報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇一
(一)能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),,注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運(yùn)用,。
1、在每年一度的民主生活會中,,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,,找出存在問題,制訂整改措施,。善于聽取不同方面的意見和建議,,積極參加各類培訓(xùn)班,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí),。
2,、按時參加總營銷mis,通訊上第一個實(shí)現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),,13個供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),,部分電工組配置了微機(jī),帶電作業(yè)實(shí)現(xiàn)了常規(guī)化,。
3,、城網(wǎng)建設(shè)改造步伐加快。為確保城網(wǎng)建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行和整改質(zhì)量,,制訂了管理辦法,,所有工程統(tǒng)一測勘、設(shè)計(jì),、組織施工,、預(yù)算決算。目前,,35kv及以上項(xiàng)目已經(jīng)完成了35kv探沂站,、城西站、費(fèi)城線改造工程和35kv劉莊站,、新橋站的擴(kuò)建工程,。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條,,新建10kv線路2條,,改造0.4kv單位51個,,“一戶一表”工程更換電能表3850只。
4,、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高,。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽,;積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè),、安全大檢查、安全月活動,;召開了安全用電專項(xiàng)整治工作會議,,對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,,開展了負(fù)荷預(yù)測,,嚴(yán)格汛期值班,制訂應(yīng)急預(yù)案,。由于安全措施扎實(shí)有效,,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4746天,。
5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;舉辦了第三屆農(nóng)電工崗位知識及技能競賽活動,,進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì),。6月初全市農(nóng)電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場,,對我們農(nóng)電管理工作給予了高度評價(jià),。目前,14個供電所全部被省集團(tuán)公司命名為“規(guī)范化管理供電所”,、被縣消協(xié)評為“消費(fèi)者滿意單位”,,并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交工作,,順利完成了移交接收和合同簽訂任務(wù),。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),,又出臺了一系列措施,深入開展?fàn)I銷服務(wù)年活動,,把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營銷,,把經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場,,把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā),、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),。同農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶,。二是啟用語音查詢服務(wù)系統(tǒng),開通了95598服務(wù)熱線,。三是建設(shè)營銷mis系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。四是加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn),,推動了行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
7,、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。本著慎重投入、注重產(chǎn)出,、任重發(fā)展的方針,,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度,。以超華熱電廠建設(shè)為龍頭,,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機(jī),,改進(jìn)操作模式,,加強(qiáng)技術(shù)改造,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經(jīng)竣工,,正進(jìn)行設(shè)備安裝,。
8,、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象,。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進(jìn)基層黨組織稱號,,被市委授予“五個好”先進(jìn)企業(yè)黨組織稱號,。完善文化陣地建設(shè),,開展豐富多采的文體活動,。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,,給全體職工進(jìn)行健康查體,開展“送溫暖”活動,,針對職工關(guān)心的問題,給予積極解決。同時,,積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計(jì)劃”萬人行,、義務(wù)植樹等活動,,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,形成了“真誠守信,、勇于負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)和諧、銳意進(jìn)取”的道德風(fēng)尚,。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會,。
一是解放思想,根據(jù)形勢需要,,及時調(diào)整工作思路,。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,,得到了政府和各界的好評,。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項(xiàng)整治活動,,優(yōu)化了安全供,、用電環(huán)境。結(jié)合嘉禾事件,,開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙贏,。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),,保持全局一盤棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想,,用工作統(tǒng)一行動,,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來,。利用兩次職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢,、目標(biāo)和措施向職工講清楚,。利用民主生活會、支部書記會,、職工思想動態(tài)分析會對隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求,。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,、目標(biāo)明確,、理性實(shí)干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證,。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,,大力推進(jìn)創(chuàng)新,,謀求新的突破。在農(nóng)村低壓資產(chǎn)接收,、電力設(shè)施保護(hù)等方面都取得了一些成功經(jīng)驗(yàn),,制定實(shí)施了《物業(yè)管理辦法》、《專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。完成了張莊供電所組建,、郝家村供電所的撤消和超然公司的機(jī)構(gòu)重組,進(jìn)一步理順了供電營業(yè)管理機(jī)構(gòu)和多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系,。進(jìn)一步加大審計(jì)力度,,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞,。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移,、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理,。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益,。
(三)當(dāng)前工作中存在的問題,。
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足,。
1,、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況,、新問題不斷出現(xiàn),,部分職工思想認(rèn)識、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化,。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性,、前瞻性,,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動,。
2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,,忽視安全,,由于產(chǎn)權(quán)屬于個人,整改難度較大,。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行,。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,,管理難度加大,。
3、經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻,。電價(jià)政策調(diào)整后,,利潤空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,,維護(hù)費(fèi)用無來源,;一戶一表”工程的實(shí)施,在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重,;城網(wǎng)改造結(jié)束后,,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應(yīng)增加,,影響了利潤,,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家下午好,!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會,。20xx年的歲末即將過去,,一年的學(xué)習(xí),、工作,時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總,、單總和人力資源部,,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,,在他們的指導(dǎo)和幫助下,,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理,、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確,、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),,今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元,。
