時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。因此,，我們應該充分認識到計劃的作用,，并在日常生活中加以應用,。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇一

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑,，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不明白我還能從哪方面進行努力，在4月結束的時候,，我已經不能說是一名新員工,，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶就應也算是熟悉了,，但是月底銷售單出來的時候,，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,，因為這不是一張讓人興奮的成績單,，拿到單的時候變得心事重重，走在路上,，在想著臺詞,，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單,，來保證自己不理解批評,，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評,。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，期望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題,，天天都照著做,。可我心里是沒底的,，不明白這樣下去成績是否能上升,，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人,，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的,，這樣的.狀況下我一般不說話,，等主任說完后，我的心平靜后,，很認真的請求說,，期望他能多給我一個月，說真的,，應對這個市場,，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下,，期望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作，我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇二

營資金充足;外跑煉廠,，重辟上游油源,，重視采購計劃合理，計劃與庫存透明,、有科學的預見性;提倡全員營銷,、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍,，營銷網絡和渠道全省撒開,。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作,。終于在新的總經理帶領下,，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色,，銷售任務月月超額完成,，油源采購計劃順利進行，安全工作絲毫沒有漏洞,，公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈,，公司的整體工作進入正常化軌道,。這就是銷售,，準確點說，是營銷工作的重要性,，營銷工作的全面定位,。

再有一個例子，xx品牌白家電和黑電產業(yè)剝離后,，白家電事業(yè)部下,，生產廠家、營銷渠道獨立,，xx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道,、業(yè)務的輕松日子終結了，隨之而來的是,，白家電的產品質量,、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來,。各省級銷售部任務月月低迷,，市場工作進展不了，回款比原先下降很大,。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,，在全國26個省級銷售部中，名列倒數第一,?？偛拷涍^全面考察，提升一位能力比較強的地市級辦事處經理,，結合多年的業(yè)績和營銷方法,、經過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔任該省級銷售部經理,。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后,，全面更換自己的經營理念，從財務,、市場,、計劃,、售后,、銷售、行政人事六大方面全面抓起,，市場部加強市場推廣,、促銷活動力度，終端銷售培訓,、獎勵力度,，對外橫向聯系王牌電視、與彩電,、小家電,、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯合整合市場資源做促銷,、推廣活動,，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度，現款現貨,、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核,、月例會各辦事處、業(yè)務員充分討論,、分析業(yè)態(tài)狀況,、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點,，針對性做好備貨,、出貨計劃，產品性能分析,，加強物流流通監(jiān)管,，為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線，提升服務水平;銷售部經理根據一線市場反饋回來的信息,，組織各部門主管分析討論,，靈活制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉,，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末,，全國任務完成率排名全國第二,。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,，總經理一般都是銷售出身的,，一直做到負責整個公司。

在工程項目中,，銷售是屬于項目經理直接負責的,，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目,，作為項目經理就要從前期項目信息的獲得,，和甲方人員特別是負責人、總經理的有效溝通,，設計方案交流,，投標工作，工程報價協(xié)商,，簽署技術協(xié)議,、商務合同洽談，設備制作進度安排,、跟蹤,，現場安裝、調試,、試車,，回款，售后服務全面熟悉,、負責,，基本上實行的是項目經理負責制。在這其中,，銷售員或者項目經理要對公司產品,、技術方案、對方項目都要有所了解,，或者熟悉,，商務工作嚴謹細致、熱情得體,，雙方協(xié)議,、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作,。你所面對的是業(yè)主的總經理,，技術部門甚至是設計院的權威,，你是代表公司，與他們做商務洽談,、心理周旋,、技術交流，所以你要對自己的定位一定要高,。

從以上兩個事例,，我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘,、整合,、運用手中的資源，這些資源包括上級,、下級,、橫向,、縱向,、內部、外部,，調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力量,，統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調動起來,，全面服務于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到,、做到這么全面,，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質的銷售人員,，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,，就具備了做項目經理，甚至是總經理的基本理念和素質,。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,，現代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭，而不是技術,，即使你的技術再有優(yōu)勢,，但你銷售不出產品，你的企業(yè)就沒有生存的意義,。這就是銷售的重要性,，這就是銷售的定位。

我們經常說到學習,，那我現在來向大街上買耗子藥的學習,，看看我們的相同點在哪兒呢?

