計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
銀行下半年工作計劃及措施篇一
20xx-20xx年度我行團委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)和支持,本著服務(wù)全行發(fā)展大局的原則,,堅持以人為本,,以構(gòu)建青年團員工作新格局為目標(biāo),圍繞我行中心工作,,進(jìn)一步完善團的各項機制,,切實關(guān)心青年團員工作、生活,,增強青年團員的凝聚力和號召力,,結(jié)合我行的實際情況開展工作,在“開門紅”活動中組織,、帶領(lǐng)團員青年發(fā)揮的突擊隊作用,,更好的服務(wù)我行的發(fā)展大局。
(一)進(jìn)一步建立健全基層團支部,,加強團組織建設(shè),,提高團工作執(zhí)行力。在20xx年各支行成立團支部的基礎(chǔ)上,,新增機關(guān)團支部,;制定團委例會制度,確定總行團委與基層支部聯(lián)系制度,,使團工作能高效,、快捷的開展;并加強團工作執(zhí)行力建設(shè),,制定獎罰和退出機制,。
(二)緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,發(fā)揮團組織的突擊隊和生力軍作用,。做到黨委有號召,,團委有行動,業(yè)務(wù)部門有要求,,團組織主動配合,。
(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動,開展“愛崗位,,比貢獻(xiàn),,當(dāng)能手”活動,,團員青年員工人人爭當(dāng)“青年攬儲明星”、“攬儲能手”,,積極壯大我行資金實力,,發(fā)揮青年團員員工生力軍的'作用。搶占市場先機,,讓廣大團員青年員工在實踐中學(xué)習(xí),,在實踐中鍛煉,激發(fā)團員青年員工參與發(fā)展的熱情,;使廣大青年員工不但有“我行”意識,,還要有“我行”觀念。
(2)結(jié)合我行青年員工較多,,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高的實際情況,,進(jìn)一步深化創(chuàng)建“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效載體,通過印發(fā)《狼性文化》等一系列青年勵志讀本,,組織“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)對手賽”,,在全行掀起“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導(dǎo),,形成“二線為一線,,機關(guān)為基層,全行為客戶服務(wù)”的良好局面,,向社會宣揚我行統(tǒng)一的服務(wù)品牌和企業(yè)形象,為我行各項業(yè)務(wù)“擴張性”發(fā)展提供智力和人才保障,。
(三)加強團員青年的思想政治教育工作,。
1、定期組織團員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí),。共青團員作為中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍,,必須樹立正確的人生觀,、世界觀和價值觀,,因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針,、時事政治及一系列相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,提高團員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),做好黨的助手,。
2,、建立學(xué)習(xí)型團支部,在團員青年中開展讀書活動,。通過推薦優(yōu)秀文藝作品,、組織團員青年撰寫讀后感等活動,助青年樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,,明確肩負(fù)的歷史使命,立足本職,,奮發(fā)有為,。
1、1月下旬成立舞蹈隊,。
2,、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行20xx年度“迎新春”卡拉ok比賽。
銀行下半年工作計劃及措施篇二
20xx下半年是充滿激情的半年,,努力總結(jié)下半年工作中的不足,,鞏固好團隊下半年的管理工作,,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,,促進(jìn)團隊成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,把下半年的業(yè)績做的提升,,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計劃,、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進(jìn)天琪團隊建設(shè),,堅定信心,、眾志一心、扎實完善下半年的各項工作,。做好下半年的工作意義重大,。以下是下半年的工作計劃。
下半年,,我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當(dāng)中,,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護(hù)方面,,因銀行業(yè)的競爭,,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,,對于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護(hù),,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了,。
團隊管理進(jìn)入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,,綜合計劃改革下半年進(jìn)入實質(zhì)性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,完善團隊管理,。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細(xì)化,。一并實施,,善營銷目標(biāo)。
1,、日常管理,。
工作中,將團隊分成3個小組,,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進(jìn)行管理,,提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,,工作上進(jìn)行良性競爭。工作中,,多與團隊成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),,給予他們鼓勵和支持,。工作中,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程,;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,,便于后期團隊管理,。
2、會議管理,。
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,,對其批評,,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場遺留問題,,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率,。
一天之際在于晨,,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,,使人有更高的上進(jìn)心,。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,,致使工作順利完成,。會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,,彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力,。
銷售團隊組建,,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展,。通過助理在xx網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場,,進(jìn)行招聘,。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司,。
在公司的組織的培訓(xùn)下,,團隊內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),,銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn),,從業(yè)資格考試培訓(xùn)。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護(hù)和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務(wù)意識,,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,,較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強團隊工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行下半年工作計劃及措施篇三
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體,,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶,、開拓市場的著直接的影響,。因此,商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),,以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭,。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng),實行在職崗位培訓(xùn);邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座,,組織到國外金融機構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等,。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析,、國際貿(mào)易融資,、營銷技巧,其它如生存訓(xùn)練,、eq訓(xùn)練,、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是:
1,、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動進(jìn)攻型),。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路,。
2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系,。對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),,是客戶經(jīng)理的一項重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),,提倡連帶促銷,,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問題,,處理客戶投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費服務(wù),努力提高非利息收入比例,。
3,、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請,,客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,,提出客戶真實、資料完整齊全,、分析準(zhǔn)確,、觀點鮮明的授信調(diào)查報告,送同級信貸管理部門審查,。
4,、參與審批工作,。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會委員,,直接參與審批工作,。
5、搞好貸后監(jiān)控工作,。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測,、風(fēng)險管理工作,及早察覺壞帳信號并立即采取行動進(jìn)行補償,。
6,、收集反饋信息。及時準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見,、行業(yè)動態(tài),、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料,上報給有關(guān)部門,,以采取應(yīng)對措施,,把握商機,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線,,必須充分運用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機,。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超,。客戶經(jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧,。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,,銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者,、產(chǎn)品營銷者,,在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學(xué)定位,。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé),??蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多,,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋,。
嚴(yán)格管理,,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先,,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),??蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的'人才的群體,。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任,競爭上崗,。第二,,加大專業(yè)培訓(xùn)力度??傂兄攸c培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理,,分支行重點對客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)??蛻艚?jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),,要堅持持續(xù)性、長期性,,對客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn),。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外,對一些高級客戶經(jīng)理,,可有計劃地組織到境(國)外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,,以開拓視野、掌握新知識,。第三,,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,,突出以業(yè)績?yōu)橹行?,以效益為目?biāo)??己宿k法一經(jīng)出臺,,就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,,完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,,防范經(jīng)營風(fēng)險。
嚴(yán)格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制,。以業(yè)績論英雄,,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,,這在銀行已成為一種制度,。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn),。
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體,,其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響,。因此,,應(yīng)高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭,。
第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位,、目的與原則。
一,、培訓(xùn)的地位,。
