心得體會是對一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

商務(wù)談判的心得體會篇一

商務(wù)談判始終伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn),。有時,，雙方談判可能陷入僵局,，無法取得進(jìn)展,。出現(xiàn)這種情況時,，往往需要雙方共同努力找到突破口,。在我多年的商務(wù)談判中，我遇到過一些僵局,，通過總結(jié)經(jīng)驗,，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的策略。本文將就商務(wù)談判僵局的心得體會分五個方面進(jìn)行闡述,。

第一,，透明溝通是關(guān)鍵。在談判中,，雙方必須始終保持透明和積極的溝通,。當(dāng)談判陷入僵局時，對方往往會變得保守和拒絕讓步,。這時,，我們應(yīng)該主動與對方共享信息，并挖掘彼此的利益點(diǎn),。通過有意識地建立相互信任和理解的氛圍，雙方才能更好地互動,，尋找到共同的解決方案,。

第二，多角度思考問題,。商務(wù)談判往往是復(fù)雜的,，涉及多個方面的利益和需求。當(dāng)談判陷入僵局時,，我們應(yīng)該著眼于問題的多個角度,，尋找解決問題的新途徑。有時候,，可能是對方的某個關(guān)鍵需求被忽視了,，通過重新評估對方的需求，我們可以提出更具吸引力的解決方案,。

第三,，注重合作而非對抗。很多時候,，商務(wù)談判會陷入雙方爭取利益最大化的對抗?fàn)顟B(tài),。然而，在僵局中,，對抗只會加劇摩擦,，導(dǎo)致談判進(jìn)一步混亂。為了打破僵局,，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式,，將注意力集中在雙方的合作潛力上,。通過共同探索合作的可能性，雙方可以找到更多的共贏機(jī)會,，從而達(dá)成協(xié)議,。

第四，靈活折中是必要手段,。有時候,，在商務(wù)談判中雙方意見的分歧很大，找到完全滿足雙方利益的解決方案幾乎不可能,。在這種情況下,，我們應(yīng)該采取靈活折中的策略。這意味著雙方都需要做出一定程度的讓步,，以達(dá)成一個雙方都可以接受的妥協(xié)方案,。靈活折中并不意味著失去利益，相反,，它是商務(wù)談判中平衡雙方利益的重要手段,。

第五，堅持原則有時是必要的,。雖然靈活折中是解決商務(wù)談判僵局的常用策略,，但不代表我們應(yīng)該束縛于所有條件的靈活性。在一些關(guān)鍵問題上,，我們有時需要堅守自己的原則和底線,。當(dāng)對方的要求違背我們的核心價值時，我們應(yīng)該果斷地拒絕妥協(xié),。這種堅持原則的立場可以使我們獲得對方的尊重,，最終打破僵局并達(dá)成協(xié)議。

總而言之,，商務(wù)談判僵局是經(jīng)常發(fā)生的事情,，但并不是不可解決的問題。透明溝通,、多角度思考,、合作與折中、堅持原則是解決商務(wù)談判僵局的有效策略,。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗,，我們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，取得談判的成功,。

商務(wù)談判的心得體會篇二

在本學(xué)期,，學(xué)校安排我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門學(xué)科。學(xué)好它,，相信在今后的學(xué)習(xí)工作中,，尤其是踏上工作崗位后,，會讓我們受益非淺。我們現(xiàn)在還只是一名學(xué)生,，還沒有真正的步入社會,，對于學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的我來說，我覺得學(xué)習(xí)這門課還是非常必要的,。它可以教會我們一些社交等各方面的知識,，是一門很實(shí)用的學(xué)科。對我來說,，談判一直是件神秘的事情,，一直以來也對談判充滿了憧憬，通過學(xué)習(xí)我漸漸認(rèn)識到了“談判”需要豐富的知識,，果斷的性格甚至需要獨(dú)特的人格魅力,。

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,，更是一門非常有用的學(xué)問,，也是一門高深的文化。說它有用,，是因為通過合理的著裝以及禮儀,，來促進(jìn)貿(mào)易談判；說它高深,，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,，生意告吹。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，讓我受益匪淺,。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象,。同時增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象。隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁,，在商務(wù)活動,、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié),，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象,。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓,?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要,。

談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為和過程,。其實(shí)我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容,，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關(guān)系千萬種,，需求無處不在因此分歧也無處不在,，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物,，會很自然地與貨主討價還價,。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧,、勇敢,，又充滿藝術(shù)和技巧的人類活動。談判是由人來實(shí)現(xiàn)的,，人的心理對談判具有強(qiáng)烈的影響,。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動，它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況,、條件等客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動的反映,。譬如，當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對手會晤時,，對方彬彬有禮,，態(tài)度誠懇，易于溝通,，就會對對方有好的印象,，對談判取得成功抱有希望和信心。反之,，就會對其留下壞的印象,，從而對談判的順利開展存有憂慮。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場,、尷尬,、僵局的出現(xiàn)，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免,。談判中也會出現(xiàn)僵局,，也會進(jìn)展不順以致無法繼續(xù)，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多,。如立場觀點(diǎn)的爭辯,、有意無意的強(qiáng)迫、人員素質(zhì)的低下,、信息溝通的障礙,、合理要求的差距等。談判既然無處不在,，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示,，學(xué)習(xí)不是讓人記住什么，而是當(dāng)你需要的時候可以輕易的找到,。將有限的知識放入無限的生活與問題中,，觸類總會旁通，學(xué)習(xí)的精神也許大于學(xué)習(xí)的內(nèi)容吧,！

現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,，說真的，還真舍不得,。對老師的印象也很深,，幽默，有親和力,，尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷,。在他講課的過程中除了商務(wù)談判的東西，還貫穿很多課外知識,，也拓展了我們的知識面,。學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺，大概這正是古人所說的“修身養(yǎng)性”吧,。在日后的生活里,，我還會不斷充實(shí)自己這方面的知識,，讓學(xué)習(xí)不中斷,。

商務(wù)談判的心得體會篇三

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)由我們的xx老師帶領(lǐng),，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“xxx生態(tài)環(huán)境問題”和“xxx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,，為期一周的商務(wù)模擬談判。x老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色,，在“xxx生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論,；在“xxx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論,。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn),、不斷提高,、不斷超越。

1,、從談判前的人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團(tuán)隊合作能力及各方面溝通,、組織能力,。同時增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離,。

2,、談判前，資料的收集,、整理對談判很重要,，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。

3,、談判時,，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維,，不斷轉(zhuǎn)換思路,，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4,、學(xué)會控制談判氛圍,，一張一弛，拉近談判雙方距離,，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成,。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù),、職責(zé)以達(dá)到相互配合,、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率,。

