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書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一

泉城路新華書店,。

早上10點(diǎn)左右,，書店里不算多的讀者分散在各個(gè)書架旁。有的是隨便翻看,，漫無目的的翻閱,；有的是聚精會(huì)神的學(xué)習(xí)，在書中汲取知識(shí),；還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系,，導(dǎo)致我們沒法進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)查。

一個(gè)小時(shí)匆匆而逝，11點(diǎn)多,，書店的人潮上來了,。我們開始進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

喜歡當(dāng)代小說的人數(shù)不算多,，共八人左右,，部分讀者喜愛的理由是比較靠近生活，有親切感,，比較適合平時(shí)在閑暇的時(shí)間進(jìn)行閱讀,。熱愛中國古典文學(xué)的讀者也在少數(shù),，共七人,，有的讀者喜愛是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的知識(shí)，有的讀者喜愛是因?yàn)槭沁@方面的愛好者,，研究這方面的知識(shí),。科普科幻類的書架旁,，大部分都是兒童,，共有14人。他們每個(gè)人手中的書都有所不同,，其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》,，原因是內(nèi)容全，而且很吸引小讀者,?？扉_學(xué)了，當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書,、教材用書,。每個(gè)學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準(zhǔn)備，購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多,，每個(gè)學(xué)生都對(duì)自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì),。

通過調(diào)查，明顯的看出,，購買學(xué)生用書的人數(shù)最多,，可見學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情很高啊。

高爾基曾經(jīng)說過：“書籍是人類進(jìn)步的階梯,?！币粋€(gè)人的生活中沒有書籍，就好似昏暗的夜里沒有光亮,。逆水行舟,，不進(jìn)則退，假若你的生命里沒有書籍的渲染，那你也不再會(huì)原地踏步,，而會(huì)退步,，甚至被整個(gè)世界所拋棄。

讀好書,，好讀書,，讀書好。讀好書,，我們會(huì)豁然開朗,；好讀書，我們度過的時(shí)光會(huì)更有意義,；讀書好,，會(huì)讓我們眼前一亮。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式,。我作為一名大三的學(xué)生,，抱著貼近社會(huì)，融入社會(huì),，服務(wù)社會(huì)的愿望,，在寒假我開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無大事,，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月,，每天早上八點(diǎn)開始到十二點(diǎn),，下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)書店的工作和流程有了一定的認(rèn)識(shí),。

一,、實(shí)踐目的對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。我為了親身體驗(yàn)社會(huì)生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐,，很多人都覺得這是一個(gè)艱辛的過程,，但我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,，應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有自己的一席之地呢,？所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),，對(duì)鍛煉自己的品質(zhì)，提高自己的能力都有所幫助,。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),。這也是我們要參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)原因。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。我們有必要參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

2015年1月16日到2月16日。

三,、

實(shí)踐地點(diǎn),。

陸良格致書店,。

四、實(shí)踐內(nèi)容,。

未去書店之前就我對(duì)這份工作滿懷期待,。之前去書店都是以顧客的份，但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。一月十五日下午一點(diǎn),，我開始到了書店。到了書店之后,，店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓(xùn),，在這三天的時(shí)間里，每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容,。店長(zhǎng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排,、一架架的圖書,，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意,。圖書的導(dǎo)購是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中,，對(duì)圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫。

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分,。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來,。同時(shí)，在這個(gè)過程中,，店員將直接面對(duì)顧客,，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客,。在導(dǎo)購的過程中,，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來說,，選擇什么樣的圖書更好,、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,，顧客的期待越大,，責(zé)任越大，感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,，漸漸的自然起來，并投入了進(jìn)去,，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),。并且能很快速的找到顧客想要的書，對(duì)于他們的要求能給出自己的一些意見,，但你的意見得到顧客認(rèn)可的時(shí)候,，這也是你的一種成長(zhǎng)。在我的實(shí)踐生活中,，我也明白了許多,，在工作時(shí)我們必須要具備七心：耐心、細(xì)心,、恒心,、盡心、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真,、微笑,、誠實(shí)、守信,、大方,、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無形的收獲。有時(shí)候受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到當(dāng)你聽取他人的意見時(shí)或者面對(duì)顧客的時(shí)候一定要心平氣和,，面帶微笑只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、仔細(xì)觀察顧客的選擇等，一方便你能給顧客一些合理的建議,。實(shí)踐的日子中,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了假期打工,。假期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。

大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí),，會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次假期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn),，相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三

導(dǎo)語：愛書的孩子在書店參加社會(huì)實(shí)踐是件很開心的事吧!下面為您推薦一份書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，歡迎閱讀!

初高中時(shí),，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在xx書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨,、入庫，貼磁條,，圖書的上架與擺放,，導(dǎo)購，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情,。

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫,。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,，這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫,。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架,。

將專門的`磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施,，防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了,。

圖書的上架和擺放也是有講究的,。封面向外，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,。《假如給我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí),。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí)，也要說出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操,，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀,，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn),，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的,，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去,，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購員尋找圖書,，何樂而不為呢。其二,，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤,，賣出的圖書就會(huì)被退回來,，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者,、書店,、出版商三方的利益都不受到損害。

通過實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,，對(duì)書的類別不了解,，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書,。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六,，多則上百,，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累,，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥,，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

剛到書店工作時(shí),，見到種類繁多、名稱各異的圖書,，我很是犯難,。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,，連折數(shù)都記得十分清楚,，心中不由地暗生敬意,?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮,。在他們眼中，總是少言寡語,，喜歡大門不出二門不邁的呆著,，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我,，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定,，再難改變了,。家人也知道，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去,。

經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本,。為找到此工作,，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中,，那是我的天空，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界,，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多,。

記得開始的第一天,，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話,，就會(huì)招來白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富,，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣,。就這樣的不斷告誡,，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福,。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠實(shí)、守信,、大方,、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無形的收獲,。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來,，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五

題目：

專業(yè)：

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月20日至8月20日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

體會(huì)與心得：

我國的學(xué)生從小學(xué)到高中一直都是忙于學(xué)習(xí),，很少有時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,。而進(jìn)入了大學(xué)，閑余時(shí)間比較多,，尤其是寒暑假實(shí)踐時(shí)間較長(zhǎng),，可以利用假期的時(shí)間走出學(xué)校去參加一些社會(huì)實(shí)踐，拓寬自己的視野,，縮小理論與實(shí)踐之間的差距,。親近社會(huì)，不光學(xué)習(xí)理論知識(shí),，真正做到學(xué)以致用,。能夠多學(xué)習(xí)一些東西，為畢業(yè)以后能夠順利的跨入社會(huì),。

