總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇一

20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸很多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置,，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，認真完成任務，履行好崗位職責,。作為一名硬件工程師,，但在我心中，陜西德容就是我的家,，領導就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事,，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美,，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務,?；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面：

在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉,，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊,，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高,。但是公司的項目復雜,，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力,，對項目中的細節(jié)與難點更加深入的理解,，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。

在這一年里我主要完成了以下任務：

1,、在20__年的基礎上對電臺的各項指標進行細化與研究,，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試,，根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估,。

2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試,，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題,，并且將各個模塊的相應參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖,，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題,、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。

3,、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改,，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎,。

4,、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題,，例如功率不穩(wěn)定,、不精確、調(diào)制度漂移,、失真度大,、ptt超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的'相關問題,。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題,、調(diào)制度漂移問題、ptt超時問題等,，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式,，更加深入的解決了發(fā)射機相關問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎,。

5,、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決,。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路,，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波,，修改功放參數(shù),，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決,，但是我們從中也找到了方向,，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決,。

6,、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板,，減少調(diào)制板的無用信號線,，使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起,，減少了連接線,，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進，根據(jù)新采購arm的型號制定有效的隔離方案,，改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求,，頻合增加小數(shù)分頻的功能,，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來設計。

7,、繪制電源板、調(diào)制板與arm轉(zhuǎn)接板的pcb板,，同時參與每個板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料,。

8,、負則公司新項目數(shù)傳電臺,，制作數(shù)傳電臺測試工具,，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案,，進行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進行了評估,，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目,，我自己也學到了不少東西,，也感受到了公司發(fā)展的動力。

9,、將調(diào)制板,、arm轉(zhuǎn)接板與電源板,，進行單板測試,，后續(xù)焊接屏蔽框,，在焊接與安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改與完善,，最后進行功能性測試，將新版的調(diào)制板,、電源板與arm轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試,。

10,、復旦項目上,，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情況,，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號;2)隨著項目的進展,，最后確定與生產(chǎn)了電阻器,，確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家,，設計與加工了母排;4)后續(xù)將項目提交到上海測評,，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式,。

11,、參與公司9000審核文檔的編寫,，最后整合實驗臺位置，使工具,、儀器等物品按位放置,，整合文件柜,，使公司辦公室更加整齊,、也規(guī)范了工作流程與工作方式,。

二,、工作心得。

來到公司已經(jīng)一年多了,，從對項目的初步了解,，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā),，我看到我自己在成長,，在進步、在成熟,。在工作中也意識到配合的重要性,，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分,，因此各自的配合很重要,。

三,、工作中存在的不足。

經(jīng)過一年的工作學習,，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠,，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方,。細細總結(jié)一下,，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通,，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法,，應該在這方面加強學習,，為以后的工作提供指導,。

2、工作環(huán)境不夠清潔,，實驗臺不夠整齊,，儀器擺放不到位,，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習慣,。習慣決定成敗,，良好的工作習慣會積極促進我們的工作。

3,、工作總結(jié)做的不到位,，沒有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗,，導致在同一個地方跌倒兩次,，希望以后在這方面加強。

四,、工作計劃,。

接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核,，復旦項目也將迎來復審,，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗,，為公司的新突破貢獻所有力量,。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、繼續(xù)改善工作方法,，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標,，對待工作,，力求完美，如果能絕不湊合。

2,、加強員工的團結(jié)與配合,，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好,。

3,、加強專業(yè)技術(shù)知識的學習，提高實踐能力與處理日常事務的能力,。

總之,，在過去的一年里，我能夠恪盡職守,，積極努力地完成好本職工作,，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的,。在新的一年里,，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往,，再接再厲干好自己的各項工作,，也希望能夠得到領導與同志們更多的理解與支持。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇二

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場,，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一,、任務完成情況,。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責,。

6,、技術(shù)支持不順,，標書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責任不清，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四,、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術(shù)得當,，用人得當，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見,，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼。

20xx年銷售的初步設想,。

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

銷售策略：

1,、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務,，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2,、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)。

銷售部管理：

1,、人員安排。

a)一人負責生產(chǎn)任務安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表,。

d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待,，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題。

2,、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習,。

b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習,、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、培訓培訓是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓,。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面。

