工作學(xué)習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇一

1．為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。

2．在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3．協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇,、新挑戰(zhàn),。

4．與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

1．對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加,，維護難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2．辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

3．加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務(wù)用車及時,、快捷、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4．管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作,，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1．工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2．缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3．文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高,。

1．"沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2．做好行政工作首先要做好計劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實,，以防遺漏,。

3．端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，主動工作,，提前做到,。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余,。

4．對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋,。

5．做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6．培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事,，當做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7．加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8．積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善,。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇二

20xx年上半年,，對照年初制定的工作目標,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，緊緊圍繞服務(wù)一線為中心工作,，始終踐行做好基層后勤的工作理念,，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制,，現(xiàn)就半年來行政后勤的主要工作總結(jié)如下：

1.半年來食堂共進行了48次衛(wèi)生清掃工作,，重點部位:地面、灶臺,、調(diào)理臺,，期間還3次對操作間的墻面、地面進行了仔細的擦洗,，使食堂的衛(wèi)生狀況保持了較好面貌,。

2.對元旦、春節(jié),、正月十五,、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等重大的節(jié)日也做了精心的準備和安排,，為職工準備了饅頭,、花卷、豆包,、醬肘子,、醬豬蹄，共計制作饅頭3170個,銷售金額951元;豆包20xx個,銷售金額1042.5元;購買肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個;還在元宵節(jié)和端午節(jié)為職工準備了元宵和粽子,，購買湯圓1992元166包,，粽子1120元280個,。為廣大員工能過好每一個快樂的節(jié)日。

3.對今年健康證到期的5位炊事員進行了身體檢查,，檢查結(jié)果全部合格,。并重新制作了新的展板上墻，讓廣大職工進行監(jiān)督,。

4.結(jié)合元旦、春節(jié),、五一勞動節(jié),、安全月的到來，召開班組會,，強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,，讓每一名員工從心里重視安全，增強安全操作意識,。

5.請來專業(yè)人員2次對食堂的.吸排油煙機進行了清理,，排除了隱。

患,，改善了食堂的工作環(huán)境,，保證了食堂的安全生產(chǎn)。

6.20xx年八方達公司保修工培訓(xùn)的就餐服務(wù)工作,，食堂進行了認真的準備,，克服了自身困難，先后接待培訓(xùn)就餐1560人次,，消費金額124800元,。還接待對外人員服務(wù)580人次，盡可能的讓就餐人員滿意,。

7.食堂全力做好每天的消毒工作,，堅持每天用84消毒液擦洗桌面、地面,，并開窗通風,，餐具堅持按時高溫消毒，以保證每一名職工的健康,。

8.在今年工作緊任務(wù)重的情況下,，依然對防暑降溫工作進行了認真的準備。對所用的保溫桶進行了消毒清洗,，供應(yīng)點貼上了標簽,。準備了白糖450斤、綠豆500斤,、茶葉20斤,、酸梅晶400袋和冰棍140箱,，并召開了班組動員會，安排落實了每天的責任人,，認真對待今年的防暑降溫工作,。

9.對今夏食堂的防蚊蠅工作進行了認真的準備。新置換了6個滅蠅燈,，購置了防蠅罩,、粘蠅條，準備了粘鼠板和蠅拍,，更換了大廳的門簾和紗窗,，較好的改善了食堂的衛(wèi)生環(huán)境。

備能夠正常的運轉(zhuǎn),，保障生產(chǎn)的正常秩序,。

2.將全廠車間破損瓷磚進行檢查并統(tǒng)計，聯(lián)系維修人員對損壞的瓷磚進行重新粘貼,，在墻磚的邊角容易損壞的地方加裝了護邊,，更好的預(yù)防了作業(yè)時墻磚被無意碰撞而損壞的情況。

3.為了改善監(jiān)控大廳的工作環(huán)境,，徹底解決地磚凹陷地面不平的問題,，人力行保部聯(lián)系施工方，將監(jiān)控大廳的地磚全部進行更換,，從而消除隱患問題提高了工作效率,，職工的辦公環(huán)境得到了良好的改善。

