時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。通過制定計劃,，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇一

酒店節(jié)能可從以下幾個主要方面采取措施：采用能源管理系統(tǒng),，有效掌握酒店總盤、各回路及設(shè)備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況,。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機,、新風機的工作，減少不必要的浪費,，分別控制停車場排風機,、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn)，自動控制高峰電力需量,。

(一)配電系統(tǒng)：

1,、采用能源管理系統(tǒng)，有效掌握酒店總盤,、各回路及設(shè)備運轉(zhuǎn)和能源使用狀況,。充分利用把bas系統(tǒng)有效地控制各處排風機、新風機的工作,，減少不必要的浪費,，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機運轉(zhuǎn),，自動控制高峰電力需量,。

2,、運用中央監(jiān)控系統(tǒng)及自動功率因數(shù)調(diào)整器，確保供電系統(tǒng)的功率因數(shù)在0,、95—1之間,。

3、充分調(diào)配電力分布合理投入變壓器運行,，減少不必要的載運行,。

4、配電室加裝空調(diào)設(shè)備及強制風扇,，降低室溫,，增加設(shè)備效率。

5,、制定年度保養(yǎng)計劃,，定期檢修及保養(yǎng)設(shè)備，提高設(shè)備使用壽命,。

(二)空調(diào)系統(tǒng)：

1,、選用中央空調(diào)智能控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮智能化自動化,，有效地根據(jù)不同季節(jié)和現(xiàn)場實際需求,，合理搭配適當容量之冷水機開啟，減少人為因素造成不必要的浪費,。

2,、客房選用智能控制系統(tǒng)，根據(jù)客人睡眠后,，自動調(diào)整減低風機轉(zhuǎn)速,，升高空調(diào)溫度，節(jié)約用電,。

3,、客房衛(wèi)生間排氣扇選用智能控制系統(tǒng)，自動進行開啟,。當客人使用衛(wèi)生間時自動開啟,，當客人離開忘記關(guān)閉時會延時自動關(guān)閉;當長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間，讓室內(nèi)保持空氣新鮮讓客人舒服,。

4,、當監(jiān)控到室外氣溫低于室內(nèi)時，全部開啟新風系統(tǒng)利用室外氣引入室內(nèi),，減少室內(nèi)盤管風機溫度,，節(jié)約空調(diào)用電。

5,、冷卻水利用江邊打井,，抽井水給主機冷用,，增加主機能效;冷卻塔依冷卻水水溫32—37℃自動控制啟動、關(guān)閉,，節(jié)約用電,。

6、運用中央監(jiān)控系統(tǒng),，設(shè)定公共區(qū)域空調(diào)箱,、地下室停車場進排風機、各廁所排風機及公共區(qū)域空調(diào)送風機分時運轉(zhuǎn),，減少風機馬達運轉(zhuǎn)時間,。

7、空調(diào)區(qū)冷水泵加裝變頻器,，控制及保護設(shè)備運轉(zhuǎn),，依現(xiàn)場熱負荷需求,，變化馬達轉(zhuǎn)速,，大量節(jié)省馬達耗電。

8,、夜間房客進出頻率較少時,，關(guān)閉進排風機;配合中央監(jiān)控系統(tǒng)，于高峰時間停止進排風機運轉(zhuǎn),。

9,、餐廳廚房煙罩排風機排出熱氣時，引進室外氣補充所排出風量,，避免抽走飯店內(nèi)冷氣,，減少冷氣流失。

10,、因建筑景觀采用大型落地窗,，窗邊溫度高，造成空調(diào)負荷及客人用餐不舒服,，宜張貼大型隔熱紙,，約可隔絕45%太陽輻射熱源，降低空調(diào)負荷,，減少空調(diào)電費支出,。除此之外，更可防止家具裝璜退色,、龜裂,、延長使用壽命。

11,、制定年度保養(yǎng)計劃,，冷卻水塔裝置時間控制器,，定時添加防銹劑及防垢劑;一星期添加二次殺菌劑及殺藻劑，定期清洗過濾網(wǎng);冰水主機,、馬達定期檢修及保養(yǎng),，提高設(shè)備使用壽命及降低空調(diào)耗電。

(三)照明系統(tǒng)：

1,、將感性日光燈管支架改用電子式整流器加三波長日光燈管,，節(jié)約用電。

2,、客房,、走廊及餐廳部份區(qū)域照明在不影響照度前提下，采用led節(jié)能燈泡,，節(jié)約照明用電,。

3、在不影響照明效果下多采用led節(jié)能燈泡,、led節(jié)能燈具,，如景觀燈、招牌燈,、夜總會背景燈等,。

5、營業(yè)廳,、餐廳靠窗采光良好區(qū)域,，照明燈具采用調(diào)光設(shè)備，節(jié)約用電,。

6,、停車場、辦公室外及各公共區(qū)域之照明日光燈具,，在不影響工作下,，采取減量之節(jié)能措施。

7,、運用中央監(jiān)控系統(tǒng),，對室外景觀、客房走廊,、餐廳公共區(qū)域及其它公共區(qū)域照明實施定時運轉(zhuǎn),，節(jié)約照明用電。

