工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
試用期員工工作總結(jié)篇一
我叫xx,,是今年的應屆畢業(yè)生。20xx年xx月xx日,,我通過面試,,來到xxxx貿(mào)易有限公司工作,不知不覺已有三個月了,。在這三個月的試用期里,,我努力適應新環(huán)境,虛心學習,,積極工作,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶,。
回顧這段時間的工作,,售后部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負責人,,自己清醒認識到其職責的重要程度,,用戶的每一件小事,都是我們的大事,,一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,,而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作,,感到了自己的成長與進步?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.工作的初始階段,我在同事xx的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用,。
同時掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,,以便日后更好的工作。業(yè)余時間,我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,,當了解到晶弘成立時間短,,是一個全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力,。
每日查看系統(tǒng)里報修情況并通過自己的判斷派往下面的各個網(wǎng)點,,以及對所派任務(wù)進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實情況,,只通過系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實維修情況,我們通過銷售部負責冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統(tǒng)反映上來需要維修的客戶,。這樣,,及時的維修,最大程度的保證了顧客的利益,,也進一步提升晶弘在社會上的形象,。
2.在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過一段時間的相處,,我感受到,,這是一個充滿熱情,關(guān)系融洽的集體,。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力,。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,,更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,,這是一件大事。取得網(wǎng)點的信賴,,得到維修網(wǎng)點的肯定是牢固維系網(wǎng)點的決定因素,。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員,不能及時了解配件的所有情況,。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情,。
以為我需要了解這段時間配件發(fā)放的具體情況,有時候幫助盤點冰箱配件,,看著一排排冰箱的貨架搭起來,。我申請的配件一件件的盤點上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),,我沉浸在喜悅中,。申請什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點多數(shù)時候需要什么樣的配件,,這是一門學問,。時間給了我經(jīng)驗,在合肥廠配件對接員的幫助下,現(xiàn)在應對這塊事務(wù)是順暢的多了,。維修費用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項,,這兩項事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費用講求一個時間問題,,審查更是至關(guān)重要,,哪件都不是兒戲,責任重大,,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來是如魚得水了,。
3.邁向成熟階段,。
工作三個月不能說有多順手,但朝著這個方向邁進是我的目標,,順手的前提便是責任二字,。工作不比學生階段,對自己負責,,對自己工作負責才能做起來順手,。三個月來,以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點負責人了解情況,,簽立新網(wǎng)點并在同時對已簽網(wǎng)點做了一些調(diào)查,,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費用問題是最為突出的,。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費用的調(diào)查問卷,,向各網(wǎng)點征集并選出最有代表性的建議,以報告形式加以呈現(xiàn),,在讓同事們幫助下完成報告,。這是我這三個月來最大的收獲和成就。
時光流轉(zhuǎn)間,,我已到公司工作三個月,,非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真,、負責,,與各網(wǎng)點溝通融洽,并具有較強的責任心,,能完成領(lǐng)導交付的工作,。當然,也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,,對工作的預見性不夠,,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點加以注意和改正,,不足的通過學習充實自己,。
在此,我想借此機會,,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。
試用期員工工作總結(jié)篇二
自20xx年xx月xx日榮幸地xx公司的一名員工以來,,不知不覺的在行政綜合部已經(jīng)工作三個月了。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗,,但由于每個公司的工作制度和管理模式不同,,所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月里,,我得到了公司領(lǐng)導及同事們熱忱的幫助,。我邊工作,邊學習,,在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高,,而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛和幫助?,F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結(jié)如下:
1,、學習和認同企業(yè)文化。
贏與發(fā)展,,每個人對公司,、對未來都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻,,并成就個人的成長,。
