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支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇一
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,是搞好服務(wù),、帶好隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證,。我行成立了由“一把手”掛帥,,副職和部主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組,形成了行評(píng)工作“一把手”親自抓,、紀(jì)委書(shū)記具體抓,、各職能部門(mén)積極參與的工作格局。與此同時(shí),,按照縣行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神,,結(jié)合自身實(shí)際,制訂了《農(nóng)行行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,。方案對(duì)“行評(píng)”指導(dǎo)思想,、考評(píng)辦法、實(shí)施步驟,、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化,、量化、具體化,,向社會(huì)公布了舉報(bào)電話,,使行評(píng)工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。
為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評(píng)議工作的熱情,我行召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),。對(duì)行評(píng)工作做出全面的安排部署,圍繞行風(fēng)評(píng)議總體要求,多種形式地開(kāi)展了宣傳活動(dòng),為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好的行評(píng)外部環(huán)境和輿論氛圍,。
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我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問(wèn)題。一是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶,,認(rèn)真聽(tīng)取了社會(huì)各界人士對(duì)我行開(kāi)展行評(píng)工作的意見(jiàn)和建議;二是召開(kāi)座談會(huì),,直接收集了客戶對(duì)我行的意見(jiàn)和建議;三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng),,通過(guò)發(fā)放我行滿意度問(wèn)卷、社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等形式,,廣泛征求了社會(huì)各界的意見(jiàn),、建議;四是參加了行風(fēng)評(píng)議聽(tīng)證對(duì)話會(huì),,當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢,,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),、建議;五是攜帶行評(píng)資料參加行評(píng)辦測(cè)評(píng)考核,、裝訂整齊,、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評(píng)辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),,不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪,,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開(kāi)展了自查自糾,,即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),,把自查自糾工作與開(kāi)展整頓工作作風(fēng),、組織紀(jì)律結(jié)合起來(lái),把自責(zé)自糾,、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái),。
今年,我行先后組織了行風(fēng)評(píng)議存在問(wèn)題的集中整改,。
2,、針對(duì)儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問(wèn)題,,我行開(kāi)設(shè)了行長(zhǎng)接待日,,還在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,,為客戶提供方便,。
3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題,專門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,,指定專人與通訊公司,、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障,。
1,、持之以恒,再接再厲完成全年行評(píng)工作任務(wù),,對(duì)于行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要分級(jí),、分類、分層次整理歸類,,制定明確的整改計(jì)劃,。
2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心,,著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力,。
3、以“行評(píng)”促管理,,以“行評(píng)”促效益,。在行風(fēng)評(píng)議中,始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,,推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評(píng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,標(biāo)本兼治,內(nèi)外兼修,,確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成,。
支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇二
大家好!
(一)采取多種形式,,加大宣傳力度,。一年來(lái),我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓,,要求辦公室采取多種形式,,加大報(bào)送力度,為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,,創(chuàng)造良好氛圍,。全年被省市各級(jí)信息部門(mén)采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條,,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期,,編發(fā)行報(bào)7期,共14000份,。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè),、宣傳單,在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌,初步形成了報(bào)上有字,、路邊有牌,、電臺(tái)有聲、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò),,有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象,。
(二)突出重點(diǎn),協(xié)調(diào)合作,,全面開(kāi)展辦公室工作,。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì),、人事勞資,、文秘宣傳等多項(xiàng)工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,,工作任務(wù)繁重,,我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志,圍繞“辦文,、辦會(huì),、辦事”三個(gè)重點(diǎn),動(dòng)腦筋,、想辦法,,科學(xué)協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧,,保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作,。全年先后向上級(jí)部門(mén)報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào),、專題匯報(bào)等40余份,。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì)、董事會(huì)、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次,,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。
(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),。20xx年,,我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名,、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名,,進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,為20xx全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ),。
(四)加強(qiáng)基層調(diào)研,,想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng)。一是深入基層,,加強(qiáng)調(diào)研,,制定不同的激勵(lì)措施。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》,,針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》,、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》,。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督,。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促、協(xié)調(diào),,對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難,,積極協(xié)調(diào)解決。
(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,,拓展業(yè)務(wù)空間,,提升信貸服務(wù)水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,,為客戶提供更便捷,、更多樣的信貸服務(wù)。20xx年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,,為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行,、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”,、助業(yè)“商貸通”,、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活,、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,,擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
二是實(shí)行差異化利率,,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn),,在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在20xx年的上半年和下半年,,兩次制訂,、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)全行的小企業(yè),、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品,、不同客戶、不同擔(dān)保,、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià),。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,,客戶自身的職業(yè)狀況,、申貸金額、擔(dān)保方式,、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),,實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。20xx年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi),,為支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
三是堅(jiān)持靠前服務(wù),主動(dòng)對(duì)接客戶需求,。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,,我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽,、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì),、樹(shù)立我行“貼近市民,、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任,,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方,、服務(wù)市民,、促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,過(guò)去的一年,,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,,我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法,、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止20xx年12月底,,我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,,金額8165萬(wàn)元,支持30多家小企業(yè),、1100多名下崗失業(yè)人員,,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路,。
