當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃,。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
最基本的事情是在接待期間保持溫暖,。銷售工作是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,這使得銷售成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,。平等對待客戶,,不要太窮,要愛富人,,不管等級高低,,都要認(rèn)真對待每一位客戶。我們熱情的接待使他對我們的房地產(chǎn)充滿了好感,,因此我們的目標(biāo)將實(shí)現(xiàn),。
接待客戶時不要一直說話。一個好的銷售人員必須善于傾聽,。通過傾聽了解顧客的需求,;同時,他也應(yīng)該是一名心理學(xué)家,。通過言行判斷其內(nèi)心思想是一個重要條件,;他應(yīng)該是個談判者。綜合各種因素后,,他應(yīng)該看到正確的時機(jī),,一針見血,一針見血,。這是交易中的關(guān)鍵因素,。
機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶時,我們個人的主觀判斷不應(yīng)該太強(qiáng),,例如“看到這個客戶知道我們不會買房子”和“這個客戶太狡猾和不真誠”,,這就導(dǎo)致了一些客戶的流失和與一些意向客戶溝通不暢,,使得這些客戶到其他房地產(chǎn)交易中,對客戶沒有耐心,,溝通不夠好,,沒有及時跟蹤客戶,造成客戶流失等,。正如一句老話所說,機(jī)會只屬于那些有準(zhǔn)備的人,,時間過得飛快,。又是年底了??偨Y(jié)你過去一年的工作,。剛到公司項(xiàng)目部時,對房地產(chǎn)銷售知識不是很精通,,對新環(huán)境,、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快對公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場有了一定的了解,。作為銷售部的一員,我深知自己的責(zé)任重大,。作為企業(yè)的門面和窗口,,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。所以我通常專注于提高我的質(zhì)量和要求高標(biāo)準(zhǔn),。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,強(qiáng)化專業(yè)知識和技能。此外,,在做好工作的同時,,還要廣泛了解整個城市房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前列,。經(jīng)過這段時間的培訓(xùn),,爭取盡快成為一名合格的銷售人員對于即將到來的20年,本年度的銷售工作從兩個方面進(jìn)行了總結(jié):公司的銷售部門和個人:
我對在銷售部工作的想法和回顧,。
營銷部的銷售人員相對年輕,。雖然他們充滿活力、激情和一定的親和力,,但經(jīng)驗(yàn)不足,,特別是在處理緊急情況和一些新問題方面。
通過早期的項(xiàng)目運(yùn)作,,作為我們的銷售人員,,我極大地提高了我的能力和對項(xiàng)目的理解,。今后,我將通過參加公司組織的銷售人員培訓(xùn)和內(nèi)部人員調(diào)整來進(jìn)一步提高自己,。
我認(rèn)為協(xié)調(diào)或溝通不善會導(dǎo)致工作方向不一致,。隨著時間的推移,雙方的想法和工作目標(biāo)會有很大的差異,,這讓我覺得有時我會有一些建議或意見,,但我說不出來。現(xiàn)在我知道了問題的嚴(yán)重性,,我會盡我最大的努力去糾正,,并在我的工作中為同樣的目標(biāo),簡單和高效而努力,。然而,,市場營銷部的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為市場部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)限,,只執(zhí)行銷售程序,。無論問題有多大或多小,都要問開發(fā)商,,這勢必導(dǎo)致效率低下,,而對一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,,市場營銷部的工作將變得非常被動,,并建立一個明確的責(zé)任和權(quán)利制度。工作程序明確的制度對我們的銷售人員來說無疑是利大于弊,。
對于今年的銷售情況和經(jīng)驗(yàn)以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題,,客戶的想法是什么?他們需要什么,?他們對你的產(chǎn)品和你自己有什么看法,?這些都是銷售人員需要考慮的問題。他們不僅要在溝通前分析客戶的心理,,還要在每次溝通后對這些問題進(jìn)行跟蹤分析,,我認(rèn)為只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)在需求,以達(dá)到雙方都滿意的溝通效果,。每次與客戶溝通后,,我認(rèn)為我各方面的回顧都是為了在未來的溝通過程中互相學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,不斷提高自己的銷售技能。對此我有很深的感情。例如,,在銷售過程中,,我認(rèn)為客戶的心理動力是決定銷售質(zhì)量的關(guān)鍵因素。事實(shí)上,,銷售工作也是一門特別注重技能的知識,。
同時,我必須在具體工作中回顧自己,。有時我缺乏耐心,,經(jīng)常對一些問題更多或說話更強(qiáng)硬的客戶針鋒相對。事實(shí)上,,對于這些客戶來說,,使用迂回或軟方法克服困難可能更有效。因此,,在未來,我們應(yīng)該克制自己的脾氣,,增加耐心,,讓顧客感覺更親密,從而獲得更多的信任,。對客戶關(guān)注不夠,。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則,,他們可能不會問你問題,,而是自己去找別人詢問或思考。這樣,,我們將失去他交易的主動權(quán),。因此,在未來,,我會加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,,隨時關(guān)注客戶,通過詢問引出客戶心中的問題,,然后巧妙地解決,。這樣,我不僅可以抓住機(jī)遇,,把握大局,,還可以增加與客戶的感情,,增加接待客戶的概率,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,,平凡的我,,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝xx集團(tuán)x夫人創(chuàng)建的平臺,,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,,健康成長著。
人的一生其實(shí)很短,,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,,因此,回首這一年,。我的招商工作,,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的,??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。
一年來,,我努力進(jìn)取,,積極施展自已,少說話,,多做事,,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自x年底到x年12月份,,成功銷售商鋪26套,,總價值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,,一期4套商鋪全部售畢,,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
20xx年元月份,,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,,與x一起,身兼數(shù)職,,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,,經(jīng)常性加班較晚,,認(rèn)真及時作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20xx年2月份,,一些前期,,拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,,絞盡腦汁,,想盡辦法。列清單,,下催繳函,,打電話,發(fā)短信,。不厭其煩,,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,,并常常發(fā)祝福短信,,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破,。
20xx年3月份,,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),,作好示范,,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,,熟悉環(huán)境,,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元,。
20xx年4、5月份,,和新同事一起,,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價款為:x元,。累計(jì)約二百多百萬元,。
20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,,并聯(lián)系廣告公司,,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用,。營業(yè)收入約為:x元,。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),,創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:x萬元,。
20xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,,也成功招租,,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮值,。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:x多萬元,。
其他招租方面,,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),,每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余,。一旦前面空出,,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場,。