2、積極、認真的學習公司的規(guī)章制度,、學習人事規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程,、熟悉公司組織架構(gòu)。認真為自己盡快的進入工作角色,,能夠獨立承擔完成公司員工相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ),。
1、行政基礎(chǔ)工作,。
處理行政基礎(chǔ)工作:每周會議進行記錄并完成紀要,;公司信件的收發(fā)、登記,;檔案管理,,主要是對公司過去的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,,裝入檔案盒,,方便今后的查閱;會務(wù)的準備:認真做好會場布置,、落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作;收發(fā)文管理,;oa系統(tǒng)操作,;信訪情況整理匯報;優(yōu)化更新公司各類行政表格,,結(jié)合公司辦公情況,,添加各類行政表格;及時跟進公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,;安全管理工作:車輛去向及跟蹤,,車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查,、維護,;辦公及勞保用品的采購管理;辦公設(shè)施的維護等工作,。
2,、協(xié)助完成xx支公司、xx支公司的專項資金申報工作,。
3,、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點工作。對分公司及支公司所有的.固定資產(chǎn)進行盤點,,貼條形碼,、掃描,,并提前完成總公司安排的工作。
4,、協(xié)助xxx支公司順利辦理營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等,,并參與xx支公司的開業(yè),。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié),。
6,、其他相關(guān)及臨時性行政工作。
短短的三個月時間已經(jīng)過去了,,在公司領(lǐng)導的關(guān)愛和同事的幫助下,,我努力的學習并認真做好每項行政工作。通過這些努力,,我有了較大的進步,。試用期內(nèi),我完成了領(lǐng)導交辦的全部任務(wù),,且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行為,。
在此,借此次試用期工作總結(jié)匯報的機會,,向公司正式提出轉(zhuǎn)正申請。如果能成功轉(zhuǎn)正,,我會在將來的日子里,,努力自我完善,提高各方面的技能和綜合素養(yǎng),,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,積極、主動,、高效地完成各項工作,,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻微薄力量。
試用期員工工作總結(jié)篇三
進廠以來,,本人尊敬領(lǐng)導,,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,,本人自覺認真學習本廠,、本部門、本崗位的各項制度,、規(guī)則,,嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加廠里組織的各項學習活動,,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。
進廠以來,,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,,嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入,、校對、復印等工作,,保證打印材料準確,、整潔、清晰,,符合材料的規(guī)格,。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。
在文字錄入的同時,,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,,印后能及時把作廢的底稿銷毀,,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張,,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,,我們制作了"文印登記簿",,對打英復印或油印超出材料,,都要如實登記,。"厲行節(jié)約,,杜絕浪費",。對于文印室里的計算機,、打印機,、復印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,,并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
試用期員工工作總結(jié)篇四
維信諾公司持續(xù)增強自身研發(fā)與制造技術(shù)的實力,不斷創(chuàng)新,拓展與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作領(lǐng)域和方式。本著“拓展視界,,提升人類視覺享受”的愿景,,以“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國oled產(chǎn)業(yè)”為使命,,促進中國大陸平板顯示產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,,全力推動oled的產(chǎn)業(yè)化步伐,。維信諾的核心價值觀:激情創(chuàng)業(yè),永不放棄,??萍紴楸?,持續(xù)創(chuàng)新,。高效務(wù)實,,使命必達,。追求卓越,,合作共贏,。維信諾的質(zhì)量、hsf,、環(huán)境方針以質(zhì)為先,,以客為尊,。科技創(chuàng)新,,持續(xù)改進。節(jié)能減排,遵守法規(guī),。綠色管理,服務(wù)社會,。
通過這三個月學習,,我已經(jīng)融入這個大家庭,在這里我感覺到了與其它公司不一樣的企業(yè)人文關(guān)懷,。同事與同事之間,,還有領(lǐng)導與下屬之間都很親切。我的指導人龐丹丹,,給了我細心的指導,,讓我在工作當中很快的熟悉環(huán)境,,并進入到工作狀態(tài),。在工作當中,熟悉了公司識別的過程(cop過程6,,mp過程6,,sp過程14),了解公司的組織架構(gòu)及13個職能部門的職責權(quán)限,。查看二,、三級文件,熟悉了對各個流程之間的相互關(guān)系,、作業(yè)方法,、檢驗標準等。已經(jīng)多次順利的完成各個部門的內(nèi)審,,和各內(nèi)審員之間配合愉快,,和受審部門很好的溝通協(xié)調(diào)。
目前在工作存在的主要困擾一是對產(chǎn)品不熟悉,,二是英文水平欠缺,。在后續(xù)的工作中,我會努力的`學習產(chǎn)品流程,,每個星期抽時間去現(xiàn)場學習,。計劃到20--年10月份能夠?qū)Ξa(chǎn)品的熟悉度提高一個臺階,能夠掌握各段產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及各制程主要影響參數(shù),、檢驗項目標準及頻率,。利用業(yè)余時間學習英語,保證基本讀寫無障礙,,質(zhì)量體系專業(yè)術(shù)語能熟練運用,。計劃20--年達到公共英語三級水平。