4,、安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪。

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個人年終工作總結(jié)匯報書篇三

本人于20__年畢業(yè)進入臨床,，20__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作,、學習、生活寫下工作總結(jié)：

晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇,，經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。及時應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究,，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題,，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹。

總結(jié)：自任職以來注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,。希望自己能通過這次晉升評審,，使自己的業(yè)務工作更上一層樓,，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇四

__年即將過去,，綜觀全年的安全環(huán)保工作，在公司領導的大力支持及廣大員工的共同努力下,，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執(zhí)行華誼集團“八大禁令”和“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的安全工作方針,，狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作,，為公司各項工作的開展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實基礎,，回顧近一年來安全、環(huán)保管理主要做了以下幾個方面的工作：

一.所做的工作,。

1.年初確立了__年度安全環(huán)保工作的管理目標，且公司與下屬各部門簽訂了《__年度安全生產(chǎn),、環(huán)境保護責任書》,，部門與班組簽訂了責任書，以及與全體員工重新簽訂了華誼集團的《安全,、健康、環(huán)境承諾書》,，簽約率為100%。

2.繼續(xù)強化安全意識和安全責任教育,。今年公司采用多種措施，通過各種渠道,，運用各種工具,，大力開展安全教育和培訓：一是在各種會議上如行政例會，班組學習等宣傳安全;二是繼續(xù)利用《安全簡訊》和“安全告示欄”,，以此為窗口，定期與不定期把安全信息,、動態(tài)，案例、安全常識和安全技能及時傳遞給員工,，供班組和員工學習，借鑒;三是利用華誼集團的安全管理制度;宣傳,、學習與推行華誼集團下達的有關規(guī)章制度;四是充分利用“全國安全生產(chǎn)月”“三八婦女節(jié)”等有利時機，開展多種寓教于樂系列活動,。尤其是組織員工分期分批觀看《20__年上海市安全生產(chǎn)警示片》目的是達到“他山之石可攻玉”作用;五是堅持三級安全教育;對新進人員和外來施工人員進行必要的安全教育,，今年公司新進員工共8人,，制造一部6人,，制造二部1人，總經(jīng)辦1人,，都已經(jīng)過教育和培訓,，且培訓合格;六是組織員工應急演練,，提高員工對突發(fā)事件的應變能力,，在7月8日下午1點進行了一次緊急疏散和消防泵啟動的應急演習演練，共有71人次參加了此次活動;七是繼續(xù)加大對外來務工人員的教育和培訓,，在6月份還針對外來務工人員進行了安全生產(chǎn)基本知識的教育和培訓，共64人次,，合格64人，合格率為100%,。七是開展以崗位操作責任和安全責任為中心的技能教育，并進行應知應會測試,。極大提高員工操作技能和責任性,。從根本上提高員工自我保護能力。

3.倡導員工積極參與安全管理,。今年發(fā)生了3次人身傷害事故,，尤其7月份發(fā)生了一起重傷事故,，為有效遏制事故的再次發(fā)生，達到舉一反三,，吸取教訓,，防患于未然，只有把全體員工發(fā)動起來,，他們的重視才是確保平安的根本,。在6月份“安全生產(chǎn)月”活動之際,，以及平時再次要求員工對安全管理工作獻計獻策時，員工們都抱著極大熱情,，積極參與，提出不少極有價值的建議和要求,。這樣公司與員工上下互動，有力推進安全管理,，同時安全意識也深深扎入員工的心坎里，這樣也為以后各項安全工作開展奠定了扎實的群眾基礎,。

4.狠抓檢查,、落實整改。ohsas18001和iso14001體系標準的運行模式是(策劃-實施-檢查-改進),，由此可見檢查是一項非常重要的工作。只有不斷的檢查和整改,，才能把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài),，這是最有效確保平安的方法,。為此，公司確立班組天天巡檢,，部門每月自查,，公司抽查、逢年過節(jié)重點查的工作格局,，收到良好的成效,。公司在4月和9月底的檢查中查出大小不等隱患共21個。實際整改20個,，整改率為95.2%。繼續(xù)執(zhí)行中層以上干部輪流當一天安全監(jiān)督員活動,，齊抓共管,，強化安全生產(chǎn)督查專項活動和安全巡回檢查力度,，切實把安全生產(chǎn)的各項措施落實到實處。

