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房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇一

本建筑工程按國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。

本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按所列范圍和期限進(jìn)行保修，在保修期內(nèi),，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后,，開(kāi)發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任,，客戶(hù)可委托物業(yè)管理單位進(jìn)行有償維修服務(wù)，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理,。

保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì),、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時(shí),，發(fā)展商將無(wú)償予以修復(fù)并滿(mǎn)足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

客戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作予以配合，每項(xiàng)保修（維修）工作完成后,，請(qǐng)客戶(hù)配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn),。

如客戶(hù)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉,、敷衍,、不負(fù)責(zé)任、或?yàn)殡y用戶(hù)者,，請(qǐng)即撥打我公司電話(huà)xx-xxx-xx投訴,，開(kāi)發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

1,、具體項(xiàng)目已超過(guò)保修期限,。

2、因客戶(hù)未遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》約定或其他有關(guān)規(guī)定,，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置，或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。

3,、因客戶(hù)自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

4,、不可抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題,。

xx有限公司。

20xx年xx月xx日,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇二

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市xx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶(hù)正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五,、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng),、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七,、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,，不得偽造,、涂改,。

xxx。

20xx年xx月xx日,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇三

xx住宅小區(qū)管理處：

本人系xx住宅小區(qū)________號(hào)樓________單元________室的業(yè)主,，現(xiàn)擬對(duì)該房屋進(jìn)行裝飾裝修，并委托________________________（施工單位）負(fù)責(zé)具體施工,。為維護(hù)本小區(qū)的生活秩序和全體業(yè)主的公共利益,，本人保證在裝飾裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守下列各項(xiàng)規(guī)定：

1，服從物業(yè)公司管理,，接受物業(yè)公司指導(dǎo),，檢查和監(jiān)督，規(guī)范裝修,，文明施工,。

2，委托有資質(zhì)的裝修單位和個(gè)人實(shí)施房屋裝修,。施工前,，向物業(yè)公司送交相關(guān)備案資料，申報(bào)辦理齊全裝修《開(kāi)工許可證》,，施工人員《出入證》,，并按要求張貼和佩戴。否則,，不準(zhǔn)施工和出入小區(qū),。

3，開(kāi)工前,，備好合格的滅火器并擺放在顯眼位置,，按要求制定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，確保施工安全,。

4,，安裝好帶回水彎頭的臨時(shí)抽水馬桶，并將其他下水口封閉,，確保下水通暢,。如違反此項(xiàng)規(guī)定造成自家或本單元排水系統(tǒng)堵塞者，所產(chǎn)生的一切后果及損失自行承擔(dān),。

5,，不在節(jié)假日及平時(shí)12：00至14：00，18：00至次日8：00時(shí)之間從事鉆,，敲,，刨，錘等產(chǎn)生噪聲的裝飾裝修活動(dòng),。

6,，嚴(yán)格按《裝修申請(qǐng)審批表》批準(zhǔn)的項(xiàng)目施工,，如臨時(shí)改變或增加裝修項(xiàng)目，必須在物業(yè)公司補(bǔ)辦手續(xù),。不補(bǔ)辦手續(xù)擅自變更的裝修項(xiàng)目,，即視為違章裝修項(xiàng)目，除立即停工整改外,，要承擔(dān)由此造成的一切損失,。

7，不得拆除室內(nèi)承重墻,，不得在房屋地面鋪貼超重石材和在室內(nèi)增砌實(shí)體墻,。一旦違反，按違章裝修限期整改,。

8,，各下水系統(tǒng)經(jīng)試驗(yàn)合格，衛(wèi)生間經(jīng)閉水實(shí)驗(yàn)無(wú)滲漏者,，裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,，樓下滲漏等問(wèn)題及造成的損失自行負(fù)責(zé)。

9,，供排水系統(tǒng),，地暖系統(tǒng)經(jīng)打壓試驗(yàn)無(wú)滲漏者，裝修后出現(xiàn)的下水堵塞,，樓下滲漏等問(wèn)題及造成的損失自行負(fù)責(zé),。