社會(huì)實(shí)踐是為了平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，所以我合理利用自己的暑假時(shí)間,，去湘權(quán)圖文廣告公司實(shí)習(xí),。平時(shí)就對(duì)一些廣告感興趣，很羨慕能把一種產(chǎn)品的信息當(dāng)成藝術(shù)介紹給消費(fèi)者的工作者,。在得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí),。此次實(shí)習(xí)的收獲頗多,，在知識(shí)、技能,、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,，總體來說，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉及提高,。

湘權(quán)圖文廣告公司是我初涉社會(huì)的開端，將從這里展望美好的未來,。在實(shí)習(xí)的日子里,，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一,，信譽(yù)是生命的宗旨,，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,，公司秉承“以人為本,，以誠為基，服務(wù)精益,，客戶至上”為理念,，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì),、廣告,、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營銷,，都傾注著公司責(zé)任的極至,。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開闊了眼界,。在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓,。但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解,，豐富了我的廣告知識(shí),，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。

萬事開頭難,。第一天來公司,，我不知道該做些什么，什么也插不上手,，只是這里看看那里逛逛,，最終還詩司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,，我就認(rèn)真做起圖片處理,。說實(shí)話，以前在學(xué)校也做過圖片處理,，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時(shí)候，身邊都有前輩可以指教,，這使我受益匪淺,。

在這些日子里，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的,。幫前輩過生日,，一起出去喝喝酒，唱唱歌,，總是聊得很開心,。前輩們經(jīng)常告訴我在大學(xué)要多積累知識(shí)，雖然現(xiàn)在看似無用,，但是,，總有一天命運(yùn)會(huì)把它們連接成一條線迎接美好的未來。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,，更重要的是,，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝湘文圖文廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),。不得不說實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的`學(xué)習(xí),，而不是一份真正的工作。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)工作感覺無從下手，茫然不知所措,，這讓我非常難過,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，而一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。這也許是我個(gè)人想法,，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié),。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā),。我明白,，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì),。因此,，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試,，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

最后,，我想再次感謝湘權(quán)圖文廣告公司讓我來到湘權(quán),，這是一次難忘的經(jīng)歷。很感謝公司的各位前輩在這個(gè)月對(duì)我的幫助和照顧,，這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富,。

時(shí)間如白駒過隙，一個(gè)月的暑期實(shí)踐生活一晃眼就過去了,，雖然短暫但是也不乏收獲,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn),。我也相信“磨刀不誤砍柴工”,，經(jīng)歷過,，就會(huì)有所成長(zhǎng),。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六

20xx年9月25日星期一，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,，第一次對(duì)圖書館進(jìn)行了系統(tǒng)的了解,，開啟了圖書館見習(xí)之旅。

首先我們來到了四樓的雜志類圖書館,。里面干干凈凈,，但是卻也是冷冷清清。這時(shí)經(jīng)過了老師的介紹才知道,，這里存放的大多數(shù)是樣本書,，只能閱讀，而不能外借。對(duì)于我們學(xué)生來說,，樣本書的用處不大,。老師們平時(shí)也很忙，也只是在搞科學(xué)研究的時(shí)候才能用得到,。所以人顯得很少,。經(jīng)了解，我校圖書館至目前為止藏書已達(dá)90多萬冊(cè),。這只是知識(shí)圖書的數(shù)量,，再加上其他的一些，總量還會(huì)有一個(gè)層次的上升,。近年來因?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r良好,，學(xué)生數(shù)量的不斷增加。對(duì)圖書的需求量也日益增加,。所以學(xué)校加大了經(jīng)費(fèi)的'投入,，由最當(dāng)初的3萬元，到后來的80萬元,，再到如今的100萬,，而當(dāng)初的3萬元，還包括了圖書,、期刊,、辦公用品、等一切的東西,。所以無論從哪個(gè)角度看,，學(xué)校對(duì)圖書館的重視程度都是有增無減的。而在圖書館占地面積上來看也是如此?，F(xiàn)在我校共分為兩個(gè)校區(qū),，兩個(gè)圖書館。主要是以煙臺(tái)校區(qū)為主,。濱州校區(qū)因?yàn)閳D書搬遷和學(xué)生數(shù)量少,，所以占地稍小，有5556m2,而煙臺(tái)共有45348 m2,。

我校是一所專業(yè)性強(qiáng)的院校,，所以圖書館也是體現(xiàn)學(xué)校特色的標(biāo)志之一。其中醫(yī)學(xué)相關(guān)的圖書占了絕大多數(shù),，其他比如計(jì)算機(jī),，英語，小說等也有一定的比例,。另外我校圖書館的采集方式有很多類,，但大多數(shù)還是采取了現(xiàn)采的方式,。圖書館的分布也決定了讀者的分布，其明顯的特點(diǎn)就是有階段性,。新生階段主要集中于小說,，雜志等文學(xué)讀物。而等到大二大三階段時(shí),，專業(yè)性非常強(qiáng)的圖書變成了首選?，F(xiàn)在圖書館提高圖書流通率主要采取了三項(xiàng)措施：讀書導(dǎo)讀，新書推薦,，以及為學(xué)生提供相關(guān)服務(wù),。

學(xué)校的專業(yè)越來越多。所以新學(xué)科的圖書也是在不斷地增加中,。至今圖書已經(jīng)共有22個(gè)種類,，每一年的更新的數(shù)量在2~3萬冊(cè)左右。由于規(guī)模的限制,，建館至今只進(jìn)行過一次圖書替舊,，相信隨著規(guī)模的擴(kuò)大，慢慢會(huì)有所行動(dòng),。

