總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司部門工作個人總結(jié)篇一

光陰如梭,，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上,，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負有不可推卸的責(zé)任,。“務(wù)實,、求實,、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

其三,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進入角色,；

其四、忽略了團隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高！,。

“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵,、學(xué)先進,、促發(fā)展、爭效益”活動,、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè),，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進,、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合我們集團管理的要求,，與有關(guān)部門進行修正,。

會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo),，達成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明。

公司部門工作個人總結(jié)篇二

時光飛逝,，日月如梭,，xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼,，我們又迎來了新的`一年,。在xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè),，工作職責(zé)是接待客戶,，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難,。

做一名營業(yè)員容易,，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的,，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,，真是相差太多了。我知道,，熟練的業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營業(yè)員請教,，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn),，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨，理論聯(lián)系實際操作,，功夫不負有心人,，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù),，當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候,，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿意的笑容時,，我感到由衷的高興,。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)過去的幾個月里我從工作中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗：

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,，我犧牲了周所有節(jié)假日,，犧牲了與家人、朋友相聚的時間,，利用一切可以利用的記得我有一位同事,，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談,，加上工作中稍微有點壓力,，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁,。不但影響了他本身的工作效率,，同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,，我主動找他一起出去吃飯，談工作,，從側(cè)面了解他主要的壓力所在,。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺,，另一個是和大家之間的溝通太少,。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率,，我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,，他及時調(diào)整了心態(tài),，并很快適應(yīng)了自己的工作,。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說,，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,，一聲親切的問候,，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,，架起心與心的橋梁,。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，熱情的、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們真正的,、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益,，頻繁地拆機,，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,，急在心里,，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,，積極地推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,，保留了原號碼,，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,，對你大喊大叫,，滿口臟話,，我想，我委屈一點兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”,，我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

朋友們,，讓我們快行動起來吧,，通過大家共同努力，多充實自我,，以更加飽滿的熱情投入到工作中去,，爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,，真心面對每一位客戶,。

在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂、休閑,、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,，我于xx年3月參加xx一店工作,，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要,，調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,，時間不長，感受很深,。從不懂到精通,，是xx培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長,，因此我在工作上任勞任怨,，工作勤勤懇懇，忠實xx事業(yè)多作貢獻,，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去,。從銷售一頭豬,、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升,，收到很好的效益,，同時也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評,。老實做人,，誠信為本，不怕吃虧,，協(xié)作共贏,。

還要了解客戶的需求,，及時的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,，了解新形勢,，掌握新動向,，在業(yè)務(wù)不忙的時候,，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議,，及時反饋給公司,，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求,。

光陰似劍,，時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn),。

配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。

營業(yè)員,，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象,，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征,。干一行,，愛一行，鉆一行,，精一行,，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員,，是我的自我定位,。

抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無事故,。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作,，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視,，安全工作由總經(jīng)理親自抓,，逢會必講，常抓不懈,。組織上健全,，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責(zé)人對所在部門的安全負責(zé),。措施上落實,，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位,，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒,，通過人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力,。

20xx年已經(jīng)過去,，回首04年，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,，更趨合理,，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業(yè)部廣華服務(wù)站負責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,，在這一年里,，我為服務(wù)站盡心盡力,，積極為服務(wù)站的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,，在這一年里，新引進客戶80幾人,，客戶市值達到了800萬元（只反映出來市值,，看不到資產(chǎn)總值），交易量更是突破新高,，從1月1日到12月31日,，廣華服務(wù)站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入16.24萬元,，這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總,、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持,。

公司部門工作個人總結(jié)篇三

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門,。為總結(jié)經(jīng)驗,，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：

根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進行評審和評分,，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定,。由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn),。沒有形成一個完整的薪酬體系,，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。抓好社保工作,，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),，實行每月按時繳納,。

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查,，嚴肅勞動紀(jì)律：檢查各部門,、各項目部工作期間勞動紀(jì)律情況,，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,，第一次對違紀(jì)者進行批評,、教育，屢教不改者,，將其行為計入績效考核,，使考勤真正做到“公平、公開,、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進,，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找,，并根據(jù)實際情況隨時更新,，對新進、離職,、調(diào)動人員及時進行備注,。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫,，為后期人力資源開發(fā)儲備人才,，提高工作效率。