10，不改動(dòng)供暖,，供氣管線(xiàn)及配套設(shè)施,。如確需延長(zhǎng)或移動(dòng)部分管線(xiàn)者，必須由業(yè)主向相關(guān)廠(chǎng)家申請(qǐng),，獲得批準(zhǔn)后由廠(chǎng)家派專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施改造,，并向物業(yè)出具廠(chǎng)家同意改造的有效期證明文件。否則,，一律不得改動(dòng)，擅自改動(dòng)者,，造成的一切后果自行承擔(dān),。

11，不改動(dòng)室內(nèi)配電箱,；不改動(dòng)給,，排水主管道,；不改動(dòng)地漏和下水口位置,；不改動(dòng)排煙道,，排氣道；不改動(dòng)排煙口,，排氣口位置,。一旦出現(xiàn)擅自改動(dòng)者，必須限期整改,，并承擔(dān)由此造成的一切損失,。

12，對(duì)供氣,，供水系統(tǒng)不做封包處理,，個(gè)別部位實(shí)行封包者必須在帶有閥門(mén)，計(jì)量表,，接頭,，檢查口的部位預(yù)留足夠的檢修口。未留檢修口或預(yù)留的檢修口太小,，檢修時(shí)破壞封包造成的損失自行承擔(dān),。

13，裝修砂子在園區(qū)外裝袋運(yùn)入,，裝修水泥二次包裝后運(yùn)入,，裝修垃圾裝袋后隨清運(yùn)至指定位置，不得在樓前,，單元門(mén)口,，樓道里堆放裝修材料和裝修垃圾，更不得在樓道從事制作,。

14,，施工人員不得在室內(nèi)用電取暖煮飯；不得在室內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè),；不得釋放有害,，有毒氣（液）體。

15,，不允許在裝修房間留宿施工人員,，如確需留宿者必須在物業(yè)公司備案登記并有業(yè)主簽訂《裝修工人留宿保證書(shū)》。

16,，改造鋪設(shè)電源線(xiàn)路,，安裝燈具電器，必須有專(zhuān)業(yè)電工操作,，以免短路或?qū)χ鞴╇娋€(xiàn)路造成破壞,。

17，窗戶(hù)外不得安裝防盜網(wǎng)，樓頂上不得安裝太陽(yáng)能熱水器,。

18,，不在地面鑿洞釘釘子，吊頂,，安裝燈具鉆孔時(shí),，孔深不得超過(guò)5cm。

19,，空調(diào)架上除安放空調(diào)外不堆放其他雜物,，按裝空調(diào)時(shí)向物業(yè)報(bào)告，由專(zhuān)人指定位置,，以確保樓宇美觀和行人安全,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇四

（建設(shè)、開(kāi)發(fā)單位名稱(chēng)）xxxxx：

為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作,，根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[]12號(hào)文件精神,，對(duì)由本公司xxxx項(xiàng)目xx經(jīng)理xxx施工員負(fù)責(zé)施工的xxxxx工程，做出好下質(zhì)量保證：

一,、符合責(zé)方提供的設(shè)計(jì)施工圖紙要求,。

二、符合國(guó)家,、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求,。

三、墻體,、屋面,、樓面無(wú)滲水現(xiàn)象。

四,、已通過(guò)本公司組織的質(zhì)量驗(yàn)收,。

五、保修期內(nèi),，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問(wèn)題,，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任。

1,、保修期限自竣工驗(yàn)收交付使用之日起,，到以下規(guī)定的期限為保修期。

（1）房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年,。

（3）供熱與冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期,，供冷期。

（4）電氣管線(xiàn),、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

（5）其他按合同規(guī)定,。

2、保修范圍,。

（1）屋面滲雨,。

（2）室內(nèi)地面空鼓、開(kāi)裂,、起沙,，磚面松動(dòng)，有防水要求的地面滲漏,。

（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰,、面磚、油漆等面脫落,，墻面漿起堿脫皮,。

（4）門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定。

（5）廁所,、廚房,、輿洗室地面倒泛水造成積水。

（6）外墻面滲水,，陽(yáng)臺(tái)積水,，窗邊滲水。

（7）室內(nèi)上下水,、供熱系統(tǒng)管理滲水,、漏水，暖氣不熱,，電器,、電線(xiàn)漏電，照明燈具墜落,。

（8）室內(nèi)上下水管道漏水,、堵塞。

（9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形,、裂縫超過(guò)國(guó)家閨房和設(shè)計(jì)要求,。