“人力資源是所有資源中增值潛力、有意義的資源”,,“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險最小,、收益的戰(zhàn)略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識,?!俺掷m(xù)培訓(xùn)”、“終身教育”,、“學(xué)習(xí)型銀行”,、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓(xùn)來實現(xiàn),,客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職,,需要通過培訓(xùn)來鋪路。
二,、培訓(xùn)的目的,。
培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:
(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化,、智能化管理,、獲得高素質(zhì)人才的需要。
當(dāng)今世力界,,新技術(shù)日新月異,,經(jīng)濟和社會職能日益復(fù)雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高,,銀行要獲得高質(zhì)量,、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng):一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,,而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),,提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,,這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性,,能夠調(diào)動員工積極性,。
隨著時代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展,越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源,。這是因為,,內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力,,提高人力資源的質(zhì)量,,而且培訓(xùn)開發(fā)能夠有效的激勵員工,能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對銀行忠誠,。同時,,由于銀行點多面廣,基層營業(yè)機構(gòu)多,,人員素質(zhì)參差不齊,,大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實,,只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā),,才能從根本上解決問題,這是直面現(xiàn)實的選擇,。
(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,,提高銀行競爭能力的需要。
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化,,能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位,關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才,。銀行不是一個封閉系統(tǒng),,而是一個不斷與外界相適應(yīng)的動態(tài)系統(tǒng),這種適應(yīng)不是靜態(tài)的,、機械的適應(yīng),,而是動態(tài)的、積極的適應(yīng),,這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀,。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場競爭中立于不敗之地,,關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部,,而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,,主要在于后天培養(yǎng),。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,若客戶經(jīng)理的知識,、技術(shù)仍停滯不前,,必然要遭到社會的淘汰。目前,,銀行正面臨著上市的嚴(yán)峻考驗,,改革的力度越來越大,只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理,,才能使廣大員工跟上時代,,適應(yīng)股份制改革的需要,銀行的競爭力才會不斷增強,。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要,。
客戶經(jīng)理通過有效的培訓(xùn),其產(chǎn)品知識,、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,,銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,客戶就可以得到高質(zhì)量,、高效率的服務(wù),,對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買頻率和數(shù)量就會增加,從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高,。因此,,銀行客戶群、業(yè)務(wù)量,、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識,、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要,。
現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是:工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程,,是個人為提高自己的市場價值而進(jìn)行的投資??蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成,,而且越來越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識、新技能,,是否可以使自己的身價逐步增值,。商業(yè)銀行的管理者認(rèn)為:對員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”,而應(yīng)視之為一種“投資”,??蛻艚?jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,希望晉升,,希望得到職業(yè)發(fā)展的機會,這些都離不開培訓(xùn)。因此,,通過培訓(xùn),,可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。
銀行下半年工作計劃及措施篇四
時間總是在悄無聲息的流逝,,上半年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了下半年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一,、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新。
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣,。
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,,有針對性的注冊各種__平臺,論壇,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息),。
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)x-x月份主要以促銷品為主,,廣告筆-筆類,,廣告軍刀,修容組,,鑰匙扣,,收納袋,杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等。
2)x-x月份,,主要以廣告瓶起子,,扇子,野餐包,,野餐墊,,沙灘休閑椅,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主,。
3)x-x月份__杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,,鋼化玻璃碗等,。
x月-明年x月,被子,,羊絨圍巾,,效率手冊,筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子,。
4.時時留意__動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
三、__軟件的管理,。
1.隨時更新__軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于__軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,,及時增加新的產(chǎn)品商機。
2.__軟件的手動輸入每天一個小時的時間,。
四,、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品的性能,,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
銀行下半年工作計劃及措施篇五
認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,,規(guī)范考勤制度,,實行考勤月報按時上報,,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,,進(jìn)一步完善請假制度的管理,,下面小編帶來的銀行下半年營銷工作計劃范文,,希望大家喜歡,!
__年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,,而對于__分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重,、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。截止__年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),,各項工作扎實推進(jìn),,開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼__年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好,、培訓(xùn)好,、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展,,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就__年上半年具本工作及完成情況匯報如下:
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢,。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,,突出抓好小企業(yè)信貸投放,,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強,。截止__年5月31日,,__年上半年累計發(fā)放貸款467筆,,累計金額12。26億元,,貸款余額960筆,,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,,2.98億元,。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,,吸收保證金存款7.7億元,。
(二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì),。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,,在人員培訓(xùn)方面,我們堅持運用集中培訓(xùn),、實戰(zhàn)培訓(xùn),,以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,,按照“五步培訓(xùn)法”,,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,,針對性地進(jìn)行培訓(xùn),。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進(jìn)行了形式多樣,、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),,__分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行,、興安盟分行,、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,,為總行減輕了不少的壓力,;另一方面,進(jìn)入__年后,,__分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,,相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,從而分層次,、全方位的綜合培訓(xùn)模式,,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓(xùn),,并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。例如,,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),,相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一,,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次,、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次,。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),,提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì),。
(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ),。__年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,,4月中旬,,分行小企業(yè)部在總,、分行人力資源部的組織下進(jìn)行現(xiàn)場招聘,,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行,。截至5月底,,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,,業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,,同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時,,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進(jìn)行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進(jìn)行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能,。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,,進(jìn)一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二,、工作中存在的問題及解決方法,。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對__分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日__分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是__地區(qū)客戶儲備不足,,異地業(yè)務(wù)占比較大,;二是整體發(fā)展情況較好,,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”,;三是,產(chǎn)品品種單一,。在這個問題上,,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,,另一方面積極探索信貸工廠,,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用,。同時,,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻(xiàn)度,。