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,，并定期進行檢查,，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在oa上進行通報,。在原有制度的基礎(chǔ)上,，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻,，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成,；車輛、會議,、辦公用品,、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進行了改進,，完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),，給各部門安裝oa辦公精靈，增添管理模塊,，充實了信息內(nèi)容,。

工作制度和工作流程不盡完善,，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依,，按流程辦事,；工作細心度仍有所欠缺；工作效率需要進一步提高,，積極配合各部門工作,。

公司部門工作個人總結(jié)篇四

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番"盤點'，也算是對自己的一種鞭策,。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順當(dāng)完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政部的綜合力量相比之前又邁進了一步。現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

依據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地聘請一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的.培訓(xùn)管理工作,。

本年度進行了x次驗廠活動，主要消失在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。搞好ios再認證工作,，確保ios認證通過，通過這次ios在認證,，讓我們熟悉到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，ios的掩蓋不全面，來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

順應(yīng)市場的進展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門溝通,。逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個緣由，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性,。提高團隊的整體素養(yǎng),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保平安生產(chǎn),，削減安全事故發(fā)生,。充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下,，行政部取得了肯定的成果,。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深化,，對存在的問題把握真實狀況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。總的來說,，今年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些很多的不足，但這一切的一切信任也會隨著明年的到來而逝去,。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加精彩,！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進行監(jiān)督。

公司部門工作個人總結(jié)篇五

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也但是是個平庸的工匠?，F(xiàn)對我一年來的工作狀況做一個總結(jié),。

如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。能夠說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原先學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。

所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程,。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將校園里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。我的主要工作是負責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，透過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的超多動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時,、準(zhǔn)確,、全面的采集、處理,，為公司今后宏觀決策帶給依據(jù),。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量,。

在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識,。除此之外,，我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合校園里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實際的問題,。

我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集,、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作資料的全面性思考不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和職責(zé)心，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、理解潛力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

公司部門工作個人總結(jié)篇六

從xxxx年xx月進入xxxx公司工作已經(jīng)整整四年時間,。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣,，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,，是一個收獲的過程,，也是人生價值得到升華的時期。

首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉,。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部,，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,，先后參加了xx項目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設(shè)。開闊了眼界,，增長了見識,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:,。

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高執(zhí)行政策水平,。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。

在學(xué)習(xí)方面,，主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，增強了共產(chǎn)主義信念,，提高了辨別是非的能力,、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力,，也消除了思想上的模糊認識,，對黨在新形勢下的基本路線、方針,、政策有了更加清晰的認識,。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策,，言行與企業(yè)保持高度一致,，踏實干事,，誠實待人，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,，為項目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù),。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路,，適應(yīng)新的工作崗位,，我利用閑暇時間,，認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,，增強了法律法規(guī)意識,，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平,。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。

從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作,、新崗位的需要,。為此，按照學(xué)以致用的原則,，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，比較快的掌握了工程建設(shè)項目管理的相關(guān)知識,。同時注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐，掌握了計算機操作知識,，適應(yīng)了辦公自動化的需要,。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求,。

二、迎難而上,，愛崗敬業(yè),，團結(jié)同事，扎實工作,，積極完成各項工作任務(wù),，形成了勤奮務(wù)實、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力,、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高,。工作責(zé)任心強，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在工作方面,，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個方面:,。

1.作為項目部副經(jīng)理,，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職,，工作任務(wù)重壓力大,。對工作中遇到的問題,，不回避、不推諉,、不退讓,，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位,。作為副職,，及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置,，準(zhǔn)確定位,，作好助手，做到盡職不越權(quán),、越級,，老老實實做人，踏踏實實做事,，配合好正職的工作,。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一，言行一致,，顧全大局,，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,，精力旺盛,，敬業(yè)精神強，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作,。