之后我們又來到了電子圖書,，也就是光盤資料室。在這里了解到了學(xué)校電子圖書的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有超星,、五車等幾家科技信息技術(shù)有限公司對(duì)我校提供相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。我?，F(xiàn)有130多萬冊(cè)電子圖書,，期刊類的提供商主要有萬方、cnki,、維普,。電子平臺(tái)有考試平臺(tái)，中科vip,，網(wǎng)上報(bào)告廳等一些平臺(tái),。外文數(shù)據(jù)庫相對(duì)來說，就要少很多了,。一方面學(xué)生的需求不是很多,。另一方面，外文數(shù)據(jù)庫的價(jià)格十分昂貴,，一般學(xué)校難以承受,，就不再詳述。電子圖書的采購方式有：招標(biāo),，單一來源,，競(jìng)爭(zhēng)性談判。

而對(duì)于傳統(tǒng)資源與電子資源的未來何去何從,，老師充滿信心的說,，協(xié)調(diào)發(fā)展才是最好的方式，傳統(tǒng)資源不能代替電子資源,，電子資源也不能吞并傳統(tǒng)資源,。相互斗爭(zhēng)只能兩敗俱傷。在期刊閱覽室我們主要了解了期刊的上架過程,，下架過程,。并得到了很多感悟。

這次的見習(xí)課時(shí)間雖然很短,，但是學(xué)到的知識(shí)卻不是一時(shí)半會(huì)能消化的,。老師的授課生動(dòng)活潑，富有深意,。我們也積極提問,，與老師的交流愉快而充滿意義。對(duì)于我來說,，這讓我對(duì)圖書館學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和感悟,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七

今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫"梧桐"的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾,，總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大,，條件也不是很好,，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開心,。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店,，見了老板,，老板介紹了一個(gè)阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她,。書店樓上有個(gè)閣樓,，是辦公室。一開始,，阿姨先拿來了帳本,，叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書和價(jià)格，然后核對(duì)每天的收入,，最后再加起來看是不是她算出來的那個(gè)數(shù)字,。起先我小看了這個(gè)工作,，覺得很簡(jiǎn)單，但真的做起來可不容易,，書名一個(gè)個(gè)的找,、一個(gè)個(gè)的對(duì)，她寫的字很花,，看都看不懂,，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個(gè)字來代表這本書,。有些書書名很搞,，像"戰(zhàn)爭(zhēng)武器"啊、"環(huán)球武器"之類的好幾本都是和"戰(zhàn)爭(zhēng)""武器"搭界的,。剛剛開始對(duì)的時(shí)候,，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn),。阿姨耐心很好,，一次次的回答我，完全沒有不耐煩的樣子,。

對(duì)好書名和價(jià)格后,，我便開始算帳。天啊,，我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西,。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同，錯(cuò)了是沒有按"退回"的,。幾十個(gè)數(shù)字加起來,，一不小心按錯(cuò)了就得重來，最后答案對(duì)不上還得重來,。幾次對(duì)不上后,，我都覺得我快要瘋了。阿姨看看,，笑著說："沒關(guān)系,，沒關(guān)系，算不完也沒事兒,，阿姨會(huì)算的,。"被她這么一說，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生,，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊,。

時(shí)間過得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了,。書店的最里面有一小間作為廚房,，我才知道,，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,，老板人很好,，每天買菜的錢他都會(huì)報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,，對(duì)員工們都很信任，我想,，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任,，才使得員工們更加倍努力地工作吧。

吃完飯后,，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,，終于，越來越有感覺了,，計(jì)算機(jī)也按熟了,，又過了近一小時(shí)，帳算完了,。然后,，我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書,，我就幫忙找,，或者，看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來把它放回原位,。由于天太熱,，又沒有空調(diào)的緣故，顧客不是很多,，聽阿姨說,，在九月份開學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙不過來,，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主,，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。

第一天就這樣過去了,。第二天,，阿姨讓我整理書架，她知道我二外是日語,，就讓我整理日語相關(guān)的書架,。我把日語書分門別類，口語的歸口語,，聽力的歸聽力,，考級(jí)的歸考級(jí),，從一級(jí)、兩級(jí),、三級(jí),、四級(jí)、到詞匯,、語法,、閱讀，全都排開后,，我也出了一身汗,。看著自己的勞動(dòng)成果,，有一種說不清的成就感,。

接下來的幾天，老板叫我?guī)退驏|西,，把一本書打到電腦里,，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人,，這本書雖然很古老,，但他覺得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買不到了,，所以老板打算重新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,，看來,，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書,，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,。老板知道我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的,。我看了很久,，最后，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級(jí)模擬試題》,。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事,，就是"不可以小看任何一份工作",。小小的一個(gè)書店，每天也有做不完的事。往往你覺得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn),，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起,，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的,。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八

說實(shí)話,，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓,，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無聊——大清早第一件事就是拖地,，清潔書柜,，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息,，不許喧嘩玩鬧,，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來,，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終于咬咬牙踏出了家門,。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大,。

書店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,，腦海中閃現(xiàn)的都是李白,，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了,。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層,，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí),，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)由衷地崇拜他們,，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題,。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”,，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長(zhǎng),。然后她走過去問了店長(zhǎng)同樣的問題,，卻是用潮汕話問的。換而言之,，她把我當(dāng)“外省仔”了,。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。

說到工作服,，不得不談一下,。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,，哦不,，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死,。不過話說回來,，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”,，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求,。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,，進(jìn)一個(gè)單位,，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,，作為其中的一員,，自然必須遵守,。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了,。這讓我懂得了,，接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí),，不能改變的，也未曾不美,。

期末考試開始,，也意味著寒假也來到，期末兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期,。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí),，充實(shí)而更有價(jià)值,，更有意義。

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮,。在他們眼中,，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著,，更喜歡“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢,！但我想去感受社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定,，再難改變了,。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書是我最喜愛的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了,。我感覺自己又可以暢游于書海,，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中,，那是我的天空,，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界,，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求,。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂,，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多,。

記得開始的第一天,，我總是很難開這張似皇帝般的金口,，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開,。可以說我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事,，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富,，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn),、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福,。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠實(shí),、守信、大方,、開朗等重要因素,。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來，寒假的打工生活,，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí),，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟,。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗,，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂,，因快樂而幸福,，因幸福而自信。美麗的假期生活,，讓我收益匪淺,，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書店,，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾，總算是不用曬太陽了,。書店雖不是很大,，條件也不是很好,，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開心,。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店,，見了老板,，老板介紹了一個(gè)阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她,。書店樓上有個(gè)閣樓,，是辦公室。一開始,，阿姨先拿來了帳本,，叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書和價(jià)格，然后核對(duì)每天的收入,，最后再加起來看是不是她算出來的那個(gè)數(shù)字,。起先我小看了這個(gè)工作,，覺得很簡(jiǎn)單,，但真的做起來可不容易，書名一個(gè)個(gè)的找,、一個(gè)個(gè)的對(duì),，她寫的字很花，看都看不懂,，基本都不是把書名完完全全寫下來的,，而是挑其中幾個(gè)字來代表這本書。有些書書名很搞,，像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊,、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開始對(duì)的時(shí)候,，我總是不敢肯定,，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好,，一次次的回答我,，完全沒有不耐煩的樣子。