苦,，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數業(yè)績,，仿佛歷數自己孩子清楚,、詳細、興奮,。天底下每一個業(yè)務員都一樣,，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己的私人時間,。

2,、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉,，并且堪稱是這個行當的專家,。那我們呢，我們也一定是這個行當的專家,。

3,、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風下雨,，基本上沒有休息的時候,，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街,。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員,，家電、化妝品,、農業(yè),、醫(yī)藥、it,，還是做工程項目,，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,，一片一片過,。比如我經歷過家電企業(yè)的銷售會議，各個辦事處經理每次回到公司開會,，總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,，將自己區(qū)域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析,、匯報,。在it行業(yè)也一樣。現在做工程項目,，亦然,，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目情況,，還有自己接下來準備攻克的項目,，以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現,。

4,、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,，口中念念有詞,，簡潔明亮。而我們也相同,，比如格力空調,，好空調格力造等等。

5,、在合適的時候說合適的話,。買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對是見什么人說什么話,，男的,、女的、老的,、少的，他們可是閱人無數啊,。我們業(yè)務員同樣是這樣,，每天頻頻變幻自己的角色。

6,、裝備齊全,。買耗子藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么,。我們業(yè)務更是這樣,，名片、電腦,、u盤,、數碼相機、筆記本,、各類辦公用品(筆,、尺子、鉛筆,、橡皮,、尺子),、樣本、業(yè)績,、公司資質,、計算器、,，這些必須的辦公用品一應俱全,，甚至水杯、電池,、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊,。

所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,，學習好自己的產品,，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧,，相信通過努力,，你會得到回報。但是成功有辦法,，失敗必有原因,。

四月份銷售工作總結篇二近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結,。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結,，還發(fā)現有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗,。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇三

近一周來，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇，大地春暖花開,。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們xxx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色,，價位,。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

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四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇四

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了,，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦,，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了,。那么要如何寫呢,？以下是小編整理的20xx商場銷售四月份工作總結,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

四月份的工作已經結束，做銷售工作兩年的,，我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西，銷售是一門技術活,，也是需要付出時間跟精力的，我本著端正的態(tài)度,，友好無限在放大自己的優(yōu)點，給自己一個成長的機會,，給自己的工作能力更進一步，同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優(yōu)異,，保持一個好的狀態(tài),，迎接今后的每一天,，在商場工作,，讓我感覺到非常的充實，就四月份的銷售工作總結一下,。

做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我一直都相信我能夠做到更好,，不是說沒有什么東西能夠為難自己,，而是說要在工作當中做到更好,，需要付出足夠的時間跟精力,，這一月來,，我認真仔細努力的做好了本職工作,，銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心,，讓自己在工作當中有一個好的狀態(tài),，在商場做銷售更加如此,，這一個月來，我根據自己身上的一些優(yōu)點,，發(fā)揮自己的長處,，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,，我自己身上也有一些缺點，有一些不好的地方,，及時的糾正，時時刻刻都在,，端正自己的態(tài)度，這是我做銷售,，這兩年來的一些經驗，回顧四月份,，簡簡單單的工作當中,，我也得到了很多的成長,，這樣的成長是非常可貴的,，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕,，但是嘗試過了之后是真的很美好，工作上面一絲不茍的去完成好,，相信自己能夠在未來的工作當中做到更加用心，更加仔細,，這是我對自己的一個要求。

我是一個有規(guī)劃的人,，做商場銷售，我有一定的工作經驗,，我相信我能夠處理得更好,，把自己的一些經驗發(fā)揚光大,，在下一階段的工作當中,，我會更加努力的，四月份是非常寶貴的一個月,，當然有很多不足的地方,，我相信我能夠認真的去處理好，有些做的不對的地方,，會心的改變，相信自己能夠處理好這些,，再下一階段的工作當中，我會讓自己的能力得到更大的進步,，銷售工作讓我非常的開心，也讓我自身得到了很大的提高,，這兩年來的工作經驗告訴我。