2.將企業(yè)的利益放在首位,，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本,，積極向上的公司及個人形象,。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力,、人員素質(zhì),、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解,，同時取得他們的信任,，建立長期的聯(lián)系,，有力地促進了工作的順利開展,。擔(dān)任項目副經(jīng)理期間,，嚴格自律，誠信為本,，一言一行都代表著公司,，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈,，也要忍耐,。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法,，多努力,，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益,。

3.作為施工單位主要代表,，主要負責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào),、項目進度,，努力做好工程項目的建設(shè)工作。工作在急工程所急,，想工程所想,，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會,，另一方面針對一些難點和重大問題,，主動協(xié)調(diào)，努力解決,。以積極主動,、認真負責(zé)的態(tài)度，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次,、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,，在多方共同努力下，解決了大部分問題,。為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障,。特別是在工程前期，籌建工作時間短,，生產(chǎn)任務(wù)壓力大,，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場,，明確工程進度,，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進項目部的進度控制,、投資控制,，保證了工程順利實施,，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié),，開闊了眼界,，增長了見識。

4.做好服務(wù)工作,。在做好主要工作的同時,，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅持以人為本,、實事求是的原則,，以熱情接待、耐心解釋,、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作,，認真解決好有關(guān)問題,、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo),、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系,，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象,。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù),。

三、嚴格遵守規(guī)章制度,，加強廉潔自律,，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高,。

在廉潔自律方面,，一是加強學(xué)習(xí)，提高思想認識,。進一步明確了職責(zé),，增強了廉政意識。二是堅持以身作則,，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使自己權(quán)力,，時刻警示自己,，防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點工程建設(shè)管理方面實事求是,，嚴格把關(guān),，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮,，不謀取私利,。四是日常工作和生活中,，不好高騖遠,，不盲目攀比，做到嚴格管理自己,、自我約束,、自我監(jiān)督，思想上時刻牢記黨的宗旨,，把群眾答應(yīng)不答應(yīng),、贊成不贊成、高興不高興,、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系,、利為民所謀的“新三民主義”,，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。

四,、全年工作存在的不足:,。

1.過去的一年，自己在學(xué)習(xí),、工作,、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，也付出了很大努力,，取得了一定成績,。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距,。

2.學(xué)習(xí)的廣度和深度,，對新知識、新理論涉獵的較少,，學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強,，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。

3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,，但在把握全局,，宏觀綜合管理能力上還有待提高。

4.施工進度:從總體來講，進度基本上達到了工期的要求,。但是與其他項目部進行對比,，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理,、總結(jié)不足,，加強人力組織，彌補前期施工的不足,。

時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務(wù),。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風(fēng)險防范這條主線,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認真履行會出輔導(dǎo)職責(zé),促進了會計工作規(guī)范化,、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:,。

一,、強化學(xué)習(xí)、嚴于律己,努力提高自身素質(zhì),。

作為一名主管會計人員,必須不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此,幾年來,我認真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ),。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕貪腐行為,清正廉潔,。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,、務(wù)實開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局,、講原則,、講團結(jié)。生活中,嚴格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公,。

二,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職、服務(wù)三農(nóng),。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中,積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,克服種.種困難,搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道,時時注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金,。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳,、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標(biāo)語宣傳等方式進行全方位宣傳,。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動,。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村,、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),贏得了群眾的好評,。

三、加大財務(wù)管理力度,認真做好會出輔導(dǎo),、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作,。

作為一名主管會計,必須要有較強的責(zé)任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理,、大額資金管理,、賬戶管理,、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,對會出工作進行細致檢查,、認真輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,及時化解經(jīng)營風(fēng)險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供,、上報準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報表,。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。

幾年來,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進,、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:,。

一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅持不夠好,、不全面,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時間進行學(xué)習(xí),面對改革的新形勢,、新情況,、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。

二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想,。

三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關(guān)心和嚴格要求較少等等,。

對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的關(guān)心,、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司部門工作個人總結(jié)篇七

20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、

合同,。

檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在。

工作計劃,。

中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

三,、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量,、一流管理水平,、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標(biāo),，以“樹金融服務(wù)文明形象,，展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題，我營業(yè)部積極開展xx市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將具體,。