5.公司在改善勞動條件,、安全措施和節(jié)能降耗上投入大量財力,，投入資金近15余萬元,。

6.配合公司“三合一”體系認證的通過做了應做的工作。于4月份,，按照程序文件要求,，對我司的危險源和環(huán)境因數(shù)進行了辨識、評價,。今年共確認了重大危險源13只，比去年增加了6只;重大環(huán)境因素15只,，比去年減少了1只,。如8月份對其工作場所進行了職業(yè)病危害項目檢測,，主要對其粉塵、噪聲,、氯乙烯、高溫等10項項目進行,，檢測結(jié)果全部合格,，未超過有關規(guī)范和標準,。于10月份對其廠區(qū)環(huán)境進行了檢測,，主要檢測項目為：噪聲、廢氣和廢水3個項目,，檢測結(jié)果全部合格，未超過有關規(guī)范和標準,。

二.存在的問題。

1.未能有效遏制人身事故的發(fā)生,。今年以來,，人身輕傷事故發(fā)生3起,，遠遠超出員工千人負傷率為零的指標,。究其事故主要原因都是屬于違章責任事故。

2.員工和部門負責人的安全意識和態(tài)度有待提高,。

安全意識教育今年來花了很大功夫，收到一定成效,。但對員工的技能教育有待提高,。何況本單位人員變化大,，外來員工占的比例也比較高，這一部分人文化水平低,，操作技能掌握的能力比較差,，如再放松對他們的技能培訓，這實際上在安全工作上埋下很大隱患,，今年來人身傷害事故得不到有效控制，這是其中主要原因之一,。所以加強員工的技能教育,，尤其是外來用工的教育是今后安全工作重中之重,。當然只有員工有安全意識還不行，必須要部門負責人和公司領導的大力支持,，才能更好的做好安全生產(chǎn)工作,。

3.安全環(huán)保網(wǎng)格化管理還未完全落實。

安全環(huán)保網(wǎng)格化管理的目的是實現(xiàn)hse管理的“全覆蓋,、全過程,、全控制”,，且將責任落實到各級負責人和每位員工。從目前執(zhí)行情況來看,，只能說還未真正落實到每位員工,。要使其真正成為安全管理有效手段,，還得花大力氣。尤其在思想態(tài)度上,，責任到位上以及考核力度上都得有所突破。

4.職業(yè)健康工作還有待提高,。

“開胸驗肺”事件以當事人張海超認定工傷和賠償醫(yī)療費,、護理費,、一次性傷殘補助等各項費用共計615000元而告終。而我司的工作環(huán)境里面也涉及到多種職業(yè)危害,，如聚氯乙烯粉塵、氯乙烯,、高溫,、噪聲等多種危害,，我們應當在改善工作環(huán)境上面有待提高。

三,、__年安全環(huán)保工作的計劃。

__年安全環(huán)保工作的管理目標：落實安全,、環(huán)保責任制;環(huán)保達標、減少環(huán)境影響;運作規(guī)范,、違章無;公司平安,、事故零。

對公司而言,，面對全球百年一遇的金融危機,，困難多多,。要使公司繼續(xù)領先國內(nèi)，趕超世界一流,，立于不敗之地，必須堅定信心,?？啃判姆€(wěn)定市場預期,，靠信心渡過難關，靠信心拓展未來,。我們要總結(jié)公司重組八年走過的歷程,，激發(fā)“再創(chuàng)業(yè)”的熱情，憑借著八年苦練內(nèi)功修煉而成那種自強,、自立,、務實,、創(chuàng)新，永不言敗的斗志,，相信我們一定能戰(zhàn)勝困難,，開創(chuàng)光輝燦爛的明天。憑借著這股精神,，明年的安全環(huán)保工作要在__年的工作基礎上有所提高，有所突破,。

(一)__年安全環(huán)保工作的指導思想：

以為的新一屆中央領導集體以人為本,、立黨為公,、執(zhí)政為民等執(zhí)政理念的新發(fā)展,。強調(diào)：“人的生命是最寶貴的，我國是社會主義國家,，我們的發(fā)展不能以犧牲精神文明為代價，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價,，更不能以犧牲人的生命為代價”,。“三個不能”

