報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),,我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績(jī),,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會(huì),,早走一會(huì),,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,,希望他們自覺、自律,,但事實(shí)上他們做不到,,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害,??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個(gè)人,,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,,我不能縱容自己,;為了他人的前程,我也不能縱容他人,。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化,我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故,。作為管理者,我們是有主要責(zé)任的,,20xx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立,,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈,,有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史,、展望未來,,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心,。
展望20xx年,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破**萬元,,利潤(rùn)突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì),。20xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí),、工作,,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心,、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù),、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總、單總和人力資源部,,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等,。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),,即終端產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,,特別在“非典”期間,,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬元,,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加***萬元,。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與合作,,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),,取得了良好的效果,,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望2xxx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,,進(jìn)而提出對(duì)策,。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),、價(jià)格趨勢(shì),,監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性,。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),,即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2xxx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),,配合總公司,、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,,根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作,。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試,、運(yùn)行,、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施,、調(diào)試,、運(yùn)行,、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng),、神龍達(dá)汽車租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長(zhǎng)—杜浩田;組員—張中偉,、其他暫缺,。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué),。時(shí)間是有限的,,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,,雖然有些工作的成績(jī),,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
由于本人性格原因,,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序,。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會(huì),,早走一會(huì),,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的,。以前我一直不好意思來管,,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,,希望他們自覺、自律,,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀,。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到:縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),,但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),,我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),,公司在縱容中失去生機(jī),。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,,那么你明天則不得不縱容他人,。縱容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn),。為了自己的將來,我不能縱容自己,;為了他人的前程,,我也不能縱容他人。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn),,對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。20xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展,,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化,我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金,、提成分配政策,,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù),。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場(chǎng)所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,,我們是有主要責(zé)任的,,2xxx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立,我們有信心加強(qiáng)這方面的管理,,進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn),,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。
同志們,,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無奈,,有過公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史,、展望未來,,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望2xxx年,,我們的目標(biāo)是:營(yíng)業(yè)收入突破**萬元,,利潤(rùn)突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場(chǎng)規(guī)律,,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn),。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng),、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來,,個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道,,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí),、按質(zhì),、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下:
生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),,但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,他們的工作量也加大了三分之一,,但他們起早貪黑,,加班加點(diǎn),吃苦耐勞,,毫無怨言,,做出了積極貢獻(xiàn)。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,,事關(guān)企業(yè)利益得失,,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作,。對(duì)此,,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),,每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金,,降低成本,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),,在這種情況下,,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多,。對(duì)此,,個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),,牢記使命,,堅(jiān)持原則,公正處事,。我常對(duì)供應(yīng)商講,,你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格,;三是要保證周到的售后服務(wù)),,我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來,,個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),,唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),而不是別的,。
半年來,,個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,,凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作,在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé),,并支持其他同志大膽開展工作,。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到了說實(shí)話,,辦實(shí)事,,求實(shí)效,保持了正派的工作作風(fēng),。
以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法,,雖然取得了一定成績(jī),但就我本身來說,,還存在著一些不足之處,,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題,。今后,,我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變作風(fēng),,盡心盡力工作,做出新的貢獻(xiàn),。
二oo五年六月十八日
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇四
各位代表,、同志們:
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),,來自于全體員工對(duì)我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),,增加員工收入責(zé)任重大。因此,,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,,請(qǐng)予以審議,。
20xx,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元,;招攬任務(wù)*億元,;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬元;員工年均收入*萬元,。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),,社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及dangdexx屆san中全會(huì)精神,,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,,創(chuàng)新發(fā)展。