4.對全廠破損玻璃進行檢查,，將破損玻璃進行統(tǒng)計,，聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損玻璃進行更換，共維修更換單層玻璃6塊,，更換存在問題的雙層玻璃5塊,。

5.為了加強分公司庫門的使用安全，將全廠生產(chǎn)車身車間卷簾門齒盤以及軸承進行了更換,，同時對卷簾門進行了加固處理,，防止門簾片脫落造成安全隱患。

為落實“保三熱”具體工作,，每天對鍋爐運行情況進行檢查,，并對燃氣用量情況進行統(tǒng)計，供暖設(shè)備存在問題及時進行維護及檢修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保供暖設(shè)施正常運行及室內(nèi)供暖的溫度。停止供暖后將鍋爐設(shè)備進行了保養(yǎng)，將鍋爐房內(nèi)衛(wèi)生進行了徹底的打掃,，并將全場供暖期間燃氣用量進行統(tǒng)計匯總,。將食堂門口；b區(qū)開水間,；女生宿舍開水間,；舊區(qū)廁所門口；男,、女浴室分別添加了棉門簾,，以此保證室內(nèi)的溫度，并防止室內(nèi)出現(xiàn)水管凍裂的現(xiàn)象,。

為做好大雪天氣后的掃雪鏟冰工作,，提前將掃雪鏟冰工具準備充足，并組織職工進行雪后的掃雪工作,，將廠區(qū)的積雪及時進行清理，并對結(jié)冰的區(qū)域進行了撒鹽等防滑處理,。確保職工在廠區(qū)行走時的安全,，保障了正常的生產(chǎn)秩序，不影響生產(chǎn)工作的進度,。

督促保潔人員打掃廠區(qū)外圍及辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,，制定標準及要求。編排勤工節(jié)日期間值班表,，確保節(jié)假日期間廠區(qū)及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔良好,。每逢重大節(jié)日前，由行政副經(jīng)理帶隊開展衛(wèi)生綜合大檢查活動,，并組織后勤工作人員對廠區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生進行徹底清理,，消除安全隱患。

為方便職工,，分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠職工上班問題,，按照分公司要求嚴格執(zhí)行職工住宿辦理手續(xù)。保證職工個人床鋪及整體宿舍的衛(wèi)生環(huán)境,，每兩周定期為住宿人員換洗床單,、被罩、枕巾,、枕套等生活用品,，截止至6月30日，分公司內(nèi)部職工及實習生共計77人,，為換洗宿舍寢具被罩745件,；床單745件；枕巾745條,；枕套745個,，防止發(fā)生疾病傳染及細菌滋生的情況,。

樓道衛(wèi)生進行清理，保障住宿人員環(huán)境衛(wèi)生,。將培訓(xùn)學(xué)員使用過的軍服及寢具進行換洗,，經(jīng)統(tǒng)計此次服務(wù)培訓(xùn)人次共計1546人，換洗被罩1569件,；床單1569件,；枕套1569件；枕巾1569條,；換洗軍服上衣1546件,；褲子1546件，保障了下一批新學(xué)員軍服及寢具依然煥然一新,。

隨著汛期即將到來,，4月底將全廠漏水的房屋進行了檢查，并將廠區(qū)漏水房屋進行防水維護,，保障了職工的良好工作環(huán)境,。對全廠地下排水系統(tǒng)及房屋排水管道進行了檢查，并對重點排污部位進行了清理,，確保排水順暢,。將分公司防汛物資配備齊，存放指定防汛物資存放地點,，并張貼明顯的標識以備應(yīng)急之需,。

1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計劃》，制定防暑藥品的采購計劃,，為職工發(fā)放防暑降溫茶葉及藥品,。

