總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇一
歲月如梭,,金秋十月已經(jīng)過去。明天的你將會以什么心態(tài)來挑戰(zhàn)接下來的宣傳工作,,宣傳是學院對外交流的一個重要窗口,;是學院發(fā)揚特色文化的戰(zhàn)略點。
每周一召開副部例會,,周二召開部門例會,,做好上傳下達的工作和任務(wù)安排,將工作細節(jié),、具體化,。定期開展宣傳交流會議,增進了各組織之間的學習與交流,,配合學校以及各組織完成宣傳工作,。
1、經(jīng)過為期十天的刪選,,校團委學生會宣傳部總共招新人數(shù)102人,,經(jīng)過面試,復(fù)試,,筆試以及陽光晨練,,最終確定人數(shù)為35人。
3,、為表達對16屆學生干部的感激,,每晚于三棟下資料室集合準備大三歡送會話劇節(jié)目的排練,便為學生組織的“十周年”慶典拉取累積一萬元的贊助經(jīng)費,,并聯(lián)系往屆宣傳學生干部預(yù)計12,、17日回校參加十周年晚會。
4,、部門內(nèi)部開展新聞稿寫作,、公眾號運營培訓(xùn)課程,讓干事初步認識新聞稿了解新聞稿的寫作方法以及注意事項,。隨后每次活動會議開始讓干事著手書寫新聞稿,,負責人一對一進行提點以及修改,,效果顯著。
5,、開展部門內(nèi)部團建活動,。組織部門成員參加各類娛樂活動,互相磨合,,加強交流,。
針對校團委學生會各項活動會議工作進行合理宣傳,做好每一張海報,,每一次宣傳,,把每項工作都做到井井有條。在保證保量完成工作的同時,,多樣化學習新媒體并培養(yǎng)兄弟部門寫稿本事等多種方式培訓(xùn)宣傳工作技巧,,推陳出新,革故鼎新,,使每一次的活動都得到很好的宣傳效果,。
在坐的同仁們分屬各個院系,各個單位,,都在為著宣傳工作而努力,,但我們都是服務(wù)于學校,百花齊放,,百家爭鳴,,但我們也應(yīng)當統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動,共同為著學校的宣傳工作而前進,。愿各組織能在做好本本職工作的同時能與其他組織加強交流,,促進合作。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇二
六月安全月活動中,,我公司投資8萬元更換了一批可用可不用的安全防護用品,,新購鋼腳手架7噸,安全立網(wǎng)280片,,安全立網(wǎng)180片,,安全帽150個,,安全帶8副,,漏電保護器20塊,接觸器20塊,,限位器5塊等,,并使用其真正起到安全防護的作用。各工地安全防護設(shè)施配備齊全,,保證了安全生產(chǎn)的順利進行,,未發(fā)生任何安全事故,。
總之,我公司在安全生產(chǎn)方面,,領(lǐng)導(dǎo)重視,,制度健全,保證措施深力,,管理人員盡職盡責,,職工遵章守紀,安全防護設(shè)施齊全有效,。今后我公司的安全生產(chǎn)工作一定會比六月安全月更扎實有效,,更上一大步。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇三
x月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標開展工作,,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié),。
1,、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性,、合理的招聘一批員工,。
2、較好的完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,,并及時上報,。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的`員工電子檔,,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊的一律補起檔案。
4,、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,,為每個員工建立績效考核治理方案。
5,、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,,使每位員工明確自己的崗位職責。
6,、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),,根據(jù)工作情況的需要,,擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃,。
2、采購日常辦公用品,,使員工的工作順利進行。
3,、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,,以使公司對外工作通暢。
4,、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品度,。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度,。
1,、加強培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機制,。企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。
2、協(xié)助各部門工作,,加強與員工溝通,,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境,。
3,、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作,。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,,對檔案進行計算機管理,,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,,保密文件的治理工作,,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作,。
4,、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,,提升治理水平,,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度,。
5,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,,逐步向無紙化辦公邁進,。
6、組織員工活動,,加強企業(yè)文化建設(shè),,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績,,但還要努力工作,、加強學習、積極配合各部門工作,,盡努力使公司的形象,、工作水平上升到一個新的臺階。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇四
xx月份以來,,我以微笑服務(wù)為己任,,以顧客滿意為宗旨,立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對我10月份的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo),。作為客服服務(wù)人員,,我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務(wù),并且是一種職責,,更是一種境界,。我堅持勤奮學習,努力提高了業(yè)務(wù)水平,,強化了思維潛力,,注重了用理論聯(lián)系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力,。
