在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!
支行行長個人述職述廉報告篇一
大家好！
一年來,，我懷著強烈的使命感,、職責感和危機感，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，牢牢把握發(fā)展機遇,，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展,、控風險,、強管理、建和諧”的十二字工作主線,，在上級行黨委的重視關心下,，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下,，堅持開拓創(chuàng)新,，堅決真抓實干，謀政,、勤政,、廉政，較好地完成了支行各項工作,。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,，作為支行行長總的來看是稱職負責的?，F(xiàn)具體作如下述職，請審議,。
透過一年的努力,，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內部管理邁上了新臺階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn),，各項建設呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,，較年初增加xx億元；各項存款余額xx億元,，較年初新增xx億元,，日均余額增加xx億元,，人均存款xx萬元,；實現(xiàn)各項收入xx萬元,，帳面利潤xx萬元,，人均創(chuàng)利達xx萬元,；實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，人均中間業(yè)務收入xx萬元,；資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”,，無經濟案件、無刑事案件,、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在xx個經營行年度績效考核排行上升至xx位,，與自身比前進了x位，同時人均存款,、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構中有必須的話語權，在地方政府部門中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的xx屆九次全會（擴大會）上被縣委書記點名表揚肯定,，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。
一是堅持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論,，做到職責上分、目標上合,；權限上分、思想上合,；崗位上分，工作上合,，真正發(fā)揚民主，集思廣益,，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線,。首先是相信職工、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見,，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時堅持說實話，辦實事,，抓落實,，求實效,，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經營上的困難和問題,。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制,。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合,，增強教育的吸引力，感染力,；針對性與預防性相結合,，把小事當大事抓,，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結合,，逢會必講，常抓不懈,；正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴,。另一方面，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領導干部廉潔自律規(guī)定,，將反腐防腐融入日常生活、工作之中,，防微杜漸，嚴于律己,。一年來無收受財物、以權謀私,、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白,、干凈的黨員領導干部。
（一）抓住重點,。
一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心,。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動,，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心,、斗志、決心是關鍵,。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺,，把大家的干勁鼓起來。同時,，走出去向兄弟行xx支行學習，學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經驗和做法,，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,，擺數(shù)字，縱橫比,，使全員進一步增強了危機感,、緊迫感,。認準一個理：“只要精神不滑坡,，辦法總比困難多”,。
xx支行當前務必堅持又好又快發(fā)展,，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發(fā)行負責,、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念,，一往無前，全行上下合心,、合力、合拍,，就必須能到達趕超，就必須能實現(xiàn)跨越,。鼓舞士氣，激勵斗志,，打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想,，堅定發(fā)展信心的結果。
二抓業(yè)務營銷,，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務競爭中突圍,，務必善謀劃，動手快,。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領導,、分管領導、部門領導,、經辦負責人不同層面的對接,，結合xx縣域經濟,、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,，提前掌握部門年度重點項目計劃,，找準入手的突破口,，注重鞏固優(yōu)質老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,，支持政府基礎設施建設項目一個,，投放中長期貸款3億元，貸款業(yè)務增幅60%,；另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設項目的優(yōu)勢,，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷，今年新開純存款戶7戶,，組織存款5652萬元，中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結算業(yè)務,，實現(xiàn)收入31.86萬元,。
三抓形象建設，打造發(fā)展環(huán)境,。一是以自身良好形象發(fā)揮行領導的帶動作用。干部是面鏡,，員工是桿秤,，沒有帶不好的員工,，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,，自己首先做到；凡是要求大家不做的,，自己堅決不做，吾日三省吾身,。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,，對內對外樹起農發(fā)行黨員領導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設打造農發(fā)行形象,。
支行投入必須額度，在不向市分行借支費用的前提下,，打緊其他辦公開支,，添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,，會議培訓專用投影設備,、多功能會議室,，榮譽室,、工會活動室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐,。四抓執(zhí)行落實,，帶給發(fā)展保障,。支行著力從制度,、目標、職責,、督導、考核“五個落實”上下功夫,，推行崗位日志，行務例會,，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政,、干部隊伍、安全保衛(wèi),、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實,。一年來逗硬處罰職責人xx人次，罰款xx元,，確保了執(zhí)行力，確保了目標的如期實現(xiàn),。
