心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

最近,，我們學(xué)校組織了一次職場(chǎng)著裝禮儀培訓(xùn),，讓我收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,，我學(xué)到了很多有關(guān)職場(chǎng)著裝禮儀的知識(shí)和技巧,，也結(jié)交了很多志同道合的朋友,。

首先，在職場(chǎng)中,，著裝非常重要,。不僅要考慮是否符合職業(yè)特點(diǎn)，還要體現(xiàn)個(gè)人形象與氣質(zhì),，甚至與公司文化產(chǎn)生共鳴,。在這個(gè)過程中，對(duì)涉及到面料,、顏色,、款式等多方面的選擇以及搭配的技巧也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,，懂得職場(chǎng)著裝禮儀，能夠提升個(gè)人形象,，讓自己在職場(chǎng)中更加出彩,。

其次，職場(chǎng)禮儀也是一個(gè)非常重要的方面,。在一些重要的場(chǎng)合中,，如商務(wù)洽談、會(huì)議等,，正確的禮儀舉止和用語都會(huì)對(duì)事業(yè)有很大的幫助,。保持一定的職業(yè)形象，以及尊敬和理解對(duì)方的禮貌方式,，能夠讓人獲得更多的好處,。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),，例如餐桌禮儀,、交往禮儀等等。

最后,，這次培訓(xùn)讓我獲得了很多朋友,，與他們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,、相互鼓勵(lì),，讓我感受到了職場(chǎng)中人們的團(tuán)結(jié)和彼此支持的力量。

總之,，職場(chǎng)著裝禮儀培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷,。它不僅讓我學(xué)到了很多職場(chǎng)知識(shí)和技巧，也讓我拓展了人際網(wǎng)絡(luò),。我相信這些所學(xué)所領(lǐng)悟,，必將對(duì)今后我的職業(yè)生涯有所幫助,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

良好的職場(chǎng)禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的，在工作中,，我們的一言一行,，一舉一動(dòng)都需要有禮儀規(guī)范的制約，這種制約不是指束縛個(gè)人發(fā)展,，而是指?jìng)€(gè)人形成的一種美好的優(yōu)雅的有規(guī)矩的行為藝術(shù),。職場(chǎng)禮儀是我們不能忽略的，因?yàn)樗钅荏w現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,。去年的12月份,，我們公司組織員工觀看了職場(chǎng)禮儀的電影，還組織了培訓(xùn)班專門對(duì)我們這些新近員工進(jìn)行職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),。我觀看電影后感觸頗深,，并且自從參加了培訓(xùn)班后，我發(fā)現(xiàn)自身各方面的素質(zhì)卻是都有提高,，特別是在待人接物上面,。

在當(dāng)今社會(huì)，加速發(fā)展已經(jīng)成為不可避免的趨勢(shì),，而企業(yè)公司對(duì)于員工的要求也是越來越高,，各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對(duì)于剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們來說,，在什么都不是很了解的情況下,，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)正是我們現(xiàn)在最需要的東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩(wěn)腳跟,，讓我們明白了待人接物上的細(xì)節(jié)有時(shí)候決定了一些人生中的重要東西,。通過職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響;通過職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，俗話說無規(guī)矩不成方圓,，正確的規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)，就是真理,。禮儀體現(xiàn)在一個(gè)人待人接物的態(tài)度和方式上,，我們強(qiáng)調(diào)禮儀，因?yàn)樗墙煌囆g(shù),，因?yàn)樗菧贤记伞?/p>

通過這此的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),，我將在工作中更加努力,，并學(xué)以至用,。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的`內(nèi)行看門道，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育,，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

因此,，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話，短信用語,，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說,，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

職場(chǎng)著裝禮儀一直是職場(chǎng)中非常重要的一部分,，著裝得體和談吐文雅的禮儀,，可以讓人給人留下良好的第一印象，懂得職場(chǎng)著裝禮儀,，對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用,。近期，我參加了一次職場(chǎng)著裝禮儀培訓(xùn),，在培訓(xùn)中,，我有些收獲，也有些感悟,。

首先,，培訓(xùn)老師從職場(chǎng)著裝的三個(gè)關(guān)鍵詞——整潔、得體,、文雅入手,，向我們?cè)敿?xì)講解了各類職業(yè)所需的著裝要求，以及不同場(chǎng)合穿著的搭配技巧,。比如,，正裝職業(yè)中男士需要穿西裝、領(lǐng)帶等,，女士需要穿及膝裙,、中跟鞋等；而休閑職業(yè)中則可以穿著舒適,、時(shí)尚一些,，但也要考慮場(chǎng)合和自己的形象。在此過程中,，我明白了著裝的重要性,，并且了解了該如何穿著得體,。