2.在暑期來臨之前將全廠紗窗進行檢查，將破損的紗窗進行統(tǒng)計,，聯(lián)系維修人員對廠區(qū)破損紗窗進行維修,，共維修更換紗窗46個。

3.將全廠各車間,、部室空調(diào)提前進行清洗及加氟維護,，確保暑期廠區(qū)空調(diào)能夠及時有效的為職工送涼爽，保障穩(wěn)定的辦公及生產(chǎn)秩序,。

4.從6月份進入暑期,，每月對配電盤及在用設(shè)備進行兩次搖測，對于配電柜進行分段監(jiān)控檢查,。

洗衣房的啟用,，一直深受職工的歡迎，它不但減少了職工額外的。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇三

這一年在眨眼之間又過去了,，作為一名行政主管,，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,，從不同的角度來考慮問題,，處理問題。并在工作中飽含熱情,?；仡欉@一年來的工作和學(xué)習情況，每天雖然也忙忙碌碌,，可確實沒有做出令人驕傲的成績,，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下：

1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù),；

2,、廚房的日常事務(wù)：負責督促廚房中近百人工作餐，現(xiàn)在用餐人員包括項目部,、售樓處,、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來辦事人員,。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況，負責廚房用食品,、各類調(diào)料的購進工作,。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底,，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓,。工作時統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔,、統(tǒng)一的工作形象。

3、負責領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標準,，在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次,。無論是晚上還是中午的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,，我們都報以十二分的熱情,，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

4,、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝,，著工裝上崗。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負責清潔用品,、用具的購進工作。

5,、辦公用品的購進和發(fā)放工作：每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,，匯總后統(tǒng)一購進，在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),，以保證工作人員的正常使用,。

6、保安員的日常管理：負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況,，隨時指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求,，以確保下班以后辦公區(qū)的安全,。

7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,。

8,、負責了新售樓處使用前的準備工作，進行新售樓處,、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品,、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進行了清理,。

9、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,，期間安排人員騰空所裝物品,，聯(lián)系施工單位,，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室，又進了辦公家具,，具備了辦公使用的功能,。

10、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度,，車輛的合理安排使用工作,，督促司機日常工作，叮囑司機對車輛的衛(wèi)生,、保養(yǎng)和日常維護工作,。

11、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護工作：空調(diào)的日常維修,、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修，廚房,、用具的維修,；所有辦公室的復(fù)印機、傳真機的加墨,、維修等,。

12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山踏青活動,；各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作,；各期刊物的接收、各科室發(fā)放,、外地的郵局郵寄工作,；員工拔河比賽工作。

1,、自身的學(xué)習抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多學(xué)習，積極主動做好辦公室主任的參謀,，做好辦公室主任的助手,，抓好日常管理工作。

2,、與領(lǐng)導(dǎo),、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,，還需進一步加強交流,，以提高工作效率,。

3,、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇四

但我只是想說：

我每天在這里的工作

沒有任何一件事是徒勞和白費的

沒有任何一點是可以馬虎對待的

哪怕是簡單的打字影印也是這樣

不要小看任何一份工作

每天持續(xù)著理所當然的事情,，其實是最難的,。

常會有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙,，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好,。

我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。

借此年中總結(jié)的機會,，也想直面自己,，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：

1,、公司華邸國際大廈8樓的水電充值,、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,，制作出明細分析對照表,，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,，保證各部門安全正常使用,，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

2,、負責航空意外保險的結(jié)帳,，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,，及時處理并排除故障。

3,、按時做好每周的考勤記錄,、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦,、補辦,、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車,。

4,、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,，我公司人員流動性比較大,，尤其是實習生進進出出更是頻繁,。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險,。

5,、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等,。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇五

20xx年,，是我參加政治學(xué)習最多,，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學(xué)習黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識,。堅持按照黨員干部的.高標準嚴格要求自己,，并堅持公開透明的辦事風格，自覺接受大家的監(jiān)督,。在保持自身清正廉潔的同時,，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè),。一年來,，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

千里之行,，始于足下,，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站,，每到達一個驛站,，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富,。回顧這半年時間,，是我學(xué)習的半年,，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有，從有到會,，從會到熟,；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力，這半年是感恩的半年,，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培,！