在工作當中,，一定不能夠心高氣傲，要虛心的去請教別人,，我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員，這是我學習的對象,，是我需要去認真對待的事情，努力的去提高自己的銷售能力,，我也非常愿意去，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方,，及時的糾正，保持好狀態(tài),，虛心的學習，或許這就是我對自己的一個要求吧,，也是我的一個規(guī)劃，讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇五

1.進入公司一個月以來,，應對自我從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了,，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,，用自我的方式、方法,，在短時刻內掌握了所需的基礎專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊,，應用到實際的工作中,，并不斷的提高自我的技能,，下方我要對自我四月份的工作做一份銷售工作總結,。

2.四月已經進入了最后的倒計時,。而對于我來說，這半年我在華夏,，獲益匪淺。作為一個剛出校門的大學生,，我首先感謝華夏能給我這樣一個平臺，鍛煉自己,，展示自己，也從中認識了自己的不足,！在工作的過程中，不免會有些問題,。但是也就是因為這些不，才讓我成長,，知道了銷售的不容易。

3.四月對于我來說,，是及其難忘的一月，在這一月中,，我接觸到了比以前更多的人和物,，擴大了自己的視野,，開拓了眼界,，但同時我也知道,，自己還有很多的不足之處,，需要在以后的工作中不斷的歷練與成長,，總體觀察，這一月對我取得長足進步,；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中。

4.4月份已經過去,，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的.工作進行簡要的總結,。

5.四月即將過去，在這一月的時間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一月來的工作進行簡要的總結。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇六

四月，業(yè)績十分一般的我,，只能應對現實，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化，自己有時措手不及,，有時束手無策，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現自己有很多很多的不足,。四月份，x個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是x多啊,，xx醫(yī)藥公司串貨有x千多，xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接,，帶來工作新活力和新期望，新的曙光,，新的旅程!

在那里的.操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,，難訂貨，跟車下去費用高,，效率低，成果小,，收獲少!xx一片天主要是藥房，而對我的藥,，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場,。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊,，xx的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,，貼合我們的發(fā)展，在xx我的沖劑買的很好,，每個月能銷售x盒，客戶要貨量也大,。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大,，收獲很多，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從x萬多市場做到x萬多,，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,，一個鎮(zhèn)就能夠x千的銷量，在xx作試點的效果大,，xx是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近x萬的銷量,?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇七

????首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動,，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列,、價格體系、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結分析,，分別就銷售數據、目標市場占有率,、產品組合,、價格體系、渠道建設,、銷售促進、品牌推廣,、營銷組織建設、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義,。

目標導向是營銷工作的關鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的,、數據化的目標,，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標、終端建設目標,、人員配置目標等等，并細化分解,。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。

其次就是產品規(guī)劃。根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主導產品,，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃,。

作為銷售員的導師,、顧問與教練，銷售經理要指導,、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1,、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

2,、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備,。

3、到講臺上去講,。銷售人員到主席臺上講。

4,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段,。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽度,、忠誠度，需要分終端形象建設,、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。

最后,，就是營銷費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇八

????來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品,，了解公司業(yè)務情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;。

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;,。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結與自我總結;,。

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善,，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇九

回顧這一月來,，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結,。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,。

用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去,。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們xx的優(yōu)質服務品牌。

熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量,，提高銷售業(yè)績。

其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷,。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結,，還發(fā)現有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇十

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個xx月份,，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對,；在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭,；在重復而又單調的工作背后,，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念,；在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將4月份工作總結作如下匯報：

1,、做好基本資料的整理，及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的信息,；

2、陳列問題的改進和創(chuàng)新,。

3、維護老客戶,，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向,。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要,。

1,、工作的條理性不夠,，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低,；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,，從而影響了工作的整體進程。

2,、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。

在心態(tài)方面,，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責任分散,。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質、生活習慣,、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后,，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們,。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保xx的大貨能夠準時出廠,。做好x打樣工作。