(四)熱水系統(tǒng)：

1,、熱水泵采用恒壓變頻器控制及保護設(shè)備運轉(zhuǎn),，依熱水需求量，變化馬達轉(zhuǎn)速。

2,、在空調(diào)主機上裝置熱交換器,，充分利用空調(diào)主機費熱回收熱水供應(yīng)酒店使用，減免熱水鍋爐投資及能耗,。

3,、制定年度保養(yǎng)計劃，定期檢修及保養(yǎng),，提高設(shè)備使用壽命,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇二

在新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,，我們水電維修工程部20__年工作的重點，著力于水電維修工程部各項工作的落實,，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù),，特擬定工作計劃如下：

一,、人員安排。

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行,。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行值班制度,。

(1)加強水電維修工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學習,，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度，明確責任,，保障水電維修部門良性運作,。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度,，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識,。水電維修工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運行,、性能,，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作,，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備，有維護,，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人,。

(4)開展強化學習，提高維修技能水平,。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習，取長補短,，提高整體維修隊伍的服務(wù)水平,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

三、做好能源控制管理,。

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù),。

四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理,。

1,、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理,。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案,，繼續(xù)維修整改,。加大安全系數(shù)，消除安全隱患,，保障財產(chǎn)安全,。

2、對小區(qū)的供電,、給排水,、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

3,、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)施設(shè)備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達到保值、增值的目的,。

五,、戶內(nèi)維修服務(wù)。

1,、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,，做到"兩手抓，兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況,，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

六,、對公司前景的展望和設(shè)想。

1,、強化管理,，把公司做強，通過強化管理,，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2、規(guī)?；\作,，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),，成立經(jīng)營部,，對外承接業(yè)務(wù)，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)?；瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。

云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部,。

___。

二0__年一月一日,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇三

20__年上半年,，__物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化,、市場化,、規(guī)范化”要求,，本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針,，加強了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將下半年主要工作計劃匯報如下：

一,、建立規(guī)范化管理體系，高效完成取證工作,。

為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,，全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平，滿足招投標工作需要，加強對公司質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理，協(xié)調(diào)推進各部門的貫標工作，建立起公司快捷、高效,、標準化的運營體系，確保高質(zhì)量,、高水平完成取證工作,。

下一步,，公司計劃于__月底前完成貫標學習，收集舊文件,，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計,、新文件編制,；x至x月進行文件實施、體系運行,、內(nèi)審,、完善體系,、內(nèi)部整改,、管理評審,；__月底前完成現(xiàn)場檢查、準備、認證,、整改；__月取證。

二、不斷加強各項服務(wù)管理,。

加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,，創(chuàng)建文明,、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū),。下一步,，保潔組計劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度,，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時加強外部監(jiān)督,，促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開展,；進一步加強小區(qū)秩序管理,。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理，避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生,；規(guī)范房管巡視路線,。

每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線,，對公共設(shè)施,，保潔情況,，保安情況進行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,，及時填寫報修單,，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進行處理；張貼設(shè)備編號,，規(guī)范登記維修,。往設(shè)備上貼標簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。

下一步,，維修組計劃結(jié)合公司“__”管理工作的深入開展,，按照設(shè)備帳目在標簽上填好編號，然后將其貼到目標設(shè)備上,，實現(xiàn)帳物相對,，規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作；實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化,、效率化,。欠費催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受,。

這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門溝通,，及時解決商戶們所反映問題,，得到商戶們的信任和肯定。

現(xiàn)在,，構(gòu)建和諧社會要以人為本,，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實現(xiàn)人性化管理,，才能盡力化解難題和矛盾,，從而促使租金收繳的工作更效率。

三,、加強小區(qū)文化建設(shè),，努力構(gòu)建和諧小區(qū)。

加強小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,，是堅持以人為本精神的需要,。營造安全、健康,、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，為此，公司計劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,，結(jié)合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開展,，明確小區(qū)文化建設(shè)方向,，進一步加強小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,，促進小區(qū)工作的全面進步,、和諧發(fā)展。

緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃,、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求,，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講,、顧,、守”學習教育活動后續(xù)整改要落實到位。

五,、進一步抓好培訓工作,，注重培訓實效。

不斷加強業(yè)務(wù)培訓,、思想教育和日?？己耍瑤椭鷨T工逐步提高個人素質(zhì),，調(diào)整好工作心態(tài),、找準定位，使服務(wù)更專業(yè),。

六,、進一步做好安全穩(wěn)定工作。

確保職工隊伍思想穩(wěn)定,，加強園區(qū)安全工作分析,，掌握住戶基本情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改,。同時,，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學習，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認可,。

下半年,，__物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理,，抓培訓,，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌,，拓市場,，增強競爭實力；重人才,，創(chuàng)機遇,，擴大發(fā)展空間,；勵精圖治，開拓物業(yè)市場,，眾志成城,，創(chuàng)__物業(yè)輝煌。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇四