1,、在語言表達(dá)方面,，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,，并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來,、不講道理,。

2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢,，根本沒有站穩(wěn)立場,，沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,，讓談判一度陷入爭執(zhí),，甚至僵局冷場。

3,、各組代表成員對各己的分工不明確,，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

在這周的實(shí)訓(xùn)中,，雖然只是一次模擬談判,，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：

1,、商務(wù)談判的原則,。在商務(wù)談判中不要在立場上討價還價，爭執(zhí)不休,，這樣會降低談判的效率,，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題,，多為對方考慮,，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,，不要因為自己的原因去責(zé)怪對方,，要有良好的談判情緒，有良好的溝通,，是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,，當(dāng)然，談判的人要言而有信,，說話要留有余地,，少聽多講,！

2,、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點(diǎn)：1.講話技巧,，不要言語粗劣,，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應(yīng),，看對方的反應(yīng)隨時改變自己的應(yīng)對策略,；2.提問技術(shù)，再提問題的過程中要抓住重點(diǎn),，不要問一些無關(guān)緊要的問題,；3.回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅,，不要廢話連篇,。4.說服技巧，在說服對方的時候,，要做好利益分析,，簡化接收手續(xù)，當(dāng)對方不滿時,，要避免爭論,。

3、商務(wù)談判的策略,。要明白對方的需求,，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢,。

4,、在商務(wù)談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,，這樣才有利于自己的談判,，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5,、要了解對手,，因為知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。

另外,，經(jīng)過老師的指點(diǎn)，我們充分認(rèn)識了此次模擬談判的不足之處,，讓我們學(xué)到更多談判技巧,，經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,，或是幾點(diǎn)體會,，或是一點(diǎn)經(jīng)驗,，或是認(rèn)識到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向,，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處,。

商務(wù)談判的心得體會篇四

商務(wù)談判是商業(yè)活動的重要組成部分，它的成功與否直接關(guān)系到各方的利益,。然而,，在商務(wù)談判中，出現(xiàn)僵局的情況并不鮮見,。本文將從談判團(tuán)隊的準(zhǔn)備工作,、溝通與合作能力、靈活性與創(chuàng)新性,、心態(tài)與情緒管理以及解決分歧的方法等方面,，提出一些關(guān)于商務(wù)談判僵局的心得體會。

首先,，談判團(tuán)隊的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要,。在商務(wù)談判前，團(tuán)隊成員應(yīng)對所涉及的行業(yè),、市場,、對方企業(yè)及其產(chǎn)品、競爭對手等進(jìn)行深入的研究,。只有做足功課,，了解對方的訴求和底線，團(tuán)隊才能在談判中游刃有余,。除此之外,，也應(yīng)提前確定團(tuán)隊內(nèi)部分工，明確各個成員的職責(zé)和任務(wù),，避免出現(xiàn)誤解和沖突,。

其次，溝通與合作能力對于解決談判僵局至關(guān)重要,。良好的溝通能力可以讓各方更好地理解對方的意見和需求,，為達(dá)成共識搭建橋梁。談判團(tuán)隊成員之間也要有良好的合作精神,，形成合力,。在談判過程中，團(tuán)隊成員應(yīng)坦誠交流,、相互協(xié)助,，以達(dá)到最終的共同目標(biāo)。同時,，也要注重傾聽對方的意見,，并尊重彼此的權(quán)益和利益,，避免過于強(qiáng)勢的態(tài)度導(dǎo)致談判僵局的出現(xiàn)。

靈活性與創(chuàng)新性也是解決商務(wù)談判僵局的重要因素,。在商務(wù)談判中，很多時候會出現(xiàn)雙方對某一問題的差異意見,，這時候就需要具備靈活的思維和創(chuàng)新的處理方式,。雙方可以通過探索新的解決方案，調(diào)整既定的立場和觀點(diǎn),，尋求共同的利益點(diǎn),，從而打破僵局。創(chuàng)新和靈活性不僅要在解決方案上體現(xiàn),，還要在談判過程中的方法和策略選擇上體現(xiàn),。只有不斷調(diào)整和創(chuàng)新，才能在瓶頸處找到突破口,。

心態(tài)與情緒管理也是解決商務(wù)談判僵局的關(guān)鍵,。商務(wù)談判往往是一場長期的較量，各方對于自身利益的爭奪可能會給談判中的氛圍帶來緊張和壓力,。在這種情況下,，談判團(tuán)隊成員需要保持冷靜和平和的心態(tài)，理智地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,。同時,，也要注意情緒管理，避免情緒化的表達(dá)和行為對談判產(chǎn)生負(fù)面影響,。只有保持心態(tài)平和,、情緒穩(wěn)定，才能更好地找到解決僵局的方法,。

最后,，解決商務(wù)談判僵局的方法需要因情況而異。一方面,，雙方可以通過尋求第三方的幫助來化解僵局,，例如請教獨(dú)立咨詢師、尋求專業(yè)人士的意見等,。另一方面,，雙方也可以通過互補(bǔ)和協(xié)作的方式來解決分歧，例如尋求互利的雙贏方案,、提出妥協(xié)措施等,。但無論采取何種方法，雙方的目標(biāo)應(yīng)該是尋求最大的利益和共同發(fā)展的空間,，而不是一味地堅持自己的立場和訴求,。

綜上所述,，商務(wù)談判僵局是商業(yè)活動中常見的情況。為了突破僵局,，談判團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做好準(zhǔn)備工作,，具備良好的溝通與合作能力，保持靈活和創(chuàng)新的思維方式,，良好地管理心態(tài)和情緒,，并嘗試各種解決方法。只有綜合運(yùn)用這些因素,，才能夠在商務(wù)談判中取得更好的效果,，達(dá)成共同的利益和目標(biāo)。

商務(wù)談判的心得體會篇五

在本學(xué)期,，學(xué)校安排了《商務(wù)談判》這門選修學(xué)科,。為了提高自己的口才與自己的與人交往的能力，我毫不猶豫的選擇了這門課程,。我覺得學(xué)好它,，無論是在今后的學(xué)習(xí)中，與人交往中,，或是踏上工作崗位后,，對我來說都是一筆很好的財富，可以讓我更加自信的與人交流談判,。我現(xiàn)在是一名學(xué)生,，還沒有真正的步入社會，作為物流管理專業(yè)的我來說我覺得學(xué)習(xí)這門課也是非常重要的,。它可以教會我們一些等社交各方面的知識,，是一門很實(shí)用的學(xué)科。眾所周知,，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人與人之間的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，為了實(shí)現(xiàn)和滿足商業(yè)合作,，商務(wù)談判迅速發(fā)展起來,，它的作用也越來越明顯。我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、經(jīng)濟(jì)合作也越來越離不開商務(wù)談判,。而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們學(xué)好商務(wù)談判也是必不可少的了。

