報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇一
(一)能主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),,注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識(shí)予以運(yùn)用,。
1,、在每年一度的民主生活會(huì)中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,,找出存在問題,,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,,積極參加各類培訓(xùn)班,,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。
2,、按時(shí)參加總營銷mis,,通訊上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),13個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),,部分電工組配置了微機(jī),,帶電作業(yè)實(shí)現(xiàn)了常規(guī)化。
3,、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快,。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行和整改質(zhì)量,制訂了管理辦法,,所有工程統(tǒng)一測(cè)勘,、設(shè)計(jì)、組織施工,、預(yù)算決算,。目前,35kv及以上項(xiàng)目已經(jīng)完成了35kv探沂站,、城西站,、費(fèi)城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴(kuò)建工程,。110kv城北輸變電工程正在施工,。中低壓工程完成改造10kv線路23條,新建10kv線路2條,,改造0.4kv單位51個(gè),,“一戶一表”工程更換電能表3850只。
4,、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高,。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識(shí)競賽,;積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè),、安全大檢查、安全月活動(dòng),;召開了安全用電專項(xiàng)整治工作會(huì)議,,對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,,開展了負(fù)荷預(yù)測(cè),,嚴(yán)格汛期值班,制訂應(yīng)急預(yù)案,。由于安全措施扎實(shí)有效,,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天,。
5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識(shí)及技能競賽活動(dòng),,進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì),。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我們農(nóng)電管理工作給予了高度評(píng)價(jià),。目前,,14個(gè)供電所全部被省集團(tuán)公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”,,并建成1個(gè)國家級(jí)示范窗口和3個(gè)省級(jí)示范窗口,。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作,順利完成了移交接收和合同簽訂任務(wù),。
6,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),,又出臺(tái)了一系列措施,,深入開展?fàn)I銷服務(wù)年活動(dòng),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營銷,,把經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),,把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā),、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),。同農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶,。二是啟用語音查詢服務(wù)系統(tǒng),開通了95598服務(wù)熱線,。三是建設(shè)營銷mis系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化,。四是加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn),,推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階,。
7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。本著慎重投入,、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,,完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭,,積極開辟新的發(fā)展空間,,抓住有利時(shí)機(jī),改進(jìn)操作模式,,加強(qiáng)技術(shù)改造,,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,提高多產(chǎn)核心能力,,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路,。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工,正進(jìn)行設(shè)備安裝,。
8,、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。公司黨委被省委授予省級(jí)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),被市委授予“五個(gè)好”先進(jìn)企業(yè)黨組織稱號(hào),。完善文化陣地建設(shè),,開展豐富多采的文體活動(dòng)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,,給全體職工進(jìn)行健康查體,,開展“送溫暖”活動(dòng),針對(duì)職工關(guān)心的問題,,給予積極解決,。同時(shí),積極組織參加“慈心一日捐”,、“春蕾計(jì)劃”萬人行,、義務(wù)植樹等活動(dòng),展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,形成了“真誠守信,、勇于負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取”的道德風(fēng)尚,。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì),。
一是解放思想,根據(jù)形勢(shì)需要,,及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),,正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,,得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局,、安監(jiān)局開展了安全用電專項(xiàng)整治活動(dòng),,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境,。結(jié)合嘉禾事件,,開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏,。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋,。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想,,用工作統(tǒng)一行動(dòng),及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來,。利用兩次職代會(huì),,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚,。利用民主生活會(huì),、支部書記會(huì)、職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求,。使干部職工思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致、目標(biāo)明確,、理性實(shí)干,,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升,。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,,謀求新的突破,。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收,、電力設(shè)施保護(hù)等方面都取得了一些成功經(jīng)驗(yàn),制定實(shí)施了《物業(yè)管理辦法》,、《專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機(jī)構(gòu)重組,,進(jìn)一步理順了供電營業(yè)管理機(jī)構(gòu)和多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系,。進(jìn)一步加大審計(jì)力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng),,堵塞了管理漏洞,。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成,、轉(zhuǎn)移,、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益,。
(三)當(dāng)前工作中存在的問題。
由于各方面的原因,,我們工作中還存在一些困難和不足,。
1、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,,新情況、新問題不斷出現(xiàn),,部分職工思想認(rèn)識(shí),、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化,。工作缺乏主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,給工作帶來了被動(dòng),。
2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀,。一些個(gè)體企業(yè)重視效益,,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人,,整改難度較大,。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,,隱患增多,管理難度加大,。