鏗鏘有力,，向全黨全社會釋放出了強烈的政策信號，進一步回答了我們?yōu)槭裁匆l(fā)展,，怎樣發(fā)展,，發(fā)展什么?按照研究進一步抓好安全生產(chǎn)的工作思路,，真抓嚴管，切實提高員工的安全意識,、自我保護能力和緊急情況下的應變能力,。中國安全生產(chǎn)科學研究院院長劉鐵民說過：“最高級的安全管理是文化形式，文化決定觀念,，觀念決定行為，行為決定結(jié)果”,，只有倡導先進的安全文化，才能確保達凱和諧發(fā)展,。

(二)__年安全環(huán)保工作的具體目標：

1,、嚴格執(zhí)行華誼集團制定和頒布的《安全,、健康、環(huán)境承諾書》的有關規(guī)定,。

2、責任區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)安全事故,、火災,、爆炸事故,、中毒和職業(yè)病等事故為零環(huán)境污染事故為零。

3,、員工千人負傷率為零,。

4,、安全隱患整改率100%。

5,、員工安全、健康,、環(huán)境承諾書簽約率100%,。

6、特種作業(yè)工種有效持證上崗率100%,。

7、放射源,、噪音,、粉塵檢測合格率100%,。

8、安全,、消防設施完好率100%、環(huán)保設施運轉(zhuǎn)率100%,。

(四)__年安全環(huán)保工作的主要措施：

個人年終工作總結(jié)匯報書篇五

20_年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。材料采購工作從最初的一個人負責及項目部各自負責,，直至到公司提升為乙級資質(zhì)后,，采購部從無到有，這是一個不斷探索不斷改變的過程,，也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。

目前采購部共有四人,，包括采購經(jīng)理,、采購主管,、采購員各一名,。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給部門工作帶來了影響，但從總體上看,，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職,，工作有條不紊,。

這一年來,，采購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，圓滿地完成了部門建設和各項采購任務,，以下是采購部對20_年度工作總結(jié)如下：

一、本年度完成工作情況,。

1,、制定采購員工作職責與采購部制度，并且編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》,。

2、三星項目材料采購工作,，在材料采購過程中,，深入市場,，尤其苗木、草皮的采購,、進場,、栽植,，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。

3,、陜西高速集團太白路基地項目辦公區(qū)苗木栽植,、補植,、家屬區(qū)苗木補植以及燈具維修和苗木越冬保護。

4、配合預算部參與公司項目報價如：慶陽東湖公園二期,、漢中洋縣釩鈦磁鐵礦、高速集團紫禁長安一,、二,、三、四標,、空港商務中心以及對外協(xié)作項目如：臨潼秦皇大劇院景觀綠化、灞橋區(qū)20_年綠化植坡面綠化工程,、九錦臺三期景觀綠化工程,、芙蓉南路,、曲江池東路、寒窯路,、雁棲三路、長征集團陽光臺365等項目材料投標報價以及材料封樣,。

二、日常工作方面,。

1、采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,，整個部門人員配置比較完整,，工作責任心和工作熱情都有了很大提高,，相互配合密切，分工細化,。

2,、在采購部平時的工作當中,，采購部一直注重和加強對采購人員的公司文化,、思想道德和職業(yè)素質(zhì)教育。經(jīng)常強化學習，傳達公司最新工作指示精神,。并要求采購部人員接受新思想，新理念,，用科學發(fā)展觀的眼光看待事物，適應公司新形勢下的發(fā)展,，在工作的同時，采購部注重對人員的素質(zhì)培養(yǎng),，樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信的職業(yè)道德水準,，通過參加公司的各種知識培訓，加強專業(yè)文化學習,，使采購部工作人員整體工作水平和思想素質(zhì)都有了較大提升。

3,、在公司內(nèi)部的日常工作中，采購部始終積極主動的配合其它部門的工作,，始終以公司大局為重，保持以服務者的心態(tài);以務實進取和客觀公正的態(tài)度去做好公司安排的每一項工作和任務,。

三、內(nèi)部管理方面,。

1、加強職業(yè)道德修養(yǎng),，品行端正，誠信自律,。嚴格遵守公司采購制度，積極按采購的規(guī)范和要求進行采購工作,，做到不吃回扣,，不貪污受賄，不吃請,，不從中牟利，不卡,、拿、要,，公正廉明。不論是大宗材料還是零星的材料采購,，接受公司調(diào)查監(jiān)督,。