如下：

1、打造服務(wù)品牌,，提供一流服務(wù),。

我營業(yè)部以金翼金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機證,、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,，以大型投資報告會,、股民學(xué)校、理財沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度,。

2,、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理,。

有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動的載體,，健全的制度設(shè)計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責(zé),，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。

以創(chuàng)建活動為契機,，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,，團支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實，團組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升,。

3、注重素質(zhì)教育,，培養(yǎng)一流人才,。

以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動向,，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子,，加強員工的思想政治教育,，強化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動,、四月份以加強愛國教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動,。

xx年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng),，營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會,、每周例會,、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動得以堅持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花,。

4、加強企業(yè)文化建設(shè),，營造一流文化,。

企業(yè)文化建設(shè)是xx年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,，形式多樣的拓展活動以及公益性,、靈活性強的服務(wù)活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力,。

首先通過組織參與專業(yè)知識,、合規(guī)知識競賽、崗位練兵,、“讀一本好書,，寫一篇。

心得體會,。

”的讀書月,、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍,。

積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動,。xx年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷,、舟山,、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果,。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高,。

強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動,，并舉辦了廣播操比賽,。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館,、籃球場,。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強,、靈活性強的服務(wù)活動。xx年是多災(zāi)多難的年份,，西南旱災(zāi),，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”,、“大愛無疆”,、“關(guān)愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元,。員工們的愛心得到各方的好評,。

5、注重“三個陣地”(學(xué)習(xí)陣地,、交流陣地,、宣傳陣地)建設(shè)。

學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會,、每周五的例會,、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎(chǔ)上,，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽,，初步實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。

公司部門工作個人總結(jié)篇八

連鎖超市經(jīng)過年全年的快速發(fā)展,，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等,。根據(jù)實際現(xiàn)狀,，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察,，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解,。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決,。如：不同門店可以制定不同的售價,、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。

我們利用軟件的先進功能,，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段,。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,，這樣能確定每個門店周邊消費水平,，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù),。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空,。

通過大半年的正常運行,，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功,。

二,、連鎖超市財務(wù)管理全面升級。

為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化,、制度化,、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,，相應(yīng)出臺了各種管理制度,，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管,。

1,、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,，為使企業(yè)利潤不得流失,，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》,、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的工作總結(jié)毛利,、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨,，否則一律不予出貨,，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

2,、銷售環(huán)節(jié)管理,。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點,，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時檢查力度較大,，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收,。

3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答,。在溝通會議上,，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。

公司部門工作個人總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,，xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,?；仡欉@一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果,，但也存在著不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計劃和市場部的發(fā)貨要求,，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗任務(wù),。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗xxx臺,，為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作，質(zhì)檢部共進行xx次現(xiàn)場驗收,，為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗及送電,，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場xx人次；為保證公司管理按流程順利進行,，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單xx份,，有效保證正了公司管理的有效性和及時性,。

盡管各項工作已取得新的進展，但總體來說,，與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距,，還有很長一段路要走，主要體現(xiàn)在：過程細節(jié)檢驗不及時,，一方面表現(xiàn)為每個班組干的同一個合同,，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,，細節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗缺少標(biāo)準(zhǔn),，以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高,。員工質(zhì)量意識還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一,，不注重細節(jié),，未能完全按圖紙施工。

質(zhì)檢員隊伍不穩(wěn)定,，新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗后,，感覺待遇跟不上，留不住,，且已形成趨勢,。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素,。質(zhì)量檢驗設(shè)備不完善,，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規(guī)范檢驗設(shè)備,，xx質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議,。部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求,。

強化員工質(zhì)量意識,，“意識決定習(xí)慣”提升員工對質(zhì)量的進一步認識，重復(fù)出現(xiàn)的問題要及時糾正并改其不良習(xí)慣,。不良習(xí)慣不改變,，就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法改變,，要統(tǒng)一思想意識,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以公司標(biāo)準(zhǔn)來塑造每個人工作標(biāo)準(zhǔn),，才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展,。激發(fā)員工的積極性,，建立激勵機制，適時地進行獎懲措施,，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價值觀,。樹立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力,。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實際逐步完善工藝方案并實行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度,。