根據(jù)__年度總,、分行兩級會議的會議精神中對__分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞__年度小企業(yè)表彰會議的召開,,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,,__分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展__年的工作?!叭睘楣芾砭?xì)化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團隊負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,,__年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建,、制度試行、人員布局等方面,,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理,、明確,各崗位人員的履職能力的提升,,尤其是團隊負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無論是團隊負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐,、管理半徑的延伸,,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,,找準(zhǔn)定位,,找對方法,找清渠道,,有的放矢的開展管理工作,,例如一個團隊負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,,強培訓(xùn),、控風(fēng)險、帶隊伍,,每一部分都要合理安排,,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,,張弛有度,。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,,尤其是__小企業(yè)發(fā)展的方法,,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),,依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),,切實做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,,我們蹣跚起步之時,,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題,、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等。因此,,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析,、判斷能力,,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,,把握調(diào)查的主動權(quán),,確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時,、有效,。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市,、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,,我們需要進(jìn)行這樣一個轉(zhuǎn)變,,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快,、議價能力強,,但我們忽視了對__本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,,__分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,,大力的去營銷和調(diào)查__地區(qū)的客戶,,同時也牢牢抓住現(xiàn)有__地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在__市場占較大份額的基礎(chǔ)上,,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。
以上是我代表__分行小企業(yè)部對__年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
上半年,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,,緊緊圍繞鞏固,、完善、改革,、發(fā)展的工作方針,,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,,鼓足干勁,、同心協(xié)力,克服不利因素,,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,以誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,開辟廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,,高度防范風(fēng)險,,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),,選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶,。
二、深入推進(jìn)安全運行年工作,。
今年提出要實現(xiàn)安全運行,,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn),,一定要確保安全運行。
三,、積極配合總行做好重組改制工作,。
要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,,各分支行要按照總行的要求,,加強組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位,。同時,,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng),、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,,不能松懈,,不能出大的問題。
四,、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作,。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),,特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
五,、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測試,;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn),;三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
六,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,,及時落實整改。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項檢查,,包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,,實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,,該整改的要整改,,該調(diào)整的要調(diào)整,,該解決的要解決,。
七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。
股改分立公告后,,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,,市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,,有的人接受了錯誤的信號,,什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚,??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化,。
八,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點改造,,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長,,要有點戰(zhàn)略眼光,,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點壓力,,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,,在哪個位置,、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,,基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,,肚子餓了,,先把谷子吃了、賣了,,連種糧也不留,,明年再說。我們做銀行,,不能寅吃卯糧,,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,,不能放棄。
一,、提升內(nèi)部管理水平,,加強企業(yè)文化建設(shè)。
1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,,實行一級抓一級,、層層抓落實、責(zé)任到人的管理體制,,嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),,加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo),。
2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3,、加強和完善考核激勵機制,,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,,表揚先進(jìn),、激勵后進(jìn),形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。
4、增強企業(yè)活力,,建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,多組織集體活動,,為員工解壓,在工作中多聆聽員工心聲,,切實幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感,。
二、完善和強化服務(wù)功能,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的`工作目標(biāo),,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部,。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,,細(xì)分對公組、國際組,、個人組的崗位職責(zé),,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
1,、規(guī)范服務(wù),,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營銷策略,。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。
3,、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
4、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
三、加強員工隊伍建設(shè),,提高整體戰(zhàn)斗力,。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作,。
2,、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,,實現(xiàn)操作規(guī)范,、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo),。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細(xì)的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
大家好,!在各級行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在各位同事的配合下,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。
作為副行長兼會計主管,,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,,把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責(zé)任人有處理,。從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元,。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,,規(guī)避了操作風(fēng)險,,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題,。以會帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二,、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理,。
1.一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,,自覺維護(hù)班子團結(jié),,協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
2.做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。
3.是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,我行存款日均余額__萬元,、中間業(yè)務(wù)收入__萬元,,比同期分別上升27%、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù),。
三,、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
1,、是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強,、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
2,、是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”,、“設(shè)備使用正?!薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”,、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好,、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,,還要做到“六聲”,即:來有迎聲,、去有轉(zhuǎn)自送聲,、咨詢有答聲、求助有請聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,,切實將職業(yè)文明落到實處。
3,、是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進(jìn)團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),,上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點評,,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項工作,。
4、是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:
1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃,,資料人手一份,,晨會時間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué),;每周五集中學(xué),、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),,更要求自己先學(xué),,確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,,還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練,。
儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,,互相監(jiān)督,互相提醒,,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié),。
3,、抓季度測試評。
6月17日,,齊商銀行召開20__年半年工作會議,,在全面總結(jié)上半年工作情況的基礎(chǔ)上,認(rèn)真細(xì)致地研究部署下半年工作思路和具體措施,。齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇在講話中,,著重對今后如何切實做好不良資產(chǎn)清收壓降,、嚴(yán)密防控經(jīng)營風(fēng)險、不斷提高核心競爭力以及全行作風(fēng)效能建設(shè)等,,提出了具體要求,,明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點、工作措施和戰(zhàn)略部署,。談到如何切實抓好下半年工作時,,杲傳勇強調(diào)指出:
第一,要高度重視全行不良資產(chǎn)的清收壓降工作,,切實防范和控制風(fēng)險,。重點突出三個方面的工作著力點:
1、著力做好大額貸款的清收工作,。下半年要對大額貸款進(jìn)行一次再檢查,、再清理,逐戶,、逐筆摸清情況,,制定壓縮計劃,落實壓縮措施,,明確落實責(zé)任,,逐戶、逐筆制定清收保全的方案和措施,。
2,、著力狠抓責(zé)任貸款的清收工作。要按照責(zé)任到位、整改到位的原則,,深化責(zé)任追究機制,,加大責(zé)任貸款的清收力度。
3,、著力狠抓抵債資產(chǎn)的處置工作,。不良貸款清收要以現(xiàn)金清收為主,抵債資產(chǎn)要以變現(xiàn)為主,,處置過程中要加快變現(xiàn)速度,、減少費用支出,促進(jìn)清收盤活工作再上新臺階,。
第二,,要高度重視全行的核心競爭力建設(shè),切實完善科學(xué)合理的綜合考核體系,。
下一步要結(jié)合全行改革發(fā)展的總體任務(wù),,繼續(xù)補充完善薪酬管理體系,充分體現(xiàn)以下幾個原則:一要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,,重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系,。要堅持以崗定薪、以能定資,、以績定獎,、崗變薪變的基本原則,認(rèn)真落實銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求,,制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實施和競爭力提升與人才培養(yǎng),、風(fēng)險控制相適應(yīng)的薪酬機制,充分調(diào)動管理者和一線員工的積極性,,引導(dǎo)全員模范履職盡責(zé),,不斷提高業(yè)績水平和工作能力,促進(jìn)全行經(jīng)營效益的提高和整體競爭力的增強,。二要充分體現(xiàn)多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則,。健全完善定性、定量的指標(biāo)體系,,讓干事創(chuàng)業(yè)者得實惠,,做出貢獻(xiàn)者得獎勵,造成風(fēng)險者受處罰,,真正建立起多勞多得,、優(yōu)勝劣汰機制,讓每個員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能,,在實現(xiàn)個人價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值,。三要充分體現(xiàn)多種方式、多種渠道相結(jié)合的多重激勵原則。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實,,開辟多條職業(yè)發(fā)展通道,。從下半年開始,啟動全行人才培養(yǎng)核心工程,,達(dá)到三個一百的目標(biāo):培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才,、100名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和100名技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,使我行切實增加人才儲備,,在競爭中不斷發(fā)展壯大,,并使每位員工從做大的蛋糕中得到應(yīng)有的回報,實現(xiàn)自己的價值,。
第三,要高度重視全行的作風(fēng)效能建設(shè),,切實增強事業(yè)心和責(zé)任感,。
要圍繞嚴(yán)、細(xì),、實的工作要求,,突出抓好以下幾個方面:一是教育引導(dǎo)全員大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干的優(yōu)良作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入實際,、深入群眾,開展調(diào)查研究,,認(rèn)真解決基層員工最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,,讓廣大基層員工得到實惠,。廣大員工要依法操作,合規(guī)履職,,埋頭苦干,,模范盡職,把崗位責(zé)任與全行的發(fā)展緊密結(jié)合起來,。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,,切實提高執(zhí)行力和落實力。一把手要切實履行好一崗雙責(zé),,組織實施好各項決策,,切實提高本職工作效能,要以高度的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中,,堅持以人為本,,抓好班子、帶好隊伍,敢于擔(dān)當(dāng),,勇于負(fù)責(zé),。三是大力弘揚三種精神,引導(dǎo)全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè),。大力弘揚艱苦奮斗精神,,牢記兩個務(wù)必,崇尚節(jié)儉,,厲行節(jié)約,,把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上,;大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,,在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖,、大膽地干,;大力弘揚身先士卒精神,發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用,,在規(guī)章落實,、紀(jì)律執(zhí)行、行為檢查和責(zé)任追究等各方面,,都要以身作則,,率先垂范,提高依法合規(guī)意識,,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。四是大力提高五種能力,不斷增強黨員干部的綜合素質(zhì),。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力,。三是決策判斷能力,。四是靈活應(yīng)變能力。五是駕馭控制能力,。在紛繁復(fù)雜的工作中,,牢牢把握和控制局面,為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
銀行下半年工作計劃及措施篇六
新的一年,,新的開始,銀行如何制定,。
去年下半年以來,,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理、防案件,、防風(fēng)險上來,,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制,、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,,就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,,退出一塊,,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護(hù)好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,,重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字,。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理,、防案件、防風(fēng)險上來,,提出了一系列的措施和要求,,涉及管理體制、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,,就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),,選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,,而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,,回收一塊,退出一塊,,保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶,、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護(hù)好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育,、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字,。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,,提高風(fēng)險控制能力,,下半年,,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,,特別是信用卡業(yè)務(wù),,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,,要深入研究存量不良問題,,及早處置,及早核銷,,防范風(fēng)險,,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三,、深入推進(jìn)“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn),一定要確保安全運行,。
·團委下半年工作計劃·學(xué)校下半年工作計劃·企業(yè)下半年工作計劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃,。
四、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,,各分支行要按照總行的要求,加強組織,,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的,。
應(yīng)急預(yù)案。
特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)不得離開本職崗位,。同時要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,,要確保萬無一失,,不能松懈,不能出大的問題,。
五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),,進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),,特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作,。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。
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銀行下半年工作計劃及措施篇七
會計工作崗位是指一個單位會計機構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位,,下文為大家介紹銀行會計下半年工作計劃,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
大家好!在各級行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在各位同事的配合下,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。
作為副行長兼會計主管,,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機,,把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃,、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3,、堅持突擊輪崗帶班制度,,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,,提高操作技能,,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班,。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強大的監(jiān)督和威懾作用,。
4,、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計主管履職到位與否,,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力,。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理,。
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團結(jié),,協(xié)定四優(yōu)黨員爭創(chuàng)計劃,。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,,我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%,、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù),。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的一___,,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三,、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),,外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,,形成嚴(yán)格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立周服務(wù)之星,、月文明之星、季規(guī)范之星,、業(yè)務(wù)精英獎等,,對客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵,。二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到形象統(tǒng)一規(guī)范,、設(shè)備使用正常,、環(huán)境整潔宜人、服務(wù)設(shè)施到位,、宣傳醒目規(guī)范;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行著裝統(tǒng)一規(guī)范,、形象整潔大方、行動文明得體;要求員工貫徹執(zhí)行三好一提高,,即:服務(wù)好,、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,,還要做到六聲,即:來有迎聲,、去有轉(zhuǎn)自送聲,、咨詢有答聲,、求助有請聲,、不足有歉聲、合作有謝聲;做好五心,,即:服務(wù)態(tài)度要熱心,、接待客戶要誠心、言談舉止要虛心,、宣傳解釋要耐心,、關(guān)心他人要真心的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處,。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團結(jié),、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點評,,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項工作,。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃,,資料人手一份,,晨會時間輪流領(lǐng)學(xué),、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),,更要求自己先學(xué),,確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。2,、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,,光紙上談兵是不行的,,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,,以老帶新,,互相監(jiān)督,互相提醒,,注重細(xì)節(jié),,注重總結(jié)。3,、抓季度測試評,。
銀行下半年工作計劃及措施篇八
為切實加強農(nóng)民教育引導(dǎo)工作,提升廣大農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),,加快脫貧增收步伐,,我縣依托村辦公室活動陣地,在130個貧困村開辦“農(nóng)民夜?!?。集中宣傳黨和國家的大政方針、法律法規(guī)及惠民政策;培養(yǎng)脫貧攻堅明白人,,勤勞致富自強人,,進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民群眾特別是貧困群眾自力更生、艱苦奮斗,改變貧窮落后面貌,,創(chuàng)造幸福美好生活的內(nèi)生動力,。