3,、經(jīng)營形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后,,利潤空間進(jìn)一步萎縮,;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護(hù)費(fèi)用無來源,;一戶一表”工程的實(shí)施,,在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重;城網(wǎng)改造結(jié)束后,,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應(yīng)增加,,影響了利潤,,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家下午好,!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì),。20xx年的歲末即將過去,,一年的學(xué)習(xí)、工作,,時(shí)間并不算太長,,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏,。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總,、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理,、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確,、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等,。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),,今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,,利潤比去年增加***萬元,。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),,20xx年我們與合作,,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),,取得了良好的效果,,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2xxx年,,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整,;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策,。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),,監(jiān)控競爭對(duì)手,,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),,建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性,。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,,對(duì)于從前取得的成績,,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),,即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),,配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建,、調(diào)試,、運(yùn)行、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組,。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組,。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長—杜浩田,;組員—張中偉、其他暫缺,。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué),。時(shí)間是有限的,,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會(huì),,早走一會(huì),,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,,希望他們自覺、自律,,但事實(shí)上他們做不到,,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀,。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),,但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),,我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人,??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,,我不能縱容自己;為了他人的前程,,我也不能縱容他人,。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。20xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化,我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金,、提成分配政策,,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù),。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,,我們是有主要責(zé)任的,,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,20xx年即將過去,,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,,回顧歷史,、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。
展望2xxx年,,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇三
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1,、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好總經(jīng)理配角,,作為公司的副總經(jīng)理,,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,,始終堅(jiān)持以人為根本,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,,銳意進(jìn)取,,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念,。做好施工管好項(xiàng)目,。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。三個(gè)月來,,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,,堅(jiān)持以管理為中心,、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),,努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀,用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司我所要管的事務(wù),,我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,,以此樹立公平、公正,,平等的管理氛圍,,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗,。
1,、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,著力提高員工素質(zhì),。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,,按照創(chuàng)建中國夢(mèng)的社會(huì)要求,,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,,采取“請(qǐng)進(jìn)來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。
2,、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,,以行導(dǎo)之”的管理原則,,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,,用“情”溝通,,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見,,摸得著,,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,,并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店,,和成世際在等待施工之外,,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,,xx藝展中心,,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工,。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度,、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見,。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,指揮前期工作,。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1,、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。
3,、協(xié)助xx總科學(xué)、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。
總之,,三個(gè)月來,,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)全體員工的辛勤工作,,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的,。展望未來,在其位謀其政,,我當(dāng)盡心盡職,,勤勉工作,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,,力爭做到工作讓xx總,,xx總放心,讓全公司員工放心,。
最后感謝,;xx總,xx總對(duì)我的信任和支持,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇四
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在201*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在這一年里要從以下幾方面入手.
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的樹立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,38萬元,,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,,電腦耗材及配件15萬元,,其他:3萬元,人員工資10萬元,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。201*年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在15萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元,;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元,;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,,人員工資15—20萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長期客戶,。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。3、走出去,,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng),。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。
同志們,,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),,引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理,。
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇五
大家好,,我是xxx,20xx年xx月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這一年的時(shí)間里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理方面取得了可喜成績,,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙砉ぷ?,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心,、貼心,、省心、放心,、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,取得了良好成績,,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。
在這一年的時(shí)間里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),,截至報(bào)告時(shí),,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的`,,但是由于公司成立的時(shí)間還比較短,,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績,。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝!
述職人:xx,。
20xx年x月x日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇六
領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,!