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講,，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里，俗話說,，隔行如隔山?。偖厴I(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位,，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中,，從文件的打印,，公文的處理，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購,，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠,！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，心須竭盡全力,！

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：

來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標準,、高要求,。我本著學(xué)習和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個人的工作能力,。半年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間,，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認識有較大提高,。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中,，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1、具體來文處理的程序,。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏、處理不及時,，就會給各項工作帶來不利影響,。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等,。并在通過實踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認真審核。

(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時，迅速,，對各部門上報的信息進行整理,、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報,，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性,，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中，在時間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標會議上,，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會議的會前準備做到周密,、細致，沒有出現(xiàn)差錯,，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧半年來,，收獲很大,，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進,，我會努力把工作做好,！工作對于每個人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話,，那就是“在其位,，謀其政”,。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好,！在以后的工作中需要改善的地方：

1.加強與同事的勾通,，營造團隊協(xié)作氛圍。

2.從改造自己入手,，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己,，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,，只要自己努力學(xué),，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

3.從細微工作入手,，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,，處事要低調(diào),，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步,。要堅持踏踏實實的做人,，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗,。

4.業(yè)精于勤,。在以后的工作中要不斷的加強學(xué)習，要始終堅持多看,、多聽,、多想、多問,、多做的方針,！不斷提記自身的工作能力和工作效率。

5.鍛煉膽識和毅力,，提高解決實際問題的能力,。工作中要敢做敢想，做好本職工作的同時,，努力加強各方面的能力的鍛煉,！學(xué)會做實事，不要靠嘴,。

我想信,，隨著公司的不斷壯大和完善，中港的明天會更好！隨著對工作的逐漸熟悉,，要踏上新的征程,，任重道遠，我需要加倍努力,。我會加強學(xué)習,，努力充實自己，既擁有進取心,，也保持平常心，快樂地去工作,，在工作中尋求成就感,！我在以更加飽滿的熱情和充沛的精力投處到工作中，書寫我人生中濃墨重彩的一頁,！

以上有不足之處,，特別是對我個人的缺點和不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予及時批評指正。

本學(xué)期,，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們后勤的全體人員認真學(xué)習上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人,，管理育人,，服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),，為師生生活服務(wù)方向,，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作,，發(fā)揚“勤快,、務(wù)實、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識,，通力合作,，克服困難，后勤工作取得了一定的成績,。

我們主要做了以下幾方面的工作：

1,、認真做好開學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開學(xué),，為確保2月26日能正常開學(xué),，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗,、玻璃,、吊扇、日光燈,、飲水機,、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,，使教學(xué)工作正常進行,。

2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革,。簽訂安全衛(wèi)生責任書,，明確責任，工資與考核掛鉤,、獎懲分明,。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn)，情況良好,，質(zhì)量提高了,，安全衛(wèi)生讓人們更放心，得到了社會和學(xué)生家長的好評,。根據(jù)上級的要求,，對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責,，明確責任,。總務(wù)處重點抓,，配備的專職倉庫保管員,，單獨建帳，做到購菜二人以上,，操作人員不購菜,，實行驗收制度，不驗收不入庫,，要求食堂所有人員要提高操作技能,，嚴格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，辦好一日三餐,，讓師生吃飽吃好,。

3、增收節(jié)支,，開源節(jié)流,，為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,，我們對學(xué)校的電路實行了改造,，效果明顯，原來每兩月的電費要五,、六千元,，現(xiàn)在的電費也只有三、四千元,。根據(jù)上級要求和教師意見,，要求全校師生要愛護學(xué)校公物，減少不必要的損壞,，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水,、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電,。通過這些措施，為學(xué)校增收節(jié)支,。

4,、正常餐點供應(yīng)，確保食品安全衛(wèi)生,。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,，組織后勤人員學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，并形成會議記錄,。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀,，并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人,。合理安排食譜,、營養(yǎng)搭配得當，堅持每周菜譜審核制,。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),，及時傳達到后勤人員，及時整改,。加強門衛(wèi)人員考責任,，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責任書,，本學(xué)期值班人員的工作職責明顯增強,，做到了來客登記,，熱情接待，嚴把校門安全第一關(guān),。