四,、跟以前服務(wù)過的企業(yè)相比,,維信諾較滿意和較不足的地方,,以及對公司管理的建議。
和其它公司相比,,我認為維信諾的執(zhí)行力和企業(yè)的人文關(guān)懷相對較好,。提個小的建議,就是領(lǐng)導們的辦公室是否可以懸掛標示牌,,因為經(jīng)常有人問,,哪位領(lǐng)導坐哪個辦公室!五、評價所負責的部門或團隊的優(yōu)勢和劣勢,,未來的改進計劃,。
試用期員工工作總結(jié)篇五
1).從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念,、以及管理方式,、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,,同時也增強了團隊意識,。
2).對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,,競爭對手的產(chǎn)品特點,。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢,、弱化自己的劣勢,攻擊對手的'較弱的地方,。
3).通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高,。
1).從5月8日進入市場以來,,根據(jù)領(lǐng)導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,,對市場狀況進行了一個詳細的了解,,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2).經(jīng)了解,,在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設(shè)計院圖紙所選,,廠家比較分散,中壓保護這塊,,有南瑞,,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,,上海安可瑞電氣,,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè),。
3).通過前期的市場開發(fā),,也取得一定的成績,跟天津利??萍家赃_成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,,安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估,。
經(jīng)過領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā),。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品,。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,,以防止受制于個別代理商,,掌握市場的主動權(quán),。
同時自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學習,以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹,,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
試用期員工工作總結(jié)篇六
本人自從進入xx產(chǎn)品部,,在產(chǎn)品編輯部擔任編輯工作,,在領(lǐng)導和各位同事的幫助指導下,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識,,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊。
我目前的工作是按照領(lǐng)導的工作分配,,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,,并且以培訓的seo思路來添加數(shù)據(jù),并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量,。
在實習的這兩個月里,,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,規(guī)章制度,,更加懂得了xxx的優(yōu)秀的'企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,,完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加,、上線和跟進的維護,,在這個過程中,,我充分的體驗到了工作的快樂與xx,能夠在這樣一家偉大的公司上班,,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,,能夠和所有人一起在xxx這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福,。
這段時間里,,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,,有時候過于追求任務(wù),,而忽略了其他幾個方面,工作總結(jié)我相信在以后的工作中我會努力,,活躍思路,,把今后的工作完成的更加完美。
試用期員工工作總結(jié)篇七
來到了x這里工作x個月了,,我還是滿滿收獲,,其實不是工作對我我們一個考驗,是自己對自己的.考驗,,接觸這份工作以來我就積極的做好日常,,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個月的試用期也是對我能力的一個發(fā)掘,,自己之前也是沒想到的,,其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,,還是要在工作選擇自己不會的尋求突破,,這幾個月的來的工作讓我成長許多,我也感謝x公司給我機會,,現(xiàn)對這幾個月工作總結(jié)一番:
剛開始是比較陌生的,,我對這里的一切都是比較生疏,工作當然也是這般,,但是我的好學心一直沒有減少,,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候,,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當中給了我?guī)椭?,一個好的工作氣氛是必要的,,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應下來,第一就是熟悉工作,我在工作當中,,給自己足夠的時間去發(fā)掘,,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓,,我在培訓當中也是收獲甚多的,,這是一個相互的,在培訓的時候有所收獲,,工作起來不會感覺很吃力,。
不斷進步是一個原則,我覺工作需要這么一個意識,,需要不斷的通過努力給自己前進的方向,,我工作的這幾個月的時間中,還是在不斷的熟悉,,不斷的請教同事,,身邊的工作氣氛是超級好的,在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,,我向優(yōu)秀的同事,,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,,這些都是需要一個提高,,身邊同時之最直接的對象。
