體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
服裝銷售心得體會和感悟篇一
在服裝銷售過程中,，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外,，推薦是不可少的,。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的,。所以我在推薦服裝時,，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感,，就必須讓自己有信心,。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,，展示服裝和解說,，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,，手勢很重要,，配合手勢也是一種方法。
4,、無論是功能,、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要,。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),，然后在適當(dāng)時機(jī),，適時地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點,。
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵,。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能,、質(zhì)量,，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群,，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念,。那么銷售有以下原則：
1,、對顧客說明服裝特性時,，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點,。
2,、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,，不可千篇一律,。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,，只有自己先了解了流行動態(tài),，才能當(dāng)顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善,，但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的,。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果,，我將做更好,，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),，讓自己有更多的收獲,。
服裝銷售心得體會和感悟篇二
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；
其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店,。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì),；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
服裝銷售心得體會和感悟篇三
做服裝銷售生意看起來很簡單,，好像誰都可以來做，其實,，事實并非如此,，只有你親身體會了,，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,，而這里關(guān)系到很多學(xué)問,，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。
具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場,，看到什么都想做,，做服裝一定要專一,，不要讓別的東西影響了你的思路,。
2.進(jìn)行服裝定位,。選擇好服裝以后,，就要給你的服裝進(jìn)行定位,，是做品牌,、學(xué)生服裝,，還是中老年服裝,、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,，例如：你做大學(xué)生服裝,，運(yùn)動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,，所有批發(fā)運(yùn)動系列的批發(fā)商你都要了解,，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動服裝、什么樣的價格,、誰家批發(fā)的好,、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,，你都要牢記在心,，這就是你的財富,。另外,，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣,、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好,，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的,，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,，這對你開店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨,。如果你是第一次進(jìn)貨,，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子,，因為你能說出別人家的服裝價格,，因此，老板會認(rèn)為你是行家,，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。
4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購,，你也跟著去搶購,，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假,，所以,，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨,，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格,，你給幫你的人每件衣服加點錢,，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,，回去看看,，如果賣的好,，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會上當(dāng),，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成,。
5.店面布置。進(jìn)完貨后,，你就要對服裝的擺放,，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺,，可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少,、怎么賣,，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷,。新開業(yè)的店,，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,，還是有很多人喜歡貪小便宜的,，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動,。在開業(yè)的時候,，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,，這些看起來很大,、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,，有很多小朋友喜歡,，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好,，開業(yè)當(dāng)天,，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品,，商品開業(yè)還要打折,，把氣氛弄的火火的,。這樣,，你店的生意就會好,，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象,。
8.做好經(jīng)營,。促銷過后,，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),，在店鋪經(jīng)營過程中,，即使沒人時,，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好,、服務(wù)不好,，一定要做到分工明確，有擦地的,、擺貨的,、試衣服的,，讓你的店忙起來,，讓別人感覺到你店的生意很好,。