3、按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定,，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān),。

六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴,、來(lái)信來(lái)訪(fǎng),，本公司將及時(shí)給予實(shí)地察看，書(shū)面答復(fù),，并妥善處理,。

七、聯(lián)系人：xxx,。

聯(lián)系電話(huà)：xxxxx,。

單位蓋章：

簽字：xxx。

20xx年x月xx日,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇五

本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市xxx區(qū)小區(qū)x棟樓x單元x室,，建筑面積xx m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶(hù)正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四、根據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶(hù)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，可直接拔打公司維修電話(huà)或認(rèn)真填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶(hù)使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五,、住戶(hù)入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng),、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿(mǎn),，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題,，可根據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷(xiāo)售合同具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶(hù)妥善保存,，不得偽造、涂改,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇六

本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米,，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米,。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定,。

三、本住宅通過(guò)___市,、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格,。

四、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下,，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1,、屋面防水層________年,；

2,、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）,、地下室,、管道滲漏________年；

4,、室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂________年；

5,、門(mén)窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年,；

6,、給排水、衛(wèi)生潔具,、電器開(kāi)關(guān),、類(lèi)具半年；

7,、管道堵塞2個(gè)月,。

五、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線(xiàn)位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的',，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

六、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換,。

七,、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

八,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

九,、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

十,、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力,。

保證單位：__________,。

法人代表：____日期：__________公司__________

聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：____________________。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇七

本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的____市____區(qū)____路____號(hào)____小區(qū)____幢____室住宅，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一,、本住宅建筑面積為_(kāi)___平方米,，其中公共建筑面積分?jǐn)俖___平方米,。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定,。

三、本住宅通過(guò)____市,、____區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格,。

四、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下,，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1,、屋面防水層________年,；

2、墻面,、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）,、地下室、管道滲漏________年,；

4,、室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂________年；

5,、門(mén)窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年,；

6,、給排水、衛(wèi)生潔具,、電器開(kāi)關(guān),、類(lèi)具半年；

7,、管道堵塞2個(gè)月,。

五、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線(xiàn)位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

六、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的.將予以退還或調(diào)換,。

七,、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

八,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地,、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）,。

十,、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,，并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件，與合同具有同等法律效力,。

保證人：______________,。

日期：______________

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇八

本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司(單位)對(duì)提供銷(xiāo)售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室,、建筑面積為_(kāi)_________平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

二、已通過(guò)市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收,，并有書(shū)面的合格證明。

三,、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。

四、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有如下工程質(zhì)量問(wèn)題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任:

1.墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門(mén)、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線(xiàn)路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

因住戶(hù)使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線(xiàn)走向而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

五、住戶(hù)入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來(lái)信來(lái)訪(fǎng)),，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看,、書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

六,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。

經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

七、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

住戶(hù)亦可直接向人民法院提起訴訟,。

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè)，略),。

九,、該保證書(shū)作為住宅銷(xiāo)售(配售)合同的附件，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力,。

本著對(duì)住戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷(xiāo)售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅,，在其結(jié)構(gòu)、部件,、設(shè)施,、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:

一,、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米,，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

二,、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。

三,、本住宅通過(guò)___市,、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起,，在正常使用情況下,，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:

1.屋面防水層3年;

2.墻面,、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面),、地下室、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面,、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落,、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;

5.門(mén)窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂,、五金件損壞1年;

6.給排水、衛(wèi)生潔具,、電器開(kāi)關(guān),、類(lèi)具半年;