對(duì)好書名和價(jià)格后,，我便開始算帳,。天啊，我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西,。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同,，錯(cuò)了是沒有按“退回”的,。幾十個(gè)數(shù)字加起來，一不小心按錯(cuò)了就得重來,，最后答案對(duì)不上還得重來,。幾次對(duì)不上后，我都覺得我快要瘋了,。阿姨看看,，笑著說：“沒關(guān)系，沒關(guān)系,，算不完也沒事兒,，阿姨會(huì)算的?！北凰@么一說,，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊,。

時(shí)間過得很快,，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房,，我才知道,，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說,，老板人很好,，每天買菜的錢他都會(huì)報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,，對(duì)員工們都很信任,，我想，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任,，才使得員工們更加倍努力地工作吧,。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,，終于,，越來越有感覺了，計(jì)算機(jī)也按熟了,，又過了近一小時(shí),，帳算完了。然后,，我便開始在書店里做雜活,。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找,，或者,，看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來把它放回原位,。由于天太熱，又沒有空調(diào)的緣故,，顧客不是很多,，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時(shí)段,，那人是多得忙都忙不過來,，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了,。

第一天就這樣過去了,。第二天，阿姨讓我整理書架,，她知道我二外是日語,，就讓我整理日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類,，口語的歸口語,，聽力的歸聽力，考級(jí)的歸考級(jí),，從一級(jí),、兩級(jí)、三級(jí),、四級(jí),、到詞匯、語法,、閱讀，全都排開后,，我也出了一身汗,。看著自己的勞動(dòng)成果,，有一種說不清的成就感,。

接下來的幾天，老板叫我?guī)退驏|西,，把一本書打到電腦里,，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人,，這本書雖然很古老,，但他覺得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買不到了,，所以老板打算重新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤,。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來,，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人,。

隨著打完這本圍棋書，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,。老板知道我十二月份要考級(jí),，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,，最后,，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”,。小小的一個(gè)書店,，每天也有做不完的事。往往你覺得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn),，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生,，我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起,，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的,。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí),，決不自大而小看任何一份工作。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九

本文目錄,。

【導(dǎo)讀】社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

期末考試開始，也意味著寒假也來到，期末兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期,。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí),，充實(shí)而更有價(jià)值,，更有意義。

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的。

同時(shí)也是為了補(bǔ)貼自己的生活減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)他們沒有驚訝只有擔(dān)心和焦慮,。在他們眼中總是少言寡語喜歡大門不出二門不邁的呆著更喜歡“兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書”的我怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安我是心已定再難改變了。家人也知道不管情況怎樣這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了所以也順著我去,。

經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本,。為找到此工作,，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,，行于娟秀的文里,，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空,，我的完美世界,。

老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求,。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多。

我總是很難開這張似皇帝般的金口也不怎么知道微笑待人和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)對(duì)很多東西總是放不開,?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話就會(huì)招來白眼也會(huì)受到老板的一些責(zé)備心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利認(rèn)真做好自己的事就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石而是人生中的一筆財(cái)富也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣,。就這樣的不斷告誡我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福,。

：在工作中要具備七心，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真,、微笑、誠實(shí),、守信、大方,、開朗等重要因素,。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無形的收獲,。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子，有喜有憂,，有歡樂,，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的,。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。

除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí)就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí)發(fā)揮自己的真正才能增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生只要是自己所能承受的就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)正確衡量自己充分發(fā)揮所長(zhǎng)以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性獲益良多這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始也是一個(gè)起點(diǎn)我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)慢慢走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗,，讓我告別了孤寂,，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福,，因幸福而自信,。美麗的假期生活，讓我收益匪淺,，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。

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今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾,，總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大,，條件也不是很好,，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開心,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事,，就是“不可以小看任何一份工作”,。小小的一個(gè)書店，每天也有做不完的事,。往往你覺得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的,。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問題,。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累,，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作,，但無論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作,。

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利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來到了書店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員,。由于自身對(duì)書的喜愛,，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),，假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí)、開拓視野,。

初高中時(shí)，我常常到書店買書,，自認(rèn)為走遍了許多書店,，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫,，貼磁條,，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購,，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情,。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫,。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置，這個(gè)接貨,、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做,。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架,。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施,，防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能,。

保證書,。

店圖書的安全了。

圖書的上架和擺放也是有講究的,。封面向外,，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,。《假如給我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí),。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí)，也要說出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操,，但如果圖書買到家后,，孩子們不愛讀，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》,、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn),，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的,，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去,，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購員尋找圖書,，何樂而不為呢,。其二，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會(huì)被退回來,，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者、書店,、出版商三方的利益都不受到損害,。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多,。

通過實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購員,，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解,，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,，來貨少則五六，多則上百,，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累,，只不過算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥,，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣,。

剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多、名稱各異的圖書,，我很是犯難,。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,，連折數(shù)都記得十分清楚,，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到,，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它,。我們參加社會(huì)實(shí)踐,，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn),，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。

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利用假期時(shí)間,，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,，我來到了書店,，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對(duì)書的喜愛,，我覺得這份工作十分適合我,。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,?？吹竭@些種類多樣的圖書,，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí),、開拓視野,。

初高中時(shí)，我常常到書店買書,，自認(rèn)為走遍了許多書店,，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫,，貼磁條,，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購,，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情,。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫,。

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫,。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,，這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫,。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架,。

二：貼磁條,。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施,，防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了,。

三：上架和擺放,。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

四：導(dǎo)購,。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,。《假如給我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),，也要說出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操,，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀,，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》,、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn),，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的,，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去,，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購員尋找圖書,，何樂而不為呢,。其二，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會(huì)被退回來,，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者、書店,、出版商三方的利益都不受到損害,。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多,。