5,、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任,，定期和不定期進行檢查,、記載，按分值實行獎懲,。

6,、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開,、透明,，實行四堅持：堅持執(zhí)行上級收費標準，不亂收費,，不搭車收費,，多退少補，所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶,；堅持一支筆,，收支兩條線，精打細算,，做到先請示后購買,，先批準再報支，實行民主理財,，定期公布,；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項,，一級明細,，匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),，領(lǐng)物登記,，收交有記載，損壞要賠償,，借出有票據(jù),。

7、積極配合學(xué)校中心工作,。后勤人員主動參與,，積極配合學(xué)校各種檢查活動，從物力,、人力,、財力上給予支持,，從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。

8,、下學(xué)期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理,，對各行政辦公室、各教室及各功能室,、教師宿舍,、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理,、盤查,、登記造冊。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇六

我是20xx年9月17號入職公司的,，在公司我主要負責公司的行政工作,。很榮幸與各位共事，也感激各位同事對我工作的支持,?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概,。短短的幾個月的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂,，也感受到因為自我本事有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,，自我在工作中取得了一點點成績,，可是有很多不足。下頭我主要從以下幾個方應(yīng)對我20xx年3個月的工作進行述職,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。

1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位修改工作

行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，傳達領(lǐng)導(dǎo)給各位修改的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給修改任務(wù),，負責與各位修改善行溝通，配合各位修改工作,。

2,、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每一天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,，大部分寫手是先打電話通知加了qq—看寫手須知—發(fā)論文樣本—發(fā)筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,，可是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司供給一個雙贏的機會,，公司需要好的寫手,，而寫手也經(jīng)過公司積累了物質(zhì)財富，所以每招一個成功的寫手,，自我都有成熟感,。由于自我的本事和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,，這也給修改們帶來了必須的壓力,，還請各位修改見諒。在這3個月的工作中,，我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每一天都更新的x和x網(wǎng),，其它的網(wǎng)站，類似58同城,，趕集網(wǎng),，百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3,、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作,，所以每一天都要更新x網(wǎng)站來拓展寫手的能源。x和x網(wǎng)是每一天都要更新的,，x和x和x這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,，每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的資料,，錄論文和期刊,。10月份的.時候是x和x這2個網(wǎng)站。11月份的時候是x和x這2個網(wǎng)站資料的錄入,。

4,、李波教師后臺的錄入

李波教師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要經(jīng)過專用后臺進行分配和調(diào)整,，每一天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài)，給修改分配任務(wù),。

擔任行政工作3個月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真,，這讓一些不負職責的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細,，影響了領(lǐng)導(dǎo)的確定力和決策力,。

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和活力,。行政工作要時刻堅持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的，可是每一時刻都要認真,，細致的應(yīng)對工作,，每一天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有職責感和信心,，不能自滿,，要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。

1,、加大招聘力度,。

20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力,，認真,，不能有一絲一毫的懈怠的去應(yīng)對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2,、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作,。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能。

3,、工作規(guī)范化,，職業(yè)化,。

行政部此刻剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。

4,、提升個人工作本事，對工作要有奉獻和感恩的精神,。

在知識的山峰上攀登的越高,，你領(lǐng)略的風景也越壯觀，我要不斷的給自我充電,，高標準要求自我,，不斷的挑戰(zhàn)自我，時刻堅持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自我的工作和績效,，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒,，要嚴于律己，讓自我的本事得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值,。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”,。把我“想要”的都“得到”,。

能夠認識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵,，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家,。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強,，公司成功則我們成功。期望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇七

本人**年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實際,，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,，現(xiàn)對**年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作；根據(jù)實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場面積,。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。