(六)規(guī)范信貸操作,,加強(qiáng)信貸管理,提高信貸質(zhì)量,。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),,我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范,、管理,。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,,對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法,、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。先后完善,、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》,、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》,、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,,有效規(guī)范了信貸操作,。二是加強(qiáng)信貸管理,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。20xx年3月份,,組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,;按照監(jiān)管政策的要求,每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰,;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對(duì)支行管理的不良貸款,,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、考核。
(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,,進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度,、及時(shí)性、穩(wěn)定性,。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),,成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,,過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境,、新的情況,采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,、及時(shí)性和穩(wěn)定性,。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量,,月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì),。全年,上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆,,刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆,,查詢打印個(gè)人征信資料2000多筆。20xx年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上,,由于我行征信工作做的突出,,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度,,提高百姓信用意識(shí),。5月份,按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求,,印制了600份征信宣傳手冊(cè),,懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳,。三是6月份,,配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作,,確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份,,配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
(八)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高工作效率,。一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。如上報(bào)各種文件,、報(bào)表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等,。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng),,指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案,向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾,,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,,切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評(píng)議”中,,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名,。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活,、方便,、快捷的特色,對(duì)xx安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,,指導(dǎo)個(gè)人部,、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè),,并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù),,得到了廣大客戶的認(rèn)可。
(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開(kāi)展了“文明窗口”,、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng),。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展,、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,,利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn),、統(tǒng)一學(xué)習(xí),。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專題會(huì)議,,選舉了兩名職工監(jiān)事。
(十)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),。組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),,春節(jié)前走訪慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上,。在員工過(guò)生日時(shí),,行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn),。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’,、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品,。
(十一)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng),,豐富職工文化生活,營(yíng)造和諧工作氛圍,。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新,,優(yōu)秀技術(shù)成果,、先進(jìn)操作方法,、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng),組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽,,取得較好的成績(jī),。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì),。在玉樹(shù)地震時(shí)期,,在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù)、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元,。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),,向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心,。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
(十二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高全行的服務(wù)水平,。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度,。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌,。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,,并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),,全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì)形象得到了提升,。
(十三)做好了人口與計(jì)劃生育工作,。一是加大了計(jì)劃生育宣傳力度,宣傳我國(guó)的基本國(guó)情和基本國(guó)策,,宣傳婚育,、避孕、節(jié)育措施,,宣傳開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義,。二是狠抓節(jié)育措施的落實(shí),環(huán)、孕檢到位,,嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過(guò)多種渠道,,徹底摸清了底細(xì),三是切實(shí)制止了計(jì)劃外生育,。四是與上級(jí)計(jì)生部門(mén)和基層單位簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)書(shū),。
我作為xx市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,參與修訂了xx市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),,按照《xx市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責(zé)任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機(jī)結(jié)合起來(lái),。一年來(lái),,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計(jì)劃,,加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育,,組織分管部門(mén)的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育,、法律法規(guī)教育,,在分管部門(mén)中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)。組織一線員工學(xué)習(xí)了“微貸通,、存貸通”等貸款管理辦法和操作細(xì)則,。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì)的時(shí)機(jī),對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育,。在具體工作中,,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線,。作為黨委委員,、副行長(zhǎng),始終注意擺正位置,,把好尺度,,努力做到到位不越位,盡職不失職,,主動(dòng)不被動(dòng),,做事不誤事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決執(zhí)行組織決定,,遇到重大事件及時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào),。20xx年,我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實(shí),。
年初,,我對(duì)黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾,。反省一年來(lái)的工作,我認(rèn)真踐行了自己的承諾,,模范遵守了各項(xiàng)廉政規(guī)定,,嚴(yán)格自律。工作生活中,,我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定,,作風(fēng)端正,求真務(wù)實(shí),,真抓實(shí)干,,服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)同志,,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作,。業(yè)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和xx市商業(yè)銀行各項(xiàng)廉政措施,,依法開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂,,不搞不正當(dāng)交易,,始終保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的廉潔性。沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)(建)房,,沒(méi)有違反公務(wù)用車規(guī)定的行為,。沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券,、支付憑證的行為,。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶,、子女及近親屬?gòu)臉I(yè),、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)的行為,。年內(nèi)本人沒(méi)有出國(guó)(境)情況,。
年內(nèi)本人及主管工作領(lǐng)域無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇三
大家好!