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。

3,、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查,。

4、落實員工對一,、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

5,、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

9,、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本,。

2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計劃,。

3、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題,，安排下周的計劃工作。

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》,；

2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》,；

4,、《弱電系統(tǒng)培訓》；

通過這些培訓,，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止,。

2、培訓考核：每月均培訓考核,，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,，直到達標為止。

1,、配合營銷部完成多次活動,，確保水，電,，設(shè)備正常,。

2、配合安保部的消防演習活動,。

4,、配合營銷部,，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

5,、配合客服報修問題進行維修,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇五

20xx年xxx工程維修組工作計劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標，逐步改進完善各項不足之處,。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實際情況,，對設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的設(shè)施設(shè)備對員工進行針對性的常見故障處理方法的培訓,，這樣有利于將來加快處理故障的時間,。主要計劃安排見附表：

a、外部檢查：

1.檢查變壓器套管,、繞組樹脂絕緣外表層是否清潔,、有無爬電痕跡及碳化現(xiàn)象；

2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無發(fā)熱,，并無裂紋及放電現(xiàn)象,；

3.檢查緊固件、連接件,、導電零件及其他零件無生銹,、腐蝕；

4.檢查電纜和母線有無異常,；

5.檢查冷卻風機及溫控器,、溫控探頭及信號線是否正常；

6.檢查變壓器箱體是否完好,，各孔洞的封堵是否完好,；

7.維護保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過政府相關(guān)部門培訓，并由相關(guān)的證書,。

b,、根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負荷使用情況及時調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi),。

c、清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生,。

d,、維護結(jié)束填寫維護記錄表并保存。

e,、附表：變壓器維護記錄表,。

a：年檢項目。

保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風機保潔線圈,、開關(guān),、接線端子上的灰塵）,；緊固松動部件、接線端子,；檢查各元件,、標記標號、電度表鉛封是否完好,；檢查備用電源自動合閘開關(guān)功能是否正常,。

b：配電柜、控制柜維護記錄表,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇六

在20xx年工作中,，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項日常維修服務(wù)的工作,，保證了2#-3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成,。展望20xx年,，努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中：3棟住宅，兩棟寫字樓,，一棟公寓,，還有地下車庫。

一,、日常管理,。

1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護,，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理,。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成,。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行,。

3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房,、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4,、落實員工對一,、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

5,、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

9,、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

二,、計劃管理。

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本,。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃,。

3,、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題,，安排下周的計劃工作,。

三、培訓管理,。

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》；

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》,；

4、《弱電系統(tǒng)培訓》,；

通過這些培訓,，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的,。

四,、考核管理。

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止,。

2、培訓考核：每月均培訓考核,，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,，直到達標為止。

五,、團隊合作,。

1、配合營銷部完成多次活動,，確保水,，電，設(shè)備正常,。

2,、配合安保部的消防演習活動。

4,、配合營銷部,，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。

5,、配合客服報修問題進行維修,。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用,。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失,。

3,、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動，我們進行了防寒風度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理,。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8,、在十二月份進行了1、2,、3,、4、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源,，140個燈體,。

1、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù),。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇七

20__年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,，就必須發(fā)展擴大。因此,，20__年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來,。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

一,、對外拓展：

物業(yè)公司到了20__年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級會成為一個問題,，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,，公司的擴張壓力是較大的，20__年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在20__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過20__年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績。因此,，20__年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5。

目前暫定20__年的拓展目標計劃為23萬平方米,，這個數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話,，也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20__年的拓展前景是美好的,。

二,、換取企業(yè)資質(zhì),。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年,，將于20__年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè),，應(yīng)該是可以的,。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,，在20__年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān),。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20__年中設(shè)置了兩個職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導,。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓目標化,，量化,，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗,。20__年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓,。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20__年開始推行，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此,，20__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20的認證認真的打好基礎(chǔ),，爭取能夠在20__年通過認證,。

在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件,，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。

20__年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集,、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改,。

20__年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,，將嚴格依照iso9000：20的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

（三）行政工作：

綜合管理部在20__年中,，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺,。工作有停頓,，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助,。為此，在20__年綜合管理部要加強管理,，做好人事,、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

20__年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制,。

20__年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè),，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20__年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化,。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽,、籃球賽,、棋牌賽等,，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感,，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴肅工作紀律，從細小處做起,，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的'各種會議和培訓,，在業(yè)界建立形象,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇八

在201x年工作中，在人員長期流失的情況下,，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行,，保證了各項工作按計劃順利的完成,。展望201x年，努力使工作再上一個新臺階?，F(xiàn)將201x年工作總結(jié)如下：

在201x年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟,，其中：3棟住宅,，兩棟寫字樓，一棟公寓,，還有地下車庫,。

日常管理。

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成,。

2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查,，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行,。

3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施,、二次供水水泵房,、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查,。

4,、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生,。

5,、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行,。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況,。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決,。

9,、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

計劃管理,。

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計劃。

3,、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作。

培訓管理,。

1,、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。

2,、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;,。

4、《弱電系統(tǒng)培訓》;,。

通過這些培訓,，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的,。

考核管理,。

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月,，每個月包括周考核和月考核,，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止,。

2,、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,，直到達標為止,。

團隊合作。

1,、配合營銷部完成多次活動,，確保水，電,，設(shè)備正常,。

2、配合安保部的消防演習活動,。

4,、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5,、配合客服報修問題進行維修。

三,、工作業(yè)績,。

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請人員的費用。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至,。

3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),，未造成更大經(jīng)濟損失,。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決,。4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低,，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動,，我們進行了防寒風度,，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài),。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率,。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

7,、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理,。

8、在十二月份進行了1,、2,、3、4,、5,、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,，目前還缺少400個燈源，140個燈體,。

四,、部門存在的問題及分析。

1、禮儀禮貌行為較差,，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù),。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

2,、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口,，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行,。

2,、跟進201x年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改,。3,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓,。

4,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行,。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工,。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11,、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12、配合營銷和各部門的工作完成,。