一：作為書店的工作人員,，要有責(zé)任心。

通過實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,，對(duì)書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書,。

二：在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干,。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六,，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥,，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

三：學(xué)會(huì)謙虛求教于人,。

剛到書店工作時(shí),，見到種類繁多、名稱各異的圖書,，我很是犯難,。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,，連折數(shù)都記得十分清楚,，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到,，凡事只有親身經(jīng)歷,，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,。很短的一個(gè)時(shí)間段,。而對(duì)于我來說，這三天也的確是一個(gè)"生涯",，一個(gè)令我感慨萬千的"成長(zhǎng)生涯",。

說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,，我就對(duì)自己打了退堂鼓,，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無聊——大清早第一件事就是拖地,，清潔書柜,，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了"三不許"：不許坐下休息,，不許喧嘩玩鬧,，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來,，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終于咬咬牙踏出了家門,。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大,。

書店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,，腦海中閃現(xiàn)的都是李白,，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了,。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店,，這么多樓層,，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好,，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題,。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過來用普通話問我"你們這里有沒有賣透明膠紙"，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,，你問一下店長(zhǎng),。然后她走過去問了店長(zhǎng)同樣的問題，卻是用潮汕話問的,。換而言之,，她把我當(dāng)"外省仔"了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像"外省仔"了。

說到工作服,，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦,。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,，哦不，看我穿的工作服,?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停，說不就一塊抹布嘛,。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死,。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,，"工作期間必須穿著工作服",，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布,。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度,。書店要求員工必須穿工作服,，作為其中的一員，自然必須遵守,。于是我試著去喜歡它,。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。-----這讓我懂得了,，接受不能改變的,。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí),，不能改變的,，也未曾不美。

記得是哪個(gè)哲人還是我說過,，紙上得來終覺淺,，絕知此事須躬行。的確,，如果沒有參加此次寒假社會(huì)實(shí)踐,，我想我是永遠(yuǎn)都不懂得什么是工作的辛苦，快樂,，不懂得什么是社會(huì),。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一

充實(shí)的大一在緊張的期末考試中終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，迎來了大學(xué)里的第一個(gè)暑假,。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思索,，我決定讓自己過一個(gè)與眾不同的暑期,，同時(shí)，我也會(huì)努力地讓此假期過得快樂,、充實(shí)而更有價(jià)值,，更有意義。

這個(gè)假期,，我準(zhǔn)備過一段短暫的打工生涯,，不僅是為了完成大學(xué)里要求的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了給自己賺取零花錢,，提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力并且積累一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們除了驚訝之外,，更多的還是擔(dān)心和焦慮。但是當(dāng)我把我想要去感受社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安這樣的想法說給父母,，他們聽之后，經(jīng)過考慮也知道,，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以就同意了我的想法,。

于是，我在家里為自己尋求一份適合自己的工作,。經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在龍門書社銷售書本,。為找到此工作,，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海,，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界,，我開始了我緊張的工作，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了讓我做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話,，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來,，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂,，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也在無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多,。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口,，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開,?？梢哉f我的第一天就是在充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話,，就會(huì)招來白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事,，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn),、一大樂趣,。就這樣我不斷告誡自己，我不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心、細(xì)心,、恒心,、盡心、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真,、微笑,、誠實(shí)、守信,、大方,、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無形的收獲,。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來,，暑假的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí),，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的.啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

在龍門書社打工的這段經(jīng)歷讓我的假期生活變得更加的有意義,、更加的充實(shí),，這段意義非凡的假期生活，讓我收益匪淺,，使我懂得了很多,、學(xué)會(huì)了很多，它將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識(shí),，這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識(shí),，了解社會(huì)對(duì)圖書的需求,，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營書店——藍(lán)夢(mèng)書店,。之所以我選擇這家書店,，我是有些考慮的，第一,，民營書店和新華書店肯定有所不同,，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,，在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,，民營書店在資金、人員,、銷售策略等方面都有一些不同的地方,，我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況，所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店,。

第一天,，我來到書店，店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,，書店不是很大,，但是分區(qū)很明顯,，每個(gè)部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔,、教材,，因?yàn)楦浇拷凰咧校蠋熀屯瑢W(xué)們比較多,，各種教輔書需求量比較大,，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少,，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,，另外還有雜志、字畫,，為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,，還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具,、工藝品,、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。

然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作,，我的工作是教材教輔的推銷員,，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,，所以這類教輔很受歡迎,，我覺得這份工作很適合我，因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)歷了高考,，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作,。

教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,，還有《星火英語》、《書蟲》,、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,，各種各樣的教輔材料，閑暇的時(shí)間我還觀察了書店的暢銷書,，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)（第二部）》,、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》,、人民文學(xué)出版社的《藏獒》,、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》,、《老人與?！?、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》,、《鬼吹燈》,、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》,、《明朝那些事兒》,、《夢(mèng)回大清》、《快樂生活一點(diǎn)通》,、《30年后,，你拿什么養(yǎng)活自己？》,、《好媽媽勝過好老師》,、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》,、《蓮花》,、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來,。

當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時(shí),，店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則容易積壓,，暢銷書進(jìn)貨稍微多一些,，但是也不要超過50本，這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn),，暢銷書雖然買的很快,，但是太多了一樣會(huì)積壓賣不出去，如果不是暢銷書,，在不了解行情的情況下,，進(jìn)的不是太多貨,，通常進(jìn)15本左右（特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個(gè)幾本試試）,，要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,，有不會(huì)有太多的積壓,，因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會(huì)造成一定的損失還會(huì)增加成本，包括場(chǎng)地的成本,、管理人員的成本,、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時(shí)補(bǔ)貨,，這樣就比較容易盈利,。

店長(zhǎng)還向我透露：因?yàn)闀甑囊?guī)模相對(duì)于市里的書店差的太多了,，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,，正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折,。有一些還有盜版圖書的，十分便宜,，有些質(zhì)量比較差的更是便宜,，有些書店常常進(jìn)盜版書，但是藍(lán)夢(mèng)書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,，不會(huì)進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,，有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補(bǔ)充舊書的類型,。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,，但是價(jià)錢相當(dāng)便宜,，這也就是盜版書存在的理由吧。對(duì)于書店的銷售狀況,，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,，開學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長(zhǎng)很快，平時(shí)銷售量比較小而且盈利也比較少,，另外工具書銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些,，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,，有時(shí)銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書,，店長(zhǎng)說這種書盡管進(jìn)貨多一些,，但是扔然需要補(bǔ)貨。