我在工作當中還是很積極的,,三個月的工作,,時間也是不短了,,我把浪費任何的時間,,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時,,能夠留給自己時間不多,,我態(tài)度認真在,規(guī)范好自己,,公司交代的工作,,還有事情,第一時間需要重視起來在,,然后蘇通過努力,,認真的心態(tài),給工作做到更好,,其實這三個月的工作經(jīng)過是在一個學習的路上,,接下來投入到工作需要更多的精力。
我缺乏一種臨時應變能力,,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,,應變能力在工作當中屬于一種高的能力在,,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,,在這三個月中有時候在自己工作突發(fā)一些問題,,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會繼續(xù)完善的,。
試用期員工工作總結(jié)篇八
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的文化,,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員,在試用實習期間,,根據(jù)領(lǐng)導的安排,,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,,跟隨研究人員進出實驗室,,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),,公司非??犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內(nèi),,讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,,獲益匪淺。在此,,我真的很感謝公司領(lǐng)導能給我這次學習的機會,,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻,。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,,為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度,領(lǐng)導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過xx的審核認證,,在這幾天內(nèi),,我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加了對公司的了解和認識,,非常值得,。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較;但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導,,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告,,整理部門內(nèi)部的`各種資料,協(xié)助領(lǐng)導,,同事進行資料的搜集和分類,,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第一份工作,,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期員工工作總結(jié)篇九
自20xx年x月x日入職以來,,在領(lǐng)導和同事的幫助關(guān)懷下,,思想、行為取得了新的進步,,現(xiàn)將個人三個月試用期工作小結(jié)如下,。
近三個月的時間里,取得了如下收獲:
1、參加了x月xx日由人力資源部組織的新員工入職培訓,。通過培訓內(nèi)容的學習,,加深了解了公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu),、主要領(lǐng)導,、規(guī)章制度、員工規(guī)范,、企業(yè)文化,,強化了對企業(yè)的認同。
2,、熟悉了行政管理中心的組織架構(gòu),、職責分工及各崗位人員;基本掌握了企業(yè)管理部的工作職責,、組織架構(gòu)及崗位職責,,為工作開展打下了基礎(chǔ)。
3,、參加了x月x日關(guān)于質(zhì)量管理體系的專題培訓,,初步了解了isoxx:xxxx和gb/txx的有關(guān)知識內(nèi)容。參加了x月xx日,、xx日對各項目進行的iso質(zhì)量管理體系專項檢查及宣貫工作,,并擬寫了檢查紀要初稿。
4,、參加了x次經(jīng)營系統(tǒng)和x次生產(chǎn)系統(tǒng)總經(jīng)理辦公會,,熟悉了會議籌備流程、會議內(nèi)容,,并參與了會議紀要的擬寫,、報審、發(fā)布,。通過這些會議,,基本了解了公司的運營狀況。
5,、參與了公司員工手冊的部分內(nèi)容修改,,進一步強化了對企業(yè)相關(guān)制度,員工行為規(guī)范的熟悉,,加深了對企業(yè)的了解,。
6、按照領(lǐng)導的要求,,在同事的協(xié)助下,,起草了報工商聯(lián)的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)情況匯報材料初稿,,以此深化了對公司企業(yè)文化的了解。
7,、參加并協(xié)助完成了第一屆職工代表大會第六次會議,,初步了解了企業(yè)職代會的流程、內(nèi)容,。
8,、在部門經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助編制管理工作手冊,,負責對手冊內(nèi)容進行編序排版工作,。通過此項工作,強化了對公司組織架構(gòu),、部門職責及崗位職責的了解,。
9、學習了公司年度計劃,、績效考核等文件,,基本熟悉了公司計劃管理和績效考核的形式、內(nèi)容,,進一步強化對部門工作的了解,。
10、學習并收集房地產(chǎn)相關(guān)信息材料,,在為部門工作開展提供素材的同時,,增加了崗位工作相關(guān)知識積累。
在工作過程中,,也出現(xiàn)了一些不足,,諸如對工作的部分內(nèi)容學習不夠深入,工作方式和方法的適應性不強,、溝通協(xié)調(diào)欠缺,、涉及工作的知識和技能儲備不足等缺點。在今后的工作中,,改進缺點,,彌補不足,一如既往地做好如下工作:
1,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格履行員工基本行為規(guī)范和員工守則。
2,、以更加積極的態(tài)度融入公司,、部門的工作中,更加深入了解和學習有關(guān)部門,、崗位工作職責及內(nèi)容的知識,、技能。
3,、加強有關(guān)質(zhì)量管理體系,、工作計劃、績效考核等制度資料的學習,,將知識和技能應用到工作中,,為公司的發(fā)展建言獻策,為部門工作的開展做出積極貢獻,。
4,、提高覺悟和意識,加強溝通,,正確處理與領(lǐng)導,、同事的關(guān)系,和諧相處,,營造積極健康的工作環(huán)境,。
5、服從領(lǐng)導,,聽從安排,,積極認真保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
6,、結(jié)合工作開展的實際,,正確規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,努力學習新知識,、新技能,,提高自身素質(zhì)。