商務(wù)談判是以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的,。不同的談判者參加談判的目的是不同的,，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關(guān)心的是政黨、團(tuán)體的根本利益,；軍事談判主要是關(guān)系敵對雙方的安全利益,。雖然這些談判都不可避免地涉及經(jīng)濟(jì)利益，但是常常是圍繞著某一種基本利益進(jìn)行的,，其重點(diǎn)不一定是經(jīng)濟(jì)利益,。而商務(wù)談判則十分明確，談判者以獲取經(jīng)濟(jì)利益為基本目的,，在滿足經(jīng)濟(jì)利益的前提下才涉及其他非經(jīng)濟(jì)利益,。雖然，在商務(wù)談判過程中,，談判者可以調(diào)動和運(yùn)用各種因素,，而各種非經(jīng)濟(jì)利益的因素,，也會影響談判的結(jié)果,，但其最終目標(biāo)仍是經(jīng)濟(jì)利益。與其他談判相比,，商務(wù)談判更加重視談判的經(jīng)濟(jì)效益,。在商務(wù)談判中，談判者都比較注意談判所涉及的策略或技術(shù)的成本,、效率和效益,。所以，人們通常以獲取經(jīng)濟(jì)效益的好壞來評價一項商務(wù)談判的成功與否不講求經(jīng)濟(jì)效益的商務(wù)談判就失去了價值和意義,。

商務(wù)談判是以價值談判為核心的,。商務(wù)談判涉及的因素很多，談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面,，但價值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容,。這是因為在商務(wù)談判中價值的表現(xiàn)形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失,，在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價格,，并通過價格升降而得到體現(xiàn)。需要指出的是,，在商務(wù)談判中,，我們一方面要以價格為中心，堅持自己的利益,，另一方面又不能僅僅局限于價格,，應(yīng)該拓寬思路，設(shè)法從其它利益因素上爭取應(yīng)得的利益,。因為,，與其價格上與對手爭執(zhí)不休，還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步,。這是從事商務(wù)談判的人需要注意的談判技巧和策略,。

大家都知道談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為和過程,。其實(shí)我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容,，我們總是在有意無意的進(jìn)行著談判，只是我們可能沒意識到而已,。談判是無處不在無時不在,，比如我們上街購物賣東西，會很自然地與老板討價還價,。我們在交流的時候最害怕的就是冷場,、尷尬、僵局的出現(xiàn),，在這些時候我們往往會不知所措,，更不知道如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免,。而學(xué)習(xí)商務(wù)談判也告訴了我們在交流中如何去避免和解決這些問題,。

在商務(wù)談判中我學(xué)會了如何去談判，怎樣讓談判成功,。

商務(wù)談判的主題是經(jīng)濟(jì)利益,，在商務(wù)談判中我們要遵循平等自愿、互利互惠,、總體利益,、誠信守法、善于妥協(xié)的一些原則,。然而在國際商務(wù)談判中,，由于跨國性決定了它的困難性，因而要入鄉(xiāng)隨俗,，要注重避免文化沖突,，要體現(xiàn)公平競爭的原則。要進(jìn)行商務(wù)談判就必須了解價格談判的一些內(nèi)容,。如：價格的含義,、價格的形式、影響價格的因素等,。

在進(jìn)行商務(wù)談判之前,，我們要做好充分的談判準(zhǔn)備。

第一,、要收集談判信息,，要了解相關(guān)的市場信息，收集與主題相關(guān)的信息，然后要弄清楚談判對手的真實(shí)目標(biāo),、立場,、意圖等。并且我們也要了解自己,，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況,，看清自己的實(shí)際水平與現(xiàn)處的市場地位。俗話說“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”,，在商務(wù)談判中更是這樣，因為我們只有在談判前充分準(zhǔn)備,，才能更好地看清自己,，了解對方，才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,，才能有成功的可能,。

第二、模擬好談判的計劃書,。首先要明確主題也就是自己的利益,；然后要對談判目標(biāo)進(jìn)行可行性分析,，影響這次談判的隱身會有哪些,，可否克服及解決的方法等；還要確定談判的人員,，人員要求可以互補(bǔ),；明確談判的議程，談判的時間,、地點(diǎn)和主題,；做好物質(zhì)的準(zhǔn)備；確定談判方式,。

進(jìn)入商務(wù)談判的開局階段時,，首先作為談判者要樹立好自己和企業(yè)的良好形象，從第一印象就開始打動對方,，這也為營造好的氛圍奠定了基礎(chǔ),。營造恰當(dāng)?shù)姆諊欠浅Ｖ匾模‘?dāng)?shù)姆諊梢詭椭愕恼勁羞M(jìn)行的更加順利,，談判也會達(dá)到事半功倍的效果,。同時明確自己的地位也是非常重要的。

在談判開始的時候要明確談判氛圍,，在有的情況下可以采取一些適當(dāng)?shù)姆椒?，如：感情共鳴法、投其所好贊美、指責(zé)法,、沉默法,、拖延法等。開場的時候也要表明自己的立場和原則,。到報價的時候要遵循幾個原則：

1,、買方采取最低報價，賣方采取最高賣價,；

2,、報價要合情合理；

3,、報價要果斷堅定,，明確完整。

報價的方式也有不同,，可以采用西歐式的,，首先報出對己方有利，并保留余地,，逐步退讓,。也可以采用日本式的，首先報出對對方有利的價格,，引起長趣,，正式談判時不完全同意。

實(shí)質(zhì)性磋商階段是最重要的環(huán)節(jié)了,，也就是討價還價的階段,。我們可以因為因條件不滿意而提出相應(yīng)的價格變動，改善條件,，在這個時候也需要對對方進(jìn)行價格解釋,，可以與外行，同行之間進(jìn)行對比,，借此來找到自己的最大優(yōu)勢,，從而來說服對方。在討價還價的時候還需要注意一些問題:討價還價可以多次進(jìn)行,，只要能夠達(dá)到目的就要多討價還價,；在討價還價過程中不要被誤導(dǎo)了；不要誤入圈套,；談判態(tài)度要平和,，要做到對事不對人；時刻要把握節(jié)奏,，要適可而止,。

當(dāng)然在談判的過程中難免會發(fā)生一些大大小小的沖突,，可能會是因為利益的差距、立場觀點(diǎn)的對立,、溝通障礙,、感情原因偏見和其他因素等，不管是顯性或隱性的沖突我們都要盡力避免,。所以說,，了解對方的注意議題立場及觀點(diǎn)和選擇合適的談判者是非常重要的。倘若真的出現(xiàn)了沖突,，我們也不能緊張,，要理性應(yīng)對，理性分析,，嚴(yán)重的時候要擇機(jī)叫停,。