7.管道堵塞2個(gè)月。

五,、因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線(xiàn)位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

六、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,，經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換,。

七,、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),、投訴,，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復(fù)和妥善處理。

八,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地,、市住宅建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào),。

九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

十,、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,，并作為住宅銷(xiāo)售合同的.附件，與合同具有同等法律效力,。

保證單位:

法人代表:

日 期:

公司地址:

聯(lián) 系 人:

電 話(huà):

郵政編碼:

聯(lián) 系 人:

聯(lián)系電話(huà):

地 址:

一,、質(zhì)量驗(yàn)收

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二,、保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。

(自行拆、移,、改,、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))

保修項(xiàng)目保修期限

1、屋面,、外墻面,、滲水漏水。

三年

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。

一年

3,、水泥地面空鼓、裂縫,、起砂,。

一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。

一年

5,、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良,、縫隙過(guò)大或過(guò)小,。

一年

6,、衛(wèi)生間、廚房地面積水,。

一年

7,、各種通水管道、截門(mén)漏水,、通氣孔或煙道不通,。

六個(gè)月

8、電氣箱,、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。

六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。

在合理使用壽命年限內(nèi)

10,、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三,、保修處理

我們自收到客戶(hù)保修要求后,，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚,。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆,、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

六,、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七,、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話(huà):*********

投訴部門(mén):*********

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà):********

聯(lián)系人:**********

辦公地點(diǎn):***********

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,，如需查詢(xún)維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇九

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)。

二,、保修期限,。

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆、移,、改,、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))。

保修項(xiàng)目保修期限,。

1,、屋面、外墻面,、滲水漏水,。三年。

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年,。

3,、水泥地面空鼓、裂縫,、起砂,。一年。

4,、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年。

5,、門(mén)窗,、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小,。一年,。

6、衛(wèi)生間,、廚房地面積水,。一年。

7,、各種通水管道,、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月,。

8、電氣箱,、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月。

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)。

10,、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

三、保修處理,。

我們自收到客戶(hù)保修要求后,，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件,，立即組織處理，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚,。

四,、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題。

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

六、其它,。

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七、監(jiān)督投訴,。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話(huà)：****。

投訴部門(mén)：****,。

八,、物業(yè)管理。

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà)：*****,。

聯(lián)系人：**,。

辦公地點(diǎn)：******,。

九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,，如需查詢(xún)維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部,。

xxx。

20xx年x月xx日,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇十

首先標(biāo)明商品住宅的地理位置和建筑面積,，由開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)所銷(xiāo)售的商品住宅做出以下質(zhì)量保證：

一、本商品住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)保修,。工程竣工驗(yàn)收日期為20xx年xx月xx日,。

二、本商品住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《xx市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》,，證號(hào)為xxxx,。

三、本商品住宅工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)保修,。

四,、本商品住宅自驗(yàn)收合格之日起，本公司對(duì)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時(shí)工程竣工驗(yàn)收已超過(guò)兩年的,，自本保證書(shū)簽發(fā)之日起,，以上各項(xiàng)防水、防滲漏工程的保修期為3年,。

五,、自本保證書(shū)簽發(fā)之日起，在購(gòu)房人正常使用情況下,，凡本商品住宅有以下工程質(zhì)量缺陷,，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期或供冷期;,。

2、電氣管線(xiàn),、給排水管道,，為2年;。

3、墻面,、頂棚抹灰層脫落,，為1年;。

4,、地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起沙，為1年;,。

5,、門(mén)窗翹裂、五金件損壞,，為1年;,。

6、管道堵塞,，為2個(gè)月;,。

7、衛(wèi)生潔具,，為1年;。

8,、燈具,、電器開(kāi)關(guān)，為6個(gè)月,。

六,、本商品住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，購(gòu)房人有權(quán)退房;給購(gòu)房人造成損失的,，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