新的一年即將開始，為確保質(zhì)檢部工作的順利進行,，質(zhì)檢部將以大局為重,，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進,，與各部門加強溝通,，統(tǒng)籌安排，為實現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十

回顧這大半年來的工作,，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一,、應(yīng)履行的工作職責(zé),。

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責(zé),。

2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責(zé)審核,、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3,、負責(zé)集團公司各種會議的準(zhǔn)備,、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4,、負責(zé)集團公司文件的起草、打英審核,。

5,、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難,，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局、抓政策,、抓大事,。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,，提高團隊精神,。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌,。

7,、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,，擴大世雄集團對外宣傳,，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,，樹立企業(yè)形象。

二,、半年來,，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作,。

草擬綜合性文件和報告,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理,，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度，基本完成了(湖南世雄集團員工守則)和(湖南世雄集團暫行管理條例)的編寫,，推動了公司運作的制度化,、規(guī)范化、程序化,。

2,、檔案管理。

認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和各種資料歸檔工作;,。

(2)重新整理了各種工程檔案,。

按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”,、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子,，能做到快速,、準(zhǔn)確的提取檔案。

3,、考勤,、衛(wèi)生制度。

建立健全考勤,、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立,，規(guī)范了員工的工作行為。

4,、人才招聘,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案,，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫,。當(dāng)然收獲也是很大的,，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,，還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員,，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人,，出現(xiàn)供需矛盾,。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。

5、舉辦演講比賽,。

雖然存在很多問題,，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家,，做好世雄人都有著重要的意義。

6,、企業(yè)文化建設(shè),。

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽,，豐富了員工的精神文化生活,，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,，提升了企業(yè)的形象,。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升,。

根據(jù)目前的編制,，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，認真辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

8,、注重在工作中學(xué)習(xí)。

來世雄工作,，有一大批良師益友提攜我,，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理,、學(xué)辦事的方法,、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天,，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛,。”我以此為人生格言,，認真踐行,。向總，對我的關(guān)懷無微不至,。在工作中耐心教育,、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命,，一字一句地幫我修改,，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理,、舒經(jīng)理,、楊主任、林經(jīng)理,、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度,，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,，我逐漸明白了做人,、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情,，有一種超越自我的渴望,。

三、工作存在的問題,。

半年來,，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、自身的思想水平,、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究,、開拓,。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式,、方法有待進一步提高,。

3、有些工作還做得不夠細,，不少工作是可以抓得更好一些,，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到,，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼,。

四,、下一年的工作設(shè)想。

1,、“搭建兩個平臺,、扮好三種角色、采用四種手段”,，積極創(chuàng)新地工作,。

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,。

著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員,、身先士卒的榜樣,。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置,，每月一總結(jié)”,、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”,、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段,。

2、開展員工培訓(xùn),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一,。定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度,，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電,，拓寬學(xué)習(xí)路子,，營造良好氛圍，形成善于思考,、勤于動腦的工作習(xí)慣,，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十一

行政部是學(xué)校的綜合管理部門,，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,，起著溝通上下,，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方,，照應(yīng)內(nèi)外的作用,。一年來,，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，充分發(fā)揮團隊精神,，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,，力促部門工作上臺階,。

一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度,，以各種活動為載體,，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神,，進一步推動了部門的工作,。

二、健全和完善學(xué)校的各項,。

規(guī)章制度,。

力求工作規(guī)范化。

1,、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā),、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范,、表達準(zhǔn)確,。同時做好來電接聽登記、信函處理,、來訪接待工作,，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達和落實,。

2,、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度,。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校,。

自查報告。

》,，擬訂了《學(xué)校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學(xué)校教職工獎金,、津貼發(fā)放辦法》,、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區(qū)教師進修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用,。

三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,，力保學(xué)校工作順利開展,。

近兩年來,，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,，各種會議,、交流考察,、考試閱卷,、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁,。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間,、學(xué)校各部門之間,、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn),、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,，行政部在做好日常工作的同時,，精心籌劃，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人,、財、物發(fā)揮出了效益,。如搞好xx縣教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作,、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作；協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”,、“二診”考試,，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試,、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷,、成績復(fù)核、成績錄入工作,，教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作,、音響、攝（照）像工作,，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作,；協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作,；協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室,、檔案室的裝修改造工作,，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點。