2,、逐步建立一套責權(quán)明確、分工細致的采購授權(quán)管理組織體系,，營造積極熱情、敢于付出,、敢于承擔責任、顯露真才實學又不失誠信的工作氛圍,，適應公司發(fā)展的實際需要,。

3,、逐步加強與各部門的溝通,，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種材料的購進科學合理,，極力配合公司各項工作正常運營，材料進場時,，要及時的和各項目部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

4,、要控制好材料進場的數(shù)量與質(zhì)量，在購進材料時發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施,，并與供應商聯(lián)系，并和各項目部進行協(xié)商處理,。

5,、20_年采購部特別注重,，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,，保證了對材料采購過程的有效追蹤,。

6,、在日常工作當中，采購部提倡平易近人,、自我批評的工作作風，用透明如水的工作方針去協(xié)調(diào)和處理內(nèi)部問題,，做到公司內(nèi)部上下溝通,，關系和諧,。

四,、工作中存在的主要問題和整改措施。

盡管這一年來采購部的采購任務完成較圓滿,，也有不少經(jīng)驗可循,，但仍在諸多方面存在不足,，很多問題有待解決。

1,、部門內(nèi)部管理不夠到位。

采購部成立不久,，需要改進的方面很多，首先還是部門的內(nèi)部管理,。采購部的工作任務變得相對單一，即投標項目材料的詢價,、定價及在建項目材料的采購，導致了部分問題的出現(xiàn),。經(jīng)過一段時間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題是沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動性,，自我約束力等。為改善這種情況,，我們要做好部門員工自我管理意識的養(yǎng)成工作，以保證部門員工工作的主動性,、積極性以及工作效率。

2,、供應商渠道有待拓寬，穩(wěn)定的資源有待開發(fā),。

我們應該意識到，我們在材料供應商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,，這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對采購中的問題時沒有把握好,。例如驗收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于軟弱,，對待供應商的態(tài)度不夠真誠等,，既損害了公司聲譽也不利于工程的質(zhì)量。我們在今后的工作中應該轉(zhuǎn)變思想,，做事如做人,，解決供應商問題時不要過于留情面,，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談,，態(tài)度要謙和，并和供應商建立長期合作戰(zhàn)略性的伙伴,，公平、互利,、共同發(fā)展為原則。我們有選擇客戶的權(quán)利,，客戶也在選擇我們。

3,、制定采購預算與成本核算,。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種摸排和預算，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),，還同時建立了一個資金的使用標準,，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動,。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率,，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況,，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的,。

4、改進供應商的選擇,。

在進行供應商的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應,，同時又要保證所選供應商承擔的供應充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策,，降低材料的價格和采購成本。這樣既能保證采購材料供應的質(zhì)量,，又能有效的控制采購支出,。

五,、今后計劃與重點。

1,、為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務,，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲,，盡最快解決。

2,、我們的采購工作就是服務于各項目,，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的工程需要,，一定要對采購的材料細心的分析，在做性價比,，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家,，多快好省的采購原則,。

3、在工作中要多跑,、多對比、多總結(jié),，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平,，加強與供應商溝通要及時做好跟促工作,，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時,、按質(zhì)、按量提供好所需的各種材料,。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇六

__年自己在大隊黨支部的領導下，堅持以_為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的十九大精神,，自覺踐行科學發(fā)展觀,，嚴格政治堅定、執(zhí)法公正的原則,，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安,，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任，為構(gòu)建和諧社會做了應有的貢獻?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治方面,。

堅持以_為指針,，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神,，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐,，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨,、忠于祖國、忠于人民的政治本色,，并不斷提高政治、理論,、思想意識、職業(yè)道德,、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬,，業(yè)務能力強的新時期親民愛民的公安民警。

二,、公安業(yè)務工作方面。

自己能做到服從領導,，聽從指揮,。不斷向雷鋒同志和身邊的。

先進典型學習,，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,。在實際工作中,，時刻嚴格要求自己，嚴謹,、細致、盡職盡則,，努力做好本職工作，團結(jié)同志,，圓滿完成了上級交給的各項工作任務,，為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅實的基礎，有力的構(gòu)建起了和諧的社會風氣,。

三,、組織紀律方面,。

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中,。不僅是從小事做起，點滴做起,，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,，每一天上下班，每一次接待群眾,，我都做到嚴格規(guī)范，熱情大方得體,，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求,，確保紀律嚴明，作風過硬,。