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體員工對(duì)我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大,。因此,,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,,我向大會(huì)述職,,請(qǐng)予以審議。
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,,完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;招攬任務(wù)xx億元,;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元,;員工年均收入xx萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高,。回顧一年多來的工作,,主要有以下幾方面:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)公司精神深刻內(nèi)涵,,創(chuàng)新發(fā)展,。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),,提倡“誠信,、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,,主張“以人為本,,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,,共同發(fā)展”,。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展,;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),,員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè),,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量,、環(huán)境保護(hù),、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全,、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),,為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),。
3、加強(qiáng)管理,,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,,風(fēng)雨同舟。
一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,,非一木之材,;大海之潤,非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員,,形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享,重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,,會(huì)前通氣,充分聽取意見,,集思廣益,,發(fā)揮整體合力,,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展,。
4、不急功近利,,從長遠(yuǎn)著眼,,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作,。
作為公司總經(jīng)理,,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的'敏銳感覺,,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí),、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競爭所淘汰。因此,,去年我充分運(yùn)用國家政策,、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,,深入分析公司管理,、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足,,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項(xiàng)工作,,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下,,項(xiàng)目利潤越來越少,,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行,。
5,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題,。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,,多種渠道多種方式并行,,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,,取得了可喜成績。與此同時(shí),,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略,、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野,、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),,堅(jiān)決貫徹上級(jí)的指示,、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),,從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個(gè)人的工作,,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距,;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符,;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,,個(gè)人總結(jié)難免片面,,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,,個(gè)人素質(zhì)難以提升,;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟,、工作能力和管理水平,;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。
在此,,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好,!我是經(jīng)理,,全面負(fù)責(zé)所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作,。擔(dān)任經(jīng)理的三年時(shí)間里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門的密切配合下,,我和的其他同事全力配合,,嚴(yán)格遵守公司采購制度,認(rèn)真履行職責(zé),,按時(shí),、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購工作,,有力保障了酒店的正常運(yùn)營和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行,。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題,,對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購計(jì)劃申報(bào)流程和采購工作流程及時(shí)修訂,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),,改變了以前沒有章法、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài),。
嚴(yán)把采購計(jì)劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”,。對(duì)各部門上報(bào)的采購計(jì)劃按照經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,,嚴(yán)格控制,有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額,,做到采購有計(jì)劃可依,,無計(jì)劃不采購。
針對(duì)近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí),,對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行,,的食品管理工作有了顯著改善,,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù),;
2,、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
4,、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳,,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
加強(qiáng)對(duì)供貨商的'選定,、使用的管理,,從資質(zhì)、價(jià)格,、服務(wù)上綜合考察供貨商,,使每一個(gè)物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價(jià)評(píng)議,通過質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入,,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯,。在x月份,,為了保障食品安全,,強(qiáng)化供貨商自律意識(shí),,與供貨商簽訂食品安全承諾書份。
“保證采購質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則,,在工作中,,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,,嚴(yán)格按照公司詢價(jià),、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明,、合格證明,,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購,,首先要求新鮮,、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購,。在此基礎(chǔ)上,,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,,確保各部門能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量,、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度,定期會(huì)同質(zhì)檢部,、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,,組織召開定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開展,,規(guī)范了供貨商送貨行為,,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購成本,。
加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理,。由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年x月份三輛車劃歸管理,,組織部門及時(shí)制定了車輛管理辦法,,建立了加油臺(tái)賬和出車臺(tái)賬,健全了行車記錄,。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),,切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識(shí)。
在過去的一年中,,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題,,我個(gè)人還存在性格急躁,,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),,在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn),。勇于探索,敢于創(chuàng)新,,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,,進(jìn)一步提高管理水平,,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展,。
此致
敬禮,!