作為客服人員,,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,,每當遇到繁雜瑣事,,總是用心、努力的去做,;當同事遇到困難需要替班時,,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,,全身心的投入到替班工作中去,;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細的了解,、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來。
在工作中,,我嚴格按照“顧客至上,,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,,做到詳細的`解答,;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心,、穩(wěn)妥的給予解決,,對自我不能解決的問題,積極向上級如實反映,,爭取盡快給顧客做以回復(fù),;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,,天天查閱,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。
以上是我10月份的工作總結(jié),,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,,實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成,。在下步工作中,,要加以克服和改善。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇五
自20xx年4月xx日進入公司以來,,我已經(jīng)歷了近一個月的實際工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的熱情,、友善,、嚴格、積極的精神面貌和工作態(tài)度的感染下,,我很快融入了這個特殊的大家庭,,期間我認真學習了公司的各類規(guī)章制度并嚴格遵守。剛到工作崗位的初期,,我先熟悉了公司的各項工作,,查閱了紫荊尚都一期已經(jīng)施工竣工的景觀圖紙,并尋求其他專業(yè)工程師和物業(yè)管理人員的幫助,,努力搞清楚現(xiàn)場情況,。在最新施工的工作當中,認真監(jiān)督施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),,并積極學習各類規(guī)范,、圖集標準。在施工現(xiàn)場管理過程中,,作為景觀專業(yè)工程師,,積極主動與其他專業(yè)工程師及預(yù)算部、審計部工程師相互溝通,,對施工中的問題保證以最快的速度解決,,并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)防控制措施。我的月度總結(jié)及計劃如下:
1,、一期商業(yè)街景觀升級,,擺放花壇花缽組合,增加景觀層次,,增加花卉植物,,補充水景景觀,通過景觀凸顯商業(yè)街的商業(yè)氛圍,,讓人暢游其中輕松購物,,獲得美好的.視覺享受。目前花壇花缽已經(jīng)擺放到位,,植物種植到位,,長勢良好。
2、負責一期西門口改造施工工程監(jiān)督管理,。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,,特別是門口改造升級,關(guān)系著整個小區(qū)給人的第一印象,,因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關(guān),,在保證質(zhì)量的前提下要求進度,目前施工正在進行中,,正按照預(yù)定的進度計劃順利完成相應(yīng)的工程量,,為二期順利進行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。
3,、一期景觀已經(jīng)竣工并進入養(yǎng)護階段,,仔細查看一期竣工圖紙,查看現(xiàn)場苗木情況,,摸清現(xiàn)場植物養(yǎng)護等,,要求施工單位做好4月份的植物抗旱工作,澆足植物返青水,,確保植物長勢,。
4、在這近一個月的施工管理當中,,是與施工單位的磨合過程,,期間存在了很多問題,在嚴抓質(zhì)量和進度的過程中,,忽略了安全文明施工,,以后要特別注意轉(zhuǎn)變管理思維,做好預(yù)控工作,,把問題消滅于萌芽狀態(tài),。
1、一期西門口改造,,督促施工單位抓緊時間施工,,于10號完成對廣場北側(cè)商業(yè)街入口處的道路修復(fù),恢復(fù)一期商業(yè)街的道路通行,,目前施工單位已排上施工計劃,,將于月底完成該部分工程內(nèi)容,為二期預(yù)售創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
2,、二期景觀設(shè)計(擴初),仔細查閱世岸景觀設(shè)計公司提交的二期景觀設(shè)計(擴初)方案,,發(fā)現(xiàn)其問題,,商量解決,,完善圖紙,并要求其做好施工圖的設(shè)計工作,。
3,、一期已竣工的景觀工程養(yǎng)護內(nèi)容,對現(xiàn)場苗木查驗,,保證其有良好的生長勢頭,,對施工單位要求,對長勢不好的植物品種,,該更換的更換,,該重點養(yǎng)護的養(yǎng)護,并對綠化范圍內(nèi)垃圾,、枯枝殘葉等進行清理,,保證小區(qū)內(nèi)綠化整潔,,植物欣欣向榮,,讓小區(qū)業(yè)主保持一個美好的心情。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇六
于2020年7月5日組織召開了六月份安全工作會,,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié),,對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二,、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會,。
三、落實雨季“三防”安全管理工作,。
作為月度安全工作重點之一,,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置,、再落實,。針對近期雨水較多情況,我們密切關(guān)注天氣狀況,,及時發(fā)布強降水,、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,,要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注,,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項,,現(xiàn)已全部進行整改。
四,、繼續(xù)開展隱患排查治理,。