四,、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),，提高他們的專業(yè)技能。

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會,、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好,。

總之,，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強,，工作作風(fēng)有了進一步的改進,，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,，比較繁雜,，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,，銳意進取,，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境,。

今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，xx公司各項工作正沿著＂加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平＂方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。今年是思考著工作的一年,，更多的是主動與從容,。以下為今年的。

一,、思想認識方面,。

xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面。

思想上認識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實績方面,。

對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。公司建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報公司主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進行,。

五,、存在的問題與不足。

工作易情緒化,，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心,；工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神,；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽,，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

今年的工作已經(jīng)過去,，所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,，我相信，這一定會是不平凡的一年,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十二

一年來,，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所教,、老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂”為工作目標(biāo),，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)，是落實和樹立科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容,。做好這項工作，對促進經(jīng)濟和社會發(fā)展,，深化企業(yè)改革,，保障廣大退休人員的幸福生活，維護社會穩(wěn)定,，提高他們的生活質(zhì)量,，具有十分重要的意義。現(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié)：

一,、加強學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)。

我辦定期召開退管小組會議,，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí),，及時溝通加以改進日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識,，對退管工作的能力進行強化,。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化,，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力,，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。

二,、協(xié)調(diào)合作,，完善管理服務(wù)。

做好退休人員檔案的管理和接收工作,，完善退休人員健康檔案,，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進行對比,，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象,。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通，了解情況,，切實為企業(yè)退休人員服務(wù),。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面,，達到整個退管工作的快速發(fā)展,。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時，我辦也要積極配合,，為各部門的協(xié)調(diào)合作,，共同發(fā)展做出努力。

三,、開展活動,，爭取改進不足。

今年的工作,，由于經(jīng)費不足,，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯,、穿暖衣的簡單要求，上升到“老有所為,，老有所樂”上來,，這就對退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據(jù)新的形式發(fā)展變化,，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源,，積極爭取政府部門的支持，共同做好退管工作,。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本,，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點,，以落實“六個老有”為目標(biāo),，和實際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會為主導(dǎo),，運用多種形式,，加大工作力度，建立安全保障,，服務(wù)周到的生活服務(wù),。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,，我們的工作,，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量,，無私奉獻在退管服務(wù)工作中去,，促進退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績,。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè),。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。

公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次,，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

2、預(yù)防為主,、重點布控,。

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3,、完善設(shè)施,、有備無患。

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二,、嚴格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理。

1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點,，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。

安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

三、工作重點,。

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進,、狠抓落實,。

20xx年工作全面展開，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn),。為此,，我們有必要對過去的工作認真總結(jié)，保持清醒認識,，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對xx年我們將面對的新形勢和新問題,，下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)、匯報并提出xx年工作設(shè)想和要求,，不妥之處,，請大家指正。

一,、20xx年的工作回顧及成績,。

(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,，這個月時間完成近四萬多方,，回攏資金1000多萬元。

(二)客戶對我們比較滿意,，結(jié)交了一批忠誠客戶,，并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們,，公司的品牌效應(yīng)進一步形成,。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果,。

(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時,，迅速做出反應(yīng),，絕大多數(shù)工作主動積極，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),，能與其他科室相互溝通,、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,，希望公司做強做大,，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華,，體現(xiàn)人生的價值,。

四)目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小,，加強成本控制,、嚴格執(zhí)行。

規(guī)章制度,。

我們做的比較到位,，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有發(fā)生任何事故,。

二,、不足之處。

以上成績的取得,，是基于全體員工共同努力的結(jié)果,，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足,，在今后工作中要加以改進,。

(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠,，創(chuàng)造性工作辦法不多,，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成,。

(二)加強員工考核,、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎賞,，做錯事必受罰,，做到獎罰分明,。不足之處還有很多,，只有發(fā)現(xiàn)不足,，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜,，同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好,。

三,、20xx年工作思路。

目前,，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,，在市場商砼價格基本一致的情況下,，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率,，降低成本,，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地,。