到差不多最后的結(jié)束階段時候，我們首先要根據(jù)時見限制,、根據(jù)談判涉及的交易條件和對方的談判策略來判斷是否已經(jīng)進(jìn)入了結(jié)束階段的談判,。結(jié)束的方式有三個：

1、成交,。確定了最后的條件,，雙方達(dá)成共識，簽訂合同,、協(xié)議,；

3、談判破裂,。這是最壞的結(jié)果了,，因某方面而無法達(dá)成共識而導(dǎo)致談判破裂,。

談判最后,，我們應(yīng)對該次談判做一個總結(jié)。具體表現(xiàn)是,，是否成功,、簽約；其次就要對此次商務(wù)談判的各個方面進(jìn)行總結(jié)性的評價,；最后就是總結(jié)這次談判的經(jīng)驗和教訓(xùn),，這個也可以讓對方來說，就比較有針對性,，就可以再以后的談判過程中不再犯同樣的錯誤,，以達(dá)到不斷進(jìn)步。

商務(wù)談判的直接原因是參與談判的各方各有自己的利益要求,，或者是自己所代表的某個組織有某種利益要求,，因而談判的實(shí)質(zhì)在于談判雙方利益的相互交換和切割,，即雙方權(quán)利義務(wù)的確定。對企業(yè)來說,，提起賺錢,，許多人會以為只有銷售產(chǎn)品獲利這一條途徑，殊不知,，那只是一種司空見慣的人們比較容易接受的賺錢的形式,。

商務(wù)談判的心得體會篇六

對比我們龍展管理層，我們的員工,，我們所有的人員對待任何事情和問題首先做的就是解釋,，除了解釋還是解釋。王教授一句話讓我醒悟：任何解釋的目的都是想證明自已是對的,。

都會有一百個理由,，一千個理由。我們的方向錯了,，我們的觀點(diǎn)錯了,。不從事件的源頭檢討我們怎能真正的'解決問題呢？解釋了這次肯定還會有下次,。正如我們備料組的工作：一次次要求區(qū)域劃分清楚,，物料對號擺放整齊，而我們要求一次只做一次卻不能做到持之以衡,。一個企業(yè)的成功不是資金而是觀念,，衡量一個人的好壞同樣不是金錢而是他對自己的反省和自己的提升。每當(dāng)有新工作指示或要求時,，我們的管理人員首先的反應(yīng)就是這樣不行那也不行,，這也不能做那也不能做。老—毛說過沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán),。你不去實(shí)踐你怎么知道不行,？你不把工作分?jǐn)傁氯ィ阋粋€人的力量又有多大呢,？我們應(yīng)當(dāng)相信所有人：既然在我們公司工作那肯定會有他的長處,，同樣也肯定能做好他的工作。只要他努力用心,。凡人皆可信凡人皆不可信：重要的是制度,。當(dāng)制度完善了不可信的人將變成可信，當(dāng)制度不完善時,，可信的人也將變成不可信,。我們要用發(fā)展的眼光看人，一個高尚的人,，一個成功的人不是沒有"本我"而是其控制了"本我",，不隨便說不該說的話,，不做不該做的事。這就是"說得體的話,，做得體的事",。

商務(wù)談判的心得體會篇七

商務(wù)談判是在商業(yè)領(lǐng)域中常見的一種溝通協(xié)商方式。在過去的幾年中,，我參與了許多商務(wù)談判,，不論是與廠商就合作項目進(jìn)行洽談，還是與客戶就商業(yè)合作進(jìn)行協(xié)商,，每次經(jīng)歷都給我留下了深刻的印象,。通過這些經(jīng)歷，我積累了一些心得體會和感悟,。在下面的幾段中,，我將分享我的體會和感悟。

首先,，在商務(wù)談判中,，準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。對于每一場商務(wù)談判,，對方可能會提出各種各樣的問題,，而作為一名談判人員，我們必須提前做好準(zhǔn)備,。首先,，了解對方的需求，明確談判的目標(biāo),。其次,，收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，以便在談判過程中能夠作出有根據(jù)的決策和回答問題,。最重要的是,，需要預(yù)測到可能出現(xiàn)的問題，并想好應(yīng)對策略,。這樣的準(zhǔn)備工作可以讓我們在談判中更加自信,，并且能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

其次,，在商務(wù)談判中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的,。無論是與對方的談判代表還是與自己的團(tuán)隊成員,，建立良好的人際關(guān)系都能為談判創(chuàng)造一個積極的氛圍。通過與對方溝通交流,，我們能夠更好地理解對方的需求和意愿,，并更好地尋找合作的機(jī)會,。同時，通過與自己的團(tuán)隊成員進(jìn)行密切的協(xié)作,，我們能夠形成統(tǒng)一的戰(zhàn)線,，一起應(yīng)對談判中的各種挑戰(zhàn)。在商務(wù)談判中,，一個良好的人際關(guān)系可以為雙方創(chuàng)造更多的合作機(jī)會和更好的合作結(jié)果,。

第三，靈活變通是商務(wù)談判中的重要策略,。在談判過程中,，可能會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，而對于這些情況的應(yīng)對能力將直接影響談判的結(jié)果,。有時,，我們可能需要讓步以維持談判進(jìn)程，有時我們可能需要堅持原則以獲取更好的交易條件,。在商務(wù)談判中,，我們需要根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，并保持頭腦清醒,，以便作出明智的決策,。同時，要學(xué)會妥協(xié)和讓步,，以達(dá)到雙方的最佳利益,。

另外，有效的溝通是商務(wù)談判中不可或缺的一環(huán),。在談判中,，雙方需要不斷地進(jìn)行信息的傳遞和交流。只有通過有效的溝通,，才能夠更好地理解對方的需求和意愿,，以及表達(dá)自己的要求和建議。有效的溝通需要我們善于聆聽和表達(dá),。在聆聽方面,，我們需要仔細(xì)傾聽對方的觀點(diǎn)，并通過提問和回應(yīng)來表達(dá)自己的理解和關(guān)注,。在表達(dá)方面,，我們需要清晰地傳遞信息，以便對方能夠準(zhǔn)確地理解我們的意圖和要求,。只有通過有效的溝通,，才能夠建立起信任和共識，為談判的成功鋪平道路,。

最后,，商務(wù)談判中的終極目標(biāo)是達(dá)成共贏的合作,。商務(wù)談判不是一場你輸我贏的競爭，而是一種雙贏的合作,。通過談判,，雙方應(yīng)該能夠達(dá)成一致的合作意向，并制定出雙方都能接受的合作方案,。在談判中,，我們要盡可能考慮對方的利益和關(guān)切，并爭取到雙方都能接受的結(jié)果,。只有達(dá)到共贏的合作,，才能夠為商務(wù)談判帶來長期的合作機(jī)會和可持續(xù)的發(fā)展。