四、廉政建設方面,。

在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律,，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓,，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來,，保證了無任何違法違紀行為,。

五、存在問題及下一步打算,。

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題,，主要是自己年齡大了，公安科技迅速發(fā)展,，新知識新科學不斷問世，不能很好的適應新要求,。

針對問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),。要適應新形式下公安工作的新要求,，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關政策的深入學習,，增強分析問題,、理解問題,、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,，腳踏實地的工作,。時刻用周部長四句話為行動指南,，深入群眾,，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系,，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,，真正成為一名便民、利民,，保障人民安居樂業(yè)的合格警察,。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇七

2月26日下午,，宜居物業(yè)公司在科技局十二樓會議室召開20--年度工作總結(jié)暨員工表彰大會。會議由建投地產(chǎn)公司總工程師,、物業(yè)公司分管領導張國玉主持,，建安集團副總經(jīng)理,、建投地產(chǎn)董事長李濤出席會議并發(fā)表重要講話，物業(yè)公司全體員工參加了會議,。

各部門首先匯報了20--年工作開展情況及20--年工作計劃，副總經(jīng)理孫玉俠隨后匯報了公司年度總結(jié)報告,，明確20--年重點工作打算,?？偨?jīng)理助理劉鋒宣讀了《關于表彰20--年優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀員工的決定》,，并為獲獎團隊和個人舉行頒獎儀式。

會上,，李總充分肯定了物業(yè)公司20--年的工作成績,，并對物業(yè)公司今后的發(fā)展充滿信心,。隨后李總發(fā)表重要講話，講話分為三個部分,。

第一,，李總就建安集團的發(fā)展現(xiàn)狀向物業(yè)公司基層員工做了詳細介紹。

李總指出：建安集團是亳州市兩大支柱集團之一,，隨著產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,，建安集團稅收的貢獻率越來越大,。20--年建安集團為亳州市城市建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資328億元，為城市建設作出了重要貢獻,。對建安集團發(fā)展取得的成績，我們每位員工都應感到自豪,。

第二,，關于物業(yè)公司的發(fā)展定位,，李總進行了詳細介紹。

李總首先指出,，物業(yè)服務深入千家萬戶,，發(fā)展前景輝煌,。其次，李總指出,，房地產(chǎn)行業(yè)以及房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開物業(yè)的支持，最后,，李總強調(diào)宜居物業(yè)目前的發(fā)展定位是不以盈利為主,，努力提高服務質(zhì)量,，樹立公司品牌形象，為建投房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌樹立奠定堅實基礎,。

第三，關于物業(yè)公司今后的發(fā)展,，李總給出了四條建設性意見。

一是,，夯實物業(yè)服務基礎工作,，努力提升服務質(zhì)量。其中,，尤其要加強員工的培訓工作,，提高員工服務技能與服務意識,。建立投訴機制，及時高效處理業(yè)主難題,。加強環(huán)境衛(wèi)生管理,，為業(yè)主營造出和諧文明的生活環(huán)境,。

二是，物業(yè)公司需在抓住,、做好集團業(yè)務的同時,，盡可能走出去，積極發(fā)展銀行,、辦公樓以及市政道路項目，緊緊抓住機遇,，努力創(chuàng)造業(yè)績,。

三是,，積極開展社區(qū)活動，通過一系列活動的舉辦,，實現(xiàn)與業(yè)主的良性互動,，拉近與業(yè)主的距離，在物業(yè)和業(yè)主之間營造友好和諧的關系,。

四是，物業(yè)公司需借鑒先進經(jīng)驗,，開展增值服務,，不斷滿足業(yè)主日益增漲的生活服務需求,。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇八

始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，努力實踐重要思想和科學發(fā)展觀,。在保障信息網(wǎng)絡安全的工作中,，堅持貫徹誰主管誰負責的原則,，加強對信息網(wǎng)絡使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導,。將預防為主的根本指導思想貫穿于信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察工作的始終,。進一步保障關系到國家事務、經(jīng)濟建設,、國防建設、尖端科學技術(shù)等領域的部門和單位的計算機信息系統(tǒng)的安全,。依法對危害計算機信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處,。在同志們的關心,、支持和幫助下，工作得到領導和群眾的肯定,。