2,、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認才行,。

3,、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4,、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品,。

以上是我xx月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇十一

從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售,，而是充分發(fā)掘,、整合,、運用手中的資源，這些資源包括上級,、下級、橫向,、縱向,、內部,、外部，調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力量,，統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調動起來,，全面服務于銷售,，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到,、做到這么全面,，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的,、具備較高綜合素質的銷售人員,，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項目經理,，甚至是總經理的基本理念和素質。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,，現代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭，而不是技術,，即使你的技術再有優(yōu)勢，但你銷售不出產品,，你的企業(yè)就沒有生存的意義,。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位,。

我們經常說到學習，那我現在來向大街上買耗子藥的學習,，看看我們的相同點在哪兒呢？

苦,，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數業(yè)績,，仿佛歷數自己孩子清楚、詳細,、興奮,。天底下每一個業(yè)務員都一樣,，只要能完成任務或超額完成任務,，不惜放棄自己的私人時間,。

3、精細化耕作,。賣耗子藥不論刮風下雨，基本上沒有休息的時候,，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街,。我們業(yè)務員呢,？不論是做哪行銷售的業(yè)務員,，家電,、化妝品,、農業(yè),、醫(yī)藥,、it,，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃,，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,，一片一片過,。比如我經歷過家電企業(yè)的銷售會議,，各個辦事處經理每次回到公司開會,，總是在ppt中打開一個自己區(qū)域的行政圖,，將自己區(qū)域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析,、匯報,。在it行業(yè)也一樣?，F在做工程項目,，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目情況,，還有自己接下來準備攻克的項目，以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現,。

4、注重宣傳,。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞,，簡潔明亮。而我們也相同,，比如格力空調，好空調格力造等等,。

5、在合適的時候說合適的話,。買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對是見什么人說什么話,，男的,、女的,、老的,、少的，他們可是閱人無數啊,。我們業(yè)務員同樣是這樣,，每天頻頻變幻自己的角色。

6,、裝備齊全。買耗子藥的,，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣，名片,、電腦、u盤,、數碼相機、筆記本,、各類辦公用品（筆、尺子,、鉛筆、橡皮,、尺子）、樣本,、業(yè)績、公司資質,、計算器、,，這些必須的辦公用品一應俱全，甚至水杯,、電池,、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品,，我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,，學習好自己的產品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧,，相信通過努力,，你會得到回報。但是成功有辦法,，失敗必有原因。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇十二

在各位領導的正確指導下,，我公司20xx年的工作達到了各項指標,，現在就各項工作做一個總結,。

一,、目前的醫(yī)藥形勢,。

1,、現時藥價不斷下降、下調,，沒有多在利潤,，空間越來越小、客戶難以操作。

2,、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生,，在這點上,，我公司做深刻的檢討，經常參加各種醫(yī)藥會議,，學習一些醫(yī)藥知識,，在投標報價時做足各種工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

3,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象。

二,、所負責相關地區(qū)的總體情況,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當地銷售,，但銷量不大，據了解,，今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種,，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,。

我公司所負責的地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠,，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標品種不是該客戶的銷售專長,。

由于以上情況,，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理,，及銷售各種常用藥品。

三,、工作計劃。

我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理,，不斷開拓新的銷售市場。其次,，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片,、藿香正氣水、小柴胡顆粒,、復方瓜子金顆粒,、速效救心丸,、急支糖漿等產品,，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里,，我公司本著“求實、求真,、做大、做強”的理念,，確立公司新的發(fā)展目標，采用現代營銷方式,，強化市場導向,，力推終端操作,，與各家生產企業(yè)建立良好的合作關系,，與新老客戶不斷接洽,，互惠互利,，實現雙贏,。

作為一個醫(yī)藥銷售人員,，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行,，實際上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調動他們的積極性,，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了,，整個公司才會更快地向前,。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理,，就通過合理使用資源（銷售時間,、銷售工具,、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié),，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域,，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績,，降低銷售費用。