3、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會務(wù)接待方面

1,、完成了第四五屆職工運動會、15年中期工作會議,、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

（三）行政費用預(yù)算和開支管理

1,、在15年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控**年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2、根據(jù)總公司**年預(yù)算編制的各項要求,，結(jié)合分公司**年的實際及**年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機；與電信公司交涉,，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部**年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。

3、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣,、雜、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇八

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，經(jīng)過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,，經(jīng)過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù),，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作,；大型接待18項，如：x年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，x年各項安全工作零事故。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度,。

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì),。

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細化服務(wù)措施,，提高滿意度。

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理。

梳理x年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標準的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6,、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜。

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，?jīng)過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇九

4,、李波老師后臺的錄入。

李波老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的.動態(tài)，給編輯分配任務(wù),。

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心,，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時刻都要認真,，細致的面對工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責任感和信心，不能自滿,，要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。

1,、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力，認真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍,。

3、工作規(guī)范化,，職業(yè)化。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

本人于xx年10月9日入職,，歷任辦公室副主任,、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長,、xx辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：

xx年1月1日至xx年4月30日,，負責公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年9月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時負責xx項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,，負責公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作,，2個月的項目部管理工作,。

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。

3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理,，對公司檔案進行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4.完成了前臺接待的標準化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi),、對外的會議,，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成,，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開,。

6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作,。

2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條,。

(三)人力資源管理工作,。

1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標準,。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程。

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收,、入庫,、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。

2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費,，有效地控制了辦公成本,。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。

2.本著嚴要求,、勤指導(dǎo)的方式,，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,，加強本部門員工的教育和培養(yǎng),。

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師,，當同事朋友,。

2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒,，帶頭實干,。

3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確,，責任必到人,。

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強,。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊,。

3.考核制度還待進一步完善,。

2.不斷學(xué)習、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。

3.建立企業(yè)危機管理機制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;,。

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度,。

1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。

2.加強成本控制管理，避免資源浪費,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十

本人于20xx年10月9日入職,，歷任辦公室副主任、主任職務(wù),，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長,、xx辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：

20xx年1月1日至20xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè),；20xx年5月1日至20xx年9月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年9月1日至xx年10月31日,，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作，同時負責xx項目部的全面管理工作,，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè),；20xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作,，2個月的項目部管理工作,。

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。

3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實行了專人管理,，對公司檔案進行了分級,、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化,。公司對內(nèi),、對外的會議，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開,。

6、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息,、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析,、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息、新聞信息,、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習與運用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時也提高了工作效率,。

1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標準,。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項目開工典禮,、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大、小六場培訓(xùn)活動,，并組建了籃球隊,，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收、入庫,、領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。

2.車輛管理工作得到了加強,。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果,。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化,。實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本,。

1.以創(chuàng)建先進集體為目標,，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,，且具有很好的團隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。

2.本著嚴要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。

1.做人原則：做員工表率,，為下屬老師,，當同事朋友。

2.做事原則：原則堅定,，獎罰分明,；身先士卒，帶頭實干,。

3.管理原則：理論上高度,，實踐到深度；分工要明確,，責任必到人,。

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強,。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊。

3.考核制度還待進一步完善,。

1.為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏,。

2.不斷學(xué)習,、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻,。

3.建立企業(yè)危機管理機制，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機,；

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,，加強行政管理力度。

1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量,；

2.加強成本控制管理，避免資源浪費,。

最后,，祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康,、事事如意!

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十一

一年來,，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的'領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,，擔負著辦好學(xué)校的后勤保障工作,，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定,。在住的方面,，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且,，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,，全年安全行車54萬余公里,，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,，還擔負了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂,。在通信服務(wù)方面,，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù)，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生、水,、電,、氣、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干，目標任務(wù)明確,，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和發(fā)展局面,，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。

1,、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,，隨著學(xué)校的連年擴招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但20xx年9月,，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題,。但是,，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,，內(nèi)補空缺，外找房源源,，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,，但是,，由于歷史遺留問題無法解決,，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定,，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題,，但近十年里始終未果?？删驮?0xx年里,，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機,，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前，該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準備工作正有條不紊地進行著,。