13,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。

14,、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,。

16,、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修,。

17,、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二,、工程部的困難和解決辦法,。

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,，嚴,。

重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,。

3,、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決,。

4,、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣,，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇九

因為剛接觸的新事物沒有工作經(jīng)驗thanks。

其實除了基本得崗位職責以外,，還要有很強得責任心,。真正的看重這份工作，想要做好,。因為可能你一個人就關(guān)系到幾十上百戶家庭,。物業(yè)工作很繁瑣，工程更是如此,，有時忙得一天都停不下來,。這是就需要我們物業(yè)人得責任心，來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個問題,。

應(yīng)該好好保養(yǎng)啊,。

裝修和維修都是很重要的啊。

不用拉,。

主要是電工方面的事,，還有就是維修的事。

1,、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施,、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;,。

3,、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;,。

4,、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，負責做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;,。

5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造,、設(shè)備更新,、方案及預算的編制并送有關(guān)部門評審;。

8,、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施,、設(shè)備的交驗、記錄工作;,。

9,、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;。

10,、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁，對工程部提出了更下的請求,。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標使命?，F(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境，出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務(wù)的落實,，并正在本來部分任務(wù)的根本上,，不竭提升辦事量量，為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù),。特制定任務(wù)打算以下：

1,、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。

2,、跟進20xx年遺留的工程成績,，提出有用的辦法停止整改,。

3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,，特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗,。

4、做好下層領(lǐng)受任務(wù),，確保每位員工能自力驗支,，零丁帶業(yè)主驗房，并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背,。

5,、嚴酷依照年度培訓打算停止培訓，特別是新員工進職培訓,。

6,、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支，鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù),。

7,、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的`一般利用及維保。

8,、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算,，嚴酷依照打算履行。

9,、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),，確保拆建平安施工。

10,、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約,。

11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立,。

12,、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。

13,、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工,。

14、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置,。

15,、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導示牌的裝置。

16,、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù),。

17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事，確保工程返建率沒有得下于2%,。

18,、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用,。

19,、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。

1,、顛末對四周小區(qū)各個項目標訪問，收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,，但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,，從而提升我工程部員工的糊口量量。

2,、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,，有利于于我們的任務(wù)能更好的展開。

3,、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,，請散團調(diào)和相干部分辦理,。

4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預留檢驗心,，我部分部門維建沒法停止,，請相干施工單元賜與辦理。

5,、為了削減一期別墅的平安隱患,，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商，能盡快裝置監(jiān)控體系,。

6,、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司項目標抽象,。

7,、今朝一期別墅c2車庫是毛地，為了提升項目標品格,，我公司倡議選用地坪漆展設(shè),。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),，屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境,，但愿獲得散團帶領(lǐng)的撐持，能完全辦理,，免得果其漏火對墻體形成侵害,。

9,、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系，形成我公司對車輛辦理堅苦,，但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持,。

10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,，寬重影響業(yè)戶的利用,，視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

11,、一期別墅天井門,，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格,，視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,，致使化糞池注謙的速率加速，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置,。

13,、一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系,，寬重影響業(yè)戶的利用,。

14、一期別墅以是有的舉措措施裝備,，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支,，讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十一

1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）,。

2,、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議,，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,，加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。

5,、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調(diào)、給排水,、消防,、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責任,。

7,、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案,。

8、建立詳盡的設(shè)備臺賬,、設(shè)備清單,。

9、編制詳細的設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),，使設(shè)備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達到保值、增值的目的,。

積極的配合銷售部門的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。

1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查,、保養(yǎng),、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,，做到"兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

3,、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修,。

1,、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度,。

2,、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,，科學管理設(shè)備設(shè)施,，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

1,、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,，規(guī)范管理,，提高物業(yè)管理水平。

2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,，不定期與客戶服務(wù)部開展討論,、溝通,，共同進步。

1,、加強員工技能培訓,。

（1）針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性,，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法,。

（2）針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃,，按計劃執(zhí)行,，并定期考核。

（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓）,。

2、重視思想教育,。

（1）強化安全生產(chǎn)意識,，預防為主，防患于未然,，確保人身安全和設(shè)備安全,。

（2）重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度,，嚴格管理，樹立正氣,。堅決淘汰四種人：只說不干的人,；人浮于事的人；業(yè)務(wù)水平不高,，又不求上進的人,；利用職務(wù)之便，謀取私利的人,。

（3）加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì),，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力。

3,、促進人才培養(yǎng),。

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì),、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才。

十五,、對公司前景的展望,。

1、強化管理,，把公司做強,。

通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學化,、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強,，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)模化運作,，把公司做大,。

以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部,，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十二

20年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大,，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大,。因此,，20年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

一,、對外拓展：

物業(yè)公司到了20年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講,，不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此，公司的擴張壓力是較大的,，20年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在20年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過20年的對外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟,，信息缺乏，雖做了大量的工作,，但未能有成績,。因此，20年必須加大拓展工作力度,，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5,。

目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,，有兩個項目的話,，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,，公司20年的拓展前景是美好的,。

二、換取企業(yè)資質(zhì),。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的,。所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,，在20年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在20年中設(shè)置了兩個職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導,。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓目標化,，量化，作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,，20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20年開始推行,，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后,，執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此，20年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過iso9000：20的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20年通過認證,。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓,。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。