（一）藥品的流通渠道：

1,、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者,。

經銷商。

2,、藥品在醫(yī)院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者,。

（二）藥品流通渠道的疏通：

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受,，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來,，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費,，必須首先保證渠道暢通,。

1、經銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a,、永遠站在客戶（經銷商）的立場上來談論一切。

b,、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。

c,、溝通現在和未來的遠大目標。

（2）良好的朋友,、伙伴關系。

a,、充分尊重對方，以誠動人,，以心征服對方。

b,、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系。

c,、正確應用利益驅動原則,，處理好與公司及個人關系,。

d,、了解不同客戶的需求。

（3）較強的自我開發(fā)市場能力,。

a、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量,，促銷手段和活動。

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略,。

c,、詳細了解公司產品療效,，主治及應用推廣情況,。

d,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。

具備上述三條,，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事。

2,、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通,。

（1）新藥進入醫(yī)院庫房：

a,、詳細收集醫(yī)院資料（包括院長,、藥庫管理委員會,、藥劑科主任,、采購或計劃員、產品相關科室主任,、專家或重要醫(yī)師,、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員）,。

b,、找出影響該院購藥的關鍵人物,，并對其作全面細致的調查和了解,，尤其是他的特殊需求,，特殊困難。

c,、接觸重要人物（可能是院長,，藥劑主任,，相關科室主人任等）說服其作出決策。

（2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步,，但維持藥物長久不間斷,，一定數額的保存量更是艱鉅,，長期而困難的工作,，因此要保持頻繁接觸,，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題,。

3、醫(yī)院藥房（小庫房,、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié),，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關系至關重要，因此應做到：

（1）加倍尊重他,，滿足心里需求。

（2）經常拜訪,，加深印象和了解。

（3）合理的交際費用,。

較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品,，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品,，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后,，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房,、專科藥房）無藥可取,，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議,，采用寬松討論方式,，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法,，密切雙方的關系。

4,、有處方權利的醫(yī)師（也稱臨牀工作或醫(yī)院促銷）產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師,，他們直接面對患者，通過處方,，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售,，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤,，這就要讓醫(yī)師,、藥師去充分了解產品,，擴大市場占有率，增加處方量,，但我們必須針對重點醫(yī)師,，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權威性和指導作用特別突出,，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師,、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,，于核心其疏通方式如下：

（1）面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法,，占據銷售間的80%以上,，是應用宣傳單文獻樣品,，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進行推銷自己,，推銷公司產品,，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產的藥品,，對面拜訪有如下特點：

a、針對性強,，是對某位特定人物,，特定問題,，對雙方和產品的深入討論和認識,，以滿足不同層次,，不同期望的需要。

b,、與對方面對面交談,，富有親切感,，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎,。

c、面對面拜訪花費時間,，費用很高,，同時對自身素質和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好,。

d、產品介紹缺乏系統(tǒng)性,。

（2）臨牀大會,、小會特點：

a、短時間內可以對多個醫(yī)師傳遞信息,，效率高,，也能節(jié)省費用。

b,、介紹產品完整系統(tǒng),，但深入度不夠,，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求,。

c,、以演講和討論形式結合,，會彌補深度不足,。

d,、無法建立密切的個人關系,。

以上兩種形式（面對面拜訪小型座談會）是臨牀工作等重要的兩種方法，原則是：

對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪,，花費足夠的費用,。

對一般目標醫(yī)師,，采取科室小型座談會，介紹公司和產品,，影響和說服,。

一、目前市場分析,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,，但因為零售價格過低,，18,。0xxxx/盒,，平均銷售價格在11,。7xxxx,，共貨價格在3—3,。6xxxx，相當于19—23扣,，部分地區(qū)的零售價格在17,。1xxxx/盒,，因為為新品牌,，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小,，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展,。

經過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴,，主要原因是公司管理表面簡單,，實際復雜,，加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

二,、營銷手段的分析,。

所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產品價格定位、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性,。

三、公司的支持方面分析,。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產出比例,，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四,、管理方面分析,。