3、博士樓的天燃氣安裝工作,。學(xué)校為引進人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓,，但是,，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后，由于天燃氣不通,，所以,，遲遲無法投入使用。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

1,、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,，各項維修都以分塊管理,，水電暖維修，歸水電科負責,，門窗維修,，歸房產(chǎn)科負責，電話通訊維修,，歸后勤辦公室負責,，其它項目維修，歸維修科負責,。這樣,，使后勤維修服務(wù)相對分散，既不便于統(tǒng)一管理,，又不利于相互協(xié)作,。對此，我們于20xx年9月份,，成立了后勤維修服務(wù)中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳,，對外公布24小時報修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,，也受到了廣大師生員工的一致好評。

2,、成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)工作需要,，后勤往往擔負著學(xué)校的專項工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,，學(xué)校成立了專門的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門負責專項工作的招標事宜，后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù),。但是,，今年下半年，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進,，我們根據(jù)實際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

當然,，回顧這一年的工作,，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),，后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,，使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作，但是,，我們的后勤服務(wù)意識,，自然需要進一步提高，后勤服務(wù)工作的定位,，仍然需要進一步的把握,，以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,，形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，歡迎對我們的工作多提寶貴意見,，并借此機會，向關(guān)心,、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十二

為領(lǐng)導(dǎo)和工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 一年來,， 行政部結(jié) 合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基 本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了工作人員人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī) 范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、工作人員健康體檢 等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹 立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、 加強服務(wù),，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)” ,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工作人員服務(wù),、為廣場商戶服 務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保 養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工 作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,， 當日事當日清。 在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在工作計劃中,，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變 行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣,。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切 實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),， 就必須為切實履行好自身職 責及時“充電” ,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)， 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學(xué)習入手， 認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性，形 成了良好的學(xué)習氛圍,。

狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,， 在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,，不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序,。培訓(xùn)工作：為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合?！皩W(xué)習培訓(xùn)月” 在 活動中,， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,，大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制 內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于 新工作人員,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難 題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓工作人員喜歡公司的文化,、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設(shè)計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成工作人員月考 勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了 一定的成績。 盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細,， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力 有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存 在的問題掌握真實情況不夠全面,， 從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。 三是抓 制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度 落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實加以解決,。

20xx 年即將過去,， 新的一年將要到來。 在新的一年里,， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,， 克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足， 結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,， 行政部計劃 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習,、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理 意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺階,。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好工作人員日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;充分考慮工作人員福利,，做好工作人員激勵工作，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁 精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。 嚴格按照公司要求,， 在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,，不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序,。培訓(xùn)工作： 為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合?！皩W(xué)習培訓(xùn)月” 在 活動中,， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,，大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制 內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于 新工作人員,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難 題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓工作人員喜歡公司的文化,、了解企業(yè) 的發(fā)展前景,、設(shè)計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠 失，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司 工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成工作人員月考 勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十三

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標準,。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,，—年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。20—年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準,。在做好日常運行維護的同時，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項,，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。20—年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的'影響,；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,。

3、主動加強服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù),；同時,，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示,，主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十四

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來,，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面,。

1,、指導(dǎo)、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3,、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面。

1,、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會,、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2,、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理。

1,、在20xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據(jù)總公司預(yù)算編制的.各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面,。

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。

(六)證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時辦理。

1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù),。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗,，提高工作效率,。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣,。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,，形成了良好的學(xué)習氛圍,。

責

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,?！皩W(xué)習培訓(xùn)月”在活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習,、業(yè)務(wù)學(xué)習,，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,?！皩W(xué)習培訓(xùn)月”在活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

一、工作思路后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù),，與時俱進抓好學(xué)習,，全面推進各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各部門,、所有工作順利開展這個中心,。搞好各項服務(wù),，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學(xué)習,，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新,，切實做好理論指導(dǎo)行動,。

二,、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保,、三個力爭,。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展,、辦公生活用品的維護,、維修,、采購、保管,、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障,。三個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益,。