綜上所述,，商務(wù)談判是一項復(fù)雜而又重要的工作,。通過準(zhǔn)備工作，建立良好的人際關(guān)系,，靈活變通,，有效溝通和追求共贏，我們能夠在商務(wù)談判中取得更好的成果,。我相信,，通過不斷地積累經(jīng)驗和改進(jìn)自我，我將成為一名更優(yōu)秀的談判者,。

商務(wù)談判的心得體會篇八

本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),，我基本掌握國際談判流程，了解談判各環(huán)節(jié)的要求和注意點(diǎn),，及風(fēng)格的體現(xiàn),。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié)和體會：

談判雙方友好溝通；明確談判目標(biāo),；確定談判人員,；相關(guān)性地全面搜集資料，透徹分析目標(biāo)關(guān)鍵,，周全談判計劃,，制定談判戰(zhàn)略；談判地點(diǎn)選擇,，行程安排確定,，翻譯人員的決定，到達(dá)談判地進(jìn)行談判,；實(shí)質(zhì)性談判,，體現(xiàn)談判風(fēng)格，運(yùn)用談判策略爭取自身利益最大化（或共贏局態(tài)）,；協(xié)議的簽訂,；談判總結(jié)，成果匯報,。

一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此,，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),，在談判過程中,，言語腔調(diào)，表情神態(tài),，動作,，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊,，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功,。選對人,，才能做對事。

企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,，商務(wù)談判講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent，我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,，與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中,，合理地順從，建立有好合作關(guān)系,，并逐漸進(jìn)行技術(shù)合作獲取對方公司的技術(shù)核心埋下伏筆,，最后的收購談判中，以技術(shù)為王牌低價收購對方資產(chǎn),?？梢姡?dāng)今的合作已經(jīng)不再是一次性合作,，而要考慮到長遠(yuǎn)的利益發(fā)展,，合理預(yù)見把握機(jī)遇，談判策略終要影響最終談判結(jié)果,。

談判中,，誰來定基調(diào)意味著談判的話語權(quán)的歸向，比如我國的鋼鐵貿(mào)易中，鋼鐵龍頭的xx沒有話語權(quán),，在國際鋼鐵價格提高的背景下,，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”，即使說了也沒分量,，結(jié)果就是給我國鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力,。

在談判桌上什么該說，要怎么說,，什么事情是可以拍板,，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著,，會場布置,，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速,，說堅決了表示該問題不能松口,，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,，當(dāng)然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的,，有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗,。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié),。

這是我在參與準(zhǔn)備談判表演時最有感觸的一點(diǎn),，人成功的某一點(diǎn)，說到底就是她的影響力,，這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶,，你會愿意，而換作是乞丐,，根本不可能,。而如何擁有，是我現(xiàn)在一直在摸索的,。

在這門課中學(xué)到了很多,，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面,，沒有經(jīng)驗是一個原因,，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散,，因此需要更多的實(shí)踐體會,，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際,；再者，要細(xì)心觀察生活,，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),，很重要但卻很容易忽視；最后,，就是深刻體會到今日事,，今日畢,，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,，重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí),。

商務(wù)談判的心得體會篇九

第一段：引言（120字）,。

商務(wù)談判是在商業(yè)活動中廣泛應(yīng)用的一種溝通和談判方式。通過商務(wù)談判，各方可以就交易條件、合同條款和利益分配等問題進(jìn)行交流和協(xié)商,。在長期的商務(wù)談判過程中,，我積累了一些心得體會和感悟，這對于我的工作能力和個人發(fā)展有著重要的意義,。

第二段：積累經(jīng)驗（240字）。

我發(fā)現(xiàn)，商務(wù)談判的成功離不開良好的準(zhǔn)備和深入的了解,。在準(zhǔn)備階段，我會盡可能獲取雙方的相關(guān)信息,，并分析雙方的需求和利益點(diǎn),。另外，靈活運(yùn)用談判技巧也是非常重要的一點(diǎn),。例如,，我會從對方談判或表態(tài)中捕捉信號，及時調(diào)整自己的策略,。此外,，有效的溝通和表達(dá)能力也是取得談判成功的關(guān)鍵因素。我努力培養(yǎng)了清晰而簡潔的表達(dá)能力,，在談判過程中能夠準(zhǔn)確傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),。

第三段：尊重與合作（240字）。

經(jīng)過多次商務(wù)談判,，我深刻體會到,，在商務(wù)談判過程中，尊重和合作是取得共贏的關(guān)鍵,。我始終堅持秉持著對每個談判伙伴的尊重和理解,，盡量把自己放在對方的位置，從對方的角度思考問題。在商務(wù)談判中,，解決方案的制定是一個相對折中的過程,，需要協(xié)商雙方在合作中共同努力，找到一個雙方都能接受的解決方案,。通過尊重與合作,，我成功地實(shí)現(xiàn)了多個商務(wù)合作項目。

第四段：不斷學(xué)習(xí)（240字）,。

在商務(wù)談判的過程中,，我意識到自己的不足，并且不斷學(xué)習(xí)和提升自己的談判能力,。我會通過閱讀專業(yè)書籍,、參加培訓(xùn)和交流，不斷學(xué)習(xí)談判技巧和溝通技巧,。此外,，我也學(xué)會了對談判過程進(jìn)行總結(jié)和反思，從中找出自己的不足和改進(jìn)之處,。談判是一個不斷進(jìn)步的過程,，只有持續(xù)學(xué)習(xí)才能保持自己的競爭力。

第五段：總結(jié)回顧（360字）,。

通過這些年的商務(wù)談判經(jīng)驗,，我認(rèn)識到商務(wù)談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù),。在商務(wù)談判中,，我學(xué)會了與人為善，培養(yǎng)雙方的信任和友好的關(guān)系,，使得談判過程更加順利,。同時，我也明白了一場成功的商務(wù)談判離不開準(zhǔn)備和了解,。只有在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,，我們才能靈活應(yīng)對談判中的各種情況和問題。然而,，最重要的是,，商務(wù)談判需要建立在尊重和合作的基礎(chǔ)之上。只有相互尊重和合作,，才能實(shí)現(xiàn)合作伙伴之間的共贏,。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會在商務(wù)談判中取得更大的成功,。

結(jié)尾（120字）,。

商務(wù)談判是一個復(fù)雜而重要的過程,，通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗積累，我了解到了一些成功的關(guān)鍵要素,。這些心得體會和感悟不僅僅幫助我在商務(wù)談判中取得了良好的成果,，也對我個人的成長和發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。作為一名從事商務(wù)工作的人員,，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和完善自己的商務(wù)談判能力,，不斷提高自己的綜合競爭力。