(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排,。

(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。

(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理,。

(四)嚴格執(zhí)行采購制度,，加強材料入庫管理。

(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,，會看到我們的混凝土質(zhì)量,，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,，這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象,。

“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”,，從公司建立時的起步艱難,，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。

公司部門工作個人總結(jié)篇十三

1998年5月調(diào)至沈陽市某某某某開發(fā)中心做財務(wù)工作,同年8月成立沈陽某某某某公司,擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理,。當(dāng)時新紀(jì)公司的財務(wù)人員在三好街辦公,，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便,，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行,，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公,。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽某某某某公司的成長是同步的,。公司成立伊始，財務(wù)人員少,、資金嚴重不足,，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段,，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,，幫助企業(yè)運作起來,，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上,。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計,，這可是一千萬哪，我說,，就是一個億,，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易,，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出,，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀,。

建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小,，雖然注冊資金1000萬元,，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,，直至到某某年12月份,，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例,，這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的規(guī)范,，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn),、市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作,，特別是,，沈陽某某某某公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“某某年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二,、業(yè)務(wù)方面,。

本人自1978年開始從事財務(wù)工作，擔(dān)任過出納員,、記帳員,、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè),，建筑業(yè),，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算,，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計12年,，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的,，目的是不能影響單位的工作,，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,，無論是審核原始憑證,、制單、記帳,、報表,、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,，特別是財務(wù)軟件,，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,，為公司的經(jīng)營決策提供及時,，準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息。

自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào),，按照公司的規(guī)章制度辦事,。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支,?？傊覐氖?0多年的財務(wù)工作,，我認為沈陽某某某某公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方,。多年來,，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三,、協(xié)調(diào),、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作,。

財務(wù)對一個公司來講,，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣,，涉及部門比較廣,，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,，我作為部門經(jīng)理：從我做起,，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù),，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中,，需要對各部門的上報信息進行核對,，這就更要求我做好配合,、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一,。

四,、對財務(wù)工作的設(shè)想。

在近6年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中,，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外,，工作的責(zé)任心,，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,，停留在目前的水平上是遠遠不夠的,，要有一個跨越式的飛躍,，不能我一個人提高,，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習(xí),，要在管理,、預(yù)算、項目投資方面進一步加強,，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中,，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來,，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十四

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計和開發(fā)x項目,，在x原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進,，把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗,，盡力使湖南x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全,、高效、節(jié)能,、環(huán)保的目標(biāo),。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南x項目中去,，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十五

伴隨著新年的臨近，我們即將迎來一個充滿期待20xx年,。時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來小肥羊xx年了，在此過程中有學(xué)習(xí),，有成長,，也有不足。具體工作匯報如下：

第一,、對店面員工檔案,，健康證及相關(guān)人事資料進行管理。使其更加完善,，以方便統(tǒng)計和填寫各種人事報表,。截止20xx.12月，黃興路店,、寶山路店,、牡丹江路店在職人員情況：

第二、對于店面新進員工,，次月18號為其簽訂勞動合同,。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進行統(tǒng)一管理,。截止20xx年x月黃興路店,、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動合同,。

第三,、負責(zé)店面人員工資，考勤匯總表,，人事匯總表的制定及審核,，員工花名冊，保險臺賬的制作,。從20xx年x月20xx年x月黃興路店,、寶山路店、牡丹江路三家店面員工工資情況,。

第四,、負責(zé)店面員工新三險，商業(yè)保險的繳納,，并對員工醫(yī)?？ㄟM行管理和發(fā)放,。當(dāng)員工對新三險及商業(yè)保險有疑惑時須向員工細心解釋。寶山路店繳納新三險共18人,，繳納五險1人,，繳納商業(yè)保險37人；黃興路店繳納新三險32人,，繳納五險1人,，繳納商業(yè)保險32人；牡丹江路店,，繳納新三險32人,，繳納五險3人，繳納商業(yè)保險25人,。

第五,、及時對eas進行維護。每月在完成制定員工工資,，考勤匯總表,，人事匯總表后對eas進行維護，對新進人員信息進行完善,，對離職人員做離職處理等,。

第六,、負責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理,。對剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策。每月8號發(fā)完工資后對當(dāng)員工對自己工資有質(zhì)疑時須向員工詳細解說,。