述職人:xx。
20xx年x月x日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇八
xx年4月份,,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。xx年6月底,,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破,,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理,。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),,愿與大家共同交流:。
1,、樹立好“角色”意識(shí),,當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以規(guī)章為支撐,,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,,銳意進(jìn)取,,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào),。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,,起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,,平常講人格,,以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,,讓一切有用之人為公司所用。
1,、采取多種措施,,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。
2,、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,,用“情”溝通,,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,,摸得著,,想得通,,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。
1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,,公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),,為了保證車輛安全,,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。
2,、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),,對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),。
3,、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,,在車站,、書店、廣場(chǎng),、商場(chǎng),、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦,、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),,同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)要求,,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),,狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的'基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩簟?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體,,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉,。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),,在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,以便能更好地提高自己的管理水平。
接下來的工作,,我首先要解放思想,、實(shí)事求是,擺正自己的位置,,根據(jù)工作中存在的不足,,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作方法,,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1,、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營,。
2,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。
4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,,推動(dòng)企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。
以上是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇九
各位公司領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
上午(下午)好。
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì),。xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí),、工作,,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總、單總和人力資源部,,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中,、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等,。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,,大家工作盡職盡責(zé),都xx的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xxx萬元,。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與合作,,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn),,取得了良好的效果,,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對(duì)策,。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),、價(jià)格趨勢(shì),,監(jiān)控競爭對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性,。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,,對(duì)于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。在這新的一年開始之際,,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),,即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),,配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作,。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試,、運(yùn)行,、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組,。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組,。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施,、調(diào)試,、運(yùn)行、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng),、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田,;組員—張中偉,、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會(huì)的要學(xué),。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí),。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,,雖然有些工作的成績,,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序,。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,,大家晚來一會(huì),,早走一會(huì),甚至打個(gè)電話就不來了,,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,,為什么呢,?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺,、自律,但事實(shí)上他們做不到,,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀,。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害,??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個(gè)人,,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,我不能縱容自己,;為了他人的前程,,我也不能縱容他人。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,,公司的'管理靠的是制度而不是人情!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,,由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化,,我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金,、提成分配政策,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù),。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員,,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故,。作為管理者,,我們是有主要責(zé)任的,,xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,xx年即將過去,,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,,回顧歷史,、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破xx萬元,,利潤突破xxx萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的,,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo),。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下:
公司給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%,;
三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%,;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃,。
四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元,;
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),,投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),,全年未發(fā)生一起投訴,。
我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,,專業(yè)化管理的要求,,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理,,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計(jì)向局借款2.345億元,,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,,我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),,及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),,提升把握政策的水平。
我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠,;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;
三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況,;
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。
財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力,;
三是以審計(jì)作為重要手段,,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營,;
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化,。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。
最后,還想說兩點(diǎn):
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
此致
敬禮,!
述職人:
____年____月____日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十一
我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營銷工作,,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,,我就的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,,并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,,兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,,又相互競爭的良好勢(shì)頭,,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā),。在這里,,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn),。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我最大的工作感悟,。
第二,,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,,逐步加強(qiáng)基金的銷售,。國債的旺銷,使我部沉淀了大量的`國債客戶,,國債存量達(dá)到了近500億元,,交易所國債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),,轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,,針對(duì)這個(gè)問題,我多次組織前臺(tái)人員,,進(jìn)行比較和研究,,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,,通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì),、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式,對(duì)國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。
第三,,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù),、新知識(shí)培訓(xùn),,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,,貨幣基金、短期債券基金,、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),,使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ),。另外,,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步,。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰,。
第四,,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型,。激勵(lì)機(jī)制的不完善,,一直以來,制約著員工的工作積極性,,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作,。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,,積極開發(fā)增量客戶,。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作,。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分,。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長,。
通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上,、政治上更加成熟,,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,,同比增長,;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長600%,;全年完成收入3000萬元。
股票客戶穩(wěn)中有增,,新開(股票,、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定,。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,,國債保有量達(dá)到了個(gè)億,國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶,?;鸨S辛?0000萬,開戶數(shù)4000戶,,較去年有較大增長,,客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓(xùn)走向制度化,、規(guī)范化,。
第一、激勵(lì)制度的不完善,,制約了員工的積極性,,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,,還需要加強(qiáng),。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),,向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間,。
第三、成本控制方面,,營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù),,我有如下打算,。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則,,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄,。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè),。
四,、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,,掌握多種業(yè)務(wù)技能,。
資本市場(chǎng)迎來了新的一年,我相信,,在全體同仁的共同努力下,,會(huì)取得更大的成績。
謝謝大家,!
