我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

銀行崗前培訓心得體會總結篇一

在短短的五天時間里，xx省xxx銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,，了解了我行改革發(fā)展的經歷,，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓,。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓,。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

首先,，培訓使我對xxx銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。xxx銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行,。郵政儲蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立,，現已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網絡，成為服務地方經濟,、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道,。致力于建設資本充足,、內控嚴密、營運安全,、競爭力強的現代銀行,，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務,；匯兌、轉賬、銀行卡,、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務,，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大,，成為xx省金融市場的重要組成部分,。

其次，剛剛起步的xxx銀行,，如何繼往開來,，與xx郵政協(xié)調發(fā)展？如何找準定位,，向現代商業(yè)銀行邁進,？

xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現新的競爭格局,，對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力,。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢,，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務,，鞏固并擴大農村金融市場,，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權,。

再次,，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務,。

服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外,，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現,。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,，更是銀行履行社會責任,、促進和諧社會建設的本質要求,。

最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,，經過此次培訓，我們xx銀行xx市分行的15位新人增進了了解,、加深了友誼,，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心,。只要我們堅持不懈,、勇于探索、追趕高峰,，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己，我們就一定會成功,。為xx銀行的明天貢獻自己的一份力量,。

銀行崗前培訓心得體會總結篇二

我作為銀行新員工接受了為期半個月的銀行從業(yè)基礎知識培訓和三項技能的培訓，為自己的銀行職場之路奠定了堅實的基礎,。培訓期間,，自己非常珍惜、重視這次培訓機會,，全心投入到學習中去,，通過老師耐心細致的教導，自己的勤學善思,，掌握了基礎的銀行知識,。十分感謝各個部門的前輩不遠辛苦來培訓中心給我們上課，教會了我們很多實用性的知識,。

剛開始培訓的第一堂課是由x行長給我們上的,，主要是對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,，使我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。同時也講了剛入職場應注意的一些問題,，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防。通過這次培訓,，讓我們受益匪淺,、深有體會。為期半個月的課程培訓,，主要是以下三個方面的內容：

法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關xx法紀方面的培訓,。其中有人力資源部相關領導的講座，人行關于反假幣講座,。人力資源部的xx主要介紹了我行的工資制度,，福利待遇，獎懲措施等,，明確大家在薪酬等方面的疑問；老師還針對信貸及風險控制等方面以案例方式向大家重點介紹,。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀

培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的,。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務基本知識,，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，內容很細很雜,；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務,、支付結算業(yè)務,、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務,、會計核算,，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習,；最后是關于三大技能的練習,，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎,，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,，才能跟得上xx的業(yè)務需求。

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,，主要是服務禮儀理念講座,。

服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀,，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,；第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默,，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,。

成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行,，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的,。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,，這樣的理念才是真正的成功理念。

學習了這么多的理論知識后,，給我的內心深處有所碰撞,，讓我沉思良久。

總結了以下三點感觸：

（1）心得一：“千里之行,，始于足下,。”

對于第一次接觸到如此全面的銀行業(yè)知識,，真是有點眼花繚亂,。但是老師說，只要有細心,、有耐心,，所學的知識，都將可以消化吸收,。要想做到高層,，就得先從基礎做起，只有扎實根基,，才能高瞻遠矚,，了解整個運做流程。一步一個腳印,，老師的諄諄告誡,，讓我時刻謹記，做好自己的本職工作,，忠于崗位,，才能使自己的人生有豐富的色彩,。

（2）心得二：“無規(guī)矩不成方圓”

銀行業(yè)不同于其他行業(yè)，所接觸的都是現金,。一定要時刻遵守規(guī)章制度,，按規(guī)章辦事。不然,，就容易觸碰法律的底線,，在誘惑面前，不能有所動搖,。對待客戶,，要笑臉相迎，細心,、耐心解答客戶的問題，這才是一位優(yōu)秀的銀行人員,。老師教的一切,，都為我以后的實際工作，敲了一記響鐘,。

