dòng),？怎么執(zhí)行？這些問(wèn)題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西作為一個(gè)剛加入到銀行的新人來(lái)說(shuō),，目前的我對(duì)自己的行動(dòng)指引是：要端正態(tài)度,、盡快的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，多學(xué)習(xí),、多問(wèn),、多思考，快速行動(dòng),，少說(shuō)多做,，從點(diǎn)滴的小事做起，全面深入的了解單位,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，同學(xué)們雖然來(lái)自不同的學(xué)校,，但是短短的十幾天時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。我是一個(gè)學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人,，而且又是來(lái)自一個(gè)并不是很好的學(xué)校，我對(duì)這份工作格外的珍惜,，因此能夠參加這次培訓(xùn),，我心中激情澎湃。時(shí)間雖然短暫,，我學(xué)到的也畢竟有限,，但它至少讓我對(duì)自己喜歡的行業(yè)有了更多的了解，讓我學(xué)到了一些自己喜歡的東西,。這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,，但是我相信在這些目標(biāo)的指引下,，肯定會(huì)伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，會(huì)使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。希望我們把這份激情帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，做一個(gè)優(yōu)秀的員工,。

×××,。