3,、加強(qiáng)民主管理,,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問題,,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成,,非一木之材;大海之潤(rùn),,非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,,做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,,重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,,會(huì)前通氣,充分聽取意見,,集思廣益,,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,,促進(jìn)發(fā)展,。
4、不急功近利,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理,,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí),、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策,、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,,深入分析公司管理,、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,,項(xiàng)目利潤(rùn)越來越少,,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行,。
5,、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,,如何擴(kuò)大施工份額,,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī),。與此同時(shí),,我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的,。
6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,,我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴(kuò)能,,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),,從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人,。
總結(jié)我個(gè)人的工作,,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少,;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符,;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當(dāng)然,,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,,個(gè)人素質(zhì)難以提升,;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟,、工作能力和管理水平,;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
在此,,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇五
尊敬的x總,、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,,我作為公司副總經(jīng)理,,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:
1,、樹立好角色意識(shí),,當(dāng)好總經(jīng)理配角,作為公司的副總經(jīng)理,,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷施工策略與發(fā)展,,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,,拓展市場(chǎng),,完善服務(wù)。
2,、加強(qiáng)自身建設(shè),,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目,。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,,本著以人為本的思想,,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心,、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀,,用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,平常講人格,以此樹立公平,、公正,,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,,為公司奮斗,。
1、采取多種措施,,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,,按照創(chuàng)建中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。
2、堅(jiān)持“以德為之,,以情動(dòng)之,,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿,。在企業(yè)中,,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),,要用“德”立身,,用“情”溝通,用“行”示范,,員工們時(shí)時(shí)處處看得見,,摸得著,想得通,,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3,、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、指導(dǎo),。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,,還分別有華日輕金,,恒豐海悅國(guó)際酒店,xx藝展中心,,蘇荷酒吧,,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度,、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時(shí)間緊,,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,xx藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,,更是常去工地現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作,。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù),。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),,以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3,、協(xié)助xx總科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。
總之,三個(gè)月來,,總結(jié)過去,,在xx二位總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,,順利地完成了一季度各項(xiàng)任務(wù),,成績(jī)是可喜的。展望未來,,在其位謀其政,,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,,為公司下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),,與總經(jīng)辦成員一起,,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,盡職盡責(zé)的工作,,力爭(zhēng)做到工作讓xx總,xx總放心,,讓全公司員工放心,。
最后感謝;xx總,,xx總對(duì)我的信任和支持,!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司黨委書記、總經(jīng)理,。近一年來,,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,,調(diào)整結(jié)構(gòu),,強(qiáng)化管控,,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),各項(xiàng)管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新,。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,,請(qǐng)大家評(píng)議。
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元,;凈利潤(rùn)670萬元,;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元,完成年計(jì)劃99.39%,,增長(zhǎng)20.26%,;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬元,承保利潤(rùn)率17.96%,,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬元,,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬元,,凈利潤(rùn)率為11.82%,;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,完成年初計(jì)劃92.23%,;賠款支出3963萬元,,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn),;營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,,其中賠付率57.34%,,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%,。
xx公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來巨大壓力,。
面對(duì)以上壓力,我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,,開拓創(chuàng)新,,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過我們的努力,,改善了與政府及交警、郵政,、銀行,、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,,特別是取得了交警,、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,,使摩托車險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%,。
二是積極開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),,加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。從今年3月到9月,,我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)”,、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”,、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),,采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,,全市收入保費(fèi)8428萬元,,完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,同比增長(zhǎng)20.26%,。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,,從勤儉建司角度出發(fā),,重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,,并取得很好效果,,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理,,促進(jìn)效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,,上年遺留的賠案有300多萬元,,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186 %,,為了擺脫巨大的賠款壓力,,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過加強(qiáng)技能培訓(xùn),,提高定損質(zhì)量,,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),,擠出賠款水分,,控制賠款支出。經(jīng)過努力,,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn),。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇七
要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),,市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,,市場(chǎng)是變化的,,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年,,我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬元,,這是﹟﹟陽(yáng)公司成立以來的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績(jī)做到了三點(diǎn):
