計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇一

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去一年里綜合辦公室在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心下圓滿完成各項(xiàng)工作,。綜合辦公室是我項(xiàng)目綜合辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),，它是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批,、人事管理,、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，互相學(xué)習(xí)。

在即將過(guò)去的一年里,，綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,，為工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 8月至12月末,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、完善規(guī)章制度

根據(jù)我項(xiàng)目部管理規(guī)定,，協(xié)助我項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相

繼完善了人員管理《規(guī)章制度表》。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

在我項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前提前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)順利的召開(kāi),。會(huì)后完成會(huì)議紀(jì)要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落實(shí)到每個(gè)人身上,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作。

3,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

我項(xiàng)目部為關(guān)心員工的身體健康情況,，安排綜合辦公室在11月份組織了各項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行體檢檢查活動(dòng)，這次檢查我項(xiàng)目部員工身體狀況基本為優(yōu),，無(wú)一病例產(chǎn)生,。

1、根據(jù)需要,，及時(shí)做好對(duì)食堂的管理工作及內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清掃,，并對(duì)微機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用管理工作,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放在近半年的工作時(shí)間里,，在外界人員的配合下，對(duì)公司相關(guān)員工的檔案,、考勤等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理 工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含 糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

3,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。瓊€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

1,、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望完成的最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、對(duì)項(xiàng)目其他學(xué)習(xí)管理抓的不夠嚴(yán)密,。 這些都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞企業(yè)的價(jià)值觀“誠(chéng)信,、創(chuàng)新永恒，精品,、人品同在,。”去認(rèn)真工作,。不畏艱險(xiǎn),，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè),，創(chuàng)譽(yù)中外,。大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我企業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

部的實(shí)際工作需要,。

二,、完善考勤制度，使之更有序進(jìn)行

綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重

要工作任務(wù)之一,， 總結(jié)過(guò)去的考勤不足之處,，改進(jìn)考勤制度的進(jìn)一步完善工作。使之,，更有序的進(jìn)行,。

三、完善福利機(jī)制

11月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

四,、做好公章管理工作

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行我項(xiàng)目部公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

五,、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

六,、做好辦公用品管理工作

做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不

浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的工作需要,。

七,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)工作,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,！

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇二

20xx年綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，公司領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)、和其他部門(mén)提供良好周到的服務(wù),。能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,，落實(shí)順利,。

二、分工明確,，工作到位,。

1、做好辦會(huì),、辦文和接待工作,。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的實(shí)際困難,，較好地完成了任務(wù),；截止x月，辦公室共收,、發(fā)電子公文xxxx多件,，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x(chóng)多件，產(chǎn)品檔案×份,，技術(shù)工藝文件×份,。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作,。

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的技術(shù)工藝文件及文書(shū)材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé),，保管好國(guó)家秘密文件,。

3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財(cái)務(wù)管理工作,，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好車輛的調(diào)配,、使用和管理；做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通。

辦公室人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)上級(jí)的部署在各科室落實(shí)情況；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、做好員工培訓(xùn)工作。

20xx年為更好的貫徹和執(zhí)行新的gb150等法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),，綜合辦公室共組織員工內(nèi)部培訓(xùn)2次，又結(jié)合內(nèi)審,、外審中查出的問(wèn)題組織員工及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3次內(nèi)部培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件與管理制度,，學(xué)員們的學(xué)習(xí)情緒高漲討論氣氛熱烈考試成績(jī)優(yōu)良。通過(guò)5次內(nèi)部培訓(xùn)公司的質(zhì)保體系運(yùn)行又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

今年外部培訓(xùn)進(jìn)行了4次其中無(wú)損檢測(cè)換證和取證各一次,，防輻射學(xué)習(xí)取證2次，確保公司的人員配備符合a2級(jí)壓力容器制造許可的要求,。在兩次外審的檢查中資源條件沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題,。

20xx年即將過(guò)去新的一年即將來(lái)臨，綜合辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓(xùn),、文件收發(fā),、歸檔等工作取得優(yōu)異的成績(jī)。

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綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇三

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):

辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大,。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理,。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。

二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去司機(jī)和門(mén)衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀,。

三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

今年來(lái),，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周周五衛(wèi)生考勤制度,、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持,。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在xxx元左右,，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好,。

二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余,。

三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí),。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi),。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇四

崗位調(diào)整后,，我來(lái)到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng),、出差等,，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作，與部門(mén)同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢,，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,。

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作,。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě)、匯總,，做到認(rèn)真撰寫(xiě),，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

2,、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。

2,、是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。

3、是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中,，處理事情，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循,，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

1,、是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門(mén)職能作用,。綜合科作為職能部門(mén),，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén),，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的.根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià)。

2,、是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。

3,、是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚,，話說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