（二）擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險,。針對支行農業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元，面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風險,，貸款于20xx年11月15日到期,，無法按期收回的緊急狀況,，沉著應對，大膽決策,，在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業(yè)，對庫存物資進行監(jiān)管,，*大限度確保現(xiàn)有流動資產變現(xiàn)還貸,，同時找擔保公司銜接,，向政府相關領導匯報,，請求政府擔保公司墊資提前還貸,。透過扎實有效的協(xié)調和不厭其煩的匯報,，于20xx年11月11日提前5天全額收回,，化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象,。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行,，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難,，之后支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發(fā)行推出去,，樹起來,，不僅僅順利完成了清理清查任務,，同時贏得了農發(fā)行在地方、部門,、系統(tǒng)內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算,。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后,，一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,，時跨近10年，歷經了多界班子,，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,，報批完成了基建決算,。
（三）抓出特點,。
一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動,，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽向江北支行學習借鑒,；
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動,；
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動；
四是開展了“學業(yè)務,，練技能，提素質”的信貸業(yè)務、會出業(yè)務學習月,，及計算機技能練兵競賽活動；
五是舉辦了“唱紅歌,、誦經典”晚會,，鼓舞士氣,，提振精神；
六是開展了黨員“一帶一”活動,，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想,、工作、生活,、學習全方位幫忙。透過活動的開展,，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識,、大局意識和職責意識，為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁,。
一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果,，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協(xié)作的結果,，是全行員工共同努力的結果。在此,，表示真誠地感謝！當然我也清醒地認識到，支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題：
一是支行發(fā)展壓力大,，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多,，關心理解不夠。二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足,，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報,，考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風險不容忽視,，消化掛賬未剝離貸款有難度,。在下步工作中,，我將認真總結工作中的經驗教訓,，揚長避短，不斷改善工作方法,，提高領導藝術和自身修養(yǎng)，更好地履行職責,，盡力做好各項工作，力爭持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績,。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
支行行長個人述職述廉報告篇二
尊敬的領導,、同事們：
大家好！
我現(xiàn)任xx市商業(yè)銀行黨委委員,、副行長，分管辦公室,、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作,，主抓辦公室、個人業(yè)務部,、小企業(yè)信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實,。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下：
（一）采取多種形式,，加大宣傳力度,。一年來,，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓,，要求辦公室采取多種形式,，加大報送力度，為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇,，市商業(yè)銀行內網刊登信息120多條，編發(fā)簡報117期,，編發(fā)行報7期，共14000份,。同時印制了產品折頁、宣傳單,，在人流密集處設立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字,、路邊有牌,、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網絡,，有效提升了商業(yè)銀行的社會形象,。
（二）突出重點,，協(xié)調合作，全面開展辦公室工作,。我分管的辦公室承擔著董事會,、銀行業(yè)協(xié)會,、人事勞資,、文秘宣傳等多項工作,。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務繁重,，我經常督促指導辦公室的同志，圍繞“辦文,、辦會、辦事”三個重點,，動腦筋、想辦法,，科學協(xié)調,，統(tǒng)籌兼顧,，保質保量完成了各項工作,。全年先后向上級部門報送工作總結,、工作匯報,、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會,、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議,、月度經營分析會等45場次,，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。
（三）積極引進優(yōu)秀人才,，加強人力資源管理建設。20xx年,，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名,、從外行引進專業(yè)技術人員1名，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構,。邀請?zhí)旖蜇斀洿髮W蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,，為20xx全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎,。
（四）加強基層調研，想方設法促進存款增長,。一是深入基層，加強調研,，制定不同的激勵措施,。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務競賽活動方案及激勵措施》,，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》,、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督,。對任務完成情況較差的支行經常采取各種方式進行督促、協(xié)調,，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協(xié)調解決,。
（五）創(chuàng)新豐富信貸產品，拓展業(yè)務空間,，提升信貸服務水平。
一是加大信貸產品創(chuàng)新力度,，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務,。20xx年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進一步體現(xiàn)“政府銀行,、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色,，我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種,，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”,、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”,、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品,，并且以產品的手續(xù)便捷、擔保靈活,、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力,。
二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理,，提高產品市場競爭力。指導個人部,、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點,，在對市場和同行業(yè)進行調研的基礎上，分別在20xx年的上半年和下半年,，兩次制訂,、調整了《小企業(yè)（個人）貸款業(yè)務定價指導意見》，對全行的小企業(yè),、個人信貸業(yè)務實行不同產品、不同客戶,、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價,。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準,，在新的定價指導辦法下,，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額,、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來,，實現(xiàn)了客戶與業(yè)務的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務競爭力,。20xx年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費,，為支持xx經濟發(fā)展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務,，主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度,，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽,、組織召開小企業(yè)（個人）貸款產品推介會,、樹立我行“貼近市民,、貼近市場”的業(yè)務特色,。