公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定,,減少了內(nèi)部無謂的競(jìng)爭(zhēng),也就是說減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失,,我們抓住了這次機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)成績(jī)的實(shí)破。
我們突出了經(jīng)營(yíng)位置,,充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量,,加大了經(jīng)營(yíng)力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)隊(duì)伍,。﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn),為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性,,我們明確了責(zé)權(quán)利,,現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志的支持,。今年可以說是我們經(jīng)營(yíng),、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實(shí)的休息過幾天,,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,,也從未因?yàn)闃?biāo)書多而厭煩過。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,,部份標(biāo)書將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),,壓力更大,責(zé)任心更重,,我們這些同志在工作上一絲不茍,,具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,,,共投標(biāo)32項(xiàng),,中標(biāo)16項(xiàng),,中標(biāo)率高達(dá)50%。
﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀念更新快,,適應(yīng)了市場(chǎng)的變化,。隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì),建筑利潤(rùn)的越來越低,,而對(duì)施工單位的管理越來越嚴(yán),,我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,,那更是死路一條,。我們?cè)诎凑展臼艑盟拇温毚鷷?huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,但是堅(jiān)守一條原則:只要服我管,,一切好商量?,F(xiàn)在的招投標(biāo),機(jī)制更靈活,,可操作性更大,,可以說,絕大部份項(xiàng)目在開標(biāo)之前就沒有懸念,,很難有意外的驚喜,。正因?yàn)槿绱耍@些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán),,開標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),,誰的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,,就放哪個(gè)單位,,我們?cè)诠芾碣M(fèi)收取上比不上別的單位,,有些單位負(fù)擔(dān)少,,幾乎不收管理費(fèi),就只要?jiǎng)诒,;鸱祷乜?,?duì)我們收取管理費(fèi)壓力很大,我們只能在技術(shù)上,、服務(wù)上比別的施工單位好,。
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,,省級(jí)綜合考評(píng)樣板工程3個(gè),,房屋竣工面積80000平方米,,已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命,,安全是企業(yè)效益,。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊。我們經(jīng)常跑工地,,特別是節(jié)假日,,很少何過,對(duì)項(xiàng)目做到心中有底,,掌握工程的具體情況,,關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇八
去年,,我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,,二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫,成交清淡,,給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來了嚴(yán)重的困難,。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元,,比上年減少4.2億元,,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,,比上年減少2.61億元,,下降7.5%;國(guó)債交易額為6605萬元,。股民開戶數(shù)為28403戶,,新增465戶,增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長(zhǎng)33.7%,。網(wǎng)上交易量為3.3億元,,比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入萬元,,比上年減少226萬元,,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,,占全部收入的52.47%,,比上年減少262萬元,下降19.62%,。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬元,,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬元,,比上年增加185萬元,增長(zhǎng)125%,。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬元。
二0xx年,,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1,、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平,。年初,,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開了員工大會(huì),,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。計(jì)劃制訂之后,,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,,開拓業(yè)務(wù),,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間,、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,,其中,,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元,。
2,、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報(bào)紙,、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),,印發(fā)宣傳單,,向群眾講解國(guó)債知識(shí),,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,,達(dá)到了宣傳的目的,。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬元,,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階,。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,,比上年增加693戶,;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo),。在開拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過程中,,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),,解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障,;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù),、工商,、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶,。
4,、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的,,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴??凇⒋筮B,、沈陽(yáng),、佛山、江門等地進(jìn)行清欠,。全年共清回本息820萬元,。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;??诮鸷0洞缶频?50萬元,;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元,。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn),。采取多種措施,,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo),。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,,兌付28060萬元。
5,、管理工作進(jìn)一步完善,。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作,。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對(duì)不符合要求的`保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,,防患于未然,,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果,,但還存在很多不足。10月,,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,,客戶管理檔案資料不健全,,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等,。
針對(duì)以上問題和總公司整改方案的要求,,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題,。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù),。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),,力爭(zhēng)在一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù),、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
2xx年月,,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)益民公司這一塊的商業(yè)信息,、市場(chǎng)工作調(diào)研,、全市酒類打假工作的督查和公司業(yè)務(wù)會(huì)議的組織召開等工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況,,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
本年內(nèi),,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導(dǎo)下,開展了我公司代理產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。
在本年度內(nèi),,益民所取的成績(jī),、所存在的問題,,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,,問題是存在的,,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
,。。,。,。。,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)
,。。,。,。。,。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
,。。,。,。。,。
4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率
目前,,益民操作的品種有30個(gè)品種,126個(gè)品規(guī),。,。。,。,。。,。,。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為益民的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)
。,。,。。,。
1.益民工作相對(duì)透明程度存在欠缺
2.打假工作隊(duì)伍與上級(jí)主管部門之間較少溝通
3.工作方面經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足
4.制度方面需要進(jìn)一步完善
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調(diào)整銷售品種的結(jié)構(gòu)
3.按品種分類增加銷售隊(duì)伍
4.貨款需要設(shè)立專門帳戶
5.進(jìn)一步改變待遇分配機(jī)制
工資方面:
獎(jiǎng)勵(lì)(提成)方面:
“益民”的成績(jī)是客觀存在的,,問題是突破口,,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和條件,,我們堅(jiān)信在市糖酒副食品總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下“益民”的問題一定能夠完善解決,!