三,、工作措施,。

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想,、意識,、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識,，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去,。新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念,、管理方式同步進行,，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,，學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺,，加強交流增進彼此共同進步,，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育,、培養(yǎng)愛護公物意識,、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等,。

為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：(1)認真學(xué)習和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,，增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認真學(xué)習公司的各項規(guī)章制度,，提高自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞,。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值,，貢獻自己的力量,。

2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,，做到貨比三家,，嚴格材料購進，材料領(lǐng)出,，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,，做到記錄清晰，查閱明了,。(2)定期和不定期對庫存進行盤點,，做到物品管理心中有數(shù),，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符,。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,，均形成檔案，物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展,。(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理,。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù),。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修,，以節(jié)約為根本,，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3)對公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督,、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加,，做好賬目清楚,，登記明了。(4)對公司的值班,、保安,、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況,。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登記和會客登記制度,，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、防盜,、水電安全使用的情況，做到安全第一,。(5)管理和使用好日常用水用電,，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,，杜絕長流水和長明燈,，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正,。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全,，提高安全系數(shù),。(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放,，做到整齊查閱拿取準確為由,，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,，做到借閱登登記有理有據(jù),，借閱去向清晰可查。

4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作(1)澆水,。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意,，保障植物生旺盛,，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本,，不得浪費水資源,。(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主,。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾,、雜物及時加以清處和整理,。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪,。(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應(yīng),，保證這些生物的正常生理狀態(tài),，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因,，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦,、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想,、提高認識,，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針,，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處,。進一步加強安全責任意識,，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守,，時刻繃緊安全防范這根弦,，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作,、學(xué)習,、生活的安全。同時,，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作,?？偠灾?0xx年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù)于公司全體員工的思想,，以人為本，從每一件小事做起,，樹立超前服務(wù)意識,，形成“人人有事做,，事事有人做,，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局,。工作的開展做到長計劃短安排,，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急,，工作安排做到密度合理,，提前計劃和商量，提前安排,，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù),。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十五

一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來,，主要有以下幾個方面：

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,，擔負著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者,，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。

1,、在住的方面,，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且,，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里,，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時，還擔負了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù),，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。

2,、在通信服務(wù)方面,，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù)，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生、水,、電,、氣、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干，目標任務(wù)明確,，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和發(fā)展局面,，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

1,、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但20xx年9月,，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題,。但是,，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進,，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心和學(xué)生部門的配合下，內(nèi)補空缺,，外找房源源,，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且,，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。

2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,，但是，由于歷史遺留問題無法解決,，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,，南院教職工一直無法穩(wěn)定,，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題,，但近十年里始終未果?？删驮?0xx年里,，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機,，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前，該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準備工作正有條不紊地進行著,。

3,、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓,，即博士樓，但是,，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后，由于天燃氣不通,，所以,，遲遲無法投入使用。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

1,、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,，各項維修都以分塊管理,，水電暖維修，歸水電科負責,，門窗維修,，歸房產(chǎn)科負責，電話通訊維修,，歸后勤辦公室負責,，其它項目維修，歸維修科負責,。這樣,，使后勤維修服務(wù)相對分散，既不便于統(tǒng)一管理,，又不利于相互協(xié)作,。對此，我們于06年9月份,，成立了后勤維修服務(wù)中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳,，對外公布24小時報修服務(wù)熱線,，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評,。

2,、成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要,，后勤往往擔負著學(xué)校的專項工程工作,，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門負責專項工作的招標事宜,，后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù)。但是,，今年下半年,，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進,，我們根據(jù)實際工作需要,，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力,。

公司行政后勤工作總結(jié)匯報篇十六

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督,，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集，經(jīng)過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù),，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%,。

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項,，如：x年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標準化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，x年各項安全工作零事故,。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度,。

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準，實行主管,、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)。

加強崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時,，采取“請進來,，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平。

3,、細化服務(wù)措施,，提高滿意度。

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理。

梳理x年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標準的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜,。

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，?jīng)過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人x年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓爭取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。