遇到銷售不景氣的時(shí)候,，會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書,，舊的雜志、期刊拿出來低價(jià)甩賣,，幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),，甚至不賠本就賣，有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書,，進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%-30%,，進(jìn)到低價(jià)書之后可以半價(jià)或者更低銷售，吸引客流。談到銷售,，不得不說說我的工作——導(dǎo)購,。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客,，同時(shí),，在這個(gè)過程中，我必須學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,，這就要求我必須以一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對(duì)每一個(gè)顧客,，同時(shí)，我還必須回答顧客的疑問,，在導(dǎo)購的過程中,，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來說,，選擇什么樣的圖書更好,、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,，而且對(duì)一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,，我感覺壓力還是有不少的,，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,，于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，來了解顧客想要了解的東西,，這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項(xiàng)能力,。

當(dāng)我問道圖書的退換的時(shí)候,，店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是，無論是出版社,、書商還是批發(fā)市場(chǎng),，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣,。但若碰上所進(jìn)書為樣書,、絕版書則不退不換,。

在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項(xiàng)目,，我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書出租會(huì)不會(huì)影響圖書的銷售的原因，我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書除了拿來低價(jià)賣出外,，是不是可以拿來出租出去,，可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間,。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍,、醫(yī)學(xué),、科技類的專業(yè)書籍，這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng),，大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),，讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購買，所以銷售會(huì)有些困難,，那么就出租出去,，這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,，居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作，我去了幾次農(nóng)家書屋,，里邊的書還是比較實(shí)用的,，還是有一些人來借書的，所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),，一來緩解這方面書的存貨壓力,，二來可以有一個(gè)廣告效應(yīng)，三來堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,，一舉三得,。還有最后一點(diǎn)，我覺得書店應(yīng)該突出特色來,，比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,，可讓教育成本立即節(jié)省10倍,！是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问健y行形式閑置書不再是累贅,，寄存在書店,，既節(jié)省空間，又賺取利息,！書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票,！

最后,，我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的，通過實(shí)習(xí)我對(duì)書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營銷等可有一些幫助,，把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非?？粗氐?，所以我很樂于實(shí)習(xí)，半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),，但我很滿足,，學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，這就是一筆不菲的財(cái)富,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三

昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)習(xí),，3個(gè)禮拜的書店工作下來，就一字~累,！上早晚班吧得早睡早起,，早上到書店還得參加勞動(dòng),，不是說我不想去勞動(dòng),，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒效率的,；要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘,，從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí),，而且還得持續(xù)一禮拜,，可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,，我這還算好，有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,，所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜，要不然我也肯定會(huì)成植物人了,。

當(dāng)然這次在書店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方,，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料,，有時(shí)還能試聽上一會(huì)兒,。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊,，大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了,，彼此之間都聊得來，偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚,，這或許和他們?cè)跁昀锕ぷ饕?jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧，所以和書店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說不完的話題~另外要說實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話，應(yīng)該不是很多,，主要就是一些圖書營銷方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析,，不過這些對(duì)寫報(bào)告還都十分管用。

昨天在和我這些可愛的人告別的時(shí)候,，大家都說了許多的客套話,，但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色,，幫了他們的忙,，而是因?yàn)槲业牡絹碜屗麄冚喠飨硎芰艘淮?天長(zhǎng)假。因?yàn)楸緛頃昀镌谙奶焓怯陕糜渭俚?，但我來之前書店里正好缺人,，這假對(duì)他們來說本來是沒希望了，可我一來好了,，這假期又有了,。不過我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,，這就叫雙贏吧~在我走的之前,，書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬，本來打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢捐回去的,，但這書店實(shí)在沒有能讓我捐錢的地方,，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的,，最后想了想,，我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了,。

實(shí)習(xí)完了就要開始新的痛苦了,，寫三份報(bào)告，無奈,，休息下的機(jī)會(huì)都沒有,，從今天早上開始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,，先從最簡(jiǎn)單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫起,，不知道寫完又要花上個(gè)多少時(shí)間，說真的寫這些真是浪費(fèi)時(shí)間,，揮霍生命啊,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十四

這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),，上午在圖書部作協(xié)輔助工作,，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我對(duì)書店的工作,、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待,。之前去書店都是以顧客的身份,，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月17日下午一點(diǎn),，我開始了在書店的。按照計(jì)劃,，店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容,。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握,。望著那一排排,、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

圖書的導(dǎo)購是重中之重,，在之后的學(xué)習(xí)的過程中,，對(duì)圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫,。

號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),，并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,，放在專門的拉車上,，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了,。書店的地庫在地下一層,，空間不大，但是里面整齊地,、分門別類地存放著各種圖書,。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量,，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫,。

2.貼磁。

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”,。所謂貼磁,，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施,，防止圖書被盜,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了,。

3.圖書的上架與擺放,。

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦,，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列,、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào),、擺書花,、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,，如toefl系列等,，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,，以達(dá)到更好的實(shí)際效果,。

有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,，扎一看書架上真的沒有地方擺了,，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間,。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。

4.導(dǎo)購,。

去,，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二,，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議,，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書,，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000紅寶）,，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué),，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,，顧客想為孩子買新概念2的教材,，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開學(xué)讀初三,，課業(yè)比較多,，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,，而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了,。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購都能成功,，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答,，還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作,。

隨著暑假班的開學(xué),，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦,，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙,，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),，書店也有些新的店員的加入,，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

1.收獲,、總結(jié),。

在書店，我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸,，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來買自己喜歡的老師出的書,，應(yīng)該是出自于一種信任,。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列,、pets系列,、朗文語法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因,。對(duì)于英語讀物，來買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察）,，多做臨時(shí)翻讀,，倒是家長(zhǎng)來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等,。音像產(chǎn)品方面,，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：