20xx年xx月以來(lái),,我擔(dān)任xx支行書(shū)記兼副行長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間,,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策,主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),,提高依法辦事,,依法管理的潛力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念,、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅(jiān)持以客戶為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,,用心拓展市場(chǎng),,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
(一)截止xxxx月xx日,我行各項(xiàng)存款余額xx元,。其中:對(duì)公存款余額xx元,,儲(chǔ)蓄存款余額xx元。
(二)貸款規(guī)模增加,,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。截止xxxx月xx日,我行各項(xiàng)貸款余額xx元,,較年初增加xx元,,其中:小企業(yè)貸款余額xx元;個(gè)人貸款余額xx元,;公司類貸款余額xx元,。
截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xx元,,較年初減少xx元,。
(三)銀行卡發(fā)展迅速,增長(zhǎng)較快,。截止xxxx月xx日,,我行銀行卡發(fā)卡量xx,較年初增加xx,;卡存款余額xx元,,較年初增加xx元。
我們支行能夠取的這樣的成績(jī),,做到全年安全無(wú)事故,,這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此,,我向大家表示衷心的感謝!
二,、履職狀況
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)
1.堅(jiān)持黨的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平,、決策水平,、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。樹(shù)立正確的權(quán)力觀,,堅(jiān)持廉潔自律,,自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己于組織和員工的監(jiān)督之下,,做到權(quán)為民所用,。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批,、干部任免,、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),,公開(kāi)透明,。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制拜金主義,、享樂(lè)主義,、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,,不為欲而越軌,,不為私去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,,按程序辦事,,始終做到自重、自省,、自警,、自勵(lì),以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),,注重加強(qiáng)對(duì)班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作,、言行,,又注意其社交圈,、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,,警鐘長(zhǎng)鳴,,防患于未然。
2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上,、生活上做出示范,,放權(quán)不失控,給助手一個(gè)寬松的,、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,,堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,,虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦,。待人處事真心誠(chéng)意,表里如一,。
3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,,與員工談心,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、推薦,,對(duì)能夠解決的問(wèn)題,,當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題,,回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對(duì)員工反映的工作,、生活問(wèn)題,,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,,不推不拖,,不擺架子,密切了干群關(guān)系,。工作中能夠放下架子,,撲下身子,,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,,與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性,。
xx,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度,,用心調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大,、做強(qiáng),、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。
1.負(fù)債業(yè)務(wù):
我行秉承“存款立行”的理念,,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,,確立客戶目標(biāo),開(kāi)展形式多樣的宣傳,、營(yíng)銷活動(dòng),,結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念,,發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),,年末儲(chǔ)蓄存款余額xx元。
xx我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),,維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,,大力做好新開(kāi)戶存款工作,同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù),,盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營(yíng)銷過(guò)程中,立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T(mén)聯(lián)系,、溝通,及時(shí)捕捉信息,,從源頭上解決客戶資源不足問(wèn)題,,不斷拓寬營(yíng)銷渠道,確定營(yíng)銷目標(biāo),,根據(jù)總行營(yíng)銷工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排,,在xx分行大力協(xié)助下,我行與xx政局初步達(dá)成意向并簽約,,確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向,。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù):