_年是一個不平凡的一年,，是分局黨委勵精圖治，銳意進取,，大膽改革，全面創(chuàng)新的一年,，也是分局上下頑強拼搏，扎實工作,，取得豐碩成果的一年,。一年來，分局在區(qū)委,、區(qū)政府和市局黨委的堅強領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公安工作,，不斷創(chuàng)新工作機制,，全力打造_警務亮點,，確保了我區(qū)社會政治穩(wěn)定、治安安定，圓滿,、出色的完成了國慶__周年安保任務和上級黨委交給的各項工作任務,，得到了各級領導的一致肯定,，轄區(qū)群眾的安全感和滿意度大幅上升。

一,、創(chuàng)新機制,，全力打造_警務工作亮點,。

(一)深化警情四色預警機制，實現(xiàn)有效預警,。將“兩搶一盜”發(fā)案情況,，用紅、橙,、黃、綠四色以圖譜形式每日在分局公安網(wǎng)主頁進行公布,，形象具體的表現(xiàn)出轄區(qū)治安狀況的發(fā)展變化趨勢,，為一線民警防控提供精確的信息指導,。

(二)積極探索10分鐘關閉_區(qū)門戶、對現(xiàn)發(fā)“兩搶一盜”犯罪實行精確打擊的全局拉動,、整體作戰(zhàn)“大防控”實戰(zhàn)快速反應機制,。

(三)扎實推行“三級防控”定點武裝盤查工作機制，著力提高群眾安全感和對“兩搶一盜”犯罪的有效防控,。

(四)依托警情研判開展便衣武裝巡控，實現(xiàn)對“兩搶一盜”犯罪的精確打擊,。

(五)完善信息員建設機制,，密織防控網(wǎng)絡。

(六)落實局長表揚獎勵機制,，激發(fā)全局民警打擊“兩搶一盜”犯罪的積極性和主動性,。

二,、強力措施，“三項建設”穩(wěn)步推進。

三,、突出重點,，維穩(wěn)工作有力有效,。

四、全警動員,，嚴打破案工作戰(zhàn)果輝煌,。相繼偵破了_等大要涉毒案件。

五,、有的放矢，平安建設成績突出,。

六,、強化管理，隊伍建設全面推進。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇九

20__年,，我加入了公司,，成為了公司的接待員,。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,，讓我們更好的了解公司,，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課,。

一、前臺禮儀手冊。

這次培訓班,，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項,。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人,，我們肯定會有很多不懂的地方,，會犯錯。所以有了這本小冊子,，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。讓我感覺到的是,，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上,，導演就告訴了我們這一點,。我已經(jīng)仔細記錄下來了,。

二、禮儀培訓,。

另外,，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓,，給我們講了很多禮儀知識,。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿,，親自給我們示范了接待客戶的禮儀,，包括手勢,，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示,，她會幫助我們糾正錯誤,。我不想錯過這個機會,，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張,，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹,。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓,，我意識到作為一名接待員,，我需要注意這么多禮儀技巧,。但它也或多或少增加了我的知識。

三,、服務意識培訓。

作為一個公司的前臺,，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務意識和態(tài)度也很重要,。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度,。接待客戶時,，要牢記三個關鍵點：耐心,、細心、體貼,。

這次崗前培訓讓我學到了很多,，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識,。

個人年終工作總結(jié)匯報書篇十

一年的實習期在忙忙碌碌中度過?！疤煜轮拢務卟蝗缫娬咧疄樵?，見者不如居者知之為盡?！苯?jīng)過一年的埋頭苦干，這是本人最深刻的感悟,。

首先,，談談我對于律師這個行業(yè)的一些個人認識,。

第一,、雖說如今的中國法治環(huán)境還是很不盡人意,，大眾的法治意識也不是很強，律師在社會上的作用有限,。但是普通大眾對律師這個職業(yè)還是很羨慕的，認為這是一個收入很高的,，比較不錯的體面職業(yè)。經(jīng)過我一年的律師實習生涯的體驗,，我深刻體會到現(xiàn)在的年輕律師，生存環(huán)境十分的惡劣,，不少年輕律師處于生存線上掙扎，年輕律師在武漢大多數(shù)就相當是一個無底薪的業(yè)務員,，表面光鮮,，實際上不少處于絕對貧困線以下,。