第七,、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況。及時將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部,。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時招聘小時工,。以保證店面營運工作正常進行。

第八,、負責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗,、晉升、調(diào)離,、調(diào)動,、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔。當(dāng)有員工調(diào)離須做好,，薪酬,，保險、公積金等相關(guān)事宜的交接工作,。對店面員工請假,、離職進行管理,。

第九、對于店面員工發(fā)生工傷后,，一方面積極為員工辦理工傷認定,、工傷鑒定、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項,。確保員工的合法權(quán)益,，降低員工損失。另一方面及時將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作,。通過半年的工作,，經(jīng)歷了工傷申報，認定,，鑒定,，理賠的全過程，了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程,。此外應(yīng)時刻關(guān)注《勞動合同法》,、《就業(yè)促進法》、《上海工資支付條例》,、《上海社會保險條例》《勞動爭議條例》《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī),。

第十一、在做好自己負責(zé)的店面工作外,，積極配合人事部搜集,、提供勞動仲裁案件人事相關(guān)證明。并且須及時完成店面交給的相關(guān)的行政工作,。

回望自己一年的人事工作,，有激動、有歡笑也有淚水,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這一年的時間里收獲頗多,。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足，首先,，由于剛走出校園,，不管是做事，思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟,。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來不斷提高自己,。其次，與店面員工的溝通需加強,。及時向員工解釋薪酬福福利,、社保、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項,。積極配合公司做好勞動關(guān)系的處理,。做好店面與公司的橋梁,，確保員工在一個和諧，友好的氛圍下心情愉快的工作,。另外,，在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，尋求的解決方案,。應(yīng)做到今日事今日畢,。最后，在工作之余還需不斷充電加強自己專業(yè)能力,。以應(yīng)對將來更大的挑戰(zhàn),。

20xx即將成為過去，在這一年里有遺憾,、迷茫,、彷徨、學(xué)習(xí),、成長,、淚水也有努力、喜悅,、收獲……嶄新的20xx已開始向我們走來,，讓我們整裝待發(fā)，斗志昂揚的去迎接屬于我們的20xx,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十六

我于__入銷售部,，并于_x被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做,。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20_年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學(xué),。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人，學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事,，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

公司部門工作個人總結(jié)篇十七

1,、由于部門人員變動，結(jié)合實際情況,，對本部門工作分工進行調(diào)整,，加強管理，提高工作效率。

2,、針對客服部管理制度空白的實際情況,，對制度進行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度,、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度,、維修處理規(guī)定,、資料檔案管理制度、巡樓制度,、前臺管理制度,。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用,。

4,、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結(jié)并及時整改,，完善和提高部門員工素質(zhì),，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識,。

5,、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作,，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，使各項制度得到落實,。

6、對b區(qū)新進員工的招聘培訓(xùn)工作,。

1,、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通，經(jīng)過客服部管理員,、主管,、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶,。

2,、對20xx年上半年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%,，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶,，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報,，明細附后,。

3、家政創(chuàng)收收入20xx年計劃為10萬元,，截止至7月末共收入7410元,，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項目，如配送,，為業(yè)戶接送小孩等,，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大,，造成計劃完成率比較低,。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機，力爭創(chuàng)收達2萬元,。

4,、下半年收費分三部分，一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳;二是進行20xx年7月末到期物業(yè)費的收取工作,，針對公寓多為出租戶的特點,，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶,，力爭20xx年底前將此項遺留問題妥善解決,。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%,。

公司部門工作個人總結(jié)篇十八

今年是某某公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，某某公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,，很多的事物總不是簡單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲,、新的思索,。今年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容,。以下為今年的工作總結(jié),。

一、思想認識方面,。

某某公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面,。

思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面,。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實績方面,。

對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。公司建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保公司的工作不受影響,。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報公司主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進行,。

五,、存在的問題與不足,。

工作易情緒化,，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

今年的工作已經(jīng)過去,，所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,，我相信，這一定會是不平凡的一年,。