作為市場開發(fā)部門的一員,,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與合作,,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),,取得了良好的效果,,同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望2xxx年,,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時評估廣告效果,,并及時做出調(diào)整,;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,,及時掌握市場行情動態(tài),、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,,對重大市場變動和政策變動情況及時分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),,建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性,。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,,對于從前取得的成績,,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),,即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個方面對2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),,配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場占有率,。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作,。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試,、運(yùn)行,、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組,。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組,。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng),、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉,、其他暫缺,。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會的要學(xué)。時間是有限的,,尤其是從事我們it行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識,、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,使大家提高本專業(yè)知識與技能,,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,,早走一會,,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,,希望他們自覺,、自律,但事實(shí)上他們做不到,,因此才造成這個現(xiàn)狀,。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),,但也是一大傷害,??v容別人的同時,我們也學(xué)會了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人,,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,,我不能縱容自己,;為了他人的前程,我也不能縱容他人,。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),對市場開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故,。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,,有面對艱難市場拓展時的無奈,,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史,、展望未來,,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里,,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。
展望2xxx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,,利潤突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,,我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇三
尊敬的x總,、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,,我作為公司副總經(jīng)理,,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報(bào)告如下:
1,、樹立好角色意識,,當(dāng)好總經(jīng)理配角,作為公司的副總經(jīng)理,,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,,以市場為導(dǎo)向,,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,,拓展市場,,完善服務(wù)。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,,起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。三個月來,本著以人為本的思想,,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心,、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀,,用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對公司我所要管的事務(wù),,我們堅(jiān)持做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,平常講人格,,以此樹立公平,、公正,平等的管理氛圍,,讓一切有能力的人為公司所用,,為公司奮斗。
1,、采取多種措施,,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來,、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,,以情動之,,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿,。在企業(yè)中,,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,,要用“德”立身,,用“情”溝通,用“行”示范,,員工們時時處處看得見,,摸得著,想得通,,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,,純潔員工隊(duì)伍的思想,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。
3,、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查,、指導(dǎo),。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,,還分別有華日輕金,,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,,蘇荷酒吧,,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度,、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時間緊,,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,,更是常去工地現(xiàn)場,,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù),。
1,、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。
3、協(xié)助xx總科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。
總之,,三個月來,,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)全體員工的辛勤工作,,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的,。展望未來,,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,,勤勉工作,,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個月里,,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),,與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,,xx總放心,,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,,xx總對我的信任和支持,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇四
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在201*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手.
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,38萬元,,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,,網(wǎng)校2萬元,,計(jì)算機(jī)10萬元,電腦耗材及配件15萬元,,其他:3萬元,,人員工資10萬元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制,。201*年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤6萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在15萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元,;新業(yè)務(wù)部分10萬元,;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等,。
四,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識。二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3,、走出去,,參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理,。
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇五
大家好,,我是xxx,,20xx年xx月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這一年的時間里,,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會信譽(yù)提高,。回顧一年來工作,,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏,、激情創(chuàng)新",,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅(jiān)持以客戶為中心,,主張"熱心,、貼心、省心,、放心,、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,,取得了良好成績,,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng),;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
在這一年的時間里,,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作,;同時,截至報(bào)告時,,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的`,但是由于公司成立的時間還比較短,,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝,!
述職人:xx。
20xx年x月x日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇六
領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
大家好!