述職人:xxx,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十二
尊敬的xx及各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
今天,,我們歡聚一堂,,在這里隆重召開――――――會(huì)議。在此,,我將中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司工作向大家做匯報(bào),。
是人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司成立的第一個(gè)年度。1月17日,,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxx公司的批復(fù)》1月29日成立了中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxx公司籌備組,。4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場(chǎng)所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由xxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對(duì)區(qū)縣支公司成立的職場(chǎng)建設(shè)要求,。月23日xxx公司人員已基本到位,,辦公職場(chǎng)準(zhǔn)備就緒,軟硬件設(shè)備齊全,、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試完畢,,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全,。6月27日,,甘肅保監(jiān)局、省,、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xxx公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,,對(duì)籌建工作給以通過。同時(shí)對(duì)存在的問題提出了整改意見,,也對(duì)公司以后發(fā)展寄于厚望,。8月29日,中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxxx在縣委,,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè),。
中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司作為中央金融企業(yè),,將在縣委、縣政府及上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念,,按照縣委,、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣,、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,,在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下,加大隊(duì)伍建設(shè),,認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用,,為全面建設(shè)小康社會(huì),、和諧社會(huì)而竭誠服務(wù)。
同時(shí),,我們將嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律,、法規(guī),自覺堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,,主動(dòng)接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門,、行業(yè)協(xié)會(huì)和縣委政府相關(guān)職能部門的'監(jiān)督檢查,和xx轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,,公平,、公正的參與競爭,共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境,,為xx保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗,!
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
伴隨著新春腳步的來臨,,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,作為xx的負(fù)責(zé)人,,我在日常的工作中,,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ),。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù),、pos機(jī)業(yè)務(wù),,通過一斷時(shí)間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向,。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,,樹立工作人員的良好形象,,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家,、對(duì)待員工嚴(yán)格要求,、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2,、在對(duì)待客戶方面,,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤的原則,,對(duì)客戶的要求看在眼里,、聽在耳里、急在心里,,時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面,,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,,保證資金流通的安全。
3,、在營業(yè)廳安全保障方面,,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障,、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營,。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作,、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象,。保持憂患意識(shí),,使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力,。
在未來的工作中,,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,,言傳身教于身邊的同事,,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十四
大家好,我是***,,**年**月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時(shí)間里,,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理方面取得了可喜成績,,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高,?;仡櫼荒陙砉ぷ?,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌,、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心,、貼心,、省心、放心,、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,取得了良好成績,,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。
在這一年的時(shí)間里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,;同時(shí),,截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但是由于公司成立的時(shí)間還比較短,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績,。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十五
董事局各位董事:
大家好,!是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),,授信額度大幅下降,。嚴(yán)重的資金瓶頸、短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,,得不到一絲喘息的機(jī)會(huì),。在這困難的情況下,我們xx貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,,面對(duì)問題迎難而上,全體員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,,在xx總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,,讓我們能順利渡過了,,并超額完成全年任務(wù)!