時刻以公司利益為前提,,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦,,為公司那些零散的投資購房戶,推房,,看房,,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,,時時樹立“我是xx人”的窗口形象,,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評,。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開的,。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,,自已工作中尚存些許不足,,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的20xx年,,我將爭取更加勤奮,,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),,將剩余x套商鋪多多招租招售出去,。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠,。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,多掌握市場行情,,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識,。不怕吃苦,不怕累,,把腿放勤快些,,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,,當(dāng)好公司的主人翁,,在完成招商各項(xiàng)工作的同時,,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,,迎難而上,,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,,擰成一股繩,心往一處想,,勁往一處使,。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵,。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝xx集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
xx年,是繼xxxx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,,也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,上半年,,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策,,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的xx年,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,,扎實(shí)工作,,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下: 一,、xx年主要工作情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬元,,實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬元,,銷售面積約10000平方米。
新天地商業(yè)廣場項(xiàng)目于xxxx年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;xxxx年2月22日取得國有土地使用證;xxxx年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;xxxx年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證,。
經(jīng)過一年的艱苦工作,,新天地商業(yè)廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,,并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,,并己開始售樓部施工,。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因,,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,,由于搬遷難度大,,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,,花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,,由于難度大,困難多,,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確, 200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時,,龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),,以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,,并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”,,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,,同時,,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。
以上問題必須引起高度重視,,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作,。
200x年1-10月,,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,,施工面積6466萬平方米,,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,,比去年增長2.3%,,竣工面積1083萬平方米,,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,,銷售均價保持穩(wěn)中略升。200x年,,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,,特提出200x年工作計(jì)劃如下:
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。
1、聚信廣場項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,,12月底裙房部分竣工并交付使用,,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),,市政道路及中央景觀公園形成,,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。
2,、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除,。因此,在200x年的工作中,,我們必須集中精力,,將兩個項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場招商工作,,并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,,加強(qiáng)項(xiàng)目施工[大秘書-www,,,找范文請到文秘范文]過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,,保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,,使公司日常工作更加有序,,更加有效。同時,,繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4,、加大資本運(yùn)作力度,,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),,爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,,200x年工作,,時間緊,任務(wù)重,,但我們相信,,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn),、努力拼搏,、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
從20xx年x月11日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來,,營銷工作取得了一定的成績,,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。
針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中、緊迫,,營銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時間倉促會有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,,并會及時解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
新年伊始,,**年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在**年里,所有的得與失都盡收眼底,。沒錯,。**年完了,在這一年走到盡頭的時候,,也許有人歡喜有人憂,。但不管是歡喜還是憂,,既然我們預(yù)約了20xx,那就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備,。
不論之前得多少,,失多少,那已經(jīng)是過去,,那么,,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,,做好今天,。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。
一路走來,,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過,;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等,。但是,,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),,敬業(yè)不如愛業(yè),,愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實(shí)話,,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,,許多同事,、同行,都選擇了放棄,。誰都知道,,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”,!真的,,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,,我堅(jiān)信,!我的堅(jiān)持沒錯,靠譜,!