（2）心得三：“無他,，唯手熟爾?！?/p>

看著《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的快準狠,，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手速度如飛，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，不過十來次,，手有微酸,。問及老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時,，邵老師看了我手法時說,，你指法撥的已經對了。我反問,，那你撥的如此之快,，有何捷徑？老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

（3）心得四：“團結就是力量”

進來培訓的一共xx個人,，每天一塊上課、吃飯,、玩游戲,，已經建立了深厚的友誼，在遇到問題時,，他們總是很熱心的幫助我解答,。生病時，關心,、照顧我,，讓我感受到了家庭般的溫暖，娛樂放松時,，大家互相玩鬧,，開著玩笑。但是到了學習時,，大家都特別一致的認真復習,、交流學習。人與人只要真誠,，就一定會有友誼存在,。感謝他們！特別感謝陪伴我們一起的人力資源部的棟哥,，猶如兄長般關心著我們的生活和學習,，在我們剛進去時，跟我們聊天,，介紹同學之間互相認識,，打消了我們彼此間的陌生感，快速融入了這個大家庭中,。

培訓生活結束了,，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離,，可是每一位老師卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶,。感謝你們辛苦授課，教會了我很多知識,。

銀行崗前培訓心得體會總結篇三

作為新入行的員工,，除了業(yè)務知識與規(guī)范制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環(huán)節(jié)，熟練的操作能提高工作效率,，節(jié)省工作時間,，做到更好的為客戶服務。

我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習,。剛開始練習的時候手指僵硬,，不聽使喚，覺得要達到合格標準似乎遙不可及,，但是老師說,，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習,。大家聽了這話似乎都有了信心,，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,，大家信心十足,，精神飽滿。

隨著一天天的練習,，我們的指法慢慢嫻熟,，可以盲打，而且速度也提高了,，但是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了,，但是準確度卻出了問題,，每次打出的結果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練,，聯(lián)系還不夠,，所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的,，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那么熟練,，但是我相信,，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們一定能把技能練好,，達到合格標準,，爭取拿到能手稱號。

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個業(yè)務更好的適應工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng),。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓機會培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會,。

x天的理論知識從公司的各項業(yè)務包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務規(guī)范安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓,。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程,。在黃姐的帶領下我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中使知識當時就能很好的被消化對我們日后的工作提供了扎實的基礎,。

作為我自己來講我現階段是做營銷工作的在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應為他可能會給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上、積極響應,、確保提供最佳的產品和服務是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則,。誠信是維系現代市場經濟的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調整營銷策略捕捉商機在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務同時也是我行發(fā)展的基礎,。

通過這次培訓使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力為我行早日達到“共享”而奮斗,。

銀行崗前培訓心得體會總結篇四

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天,，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活。這次培訓,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓的日子里，我們主要理解了幾個方面的職前培訓,，資料包括銀行的服務規(guī)范理念,、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,，銀行卡,、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識,；以及超多的模擬柜面操作訓練,。資料和形式都很豐富多樣，包括講座,，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎,。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫忙的,。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項資料,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務資料，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務基本知識,，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，資料很多很細,；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定,、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務,、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務,、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,，講的十分詳細,，具體的操作我們也在模擬銀行中超多練習，我們還應在以后的工作中加強學習,，穩(wěn)固強化業(yè)務知識,；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入,，單一的工作十分容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績,，我們都充滿激情的努力練習,，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。

業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎,，而且這項培訓還務必在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求,。

培訓資料在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,，學以致用，用才是目的,，培訓這種手段正是為了用這個目的,。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現,，秉承這些東西,，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識,，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們理解有關工行法紀方面的培訓,。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,。

法紀方面的培訓是我步入工行理解的十分重要資料,，用預防針還形容十分的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,，對于以后的工作及個人前途都十分有好處,。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了超多的人力,、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,，讓我們受益匪淺,。短短的二十天，把我們凝聚在一齊,，了解了銀行的基本狀況,，融入了工商銀行這個大群眾中,。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富,。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,，始于足下,。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中,，做一個有職責心,，充滿自信的工行新人！