年輕律師想做好真的很難,，需要有很強的忍耐力，能耐得住兩到三年的寂寞,、煎受窮困潦倒的生活的折磨,，更加重要的是要勤,，勤為所里所有的律師義務打雜、勤學習法律知識,、勤請教所有同行,、勤動腦開拓一切可能的案源,、抓住一切可能抓住的機會，只有這樣才有成功可能的那一天。

第二,、律師是法律人的一種職業(yè)，是法律人服務社會,，實現(xiàn)自我的一種方式,。律師通過其為當事人提供專業(yè)的法律服務,，獲取其在社會生存與發(fā)展的資源，其不是社會正義的化身,，也不是為了維護社會正義而存在的,，其存在的意義在于通過其專業(yè)的法律知識和技巧,，幫助當事人在如今越來越紛繁復雜的法律規(guī)范中，找到當事人最大利益的切合點,，幫助社會——犯罪嫌疑人甚至罪犯獲取基本的人權(quán)保證，得到公正的司法審判,，簡單說，律師是為我們當事人在法律容許的范圍內(nèi)爭取最大利益而存在的,。維護當事人權(quán)益的過程,，就是實踐同志提出的“做中國特色社會主義的法律工作者、做經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的服務者,、做當事人合法權(quán)益的維護者、做社會公平正義的保障者,、做社會和諧穩(wěn)定的促進者”。

最后,，對律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻。最為根本的就是“以事實為依據(jù),，以法律為準繩”,。一切案件都要以案件客觀事實和證據(jù),，以現(xiàn)行法律規(guī)定為準。要以一種“心中永遠充滿正義,，目光不斷往返于事實和法律之間”的心態(tài)去辦理案件,。對于案件客觀事實，一定要注意證據(jù)的收集與運用,，因為事實是建立在證據(jù)基礎上的,。事實是靠證據(jù)來證明的。

因此，對證據(jù)的收集,、提交,、運用,、質(zhì)證是很關鍵的。證據(jù)越充分,、越完整,、越客觀，對案件客觀事實的還原就越有力,。對于案件適用的實體法律、法規(guī),、司法解釋,，一定要研究透。對其立法目的,、立法背景、立法精神,，適用范圍、條件等務必要吃透;對程序法律問題一定要非常的嫻熟,。因為程序公正是實體公正的保障,。沒有程序,，實體公正則無法啟動、無法推進,。

在實習中，通過從事具體的律師實務,，對法律職業(yè)或者說法律人的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異,，理想與現(xiàn)實的沖突，在往后執(zhí)業(yè)過程中應該特別注意和克服這些差異和沖突,，學會用社會主義法治理念指導現(xiàn)實的法務工作,。學習法律實務,，辦理各種案件,，與不同的人打交道,，在為當事人提供法律服務的同時,，也豐富了自己的知識?？慈松賾B(tài),，觀社會風云,，這正是律師行業(yè)的魅力所在,。社會在發(fā)展,，情勢在變化，新的問題,，需要新的思維,，只有不斷的努力學習,，勇于實踐，才能做與時俱進的合格律師,。

最后,，談談我對于做好律師工作的努力方向,。

第一、接待咨詢,，這是律師的一個最為常見的日常性工作之一,。隨著社會法制的日益完善和進步,，對法律服務的需求也日益增多，上門咨詢的當事人也就越來越多了。接待咨詢,，一般是我們律師做案子的第一步,，也是我們律師能否接到案源的極為重要的一步。現(xiàn)在的當事人往往一個問題去很多律師事務所咨詢，比較后才決定委托哪家律師事務所,，因此重視和做好咨詢工作對一個年輕律師來說非常重要,。從跟上來說,，做好接待咨詢當工作，需要有豐富的法律知識和法律實踐經(jīng)驗,，這只能通過不斷的學習積累才能做到的，特別是對我這個非法學專業(yè)出生的人來說,，加強法學知識的學習尤為重要，也只能通過充實自己的法學知識來彌補實踐經(jīng)驗的不足,。同時也需要不少技巧來處理一些敏感的,、復雜的、疑難的咨詢問題,。對當事人咨詢的法律問題,，就法律上做分析和指導，就當事人提供的各方證據(jù)做風險大小預測和提示,，不向當事人承諾勝訴。