在這一年的工作時(shí)間里,對(duì)我個(gè)人來說,,是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年,,在今后我熱切希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給我以進(jìn)一步的支持!
在過去的一年,,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,,我堅(jiān)信通過我們共同的努力,,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領(lǐng)頭企業(yè),!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè)!
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
首先是市場(chǎng)規(guī)劃管理,,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價(jià)格體系,,分析競(jìng)品與我司產(chǎn)品的優(yōu),、劣處,對(duì)每月的促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行,。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到顯眼,,優(yōu)化美觀。
每日巡場(chǎng)都必須檢查物料是否齊全或缺損,,展柜是否出現(xiàn)缺樣,、重復(fù)出樣、空柜,、占柜的現(xiàn)象,。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場(chǎng)的終端形象良好,,無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生,。終端形象建設(shè)是每天都必須堅(jiān)持的工作,只有好的形象才會(huì)有好的銷售,。
導(dǎo)購(gòu)員管理:導(dǎo)購(gòu)員是我們公司的一線主力軍,,銷售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠(chéng)懇,、熱情大方,、誠(chéng)實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊(duì),所以我們要足夠重視導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì),。
每月底都會(huì)給各賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員制定下月排班,、加班計(jì)劃,,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,如特殊賣場(chǎng)只設(shè)一名,,特別是旺季階段,,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班,。每日巡場(chǎng)中,,我都會(huì)給導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),平時(shí)自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,多了解竟品,,每天到賣場(chǎng)就分析一個(gè)賣點(diǎn)給導(dǎo)購(gòu)員。
同時(shí)還要加強(qiáng)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感,,因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域,,導(dǎo)購(gòu)員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,,我都不斷的介紹公司的 新動(dòng)態(tài)給他們聽,,讓他們認(rèn)識(shí)到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員,。
每月都會(huì)集中開會(huì),,加強(qiáng)各店賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員相互之間的溝通。每一至兩個(gè)月都有激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員,,進(jìn)行游玩或聚餐,。每日巡場(chǎng),都對(duì)導(dǎo)購(gòu)員所遇到的問題進(jìn)行匯總,, 時(shí)間向上反饋處理,。
對(duì)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對(duì)各賣場(chǎng)進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,,督促賣場(chǎng)對(duì)公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,,下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項(xiàng),,每周對(duì)本周工作項(xiàng)做一個(gè)小結(jié),,每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表,、庫(kù)存報(bào)表,,以便分析做出相應(yīng)的促銷計(jì)劃、主推計(jì)劃,。
每日查看應(yīng)收款情況表,,針對(duì)有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,,備有的貨源是否充足來引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨,。
每月1號(hào)與xx平庫(kù)結(jié)算,。
每月5號(hào)與xx電子商場(chǎng)協(xié)商排款。
每月25號(hào)前與xx商場(chǎng)進(jìn)行拉單結(jié)算,,25號(hào)制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財(cái)務(wù),。
每月底收集xx市區(qū)各賣場(chǎng)發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財(cái)務(wù)核實(shí)。
每個(gè)月底查看各渠道商家應(yīng)收,,進(jìn)行催款,。
目前工作還有諸多不足,爭(zhēng)取在下一年度中把工作做得更細(xì),,了解好家電行業(yè)的動(dòng)態(tài),。同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會(huì)珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),,在工作中自我要求更高,,更快。帶領(lǐng)好xx市區(qū)的團(tuán)隊(duì),,把產(chǎn)品的銷量和自身的價(jià)值再翻一翻,。
公司經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇十一
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在201*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在這一年里要從以下幾方面入手.
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,38萬元,純利潤(rùn)25萬元,。其中:打字復(fù)印6萬元,,網(wǎng)校2萬元,計(jì)算機(jī)10萬元,,電腦耗材及配件15萬元,,其他:3萬元,人員工資10萬元,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會(huì)員制。201*年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)6萬元,。
三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬元,;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元,;新業(yè)務(wù)部分10萬元,;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)90萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五,、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。
1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶,。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
四,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3,、走出去,,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo),。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家,!