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,,振興壯大企業(yè),,增加員工收入責(zé)任重大。因此,,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,,請予以審議,。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,,完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元,;招攬任務(wù)xx億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元,;員工年均收入xx萬元,。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高,?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會公司精神深刻內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展,。
2,、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,,守法誠信”,,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,,共同發(fā)展”。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,,公司才能發(fā)展,;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。因此,,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,,引導(dǎo)員工把“誠信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,,發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù),、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),。
3,、加強(qiáng)管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,,風(fēng)雨同舟,。
一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”,、“疑點(diǎn)”入手,,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成,,非一木之材;大海之潤,,非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享,,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,,會前通氣,,充分聽取意見,集思廣益,,發(fā)揮整體合力,,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展,。
4,、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。
作為公司總經(jīng)理,,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的'敏銳感覺,,使思想觀念與時俱進(jìn),,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策,、法規(guī),,依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治,、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹,、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,,但在市場競爭日趨激烈的情況下,,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行,。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題,。今年,,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,,取得了可喜成績,。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略,、增加責(zé)任感,,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的,。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,,我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴(kuò)能,,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),,堅(jiān)決貫徹上級的指示、決定,,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人,。
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距,;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符,;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,,個人總結(jié)難免片面,,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,個人素質(zhì)難以提升,;不改革,,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。
在此,我有信心和班子成員一道,,廣泛采納大家好的建議,,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,,一心為公,、廉潔自律、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗,!
此致
敬禮,!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!我是經(jīng)理,,全面負(fù)責(zé)所需物資,、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔(dān)任經(jīng)理的三年時間里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在酒店各單位和部門的密切配合下,我和的其他同事全力配合,,嚴(yán)格遵守公司采購制度,,認(rèn)真履行職責(zé),按時,、按質(zhì),、按量地完成了各項(xiàng)采購工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),,并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題,,對各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,,改進(jìn)采購計(jì)劃申報(bào)流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序,。的各項(xiàng)工作逐步走向制度化,、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒有章法,、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
嚴(yán)把采購計(jì)劃關(guān),,認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”,。對各部門上報(bào)的采購計(jì)劃按照經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,,有效控制臨時計(jì)劃的數(shù)量和金額,,做到采購有計(jì)劃可依,無計(jì)劃不采購,。
針對近年來嚴(yán)峻的食品安全形勢,,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識,對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范,。通過一系列的有效措施的施行,,的食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故,。主要措施有:
1,、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù);
2,、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,;
4,、建立健全每日進(jìn)貨臺帳,,將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊。
加強(qiáng)對供貨商的'選定,、使用的管理,,從資質(zhì)、價(jià)格,、服務(wù)上綜合考察供貨商,,使每一個物品的供貨商的選定都要經(jīng)過質(zhì)價(jià)評議,通過質(zhì)價(jià)評審委員會的評審后進(jìn)入,,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯,。在x月份,,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識,,與供貨商簽訂食品安全承諾書份,。
“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則,在工作中,,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,,同等價(jià)格比質(zhì)量”,,嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作,。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明,、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同,。食品的采購,,首先要求新鮮、質(zhì)量好,,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購,。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,,份量充足,,確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料,。
按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度,,定期會同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,,組織召開定價(jià)會進(jìn)行定價(jià),。此項(xiàng)工作的開展,規(guī)范了供貨商送貨行為,,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,,降低了采購成本。
加強(qiáng)了對車輛的管理,。由于工作業(yè)務(wù)的需要,,去年x月份三輛車劃歸管理,組織部門及時制定了車輛管理辦法,,建立了加油臺賬和出車臺賬,,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),,切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車意識,。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,,但這都是大家努力的結(jié)果,,在工作中,,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得不夠突出等問題,,我個人還存在性格急躁,,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),,在今后的工作中我會努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,,敢于創(chuàng)新,,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,,制定新的工作目標(biāo)和方向,,進(jìn)一步提高管理水平,,提高駕馭工作的能力,確保采購工作更好更快的發(fā)展,。
此致
敬禮,!