回顧xx年的工作,,在具體運(yùn)作方面,,有以下幾大措施:
(一)面對(duì)銀行系統(tǒng)改制,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,,全力兌付銀行信譽(yù),,確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
是我集團(tuán)公司主要支持銀行xx農(nóng)行改制的一年,,全年形勢(shì)跌宕起伏,,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面換屆,人事大調(diào)整,,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,,只還不貸,以達(dá)到“淘汰一批,、保留一批,,支持一批”的目的,接著農(nóng)行整頓各項(xiàng)業(yè)務(wù),,按規(guī)范化要求,,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時(shí)到位,,重新評(píng)估抵押物價(jià)值),承兌真實(shí)性大檢查,,授信額度合規(guī)清理,,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度,、按期續(xù)存保證金等等,,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮,。
而貿(mào)易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,,首當(dāng)其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼,,每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖,。因?yàn)椴荒苷3銎保Y金只還不貸,,幾乎將我們推進(jìn)了絕境,。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,,讓我們流動(dòng)資金減少一大半,。面對(duì)艱難險(xiǎn)境,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,,將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。通過實(shí)施銷售資源,,壓縮庫存、配貨銷售,,暫停重慶,、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達(dá)到了資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保了我公司在銀行的信譽(yù),。我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),,無一筆承兌逾期,,保持了農(nóng)行aa信譽(yù)。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,強(qiáng)化資本運(yùn)作。
面對(duì)資金大幅度減少的事實(shí),我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,,盡可能做到少花錢,、不花錢做好生意。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為的主要業(yè)務(wù),,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),,將華僑集團(tuán)、洪發(fā),、智達(dá),、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,,實(shí)行先收款后發(fā)貨,,做活無本業(yè)務(wù)。同時(shí),,對(duì)各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù),,我們積極發(fā)揮xx品牌優(yōu)勢(shì),通過配貨方式賒欠他人實(shí)物,,讓我們做好了“無貨”生意,,對(duì)占用資金量大、周轉(zhuǎn)時(shí)間長的業(yè)務(wù),,如重慶型材,、化肥部尿素,都給予暫停,,通過以上預(yù)收、賒欠,、暫停三種方式,,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,,但業(yè)務(wù)量比仍有提高,,實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,超額完成了董事局下達(dá)的xx億任務(wù),。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,,確保位居第一的資源優(yōu)勢(shì)。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提,。目前,,我公司擁有水鋼、新鋼,、漣鋼,、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力,。因此,,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的.資源優(yōu)勢(shì)仍是我們工作中的重要內(nèi)容,。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解,、加深感情,我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕,、元旦長假契機(jī),,邀請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)來xx指導(dǎo)工作并游覽鳳凰。通過這些努力,,我們與廠家關(guān)系明顯加強(qiáng),。在各鋼廠度鋼材訂貨會(huì)上,分別與漣鋼簽定噸/月,、新鋼噸/月,、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,,該量位居xx第一,,為我們07年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)銷售能力進(jìn)一步鞏固,,銷售方式更具特色,,銷售量仍居首位、
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,,xx鋼材市場(chǎng)并不樂觀,,銷售形勢(shì)嚴(yán)峻。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場(chǎng),,接著是勢(shì)力強(qiáng)大的大漢集團(tuán)挺進(jìn)xx,,還有三級(jí)鋼市場(chǎng)的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿更多硝煙,。面對(duì)這個(gè)硝煙戰(zhàn)場(chǎng),,我們沒有畏懼,憑借著xx良好的企業(yè)文化,,我們團(tuán)結(jié)一心,,分工合作,各負(fù)其責(zé),,走工地,、跑市場(chǎng)、融資金,、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。而銷售方式也向買斷價(jià)格和批量銷售發(fā)展,,頗具特色。經(jīng)過共同努力,,我公司全年銷售鋼材9萬余噸,,仍居xx銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和人才,,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場(chǎng)仍是一支獨(dú)秀,,月銷售量達(dá)4000余噸,穩(wěn)坐xx貨場(chǎng)銷售第一的寶座,;張華更是駕馭黔東分公司,,長驅(qū)直入、神出鬼沒,,以靈活多變的方式,,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場(chǎng)部,,勇于突破銷售難關(guān),。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計(jì)個(gè)人得失,,舍小家為大家,,集體觀念得到發(fā)揚(yáng)。
因受資金限制,,化肥部不能正常冬儲(chǔ),,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團(tuán),,造成銷量減少,,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場(chǎng)銷售額都受到了不同程度的沖擊,,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響,。但我公司員工都深明大義,不計(jì)較個(gè)人得失,,舍小家為大家,默默奉獻(xiàn),,將zz人的精神發(fā)揮得淋漓盡致,。