一、設(shè)立教學(xué)機構(gòu),。由貧困村第一書記任所在村“農(nóng)民夜?!毙iL,第一書記,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員,、鄉(xiāng)村教師、醫(yī)生,、致富帶頭人,、縣級幫扶領(lǐng)導(dǎo)、縣級部門,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))幫扶工作組組長等擔(dān)任夜校教師,,對建檔立卡貧困戶和廣大農(nóng)民朋友進(jìn)行教學(xué)。
二,、創(chuàng)新教學(xué)方式,。充分尊重貧困戶的意愿,根據(jù)農(nóng)時農(nóng)事活動科學(xué)安排,,利用夜間或勞作之余,,集中授課,分組學(xué)習(xí),,相互討論,,對貧困戶按“六個一批”分組教學(xué),分類因人施教,。
三,、豐富教學(xué)內(nèi)容,。一是學(xué)習(xí)法律法規(guī),。及時組建法律宣講、法律咨詢隊伍,,有計劃地開展法律講座,、法制宣傳,組織農(nóng)民學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,,讓農(nóng)民做到知法,、懂法、守法,,并學(xué)會運用法律保護(hù)自身的合法權(quán)益,。二是學(xué)習(xí)方針政策。以夜校為陣地,以大喇叭為平臺,,以簡單,、直接、及時,、管用,、通俗易懂的方式,將黨和政府的聲音及時傳遞到千家萬戶,,提高農(nóng)民對黨的路線,、方針、政策的知曉率和覆蓋面,,特別是脫貧攻堅相關(guān)政策,,要做到入心入腦,家喻戶曉,。三是學(xué)習(xí)農(nóng)技知識,。根據(jù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的需求,本著“想干啥就學(xué)啥,,學(xué)好啥就干啥”的原則,,有針對性的開展種植、養(yǎng)殖等實用技術(shù)培訓(xùn)和特色產(chǎn)業(yè),、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育技能,,提高農(nóng)民(特別是貧困戶)的致富技能。四是學(xué)習(xí)脫貧信息,。組織農(nóng)民閱讀科技信息,、播放農(nóng)業(yè)種植技術(shù)光盤,為農(nóng)民開通咨詢服務(wù)熱線,,教會農(nóng)民利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)上銷售農(nóng)特產(chǎn)品,,多渠道收集整理并及時發(fā)布政策、市場,、價格,、勞動用工需求等信息,讓夜校成為農(nóng)民致富的“預(yù)報站”和“信息臺”,。四是學(xué)習(xí)日常知識,。本著“貼近群眾、貼近實際,、貼近生活”的原則,,普及地災(zāi)防治常識、森林防火常識,、防汛抗旱常識,、衛(wèi)生保健常識,、用電用氣常識、環(huán)保常識,、生活小常識,、信息網(wǎng)絡(luò)知識、日常安全常識等,,讓干凈,、整潔、規(guī)范,、有序成為常態(tài),。六是開展文體娛樂。組織農(nóng)民群眾結(jié)合道德講堂,,開展社會主義核心價值觀和文明禮儀傳播活動,,經(jīng)常性地組織農(nóng)民開展豐富多彩、健康向上的文體活動,,讓農(nóng)民活躍起來,、高興起來、團結(jié)起來,。通過各種文體活動集聚農(nóng)民,,溝通思想,交流經(jīng)驗,,達(dá)到鄰里互相關(guān)心幫助,,共同發(fā)展致富的目的。七是學(xué)習(xí)民主議事,。增強黨務(wù),、村務(wù)、財務(wù)工作透明度及農(nóng)民參與度,,組織農(nóng)民學(xué)習(xí)村規(guī)民約,、村民自治章程等,對村級需要民主決策的事項,,組織農(nóng)民代表進(jìn)行討論和表決,,引導(dǎo)廣大群眾積極支持和參與民主決策、民主管理,。
銀行下半年工作計劃及措施篇九
上半年已經(jīng)過去,,為了下半年的工作能夠順利進(jìn)行,需要為下半年的工作制定一份,。
以下有一篇范文可供參考:
一、全行經(jīng)營管理基本情況,。
1,、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實推進(jìn)合規(guī)管理。
2,、上半年實現(xiàn)安全運營,,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
3,、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),,中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,,占半年計劃1x.24%,。
4、積極拓展財政性存款,,存款工作進(jìn)一步加強,。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,,增幅達(dá)x.34%,。
5、多方協(xié)調(diào)溝通,,盡可能清收不良貸款,。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,,申請強制執(zhí)行,,實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
6,、增收節(jié)支,,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入3x6.38萬元,,各項支出1x7.51萬元,,實現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元,占全年計劃的x%,。
7,、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,。嚴(yán)斌事跡被總行和人民日報刊登,,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
8,、加大收息工作力度,,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,,實際收息32x1萬元,,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%,,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%,。
9,、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展,。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,,同比增加2x14.50萬元,達(dá)歷史新高,,各項貸款余額9x.65萬元,。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化,。
10、及時收回各類貸款,,確保按時清場,。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,,準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
二,、主要工作措施,。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,,著力加強項目營銷,,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),,推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,,合理地滿足其規(guī)模資金需要,。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),,根據(jù)目前項目進(jìn)度,,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元,。同時,,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序,。
(二)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,,確保按計劃收回貸款,。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。201x年棉花價格波動巨大,,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份,、4月份,、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,,嚴(yán)格執(zhí)行清場計劃,,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,,為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ),。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,,確保約期收貸,。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,,實現(xiàn)準(zhǔn)政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,,收回率達(dá)x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,,收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%,。
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理,。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項購銷政策,,切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲,、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)"賣難",同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象,。三是加強市場行情分析,,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,,及時足額撥付收購資金,,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元,。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
(四)擇優(yōu)支持和加強維護(hù)并舉,,大力支持中小型企業(yè),,活躍地方經(jīng)濟。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),,我行堅持區(qū)別對待,、有保有壓、擇優(yōu)扶持,、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,,堅決退出劣質(zhì)客戶,,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度,、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子,。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),,積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求,。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型,。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀,。
我行嚴(yán)格按照"穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持、差別管理,、嚴(yán)控風(fēng)險"的原則,,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強,。今年,,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通,。
(五)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,,確保安全經(jīng)營,。
腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,,要做到警鐘長鳴,、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,,牢筑反腐敗戰(zhàn)線,。上半年,我行一是通過視頻講座,、個別輔導(dǎo)等形式在全行深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,,有針對性地開展示范教育,、警示教育、崗位廉政教育,,用身邊的事教育身邊的人,。二是建立了銀企廉政共建機制,,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建。
協(xié)議書,。
加強相互監(jiān)督和制約推進(jìn)廉潔辦貸管貸防范違紀(jì)違法案件發(fā)生,。
安全無小事。我行從廉政建設(shè),、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識,,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認(rèn)識,。把安全運營作為全行基礎(chǔ)管理的一個重要內(nèi)容來抓,,形成全員參與、齊抓共管的工作格局,。二是鎖定重點,。結(jié)合實際,確定了三個方面的檢查重點,,即財會內(nèi)控管理,、計算機及網(wǎng)絡(luò)管理、安全防范,。三是密集檢查,。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次,。
(六)突出紅色旋律,,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨xx周年各項活動,。
今年是個喜慶年,,是建黨xx周年大慶,也是辛亥革命x周年,。我行結(jié)合xx周年慶典,,著力做好思想政治工作,進(jìn)一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用,。目前,,我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,,且社會影響,、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要,。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,,堅持教育引導(dǎo)、意愿訴求、適時談心,、心理減壓,、思想隱患排查相結(jié)合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力,。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,,營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨xx周年慶典,,積極組織開展各項文體教育活動,,為黨旗添彩,為祖國喝彩,,為黃岡加油,。一是行領(lǐng)導(dǎo)主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,,認(rèn)真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關(guān)節(jié)目,。通過全行上下及職工家屬的共同努力,,我行參加市分行慶"7?1"演出活動取得了比較好的成績。
(七)雙管齊下,,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,,提高經(jīng)營效益。
由于去年存款工作未完成計劃,,對我行考核排名起了較大的影響,。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,,并從兩點著手:一是嚴(yán)格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用"銀政對接會"召開有利之機,,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,,取得了一定的成效,。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額1x.85萬元,,比年初增加2x9.85萬元,。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則》,將評估費收入,、保險收入,、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》,。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好,。元至六月,,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,,其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入x.09萬元,。
(八)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),,促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),。