20年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項目的不合格項進行整改,。

20年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20的要素進行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

(三)行政工作：

綜合管理部在20年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,。為此,，在20__年綜合管理部要加強管理，做好人事,、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復,。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制,。

20年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

(四)企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè),，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌,，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化,。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽,、籃球賽,、棋牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力,，增強員工的歸屬感,，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,，從細小處做起,，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,，在業(yè)界建立形象。

四,、經(jīng)營管理工作：

20__年,，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,，以達到經(jīng)濟效益化,。20年的兩個經(jīng)營項目,，在年底都進行了剝離。因此,，20年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,，兼而尋找新的項目。

五,、收支預測：

收入：按照先前的預測,，二零年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,，已經(jīng)有15萬平方米,。年開支72萬，收入74萬,，收支相抵,，除去不可預見的因素，則該項目持平,。若按另外擴展8萬平方米面積,，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬,。預測利潤率為10﹪,，即3.84萬元。綜合計算,，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元,。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項目,，預算盈利1.92萬元,。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目,，但由于可變性和不可預測性,，在此不對此做測算。據(jù)此,，綜合計算,，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園),、38.4萬(拓展新項目),，共136.4萬元。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬,，拓展新項目支出預算34.56萬,，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元,。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元,。

華神物業(yè)在20__年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,，面對困難打開一個新的局面,，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,，力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱,，詳細計劃以本大綱為主體展開,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十三

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況,，在綜合考慮研討的情況下,，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。

20xx年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大,，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大,。因此,，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作,，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司到了20xx年,，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題,，從長遠的方面來講,，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,，公司的擴張壓力是較大的,，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作，但未能有成績,。因此,，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,，這個數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的.話,，也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的,。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的,。所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。

（一）人力資源管理。

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,，將給予的指導。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓目標化，量化,，作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗,。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓,。

（二）品質(zhì)管理。

質(zhì)量管理體系在xx年開始推行,，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后,，執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎(chǔ),，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓,。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。

20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集,、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改,。

20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

（三）行政工作,。

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,。為此,，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事,、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復,。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作,。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單,，30—下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,，注意費用的有效控制,。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會,，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造,。

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽,、服務(wù)水平競賽,、籃球賽、等,，以此加強企業(yè)的凝聚力,，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴肅工作紀律,，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,，在業(yè)界建立形象,。

二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,，指導項目部開展經(jīng)營管理工作,。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,，以達到經(jīng)濟效益最大化,。20xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離,。因此,，20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十四

20xx年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大,，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大,。因此,，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作,，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級會成為一個問題,，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績。因此,，20xx年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,，這個數(shù)字經(jīng)過研究,，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話,，也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的,。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年,，將于20xx年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的,。所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān),。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,，將給予更多的指導,。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換,，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓目標化，量化,，作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗,。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓,。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后,，執(zhí)行的標準沒有真正的落實,。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過iso9000：20的認證認真的打好基礎(chǔ),，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓,。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng),。

20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等,。同時,，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項目的不合格項進行整改,。

20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20的要素進行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

（三）行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,。為此,，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事,、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復,。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購,。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作,。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,，注意費用的有效控制,。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會,，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向,，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽,、服務(wù)水平競賽,、籃球賽、棋牌賽等,，以此加強企業(yè)的凝聚力,，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴肅工作紀律,，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助,、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,，在業(yè)界建立形象。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十五

現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，為客服中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下：

1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,，預防為主”的方針,；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造,；提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生,。

2,、明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度,。

3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化,。

4、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴格裝飾單位安全準入條件,。

1、加強維修部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓,，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2,、完善制度,，明確責任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過落實制度，明確責任,，保證了部門工作的良性開展,。

3、加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行,、性能，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備,，有維護,，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

4,、開展培訓，強化學習,，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習,，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作流程分細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識,。

2,、制定必要的規(guī)章制度。

3,、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

4,、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費,。

5,、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

1、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修。

2,、日常報修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

五,、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作,。

六、設(shè)施設(shè)備維保工作：

1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4,、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路,，花臺,，墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十六

在20xx年工作中,，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度,，保證了各項日常維修服務(wù)的工作,，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成,。展望20xx年,，努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在20xx年工作中,，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,，管理的范圍有一期增加二期共6棟,，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓,，一棟公寓,，還有地下車庫。

日常管理,。

1,、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護,，越冬防寒處理,，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理,。對存在的問題及時提出整改方案,，確保工程部每天的工作順利完成。

2,、為了塑造物業(yè)公司的形象,，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行,。

3,、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房,、消防泵站,、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4,、落實員工對一,、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

5,、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

6,、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決,。

7,、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。

8,、檢查每天工程報修單的處理情況,，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一,、二期的二次裝修巡查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

計劃管理,。

1,、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,，更好的節(jié)約成本。

2,、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),，保養(yǎng)計劃。

3,、每周召開一次工程例會,，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作,。

培訓管理,。

1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》,；

2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》,；

4,、《弱電系統(tǒng)培訓》；

通過這些培訓,，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。

考核管理,。

1,、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核,，對達不到公司要求的員工,，延長其試用期直到合格為止。

2,、培訓考核：每月均培訓考核,，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止,。

團隊合作,。

1、配合營銷部完成多次活動，確保水,，電,，設(shè)備正常。

2,、配合安保部的消防演習活動,。

4、配合營銷部,，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修,。

5、配合客服報修問題進行維修,。

1,、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,，為公司節(jié)約了外請人員的費用。

2,、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴,，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止,。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失,。