20xx已經(jīng)如約而至,!所以,,不管**做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始,,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)**年里優(yōu)良的東西,,摒棄**年里不好的東西,,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,,用新的工作態(tài)度,,去完成新的挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
從*月 **日入住xx以來,,xx的營銷工作取得了一定的成績,,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。
針對以前的工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
一,、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重。
三,、關(guān)于會議
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會更有利于問題的解決,。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中,、緊迫,,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時間倉促會有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,,并會及時解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
20__,,這個不平凡的一年,是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,,也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年,,國家政策的干預(yù),對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響,,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),在這一年中,,我通過不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,也得到了實(shí)質(zhì)性的回報,。本年度總的成交8單,,總金額:240多萬;總大定44單,,總金額:2639萬,。雖然這業(yè)績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,,理清思路,,使自己能過更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,,提高自己,,以便更好的完成20__年的銷售工作。
經(jīng)過這一年的工作,,不斷的自我總結(jié),,自我反思,自我檢查,,也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:
一,、完善的工作計(jì)劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行,!
二,、與同事進(jìn)行積極的交流,并學(xué)習(xí)新的知識,新的銷售技巧,!
三,、注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類,!
四,、工作之余,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,,和其它相關(guān)銷售知識,,以便提高自身素質(zhì)!
五,、保持一顆積極的上進(jìn)心,,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中,!
20__年,,我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景,,一二線的飽和狀態(tài),,三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè),。這也注定了房地產(chǎn)的走向,。所以,有政府的這些政策,,加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,,銷售額也當(dāng)提高,大定應(yīng)達(dá)60單,。給自己定下一個明確的目標(biāo),,20__年又會是個豐收年。
最后祝__地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里,,業(yè)績蒸蒸日上,,輝煌騰達(dá),。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
xx營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有xxx和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中,、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,,我們會予以極大的重視,,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
首先,作為一名20××年入職的的公司新人,,而且對××的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,,尤其對××項(xiàng)目非常陌生,,從入職至今,一年時間里,,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,,豐富自己的知識,,武裝自己的思想,,將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20××年年末,,我共銷售出住宅××套,,總銷售××萬元,占總銷售套數(shù)的××%,,并取得過其中×個月的月度銷售冠軍,。但作為具有×年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,,還是不夠滿意,希望在20××年度,,會有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價值,。
新的.環(huán)境帶來新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們××的項(xiàng)目知識,,和了解××房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán),、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,,使我在直接面對客戶群體的時候,,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作,。
20××年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,?!猎碌某晒﹂_盤,使我們××成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。×期的項(xiàng)目全部銷售,,給我們×期增加了很多信心,,×期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近×個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,,以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,結(jié)合××高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識到××土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
在20××年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,,但結(jié)合××的整個市場,,壓力依然很大,。
第一,同比××同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;。
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢;。
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,,一年時間里,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會和把握,,豐富自己的知識,武裝自己的思想,,將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中,。
作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,,我共銷售出住宅xx套,,總銷售xxxx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍,。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,,還是不夠滿意,希望在20xx年度,,會有所進(jìn)步,,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價值,。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項(xiàng)目知識,,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán),、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的'資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,,使我在直接面對客戶群體的時候,,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作,。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。xx月的成功開盤,使我們xxxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。xx期的項(xiàng)目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。
在近xx個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,,結(jié)合xxxx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xxxx的整個市場,,壓力依然很大,。
第一,,同比xxxx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;,。
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;,。
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。
雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
第一條商品房的銷售,由經(jīng)營部組織,,辦公室予以協(xié)助,,銷售的.策略,、平均售價,、售樓日期等由經(jīng)營部提出書面報告,經(jīng)經(jīng)理審批后,,報集團(tuán)公司總工程師,、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,。
第二條商品房的銷售,除按規(guī)定售樓花一次性付款,、享有九折優(yōu)惠成品房(以工程開工后計(jì)算)一次性付款享有九五折優(yōu)惠外,,其余均不得享有優(yōu)惠,。特殊情況,,售樓花一次性付款九折以下(不含必折),、成品房一次性付款九五折以下(不含九五折),,分期付款享有折頭優(yōu)惠的,,一律經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),,并報集團(tuán)總工程師批準(zhǔn)后,,才能辦理。否則將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任,。
第三條銷售方案由經(jīng)營部牽,會同工程部,、辦公室等有關(guān)部門共同制訂,,根據(jù)樓層,、方向等因素確定每單元的明細(xì)價格,,經(jīng)經(jīng)理審定,,報總工程師和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,。