其次,，培訓(xùn)老師介紹文雅用語的必要性，文雅的用語可以展現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng),，能夠提高職場(chǎng)形象,。同時(shí)，學(xué)習(xí)文雅用語也可能會(huì)讓人在職場(chǎng)更容易獲得別人的認(rèn)可,，因?yàn)檎Z言是展現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)的重要媒介之一,，是組成個(gè)人形象的重要部分。我在培訓(xùn)中深刻體會(huì)到,，語言的表達(dá)具有十分重要的影響力,，能夠在很大程度上影響他人對(duì)你的印象，因此要多磨練,，多讀書,，才能在職場(chǎng)中獲得優(yōu)秀的表現(xiàn),。

最后，我還學(xué)到了職場(chǎng)禮儀的一些規(guī)矩,，如注意用餐禮儀,，注意禮節(jié)與他人溝通等。在一次次的實(shí)踐中,，我也明白了選擇恰當(dāng)?shù)亩Y品,、恰到好處的問候等都是體現(xiàn)我們對(duì)他人尊重和關(guān)愛的具體表現(xiàn)，更是職場(chǎng)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),。職場(chǎng)禮儀是一種基本的行為規(guī)范,，涉及到一個(gè)人的操守、生活品質(zhì)等方方面面,，懂得和遵守這些規(guī)矩,，可以讓你具備一定的職場(chǎng)素養(yǎng)，為自己的職業(yè)成長打好基礎(chǔ),。

在培訓(xùn)的過程中,，我稍帶激動(dòng)地獲得了如此多的新知識(shí)和思想，在培訓(xùn)的日子里,，我深深感受到了學(xué)識(shí)的力量以及職場(chǎng)禮儀的重要性,。通過這次職場(chǎng)著裝禮儀的培訓(xùn)，我獲得了很多收益：更全面,、更清晰地了解了職場(chǎng)著裝的相關(guān)知識(shí),，培養(yǎng)了自己一定的著裝搭配能力；了解了職場(chǎng)禮儀的相關(guān)規(guī)則,，明白了這對(duì)職場(chǎng)生存的關(guān)鍵作用,。

總之，在職場(chǎng)中,，著裝禮儀是一個(gè)人最直觀最基礎(chǔ)的形象展示,，我們要充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，并且不斷地努力修煉自己的著裝禮儀,，使之成為自己的優(yōu)勢(shì),，為自己的職業(yè)生涯加分。我相信,，這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技巧,，對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的幫助。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

xx月xx日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情,，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，主要感想如下：

那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容,，它包括了我們平時(shí)的表情,、站姿、座次,、身體語言等,，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜,，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了,。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容,、服裝,、飾品,，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位,。

第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀,，說到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng),、電梯,、開門、稱呼,、介紹,、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重,、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè),？甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn),，鍛煉自已,，逐步在職場(chǎng)中成熟起來。

我認(rèn)為,，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范,，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心,，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí),，我們也會(huì)同樣受到尊重,，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪,，所以,，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。正所謂“方圓有度,，行者無疆，職場(chǎng)之道,，應(yīng)不卑不亢,，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度,，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石,。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握,，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快,，用心努力的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),，授課人為xx培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育,，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀,。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交住氛圍,。

透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，主要感想如下：

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,，其中第一點(diǎn)講的是儀容,，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿,、座次,、身體語言等，別小看這一部分哦,，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng),，是否得體適宜,，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,，分別是儀容,、服裝、飾品,，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位,。

第三部分講的是細(xì)節(jié)接待禮儀，說到我們平時(shí)工作的迎接,、引領(lǐng),、電梯,、開門、稱呼,、介紹,、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重,、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè),？甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的.職場(chǎng)禮儀,，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn),，鍛煉自已,，逐步在職場(chǎng)中成熟起來。

我認(rèn)為,，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范,，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人,，在意他人的自尊與感受時(shí),，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,，讓我受益匪,，所以,，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。正所謂“方圓有度,，行者無疆,，職場(chǎng)之道,，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度,，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。

透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,，并且有所掌握,，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處,，團(tuán)隊(duì)合作愉快,，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,，為公司出一份力,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國著名講師xxx為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,，xxx老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,，照顧別人的感受,，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢,？要求我們必須要有足夠的親和力,，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢,？一個(gè)人一定要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信,。

我學(xué)到了尊重的重要性,，尊重別人就是尊重自己，尊重上級(jí)是我們的天職,；尊重同事是一種緣分,；尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德,；尊重對(duì)手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn),。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的`六大能力：超強(qiáng)的形象力,；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力,；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力,。