述職人:xx,。
20xx年x月x日。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇八
xx年4月份,我結(jié)束了兩個月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。xx年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),,完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,,簽約居民用戶4000余戶,,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。xx年2月2日,,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個人的一點(diǎn)工作體會,,愿與大家共同交流:,。
1、樹立好“角色”意識,,當(dāng)好公司“舵手”,。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo),,堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,,以規(guī)章為支撐,,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,,并想方設(shè)法地開動腦筋,,銳意進(jìn)取,拓展市場,,完善服務(wù),,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào),。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),,貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,,起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子,、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,平常講人格,以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍,,讓一切有用之人為公司所用,。
1、采取多種措施,,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,著力提高員工素質(zhì),。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。
2、堅(jiān)持“以德為之,、以情動之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。
在公司中,,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,,要求管理層在對待員工時,,要用“德”立身,用“情”溝通,,用“行”示范,,讓員工們時時處處看得見,,摸得著,想得通,,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度,,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,,同時,為了保證車輛安全,,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2,、利用工作例會,、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識,,對新進(jìn)員工及時開展安全教育,,干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3,、深入開展了各類安全活動,。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站,、書店,、廣場、商場,、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及,。在元旦、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查,。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,,也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,,同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
根據(jù)集團(tuán)要求,,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時,,狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的'基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障,。三者是一個有機(jī)整體,不可偏廢,,理應(yīng)同步并舉,。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),,在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn),。針對這項(xiàng)不足,,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平,。
接下來的工作,,我首先要解放思想、實(shí)事求是,,擺正自己的位置,,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,,使公司合法經(jīng)營,。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,,請領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評指正。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇九
各位公司領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
上午(下午)好,。
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會,。xx年的歲末即將過去,,一年的學(xué)習(xí)、工作,,時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏,。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總,、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理,、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確,、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),,今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),,都xx的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,。截至目前,,我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,,營業(yè)收入比去年翻了一番,,利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,,同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望xx年,,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率,;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時評估廣告效果,,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對策,。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài),、價(jià)格趨勢,,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),,建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署,。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率,。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作,。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建,、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),,公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組,。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組,。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組,。
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施、調(diào)試,、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng),、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田,;組員—張中偉,、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識,。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,,雖然有些工作的成績,,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
由于本人性格原因,,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,,大家晚來一會,,早走一會,甚至打個電話就不來了,,上班時間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,為什么呢,?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺,、自律,,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀,。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),,但也是一大傷害??v容別人的同時,,我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人,??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,,我不能縱容自己;為了他人的前程,,我也不能縱容他人,。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,,公司的'管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),,對市場開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。xx年隨著我們對外市場的拓展,,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,,已經(jīng)確定了來年獎金,、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階,。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù),。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,,我們是有主要責(zé)任的,,xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,xx年即將過去,,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧歷史,、展望未來,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。
展望xx年,,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破xx萬元,利潤突破xxx萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。
以上是我的,我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下:
公司給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):
一是資金上存率95%以上,;我司全年資金上存率為98%,;
三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃,。
四是全司利潤總額8500萬元,;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),,投訴率為0,;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一起投訴,。
我們主要圍繞以下六個方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效,。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,,同時財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要,。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),,及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求,。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,,提升把握政策的水平。
我們在以下幾方面,,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠,;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來,;
三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。
財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,,我想主要在以下幾個方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,,加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核,,維護(hù)公司安全運(yùn)營;
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化,。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。
最后,還想說兩點(diǎn):
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
此致
敬禮,!