第四條售樓的所有宣傳資料,包括售樓書、售樓廣告等,,由辦公室同經(jīng)營部擬稿,,原稿由經(jīng)理核準(zhǔn),,報總工程師批準(zhǔn)后,,方可委托付印。
第五條銷售商品房的申報手續(xù),,含預(yù)售樓花,、境外銷售批文、外匯管理局批文,、公證,、按揭委托和產(chǎn)權(quán)證等,由辦公室負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部,、財(cái)務(wù)部辦理,。
第六條房產(chǎn)銷售結(jié)束后,由辦公室,、經(jīng)營部,、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)寫出工程項(xiàng)目投資效益總結(jié)報告,由經(jīng)理審定后,,上報總工程師,、總會計(jì)師和總經(jīng)理。
第七條樣板房根據(jù)經(jīng)理的意見,,由工程部負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部,、辦公室擬定裝修和施工方案、工期,,組織施工及購置家私,、花草等。樣板房完成后,,開放給客戶參觀,,由經(jīng)營部保管,,直至售樓結(jié)束。樣板房及一切家私由經(jīng)營部會同辦公室制定方案報經(jīng)理批準(zhǔn)后作出處理,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二
20__年_月_日,,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了____公司這個大家庭,并在公司的項(xiàng)目—___做置業(yè)顧問,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),,20__年_月_日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了_個號,,共_套,,但最后僅成交了_套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺,。
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動,。
4、缺少統(tǒng)一說辭,,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是__個億,,我給自己的任務(wù)是_千萬,,一步一個腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。
3、調(diào)整心態(tài),,建立自信心,。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
20__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
20__年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作,。
走過“動蕩”的20__年,,迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里,,愿我們與成功有約,,與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三
不知不覺,,在××工作已經(jīng)足月有余,,在這個把月里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。
幸運(yùn)的是目前的××擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在××成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,剛進(jìn)入××,,對××地產(chǎn)的企業(yè)文化及××這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺××無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個問題,,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶,。
其次,,由于進(jìn)入××?xí)r所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn),。我想,,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,,買得放心,。
以前總以為一個優(yōu)秀的.銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好××商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合××地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,由于進(jìn)入××的時間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四
好的成果是需要共享的,,這樣才能起到鼓舞的作用,。同時這也有利于鼓勵其他員工共同奮斗,工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作連續(xù)連續(xù),。下面是我本人20××年的工作總結(jié):
其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏,。
最終,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建立、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建立、營銷治理體系,、薪酬與鼓勵等方面進(jìn)展剖析,。有必要就關(guān)鍵工程進(jìn)展分析,,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)展初步緣由分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外,。營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)展策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷規(guī)劃,,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,詳細(xì)具體的行銷規(guī)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的'的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建立目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等,;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃,;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制標(biāo)準(zhǔn)的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,,有時特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有x年多了,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn),。就xxxx年的工作做一下我的總結(jié) :
1,、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。
2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點(diǎn),,分析對方價格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交。
1,、誠實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實(shí),才能取得信任,。
2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的'精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個很長銷售的過程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在xxxx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,,工作多的時候容易急噪,,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
不經(jīng)意間,,xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
從xx月至xx月末的十二個月里,,銷售業(yè)績并不夢想,xx共銷售住房xx套,,車庫及儲藏間xx間,,累計(jì)合同金額xx元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅xx元整,。
xx月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排,,做工作方案并準(zhǔn)備xx號樓的交房工作,;xx月份進(jìn)行xx樓的交房工作,并與籌劃部xx教師溝通工程尾房的銷售方案,,針對xx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽〞和“xx縣中學(xué)生作文大賽〞,,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xx的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
xx月份接到公司的調(diào)令,在整理xx收盤資料的`同時,,將接手的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜假設(shè)狂,初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員,,第一個接觸的工程也是xx,,而在公司的整體研究后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一向是我心中的遺憾,,此刻我最終能在xx的續(xù)篇——xx工程工作,,我覺得公司給我一個圓夢的時機(jī),,那段時間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來,,我放棄休假,,甚至通宵工作,可收盤的方案在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。xx月份我游走在xx工程和xx之間:xx的尾房銷售,、xx的客戶積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,,工程另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài),來理解這個事實(shí),。xx份持續(xù)尾房銷售工作,,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,,解決客戶投訴,。
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿。
2,、二期雖已提前交付,,但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是理解反映不解決問題,。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重,。
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,。
5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利,。
在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與xx總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
期望明年我能有更好的開展,能為公司帶來更大的奉獻(xiàn),!