3,、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4,、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,，由于溫度過低，柴油凝固,，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),，不能啟動，我們進行了防寒風度,，又把油管加伴熱帶加熱處理,，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

5,、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

6,、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理,。

7,、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8,、在十二月份進行了1,、2、3,、4,、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,，目前還缺少400個燈源，140個燈體,。

1,、禮儀禮貌行為較差，工作散漫,，工程部員工的通病是重技術(shù),，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性,。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中,，沒有積極解決困難的態(tài)度,，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題,。

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。

2,、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改,。

3,、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓,。

4,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行,。

5,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工,。

6,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

7、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

8,、配合營銷和各部門的工作完成。

9,、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),。

10、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

11,、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓。

12,、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修,。

13,、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。

二,、工程部的困難和解決辦法,。

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量,。

2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電,，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

3,、小區(qū)單元門,，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

4,、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來,，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,，減少維修成本,。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司,。

時光在流逝,，從不停歇,，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著,，是時候認真思考計劃該如何寫了,。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢,？以下是小編精心......

物業(yè)工程部工作計劃和目標篇十七

一份成熟的商業(yè)計劃書能夠能描述出你公司的成長歷史,，怎樣寫工作總結(jié)計劃書?下面小編給大家?guī)?工作總結(jié)計劃書,僅供參考,希望大家喜歡!

宣傳是一門藝術(shù)，是校園里及具特色的一片天空,，它充滿幻想,，充滿色彩。宣傳部是系學生會的窗口,、傳話筒,，以校園宣傳欄為平臺，以油墨水彩為武器,，用宣傳欄和海報展現(xiàn)著精彩的生活,。宣傳部以“配合各部工作，宣傳教育學院”為自己的工作重心,，充分發(fā)揮自身在書法,、繪畫、版面設(shè)計上的一技之長,，結(jié)合我系特色和實際,，堅持高質(zhì)量，高標準,，高要求,，上檔次，上臺階,，上水平的工作理念,，大膽創(chuàng)新，勇于探索,，用執(zhí)著和激情把最新,、最全、最真實的新聞,，送到校園的每個角落。用形象展示著系學生會的風采,。

學生會宣傳部是團總支學生會的一個分支,，是一個講求合作精神的部門，因此團結(jié)創(chuàng)新是宣傳部的精神宗旨,。

學生會宣傳部工作多,，不僅有本部門的工作,，而且協(xié)助各部門開展、宣傳各類活動,，如迎新系列活動,、學生會招新、體育比賽,、合唱比賽,、運動會、電影文化節(jié),、女生活動周,、同一首歌文藝晚會、雅室評比,、消防知識宣傳,、游園晚會等，把各項活動順利完成,。不僅如此還要積極的開展我們自己部有創(chuàng)意,、有感染力、有號召力的一些活動,。

新的一學期到了,，新的一學期會有新的變化，為了更好的配合各部,，加強各個部門之間的聯(lián)系,，并做好自己的本職工作。

1.積極做好本職工作,，積極配合各部作完成學生會的各項活動,。

(1)迎新活動：新的學期開始了，學生會又迎來了一年一度的迎新活動,，作為學生會的一部分,，宣傳部一定積極配合學生會其他部門，將迎新工作做好,。

(2)學生會招新：學生會每年都應(yīng)該有新的力量注入,，來使學生會生生不息的延續(xù)下去，招新是壯大學生會力量的重要方法,，今年的招新宣傳部定將盡到自己的力量,，前期積極進行宣傳，將學生會各個部門的具體工作向新生們宣傳,，使他們對學生會有一定的了解,，并且喜歡上學生會，積極加入學生會,。

(3)體育比賽：每年的體育比賽必不可少,，我們會積極的配合體育部進行體育比賽的宣傳,，寫海報，出宣傳板,。

(4)合唱比賽:結(jié)合09-10學年大約在10月份左右,，新生軍訓結(jié)束后要舉行合唱比賽，我們要配合文藝部對其進行宣傳,，包括出畫板,、寫海報，進行合唱比賽前的準備工作,。

(5)運動會:積極配合院學生會的工作,，做好運動會之前的宣傳和計劃，并協(xié)調(diào)各部,，作好運動會前期和中期的工作,，保證運動會的良好進行，提高經(jīng)管系運動會的質(zhì)量,。

(6)電影文化節(jié)：電影文化節(jié)是學習部的活動,，我們會積極配合學習部工作，擴大此次電影文化節(jié)的影響,。

(7)女生活動周：女上活動周期間,，我們會積極地配合女生部的工作，對女生活動周的系列活動進行宣傳,，努力使此次的活動周取得成功,。

(8)同一首歌文藝晚會：給據(jù)以往的經(jīng)驗，每年都會有一場晚會,，這次的晚會我們會積極配合文藝部的工作,，幫助文藝部進行舞臺會場布置，同時推出自己的主打節(jié)目,，爭取幫組文藝部舉辦一場不同尋常的晚會,。

(9)雅室評比：每年的雅室評比是學院非常重視的活動，我們將配合生活部在雅室評比結(jié)束時將優(yōu)秀宿舍進行宣傳和贊美,。

(10)消防知識宣傳：消防知識宣傳是每年學院非常重視的活動,，為了響應(yīng)學院的號召，我們部將以板報的形式對消防知識進行宣傳,。

(11)元旦游園會:在元旦期間,，宣傳部要為經(jīng)管系作好充分的宣傳，并提出自己部的主打節(jié)目.力求游園會的新穎與別致.