四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放,，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方,、服務市民,、促進xx經濟發(fā)展的一項重要舉措，過去的一年,，在小額擔保基金困難,、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關部門想方設法,、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放。截止20xx年12月底,，我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元,，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路,。
（六）規(guī)范信貸操作，加強信貸管理,，提高信貸質量。在積極拓寬業(yè)務的同時,，我指導個人業(yè)務部,、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè),、個人信貸產品的規(guī)章制度進行完善，對新推出產品的管理辦法,、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業(yè)務培訓工作,。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》,、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》,、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,，防范信貸風險,。20xx年3月份,，組織有關人員對09年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查,；按照監(jiān)管政策的要求，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查,，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰；每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,，對支行管理的不良貸款，進行統(tǒng)計,、考核。
（七）加強征信系統(tǒng)的管理，進一步提高征信數(shù)據(jù)準確度,、及時性、穩(wěn)定性,。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來,，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境,、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準確度,、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文,。為提高數(shù)據(jù)報文質量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對,。全年，上報報文數(shù)據(jù)6000多筆,，刪除報文數(shù)據(jù)1筆，查詢打印個人征信資料2000多筆,。20xx年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出,，得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度,，提高百姓信用意識。5月份,，按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅,，上街進行宣傳,。三是6月份,，配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作,，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份,，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
（八）轉變工作作風,、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作,，不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件,、報表；聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等,。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,，指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案,，向社會作出了“辦好事辦實事”承諾,，指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種,，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中,，個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務于地方”,，充分發(fā)揮我行在服務地方經濟發(fā)展方面靈活、方便,、快捷的特色，對xx安居房地產開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,，指導個人部,、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產品手冊,，并在選房兩個月期間現(xiàn)場設立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可,。
（九）加強工會自身建設，提高隊伍整體素質,。對工會工作制度進行了修改和完善,，在全行開展了“文明窗口”,、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動,。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展,、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè),、分崗位進行了集中培訓、統(tǒng)一學習,。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監(jiān)事,。
（十）積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動,，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,，把組織的溫暖送到員工的心坎上,。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕,。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’,、“五一勞動節(jié)”來臨之際,，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
（十一）圍繞經營管理工作開展各種競賽活動,，豐富職工文化生活,，營造和諧工作氛圍。圍繞經營管理工作,，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,，開展了技術創(chuàng)新，優(yōu)秀技術成果,、先進操作方法,、技術創(chuàng)新能手的評選活動，組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,，取得較好的成績,。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,，在第一時間以“情系玉樹,、大愛無疆”為主題的愛心大行動，短短一天時間就捐款7540.00元,。組織開展了“慈善一日捐”活動,，向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,，促進全行各項業(yè)務的持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。
（十二）加強優(yōu)質服務管理,，提高全行的服務水平,。為了進一步提升服務水平，成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組,，完善了營業(yè)網點服務質量管理和督導工作,。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌,。組織了服務禮儀,、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓,，全行的服務水平明顯提高,，社會形象得到了提升。
（十三）做好了人口與計劃生育工作,。一是加大了計劃生育宣傳力度,，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育,、避孕,、節(jié)育措施，宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義,。二是狠抓節(jié)育措施的落實,，環(huán)、孕檢到位,，嚴格按現(xiàn)行政策通過多種渠道,，徹底摸清了底細，三是切實制止了計劃外生育,。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書,。