述職人:
____年____月____日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十一
我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺工作,,具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作,,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,,我就的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,,并取得了較好的成效,。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,,兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,,又相互競爭的良好勢頭,,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā),。在這里,,我所做的就是鼓勵和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn),。以共同的事業(yè)來凝聚人心,,這是我最大的工作感悟。
第二,,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,,逐步加強(qiáng)基金的銷售。國債的旺銷,,使我部沉淀了大量的`國債客戶,,國債存量達(dá)到了近500億元,交易所國債市場的大幅上揚(yáng),,讓國債客戶獲利頗豐,。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,,針對這個問題,,我多次組織前臺人員,進(jìn)行比較和研究,,拿出可行方案,,上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過投資理財(cái)報(bào)告會,、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式,,對國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶,。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),,積極開展新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn),,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,。每個周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,,貨幣基金,、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,,從陌生走向熟悉,。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ),。另外,,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會,,請專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識,,拓展員工們的金融知識,。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步,。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰,。
第四,,探索建立有效的激勵機(jī)制,積極推動轉(zhuǎn)型,。激勵機(jī)制的不完善,,一直以來,制約著員工的工作積極性,,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作,。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,,積極開發(fā)增量客戶,。同時,為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作,。激勵機(jī)制也是多層次的,,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機(jī)制的一個部分,。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長,。
通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上,、政治上更加成熟,,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,同比增長,;其中網(wǎng)上交易5000億,,同比增長600%;全年完成收入3000萬元,。
股票客戶穩(wěn)中有增,,新開(股票、基金,、國債)1萬戶,,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,,國債保有量達(dá)到了個億,,國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,,開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長,,客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,,員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化,。
第一,、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,,在這方面工作,還需要加強(qiáng),。
第二,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,,但是仍有很多地方做的不到位,,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間,。
第三,、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,,費(fèi)用支出業(yè)將會得到一定控制,。
如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù),我有如下打算,。
一,、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則,,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二,、續(xù)完善激勵機(jī)制,,充分調(diào)動員工的積極性。
三,、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四,、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,,通過培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,,掌握多種業(yè)務(wù)技能,。
資本市場迎來了新的一年,我相信,,在全體同仁的共同努力下,,會取得更大的成績。
謝謝大家,!
述職人:xxx,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十二
尊敬的xx及各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
今天,,我們歡聚一堂,,在這里隆重召開――――――會議。在此,,我將中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司工作向大家做匯報(bào),。
是人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司成立的第一個年度。1月17日,,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxx公司的批復(fù)》1月29日成立了中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xxx公司籌備組,。4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由xxxx公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求,。月23日xxx公司人員已基本到位,,辦公職場準(zhǔn)備就緒,軟硬件設(shè)備齊全,、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢,,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全,。6月27日,,甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xxx公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗(yàn)收,,對籌建工作給以通過,。同時對存在的問題提出了整改意見,也對公司以后發(fā)展寄于厚望,。8月29日,,中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxxx在縣委,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè),。
中國人壽財(cái)險(xiǎn)xxx公司作為中央金融企業(yè),,將在縣委、縣政府及上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念,按照縣委,、政府提出的“生態(tài)安全,、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,,在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下,,加大隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為全面建設(shè)小康社會,、和諧社會而竭誠服務(wù),。
同時,我們將嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律,、法規(guī),,自覺堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,主動接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門,、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的'監(jiān)督檢查,,和xx轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,公平,、公正的參與競爭,,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境,為xx保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗,!
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,,我們又迎來了新的一年,。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,,作為xx的負(fù)責(zé)人,,我在日常的工作中,積極地走出去,,進(jìn)行攬儲,。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),,通過一斷時間的努力,,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動力,,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向,。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,,樹立工作人員的良好形象,,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家,、對待員工嚴(yán)格要求,、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,,以自己的實(shí)際行動感動客戶,,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2,、在對待客戶方面,,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤的原則,,對客戶的要求看在眼里,、聽在耳里、急在心里,,時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面,,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,,保證資金流通的安全,。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,,時刻注重細(xì)節(jié)的操作,,定時監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù),、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時刻注重安全保障,、時時關(guān)注安全經(jīng)營,。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,現(xiàn)制定個人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作,、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,,以自己的實(shí)際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,,使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,,穩(wěn)固既有客戶群,,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提升個人服務(wù)能力。
在未來的工作中,,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,,提升整個團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十四
大家好,,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這一年的時間里,,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會信譽(yù)提高,。回顧一年來工作,,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非,、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。堅(jiān)持以客戶為中心,主張"熱心,、貼心,、省心、放心,、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,取得了良好成績,,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力,;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),,使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。
在這一年的時間里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,,截至報(bào)告時,,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但是由于公司成立的時間還比較短,,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績,。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,,謝謝!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十五
董事局各位董事:
大家好,!是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),,授信額度大幅下降,。嚴(yán)重的資金瓶頸、短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,,得不到一絲喘息的機(jī)會,。在這困難的情況下,我們xx貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,,面對問題迎難而上,,全體員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,,在xx總公司,、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了,,并超額完成全年任務(wù),!