試用期員工工作總結(jié)篇十
通過面試,,來到xx公司工作,,已經(jīng)一個月過去了,我努力了解公司的文化,、制度,、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭,。對我一個月來的工作總結(jié)如下:
在工作初期,,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu),、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度,。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長,。
1.信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標
基礎(chǔ)建設(shè)與運維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,。設(shè)備相應的資產(chǎn)信息,、應用權(quán)限、輔助安全,、擴展應用......管理都較松散,,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃,、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,,這些因素導致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,,無法支撐發(fā)布it應用服務(wù)。
系統(tǒng)推進方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
(2). oa的模塊選擇不合理,。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,,如:日程提醒、數(shù)字簽名,、移動應用,。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊,、辦公用品管理,。
(4).系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,,缺乏整體規(guī)劃,。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多,。
1.將兩個無線路由安裝使用起來,。
上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,,包括上線前全員培訓,。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理,。
3.機房整理,,將小ups裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房;
通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),,結(jié)合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,,計劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來,。
2.下一步整改機房,使機房相對安全,,整潔,。
3.深入了解整個集團各公司的'網(wǎng)絡(luò)使用狀況,,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備,。
4.建立升級和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,,即:升級郵箱,、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng),、簡單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法,。
系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來,。
試用期員工工作總結(jié)篇十一
本人自從進入產(chǎn)品部,在產(chǎn)品編輯部擔任編輯工作,,在領(lǐng)導和各位同事的幫助指導下,,保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排,從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓中學習到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應該掌握的專業(yè)知識,,并融入了這個十分優(yōu)秀的團隊,。
我目前的工作是按照領(lǐng)導的工作分配,完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加,,并且以培訓的seo思路來添加數(shù)據(jù),,并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。
在實習的這兩個月里,,熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程,,規(guī)章制度,更加懂得了優(yōu)秀的企業(yè)文化和團隊成員之間那種默契的配合,,完成了資訊站新專題的策劃,、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進的維護,,在這個過程中,,我充分的體驗到了工作的快樂與激情,能夠在這樣一家偉大的公司上班,,能夠在這樣一個優(yōu)秀的團隊工作,,能夠和所有人一起在這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想,是多么的幸福,。
這段時間里,,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如在思路上還是不夠開闊,,有時候過于追求任務(wù),,而忽略了其他幾個方面,我相信在以后的工作中我會努力,,活躍思路,,把今后的工作完成的更加完美,。
我相信,在xx的每一天,,我都在進步,,并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。
進入公司的三個月時間里,,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作,;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,,和睦的大家庭感覺,。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
雖然只有短短的三個月,,但學到了很多,感悟了很多,,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,,對行政工作有很多做得并完不完善,,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在今后的工作中,我將揚長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅,力求把工作做得更好,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培,;實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來,!
