時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部工作計(jì)劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,負(fù)責(zé)小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,,門窗等設(shè)施的巡檢維修工作,。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計(jì)劃,,并與業(yè)主服務(wù)中心等部門進(jìn)行溝通取得協(xié)調(diào),,由設(shè)備主管審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4,、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,,保持熱情、認(rèn)真細(xì)致和善始善終的工作態(tài)度,,在維修中與客戶接觸時(shí)要注意文明禮貌尊重客戶,,講究辦事和說話的技巧,嚴(yán)格執(zhí)行上門維修操作程序和室內(nèi)維修的各項(xiàng)有關(guān)制度,。
5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)@區(qū)工程維修各方面的知識(shí)和各種維修技能,能做到獨(dú)立處理維修項(xiàng)目范圍的各種技術(shù)問題,。
6,、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機(jī)械和工具,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整修理,。
7,、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴(yán)格按規(guī)定使用零配件,,注意節(jié)約原材料,。
物業(yè)工程部工作計(jì)劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1、忠于公司,,自覺維護(hù)公司的利益,,形象、聲譽(yù),。
2,、切實(shí)執(zhí)行經(jīng)理指令,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,督導(dǎo)部門員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3,、及時(shí)傳達(dá)公司各種會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,,并組織部門員工學(xué)習(xí)、貫徹,、落實(shí),。
4、針對(duì)部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài),,編制培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5,、負(fù)責(zé)組織制訂園區(qū)公共設(shè)施,、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,,并貫徹執(zhí)行,,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃,,并落實(shí)執(zhí)行,確保按計(jì)劃保養(yǎng)率100%,,設(shè)備完好率95%以上,。
7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供配電,、空調(diào)給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作,,并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔,、建檔,。
8、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)的工程改造,、設(shè)備更新,、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工,,控制工程質(zhì)量,、進(jìn)度。
9,、按照is9002質(zhì)量保證體系健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,,并每月檢查,、審核。
10,、協(xié)調(diào)施工單位按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供保修服務(wù),,保障業(yè)主利益。
11,、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時(shí),、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作,,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,,到位及時(shí)率98%。
12,、負(fù)責(zé)緊急情況的處理工作,。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
15,、對(duì)部門員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
物業(yè)工程部工作計(jì)劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
二、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)務(wù)工作,,各類文件材料的收發(fā),、傳閱及存擋工作。
三,、協(xié)助主管安排例會(huì),,做好會(huì)議記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按時(shí)上交,。
四,、負(fù)責(zé)接維修任務(wù)單,按其內(nèi)容安排維修員工,,并認(rèn)真做好日常維修記錄和存檔,。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報(bào),,并按主管指示安排工作,。
五、每日,、每月,、每年對(duì)維修工作單進(jìn)行匯總,與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計(jì)維修的及時(shí)率,、處理率,。及時(shí)率、處理率未達(dá)100%時(shí)應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào),,分析原因,,制定整改措施。
八,、負(fù)責(zé)機(jī)房鑰匙的保管,、借用、移交及登記工作,。
九,、負(fù)責(zé)工程部的工具管理工作,建立健全個(gè)人及公用工具卡,,及時(shí)補(bǔ)充更換耗損工具,。
十、認(rèn)真,、準(zhǔn)確,、迅速地完成主管交辦的其他工作。