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍,。上半年,,通過"合規(guī)管理月"活動,利用板報,、警言和事例教育等形式,,大力宣傳"盡職免責(zé)、失職追責(zé)"等文化理念,,使之深入了員工內(nèi)心,。同時,在全行開展了自查自糾活動,,加強檢查整改,,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭,。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實,。
規(guī)章制度,。
和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法,。在貸款營銷環(huán)節(jié),,嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),,對在社會上有劣跡,、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),,一律不予支持;對于實力較強、信用較好,、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),,則納入項目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),,倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù),、擔(dān)保資產(chǎn),、風(fēng)險情況等重要信息,逐項進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù),、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),,堅持和完善貸前決策會議記錄制度,,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),,加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款,、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,,并落實了全程操作盡職記錄,。
(九)勤儉辦行,進(jìn)一步加強財務(wù)會計管理,,提升服務(wù)水平,。
一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,,嚴(yán)格財務(wù)收支管理,,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),,確保每一分錢都用到實處,。二是加強收支管理。在收入管理上,,我行一方面將收息工作作為重點,,深入挖掘收息潛力,多收息,、早收息;另一方面,,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本,。在費用管理上,,制定各項費用指標(biāo)開支執(zhí)行實施細(xì)則,進(jìn)一步明確開支標(biāo)準(zhǔn)和列支范圍,,嚴(yán)格費用標(biāo)準(zhǔn),,控制費用支出,特別是嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標(biāo),,將指標(biāo)用于確實需要之處,。三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),,方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),,企業(yè)滿意度上升,。四是實現(xiàn)"零差錯"。上半年,,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯,、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后,、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利,。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標(biāo)范圍內(nèi),,實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3x.38萬元,,其中貸款利息收入3x.31萬元,,金融機構(gòu)往來收入x.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元,,其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務(wù)支出1x.51萬元,,其中借款利息支出1x.83萬元,營業(yè)稅金及附加x9.04萬元,,業(yè)務(wù)管理費1x.39萬元,,存款利息支出x.38萬元,其他營業(yè)支出x.07萬元,,營業(yè)外支出x.80萬元,。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元。
(十)樹立榜樣,,著力宣傳嚴(yán)斌事跡,,提升我行形象。
榜樣的力量是無窮的,。嚴(yán)斌生前是我行客戶部門的一名員工,,他的先進(jìn)事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,,從先進(jìn)事跡中提煉出豐富深刻的嚴(yán)斌精神,,嚴(yán)斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影,。我行以宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡為契機,,大力弘揚嚴(yán)斌精神,組織開展了"認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神,,爭做愛崗敬業(yè)標(biāo)兵"座談會,、報告會等多種學(xué)習(xí)活動,開辦了學(xué)習(xí)嚴(yán)斌事跡專欄和學(xué)習(xí)園地,,制作了嚴(yán)斌先進(jìn)事跡活動展板,,每個行員都撰寫了。
心得體會,。
并向省市主要媒體進(jìn)行投稿宣傳人民日報也對嚴(yán)斌先進(jìn)事跡進(jìn)行了專版報道通過宣傳和教育活動不僅提高員工綜合素質(zhì)而且提升了我行的社會形象。上半年我行員工在市分行組織的"弘揚嚴(yán)斌精神爭做知識型員工"財會比賽中獲得一個一等獎,、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神為主題的"紅心向黨,、青春激揚"演講比賽中我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績無疑是學(xué)習(xí)嚴(yán)斌精神所結(jié)的碩果,。
在總行,、省分行和市分行三級行的指導(dǎo)和幫助下,我行嚴(yán)斌先進(jìn)事跡報告團先后在黃岡市分行,、湖北省分行,、總行,、xx縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,,影響較大,,反響強烈,嚴(yán)斌的先進(jìn)事跡和嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。我行還積極向xx縣黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和溝通,,積極配合xx縣戲劇院以嚴(yán)斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,,即將上演,。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當(dāng)代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴(yán)斌先進(jìn)事跡和精神起著不同尋常的作用,。
三,、存在的不足。
經(jīng)過全行上下的努力,,半年工作取得了一定成績,,但是與先進(jìn)的兄弟行比較,與省市分行的期望,,還是存在差距,,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務(wù),、貸款清收進(jìn)展緩慢,、綜合盈利能力有待進(jìn)一步提高等,究其原因:
1,、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高,。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,,綜合素質(zhì)有待提高,,已經(jīng)不能完全適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務(wù)操作持能,,急需組織大規(guī)模的培訓(xùn),,提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠,、過份注重個人得失,、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),,還不夠精細(xì)化,、人本化。
2,、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復(fù)項目未達(dá)到放貸要求或正在落實貸前條件,,一些好項目不夠成熟,,影響了業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,,政府支持力度有待加強,。
下半年,全行將在上級行的指導(dǎo)下,,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進(jìn),,確保全年計劃圓滿完成,,并為下一年工作打下扎實的基礎(chǔ)。
四,、下半年打算,。
1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作,。要嚴(yán)格落實清場計劃,,進(jìn)一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導(dǎo)和督促工作,加大查庫頻次,,加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,,努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸,。
2,、鼓勵員工自學(xué),加大員工培訓(xùn)力度,。一是加大培訓(xùn)力度,,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促使員工適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢,。二是要鼓勵員工自學(xué),,調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真落實省市分行有關(guān)自學(xué)成材的各項鼓勵和獎勵措施,。
3,、進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè),提高文明辦行水平。一是進(jìn)一步發(fā)掘嚴(yán)斌先進(jìn)事跡,,充實嚴(yán)斌精神內(nèi)涵,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和實踐嚴(yán)斌精神,推動企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展,。二是加強人本管理,,倡導(dǎo)關(guān)心員工,、愛護(hù)員工,、培養(yǎng)員工,,堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團體,、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀(jì)的行為,。三是加強制度建設(shè),形成完善的制度體系,,形成用制度管人,、按制度辦事的機制。
4,、堅持查庫巡庫和風(fēng)險排查制度,,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險點。一是不斷加大查庫力度,,提高查庫的頻次,確保賬,、表、實物與銀行臺賬一致,。二是進(jìn)一步加強各項應(yīng)收應(yīng)付款項的核查工作,,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風(fēng)險排查,,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進(jìn)行兩次全面的風(fēng)險排查,,防止各類風(fēng)險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,,確保貸款形成的庫存物資,、賬簿、貸款,、銀行臺賬相符,。
5、加強會計核算和財務(wù)管理,,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成,。一是加強"窗口"服務(wù)功能,改善服務(wù),,為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務(wù),。二是加強財務(wù)核算和費用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標(biāo)和修理費等為員工提供更好的辦公條件,,盡力節(jié)約會議費,,爭取并合理使用招待費,辦公節(jié)約化,。三是積極做好收息工作,,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務(wù)操作管理,,落實各項操作規(guī)程和安全制度,,及時準(zhǔn)確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和"零差錯"運營,。
6,、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護(hù)工作,扎實促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,。一是以新農(nóng)村建設(shè),、水利建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為新的貸款增長點,,切實加強項目營銷,,不斷完善項目庫管理,,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理,。積極關(guān)注xx縣招商引資大項目進(jìn)展情況,,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務(wù)和管理并舉,,著力做好老客戶的維護(hù)工作,。三是對達(dá)到放貸條件的項目和企業(yè),要進(jìn)一步加強貸中銜接工作,,加快實施進(jìn)度,,實現(xiàn)早投放、早見效;對未達(dá)到放貸條件的已批復(fù)未實施項目,,要積極引導(dǎo)企業(yè)落實貸款條件,搞好客戶服務(wù)工作,。
7,、倡導(dǎo)合規(guī)管理,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全保衛(wèi)工作,。一是在全行要宣傳"合規(guī)創(chuàng)造價值",、"合規(guī)也是生產(chǎn)力"、"盡職免責(zé),、失職追責(zé)"的觀點,,引導(dǎo)員工嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),堅決杜絕任意違反或逆程序操作,。二是堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀(jì),、政紀(jì),、法紀(jì)教育,加強內(nèi)控管理和案件防控,,杜絕各類事故案件發(fā)生,。三是進(jìn)一步加大行務(wù)公開力度,實行民主管理行務(wù),。四是繼續(xù)開展"四無"創(chuàng)建活動,,以促進(jìn)我行依法合規(guī)、平安和諧,、持續(xù)健康的發(fā)展,。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,,確保全年安全無事故,。
8,、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務(wù)和存款工作,,促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導(dǎo)和督促政府落實融資平臺改造,、財政補貼,、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務(wù),、其它業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務(wù)、項目資本金帶動存款業(yè)務(wù)等,。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務(wù)準(zhǔn)入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務(wù),,適當(dāng)減化辦貸手續(xù),加快辦理進(jìn)度,,為企業(yè)提供多樣化金融服務(wù),。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,,增加日均存款。