2.繼承和發(fā)揚中華民族的節(jié)日傳統(tǒng),，對一些重大節(jié)日進行宣傳,。

(1)9月10日教師節(jié)，教師是世界上最偉大的`職業(yè)之一，我們的成長與成才離不開老師的諄諄教誨,。所以教師節(jié)我們一定進行作伴宣傳，感謝我們的老師,。

(2)中秋節(jié)：中華民族是非?？粗刂星锕?jié)的，我們將以板報形式進行中秋節(jié)的宣傳,。

(3)國慶節(jié)：我們會對國慶節(jié)進行做伴宣傳,。

(4)圣誕節(jié)：我們將對圣誕節(jié)進行做版宣傳,。

(5)元旦：中華民族的重要節(jié)日，我們定積極宣傳。

綜上所述,，我們宣傳部會以海報、板報等更多的形式對以上活動作好宣傳,。

3.關(guān)于聯(lián)系各部,、系和各社團之間的聯(lián)系。

經(jīng)管系各個部門都是彼此聯(lián)系的,、相互依存的,，因此，要加強各個部門之間的聯(lián)系,，就一定可以把事情做的更好,。在辦公室的領(lǐng)導下要積極配合文藝部等各個部門，常?；ハ嘟涣?，加強彼此的聯(lián)系與了解，把經(jīng)管系學生會做大做強,。

要在院學生會的領(lǐng)導之下,，加強各個系之間的友好往來，力爭與別的兄弟系之間有更多的合作,，并辦出屬于多個系之間共同的活動,，鮮明的突出了經(jīng)管系的特點。

在過去的一年之內(nèi),，我們經(jīng)管系與各個社團來往并不是很多,，在今后的學習以及生活時間，要加強與各個社團的友好往來,，多辦些與學生密切交流的活動,。

4.要加強宣傳部的自身建設(shè)，并以突出宣傳部的特色為目的,，建立屬于宣傳部自己的活動,。

在學生會之中，各個部門是相互聯(lián)系又是彼此獨立的,，在加強對各個部門支持的同時,，也要力爭把宣傳部的品牌,、特色突出的表現(xiàn)出來，以之前宣傳部的前輩們做出活動為標榜,，更好的體現(xiàn)宣傳部的部門風格,。

5、加強自我培訓與管理,。

因為沒有大一新生的到來,，學生會也面臨著新的難題，在沒有新干事的情況下我們需要加強自身的培訓與管理,，完善自身的獨立工作的能力,，而且還要注意各個部門之間成員的交流，加強部長與部長之間的交流,，更好的了解宣傳部的作用與職能,，更好的完成本部工作。

6,、加強師生之間的交流更好配合老師展開工作,。

以上為我們宣傳部最近的工作計劃，為此,，我們將更加努力,，完善和努力發(fā)展我們的計劃，在有規(guī)劃中盡最大的努力把事情做到盡善盡美,。

20__年工作計劃分解為四個季度：一季度,、二季度、三季度,、四季度,。

一、一季度,。

1,、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。

2,、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量,。

3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動,。

4,、拓展新網(wǎng)點7家，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,，鄞州奉化區(qū)四家,。

二、二季度。

1,、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部,、市場部指導區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設(shè)，同時指導產(chǎn)品的銷售,、提升產(chǎn)品的終端形象,。

2、對區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在__萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動,。

3、拓展新網(wǎng)點7家,，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,，鄞州奉化區(qū)三家。

三,、三季度,。

1、第三季度的時候,，學校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài),，工作的重點在于連鎖商超，加強銷售管理,。

2,、由于天氣炎熱，銷量會有所下滑,。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,，與他們做好溝通。

3,、為第四季度的銷量沖刺做好準備,。

4、拓展新網(wǎng)點3家,，其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場,，，鄞州奉化區(qū)2家,。

5,、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。

四,、四季度,。

1、第四季度是一個銷售的高峰期,，實施銷售沖量方案,。

2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動。

3,、區(qū)域內(nèi)學校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動,。

4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點,、蛋糕的特價銷售活動,。

5、做好20__年工作計劃,、任務(wù)分解,、費用預算等工作。

這就是我所制定的20__年個人工作計劃,，假如有不妥之處,，請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,，認真的學習,。

__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進展,。

__年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念x人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓,，真正實踐了建立學習型組織,，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強烈的反響。

__年的工作成績顯著,，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴大的趨勢,。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在__年雖有改變,，但效果并不明顯,。

__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

二、準確把握市場定位,，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,，跟青商、徐東,、銷品茂實行整體錯位,，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。

三,、組建貨品部，實施進銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為__年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。

五、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。

七,、科學分析，力求突破,，全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化,、時尚化,，達到吸引客源，促進銷售的目的,。

八,、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實施培訓“五個一”工程。同時,，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

展望新的一學期，紀檢部計劃將完成以下幾項工作：

1,、對部長的職責規(guī)定：部長根據(jù)計劃向部門干事分配任務(wù),，隨時詢問了解計劃執(zhí)行的情況,，聽取干事對工作的建議及完成工作的情況，提高工作效率及工作質(zhì)量,。并對工作情況進行監(jiān)督,。分為三個階段：