我作為xx市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”,，參與修訂了xx市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任目標,，按照《xx市黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度（試行）》的要求，將靜態(tài)的責任分解和動態(tài)的任務分解有機結合起來,。一年來,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業(yè)務部門和業(yè)務領域的黨風廉政建設教育計劃,，加強黨紀黨風教育,，組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育,、法律法規(guī)教育,，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通,、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則,。利用召開經營管理工作例會的時機,，對各級經營管理人員開展警示教育。在具體工作中,，加強對業(yè)務工作的督促檢查,，教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員,、副行長,，始終注意擺正位置，把好尺度,，努力做到到位不越位,，盡職不失職，主動不被動,，做事不誤事,，以認真負責的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報,。20xx年，我分管的業(yè)務領域和業(yè)務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實,。
年初,，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作,，我認真踐行了自己的承諾,，模范遵守了各項廉政規(guī)定，嚴格自律,。工作生活中,，我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī)定，作風端正,，求真務實,，真抓實干，服務大局,，團結同志,，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業(yè)務工作中,，嚴格執(zhí)行《廉政準則》,、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和xx市商業(yè)銀行各項廉政措施，依法開展各項業(yè)務工作,，自覺拒絕商業(yè)賄賂,，不搞不正當交易，始終保持各項業(yè)務工作的廉潔性,。沒有超標準購（建）房,，沒有違反公務用車規(guī)定的行為,。沒有收受現(xiàn)金、有價證券,、支付憑證的行為,。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業(yè),、就學提供影響,。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內本人沒有出國（境）情況,。
年內本人及主管工作領域無任何違法違紀行為,。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
支行行長個人述職述廉報告篇三
尊敬的領導,、同事們：
大家好,！
任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,，不循私情,，秉公辦事，努力實踐＂三個代表＂重要思想,，認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦行,；處處率先垂范,，廉潔勤政，務實開拓,，團結,、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。下面,，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議,。
加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點,，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,，著重在抓學習,、抓組織、抓檢查,、抓重點上下功夫,，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境,。
一是抓政治學習,，思想認識到位
結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育,，采取內培和外培相結合的方式等形式,，做到書本教育、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結合”,，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,，提高學習效果,。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事,；加強“兩個務必”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領導班子成員分別作出了莊嚴的承諾,，并在“兩禁止”活動中處處以身作則,，樹立了黨員干部的良好形象；加強警示教育,，運用正反面事例,，特別是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經常性的教育，使大秘書網我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風,，保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領導,，責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,，我們成立了領導組織,，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究,、布置和落實,，完善健全了三項制度。一是目標管理制度,。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合,，同部署、同落實,、同檢查,、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案,，明確了工作重點和整治措施,，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標,，落實“一崗雙責”,，形成一級抓一級，層層抓落實的網絡體系,。二是廉政建設定期報告制度,。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初,，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容,，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定,、重大事項報告,、述職,、述廉,、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核,，跟蹤問效,。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設專題民主生活會,，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領導都能夠對照“四大紀律,、八項要求”嚴格檢查和反省自己,，查擺問題，深入開展批評與自我批評,，落實整改措施,，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量,，促進了班子建設和各項工作的開展,。
三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道,，廣拓言路,，及時通報，進行反饋,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。
一是以優(yōu)化經濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,，堅持出重拳、狠治理,，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上,，通過參與“行風熱線”活動,，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,，主動服務意識不強等實際問題,，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件,，答復問題20余件次,，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。三是加大紀檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀員工進行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作,，措施落實到位
圍繞責任制的主要內容,，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底,，立見成效,。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用,、公款揮霍,、干部住房等焦點問題，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》,、《工作紀律六項規(guī)定》,、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦,、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣,。今年我行領導班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查,、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風工作。加強了信貸,、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經營行為,，保證了經營安全,，樹立廉潔、勤政,、務實,、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財務審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,，完善公開報名、公開竟聘,、任前公示,、考察預告、任內述職,、離任審計等制度,，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人,、選作風好的人。