(六)長期實(shí)施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金,。
量最大的材料廠貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸,,06年全年實(shí)施了零庫存策略,通過限制貨場(chǎng)庫存,,盡力減少庫存資金,,加速資金流轉(zhuǎn),同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來的虧損,降低了風(fēng)險(xiǎn),。
在過去的里我們的主要精力全都放在資金上,,為了銀行兌付,為了資金鏈,,無暇顧及,、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶的預(yù)付款,,不得不在明知虧損的情況下,,仍舊大量收取貨款;為了維護(hù)承兌運(yùn)轉(zhuǎn),,不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現(xiàn),,花錢兌付銀行……同時(shí),承兌現(xiàn)金比無法達(dá)到鋼廠要求,,貨款無法按時(shí)到位,,導(dǎo)致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時(shí)借款利息,,這些都導(dǎo)致了公司成本直接上升,。因?yàn)橘Y金緊缺,我們無暇顧及周全,,所以xx年化肥部冬儲(chǔ)無法進(jìn)行,,重慶分公司無資源配給,導(dǎo)致了兩貨場(chǎng)基本閑置,,浪費(fèi)了大量的人力,、物力、財(cái)力……這一切都讓我們心痛不已,,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),,但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,,我們?cè)趽?dān)心如果流動(dòng)資金沒有得到很好的解決,我們只能被動(dòng)的工作,,離我們想要達(dá)到的目的相距甚遠(yuǎn),。
工作讓我們更加充分認(rèn)識(shí)到自身薄弱環(huán)節(jié),面對(duì)重重困難,,我們付出了很多艱辛和汗水,,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強(qiáng)了我們的生命力,,讓我們勇往直前,!“冬天已過去,,春還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”所以這些問題難不倒我們,,我們有信心在打個(gè)勝利戰(zhàn),,因?yàn)閤x集團(tuán)的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,,我們具備別人無法超越的核心競爭力,,有一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會(huì)成功,。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展,。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉(zhuǎn),,很多時(shí)候我們都無暇顧及價(jià)格就急于出售,,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導(dǎo)致了利潤的直接減少,。因?yàn)橘Y金和資源兩方面的影響,,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,同時(shí)也導(dǎo)致了重慶分公司,、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣,、人員閑置的現(xiàn)象。
(三)由于xx年主要精力都放在解決資金缺口,,對(duì)業(yè)務(wù)管理上有所放松,。
(四)我們費(fèi)盡精力去填補(bǔ)資金缺口,以高代價(jià)維持資金鏈,,這不得不使公司的成本增加,。
是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,,實(shí)現(xiàn)盈余xx萬元,,具體從以下幾點(diǎn)著手:
1、解決資金瓶頸問題,,必須增加融資xx萬元,。
農(nóng)行我公司授信已經(jīng)完成,按要求流貸,、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)xx%,,這點(diǎn)我們是很難改變的,只能寄希望于農(nóng)行增加些項(xiàng)目貸,,補(bǔ)充減少額,。在我們的融資重點(diǎn)將放在中行,,xx公司將在中行融資xx萬,,在建行個(gè)人助業(yè)貸融資xx元,。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),。
我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),,將其作為重點(diǎn)對(duì)象。要突破重慶業(yè)務(wù),,關(guān)鍵抓兩點(diǎn):一是資金,,二是資源。資金問題我們必須解決,,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開西部發(fā)展大門,。
3,、做強(qiáng)做大xx有限責(zé)任公司。
從融資角度看,,xx貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模,。想方設(shè)法做大做強(qiáng)xx公司,,才是我們的新出路。做好xx公司不僅融資要跟上,,業(yè)務(wù)也要加強(qiáng),。南站必須掛出xx公司牌子,在管理上也須細(xì)化,,在人員,、資金、資源上都要與xx貿(mào)易分開,。
4,、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),,特別是要將水鋼,、冷鋼材料做大做強(qiáng),同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位,。對(duì)重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時(shí)補(bǔ)充資源,。
5,、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利,。
xx年化肥部無力冬貯,,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通,。只有以復(fù)合肥、控釋肥銷售為主,,并附帶銷售生化肥,,立足特色、新產(chǎn)品兩方面,。農(nóng)場(chǎng)在微利情況下,,爭取繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。
6,、統(tǒng)一思想,,抓管理,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,,因而對(duì)管理有所放松,由于資金不順暢,,導(dǎo)致員工情緒低落,。因此在我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強(qiáng)管理,、充滿信心,,以高昂的斗志奮發(fā)圖強(qiáng),再創(chuàng)輝煌,!
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對(duì)于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
一,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售萬元,,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期增加了萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破,。
二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
三,、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
四,、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊,。
五,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
七、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng),。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
(1)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4,、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭公司生活用紙銷量增長%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。