(1)初期：

于上交納新申請表的學生當中選取通過考核的學生，對這些學生進行紀檢部職能的介紹及怎樣進行開展工作的培訓,。

(2)中期：

由部長對新成員進行現(xiàn)場教學,，讓他們知道怎樣做好考核工作，怎樣進行早晚自習等檢查工作,。部長完成由教到監(jiān)督指導的作用,。(比如檢查的時候現(xiàn)場指導)。

(3)后期：

在紀檢工作的各方面部長起監(jiān)督,、管理,、指導的作用，指導他們?nèi)绾稳スぷ?，并在這一個月考核期結(jié)束時辭退不能勝任學生會工作的新成員,。

2、考核期過后,，經(jīng)過篩選出來最后正式成立后,，正副部長負責對其工作劃分明確，并做隨從監(jiān)督,、指導改正不對,、不到位的地方,。每一周對本周工作進行總結(jié),。部長負責及時對每周的檢查情況，做電子表,，上交相關(guān)負責老師處,，并在學校以及各二級學院相關(guān)地方張貼公布“公布時差一周”

3、進一步的完善紀檢部的量化考核制度,，以制度規(guī)范成員的行為,，以熱情的態(tài)度對待工作，更好的服務(wù)本組織,，讓本組織有章可循,、有紀可依。

4,、嚴格規(guī)范,，努力完成本職工作。常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓,?！痹趯W業(yè)日益騰飛的今天,，紀檢部成員將在老師、團委學生會的指導下,，落實責任,，公平公正，權(quán)利為廣大同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境,。維護良好的校園秩序,。

5、加強部門內(nèi)部團隊文化建設(shè),，充分的發(fā)揮團隊精神的作用,，促進部門成員對學生會的了解和自己應(yīng)該是什么定位，找準工作的方向,，在此我會吸取上一屆的經(jīng)驗,，在他們的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新。

6,、多開展部門間的活動,，定期的對部內(nèi)工作進行總結(jié)，提高干事的辦事能力和辦事效率,。開展部門內(nèi),、部門間各成員的經(jīng)驗交流活動，通過交流工作經(jīng)驗,，總結(jié)經(jīng)驗教訓,，提高工作效率，提高成員對工作的認識,，增強團隊意識和集體榮譽感,。

7、事先計劃,、按時總結(jié),，及時溝通，狠抓落實,。

1,、合理安排時間。

早上早起,，這是養(yǎng)成好習慣的開始,。如果你每天晚一點，每天晚一點,，隨著時間的推移,，人們會變得懶惰。良好的工作習慣非常重要,。給自己定一個每天準時起床的時間,。如果你早點開始工作,，你將有更多的機會獲得業(yè)務(wù)。成為網(wǎng)上商店最需要的是時間,。

2,、花一個小時去逛商店。

從別人的角度看你自己的網(wǎng)上商店,，有什么地方需要修改嗎?商店櫥窗里的商品是否滿了,，哪些還沒有上架，哪些是最暢銷的,，哪些應(yīng)該放在商店顯眼的位置?檢查訂單的交付情況,，是否有漏訂單，是否有買家忘記付款,，并主動詢問情況,。還存在另一方是否尚未評估完成的訂單。盡管這些任務(wù)很瑣碎,，但它們在細節(jié)上確實非常重要,。如果你在業(yè)余時間把它們做好，你就不會著急,。

3,、去論壇和淘寶活動展示更多。

我經(jīng)常去淘寶論壇或在淘寶上舉辦的活動,，看看人們的好帖子和好活動是如何進行的,，并在人多的地方變得更加活躍。在學會如何寫別人的精華帖子后,，你可以試著自己貼一些與商店相關(guān)的產(chǎn)品,。增加商店的知名度和認識你的商店的人數(shù)會增加商店的流量，這樣商店會有更多的機會,。

4,、向同齡人學習,。

看看同行業(yè)的商店是如何運作的,。他們的裝飾、物品拍攝,、櫥窗展示和店鋪服務(wù)都可以互相學習和借鑒,，找出自己的不足，并做出相應(yīng)的修改和調(diào)整,。

5,、每天總結(jié)工作。

商店一天工作的總結(jié)可以為你自己寫,，也可以在論壇上寫,。真實的感受不僅會提醒和鼓勵你自己,，還會吸引一些來論壇的人的注意力。

6,、主動出擊,。

有許多顧客不是自己來的，他們需要自己去發(fā)現(xiàn),，并有針對性地去發(fā)現(xiàn),。去淘寶看看哪些信息有用。當尋找與你銷售的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品時,，你可以主動咨詢并幫助他人積極主動,，為自己創(chuàng)造更多的機會。

7,、到你自己的商店報到,。

淘寶上有很多方法和技巧可以使用。只要你耐心細致地工作,，你一定能讓你自己的店鋪和淘寶上的名店一樣!

上面的時間表沒有執(zhí)行的順序,，但是列出了網(wǎng)上商店經(jīng)理需要做的所有工作。每個商店經(jīng)理可以根據(jù)自己商店的情況適當分配時間,。我相信,，只要每個人都完成了網(wǎng)上商店的所有細節(jié)，那么成功就不遠了,。