為官之道,，廉為根本,。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證,，教育是基礎,。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中,，我以身作則,，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,，放到突出位置,。
1.帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng),。為了進一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性,、堅定性，始終堅持學習先行,，把增強黨性觀念作為學習的根本任務,，堅持以鄧小平理論、“三個代表”,、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,，在實際工作中，帶頭學習政治理論,、開展黨風廉政建設教育活動,、參加討論、參加交流,、深入實際,，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務大局，履行好自己的工作職責,，做到了識大體,、顧大局，增強了服務意識,。
2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁,。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作,，又要時刻維護良好的自身形象,。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來**行工作決不允許吃喝風,，決不利用職權為自己和親友謀取好處,，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對組織、對個人,、對家庭負責的精神,，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,，不以領導自居搞特殊化,，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省,、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范，甘為標桿,。作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候,，我能克制欲望,，廉潔自律，特別是在人,、財,、物的管理上，嚴格按政策,、按程序辦,，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權濫用以權謀私,，自覺當好“一把手”,、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來,，努力為大家理好財、當好家,，不亂批亂支一分錢,。一年中,，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為,，沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層搞不正之風,，沒有安排親朋好友接包任何建設工程,，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游,，更沒有利用婚喪事宜借機斂財,。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告,。
3.在原則問題上,，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,，我注意團結帶領一班人,，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局,、把方向,、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調各方的職責,，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展,；另一方面十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人,、寬厚用人，公正辦事,、公平處事,；做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,，敢于講真話講實話敢于負責任,；做到不爭權利、不爭高低,、不搞“家長制”,、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,，對大額資金的管理和使用等重大問題,，都召開行務會或行長辦公會,，集體研究，共同決策,。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善,、和睦相處、人心思進,、氣順心齊的小環(huán)境,。
年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,，取得了一定實際效果,，但是，由于受方方面面因素的影響,，也存在著一些問題,。
就工作而言，由于抓得不細,、不夠具體,，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題,，經過反思剖析和自糾，我認為,，一是主觀意識存在一定問題,。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
支行行長個人述職述廉報告篇四
尊敬的領導,、同事們：
大家好,！
在忙忙碌碌中，我們送走了20xx,，迎來了20xx,，今天，我在此圍繞一年的工作,，進行述職匯報,。
20xx年，在總行的指導下,，在威縣縣委縣政府,、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下,，我行較好地完成了總行下達的各項指標,，在存款業(yè)務、貸款業(yè)務、產品業(yè)務三方面均取得了不錯的成績,，較往年有較大提升,。作為支行行長，一年來,，我主要做了以下工作：
1,、存款業(yè)務完成情況
截止20xx年12月31日，我支行各項存款余額4.6億元,，
較年初新增2.4億元,，完成全年任務的120%；日均存款3.7億元,，較年初新增2.1億元，完成全年任務的170%,；超額完成總行下達的四項存款指標任務,。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%；在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,，除農聯(lián)社外,，新增存款最多。
2,、貸款業(yè)務完成情況
截止到12月31日,，我行各項貸款余額29116萬元，比年初新增12603萬元,；我行共累計投放22440萬元,，其中公司類累計投放15400萬元，小企業(yè)累計投放1600萬元,，個人按揭貸款5281.5萬元,；實現(xiàn)利潤935萬。
3,、產品業(yè)務完成情況
截止到12月31日,，我支行今年簽約企業(yè)網上銀行47戶，完成任務的247%,；簽約個人網上銀行521戶,，完成任務的252%；簽約手機銀行356戶,，完成任務的187%,；開立對公賬戶94戶，新簽約代發(fā)工資14戶,，代發(fā)17120人次,，代發(fā)金額5171萬元。
好的業(yè)績離不開好的員工,，一年來,，我本著鍛煉隊伍的原則,，把技能訓練和業(yè)務學習形成一種常態(tài)化，每周進行技能測試,，測試成績在全行公布,，確保公平公正、獎罰分明,，讓員工認識到差距,，感受到壓力，加快提升的步伐,。另外,，我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓，幫助員工在規(guī)范化服務,，大客戶營銷技巧等方面得到提高,。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,，并獲得了一個二等獎和兩個三等獎,。通過一系列的的培訓和比賽，真正達到了提升能力,、鍛煉隊伍的目的,。
服務是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中,，我要求員工堅持“三服務”理念,，樹立服務就是競爭力的理念，全力以赴做好服務工作,。我每月進行技能標兵,、服務標兵的評選活動，樹立先進,，鞭策后進,，在全行掀起優(yōu)質服務的熱潮。我在行里實行雙大堂經理制,，規(guī)范業(yè)務辦理流程,，為客戶營造了一種進門有微笑，產品咨詢有耐心,，業(yè)務辦理有效率的和諧場景,。此外，我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務,，對開發(fā)區(qū)企業(yè),，實行客戶經理制，做到專人專服務。對私客戶,，在全行維護的基礎上,，實行百萬以上行長維護，五十萬以上副行長維護,，二十萬以上科室經理維護,，二十萬以下客戶經理維護。通過服務的提升,，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑,。
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,，一年來,，利用有線數(shù)字電視，led屏,，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產品業(yè)務,。另一方面積極推進業(yè)務營銷，通過與財政局,、交通局、教育局等單位溝通合作,，及時掌握信息源頭,，抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關進學?！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,，帶領員工針對我行的優(yōu)勢產品進行差異化、特色化營銷,。截止到12月30日,。我行便民一本通存款達6800萬元。