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

文檔為doc格式,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇十三

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作,，收獲頗豐,，是時候認真地做好工作總結了。那么問題來了,，工作總結應該怎么寫,？以下是小編幫大家整理的商場銷售四月份工作總結，歡迎大家分享,。

四月份的工作已經結束,，做銷售工作兩年的，我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,，銷售是一門技術活,，也是需要付出時間跟精力的，我本著端正的態(tài)度,，友好無限在放大自己的優(yōu)點,，給自己一個成長的機會，給自己的工作能力更進一步,，同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優(yōu)異,，保持一個好的狀態(tài),，迎接今后的每一天，在商場工作,，讓我感覺到非常的充實,，就四月份的銷售工作總結一下。

做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),，我一直都相信我能夠做到更好,，不是說沒有什么東西能夠為難自己，而是說要在工作當中做到更好,，需要付出足夠的時間跟精力,，這一月來，我認真仔細努力的做好了本職工作,，銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心，讓自己在工作當中有一個好的狀態(tài),，在商場做銷售更加如此,，這一個月來，我根據自己身上的一些優(yōu)點,，發(fā)揮自己的長處,，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點,，有一些不好的地方,，及時的糾正，時時刻刻都在,，端正自己的態(tài)度,，這是我做銷售，這兩年來的一些經驗,，回顧四月份,，簡簡單單的.工作當中，我也得到了很多的成長,，這樣的成長是非?？少F的，也是很難得的,，有些事情不是一朝一夕,，但是嘗試過了之后是真的很美好，工作上面一絲不茍的去完成好,，相信自己能夠在未來的工作當中做到更加用心,，更加仔細，這是我對自己的一個要求,。

我是一個有規(guī)劃的人,，做商場銷售,，我有一定的工作經驗，我相信我能夠處理得更好,，把自己的一些經驗發(fā)揚光大,，在下一階段的工作當中，我會更加努力的,，四月份是非常寶貴的一個月,，當然有很多不足的地方，我相信我能夠認真的去處理好,，有些做的不對的地方,，會心的改變，相信自己能夠處理好這些,，再下一階段的工作當中,，我會讓自己的能力得到更大的進步，銷售工作讓我非常的開心,，也讓我自身得到了很大的提高,，這兩年來的工作經驗告訴我，在工作當中,，一定不能夠心高氣傲,，要虛心的去請教別人，我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,，這是我學習的對象,，是我需要去認真對待的事情，努力的去提高自己的銷售能力,，我也非常愿意去,，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方,，及時的糾正,，保持好狀態(tài)，虛心的學習,，或許這就是我對自己的一個要求吧,，也是我的一個規(guī)劃，讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員,。

四月份銷售工作總結五月份工作計劃篇十四

不知不覺加入xx已經31天了,，在這31天中，有苦也有甜,！總體來說,，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西,，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

在xx一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓,。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪,。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶xx家,。

2.電話有效客戶xx家。

3.實地拜訪客戶xx家,。

4.要求試料客戶xx家,。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了xx個左右的電話拜訪,，也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,，有兩家客戶正在等待試料當中。

1,、對于初次拜訪的客戶,，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,，導致很多約了的客戶見不到。

2,、對產品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格,，每次我都不能獨自面對客戶進行交談,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能,。

4,、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪,。

1,、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài),！

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進行工作的時候,，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關培訓,，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作,。

2,、深入學習產品知識。

措施：對自己銷售產品有良好的認識,，才能得到客戶的信任,！所以，在今后的工作中,，應該努力學習產品知識,！其學習方向如下：

（1）了解產品，型號,，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。

（2）對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強商務方面的技巧。

措施：通過培訓和咨詢,，自學等手段,，學習商務方面的技巧,，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4,、加強自身的時間管理和勵志管理,。

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜,。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成,。通過勵志管理,，保持對工作的熱情，利用對比激勵法,，提高斗志,！

1.順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員,。

2.能夠通過銷售工作的考核,，擁有獨立完成銷售工作的能力！

3.能夠完成月度目標,，至少成交一家新客戶,。