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線,貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,,是我行收入的主要來(lái)源之一,,我們高度重視此項(xiàng)工作,把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓,。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,,我親自掛帥,成立了信貸專職營(yíng)銷隊(duì)伍,,帶頭對(duì)支行轄區(qū)的信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,,篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,組織信貸人員利用節(jié)假日期,,在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用led屏播放廣告等方式,進(jìn)行多方位的營(yíng)銷,,擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會(huì)上的認(rèn)知度,,樹(shù)立良好的品牌形象。通過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī),。
(三)堅(jiān)持以人為本,,強(qiáng)化內(nèi)控管理
銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控潛力,,要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行,。
xx我從自身做起,加強(qiáng)自律意識(shí),,堅(jiān)定不移抓管理,,加強(qiáng)整改出成績(jī)。
一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,,加大檢查和整改力度,使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。
二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改,確保不留死角,。
三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,,真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,,建立安防保資金,。
一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),,按照分行的工作部署,,組織從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制,。認(rèn)真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,,確保我行工作安全有序進(jìn)行,。
二是深入開(kāi)展自律監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面,、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為,加大案件防范力度和查處力度,。
(四)廉潔自律,,爭(zhēng)做企業(yè)楷模。
作為支行負(fù)責(zé)人,,我嚴(yán)格要求自己,,深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,提高自身的政治覺(jué)悟,,在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí),;在生活中做到關(guān)心職工,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,,體察民情,,慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活狀況,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,為職工盡心盡力辦實(shí)事,,謀實(shí)得,春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在思想上做到克己奉公,,不以權(quán)謀私,、不以職謀利,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則,;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總,、分行的工作部署,進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,,深化改革,,夯實(shí)基礎(chǔ),,加速轉(zhuǎn)型,突出發(fā)展,,提升效益,。理順運(yùn)行機(jī)制,提升管理水平,,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),,呈現(xiàn)了支行平穩(wěn),、健康,、較快的發(fā)展局勢(shì)。
20xx年度的工作雖然取得了一些成績(jī),,但離上級(jí)的要求仍有必須的距離,。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,深度和廣度把握不夠,,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng),、不廣泛。
二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,,與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距,。
三是開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng),在處理問(wèn)題時(shí)工作方法還需改善,,有時(shí)存在急于求成的情緒,。
存在問(wèn)題的主要原因是主觀因素造成的。
一是沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,,放松了學(xué)習(xí)和思想改造,。
二是宗旨觀念上有所淡化。沒(méi)有很好的加強(qiáng)世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的進(jìn)一步改造,,認(rèn)為自己工作上已很努力,導(dǎo)致工作有時(shí)較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,,致使創(chuàng)新意識(shí)淡化,。
三是自我約束有所放松,沒(méi)有很好地發(fā)揮自身作用,,造成自己在工作上的被動(dòng),,同時(shí)也增加了工作上的難度。
我作為xx支行行長(zhǎng),,要當(dāng)好行黨委的參謀和助手,,擺正位置,用心積極,,虛心理解群眾意見(jiàn),。
(一)要進(jìn)一步改善工作作風(fēng),,增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)意識(shí)。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,,樹(shù)立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),,以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式,、提高工作成效為落腳點(diǎn),個(gè)性要在理論聯(lián)系實(shí)際上下真功夫,,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,,增強(qiáng)員工安全意識(shí),。一是要按月開(kāi)展全員安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,。二是要通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)檢查,,督促全員提高安全意識(shí)。確保安全無(wú)事故,。
在今后的工作當(dāng)中,,我必須會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,用心參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,,始終做到清正廉潔,自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),,帶頭樹(shù)立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神,,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),盡心盡力把工作做好,。
謝謝大家!
