銀行崗前培訓是新員工融入行業(yè),、掌握專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié),。從金融業(yè)務知識學習，到服務規(guī)范與風險防控要點掌握,，每一項培訓內(nèi)容都關(guān)乎未來職業(yè)發(fā)展,。這 4 篇心得體會總結(jié)范本，記錄了新員工培訓中的所學所悟,、成長收獲,，為即將踏入銀行崗位的人員提供參考借鑒。下面是小編帶來的銀行崗前培訓心得體會總結(jié)報告范本 4 篇,。

銀行崗前培訓心得體會總結(jié)【一】

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,，下面,，我談一談個人的一點心得體會。

一,、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,，實施核心客戶營銷策略

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行xx%的利潤來自于xx%的客戶,。可見,，xx%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,，但是如何讓這xx%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,，通過生日禮物,、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓xx%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,，樹立科學發(fā)展觀

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,，大力促進各項存款快速增長,，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度,，全力提升市場份額,。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,，做大儲蓄市場,。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，通過代理保險、信用卡,、以及下一步就要推行的IC卡,、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段,。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行,，一個團隊的思想意識之團隊精神,，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去,，走進市場,，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性,、策略性的實質(zhì)營銷,，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,，我們需要實際性地主動出擊,。

三、強化風險防范意識,，提升內(nèi)控管理質(zhì)量

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險,、市場風險、操作風險,，針對上述三個風險,，我認為加強操作風險的防范尤為重要，以及我們身邊聽說看到的很多案例,，不難看出,，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,，因此我認為在日常工作中應做好以下的內(nèi)容：

加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,，利用周例會、晨會,，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處,，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章,、守紀,、知法、守法的郵政儲蓄銀行人,。

四,、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化

針對支行員工應表揚先進,，激勵后進,，和員工多溝通、少批評,，堅持以人為本,，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日,、節(jié)日聚餐,，乒乓球、象棋,、羽毛球友誼賽等,，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài),，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,，要引導員工換位思考,，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作,，樹立良好的企業(yè)形象,，提高社會知名度和美譽度。

五,、強化執(zhí)行力,，提升管理能力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,，能力是基礎,，態(tài)度是關(guān)鍵,。所以，我們要提升個人執(zhí)行力,，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實,、快,、新”四字要求。

1,、要著眼于“嚴”,，積極進取，增強責任意識,。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2、要著眼于“實”,，腳踏實地,，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實,。雖然每個人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠、作風漂浮,，結(jié)果終究是一事無成,。

3、要著眼于“快”,，只爭朝夕,，提高辦事效率。“明日復明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此,，要提高執(zhí)行力,，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動,、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,。

4,、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新,，改進工作方法。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,，不妥之處敬請領導批評指正,。

銀行崗前培訓心得體會總結(jié)【二】

為為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,，更好的適應工作,，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會,，培訓當天都充分的做好了準備,，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺,、深有體會,。

培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,，這一切都是出乎我們的預料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練,，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,，8米高的斷橋，xx米高的自由落體,，以及2米高的信任背甩,，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升,，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步,，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團隊,，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線,，我們有理由去冒險為了團隊的勝利,，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻,，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務,，我們所要做的就是把現(xiàn)場的xx多余人一個不差的'順利進入“城堡”,。我們互相幫助，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務,。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務，包括理財,，貸款,，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓,。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓不是枯燥無味的,，而是生動的,，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,，使知識當時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A,。

作為我自己來講,，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要的是對客戶的維持,，應為他可能會給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心、客戶至上,、積極響應,、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務，是我們行始終貫穿的精神,，也是我日常工作的準則,。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心,。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,，同時也是我行發(fā)展的基礎。

通過這次培訓,，使我對公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

銀行崗前培訓心得體會總結(jié)【三】

xxxx年的鐘聲即將敲響,，回首xx年走過的路。有太多的得與失,，悲與喜,。xx年對我來說，是收獲的一年,。xx年,，我走出校門，踏入社會,。來到,。

還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知,。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的。很幸運,，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領導,，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語,，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,，都給我莫大的鼓勵和感動,。

三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下,，我學到了很多在學校從未學到過的東西,。

在的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂,，看著那些文件里從未見過的字眼,，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,，我很著急,，我想幫助他們， 但是我無能為力,。如果一直這樣,，我怎能實現(xiàn)自己的夢想?

最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復印東西,，打印東西，雖然微不足道,，但還是很開心,，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了,。

隨著對業(yè)務不斷熟悉,，我才漸漸知道，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西,。簡單的工作，都要拿出百倍的認真,。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我,，要慢慢來,。在大家的共同努力下,，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔黿x份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感，第一次,，我嘗到了勞動的快樂,。

三個月，就這樣過去了,，在大家身上,，我看到了對工作的熱情。在大家身上,，我懂得了一個道理,，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做,，也不會有人去提醒你,，你現(xiàn)在該做什么。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),，去尋找，去進步,。

三個月,，我認識到，在工作上,，一定要認真,，負責，要做就做最好,。每天都要給自己目標,，給自己定位。

三個月來,，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚認識到自身的不足,。 新的一年，給自己定下新的目標,。

1,、自覺加強學習，向理論學習,，向?qū)I(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位,。

新的一年，向自己的目標努力,。

銀行崗前培訓心得體會總結(jié)【四】

一,、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它,，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等,。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉,。只有學習,，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要,。

而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快,，理解能力強，更應加強學習,，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務技術(shù)的學習,，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,，使我行的業(yè)務在限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展,。獨木不成林，在與同事合作中,，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平,，提高我們整體的服務質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學,，形成良好的學習氛圍,，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,，成為領導信任同志信服的技術(shù)型人才,。

二、立足本職崗位,，培養(yǎng)無私奉獻精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人，有時好高騖遠,，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成,，不積小流,，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉,，我們就應該在工作中從一點一滴做起,，不怕苦，不怕累,，率先垂范,，勇挑重擔，愛崗敬業(yè),，不計較個人名利,，個人得失,，無私奉獻。工作中碰到困難,，不要氣餒推諉,，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法,，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作方法，避免重蹈覆轍,。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展,。

三,、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想,，開拓進取,，不斷創(chuàng)新當前

建行，中行已先后成功上市,，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了農(nóng)行的品牌形象,。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高,，機構(gòu)網(wǎng)點多,，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農(nóng)行的青年員工,，我們要堅定農(nóng)行改革的信心,，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象,，打造農(nóng)行一流的品牌,。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取,，不斷創(chuàng)新,。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務,，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力,，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動化,，效率化,，為領導獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,，開拓進取,，不斷創(chuàng)新。

近幾年,，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下,，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象,，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!