公司于7月9日對木業(yè)加工中心,、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項,。針對查出的安全隱患,,公司安全檢查組責令責任單位及有關(guān)人員高度重視,找準原因,,立即著手整改,,切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部,,并由公司安全管理部相關(guān)人員進行了復(fù)查,,確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五,、開展月度安全管理考核工作,。
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,,考核全部合格,。考核共發(fā)現(xiàn)各類問題9項,,已下發(fā)隱患整改通知書,,要求責任單位限期整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理,。
六,、開展安全培訓(xùn)效能考核工作。
于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作,,對各廠隊安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理,、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)效果進行了全方位監(jiān)察,,共發(fā)現(xiàn)問題4項,,已下發(fā)整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,,明確整改方式,、整改時限,整改,。
七,、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查。
結(jié)合生產(chǎn)實際,,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查,,對在建工程的模板支撐體系、起重機械,、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,,同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責任落實情況,、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查,。共檢查出安全隱患2項,均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書,,要求責任單位高度重視,,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環(huán),安全施工,。
八,、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn),。
于7月3日在_低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn),。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度,、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓(xùn),,教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽,、安全帶著手,,嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定,,在施工過程中做好安全防護工作,,筑牢安全生產(chǎn)思想防線,。
下月安全重點工作安排:
1.召開月度安全會。
八月初召開月度安全會,,對七月份安全工作進行全面總結(jié),,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署,。
2.開展月度安全管理考核,。
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,,對安全目標,、安全管理和安全生產(chǎn)責任制進行全面考核,,實現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責任可追究,,違規(guī)違章要問責,,真正把安全責任落實到崗位。
3.開展安全培訓(xùn)效能考核工作,。
在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作,,對各廠隊安全培訓(xùn)開展情況進行全面監(jiān)察,確保安全培訓(xùn)取得實效,。
4.開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作,。
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案,積極開展效能監(jiān)察工作,,召開階段工作會,,總結(jié)前期工作不足,繼續(xù)改進,,切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,。
5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理,。
加大安全檢查及隱患排查工作,,認真做好重點崗位人員、設(shè)備,、作業(yè)環(huán)境,、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,,加大反“三違”工作力度,。
6.繼續(xù)落實雨季“三防”工作。
要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步加強雨季“三防”宣傳教育,,要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進行全面排查,,對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管,筑牢雨季“三防”安全防線,,確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行,。
7.繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查。
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度,,對施工現(xiàn)場逐一檢查,,加強施工現(xiàn)場安全管控,,做到安全監(jiān)管全覆蓋,。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇七
1,、一期商業(yè)街景觀升級,,擺放花壇花缽組合,,增加景觀層次,,增加花卉植物,,補充水景景觀,通過景觀凸顯商業(yè)街的商業(yè)氛圍,,讓人暢游其中輕松購物,,獲得美好的視覺享受。目前花壇花缽已經(jīng)擺放到位,,植物種植到位,,長勢良好。
2,、負責一期西門口改造施工工程監(jiān)督管理,。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,特別是門口改造升級,,關(guān)系著整個小區(qū)給人的第一印象,,因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關(guān),在保證質(zhì)量的前提下要求進度,,目前施工正在進行中,,正按照預(yù)定的進度計劃順利完成相應(yīng)的工程量,,為二期順利進行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。