1,、是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù),；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。

2,、是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合,，互相支持，在開(kāi)展工作中,，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力，共同提高整體工作水平,。

3,、是以身作則，保持良好工作作風(fēng),。一直以來(lái),，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本,，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。

1,、是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),；

3、是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過(guò),，我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后,，我學(xué)習(xí)成績(jī)不好,，輟學(xué)回家之后，就外出打工了,。在打工一段時(shí)間之后,，我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門(mén)技術(shù)比較好，以后至少有點(diǎn)本事,。我自小對(duì)汽車比較感興趣,，所以我選擇了駕校，學(xué)到駕駛證之后,，我就開(kāi)始了我的司機(jī)工作,。經(jīng)人介紹，我來(lái)到了公司辦公室上班,。

回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年9月我加入了公司這個(gè)大家庭,，我充分感受到這里的融洽和溫暖,，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸,?；仡欉@一年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，及同事們的大力幫助,，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的,。

如下：

思想政治方面,。

在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國(guó)家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì),、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),，本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨保持一致,、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高各方面的素質(zhì),，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起,，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),、法律知識(shí)，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

工作方面。

在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下,，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作,。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為降低成本，在日常的行車,、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作,。

在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的。

規(guī)章制度,。

能夠在工作中任勞任怨在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言,。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度按時(shí)出車認(rèn)真保養(yǎng)車輛使車輛性能保持狀態(tài)努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能積極參加安全學(xué)習(xí),。聽(tīng)從交通警察指揮不酒后開(kāi)車文明駕駛,、禮讓三先確保了全年安全行車無(wú)事故。

存在的問(wèn)題和打算,。

以后的路還有很長(zhǎng),，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到,，安全駕駛的重要性,。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會(huì)像和20xx年一樣,，努力的工作下去,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!

今年崗位調(diào)整后,，我來(lái)到了辦公室,，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù),、活動(dòng)、出差等,，都需要部門(mén)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,。來(lái)辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作,，與部門(mén)同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢,，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

盡心盡責(zé)，做好本職工作,。

這段時(shí)間以來(lái),，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作,。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫(xiě)、匯總,，做到認(rèn)真撰寫(xiě),，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫(xiě)好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫(xiě)有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

2,、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶,。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦,、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材,。

4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng),。

面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇七

2019年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理,，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)的職能作用,，成為了承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐。

(一)消防安全,。

1,、認(rèn)真做好消防安全檢查,，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度,定期對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,隨時(shí)投入使用,。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)提出整改建議,。對(duì)消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查,、規(guī)范,保證記錄的真實(shí)性、有效性,保證人員操作,、報(bào)警的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生,為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn),。

2,、認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識(shí),豐富消防知識(shí),達(dá)到消防工作的共防,、共管的目的,。

3、配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作,。和公司一起制定消防,。

演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí),、討論,、消防演習(xí)預(yù)案。通過(guò)消防演習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出下一步消防工作的要求,消防培訓(xùn)的重點(diǎn)。

4,、規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。確保應(yīng)急燈、安全指示燈,、疏散指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。

1,、全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理,、了解每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，重點(diǎn)對(duì)維修員工的技能,、技術(shù)上進(jìn)行考核,提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風(fēng)、排污,、照明,、消防、安全,、監(jiān)控等管理,。做到每日必檢。

(三)人員安全,。

1,、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,督促對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全,。,做到操作的人人了解規(guī)程,個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作,。保障了員工的安全,實(shí)現(xiàn)了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生。

2,、對(duì)員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查,。對(duì)的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔,。

1,、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐,，屈臣氏的入駐等,。

2、對(duì)調(diào)整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕,。

3,、對(duì)各門(mén)店進(jìn)行了安全檢查，對(duì)壞的報(bào)警器進(jìn)行了維修或改造,。如虎山店,、學(xué)府店進(jìn)行維修。

4,、總店的燈具調(diào)整工作,，節(jié)能降耗。

5,、對(duì)總店進(jìn)行的各類活動(dòng)的配合,，對(duì)安全工作嚴(yán)格把關(guān)。

6、配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節(jié)日的布置,。

7,、各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度，定期進(jìn)行專業(yè)檢查,，未雨綢繆,，

8、對(duì)豬肉柜,、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造,。

7、新開(kāi)分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù),。

初步制定2019年計(jì)劃如下：

1,、配合總店超市的調(diào)整。

2,、配合精品百貨的調(diào)整,。

3、配合各分店的調(diào)整,。

4,、配合其他門(mén)店開(kāi)業(yè)裝修。

5,、做好日常檢查,，維護(hù)，維修,。

6,、改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn),，提高水平。

過(guò)去的2019年雖然在工作中取得了一些成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但不能放松對(duì)安全管理工作的意識(shí)，2019年我們不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的希望,，認(rèn)真努力,，踏實(shí)工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現(xiàn),，也祝愿我們的商場(chǎng)越來(lái)越好,。