七,、本商品住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修,。

八,、本商品住宅自交付使用之日起，用戶(hù)自行添置,、改動(dòng)設(shè)施,、設(shè)備的.，以及因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)而造成質(zhì)量問(wèn)題的,，不在本公司保修范圍之內(nèi),，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任;造成他人損失的,，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十,、本保證書(shū)在商品房交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā),。

十一、本保證書(shū)作為商品房銷(xiāo)售合同的附件,，與合同具有同等法律效力,。

xxx。

20xx年x月x日,。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇十一

遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,，并通過(guò)有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定，符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求,，具備交付使用條件,。

1、經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量缺陷,。

2,、經(jīng)鑒定為施工原因引起的`質(zhì)量缺陷。

1,、業(yè)戶(hù)使用不當(dāng),，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶(hù)損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

2、超出設(shè)計(jì)允許的,、以及不可抗拒因素所致,，如地震、火災(zāi),、臺(tái)風(fēng),、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起的質(zhì)量問(wèn)題。

1,、保修項(xiàng)目及保修期限,，按照國(guó)家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)"商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定"的通知》（建房文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2,、保修期限從竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起計(jì)算,。

3、保修項(xiàng)目、保修期限詳見(jiàn)附表,。

4,、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項(xiàng)目，超過(guò)保修期無(wú)效,。

1,、住宅因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時(shí)，業(yè)戶(hù)應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知管理處,。

2,、管理處接到書(shū)面通知后在48小時(shí)內(nèi)與業(yè)戶(hù)約定時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的,，管理處聯(lián)系保修單位在處理時(shí)限內(nèi)維修,。緊急情況有管理處直接安排處理。

3,、保修單位不能按照約定時(shí)間到場(chǎng)維修的,，管理處須報(bào)請(qǐng)開(kāi)發(fā)商予以解決。

4,、業(yè)戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作給予積極配合,。

5、保修工作完成后,，業(yè)戶(hù)須及時(shí)檢查驗(yàn)收,，并簽字確認(rèn)。

1,、業(yè)戶(hù)入伙收樓時(shí)應(yīng)對(duì)房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，同時(shí)將檢查結(jié)果填入業(yè)戶(hù)收樓驗(yàn)收及保修記錄表內(nèi),，送管理處安排處理。

2,、業(yè)主在使用住宅前,，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說(shuō)明書(shū)》，用戶(hù)驗(yàn)收住宅后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)備及設(shè)施,，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3,、房屋財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由業(yè)戶(hù)自行辦理,。

保證人：

日期：

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇十二

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后),。

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水,、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆,、移、改,、增造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修內(nèi))保修項(xiàng)目保修期限：

1,、屋面、外墻面,、滲水漏水,。三年。

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年,。

3、水泥地面空鼓,、裂縫,、起砂。一年,。

4,、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓,、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年,。

5,、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良,、縫隙過(guò)大或過(guò)小,。一年。

6,、衛(wèi)生間,、廚房地面積水。一年,。

7,、各種通水管道,、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月,。

8、電氣箱,、盤(pán)和線(xiàn)路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月。

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)。

10,、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

我們自收到客戶(hù)保修要求后,，本著“急用戶(hù)之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶(hù)商定時(shí)間保證按期完成,。

對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在______日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶(hù)說(shuō)明解釋清楚,。

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購(gòu)房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi),。

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的'人工費(fèi),。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶(hù)者，客戶(hù)可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話(huà)：____________,。

投訴部門(mén)：____________。

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶(hù)直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話(huà)：________________,。

聯(lián)系人：__________________,。

辦公地點(diǎn)：________________。

保證人：

日期：

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇十三

遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工,，并通過(guò)有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定,，符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，具備交付使用條件,。

二,、保修責(zé)任的認(rèn)定。

1,、經(jīng)鑒定為設(shè)計(jì)原因引起的質(zhì)量缺陷,。

2、經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷,。

三,、保修責(zé)任的免除。

1,、業(yè)戶(hù)使用不當(dāng),，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,，建設(shè)單位不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶(hù)損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

2、超出設(shè)計(jì)允許的,、以及不可抗拒因素所致,，如地震、火災(zāi),、臺(tái)風(fēng),、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起的質(zhì)量問(wèn)題。