支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇四
在此崗位工作一年多來(lái),,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定、指示,,在政治上同黨中央保持高度一致,。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,,堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,,不敢有絲毫松懈,,自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題,、新要求,,審時(shí)度勢(shì),分類指導(dǎo),,調(diào)整策略,,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),,力求通過(guò)各種有效途徑,,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,,中午還要上班沒(méi)有休息,,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言,。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝、儀容儀表,、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),,服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過(guò)導(dǎo)入,,農(nóng)行的`網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,,物品擺放更整齊,辦事速度更快,,微笑服務(wù)更貼切,,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升,。
本人能以農(nóng)行的利益為重,,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異,、合心合力,。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,,個(gè)別醞釀,,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,,做到一切重大問(wèn)題集體研究,,選賢任能,慎重決策,。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,,用人所長(zhǎng),,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任,互相支持,,互相諒解,,坦誠(chéng)相見(jiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,,努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓,,敢于負(fù)責(zé),,敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問(wèn)題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)項(xiàng)目,,主動(dòng)出擊。同時(shí),,能通過(guò)個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育,、民主生活會(huì),、典型引路等方式,做好思想教育工作,,及時(shí)化解矛盾,,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力,。
切實(shí)履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查、同考核,。
我能十分珍惜自己的崗位,,十分珍惜自己的人格,牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,,沒(méi)有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券,沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。
作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元完成計(jì)劃的全市排名第名,。個(gè)人存款增長(zhǎng)萬(wàn)元完成四季度計(jì)劃的貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的,,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的,。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),,晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),,上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,以此提高時(shí)間的使用效率,。
二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,,努力提高工作效果,。
三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,,晚上還要營(yíng)銷客戶等等,。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行,。
回顧xx年來(lái)的工作,,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,,取得了一定的成效,。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等,。
支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇五
一年來(lái),我懷著強(qiáng)烈的使命感,、責(zé)任感和危機(jī)感,,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,,不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn),、強(qiáng)管理,、建和諧”的十二字工作主線,在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下,,在各職能部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,,在同志們的支持配合下,,堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新,,堅(jiān)決真抓實(shí)干,謀政,、勤政、廉政,較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職情況,,作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,,請(qǐng)審議,。
通過(guò)一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,,內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階,,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額億元,,較年初增加億元;各項(xiàng)存款余額億元,較年初新增億元,日均余額增加億元,,人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元,,帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,人均創(chuàng)利達(dá)xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為%和%;不良貸款占用控制為“零”,,無(wú)經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)刑事案件,、無(wú)重大責(zé)任事故,、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門(mén)在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,,在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排名上升至位,,與自身比前進(jìn)了x位,同時(shí)人均存款,、人均利潤(rùn),、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻(xiàn)度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有一定的話語(yǔ)權(quán),,在地方政府部門(mén)中有一定的影響力,,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開(kāi)的十二屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定,,實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo),。
一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,,凡涉及全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)集體討論,,做到職責(zé)上分,、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,,工作上合,,真正發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,,正確決策,。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線,。首先是相信職工、依靠職工,,尊重職工,,多方傾聽(tīng)職工意見(jiàn),把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時(shí)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話,,辦實(shí)事,抓落實(shí),,求實(shí)效,,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題,。
三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),,一刻也不敢放松懈怠,。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”,,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,,增強(qiáng)教育的吸引力,感染力;針對(duì)性與預(yù)防性相結(jié)合,,把小事當(dāng)大事抓,,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,逢會(huì)必講,,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,,做到警鐘長(zhǎng)鳴。另一方面,,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,,防微杜漸,,嚴(yán)于律己。一年來(lái)無(wú)收受財(cái)物,、以權(quán)謀私,、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白,、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,。
面對(duì)支行績(jī)效考評(píng)在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢(shì)頭,支行更要乘勢(shì)而動(dòng),,順勢(shì)而上,,借勢(shì)而為,全員是否有信心,、斗志,、決心是關(guān)鍵,。對(duì)此,用強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)統(tǒng)一員工的思想,,把“家丑”給大家亮一亮,,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來(lái),。同時(shí),,走出去向兄弟行支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營(yíng)銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,,找出支行的差距,。通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)亮家底,擺數(shù)字,,縱橫比,,使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感,。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”。支行當(dāng)前必須堅(jiān)持又好又快發(fā)展,,只要我們有一種對(duì)歷史負(fù)責(zé),、對(duì)后人負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,,拋去一切私心雜念,一往無(wú)前,,全行上下合心,、合力、合拍,,就一定能達(dá)到趕超,,就一定能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,,激勵(lì)斗志,,打贏一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競(jìng)爭(zhēng)下,,今年這點(diǎn)成績(jī)的取得來(lái)之不易,,這是統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果,。