那么何為禮儀,？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié),，禮儀是尊重,。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,，懂得商務(wù)禮儀極其重要,，我們?cè)谌粘Ｉ钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng)，在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,，我們的自信會(huì)得到很大提高,，也會(huì)提高我們自身的身份。

我覺得我通過今天的培訓(xùn),，精神層面得到了升華,。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升,。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視,，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,。首先,，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的實(shí)質(zhì)區(qū)別，職場(chǎng)禮儀沒有性別之分,。舉個(gè)實(shí)例,，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方,。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所，男女平等,。其次,，將體諒和尊重別人當(dāng)作本身的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,，進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人,。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女性,，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,，正確的方法是“瓊斯女性，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡·史密斯,?！比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措,。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了,?！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,，不進(jìn)行介紹是更大的失禮,。

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝。

握手是人與人的身體接觸,，能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女性們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手,。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的,。

電子郵件,、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做,。在許多公司里，電子郵件充斥著笑話,、垃圾郵件和私人便條,，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包含你的`聯(lián)系信息,、日期和頁數(shù),。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,，占用別人的線路,。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,，如果你使用手機(jī),，你多半不在辦公室，或許在駕車,、趕航班或是在干別的什么事情,。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣,。

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,，真誠地道歉就可以了,，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,，然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服,。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候,。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬,、相貌堂堂,、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在,。

電梯雖然很小,，但是在里面的學(xué)問不淺,，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng),。

(1),、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫,，抒發(fā)感想,，搞的電梯成了廣告牌。

(2),、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯,，一手按開門按鈕,，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,，可主動(dòng)詢問要去幾樓，協(xié)助按下,。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,，一手按住開門按鈕,，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了,，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,，本身立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向,。

(3),、上下班時(shí)，電梯里面人非常多,，先上來的人,，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方,，后上的人,，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟,。如果最后的人比較年長,，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。

職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,，體態(tài)特征,、職位、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境,，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,，要有一種“做女性真好的心態(tài)”,，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁,。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子,、發(fā)型,、首飾、化妝,，使之完美和諧,。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,，那只是東西好看,，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝,。要以套裝為底色來選擇襯衣,、毛線衫、鞋子,、襪子,、圍巾、腰帶和首飾,。

每個(gè)人的膚色,、發(fā)色、格調(diào)不同,，所以適合她的顏色也不同,，要選擇一些合適本身顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品,。

化妝可以讓女性更具魅力,，但不宜濃裝艷抹。

過度打扮會(huì)讓人感到做作，過于簡單會(huì)讓人感到隨便,，總之有一個(gè)原則,，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度,，讓本身不寒酸掉價(jià),。

穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包含：海軍藍(lán)、灰色,、碳黑,、淡藍(lán)、黑色,、栗色,、銹色、棕色,、駝色;johnt,、molloy指出要避免淺黃、粉紅,、淺格綠或橘紅色,。

少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量,，講究做工和面料,，要合身職場(chǎng)禮儀的基本常識(shí)有哪些職場(chǎng)禮儀的基本常識(shí)有哪些。

避免沖動(dòng)性購買,，如果你是屬于這樣的人,，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細(xì)算,，量入為出,，但不可貪圖小便宜因小失大。

采取一些天然面料如“棉,，絲，羊毛等,。

在職業(yè)女性中,，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油,，它是大眾都能接受的顏色,。

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室。

中跟或低跟皮鞋為佳。

保養(yǎng)好你的鞋,，把它擦的锃亮,。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,，如果比服裝顏色淺,，那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,，能力和經(jīng)驗(yàn)等,，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,，這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大,。

耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大,。

雖然眼鏡讓人感覺文氣,，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄,，盡量帶隱形眼睛,。

手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的,。

常說皮包,，圍巾顏色要跳一些。

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性,。

脖子長的女性不適合穿v型衫,。

買一兩件戴花邊的襯衣。

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服,。

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職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

12月12日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師,，樂導(dǎo)詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國歷來都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀,。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交住氛圍,。

透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，主要感想如下：

那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,，其中第一點(diǎn)講的是儀容,，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿,、座次,、身體語言等，別小看這一部分哦,，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng),，是否得體適宜,，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,，分別是儀容,、服裝、飾品,，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位,。

第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀，說到我們平時(shí)工作的迎接,、引領(lǐng)、電梯,、開門,、稱呼,、介紹、握手,、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中,，真正執(zhí)行的過程中,，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),、客戶感到受尊重,、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥,。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn),，鍛煉自已,，逐步在職場(chǎng)中成熟起來。

我認(rèn)為,，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作,，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)。