四,、保修項(xiàng)目,、保修期限及保修單位。

1,、保修項(xiàng)目及保修期限,，按照國(guó)家建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)"商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定"的通知》（建房[1998102號(hào)]文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2、保修期限從竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起計(jì)算,。

3,、保修項(xiàng)目、保修期限詳見(jiàn)附表,。

4,、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)的保修責(zé)任項(xiàng)目，超過(guò)保修期無(wú)效,。

五,、保修程序。

1,、住宅因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時(shí),，業(yè)戶(hù)應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知管理處。

2,、管理處接到書(shū)面通知后在48小時(shí)內(nèi)與業(yè)戶(hù)約定時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng),。確認(rèn)為屬于保修責(zé)任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時(shí)限內(nèi)維修,。緊急情況有管理處直接安排處理,。

3、保修單位不能按照約定時(shí)間到場(chǎng)維修的,，管理處須報(bào)請(qǐng)開(kāi)發(fā)商予以解決,。

4、業(yè)戶(hù)應(yīng)對(duì)保修工作給予積極配合,。

5,、保修工作完成后，業(yè)戶(hù)須及時(shí)檢查驗(yàn)收,，并簽字確認(rèn),。

六、其它,。

1,、業(yè)戶(hù)入伙收樓時(shí)應(yīng)對(duì)房屋進(jìn)行詳細(xì)檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，同時(shí)將檢查結(jié)果填入業(yè)戶(hù)收樓驗(yàn)收及保修記錄表內(nèi),，送管理處安排處理。

2,、業(yè)主在使用住宅前，必須認(rèn)真閱讀《房屋使用說(shuō)明書(shū)》,，用戶(hù)驗(yàn)收住宅后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)備及設(shè)施,，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

3,、房屋財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)由業(yè)戶(hù)自行辦理,。

xx有限公司。

房屋質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)篇十四

一,、您購(gòu)買(mǎi)我公司商品房,，已竣工驗(yàn)收質(zhì)量符合要求，可持該證從______年_____月_____日起享受“質(zhì)量保證服務(wù)”,。

1,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用年限內(nèi)承擔(dān)保修；

2,、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防漏為5年,；

4,、衛(wèi)生潔具_(dá)___年；

5,、電氣管線(xiàn),、上下水管安裝工程及燈具、電氣開(kāi)關(guān)____年,；

6,、管道堵塞________個(gè)月；

7,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備個(gè)采暖期或供冷期；

8,、其它部位,、部件的`保修期雙方?jīng)Q定。

三,、國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。

四,、以上質(zhì)量保修期內(nèi),，非使用不當(dāng)而出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，給予免費(fèi)維修,，如因購(gòu)房使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，由購(gòu)房者承擔(dān)損失及維修費(fèi)用,。

五,、如購(gòu)房屋的區(qū)域設(shè)有物業(yè)管理部門(mén),，按物業(yè)管理章程，給住戶(hù)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),。

六,、超過(guò)保修期后，進(jìn)行維修服務(wù)的,，維修費(fèi)由購(gòu)房者承擔(dān),。

七、我公司委托單位進(jìn)行“質(zhì)量保證服務(wù)”,，地址：_____,；電話(huà)：_____；聯(lián)系人：_____,。

八,、此證只服務(wù)該樓號(hào)、室號(hào)有效,，否則持證人將失去“質(zhì)量保證服務(wù)”,，該證一旦丟失，請(qǐng)及時(shí)通知我公司,。

您購(gòu)買(mǎi)我公司開(kāi)發(fā)興建的_____小區(qū)_____棟_____室商品住宅樓,，我們不僅做好“質(zhì)量保證服務(wù)”，而且對(duì)該房承擔(dān)最終質(zhì)量責(zé)任,。使您居住安心,，使用放心。

公司地址：_____________________________,。

公司全稱(chēng)：_____________________________,。

電話(huà)：_____________________________。

法定代表人：_____________________________,。