商務(wù)談判的心得體會篇十

商務(wù)談判是商業(yè)活動中的一個重要環(huán)節(jié),，涉及到雙方的利益和合作關(guān)系,。而會談則是商務(wù)談判的一種形式，旨在通過雙方交流和接觸建立合作的關(guān)系,。通過這一過程,，我學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)談判會談的心得和體會，這些心得不僅在商務(wù)活動中有用,，也可供個人的日常工作和生活中使用。

第二段：會談策略,。

在商務(wù)會談中,，一個有效的談判策略對于達(dá)成協(xié)議是至關(guān)重要的。對于會談之前,，我進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,，包括研究對方公司的情況，分析對方可能的談判策略及條款,，并提出可以接受的談判方案,。此外，我還不斷地調(diào)整自己的談判策略,，并在談判過程中靈活地應(yīng)對對方的要求和提議,。通過這些措施，我成功地達(dá)成了一系列有利于我方的協(xié)議,。

第三段：有效溝通,。

在商務(wù)會談過程中，雙方的有效溝通至關(guān)重要,。因此,，我在會談之前做了充分的準(zhǔn)備，包括理解對方文化和語言風(fēng)格,，以及對我方和對方核心問題的清晰定義,。在會談期間，我積極地使用各種溝通技巧,，如傾聽,、澄清和提出問題,。這些技巧幫助我更好地理解對方的需求和利益，為雙方建立了相互信任和理解的關(guān)系,。

第四段：利益共贏,。

商務(wù)談判必須是一種雙贏的協(xié)商。在商務(wù)會談中,，我始終致力于將關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作,，達(dá)到對雙方都有利的協(xié)議。在談判的過程中,，我考慮到對方的利益和需求,，并提供了一些更合理和可接受的方案。通過這種方法,，我成功地維持了與對方的良好關(guān)系,，并達(dá)成了雙方都能接受的協(xié)議。

第五段：總結(jié),。

總之,，商務(wù)談判會談是一個復(fù)雜的過程，涉及到雙方的個人利益和公司的利益,。在會談過程中,，一個成功的協(xié)議需要謹(jǐn)慎的策略、有效的溝通和雙贏的目標(biāo),。通過這些心得和體會,，我可以更好地應(yīng)對商務(wù)談判，取得更佳的交易結(jié)果,，同時也可以運(yùn)用這些技巧在個人,、家庭和社會活動中達(dá)到更好的目標(biāo)。

商務(wù)談判的心得體會篇十一

問題,，但是仍是讓我學(xué)到好多東西,。

這個階段最重要的是采集好談判的信息準(zhǔn)備好有針對性的談判方案。認(rèn)識對方國家的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、宗教崇奉,、法律制度,、商業(yè)習(xí)慣、社會風(fēng)俗能夠為我們談判的順利進(jìn)行供給有益的條件,。還有就是要對對方的經(jīng)營情況,、財務(wù)情況、信用情況等都需要清楚,。采集到這些信息以后就要依據(jù)我們想要購置貨物的數(shù)目價錢來準(zhǔn)備一套談判方案了,。這就要求對任何可能發(fā)生的事都有展望而且準(zhǔn)備好應(yīng)付方案,。在第一次的模擬談判中，買賣兩方以前沒有交涉好先決條件,，以致于談判過程很難堪,。

開局階段的策略是談判者謀求開局中有益地位和實(shí)現(xiàn)對談判開局的控制而采納的行動方式和手段，典型的開局階段的策略主要有一致式,、保存式,、坦誠式、和攻擊式,。自然采納這些策略是我們應(yīng)當(dāng)充分考慮談判兩方之間的關(guān)系和兩方的實(shí)力,。報價標(biāo)記著談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，也標(biāo)記著兩方的物質(zhì)性要求在談判桌上亮相,。報價時我們應(yīng)按照賣高買低,、一定以及合理的原則，不可以漫天要價,。協(xié)商階段是談判兩方當(dāng)面議論,、說理以及論戰(zhàn)，甚至發(fā)展為爭執(zhí)的階段,，是實(shí)質(zhì)性的協(xié)調(diào)或較量階段,。在此階段談判者應(yīng)付講價還價的基本方法特別熟習(xí)，這樣才能夠幫助己方獲取有益的地位,。退步是談判的重心，在談判時一定謹(jǐn)慎的加以對待,。記得在七八組的談判中買方很堅持自己的原則,，在違約金的問題上一步不讓，我感覺這樣很可能使談判墮入僵局兩方?jīng)]法持續(xù),。所以在實(shí)質(zhì)的談判中該讓的時候讓一步也是能夠的,。在這八次的模擬談判中我感覺最重要的是講價還價的階段兩方應(yīng)給出各自的原由要求降價或許抬價，這樣更簡單說服對方,。在五六組的談判中買方提出賜予對方商品優(yōu)先促銷權(quán)益來要求對方降價是很好的迷惑手段,。

語言是兩方交流和交流的工具，運(yùn)用語言不單能表達(dá)我方的立場,、要求,、建議，也能夠經(jīng)過語言更認(rèn)識對方的立場,、看法,、想法。有聽有問,，在聽和問的時候也要講究藝術(shù),。在第七八組的談判中,，買方想要改變已經(jīng)定好的付款方式就對賣方說：“不好心思，剛才我沒聽清楚,，付款方式還需要進(jìn)一步的議論,。”這樣明顯防止了直接要求改變付款方式可能會碰到的難堪也不會讓對方感覺我方?jīng)]有誠心,。

國際商務(wù)談判禮儀的作用已經(jīng)是律己,，二是敬人，三是反應(yīng)一國的文明程度,。作為一名談判者在談判時應(yīng)注意衣飾要整齊,，注意個人衛(wèi)生，舉止方面要舉止高雅,、莊重莊重,，表情自然誠心、平和可親,。

雖然我們模擬過程中沒有波及這方面的東西,，可是在實(shí)質(zhì)過程中假如很熟習(xí)兩方的談判風(fēng)格能夠據(jù)此來做出一些很好的準(zhǔn)備使談判順利進(jìn)行。

經(jīng)過這學(xué)期的.學(xué)習(xí),，學(xué)到了好多對于談判的知識,，得益匪淺，為此后的工作確立了基礎(chǔ),。我感覺這學(xué)期的模擬談判很受用,。我感覺此后的模擬談判應(yīng)注意以下的問題：

1.談判前兩方要交流好，包含兩方的背景資料,、經(jīng)營財務(wù)情況以及約定的準(zhǔn)備購置的商品名稱,、貨號等。兩方人員要明確自己的職務(wù)以及在談判過程中該說的不應(yīng)說的,。