9,、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作,。對糧棉油購銷等主體業(yè)務(wù),不能懈怠,,要始終擺在第一位,,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預(yù)測,,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力,、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃,,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入和貸款條件,,實行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,,加大力度逐步退出對小米廠,、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,,嚴(yán)格落實"五項關(guān)口",、"八個環(huán)節(jié)"、"十條底線"等信貸管理制度和措施,,不斷提高貸款物資保證率,,著力加強貸后管理,,合理引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,,確保"放得出,、收得回,有效益",。
銀行下半年工作計劃及措施篇十
20__年是我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高,、風(fēng)險意識強,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向,、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,,制定了《中國銀行__x分行20__年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,,請各單位結(jié)合實際、周密計劃,、精心組織,、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一,、基本原則,。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù),、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則,。
二、培訓(xùn)目標(biāo),。
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,,20__年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),,具體要抓好經(jīng)營管理,、財務(wù)管理、風(fēng)險管理,、資產(chǎn)管理,、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人力資源,、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè),、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:
二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);。
三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,,突出展業(yè)培訓(xùn);,。
四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);,。
五是大力培訓(xùn)團隊精神,,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),。
三,、基本做法。
1,、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn),。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人,、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力,。
2,、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí),。
3、利用教學(xué)光盤,,進(jìn)行個性化培訓(xùn),。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,,市分行提供自選培訓(xùn)課程,,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),,逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4,、加大培訓(xùn)力度,,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),,使其得到直觀的感受,,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已,。
四,、基本要求。
(一)提高認(rèn)識,。加強教育培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,,是各級管理層的共同責(zé)任,。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處,。
(二)周密計劃,、精心組織,。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材,、師資,、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作,。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,,促進(jìn)教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效,。
銀行下半年工作計劃及措施篇十一
根據(jù)20xx年度總,、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業(yè)表彰會議的召開,,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,,x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展x年的工作?!叭睘楣芾砭?xì)化,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團隊負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,,x年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建,、制度試行,、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理,、明確,,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升,。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,,無論是團隊負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐,、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,,眼界廣,,找準(zhǔn)定位,找對方法,,找清渠道,,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負(fù)責(zé)人,,首先應(yīng)該抓管理,,強培訓(xùn)、控風(fēng)險,、帶隊伍,,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,,各項工作有條不紊,,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力,、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的'積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理,。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,,尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點強調(diào),,后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實做到監(jiān)督有效,、執(zhí)行有力,。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題,、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等。因此,,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,,逐步具備自己的分析,、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時,、有效,。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市,、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,,我們需要進(jìn)行這樣一個轉(zhuǎn)變,,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,,雖然這樣見效快,、議價能力強,但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中,,x分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,,大力的去營銷和調(diào)查x地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有x地區(qū)存量客戶的上下游客戶,,在x市場占較大份額的基礎(chǔ)上,,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年下半年工作的一個簡要匯報,,以及對我部下半年工作的設(shè)想,,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
銀行下半年工作計劃及措施篇十二
一,、深入學(xué)習(xí)“”精神和科學(xué)發(fā)展觀,,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學(xué)習(xí)“”精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)來抓,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,全面貫徹落實黨的精神,,準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路,、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措,。深入開展政治紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強黨員干部政治意識,、大局意識,,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明,。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,,始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來,。
通過學(xué)習(xí),,使廣大黨員干部進(jìn)一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,,落實到支行的各項具體工作中去,。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力,、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實,、著眼長遠(yuǎn),,不斷研究新情況、解決新問題,、創(chuàng)新工作思路,。把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來,,更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,,為全面建設(shè)小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境,。
二,、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè),。
增強黨員隊伍的素質(zhì)和能力,,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進(jìn)行,為順利完成各項工作任務(wù)提供保障,。要通過加強黨性修養(yǎng),,樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重?fù)?dān),、迎難而上,、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績,。
1,、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨92周年為契機,,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,,著力加強支行全體黨員對黨章、黨史,、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,堅定理想信念和以人為本,、執(zhí)政為民的理念,切實增強責(zé)任感,、緊迫感和危機感,,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署,、政策措施落實到位,,執(zhí)行到位。
2,、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳,。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué),、專題研討,、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動,。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,、作風(fēng)建設(shè)等活動有機結(jié)合起來,真正做到深入理解,、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作,、生活的方方面面。
3,、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,,組織開展主題鮮明,、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,,即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè),、廉潔從政”心得體會征文活動,、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性,、嚴(yán)黨紀(jì),、正黨風(fēng)”主題教育,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動等,。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,,切實加強黨的組織建設(shè),。
1、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動,。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,不斷增強“學(xué)習(xí)工作化,,工作學(xué)習(xí)化”的理念,。積極探索生動活潑的學(xué)習(xí)方式,緊密聯(lián)系實際,,注重學(xué)習(xí)效果,,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,。
2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活,,加強和改進(jìn)黨員教育和管理,,不斷改進(jìn)工作方法,豐富活動內(nèi)容,,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設(shè)成為團結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時期各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘,。
一是認(rèn)真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作,。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認(rèn)真執(zhí)行按時交納黨費制度,。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,,支部按季上交中支機關(guān)黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進(jìn)行通報公布,。