試用期員工工作總結(jié)篇十二
在繁忙緊張的工作中,我們學到了很多,。我們經(jīng)歷了更多的挑戰(zhàn),,嘗試了很多,從而增強了我們做事的能力,。但一切都是不完整的,,這需要我們在實踐中不斷進步。
以下是一個月試用期的總結(jié):
1,、在每周二的例會上,,我們部門的每個人都輪流主持活動,讓我們每個人都積極參與活動,,從中吸取了很多經(jīng)驗教訓。
2,、完成了對第五市政小報的審查,。
3、是魅力市政府第七期樣刊將于本月底完成,。
4,、積極配合部門領(lǐng)導和學生會各部門的工作,準備各種活動的`照片和報告,。
5,、清明節(jié)之際,為響應我部雙師素質(zhì)教育模式,,我們參加了在_ _舉行的革命烈士追悼會,。
6、希望我們部門在今后的工作中能做到以下幾點,。
(1)各項工作任務(wù)明確相互配合,。
(2)做好準備工作,盡量達到效果,。
(3)凡事都要考慮周全,,以免發(fā)生意外。
下個月,,我們將保持一貫積極的工作態(tài)度,,彌補不足。保持新的思路和工作方法,,加強與其他部門的聯(lián)系,。不斷總結(jié)和學習自己,學習其他組織優(yōu)秀的管理制度和工作方法,不斷完善自己,。再進一步,!團結(jié)奮進,求實創(chuàng)新,!
試用期員工工作總結(jié)篇十三
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,,在思想上,本人自覺加強理論學習,,努力提高思想x素質(zhì),。首先,主動加強理論學習,,除了通過電視,、報紙關(guān)心時事x外,還注重學習馬列主義,,學習黨的基本知識和有關(guān)思想文件,、書籍,用先進的思想理論武裝自己,,自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。其次,,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,,恪守職業(yè)道德,,努力弘揚社會新風。堅持把相關(guān)國家政策,、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,,樹立以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,,進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外,本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,,也進一步保x和促進了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,,本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,努力適應工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),,主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,,使自身的`工作技能和工作效率有了進一步提高,。
首先,做好日常行政事務(wù),。學部日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責,、周到細致的原則,,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作,。做好學校下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞、立卷和歸檔工作,,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件,、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。二是負責會務(wù)工作。根據(jù)學部安排,,做好各類會議的籌備,、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作,。負責對學校組織的重大事項,、大型活動和臨時x任務(wù)的安排、檢查和落實工作,,主要是協(xié)助學校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼,、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務(wù),。
其次,做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,,嚴格x作,,做好學部各類經(jīng)費的預借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學化學實驗,、黃石地質(zhì)教學實習、攝影測量教學實習,、地質(zhì)認識實習,、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經(jīng)費的報賬工作,。
再次,,做好文件管理工作。應用檔案管理相關(guān)知識,,分門別類地做好學部文件,、實習申請表存檔資料、教職工簽收單,、學生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理,、存檔工作,。根據(jù)學校相關(guān)安排,對x年度學部檔案資料進行了分類整理,,并提交檔案室,。
第四,做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學校安排,,配合資產(chǎn)處對學部的資產(chǎn)進行了清查。完成xx-xx年10月至12月學部辦公用品的申報,、登記,、保管、發(fā)放,、領(lǐng)用工作,,做到賬物相符。做好學部辦公設(shè)備,,包括電話,、復印機、傳真機,、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用,。
學部是一個綜合機構(gòu),,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,,發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,在工作上,,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作,。一是加強溝通協(xié)調(diào),,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,,做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查,、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考x發(fā)放工作,。二是分工不分家,,與學部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學部是一個有機的工作整體,,盡管大家的工作職能和分工不同,,但是,本人能夠團結(jié)同志,,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,,與學部同事心往一處想,、勁往一處使,相互配合,,取長補短,,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,共同做好學部的各項工作,。
過去的三個月,,是不斷學習、逐步充實的三個月,,是積極探索,、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,本人勤勉不懈,、耐心細致,,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,,并注重學習新知識,、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,,取得了一定的成績。然而,,與學部領(lǐng)導的要求相比,,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,,還存在很多不足,。比如,由于工作時間不長,,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,,影響了工作效率;由于x局限,,欠缺財務(wù)報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率,。對于這些問題和不足,,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,,加強學習,,積極實踐,努力克服不足,,以更加務(wù)實的作風,、更加扎實的工作、更加出x的服務(wù),,切實做好本職工作,。