《亂世佳人》,、《魂斷藍(lán)橋》,、《阿甘正傳》、《老友記》,、《越獄》等,，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,，新東方的四,、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì),、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒,。新東方四,、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購的人依然很少,。同樣,，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的,。與此同時(shí),，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對(duì)很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,，價(jià)格是一方面原因,，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時(shí)利益,，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多,。另外，我還發(fā)現(xiàn),，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語,、法語,、韓語、德語等的圖書,，但是圖書品種不太多,，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買期刊的很少,，書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡,，能真正閱讀有待懷疑,，而且這種行為本身就讓人覺得賣得不是很好。我做過思考,，首先從期刊的定位上,，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,，對(duì)于初中生來說閱讀難度較大,。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,。

2.感悟。

走進(jìn)書店,，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”,。我想這句話不僅僅適用于這里,，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求,。工作之間總能找到相通的感悟,。

一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短,，是書店加深了我對(duì)書店的了解與親近感,。書店是前沿陣地，其他部門都是后方,，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng),，大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂,。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十五

利用假期時(shí)間,，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,，我來到了xx書店,，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員,。由于自身對(duì)書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我,。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融啊,！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,。看到這些種類多樣的圖書,，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí),、開拓視野,。

初高中時(shí)，我常常到書店買書,，自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30,。在xx書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解。接貨,、入庫,，貼磁條，圖書的上架與擺放,，導(dǎo)購,，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,，這個(gè)接貨,、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的.環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫,。這些步驟幾乎每天必做,。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天,，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架,。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施，防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書店圖書的安全了。

圖書的上架和擺放也是有講究的,。封面向外,，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,。《假如給我三天光明》,、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí),。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操,，但如果圖書買到家后,，孩子們不愛讀，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬個(gè)為什么》、《中華上下五千年》,、《三國演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

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書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十六

實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施,。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來說,，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ),。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮?shí)踐,，實(shí)踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導(dǎo)購的技巧,。

王府井書店特點(diǎn)是,，上下共七層,，地下一層主營音像制品,，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教育教輔類圖書為主,，三層主營外國原版書,，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志,，五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書,，六層則是經(jīng)營軟件。

我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺(tái),，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票,。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn),，可以在一座著,，但由于是暑假，王府井書店人很多,，買書的人也很多,，所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺(tái),，所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書,，如果是小學(xué)生打扮的，這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同,，所以他們都是買一些世界名著,，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧,。如果是初高中學(xué)生打扮的,，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說,，或者他們喜愛明星的寫真,。如果是大學(xué)上打扮的，有的就會(huì)去買一些美術(shù)類的書,，那是教材,。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人,，他們很有可能是批量購買圖書,，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級(jí)精裝版的書或者成套購買圖書,，也許是為了單位購書,，也許是可以報(bào)銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確,，買書的人也不完全有規(guī)律,。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天,，就是為了看書而不買書，這樣的人很多,，以學(xué)生為主,，因?yàn)榉偶侔伞?/p>

在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書,，擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候,，看見了，就會(huì)順手拿一本,，這樣也拉動(dòng)了銷售額,。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上，有的是暢銷書,，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,，因?yàn)閿[書的位置越明顯看見的人就越多，這樣銷售量就會(huì)有所提高,。比如長(zhǎng)江文藝出版社,，在寒假期間搞活動(dòng)，一些行將就木的暢銷書七五折出售,，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名,。同樣，書店為了提高銷售額,，還推出了一項(xiàng)活動(dòng),，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡,。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了,，有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)買了七八十元的東西,，于是他們就會(huì)再去挑選一些書以便湊到一百元,，換取一張會(huì)員卡。

關(guān)于進(jìn)書,，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,，幫她進(jìn)了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉庫準(zhǔn)備退還,，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了,，精裝的簡(jiǎn)裝的都有,，而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來賣這些便宜的重樣的世界名著,。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書就被放到了倉庫,。我想，發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒有想到是這樣的結(jié)局,，他們一定以為,，這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng)，但是,，他們沒想到出版名著出版社太多了,，賣家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤，至于那顆銷售炸彈看來,，只能在倉庫里落上厚厚的塵土了,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從來沒有上過班的學(xué)生來說，實(shí)踐確實(shí)是艱苦的,，但是，通過這次實(shí)踐,，我學(xué)到了很多,。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué),。王府井書店的人,，不管是收銀員主管還是實(shí)踐生，他們對(duì)待顧客購很友好,，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書買書,，沒有任何壓力，不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架,，這也許正是王府井書店的氣度,，作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度,，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的!

從現(xiàn)在開始,，我將開始一段新的生活，暑假書店實(shí)踐工作,，這是我期待已久的工作,，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,，只要自己一直不斷的努力下去,，就會(huì)有更大的發(fā)展。在書店實(shí)踐的過程中,，我遇到過很多的困難,，不過這些都是暫時(shí)的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好,，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,，不斷的努力，不斷的進(jìn)步!

未去書店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿懷期待,。之前去書店都是以顧客的身份,，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),，我開始了在書店的實(shí)踐,。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),，在這20天里,，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù),，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握,。望著那一排排、一架架的圖書,，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意,。作為傳播的窗口,，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中,，新東方自己的圖書占了較大的比例,，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,，也是書店賣得最好的品種之一，這樣,，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫,。

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,，不算真正的店員,。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多,，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,，而我的實(shí)踐期也正在這段繁忙期內(nèi),，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦,。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書，而書籍的接貨,、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫,。其中,，我能接觸到并經(jīng)常參與的是接貨清點(diǎn)上架入庫。首先,，接貨就是將圖書由車上卸下,，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起,，并且要大概記住什么書在什么位置,，這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn)。清點(diǎn),，也就是對(duì)單,，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多,，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,，但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,，熟悉的貨，對(duì)得也快,，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),，并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,，放在專門的拉車上,，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了,。書店的地庫在地下一層,，空間不大，但是里面整齊地,、分門別類地存放著各種圖書,。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫,。

2.貼磁,。

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁,，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了,。

3.圖書的上架與擺放,。

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦,，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列,、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào),、擺書花,、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,，如toefl系列等,，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,，以達(dá)到更好的實(shí)際效果,。有時(shí)候，拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,，扎一看書架上真的沒有地方擺了,，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間,。往往看到老店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。