2.談判過程中各個人員要各司其職,，從自己崗位這方面給出降價或許抬價的要求。就像采買主管能夠說近來采買的資料比許多要求其降價或許延緩付款,，等等,。談判過程中每位成員都要參加，自然主談是說話最有重量的也是最多的,。第一次的談判中我們組每位成員都有講話,，但是明顯主談的地位沒有展現(xiàn)出來，所以第二次我們有些成員沒有講話造成談判過程中有些力所不及,。

3.談判時語言不要太盛氣凌人,，雖然是模擬談判語言仍是講究一點(diǎn)的比較好。在實(shí)質(zhì)過程中老是說買賣不行仁義在,，即便此次買賣做不行但是只需互相結(jié)納,，此后也會有時機(jī)再合作的,。

4.談判過程盡量包含各個方面的東西。價錢,、數(shù)目,、付款方式、貿(mào)易方式,、保險,、商檢等都要波及。各個方面的專業(yè)知識要有深度認(rèn)識,，就像違約金的比率,，保險金額等。

5.談判過程還需要又一個主持全局的人,。我感覺主要由主方的疑問人員來擔(dān)當(dāng)控制談判場面和流程,，在出現(xiàn)問題時提出暫停或許歇息等,。

這些問題在我們談判的過程中都出現(xiàn)了,，此后這些方面的問題都要防止才可能做出對己方有益的談判。

商務(wù)談判的心得體會篇十二

以下是我本人的一點(diǎn)收獲和認(rèn)識：

1.談判是課本知識的總結(jié)談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去,，通過組織整合課本的知識要點(diǎn),，大致找到了課本書的骨干。因此,，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認(rèn)識,。

2.談判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在,，最好的談判結(jié)局就是雙贏,，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益,，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局,。

3.談判的最高境界談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧,，化戾氣為祥和,，在雙方意見交換中，各自達(dá)成自己的理想目標(biāo),，進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情,，真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋談判就像下棋,，不但要隨機(jī)應(yīng)變,，還要算無遺策,，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程,。借著現(xiàn)場的談判實(shí)習(xí),，可以更深入體會如何運(yùn)用談判技巧，營造談判的`有利氣氛,。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,，才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題,，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù),。

6.用證據(jù)說話提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據(jù),，用證據(jù)說話,，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求,。

7.肢體語言的表達(dá)在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用,。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自己情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度,。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，在不同的場合，不同的情況下,，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,，是一種禮儀。

8.語言的運(yùn)用我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運(yùn)用,，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,，可以避免無意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性,。通常我們所處的立場不同,、所處環(huán)境不同，很難了解對方的感受,，因此對別人的失意,、挫折、傷痛,，不要大嘴巴,，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密,、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達(dá)個人意見的方式,。因此我們要管住自己的舌頭,，不要大嘴巴，縮小自己,，在團(tuán)隊中不斷歷練語言的運(yùn)用能力,，做5%的人。

商務(wù)談判的心得體會篇十三

商務(wù)談判會面是現(xiàn)代商業(yè)活動中重要的一環(huán),，它不僅是跨國企業(yè)之間的必要聚首,，還是跨區(qū)域和跨國交流中的紐帶。經(jīng)過多年的商務(wù)談判與會談,，我深深體會到,，成功的商務(wù)談判不僅僅取決于你的實(shí)力和談判技巧，更需要一些基本素養(yǎng)和商業(yè)修養(yǎng),。本文將從五個方面來闡述我的商務(wù)談判和會談體會,。

第一，建立友好關(guān)系和信任,。面對不同背景,、不同性格、不同思維方式的人,，在會面一開始,，需要用誠摯而溫和的態(tài)度和對方交流，表達(dá)自己的目的,，尊重對方的職業(yè)和個人意愿,，建立友好的人際關(guān)系和信任感。因為在商務(wù)談判中,，我們所面對的是一系列無盡的難題,，如果不能建立互信和信任，無法達(dá)成雙方的目標(biāo),，那么進(jìn)一步交流是毫無意義的,。

第二，注重細(xì)節(jié)和文化差異,。商務(wù)談判是一種跨文化交流的形式，在不同國家,，不同民族之間,，文化的差異常常是我們無法忽視的問題。好的商務(wù)人員需要具備較高的文化涵養(yǎng)力和關(guān)鍵細(xì)節(jié)認(rèn)識能力，包括如何選用合適的手勢,，如何控制音量和語速,，如何理解文化差異，如何做好跨國交流的基礎(chǔ)知識和文化分析,，如何保持語言的文化和口音的多樣性等等,，都是成功的商務(wù)談判和會談不可缺少的素養(yǎng)。

第三,，善于傾聽和溝通,。商務(wù)談判中，基本的交流要素就是聽和說,，能夠正確,、敏銳地分析對方意圖，快速回應(yīng)和關(guān)注對方的訴求,，獲取和提供有效的信息和方案,，不僅能夠為商務(wù)談判營造積極的氛圍，還能為談判過程中的矛盾和糾紛提供有效的解決方案,。所以,，在商務(wù)談判的過程中，善于溝通和傾聽,，多了解和理解對方的觀點(diǎn)和決策邏輯,，是重要的成功因素之一。

第四,，制定明確的目標(biāo)和計劃,。在商務(wù)交流中，目標(biāo)的制定和解決問題的計劃是不可或缺的環(huán)節(jié),。目標(biāo)不是盲目地奮斗,，更是一種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程，是計劃的不斷優(yōu)化和執(zhí)行的不斷調(diào)整,，而這里的計劃需要符合雙方的意愿和訴求,，需要依據(jù)信息的正確性和完整性，需要與實(shí)際的需求和情況相兼容,，需要以客觀的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)監(jiān)督和評估,。在制定計劃時，需要遵循實(shí)際情況,，充分考慮自己和對方的需求,，盡可能達(dá)成實(shí)現(xiàn)雙方利益的目的，做到自信,、理智,、堅持,、合理的決策。

第五,，控制談判的節(jié)奏和氛圍,。最后，在商務(wù)談判中,，控制節(jié)奏和氛圍也是至關(guān)重要的,。正確地控制節(jié)奏，可以使談判順利向前發(fā)展,，防止談判中出現(xiàn)沖突和緊張局面,；而營造積極向上的氛圍，能夠為雙方談判達(dá)成一個更為優(yōu)化和理想化的結(jié)果做出廣泛努力,。在談判中,，對方的身體語言、表情和語言可以為我們提供非常重要的信息,，能夠幫助我們做出有效的決策合理地掌控談判節(jié)奏和環(huán)境,。