3,、一期景觀已經(jīng)竣工并進入養(yǎng)護階段,,仔細查看一期竣工圖紙,查看現(xiàn)場苗木情況,,摸清現(xiàn)場植物養(yǎng)護等,,要求施工單位做好4月份的植物抗旱工作,澆足植物返青水,,確保植物長勢,。
4、在這近一個月的施工管理當中,,是與施工單位的.磨合過程,,期間存在了很多問題,在嚴抓質(zhì)量和進度的過程中,,忽略了安全文明施工,,以后要特別注意轉(zhuǎn)變管理思維,做好預(yù)控工作,,把問題消滅于萌芽狀態(tài),。
1、一期西門口改造,,督促施工單位抓緊時間施工,,于10號完成對廣場北側(cè)商業(yè)街入口處的道路修復(fù),恢復(fù)一期商業(yè)街的道路通行,,目前施工單位已排上施工計劃,,將于月底完成該部分工程內(nèi)容,為二期預(yù)售創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
2,、二期景觀設(shè)計(擴初),仔細查閱世岸景觀設(shè)計公司提交的二期景觀設(shè)計(擴初)方案,,發(fā)現(xiàn)其問題,,商量解決,完善圖紙,,并要求其做好施工圖的設(shè)計工作,。
3、一期已竣工的景觀工程養(yǎng)護內(nèi)容,,對現(xiàn)場苗木查驗,,保證其有良好的生長勢頭,對施工單位要求,對長勢不好的植物品種,,該更換的更換,,該重點養(yǎng)護的養(yǎng)護,并對綠化范圍內(nèi)垃圾,、枯枝殘葉等進行清理,,保證小區(qū)內(nèi)綠化整潔,植物欣欣向榮,,讓小區(qū)業(yè)主保持一個美好的心情,。
本月個人工作總結(jié)不足之處篇八
如今社會,當我們工作進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做工作總結(jié),。以下是小編整理的本月個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
嚴格來說,,對于自我都是為追求提高和提升來說,回首一望,,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行,、人員招聘與職位培訓(xùn),、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動,、宿舍管理等方面重點展開工作,。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責,為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
一、人事管理,。
2,、健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度,。
3、與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤,。
4、配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎罰信息辦理上交,。
5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了,。
二,、培訓(xùn)計劃與實施方面。
1,、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn),。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。
2,、后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度,,同時也加強自我在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三,、溝通,。
進取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價,。每一天到車間巡查一遍,,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼我在遠成工作已經(jīng)兩個月了,。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理,!這兩個月,,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自我,,完善自我,。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問,。經(jīng)過這兩個月的學習和工作,,我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的不足,。
我被公司分配到虎門長安,,所以我的工作點在長安營業(yè)部。
來到長安,,我認識了我的兩位新同事,,營業(yè)部管理員李微,營業(yè)員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷,;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點,。
一:人品,,即我們必須誠實的對待企業(yè);
二:做什么事要具有合作精神,;
三:要有上進心,!
當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義,。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā),。
我維護的客戶有兩個,,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司,。
因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,,在運輸費開支都在三四萬以上,,所以很重要,。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,,記錄了他們的相關(guān)資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,,以至于我在填單的時候,,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,,很熟練,。
但在客戶開發(fā)這一塊,我不明白怎樣入手,。電話營銷我天天都在進行,,我到此刻也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發(fā)更為重要,。并安慰我,,叫我別急,慢慢來,,現(xiàn)階段,,我重要的是維護好兩位客戶就能夠了。“萬丈高樓平地起,,”我相信只要腳踏實地的干下去,,必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。
經(jīng)過這久的工作學習,,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,,而不是一味的尋找客觀的理由,僅有這樣才能把工作做好,。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),,這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發(fā)光,,只要我好好工作,,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的,!