在廉政方面,，我一直認為無欲則剛,，在工作中一直謹記自己的責任和使命，堅持清清正正,，本色做人,，堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,，在維護我行利益的基礎上,，為客戶提供周到的服務。
以上為本人述職述廉報告,，不足之處,，請批評指正！20xx年的號角已經吹響，新的一年,，新的開始,，我希望能夠帶領威縣支行取得更好的業(yè)績，為總行和諧發(fā)展貢獻力量,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx
20xx年x月x日
支行行長個人述職述廉報告篇五
尊敬的領導、同事們：
大家好,！
20xx年以來,，我在委、政府和上級行正確領導下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥,，請批評指正：
1、各項存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,，我銀行自營網點余額達億元,，比20xx年底新增xx萬元，活期占比xx%,，比20xx年增加了xx個百分點,。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達萬元,，完成年計劃的%,，日均余額達到萬元，超額完成任務,。
2,、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量,、額度提高
截至20xx年月底，我銀行自營網點累計發(fā)卡張,，卡均余額元,，較20xx年提高元，完成刷卡消費萬元,，完成年計劃%,，同比增長%。
3,、中間業(yè)務取得新進展
截至20xx年月底,，我銀行自營網點共代理保費xx萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入xx萬元,；完成基金認購,、申購金額xx萬元，贖回xx萬元,，銀行實現(xiàn)收入xx萬元,；銷售理財產品xx萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶,，新增戶,，完成年計劃xx%。
4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底，全用戶戶,，其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶；pos機結存臺,，銀行自營網點臺,。經過對無效商戶的清理，設備開通率達%,，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。
1,、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險,。為確保各項工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定,，強化內部管理：一是改革完善經營機制,。根據(jù)上級行精神,，健全完善經營機制，理順和完善市場拓展機制,，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎,。二是開展經營管理自查自糾工作,。強化內部管理,，落實從嚴治行，全面開展經營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支,、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,，逐項進行糾正,，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī),。
2,、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點,，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手,，查找日常工作中需要改進,、改善的地方,。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量,，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致,、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意,。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,，隊伍建設是根本,。我注重加強員工隊伍建設,，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍,；二是加強制度文化建設,，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文化建設,，組織員工認真學習,、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,，并結合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,，切實做好本職工作。
4,、加強風險防范
加強金融風險防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經營,、合規(guī)操作落到工作實處,，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為,，深化對合規(guī)操作的認識,，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,，通過合規(guī)守法，保證銀行資產平安,，實現(xiàn)*大效益,。
5,、加強黨建工作
加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業(yè)務上的能人,，切實增強黨員意識,，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低,，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵,；二是要做管理上的骨干,、學習上的模范；三是在急,、難,、險、重的緊要關頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經營業(yè)務的檢查結果,，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠,，在細節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經查出來,，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強,。
2,、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,，服務熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務能力有待改善,。
3,、人員素質有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學生,，但總體人員素質偏低，有待提高,。
1,、加快經營業(yè)務發(fā)展
今后，我要加快經營業(yè)務發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識,，把握負債業(yè)務這條主線，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用,。堅持儲蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務,，不斷豐富個人中間業(yè)務產品,；加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付,、pos收單等業(yè)務的拓展,，通過完善個人業(yè)務服務體系，優(yōu)化客戶結構,，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經濟效益,。
2,、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設,。要通過學習,、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，要每個員工擔負起自己的責任,，做到愛崗敬業(yè),，真誠服務，努力提高工作效率與工作質量,。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想，充分調動每個員工的工作積極性,，使大家團結一致,，齊心協(xié)力，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè),，把各項工作搞好,。
3,、提高風險合規(guī)管理能力
通過建立內部控制體系,，健全內部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經營,；增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險,。
4,、開展好“優(yōu)質服務”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時，發(fā)揮大堂經理和保安的作用,，提升服務質量,，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍,，增強我銀行自然*能力。
在過去的一年里里,，我認真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強學習,，以科學發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達目標工作任務，取得優(yōu)異成績,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx
20xx年x月x日