2019年的工作即將圓滿結(jié)束，在這即將過(guò)去的一年里,，綜合部在董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與關(guān)心下,，緊緊圍繞綜合部工作職責(zé),，優(yōu)異的完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。綜合部是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、考勤管理,、車輛管理,、采購(gòu)管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎,，但綜合部全體人員各司其職,、盡心盡力、分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)幫助,、互相學(xué)習(xí)，以能完美完成任務(wù)為榮耀,。

綜合部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在部門(mén)全體人員的不懈努力下，各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,，為工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，長(zhǎng)造了良好的工作條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,、彌補(bǔ)不足，促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

作的實(shí)際情況,，我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。

一是做好部門(mén)員工奉獻(xiàn)精神教育,，提高員工自主工作意識(shí),。綜合部工作忙、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),，時(shí)間一長(zhǎng)，部分部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒,，工作不夠積極,。針對(duì)這種情況,，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計(jì)名利,、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí),，展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌,。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,，處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的團(tuán)結(jié)工作,。

二是鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導(dǎo)鼓勵(lì)綜合部員工加強(qiáng)對(duì)有益于做好工作的知識(shí)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平,，并鼓勵(lì)堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗(yàn)，真正做到了大事不耽誤,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不到,，從容為重而又大膽的處理各項(xiàng)復(fù)雜的工作,。

一是協(xié)助完成公司制度與報(bào)告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中,，積極的配合公司領(lǐng)導(dǎo)修訂,、擬定公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

做好了各類文件和報(bào)告的起草等文字工作較好的完成了公司各種會(huì)議資料的整理和會(huì)議決議的實(shí)施工作,。綜合部年度工作總結(jié)二是認(rèn)真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái)綜合部認(rèn)真做好公司各類文件的收發(fā),、登記和督辦工作;同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示為實(shí)現(xiàn)公司檔案的規(guī)范化本年8月份綜合部將檔案室與庫(kù)房進(jìn)行了分離初步建立了歸檔整齊,、管理規(guī)范的檔案室方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文書(shū)檔案,、人事檔案,、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集,、管理和保管工作完善檔案室人員,、專用庫(kù)房,、防盜門(mén)等硬件設(shè)施設(shè)備。

三是做好了公司各類印章,、證照的保管以及使用工作,。公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照在年檢過(guò)程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，了解年檢證照的手續(xù),，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在最短的時(shí)間內(nèi)就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工作,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司印章設(shè)專人管理,，并制訂了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程，對(duì)所有文件,、材料必須有登記后才能蓋章,，未出現(xiàn)印章管理實(shí)務(wù)現(xiàn)象。

議制定的政策落實(shí)到每名員工身上,。同時(shí)，為規(guī)劃商定,、設(shè)計(jì)方案匯報(bào)等重要會(huì)議及接待,，及時(shí)按照要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作,。全年共接待客人()批次，會(huì)議室,、接待室累計(jì)使用()次,。

五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)車輛管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,，車輛實(shí)行用卡加油,，統(tǒng)計(jì)行車?yán)锍膛c耗油量的方法，公司車輛集中統(tǒng)一管理,，定點(diǎn)維修,、清洗，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有了較大幅度的降低,。全年累計(jì)安全行駛()公里，共出車()次,。

六是加強(qiáng)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的管理,，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，公司無(wú)紙化辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。對(duì)公司各部室的電腦,、電話,、打印機(jī)、傳真機(jī),、空調(diào)等辦公設(shè)備及時(shí)清理維護(hù),，使公司工作得以正常運(yùn)行。為使公司oa系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，綜合部拓寬視野,、積極聯(lián)絡(luò)，最終將公司oa系統(tǒng)托管于阿里云服務(wù)器,，不僅有效保障了oa系統(tǒng)的穩(wěn)定工作,，同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。

一是切實(shí)抓好公司日常管理,、福利工作,。按照預(yù)審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、員工宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

時(shí)在采購(gòu)物品時(shí),，綜合部以“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整采購(gòu)工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

二是加強(qiáng)公司員工桶裝水的管理工作,。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項(xiàng)目秩序員與保潔員組成，根據(jù)人力資源部提供的公司員工總數(shù)的最新數(shù)據(jù),，公司目前共有員工200余人,，剔除長(zhǎng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩(wěn)定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人,。為保障好桶裝水的水質(zhì),，我們綜合部與智強(qiáng)超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤(rùn)康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門(mén)內(nèi)設(shè)立一名兼職桶裝水訂購(gòu),、領(lǐng)用,、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應(yīng),。全年共使用桶裝飲用水()桶,。