總之，商務(wù)談判和會談體會的核心是在于禮貌,、智慧,、辨別和協(xié)調(diào)等方面的全面要素。希望通過這篇文章的分享,，能夠讓更多的人能夠更好地應(yīng)對商務(wù)談判和會談,，提高其交際實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)更多個人和企業(yè)的價值貢獻(xiàn)力量,。

商務(wù)談判的心得體會篇十四

談判各環(huán)節(jié)的要乞降注意點(diǎn),，及風(fēng)格的表現(xiàn)。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié)：

談判兩方友善交流;明確談判目標(biāo);確立談判人員;有關(guān)性地全面采集資料,，透辟剖析目標(biāo)重點(diǎn),，周到談判計劃，擬訂談判戰(zhàn)略;談判地址選擇,，行程安排確立,，翻譯人員的決定，抵達(dá)談判地進(jìn)行談判;實(shí)質(zhì)性談判,，表現(xiàn)談判風(fēng)格,，運(yùn)用談判策略爭取自己利益最大化(或雙贏局態(tài));協(xié)議的簽署;談判總結(jié)，成就報告,。

一個項目的利害除了其實(shí)質(zhì)屬性之外,，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，所以,，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，首席談判官的風(fēng)格確立了談判小組的基調(diào)，在談判過程中,，語言聲調(diào)，表情神情,，動作,，技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán),，在談判中據(jù)有優(yōu)勢的團(tuán)隊,，才能使談判結(jié)果趨勢希望值，獲得成功,。選對人,，才能做對事。

公司發(fā)展講究戰(zhàn)略,，商務(wù)談判講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent，我組的談判策略擁有明顯的階段性和潛藏性,，與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中,，合理地服從，成立有好合作關(guān)系,，并漸漸進(jìn)行技術(shù)合作獲取對方公司的技術(shù)核心埋下伏筆,，最后的收買談判中，以技術(shù)為王牌廉價收買對方財產(chǎn),?？梢姡丝痰暮献饕呀?jīng)不再是一次性合作,，而要考慮到長遠(yuǎn)的利益發(fā)展,，合理預(yù)示掌握機(jī)會，談判策略終要影響最后談判結(jié)果,。

談判中,，誰來定基調(diào)意味著談判的.話語權(quán)的歸向，比方我國的鋼鐵貿(mào)易中,，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權(quán),，在國際鋼鐵價錢提升的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不肯意”,，即便說了也沒重量,，結(jié)果就是給我國鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力。

在談判桌上什么該說,，要怎么說,，什么事情是能夠點(diǎn)頭,，什么時候能夠妥協(xié)，甚至到衣著,，會場部署,，翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比方在談判時的語氣問題,，語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充分,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有盤旋的余地，自然,，這些都是要在談判的氛圍中去領(lǐng)會的,，有時表達(dá)錯一個意思將會致使本場談判失敗。不管是談判,，做事也應(yīng)當(dāng)著重細(xì)節(jié),。

在這門課中學(xué)到了好多，但仍是有好多的不足,，最主要的是考慮問題不全面,，沒有經(jīng)驗是一個原由，但更多的沒有領(lǐng)會到談判人員的處境,，思想不夠發(fā)散,，所以需要更多的實(shí)踐領(lǐng)會，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)質(zhì);再者,，要仔細(xì)察看生活,，好多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很簡單忽略;最后,，就是深刻領(lǐng)會到今天事,，今天畢，學(xué)習(xí)是順序漸進(jìn)的過程,，重在累積,，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。

商務(wù)談判的心得體會篇十五

在國家商務(wù)談判中,，不一樣的利益主體需要就共同關(guān)懷或感興趣的問題進(jìn)行協(xié)商,，協(xié)調(diào)解調(diào)整各自的經(jīng)濟(jì)利益和政治利益，謀求在某一點(diǎn)上去的妥協(xié),，進(jìn)而使兩方都感覺有益而完成協(xié)議,。所以，國際商務(wù)談判時對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中廣泛存在的一項十分重要的經(jīng)濟(jì)活動,，是調(diào)整和解決不一樣國家和地域政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不行防止的經(jīng)濟(jì)利益矛盾的必不行少的一種手段,。

商務(wù)談判的基本功能夠總結(jié)為：緘默、耐心,、敏感,、好奇,、表現(xiàn)。

1,、保持緘默在緊張的談判中,，沒有什么比長遠(yuǎn)的緘默更令人難以忍耐。但是也沒有什么比這更重要,。此外還要提示自己,，不論氛圍多么難堪，也不要主動去打破緘默,。

2、耐心等候時間的流逝常常能夠使場面發(fā)生變化,，這一點(diǎn)老是令人感覺驚詫,。正由于這樣，我經(jīng)常在等候,，等候他人沉著下來,，等候問題自己獲取解決，等候不理想的買賣自然裁減,，等候靈感的到臨一個充滿活力的經(jīng)理老是習(xí)慣于果斷地采納行動,，但是好多時候，等候倒是人們所能采納的最富建設(shè)性的`舉措,。每當(dāng)我思疑這一點(diǎn)時,，我就提示自己有多少次成功來自重點(diǎn)時辰的耐心，而因缺少耐心又致使了多少失敗,。

3,、適量敏感萊夫隆公司的首創(chuàng)、已經(jīng)逝世的查爾斯·萊夫遜,，多少年來向來是美國商業(yè)界人士茶余飯后的話題,。數(shù)年前，廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力求取萊夫隆的買賣,。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜,，看到這位化妝品巨頭華麗堂皇的辦公室顯得脆而不堅，而且給人一種壓迫感,。麥克卡貝回想道：“當(dāng)萊夫隆走進(jìn)這個房間時,，我準(zhǔn)備著聽他來一通滔滔不停的開場白”。但是萊夫隆說的第一句話倒是：“你感覺這間辦公室很難看,，是吧?”麥克卡貝完整沒有想到講話會這樣開始,，可是總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內(nèi)裝飾有點(diǎn)有同見解之類的話?！拔抑滥愀杏X難看”,，萊夫隆堅持道：“沒關(guān)系,，可是我要找一種人，他們能夠理解,，好多人會認(rèn)為這間房屋部署得很美麗,。”

4,、隨時察看在辦公室之外的場合隨時認(rèn)識他人,。這是邀請“對手”或潛伏客戶出外就餐，打高爾夫,、打網(wǎng)球等等活動的利處之一,，人們在這些場合神經(jīng)往常不再繃得那么緊，使得你更簡單認(rèn)識他們的想法,。

5,、親身露面沒有什么比這更令人快樂，更能反應(yīng)出你對他人的態(tài)度,。這就象親臨醫(yī)院探望患病的朋友,，與只是寄去一張慰勞卡之間是有區(qū)其他。