4.導(dǎo)購,。

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分,。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),，在這個(gè)過程中,，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店,，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客,。在導(dǎo)購的過程中,，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說,，選擇什么樣的圖書更好,、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,，顧客的期待越大,，責(zé)任.本文由|方案范#文庫為;您搜集整.理越大，感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來,，并投入了進(jìn)去,，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二,，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,，并推薦了2本書：10000紅寶)，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的特訓(xùn)系列及官方指南與備考策略),，最后我還向其推薦了gre紅寶及其輔助的17天搞定gre詞匯，因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué),，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙,。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材,，我在向其推薦輔助資料全新全繹小題大做時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,，其孩子開學(xué)讀初三,，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足,，所以配上全新全繹可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,，而小題大做沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,，不是每次導(dǎo)購都能成功,，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問題無從回答，還要去尋求老人們的幫助,。

5.其他店內(nèi)工作,。

隨著暑假班的開學(xué),，書店展開了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦,，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,，整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開始，我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,，感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙,，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),，書店也有些新的店員的加入,，我也開始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書友會(huì)會(huì)員登記,。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),，并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用,。成為會(huì)員的方式有：3元工本,、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi),、員工免費(fèi)等,。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,，盡快登記下一位,，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,，滿50的要出示小票,，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開具發(fā)票,。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客,。輔助收銀,。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作,，提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡,，消磁，打包,，裝袋,，禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)。

二,、收獲與感悟,。

店內(nèi)期刊方面,，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,，雖然有一定的進(jìn)展,，但是由于是為了書卡,，能真正閱讀有待懷疑,，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考,，首先從期刊的定位上,，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,，對(duì)于初中生來說閱讀難度較大,。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常,。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,。走進(jìn)書店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,，追求卓越,，挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里,，每個(gè)行業(yè),，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟,。一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短也不短，是書店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感,。書店就是大愚的前沿陣地,，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng),，大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂,。

在書店,，我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,，一般新東方學(xué)員也會(huì)來買自己喜歡的老師出的書,，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,，如：新概念系列,、pets系列、朗文語法系列等,。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語讀物,，來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),，多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來為子女選購的多一些,，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》,、《阿甘正傳》,、《老友記》、《越獄》等,，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好,。

相對(duì)而言，新東方的四,、六級(jí)圖書有待改善,。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì),、版式安排,、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四,、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,，但在我觀察的時(shí)候選購的人依然很少。同樣,，新東方考研系列圖書也不是很熱賣,。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的.精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對(duì)很少,，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因,，我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國,、考試等暫時(shí)利益,，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,，我還發(fā)現(xiàn),，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語,、法語,、韓語、德語等的圖書,，但是圖書品種不太多,，往往不能滿足一些顧客的選購。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十七

作為一名大二的學(xué)生,，抱著貼近社會(huì),，服務(wù)社會(huì)的愿望，在寒假我我開始了我的假期社會(huì)實(shí)習(xí),。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來個(gè)零距離接觸,，學(xué)習(xí)如何與人溝通,，如何與人交流，如何與人合作等等,。經(jīng)過重重考驗(yàn),，終于成為實(shí)習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識(shí),，所以在工作中我多聽多學(xué)多做,，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無大事,，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺。前言萬事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的書店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一,、實(shí)習(xí)目的,。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣寒冷,，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。對(duì)于實(shí)習(xí)，也是一個(gè)艱辛的過程,，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒,。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)習(xí)活動(dòng),，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力,?？梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)中,，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力,，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念,、方法、技巧及注意事項(xiàng),，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備,、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客,、銷售洽談,、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷售模式,，掌握銷售過程中的相關(guān)技能,，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

20xx年2月1日-20xx年2月15日。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

創(chuàng)新書店。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

寒風(fēng)刺骨，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,，寒假可以好好在家玩玩、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),，老板比較喜歡我,，所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,，我就打電話到書店了,，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來工作,。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳,。那年我還沒有到書店上班之前,，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來就不簡(jiǎn)單了,。俗話說：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一,、我決不破壞書店的規(guī)矩。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去,，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊,。銷售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具,、體育用品,、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的,。以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物,。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

二,、不管是誰,，隨喊隨到。

在書店做銷售員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多,，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。

于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去,，把各個(gè)柜臺(tái)的圖書分開,，并分別送到各個(gè)書架附近，再卸下來,。如果是一般的文具倒是沒什么,，但有時(shí)候有的商家送的是小說、雜志,、教輔之類的書籍就很重了,。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的,，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法,，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長(zhǎng),，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局瑒偟降牡谝惶斐?，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了,，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作,，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞,。

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。

下類似打掃一下書店的衛(wèi)生,，抹貨架和書架上的書籍,。書籍一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺上就像這些書籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的,，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且書籍就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),，抹書架和書籍還有個(gè)好處：可以坐下來!這個(gè)很好,，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地,，倒一下垃圾,，因?yàn)橛械臅怯邪b的，可能顧客買后就把包裝扔地上了,，所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾,。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像!一般書店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,，利潤自然就少了,，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊!

總的來說,，在書店里打工是絕對(duì)有收獲的,。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座,，比如像什么主動(dòng)式銷售,，為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要,，對(duì)進(jìn)門的顧客主動(dòng)詢問，面帶微笑,，對(duì)自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動(dòng)式銷售?！安祛佊^色”,，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待,。

通過短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧;。

一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí),，盡量讓客戶說話,。

打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài),，發(fā)揮刨根問底的精神,，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題,，了解客戶的真實(shí)需求,。

第二：同意客戶的感受。

當(dāng)客戶說完后,，不要直接回答問題,，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理,，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上,。

第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述,。

“復(fù)述”一下客戶的具體異議,，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

第四：確認(rèn)客戶問題,，并且重復(fù)回答客戶疑問,。

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟,，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ),。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。

當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),，銷售就可以從此處入手,，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系,。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,，只要有自信,，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了,。

我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少,，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的,，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧,。

通過這次的的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野,，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力,。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格,、增長(zhǎng)才干,、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十八

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們沒有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,，總是少言寡語,，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的我,，怎么能去打工呢！但我想去感受社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,，我是心已定，再難改變了,。家人也知道,，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了,。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中,，那是我的天空，我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界,，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求,。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂,，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多。

記得開始的第一天,，我總是很難開這張似皇帝般的金口,，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開,。可以說我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事,，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富,，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn),、一大樂趣,。就這樣的不斷告誡,，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠實(shí),、守信、大方,、開朗等重要因素,。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活,，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂,，讓我因充實(shí)而快樂,，因快樂而幸福，因幸福而自信,。美麗的假期生活,，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。

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