在此,特向?qū)W部領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,,希望學部領(lǐng)導能對本人的工作態(tài)度,、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,,也非常感謝學部領(lǐng)導對本人的信任,、支持和培養(yǎng),,給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,,使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神,。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,,正式成為學部中的一份子,,為學部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
試用期員工工作總結(jié)篇十四
在課堂上好歹咱也算學過中醫(yī)的人吧,,可是到了醫(yī)院里才知道自己根本不會用學到的東西去分析一個病人的情況,。事實上我根本已經(jīng)忘了自己在課堂上到底學了些什么了?;旧鲜强荚囍澳男┦侵攸c我就背,,不是重點就不看??刹∪瞬粫驗橛械膬?nèi)容不重點就不得那個病的,。所以,終于明白,,學醫(yī)應該是積累的才對,。而自己從前無疑活得過分輕松了??梢灶A見的,,如果一直這樣下去,這輩子注定是個庸醫(yī)了,。當庸醫(yī)還不如不當呢,。該要好好學習了。
在縣級醫(yī)院見習最大的好處是動手比較方便,,病人基本不會為難實習生,。和我一起的是個保定衛(wèi)校過去的專科實習生,,每天掛個聽診器各個病房來回串。沒有病人拒絕她幫他們聽診,。而且,,像我這么個連半調(diào)子都算不上的見習生,只跟醫(yī)生說我想試試起針,,醫(yī)生就同意了,,病人也沒意見,。
特別是在我把人家都弄出血的情況下,病人和家屬并未怪我,。這讓我非常感動咱鄉(xiāng)下人就是樸實善良埃如果他們怪我了肯定會為我以后學習針灸造成陰影的,。恩,下個學期的針灸選修要好好上,,寒假或明年還去病房見習,,爭取能親自操作!為了這些無償?shù)?,寬容的支持過我的病人們我也要成為一個好醫(yī)生,!工作一月來在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助,、密切下我加強思想政治學習,,對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步,為今后工作和學習打下了基礎(chǔ),。
現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務(wù),。
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位,、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高,、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故,。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心以質(zhì)量為核心服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、和藹,、語言規(guī)范對年輕護士傳,、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率,;對缺點,、差錯總結(jié)、查找工作隱患防患于未然,。
我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習,、自身素質(zhì)緊迫性:
一是向書本學習每天擠出充實汲勸營養(yǎng),;
二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班,;
三在實踐中學習把所學知識運用于工作中,。
試用期員工工作總結(jié)篇十五
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員,。工作的第一日,,也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,,但從項目正式運行第一天始,,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸,。初到公司,在工作初始階段,,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力,,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,,打下了堅實的基礎(chǔ),。
兩個多月后,,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部,。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中;反之,,如果這個崗位做的不理想,,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,,也會浪費許多人力物力,,分散攻堅力量,,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。
由于深知這項工作的重要性,,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,,我做好了試用期工作計劃,,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,,不同的建議或投訴,,均有了相應的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,,不僅方便了客戶,,同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,,我嚴守公司制度規(guī)定,,按時到崗,,并對每一起建議投訴,,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,,我都盡力用所知,、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實。
在實際工作中,,我也存在著許多缺點和不足,,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,,解決問題時有時缺乏果斷,,偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認識到不足的同時,,我始終堅信,,自省是改進提高的前提,。在今后的工作中,,我將努力彌補不足,,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,,盡一名員工所能做的最大努力,。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高,。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,,我想借此機會,,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復,。對我個人來說,,如果能被批準,,必然是件好事,,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣,如果不能被批準,,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正,,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,,以自己踏實努力的工作,,報公司知遇之恩!