不管是在學校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我,。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,,這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺,。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達的任務(wù),因為這既是我的職責也是我作為遠成一員的義務(wù),,僅有這樣才能更好的回報公司,,才能不辜負公司對我的期望。
在這個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,,也有了一點收獲,,跨過年中,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把接下來的工作做的更好,。下頭我對七月份的工作進行簡要的總結(jié):
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點,首先是對年度的總結(jié):
第一,,總體工作業(yè)績不是很夢想,,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有必須的距離,!
第二,,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高,。
第三,,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四,,對公司的向心力不夠,,很多資源沒有充分有效利用。
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標,。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,,租售資源信息清晰,。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表此刻對主推盤的推薦不夠進取配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4,、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開小差。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位。
7,、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8、個人自我具有必須的惰性,,沒有做好自我本分的工作,。
最終由于自我管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,,因為證明我們那里是有市場的,。可是我會堅持不懈的,,我相信經(jīng)過自我的努力,,爭取使自我的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自我的所學到的東西運用到工作當中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友到達我自我的目標,。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝,,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團隊年度目標,。
下頭是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排:
第一,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績,。
第三,,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。
第四,,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失,。
第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時加深提高自我工作水平,。
其次,,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),,重點區(qū)域下橋水果市場,,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,,效果比較明顯,。
2、自我親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,,爭取七月來個量的突破,。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,,進取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作,。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,,要求大家地毯式清查消化,。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。
6,、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,到達經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上,。
20__年新的季度已經(jīng)來臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,我深感自我肩負擔子有多么重,,可是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最終,,預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
二月份正值新年之際,,客房部雖處淡季,,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,,二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,,贈送水果,、干果等慰問活動。
2,、做好個人工作計劃,,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,,保證用餐房間的衛(wèi)生情景。
3,、節(jié)能降耗,。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,,所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施,,全體員工簽署保證書,保證不拿,、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,,為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉,,采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效,,20__年1月份,相對于20__年的12月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4,、人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,,春節(jié)過后離職,,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后立刻進入3月份,,還有一個月的時間進入旺季,,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,,在淡季時對員工進行培訓(xùn),,以便于以后的工作。辭退一名員工,,此員工不適合酒店工作,,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,員工有所提高,,但時間一常,,會把子自我的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,,為不影響20__年客房部的整體工作,,給予辭退。
5,、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),,除木制面未修外,,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補,、3006,、3008、3026,、3028房間氣味難聞未解決,,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018,、3019擋風墻冬季特冷,,在20__年應(yīng)研究做保溫墻,。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,,能盡心盡力做好各項工作,,較好地履行了自我的職責。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1,、重視理論學習,,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨,。
針對辦公室工作特點,,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,堅持原則,,忠實地做好本職工作,。
2、加強業(yè)務(wù)學習,,提高工作本事,,努力開展實施工作計劃,做好本職工作,。
重視學習業(yè)務(wù)知識,,進取利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W習,,提高自我的業(yè)務(wù)本事,。緊緊圍繞本職工作的重點,進取學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實際。在實際工作中,,把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,,拓寬思路,,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。
3,、勤奮干事,進取進取,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤,、口勤,,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,,堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務(wù),,各類事項安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。
4,、成績斐然,,爭取長足提高。
幾年來,,堅持工作踏實,,任勞任怨,務(wù)實高效,,不斷自我激勵,,自我鞭策,時時處處嚴格要求自我,,自覺維護辦公室形象,,高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績,。
二,、存在不足。
一是政治理論學習雖有必須的提高,但還沒有深度和廣度,。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自我的工作本事,。
三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,,去推廣,。
三、今后努力方向,。
不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學習,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,發(fā)奮工作,。