三是加強(qiáng)公司環(huán)境管理,、安全防盜管理工作。針對(duì)公司公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,，綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細(xì)致打掃,，同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護(hù)辦公區(qū)域衛(wèi)生，并在大廳顯著位置配備了滅火器,、擦鞋機(jī)等器材,，為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對(duì)公司房屋水,、電,、門(mén)窗、投影儀,、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí),，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對(duì)其進(jìn)行維修及維護(hù),。

為公司配備7臺(tái)考勤機(jī),，對(duì)所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機(jī)是考勤機(jī)當(dāng)中科技含量比較高的一種,，指紋考勤機(jī)的高度精密性給公司考勤創(chuàng)造了良好的考勤環(huán)境,，規(guī)范了考勤紀(jì)律，為綜合部發(fā)放員工餐飲補(bǔ)助其它部門(mén)的績(jī)效考核工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)資料,。

在這一年里，我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力,，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)我們還應(yīng)看到辦公室負(fù)責(zé)的一些工作還存在一些問(wèn)題和不足：

一是辦公室的行政職能不明細(xì)沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢,，在明年工作中要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作用,，爭(zhēng)取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。

二是辦公室每位員工對(duì)自身的,。

崗位職責(zé),。

不是很清晰，每個(gè)人對(duì)自己的工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求,，在未來(lái)要通過(guò)加強(qiáng)員工學(xué)習(xí),，認(rèn)真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,，使員工實(shí)現(xiàn)自我管理,、自我激勵(lì)與自我發(fā)展。

三是車輛管理還不夠明細(xì),，在明年工作中要加強(qiáng)管理,，責(zé)任到人,，不斷加強(qiáng)駕駛的思想安全教育。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇八

時(shí)光荏苒,，光陰似箭,，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過(guò)20xx年，回首過(guò)去的一年,，從主要工作與存在的問(wèn)題上對(duì)自己,、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：

一、主要工作業(yè)績(jī),。

20xx年,，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項(xiàng)公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議,，后勤與保衛(wèi)的管理,，公司車輛的管理與維護(hù)，對(duì)內(nèi)提高各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,、對(duì)外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等,。從各部門(mén)對(duì)辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高,。而這些提高是與綜合部各個(gè)員工的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,。上述工作中，我主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)公文制度的草擬,、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個(gè)方面,。細(xì)說(shuō)來(lái)包括下列幾點(diǎn)：

1、努力節(jié)省開(kāi)支,。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品,、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理,。在采購(gòu)時(shí),，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，優(yōu)質(zhì)平價(jià)采購(gòu),；在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi)”的精神,，避免虛報(bào)冒領(lǐng)；對(duì)煙,、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支,，為公司做好開(kāi)源節(jié)流的后勤保障,。

2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí),。身為行政部副經(jīng)理,，在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門(mén)搞好服務(wù)工作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大,、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng),。協(xié)助后勤部完善各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),，協(xié)助保安部門(mén)制定各項(xiàng)安全保障體制，并著力做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,。

3,、做好勞資福利，解除員工后顧之憂,。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理,、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《保密協(xié)議》,，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老,、工傷意外保險(xiǎn),，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂,，同時(shí),，又增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。

三,、存在的主要問(wèn)題,。

1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識(shí)上還有待提高,。

2,、工作計(jì)劃性及有序性還比較差，仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)仍有待加強(qiáng)。

四,、工作改進(jìn)建議,。

1,、增強(qiáng)計(jì)劃性，將所有事務(wù)做排序,，按輕重緊急順序處理,，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率,，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

2、積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，不定期舉辦有益的活動(dòng),，如籃球賽、乒乓球賽,、拔河,、羽毛球賽等，以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的,，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ),。

3、勞資福利方面,，把績(jī)效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化,，使其更加合理；進(jìn)一步做好員工的各項(xiàng)福利,，包括其他員工應(yīng)有利益的申請(qǐng),，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達(dá)到公司與員工的雙贏,。

4,、部門(mén)內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致,，各個(gè)崗位互相協(xié)助,，共同做好服務(wù)工作。

綜合部,。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇九

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摵椭v話精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì),、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次,。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重,、時(shí)間緊，但是,，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

綜合辦公室年終總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃篇十

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，大家好,！

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中,，處理事情，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循,，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

二,、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮部門(mén)職能作用,。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén),，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的.精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料,。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門(mén)都給予了較高評(píng)價(jià),。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事，我們事講清楚,，話說(shuō)明白,，打開(kāi)員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三,、保持良好作風(fēng),，營(yíng)造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù),；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合,，互相支持,，在開(kāi)展工作中,，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全、準(zhǔn)確、適度,。

四,、不足之處：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺,；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。