要在激烈的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中突圍,,必須善謀劃,動(dòng)手快,。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,與地方主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對(duì)接,結(jié)合x(chóng)x縣域經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門(mén)年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶,,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè),,投放中長(zhǎng)期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū),、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,今年新開(kāi)純存款戶7戶,,組織存款5652萬(wàn)元,,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入31.86萬(wàn)元,。
一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用,。干部是面鏡,員工是桿秤,,沒(méi)有帶不好的員工,,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,,自己首先做到;凡是要求大家不做的,,自己堅(jiān)決不做,吾日三省吾身,。用自己的正氣,、廉潔把思想說(shuō)教化為具體的身體力行,對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象,。
二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象,。支行投入一定額度,在不向市分行借支費(fèi)用的前提下,,打緊其他辦公開(kāi)支,,添置了營(yíng)業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備,、多功能會(huì)議室,,榮譽(yù)室、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐,。
,、責(zé)任、督導(dǎo),、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫,,推行崗位日志,行務(wù)例會(huì),,行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)等措施,,來(lái)促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊(duì)伍,、安全保衛(wèi),、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí),。一年來(lái)逗硬處罰責(zé)任人xx人次,,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,,確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬(wàn)元,面臨法人虛開(kāi)巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),,貸款于20xx年11月15日到期,,無(wú)法按期收回的緊急情況,沉著應(yīng)對(duì),,大膽決策,,在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行監(jiān)管,,最大限度確?,F(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時(shí)找擔(dān)保公司銜接,,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,請(qǐng)求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過(guò)扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào),,于20xx年11月11日提前5天全額收回,,化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
二是巧借清查樹(shù)起我行形象,。在清理清查融資平臺(tái)貸款專項(xiàng)工作中,,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個(gè)部門(mén),,剛開(kāi)始感到工作很被動(dòng)很為難,,后來(lái)支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用,牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去,,樹(shù)起來(lái),,不僅順利完成了清理清查任務(wù),,同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門(mén),、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù),。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,,自竣工投入使用后,,一直沒(méi)有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,,時(shí)跨近xx年,歷經(jīng)了多界班子,,多人之手,。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,,報(bào)批完成了基建決算,。
(三)抓出特點(diǎn)。一是開(kāi)展了以“開(kāi)闊眼界,,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng),,加強(qiáng)與兄弟行的工作交流,走出云陽(yáng)向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;二是開(kāi)展了與縣人行以 “春日歡樂(lè)行,,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);三是開(kāi)展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動(dòng);四是開(kāi)展了“學(xué)業(yè)務(wù),,練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù),、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,,及計(jì)算機(jī)技能練兵競(jìng)賽活動(dòng);五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì),,鼓舞士氣,,提振精神;六是開(kāi)展了黨員“一帶一”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,,從思想,、工作、生活,、學(xué)習(xí)全方位幫助,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),、榮譽(yù)意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺(tái)階給力添勁,。
一是支行發(fā)展壓力大,,我的急躁情緒多有流露,,導(dǎo)致對(duì)班子成員對(duì)職工批評(píng)指責(zé)過(guò)多,關(guān)心理解不夠,。
二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,,掌握到的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備較少,至今沒(méi)有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào),,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn),。
三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度,。在下步工作中,,我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),,盡力做好各項(xiàng)工作,,力爭(zhēng)保持住20xx年取得的來(lái)之不易的成績(jī)。
支行行長(zhǎng)個(gè)人年度述職述廉報(bào)告篇六
大家好,!
1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,,比20xx年底新增xx萬(wàn)元,,活期占比xx%,比20xx年增加了xx個(gè)百分點(diǎn),。截至20xx年月底,,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,,超額完成任務(wù)。
2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,,卡均余額元,,較20xx年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)xx萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu),、申購(gòu)金額xx萬(wàn)元,,贖回xx萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,;銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,,完成年計(jì)劃xx%,。
4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底,,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開(kāi)通率達(dá)%,,商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。
1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。
2,、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓,。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方,。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意,。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),,形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法,樹(shù)立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,,切實(shí)做好本職工作,。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,,保證銀行資產(chǎn)平安,,實(shí)現(xiàn)*大效益。
5,、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,,先鋒模范作用不能忘記,,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵,;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難,、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。
1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),,但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,,如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),,但未整改徹底,,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3,、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高,。
1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí),,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),,不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),,真誠(chéng)服務(wù),,努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),,把各項(xiàng)工作搞好,。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,,健全內(nèi)部控制機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4,、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,,形成自己的特色氛圍,,增強(qiáng)我銀行自然*能力。
在過(guò)去的一年里里,,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了較好的工作成績(jī),,但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),,取得優(yōu)異成績(jī)。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日