回顧xx年的工作,在具體運(yùn)作方面,,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽(yù),,確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
是我集團(tuán)公司主要支持銀行xx農(nóng)行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面換屆,,人事大調(diào)整,,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,,以達(dá)到“淘汰一批,、保留一批,支持一批”的目的,,接著農(nóng)行整頓各項(xiàng)業(yè)務(wù),,按規(guī)范化要求,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時到位,,重新評估抵押物價(jià)值),,承兌真實(shí)性大檢查,授信額度合規(guī)清理,,市分行自身審批額度減小,,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,,衍生出的問題層出不窮。
而貿(mào)易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,,首當(dāng)其沖受到最直接傷害,。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖,。因?yàn)椴荒苷3銎?,資金只還不貸,幾乎將我們推進(jìn)了絕境,。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,,讓我們流動資金減少一大半,。面對艱難險(xiǎn)境,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,,將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。通過實(shí)施銷售資源,,壓縮庫存、配貨銷售,,暫停重慶,、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達(dá)到了資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保了我公司在銀行的信譽(yù),。我公司全年兌付承兌(略去),,新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,,保持了農(nóng)行aa信譽(yù),。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,,強(qiáng)化資本運(yùn)作,。
面對資金大幅度減少的事實(shí),我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,,盡可能做到少花錢,、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務(wù)列為的主要業(yè)務(wù),,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,,將華僑集團(tuán)、洪發(fā),、智達(dá),、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,,實(shí)行先收款后發(fā)貨,,做活無本業(yè)務(wù)。同時,,對各貨場的具體業(yè)務(wù),,我們積極發(fā)揮xx品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實(shí)物,,讓我們做好了“無貨”生意,,對占用資金量大、周轉(zhuǎn)時間長的業(yè)務(wù),,如重慶型材,、化肥部尿素,都給予暫停,,通過以上預(yù)收,、賒欠、暫停三種方式,,我們將資金使用發(fā)揮到了極至,。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比仍有提高,,實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,,超額完成了董事局下達(dá)的xx億任務(wù)。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢,。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提,。目前,我公司擁有水鋼,、新鋼,、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,,確保位居第一的.資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解,、加深感情,,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機(jī),,邀請主要領(lǐng)導(dǎo)來xx指導(dǎo)工作并游覽鳳凰,。通過這些努力,我們與廠家關(guān)系明顯加強(qiáng),。在各鋼廠度鋼材訂貨會上,,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月,、冷鋼噸/月,、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居xx第一,,為我們07年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
(四)銷售能力進(jìn)一步鞏固,銷售方式更具特色,,銷售量仍居首位,、
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,xx鋼材市場并不樂觀,,銷售形勢嚴(yán)峻。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場,,接著是勢力強(qiáng)大的大漢集團(tuán)挺進(jìn)xx,,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙,。面對這個硝煙戰(zhàn)場,,我們沒有畏懼,憑借著xx良好的企業(yè)文化,我們團(tuán)結(jié)一心,,分工合作,,各負(fù)其責(zé),走工地,、跑市場,、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。而銷售方式也向買斷價(jià)格和批量銷售發(fā)展,,頗具特色。經(jīng)過共同努力,,我公司全年銷售鋼材9萬余噸,,仍居xx銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和人才,,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場仍是一支獨(dú)秀,,月銷售量達(dá)4000余噸,穩(wěn)坐xx貨場銷售第一的寶座,;張華更是駕馭黔東分公司,,長驅(qū)直入、神出鬼沒,,以靈活多變的方式,,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,,勇于突破銷售難關(guān),。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計(jì)個人得失,,舍小家為大家,,集體觀念得到發(fā)揚(yáng)。
因受資金限制,,化肥部不能正常冬儲,,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團(tuán),,造成銷量減少,,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響,。但我公司員工都深明大義,不計(jì)較個人得失,,舍小家為大家,,默默奉獻(xiàn),,將zz人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實(shí)施零庫存策略,,盡最大能力減少庫存占用金,。
量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實(shí)施了零庫存策略,,通過限制貨場庫存,,盡力減少庫存資金,加速資金流轉(zhuǎn),,同時也降低了鋼材降價(jià)可能帶來的虧損,,降低了風(fēng)險(xiǎn)。