四是認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng),、考察、發(fā)展工作,。今年計劃發(fā)展1-2名黨員,,支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想,、工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況,,幫助他們堅定理想信念,,端正入黨動機,接受黨組織的考驗,。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動,,應(yīng)邀請他們參加,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,,并在活動中得到教育和提高,。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,,以銳意進(jìn)取的精神,為深化金融改革,,認(rèn)真履行基層層央行職責(zé),,圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行下半年工作計劃及措施篇十三
根據(jù)20xx年度總,、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作,?!叭睘楣芾砭?xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識,、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團隊負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力,。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,,xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行,、人員布局等方面,,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,,各崗位人員的履職能力的提升,,尤其是團隊負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,,無論是團隊負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑,、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,,因而在管理上必須思路寬,,眼界廣,找準(zhǔn)定位,,找對方法,,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,,例如一個團隊負(fù)責(zé)人,,首先應(yīng)該抓管理,強培訓(xùn),、控風(fēng)險,、帶隊伍,每一部分都要合理安排,,使之相互之間融會貫通,,各項工作有條不紊,張弛有度,。同時溝通能力,、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力,、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍,。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,,由此我們的業(yè)務(wù)流程,、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng),,依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,,前期內(nèi)控報告的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進(jìn)行下去,,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力,。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,,今年我們將著力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,不僅僅是調(diào)查分析的能力,,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力,、和客戶的議價能力等等,。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上,。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,,逐步具備自己的分析、判斷能力,,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),,確保調(diào)查真實有效,。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,,保證及時,、有效。另一方面,,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限,。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,,我們需要進(jìn)行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),,就直奔鄂爾多斯等地域,,雖然這樣見效快、議價能力強,,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育,。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,,所以今年,,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,,在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū),。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
銀行下半年工作計劃及措施篇十四
根據(jù)自己的實際情況,,比如工作職責(zé),確定一下工作目標(biāo),,這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,,可以先確定一個總的方向,在按時間分段完成。下面是小編收集的銀行網(wǎng)點,。
歡迎閱讀,。
1、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度,。
的監(jiān)督落實,,實行一級抓一級、層層抓落實,、責(zé)任到人的管理體制,,嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),,進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。
2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,,將被列為,。
勞動合同。
到期停止續(xù)簽對象,。
3,、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚先進(jìn),、激勵后進(jìn),,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。
4、增強企業(yè)活力,,建設(shè)團結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,,多組織集體活動,為員工解壓,,在工作中多聆聽員工心聲,,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,,增強他們對我行的歸屬感,。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,,全面提升我行的市場競爭力,。
(一)客戶部。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,,細(xì)分對公組、國際組,、個人組的,。
崗位職責(zé)。
明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。
(二)營業(yè)網(wǎng)點,。
1,、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營銷策略,。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。
3,、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
4、加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,,開創(chuàng)性地開展工作。
2,、加強黨建工作,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,,實現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo)。
3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細(xì)的工作計劃,,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
一,、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,,退出一塊,,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護(hù)好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,,重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,,繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險防范措施,,提升基礎(chǔ)管理水平,,提高風(fēng)險控制能力,下半年,,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,,從根本上提高防范風(fēng)險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
1,、風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制,。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進(jìn)入體系試運行階段,;年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量,、工作任務(wù)比較大,,各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策,。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強貸款準(zhǔn)入管理,,完善貸款調(diào)查,、審批機制,建立審批人評價制度,,嚴(yán)格授權(quán)管理,,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。
2,、做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負(fù)擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,,及早處置,,及早核銷,防范風(fēng)險,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
三、深入推進(jìn)“安全運行年”工作,。今年提出要實現(xiàn)安全運行,,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn),,一定要確保安全運行,。
四,、積極配合總行做好重組改制工作,。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理,、機構(gòu)撤并等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,各分支行要按照總行的要求,,加強組織,,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的。
應(yīng)急預(yù)案,。
特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施,;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)不得離開本職崗位。同時要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,,在這個敏感的階段,,要確保萬無一失,,不能松懈,,不能出大的問題,。
五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作,。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),,進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),,特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作,。一是做好業(yè)務(wù)測試,;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七,、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,,及時落實整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項檢查,,包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,,實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,,該解決的要解決,。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。股改分立公告后,,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,,市場反應(yīng)不大,。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,,有的人接受了錯誤的信號,,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化,。
一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進(jìn)“聯(lián)動營銷”,。20xx年任各重,,壓力大,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,,確保20xx年各項任務(wù)的順利完成,。
二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,,查漏補缺,,進(jìn)一步加大檢查力度,,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的日常運作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。
20xx年,,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,,司機不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,,進(jìn)一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化工作流程,,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,,保證有序運行。
四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處,。并針對實際情況,,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強化服務(wù)措施,。
五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,,實行考勤月報按時上報,,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,進(jìn)一步完善請假制度的管理,,二是加強勞動用工管理,,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴(yán)格崗位管理,,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,,各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),從面有效的保證營業(yè)的正常開展,;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,,加強對保安人員的培訓(xùn),增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。