在過去的里我們的主要精力全都放在資金上,,為了銀行兌付,,為了資金鏈,無暇顧及,、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展,。為了獲取客戶的預(yù)付款,不得不在明知虧損的情況下,,仍舊大量收取貨款,;為了維護(hù)承兌運(yùn)轉(zhuǎn),不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現(xiàn),,花錢兌付銀行……同時,,承兌現(xiàn)金比無法達(dá)到鋼廠要求,貨款無法按時到位,,導(dǎo)致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導(dǎo)致了公司成本直接上升,。因?yàn)橘Y金緊缺,,我們無暇顧及周全,所以xx年化肥部冬儲無法進(jìn)行,,重慶分公司無資源配給,,導(dǎo)致了兩貨場基本閑置,浪費(fèi)了大量的人力,、物力,、財(cái)力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,,是資金惹的禍,。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,,我們在擔(dān)心如果流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達(dá)到的目的相距甚遠(yuǎn),。
工作讓我們更加充分認(rèn)識到自身薄弱環(huán)節(jié),,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,,增強(qiáng)了我們的生命力,讓我們勇往直前,!“冬天已過去,,春還會遠(yuǎn)嗎?”所以這些問題難不倒我們,,我們有信心在打個勝利戰(zhàn),,因?yàn)閤x集團(tuán)的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,,我們具備別人無法超越的核心競爭力,,有一個齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會成功,。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展,。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉(zhuǎn),,很多時候我們都無暇顧及價(jià)格就急于出售,,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導(dǎo)致了利潤的直接減少,。因?yàn)橘Y金和資源兩方面的影響,,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,同時也導(dǎo)致了重慶分公司,、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣,、人員閑置的現(xiàn)象。
(三)由于xx年主要精力都放在解決資金缺口,,對業(yè)務(wù)管理上有所放松,。
(四)我們費(fèi)盡精力去填補(bǔ)資金缺口,以高代價(jià)維持資金鏈,,這不得不使公司的成本增加,。
是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,,實(shí)現(xiàn)盈余xx萬元,,具體從以下幾點(diǎn)著手:
1、解決資金瓶頸問題,,必須增加融資xx萬元,。
農(nóng)行我公司授信已經(jīng)完成,,按要求流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)xx%,,這點(diǎn)我們是很難改變的,,只能寄希望于農(nóng)行增加些項(xiàng)目貸,補(bǔ)充減少額,。在我們的融資重點(diǎn)將放在中行,,xx公司將在中行融資xx萬,在建行個人助業(yè)貸融資xx元,。
2,、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)。
我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),,將其作為重點(diǎn)對象,。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點(diǎn):一是資金,,二是資源,。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,,再加上冷鋼的帶鋼,。以重慶市場為基點(diǎn)打開西部發(fā)展大門。
3,、做強(qiáng)做大xx有限責(zé)任公司,。
從融資角度看,xx貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,,要無限做大很難,,只有維持目前規(guī)模。想方設(shè)法做大做強(qiáng)xx公司,,才是我們的新出路,。做好xx公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強(qiáng),。南站必須掛出xx公司牌子,,在管理上也須細(xì)化,在人員,、資金,、資源上都要與xx貿(mào)易分開。
4,、鞏固發(fā)展上游資源,。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),特別是要將水鋼,、冷鋼材料做大做強(qiáng),,同時要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一,、二家新的廠家以便及時補(bǔ)充資源,。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,,農(nóng)場實(shí)現(xiàn)盈利。
xx年化肥部無力冬貯,,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通,。只有以復(fù)合肥、控釋肥銷售為主,,并附帶銷售生化肥,,立足特色、新產(chǎn)品兩方面,。農(nóng)場在微利情況下,,爭取繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利。
6,、統(tǒng)一思想,,抓管理,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,,導(dǎo)致員工情緒低落,。因此在我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強(qiáng)管理,、充滿信心,,以高昂的斗志奮發(fā)圖強(qiáng),再創(chuàng)輝煌,!
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作,。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一,、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,,完成全年指標(biāo)1%,,比去年同期增加了萬元長率為%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破,。
二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,,從一個一個市場入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
三、開發(fā)空白市場,。
連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
四、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,,今年銷量還能提高一塊。
五,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
六,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,,并與客戶分析競爭對手,,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
七,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動方案,。
(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗,。